Papa Dzhons
825 reviews
February 11, 2023
Заказали пиццу в 20:00 , ждали 2 часа как было написано на сайте время ожидания. Хотели отказаться , дозвониться до них нельзя… в итоге в 23:05 приехал курьер… когда уже другой пиццы дождались.
July 28, 2022
Вкусная пицца
Чистый зал
Приятная атмосфера
Сотрудники просто хорошие
Обожаю вас ребята
1
1
November 7, 2022
Заказал пиццу , 7.11.2022
Курьеры не умеют ориентироваться по адресу + недовольно высказывают клиенту , что у них ( курьера ) садиться телефон
Не было наклейки на коробке подтверждающая , что коробка не вскрывалась
Пицца приехала остывшей и сухой
Прошу провести профилактические работы с курьерами!!
4
September 18, 2023
Просто закройте эту точку пожалуйста для посетителей. Говоришь с кассиром а она тупо в телефон палит и нолль реакции.
1
January 27, 2023
Добрый вечер,заказали пиццу в 19:00 ко времени в 21:30 отметить выступление в школе,я беременная,сын голодный время 22:20 пицца только готовится,ужас а не пиццерия, организованности .
3
November 21, 2022
Заказывали пиццу дважды, оба раза дно у пицц было слегка подгорелое. Во второй раз - напутали с тестом - в место стандарного, привезли на тонком. Цены завышены, начинки много. Крестника после пиццы рвало - огонь праздник вышел.
1
November 6, 2022
Третий раз подряд касячат с заказом! Сначала не довезли заказ, потом забыли положить подарок, теперь вместо традиционного теста привезли на тонком, картофель по деревенски привезли сырым… Больше заказывать и рекомендовать друзьям не будем! Скотское отношение к потребителю!
3
April 13, 2022
Добрый день, я делала интернет-заказ в Этом ужасном месте. Мне заказ привезли, но баллы положенные не начислили,обещанные в размере 800 баллов.
Я естественно хотела уточнить информацию по баллам в своем профиле, они у меня не были начислены, но после многочисленным запросам в чат, где я ждала по 2 дня ответа , мне их одним днем начислили и списали, совершенно неправомерно и в полном несоответствии с условиями компании.Я просто возмущена таким сервисом.
Ни номера у них и почты, куда и к кому обращаться непонятно!
3
August 22, 2023
Раньше заказывали здесь пиццу всей семьёй. Сегодня, прождав заказ 2 часа, решили отменить. Позвонили, трубку взял курьер. Он отменил заказ, но тем не менее, взял его в пиццерии и везёт. Трубку никто не берёт. Сбрасывают. Нервы помотали изрядно. Что делать не знаем. Если заказ привезут, деньги уже не вернут. Обслуживание отвратительное.
3
September 27, 2022
Заказал пиццу в 23 00, в 23 50 приложение показало что пицца доставлена, а ее никто не привез!! ни по одному номеру трубку никто не берет" в чате никто не отвечает до сих пор. в итоге курьер приехал в 01 10 ночи!!!!!!! с холодной пиццей! я сказал зачем мне ужин в час ночи тем более холодный, верните деньги! на что курьер меня послал!!!!!!
1
September 29, 2023
Пиццу везли 2 часа
Привезли всю холодную и засохшую
Поддержка не отвечает
Любая другая лучше
1
September 4, 2022
Вчера с подругой заказали пиццу с гарганзолой и грушей.
Поразило две вещи:
1) при доставке курьер даже не позвонил в дверь, а просто оставил пиццу перед ней, нам повезло, что мы решили выйти из квартиры и нашли ее
2) Сама пицца очень сухая, начинки почти нет, случае тоже
Я бы не рекомендовала данную пиццерию
1
November 30, 2022
Заказывала пиццу с сырным бортом, привезли обычную, но денег взяли как с сырным бортом)))
Пицца испортилась, невкусная.
Мне кажется уменьшили ингредиенты, она как будто стала пустой. Привезли еле теплую, но раньше времени.
Вкуса, сочности, к сожалению, нет.
Больше не буду заказывать(((
2
February 15, 2022
Сильное разочарование. По вторникам всегда вторая пицца была в подарок. Сегодня пришёл в пиццерию на Кравченко заказал как обычно 23 сантиметровую Маргариту и вегетарианскую. Менеджер сказал что у них новые правила и теперь меньше 30 см акция не действует. Якобы на сайте должны были обновить информацию. Прикладываю скриншот с сайта. Информация о так называемой о новой акции отсутствует. Просто новые менеджеры решили поживиться..
3
2
December 17, 2022
Просто жесть какая-то при заказе пиццы на дом творится, ожидаю уже более двух часов вместо заявленных 80 минут, никто трубки не берет, в чате не отвечают - деньги взяли и на беспечном отношении дальше ведут себя, как деньги то вернуть? Вы нигде не отвечаете
3
October 24, 2022
Заказ #1057503 заказывал 22.10.22. на 20:15, заказ не доставили на обратную связь не отвечали, на 25.10.22. заказ до сих пор в статусе «в пути» вот так папа джонс выполняет заказы.
1
November 5, 2023
Заказала пиццу Чизбургер. Она совсем не соответствует картинке и ожиданию. Фото прилагается. Обман!
1
May 11, 2022
Папа джонс нравится больше всех остальных. Но это сугубо мое мнение. Я любитель мягкого теста. С начинкой тоже все хорошо. Немного дороговато. Привозято всегда по часам...
1
1
February 13
Все вкусно и быстро всем советую
September 23, 2023
Много лет пользовались доставкой. Всегда во время.
Но в 2023 году - они перестали привозить заказ вовремя.
Могут вести и полтора и два часа. Пиццу привозят холодной.
Вот так глупо они потеряли постоянных заказчиков.
February 24, 2022
Заказали пиццу 22 февраля доставили прямо в срок,пицца вкусная,доставка на высоте,много сыра,много мяса,админ крутой,на звонки отвечает вовремя связь всегда на доступе,имели связь непосредственно директор положил подарок к заказу в виде благодарности.Наша компания Лукойл очень довольна сервисом ПапаДжонс.
2
7
January 10, 2023
сегодня (10.01.2023) сделали заказ в офис и что, а ничего вообще. сначала они типа ждали курьера, потом еще ждали курьера, а потом просто не привезли и когда вернут деньги - неизвестно.
1
September 30, 2022
Заказала несколько пицц и джонеров. За 2 часа ресторан был не в состоянии приготовить и доставить заказ. Более того, курьер не приехал и спустя 45 с момента предполагаемой доставки, и никто ни о чём не предупреждал. Отвратительный сервис. Больше никогда в этой пародии на заведение заказывать не буду.
1
September 11, 2022
Приложение не работает (хотя заказ прошел), сайт не работает, заказы не готовят и узнаешь ты об этом только после ожидания заказа и приезда в пиццерию! Ну если технические проблемы- отключите совсем приложение, почему люди должны тратить свое время, ждать и оставаться без еды в итоге. К клиентам ужасное отношение
1
June 25
Вчера заказал пиццу, курьер отменил заказ, а мы тут ждали , так что плохо роботает сервис, не закажите пиццу ото не получите заказ,
3
January 5, 2022
В Новый год (31 дек. 2021) не подвели: привезли ровно в назначенное время, всё свежее/горяченькое. Спасибо! Вовремя скидку предложили, заказала в 2 раза больше, чем собиралась - и всё было съедено)))
2
7
December 17, 2023
не привезли половину заказа деньги не возращают, дозвониться не возможно
1
June 6
Вкусная пицца пеперони и маргарита
November 1, 2022
Заказала на сайте крылышки барбекю 31.10.22. Доставка район Перово. «Панировка» соус барбекю сладкие, а внутри мясо тухлое с душком((( Зачем так делать?? Готовить из заведомо несвежего мяса.. думая что соус сверху перебьет тухлятину(( 900 рублей на ветер!!
4
September 16, 2022
Раньше было ок. Сейчас просто отвратительно!!! Два часа ожидания заказа, потом курьер ещё дополнительно к этому времени кормит завтраками, буду через 15 мин, уже приехал, буду через 30 мин - и это все в течение 1,5 часов!!! В итоге заказ не привезли!
January 7, 2023
Отвратительная пицца . Ждали 120 минут , привезли сухую , еле тёплую , начинки почти нет . Пиццерия в двух шагах от дома . Раньше там делали очень вкусную пицу.
3
February 22, 2022
Сервис просто отвратительный. Заказала пиццу ко времени 12:15-12:30, а привезли в 14:50. Пришлось трижды звонить в пиццерию. Сначала сказали, что ждут курьеров. После, что курьер вышел, будет у вас через 10 минут. А спустя час, после третьего звонка, сообщили, что курьер уже давно вышел и обещали, что курьер мне позвонит. Не позвонил. А фирменный знак - чесночный соус и перчик - отсутствовал напрочь в каждой коробке. Собственно, как отсутствовали и салфетки - вытирайся рукавом. Больше к вам не обращусь
7
1
September 16, 2022
Ребята, это дно!! Последний раз заказала здесь подобие пиццы. Доставка задержалась на 50 минут и составила почти 3 часа. Ну вы вообще в себе?
Пицца приехала холодная, не вкусная!
Прощай Папа Джонс!
Поддержка не работает, внятного ответа я не услышала.
1
September 17, 2022
Заказал пиццу с сырным бортиком , сыр в бортике просто кусками , не тает при нагревании не в микроволновке ни в духовке , просто сохнет ,что говорит о том что это не сыр а растительное масло, возможно дешовое пальмовое, да ещё и за такие деньги ( раньше такой ерунды не было )
3
February 9
Доставка дольше 3х часов. Дозвонится невозможно, ужасный сервис
1
February 28
Хорошое зовидение крутяк очень вкусно
3
May 28, 2023
Привезли сухую пиццу, ингредиентов гораздо меньше чем в прошлые разы! Остался крайне разочарован и не доволен.
1
December 19, 2023
стабильно вместо часа-везут два. Говорят это нормально, больше не заказываем
September 18, 2023
Отвратильное место с кассиршей которая делает отдолжение. Не позорьтесь, просто закройте это
1
October 22, 2023
Служба поддержки работает отвратительно, если она кончено вообще существует, и это не просто видимость кнопок на сайте и в приложении. Максимальное игнорирование. Зачем тогда анонсировать эти функции, если вы не отвечаете.
2
September 24, 2022
Даже жалко ставить 1 звезду.
Худшие.
Хотите сберечь нервы и желудок -никогда не заказывайте пиццу у них!
Не дозвониться. Оплата заранее. Пиццу привозят через 5 часов!!!! Вы серьезно?! 5 часов!!!! Хотя на сайте при оформлении пишет 50 мин. Холодная и такое ощющение, что она не свежая!!!
September 6, 2023
Классное заведение, взял на самовывоз, быстро приготовили.
1
September 28, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Поддержка не отвечает, отменили заказ непонятно с чего. Ждали их 2 часа.
1
October 8, 2022
Ужасная доставка. И так то писали 90 минут, но и в это время не уложились, хотя пиццерия от нас в 5 минутах езды. Прождали 2 часа, телефон скидывают. Пицца еле теплая и пересушенная. Курьер даже не извинился :(
Испортили вечер, спасибо
4
June 20, 2023
Тк единого контактного центра нет и позвонить невозможно, почты для обращений также нет, то напишу сюда
Я не знаю, насколько для компании Папа Джонс не очевидно, что еду нужно заклеивать наклейками тк курьеры могут , например, плюнуть в пищу .
Какой раз уже пицца приезжает просто открытая… открывай и делай что хочется.
3
June 25
Все супер и вкусно😋
2
June 9, 2023
Вкусная пицца, хороший персонал, чисто, красиво
1
November 28, 2022
Пиццерия недалеко от дома, но доставка ехала 2 часа. Приехала уже остывшая, что никак не позволяло оценить вкус. Раньше была топовая пиццерия, теперь отстой.
5
March 8, 2023
Пица с креветками...а где креветки😥...10 штучек, как семечки...края сухие...
Не ожидала, заказывали часто в офис на тведую 4-5
1
February 20
Было вкусно ел и наслаждался