Хорошая пиццерия. Расположена на втором этаже автомойки. Что весьма удобно. Можно попить кофе и перекусить пока моют машину. Часто бывают выгодные предложения.
Доброго времени! Пользуюсь пиццерией уже 3 года и за все это время больших проблем я не увидел. Из плюсов могу подчеркнуть:
Отличное тесто
Отличные продукты
Отличное качество продукции
Но есть и минусы:
В некоторых моих заказах был не тот диаметр пиццы, т.е заказ на 30 см а в коробке из под 30 см лежит 23.
В определённых заказах уже не первый раз приезжали тухлые перцы как дополнение.
В нескольких заказах не клали соус сырный.
И наконец мелоч на все же это позиции на сайте, которых нет в наличии т.е. покупаю квас, а кваса нет и приходиться искать замену.
3
2
Show business's response
А
Алексей Князев
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
Быстро и вкусно! Отличный персонал! Классные акции ! Удобная парковка !
Прям очень сердито, на уровне сильно провинциальных вокзалов. Чтоб съесть пиццу чистыми руками, надо ключ от туалета попросить. И ещё желательно не остаться заикой, когда там с жутким гулом включится помпа. И расчет переводом по номеру на физлицо, или нал. Сама пицца хорошая, есть можно.
Просто нет слов, сделал заказ на самовывоз к определенному времени, на сайте заявлена доп скидка за самовывоз 15%. Итог: скидки нет, заказ готов на полчаса позже. Просто супер заведение.
Пицца вкусная, а значит можно и подождать доставку на час дольше, чем указано, да? В приложении выдают бонусные баллы после закрытия заказа. Соответственно, ваш заказ ни в коем случае не закроют даже спустя месяц после доставки.
Подают еду в коробках как на доставку! Салфеток сказали нет! Приборов нет! А как есть жирную пиццу??! Руками и без салфеток! Я человек а не животное! Еще и пицца стоит на 160руб дороже чем в меню! Чая горячего нет! Холодно так, что сидишь в куртке!
Сделали заказ
В приложение показывает какую-то ошибку
До пиццерии не можем дозвониться больше часа
Не берут трубки
Естественно, деньги никто не вернул)
Зашёл поесть, а мне сходу, вместо здасти: ждать минут 40 и более. Я говорю, мне ж здесь - нет у нас много заказов. Чая и кофе тож нет. Ранее ел в этой сети, не вкусно и пицца есть получше. Просто в этот раз был тут на мойке и пришлось зайти. Больше ни ногой и вам не советую. В отзывах пишут, что они и доставку задерживают часами и на месте у них ничего не поесть. Американская сеть - все понятно)))
Заказ пиццу. Получил заказ через 1:45 минут, вместо заявленных 70 минут. В чате поддержке мне ответили спустя 1:20 минут через 5 минут будет , что для меня не нормально. И то сказали что пробки, я открыл и посмотрел , пробки были на 1 шкале. Еще и нагло врут!!!Больше конечно в данной сети пицерии, я ничего заказывать не буду. Ну а вы думайте сами, готовы ли ждать по 2 часа и как результат холодная пицца!!!
Очень сочувствую людям которым будут везти из этого места, ранее видел что писали о том что в заведении работает один сотрудник, и это очень похоже на правду, но увы оправдать этим заведение не получится ибо это не так. Ждать заказ стоит сильно после обещанного времени, каким бы оно не было. Сама пицца оооочень жиденькая при стоимости в тысячу рублей, но есть можно. Маловато начинки, а то что есть не всегда доходит до бортиков. Обязательный соус прикладывают не всегда, как и салфетки. единственный повод заказать в папа джонс это баллы которые компенсируют не значительный процент общей стоимости, но не смотря на оставшиеся более заказывать не будем
нет слов. сделали заказ, сидим ждём уже 2-а часа 40 минут, в пицерию не дозвониться. Приложение бесполезное, тех поддержка мёртвая, тишина. Для меня Папа Джонс умер, с таким отношением к заказчикам! Коллектив поздравляю со званием "худший сервис в городе". Не могу понять, каким образом вы вообще делаете бизнес. Оценка "минус сто". Желаю Вам неудачи.
P.S. я даже звонил в соседнюю шиномонтажку, попросил ребят узнать всё ли в порядке с заведением. А то может закрылось или что случилось. т.к. дозвон в пиццерию был бесполозен. До сих пор в голове их добавочный номер. Обязательно обращусю в центральный офис.
Вообще не понимаю зачем брать заказы, если вы не справляетесь. Грустно.
Как итог: заказ сделан в 18.30, пиццу доставили в 22.30. Рекордно для Москвы!
Ни один заказ из шести не приехал вовремя на протяжении целого года или даже больше. Все опоздания были от 40 минут до полутора часов. Постоянные проблемы с курьерами, которые они не собираются решать. На все отзывы в приложении нет никакого ответа.
Худшая пицца, которую я только пробовал. Начинки почти нет, просто вкус теста. Соусы неприятные на вкус. Было написано, что привезут за 30 минут, но привезли через полтора часа, всё остывшее, хотя до моего дома всего 15 минут пешком.
Последний раз заказывал здесь несколько лет назад - тоже не очень понравилось, но в этот раз было намного хуже.
Обычный вечер - решили заказать пиццу с друзьями. Время доставки: 80 минут, долго, но ради вкусной пиццы мы готовы ждать. Проходит 2 часа - пиццы нет: Оператор отвечает через раз - качество связи ужасное, непонятно что она говорит. Кое-как слышим, что курьер выезжает - будет через 5 минут. В итоге прождали еще час, оператор перестал отвечать на телефон. В приложении тоже тишиная Гости уже успели разъехаться по домам. Итог: пицца приехала к 12 часам ночи
Нормальная пицца, ничего выдающегося. жуткие проблемы с доставкой, администратор в ресторане натурально на.бывает клиента, звонит и говорит, что доставка задерживается. будет во столько-то, по факту еда приезжает через 1.5-2 часа после оформления доставки, это неприемлемо. 12.04.23г сделал последний заказ, больше в этой пиццерии заказывать не намерен и Вам не рекомендую.
Не вру, вот номер заказа moscow-61-42239904-P
Заказали пицце сегодня.
Пепперони нормальная. А мясная практически без начинки. По сравнению с ранее заказываемыми в этой сети. Свалена небольшая горка с одной стороны.
Шоколадный фондан просто растекшееся месиво, как-будто им играли в футбол.
Но самое неприятное, что невозможно дозвониться до поддержки или ресторана, что бы решить вопрос до написания отзыва. Звонок скидывают
Неплохое место, заходим сюда, когда оставляем мыть машину.
Единственное - порой очень долго приходится ждать кассира. Еду делают достаточно быстро. Маленький выбор напитков
Если вы не справляетесь с объемом заказов, стоит ограничить их прием. Оправдание «много заказов» ни в ресторанах, ни в доставках не работает - либо вы ведете бизнес, либо не называйте себя бизнесом вообще. Я ждала пиццу 4 часа. Пиццу, которую заказали на ужин детям.
4 часа вместо заявленных 2 часов. Деньги вы списываете сразу, а услугу оказываете, нарушая свои же условия.
В само заведение, где готовят, не дозвониться, служба поддержки не отвечает и спустя 4 дня. В директе инсты смм-менеджер тоже забил болт. Такой вот сервис.
Мне не повезло. Видно был не мой день. Идея очень хорошая, сдал машину на мойку поднимись перекуси попей кофе.
Но в тот день, горячих напитков нет, никакого кофе вообще, туалет на работает и закрыт для посетителей пиццерии. Заказали картошку, воды, холодного чая. Руки не помыть, ребенку в туалет не сходить.
Это просто ужас! Испортились ниже не куда! Хододная! Наполнителя практически нет! Заказывали на тонком тесте, я даже боюсь представить какое другое, ели просто одно тесто! На фото наш заказ 40см пиццы…
Делала заказ за 5 часов к опреденному времени, т.к. отмечали детский день рождения, все равно опоздали почти на час, это при том, что я живу в том же районе! Пиццерия совсем испортилась, опоздания вошли в норму, в поддержку не дозвониться и не отвечают в чате! Да и пицца стала не такая, как была раньше, халтурят((( придется попрощаться с некогда любимым Папа Джонс
Очень долго!!!
Заказал одну пиццу. От момента заказа до передачи в доставку - 120 минут!!! 120 минут на выпекание 1 пиццы. Связаться и узнать почему так долго - нереально(тех поддержка не реагирует, робот шлёт заготовленные ответы (ваш заказ номер такой-то , готовится))
Хорошо что хоть доставка быстрая - 20 минут.
Пицца теплая, съедобно, но 140 минут ожидания, при том, что от моего дома до ближайшей точки Папы Джонса 1 станция метро.
Уже 2 раз сталкиваюсь с такой долгой доставкой.
Доставили не вовремя. На звонки не отвечают. Обещали привезти пиццу за 1 час, в итоге доставили за 2,5 часа. Пицца холодная. В чеках указывают время доставки по плану, но не по факту. Очень расстроились. Испортили вечер.