Papa Johns
422 reviews
August 15
Хочу поблагодарить сотрудников, особенно который принимает заказ, всегда поможет, если что-то произошло или сбой в программе, не злится, наоборот очень вежлив, решает и все оперативно готовят, спасибо! Только поэтому всегда заказываю здесь, кстати, за последнее время пицца стала заметно лучше, очень много начинки, прям кайф, так держать
1
January 25
это самая худшая точка папы джонс, которую я встречал
с конца июля 2020ого года в наличии всегда порядка 5и пицц из всего ассортимента.
Примерно 18 часов из полных суток нет возможности заказать пиццу, так как ресторан временно перестает принимать заказы.
При попытке позвонить в ресторан и что-то узнать (как предлагают в поддержке папа джонс) трубку берут и в ту же секунду сбрасывают.
А если все-таки пиццу удается заказать, то она едет порядка 3 часов
это просто самая плохая точка папа джонс, в которой можно приобрести еду
=====
UPDATE 04.02.2023
После начала СВО пиццерия скатилась, доставка была по 3 часа, пицца холодная, начинки не было, тесто горелое, перестали класть перчик и фирменный соус чесночно-сливочный. Есть было невозможно.
Сегодня решил дать пиццерии еще один шанс и не прогадал
1) привезли за 43 минуты
2) пицца горячая
3) начинки много, очень вкусно
4) есть перчик
5) есть соус
Насколько я приятно удивлен, что они решили развиваться и исправились! Молодцы с большой буквы!
———-
Update 29.12.2023
Вернулись на прежний уровень
В сумме пиццу везли 4 часа.
Из этого времени 2 часа вез курьер. В итоге привезли прямо ледяную пиццу. Начинки почти нет, невкусно
Соус положили
В общем не долго продержались. Вернулись на прежний уровень
(Звонки в саму пиццерию сбрасывают)
UPD 25.01.2024
Теперь пиццерия принялась накручивать положительные отзывы через своих сотрудников и родственников сотрудников, что можно увидеть, отсортировав отзывы по новизне и подметив очевидную деталь
5
February 12
Уровень Папы Джонс видимо падает!
Во-первых решил попросить сделать скидку в день рождения, но оператор сказал скидка для др только через сайт или приложение, но в приложении и на сайте промокода не оказалось, хотя дата рождения в личных данных стоит! В почте проверил все сообщения за 2 месяца, ничего не было (даже в спаме)!
В Москве тысяча мест где можно заказать еду, причем с хорошей скидкой в др. Папа Джонс видимо не ценит, что выбрали их… Значит больше заказывать тут не буду и друзьям не посоветую!
Во-вторых опоздание! Более 1 часа 20 минут! Заказывал заранее к обозначенному времени, но к сожалению заказ был доставлен сильно позже!
Если что, дорога от ресторана до места назначения на автомобиле занимает максимум 7 минут (даже с учетом возможных пробок, которых тут нет, максимум придется пару раз чуть постоять на светофоре).
А самое неприятное, что из ресторана никто даже не соизволил перезвонить и предупредить о сильной задержке!
В третьих, никто не соизволил извинится! Оплата переводом! Чек никакой никто не выдал!
Ну и основное - пицца не вкусная! Никому из тех кто ее кушал не понравилась! Пицца подостывшая, тесто жесткое…
Одни разочарования! Это уже не тот Папа Джонс, что было ранее!
1
December 14, 2023
Ну из плюсов- вежливый курьер, доставку привезли за половину обозначенного времени.
Но!
1) когда я заметил в приложении, что пиццу будут доставлять 2 часа- я огорчился. В сегодняшних реалиях двухчасовая доставка загонит бизнес в могилу.
2) конечно раньше и лимонад был вкуснее и трава зеленее, но продукт этой пиццерии папы джонс(пицца) точно был лучше. Подарочный Соус теперь просто болтается в коробке с пиццей. кредл под него есть, но о нем походу персонал не знает. Как кто-то уже писал ранее- наполнитель в 30см пицце выглядит так, как будто взяли вес для 23см и размазали по 30см.
Соус чесночный ренч на вес налит в самую страшное хранилище, которое только я видел. При всем изобилии фасовочных материалов!
Как итог- выглядит и продукт и его упаковка сильно удручающе, пицца больше напоминает не лучшую разновидность «школьной». Цена при этом высокая (относительно фаст фуда).
1
December 12, 2023
Я была клиентом этой пиццерии с 2007 года - 16 лет. За последние два года сервис значительно ухудшился, так же как и качество и вкус пиццы. Очень жаль, что вы не занимаетесь развитием сети. Я сужу не по одной доставке, ранее мы заказывали у вас пиццу каждые пару недель. Сегодня моё терпение закончилось - полгода не заказывала пиццу и решила дать вашей точке последний шанс. В итоге всё в уже привычном режиме: опоздание заказа на полчаса, сбрасывание звонков в пиццерии, половины позиций в заказе не оказалось, а то, что привезли, холодное и сухое. Последней каплей стало то, что курьер при мне уронил коробки с моим заказом и даже не извинился. Больше ничего не закажу в этой пиццерии, видимо, придётся уходить к вашим конкурентам. Сервис и качество опустились ниже плинтуса.
7
February 10
Я всегда заказываю пиццу в Папа Джонс, потому что они предлагают отличное соотношение цены и качества. Их пиццы не только вкусные, но и доступные по цене. Я могу позволить себе заказать пиццу в Папа Джонс, не переживая о своем бюджете.
1
February 10
люблю Папа Джонс за их разнообразные акции и специальные предложения. Они всегда предлагают что-то интересное, например, скидку на вторую пиццу или бесплатную доставку. Это делает заказ пиццы еще более выгодным и приятным.
March 4
Хочу поблагодарить сотрудников папа джонс, которые работали 03.02, заказывала пиццу папе на день рождение, сделала интернет заказ, но
на сайте был сбой и заказ перестал отображаться в личном кабинете, сразу же дозвонилась до ресторана, меня успокоили сказали, что все видят и заказ приготовят в ближайшее время, так и сделали максимально БЫСТРО и ВКУСНО👍
1
January 13
Привезли пиццу двух или трехдневной давности, сухая, холодная, мясо и сыр заветренные. Ее просто чуть разогрели и везли 1,5 часа, в подарок дали мясную пиццу с бортами, сыр в бортах был твердый, а пицца холодной. Мы дополнительно разогрели пиццу и она вся ссохлась, как будто она в холодильнике лежала несколько дней после приготовления. Свежая пицца после подогревания так с края не поднимется)) А еще в одном из кусков я почувствовала вкус плесени. Писали в поддержку, не отвечают второй день. Судя по отзывам, такое на вашей точке практикуется часто, не долго вам еще работать в условиях нынешней конкуренции.
3
January 3
Отличный курьер - это единственный плюс.
За 5 лет папа Джонс уже не торт((
Коробки без наклеек привозят, о курьерах не заботятся, транспорт не предоставляют.
В мороз везет на себе всё.
Пицца выглядит как будто разогрета из морозилки. Часть мяса заветрена, тесто тоже. Еле теплая, в одной пицце не было соуса.
Трубки берут с третьего раза только, остальные разы сбрасывают.
Приложение не работает, там якобы ничего нет в наличии, а через сайт нормально закрзывается
2
July 15
Последние два года всё испортилось, и пиццу холодную привозят и везут долго и умудряются, даже заявленные 2 часа просрочить еще на полчаса!!! Нет больше смысла заказывать это!!!
2
February 20
Отличное место, рядом с домом. Быстрая доставка и очень вкусно. Заказывала несколько раз и самовывоз, сделали все ко времени и нареканий не было
1
January 7
Добрый вечер , категорически не рекомендую данную пиццерию , вечер испортили конкретно , заказали пиццу , первый заказ привезли через час , пицца максимально деревянная была , совсем не порезана , точнее криво сверху надрезана , просто ужас , после решили связаться с поддержкой в чате никто не ответил на сообщения , решили позвонить , все объяснили , после этого «типо оператор» сказал позвонить через 10 мину. И вопрос будет решен , в результате сказала переделают заказ и привезут через пол часа , в итоге курьер приехал через полтора часа и привез такую же не свежую пиццу как в первый раз , только в этот раз на ней была еще непонятная красная ягода
3
February 12
Моим знакомым понравилось и мне тоже, заходили недавно, было достаточно уютно, персонал очень вежлив и пицца тоже вкусная.
1
August 20
Персонал приятный и грамотный, очень понравилась пепперони)
September 20
Хорошая пицца , вежливый персонал , можно табуном поесть , рекомендую
February 12
Я люблю приходить с семьей папа Джонс потому что там доступные цены и очень приличное место,родителем очень понравилось,это наше любое заведение теперь
1
August 26, 2023
добрый и отзывчивый персонал, доставка быстрая, а пицца и роллы очень вкусные. хорошая атмосфера в заведении.время ожидания достаточно маленькое. всë понравилось
1
July 15, 2023
вкусно быстрая доставка вежливые работники и администрация, бодьшое спасибо Лёхе за вежливость и проффесианолизм быстро и качественно подаёт заказ понравилось всё
2
1
August 25, 2023
Отличная атмосфера пиццерии, очень вкусная пицца, отзывчивый персонал, хожу туда постоянно, всем очень рекомендую никогда не пожалеете, самая лучшая пиццерия на районе.
1
June 20
выбор большой меня очень радует борщ 🍲 вкусный спасибо 👍
August 28, 2023
Приятное заведение чисто и красиво, удобная расстановка мест, можно посидеть и с компанией и одному,советую это заведение, приятная цена и вкусно
1
December 15, 2023
Атмосфера хорошая, вежливые сотрудники ))) Работают оперативно, было очень вкусно , буду ходить с удовольствием
2
January 16
Пицца не такая как раньше, сыра не жалеют(видимо дешевого) начинки не много… заказывала Блю ЧИЗ, так вот этого сыра в пицце с мужем даже не нашли… просто пицца с обычным сыром и немного курицы. Не советую эту пиццерию (раньше её любили), конкуренты хоть и столько же начинки кладут, но цены гораздо ниже…
2
February 8
Задержали доставку заранее заказанной ко времени (четверг днем, никаких пробок, место доставки в 10 минутах от пиццерии) и оплаченной пиццы на час!! Сорвали детский день рождения! Когда возникла проблема и заказ своевременно не приехал, перестали брать трубку!
1
February 13
хочу отметить,что вежливый персонал,мне нравится это место,очень все вкусно и качественно
1
July 15, 2023
Это самая лучшая точка папы джонс, которую я встречал. Клёвая обстановка, приятные сотрудники, довольно вкусно, мне все очень понравилось.
2
February 12
Я люблю Папа Джонс за их быструю доставку. Когда я голоден, я не хочу ждать долго, и Папа Джонс всегда доставляет мою пиццу вовремя. Это очень удобно!
February 10
Я люблю Папа Джонс за их быструю доставку. Когда я голоден, я не хочу ждать долго, и Папа Джонс всегда доставляет мою пиццу вовремя. Это очень удобно!
July 25, 2023
Жаль не почитали отзывы перед заказом. Ребенок хотел перекусить перед прогулкой. Через 2,5 часа ожидания, ушел голодный. Пиццу везли более 3 часов, дозвониться до Багратионовской нет возможности, сбрасывает звонок. Думала так во всей сети, набрала в другую и тут же подошел менеджер , даже пыталась мне помочь, но видимо тоже не нашла связь этой жуткой пиццерией. В результате я заказ не взяла, мне их пицца на фиг не нужна! Пусть станет уроком!
3
August 6
Американ стайл: нажористо, жирно, вкусно, не чаще раза в год))
April 27
Сходил вместе женой вкусно поели
Было очень вкусно спасибо сотрудником которые там работает.
December 11, 2023
Сделала заказ за день до мероприятия, ко времени. За 5 минут до назначенного времени пришел пуш в приложении о том, что доставка задерживается. Нового времени доставки не указано, в чате не отвечают, по телефону сбрасывают... В течение получаса пыталась решить вопрос, никакой обратной связи. Ужасный сервис
2
February 2
Заказывали пиццу , привезли через два часа + она была холодная , оператор говорил 10 минут и привезут и так каждые полчаса , до этого привозили нормально , но в этот раз разочаровали , 2000 в пустую
1
October 21, 2023
Вкусная, горячая, мягкая пицца с хрустящей корочкой. Приятный персонал, атмосфера в пиццерии. Будем приходить чаще
3
February 12
Хорошая пиццерия,очень вкусная пицца и быстрая готовка.Теперь буду заказывать пиццу только у вас
May 13
Заранее сделанный и оплаченный картой заказ ко времени не привезли, курьер не выходит на связь, сама пиццерия не берет трубку(сбрасывают звонки)
1
February 9
Очень хорошее место
Пицца просто божественная,
Персонал превосходит ожидания, как и сама пицца
July 15, 2023
5 звезд за пиццу, пицца как и всегда вкуснейшая, есть проблемы с задержкой но пицца приходит всегда горячей, пока еще не замечал косяков в плане плохой пиццы, не знаю чего люди такие не терпеливые, по телефону обьясняют нормально почему задержка, могут быть опоздание, но видимо люди вообще не умеют ждать.
December 31, 2023
Заказ был на сумму 5995₽, за самовывоз дали скидку 15%. То есть должен был оплатить 5095₽. На пункте выдачи сняли с карты 5995 ₽. Когда попросил вернуть 900₽ отказали. Сказав что не могут вернуть деньги
2
July 9, 2023
Приятные сотрудники и обстановка. Пицца вкусная, ждать долго не приходится. Люблю иногда заходить отдохнуть и полакомиться. Спасибо за вашу работу!
1
1
September 16
Пиццу из этого ресторана везут от трех часов и не берут трубку. Имейте ввиду при заказе.
1
July 1, 2023
клёвая обстановочка, довольно вкусно, мне все очень понравилось, всем советую это место. несколько раз тут заказывала, ни разу не прогадывала.
1
1
April 27
Персонал отличный, готовят вкусно и быстро. Рекомендую всем
August 28, 2023
Очень красное место, много раз была, всегда вкусно, отмасферно, а ещё я люблю пиццу, и это единственное норм место
2
July 3, 2023
Ужасный сервис, заказывали пиццу к определенному времени, ко времени ничегонеделание доставили. Телефоны не брали, ответили спустя 2,5 и даже не извинились, ничего подобного, а лишь сказали: ну еще минут 40 подождете?
Сказали, что не хватает курьеров, но о таких вещах предупреждают за ранее, тем более если заказ ко времени.
Спасибо, остались без обеда!
1
July 16, 2023
Эта точка "Папы Джонса" является одной из самых лучших за всё время, что я посещал. Радует сервис обслуживания клиентов, а также повары, которые из раза в раз приготавливают отменную пиццу!
3
May 2
Заказывали пиццу на день рождения. По скорости не идеально, но пицца вкусная + не дорого
October 15, 2023
Делали заказ пиццы через приложение. Доставка по времени заняла 3,5 часа!!!! Доставили холодной, сухой!!!! Качество ингредиентов ужасное!!! Брали большую пиццу 40см а по начинке словно маленькую попытались размазать на большую!!!
3
June 28, 2023
Отличный сервис,быстрое и хорошее обслуживание.Отдельная благодарность Юрию,очень вежливый и приятный работник!
1
1