Paradise Resort Hotel
570 reviews
January 7, 2022
Лучший отель в городе! Рекомендую! Аквапарк для взрослых тоже интересен. Спа очень интересный! Номера большие, комфортные. Завтраки сытные и разнообразные!
1
1
January 3, 2024
Были на новогоднем вечере в ресторане Голден Хилл. Всё отвратительно. Ничего не понравилось. Организация очень слабая.
3
1
November 20, 2024
Новый современный
March 31, 2024
Не понравилось.
Отношение персонала.
На двоих один халат.
Вытяжки не работали в туалете.
August 29, 2022
Мы взяли последний люкс. Когда зашли в номер в нем пахло тухлятиной, позвонили на рецепшн, через 5 минут пришла уборщица и говорит: что случилось. Я ей ответил: понюхайте. Она мне: понюхала, что вам не нравится? Я чуть не выпал)))
Я говорю: вы надо мной прикалываетесь, это номер люкс, устраняйте! Уборщица стала искать источник запаха, в итоге я сам нашёл. Запах был из раковины . Минут 10 она устраняла запах каналии, и запаха не стало.
В целом хорошая гостиница, в номере все по деловому как в офисе.
1
September 15, 2023
Замечательный город, отлично отдохнули. Всё на хорошем уровне.
1
1
January 3, 2023
Сейчас нахожусь в сауне, я в шоке, если сказать корректно. Один буфет на 500 человек. В итоге с двумя детьми простояла в очереди полтора часа и ещё прошло 30 мин как ждём заказ,ещё голодные,дети в полуобмороке. Уже ни промывка,ни аквамарин не интересует. Ужас, больше нас здесь не будет и никому не советую.Итог 11 тыс.выкинули на ветер
2
October 7, 2024
Шикарный отель. Персонал подкачал.
September 25, 2024
Многие краны сломаны, за такие бешеные деньги и плохое обслуживание
November 29, 2022
Отличный аквапарк. Чисто, мало посетителей даже на выходных. Много всевозможных комнат. Горки и джакузи🔥
January 3, 2022
Супер отель, в нем прокат, регулярный бесплатный автобус на гору, приятные бонусы в виде бесплатного минибара и бокала вина в подарок, очень тепло, огромные кровати. Очень хороший отель.
July 19, 2021
За свои деньги замечательный отель. Удобное расположение - недалеко от подъёмника, и в городе до всего близко. Неплохие рестораны при отеле. Ремонт новый, телевизор со смарт-твв номере, японский унитаз с поддувом :) и прочими нанотехнологиями. Аквапарк говорят хороший, мы правда так и не дошли до него.
1
March 5, 2024
Как то хуже стало по сравнению с прошлым годом, или просто с номером не повезло. Завтраки хорошие.
December 25, 2022
Отель не соответствует 4 звёздам:
Ресепшн не приветливый, клиенториентированность 0. В номере мало полотенец, приходится просить чтоб добавили. Самое ужасное, что на минус первом этаже находится караоке, где всю ночь поют песни. Все звуки и вибрации проходят сквозь стены во все номера. Пришлось менять номер три раза, чтоб как можно дальше изолироваться от звука шума. Так конечно быть не должно. В номерах отличная слышимость соседей сквозь стены и если кто-то храпит за стеной, то Вы также это будете отлично слышать, ощущая будто кто-то храпит вместе с Вами рядом ))) ну и конечно, бесплатный приз в номерах - это самый шумливый дешёвый холодильник, поэтому холодильник надо сразу выключать, чтоб минимизировать хоть эту тишину. Ну и в придачу ко всему, при наступлении 12:00 следующего дня, Вас буквально выгоняют из отеля ))) хотя во многих отелях можно и в 13:00 и в 14:00 бесплатно опционально оставаться. Это уважение к посетителям, но мне же начали постоянно звонить и торопить фразами "ВЫЕЗД ДО 12:00". И финально - стучит горничная и повторяет тоже самое. Ни здрасьте, ни до свиданья, ни спасибо. Реальная оценка отелю = 2 звёзды!!!
Ps. Ах да, пандуса нет ))) поэтому Ваши вещи Вы тащите сами на себя в отель по ступенькам. )))
1
January 27, 2022
Отель хороший, в ресторане еда вкусная, завтрак тоже на уровне. Рядом находится горнолыжный комплекс 👍🏻
Улучшить нужно только клиентоориентированность администраторов на ресепшне!
3
June 5, 2022
Пустовато, но в этом и плюс, что народу мало. Хотя в лыжный сезон, возможно, иначе. Номера, обслуживание - все ок. Очень классный водный комплекс и массаж с настоящими тайками. Вот прям отлично вообще.
1
October 1, 2023
Жилье понравилось. Питание в ресторане оставляет желать лучшего и разнообразного
1
October 28, 2023
Очень красивые и комфортабельные номера,шведский завтрак.
September 10, 2023
Отличное место для всей семьи. Мы ходим на целый день. Ценник сильно завышен, но это и понятно, владельцы извлекают выгоду!
July 25, 2023
Хорошие завтраки, персонал чуть надо бы обучить , постельное белье синтетическое - очень некомфортно
November 17, 2022
Шикарная гостиница, отличный персонал, удобное местоположение, очень хороший ресторан.
December 7, 2021
Оооо! Про этот «уникальный» отель я напишу много, а про его администратора еще больше… значит так!
Прилетаем мы в командировку на 1 неделю, стоимость проживания 40000 руб, заселяемся на ливере, все замечательно, заполненность гостиницы в лучшем случае 10% (на завтраке, который так себе 😕 и стоит 800 ₽ с человека, 8 туристов). (Перед поездкой в Южно Сахалинск, я как все нормальные девочки ☺️ сходила в салон и покрасила волосы, одним словом навела красоту). Переночевавши первую ночь, на наволочке от краски волос образовалось некое пятно, покрасилась наволочка (дома тоже такое бывало, все отстирывается без проблем) В обед в номер пришла девочка убираться, все убрала, все замечательно и соответственно поменяла и наволочку, нуууу вообще все прекрасно, все хорошо.
Тут, через пару часов, звонит стационарный телефон в номере и менеджер обменного фонда СРОЧНО требует меня к телефону, муж говорит что я не могу подойти, а что собственно говоря случилось?! Так мол и так, якобы я испортила имущество (наволочку) отеля и теперь мне штраф и я должна ее выкупить‼️‼️‼️
Через 20 мин мы с мужем стоим уже на ресепшене и пытаемся разобраться с непонятной ситуацией! Девочка на ресепшене лепечет что то непонятное путаясь в показаниях, мы требуем администратора и тут она появляется. На голубом глазу администратор хлопая наращенными ресницами говорит мол, «ДА имущество отеля, т е наволочка испорчена и Вы должны оплатить штраф»‼️
Проехавши пол мира, проживши в разных пре разных отелях, начиная от 2-х 💫 и заканчивая 7 💫 сказать, что я была в шоке - ничего не сказать!
Прийдя в себя после такого заявления, я и говорю девочке администратору, следующий кто мне в номер позвонит?!
Сантехник, электрик, охранник решать те или иные вопросы/проблемы???? Это раз
Два! По гостиничному бизнесу - я могла эту наволочку порвать, съесть, рисовать на ней и т д и т п. Постельное белье и полотенца оплачиваются туристом каждый день проживания как новое. Если турист использует не санкционировано белье, вот тогда ДА штраф и т д и т п, НО этот вопрос решает с туристом непосредственно администратор, а ни менеджер обменного фонда, ни электрик, ни сантехник‼️‼️‼️
И три! Ок, я оплачиваю штраф за наволочку, но Гостиница возвращает нам все 40000 ₽ и мы расходимся!
Мадам администратор, сначала с удовольствием кивает, типа ДА она согласна гостиница возвратит мне сумму в 40000 ₽, а я оплачу 4200 ₽ штраф за наволочку‼️
Опять же я в шоке от Сахалинского гостиничного бизнеса и от мадам администратора, т е при наполненности гостиницы в 10%, менять 40000 ₽ на 4200 ₽ это конечно круто 🙌🏻, как там говорит один знакомый «богатая жизнь - она другая»
Думаю 🤔 ладно, хрен с ним, день испорчен, настроение тоже, пробежалась по букингу гостиниц море, как нибудь разберемся…
Тут мадам администратор видать в уме посчитала и взвесила 40000 ₽ и 4200 ₽, разница есть, при чем существенная и поняла, что я и правда не шучу и готова свалить и выдает «ну ладно, если у Вас нет денег, то можете не платить» ЗАНАВЕС… 😱
На самом деле гостиничный комплекс не плохой, аквапарк есть, СПА салон есть, номера большие, красивые, светлые, чисто везде, НО персонал и администратор отдельная история и желает лучшего!
8
1
December 13, 2023
В большинстве мест не ловит мобильная связь, как в бункере, бар работает как захочет, а хочет он редко
2
1
April 28, 2023
Аквапарк хорош, прочитал много негативных отзывов, ни одного момента, за исключением некой пошарпаности покрытия в волновой зоне, не заметил. Да и она не существенна.
1
1
January 1, 2023
Номера чистые, комфортные! Завтраки хорошие. Расположен удобно, рядом «Горный воздух».
November 22, 2023
Все отлично, начиная с гостиница и заканчивая Аквамарином.
March 4, 2024
Хороший отель, все новое, завтраки вкусные)
3
2
August 19, 2024
Всё классно. Хороший отель
February 26, 2024
Отличное место, чтобы провести отдых с семьей
January 11, 2024
Про гостиницу не скажу, а вот аквапарк приятно удивил своими бассейнами👍
February 11, 2023
Номера новые, достаточно просторные, в общем, все ок. А вот к завтракам есть вопросы - не разнообразно, местами невкусно.
October 1, 2023
Номер отличный. Завтрак шведский стол с хорошим выбором.
January 26
Все понравилось))
August 18, 2022
Удобные кровати. Завтраки обычные, однообразные. Звукоизляция стен между номерами могла быть и получше. При проживании в номерах в правом крыле здания слышна музыка из подвал-бара. Но при отеле неплохой аквапарк.
1
May 13, 2022
Отличный отель! Вид на сопки и на работе город. Чисто, комфортно. Рядом площадь Победы и площадь Славы. Недалеко парк им. Ю. Гагарина.
1
January 11, 2022
Были неоднократно в этом отеле.
Один из лучших на Сахалине. Вкусно кормят. Номера новые и свежие. Оборудование от унитазов до телевизоров современные. Рекомендую.
1
June 11, 2023
Очень хорошее место. Особенно для многодетных или для семей с маленькими детьми.
1
October 31, 2022
Хороший отель в Южно-Сахалинске. Современный, большие номера, в отеле есть свой аква-парк, спа с саунами и несколько ресторанов. В следующую поездку будем останавливаться здесь снова
January 26
Супер круто
July 25, 2021
Брал номер без окон, самый бюджетный. Чисто аккуратно, есть Тв, Кондиционер и прочее. Нет халатов, и самое удивительное... зубной набор нужно докупать за отдельные деньги.... ну это просто некрасиво, на мой взгляд. За это 4 звезды.
2
September 28, 2021
Хороший новый отель. Жаль попали в даты когда не работал аквапарк, скидок при этом отель на эти даты не давал((
Персонал очень старается, завтраки вкусные и хороший выбор. Вкусный кофе на первом этаже.
Ресторан в вечернее время готовит с переменным успехом, но чаще вкусно.
July 5, 2022
Потрясающий отель! Понравилось: уют, комфорт, номерной фонд, ресторан, персонал, ну и главное достояние - «умный унитаз»!🤞🏼
April 20, 2023
Почему в Южно-Сахалинске два крутых аквапарка на 200к населения, а в Питере два задрыпаных на 6 миллионов? Что-то где-то сломалось в этом мире
1
March 2, 2023
Плохая звукоизоляция в номерах (в ночное время слышно как соседи разговаривают и смотрят телевизор). В коридоре дети носятся и играют в футбол до глубокой ночи, все очень слышно в номере.
3
March 10, 2024
Удобно расположен. Трансфер до подъемника
1
October 30, 2023
Смотря о чем?!) аквапарк - водная зона, просто супер! Особенно летом
December 24, 2021
Красиво. Свежий ремонт . Все впечатление портит сервис . Такое впечатление что персонал гостиницы набрали с ближайшей деревни . В гостинице на 3 этаже ресторан , и все 3 дня там были корпоративы до 12 ночи , вся гостиница ходила ходуном , а администратору плевать.
3
September 3, 2022
Крутая лестница на вход, пандуса нет для чемоданов, двери тоже сами не откроются. Вобщем всех ждут на легке. Отель видимо только для женщин. В люксе мужчина почувствует себя наверное ничтожеством т.к. установленный умный унитаз явно чтобы на нём сидели только женщины. Дополнительных услуг тоже не густо.
1
August 6, 2022
Комфортабельный отель, отзывчивый персонал, вкусные и питательные завтраки до 11. Уютный лобби бар. Отель находится на возвышенности от этого открывается красивый вид на город.
1
August 30, 2024
Душевая возле розового бассейна не работает
1
1