Paradise Resort Hotel
570 reviews
September 7, 2022
Прекрасный отель. Всё великолепно. Из нюансов. Завтрак хорош, но простоват в приготовлении. Нет особенных ноток. И фонарик в номере 430 не работает. Батарейки окислились и на вид давно.
3
2
January 5, 2023
Были 2 января 2023 в аквапарке, большие очереди на входе, не работал терминал, ребенка ростом меньше 100 см посчитали, потому что был обуви на платформе (сапоги). Организация питания окончательно убило настроение. Работала 1 касса, мы стояли в очереди больше часа и еще 30 минут, что бы забрать заказ. Люди были очень сильно раздражены, а потом кухня совсем перестала работать и пошел стихийный митинг, требовали директора. В итоге за всё потрачено больше 11 тысяч, а результат не очень. Были там первый раз, может нам просто не повезло...
4
August 15, 2024
Обстановка неплохая, а обслуживание.., еоо просто нет. Так же можно описать еду...
4
4
May 8, 2023
Адекватное место по высокой цене. Приятное обслуживание и завтраки. Будьте бдительны в праздники, перекрывают дороги и выезда, въезда на территорию отеля нет.
February 22, 2024
Кто летом в жару на море не может отъехать, все здесь, на солнышке рядом с бассейном! Класс!
September 1, 2022
Один из лучших отелей Южно-Сахалинска: новый ремонт, неплохие завтраки, но есть одна проблема - плохая шумоизоляция. Отлично слышно, о чем говорят соседи и какой фильм смотрят.
Обидно, что это уже не исправить, потому что сделан хороший ремонт, а чтобы сделать нормальную шумоизоляцию, надо делать ремонт заново.
1
March 1, 2024
Очень кайфово было. Спасибо большое. Еда вкусная, завтраки особенно
August 18, 2023
Очень даже все хорошо.
Хорошие комфортные номера.
Ложки бы только для обуви понадежнее. Одноразовые ломаются.
February 24, 2023
В отеле не была, была в ресторане. Не довольна, персонал конечно молодцы, но еда оставляет лучшего. Выпечка вкусная и это все, еще раз туда не пойду
October 2, 2023
Не понял решение руководства отеля, закрыть ресторан без всяких аргументов, крайне неудобно для отеля такого уровня, жить в нем и не иметь возможность заказывать еду
February 27, 2024
Здравствуйте. Приехали в аквапарк с двумя маленькими детьми и двумя бабушками. Заплатили 8.000р. Поднялись на фуд-корт , где кроме бургеров и картошки фри нет ничего, кофе не наливают, вода и кола только. Заказали бургеры , спагетти для детей , сидим по всем течёт майонез , просим салфеток , а их нет ни одной . Я объясняю , что я с 2мя маленькими детьми и мы все в майонезе, на что мне говорят идти в туалет мыть руки . Как я должна бегать и мыть постоянно не поняла . Просто покупались в бассейне и поели ужасной еды в столовой страшной
4
1
August 7, 2023
Супер место для времяпровождение с семьёй и друзьями. Хочется возвращаться сюда снова и снова.
3
November 29, 2023
Был очень недолго, 2 часа . Обязательно вернусь чтобы обойти весь комплекс. Очень круто
1
August 3, 2022
Отель новый, это хорошо. Но! На входе нет пандуса, подъёмные механизмы, словно муляжи…, поднимать самому тяжелые чемоданы- дискомфортно. Ресторан на 3м этаже жуткий: 1) темно, не комфортно. Зачем-то зашторили окна, нелогично расставили столы. Ощущаешь себя в берлоге. 2) обслуживание жуткое. Официанты не знают своей работы. Зачем-то на стол гостю ставят разнос со всем привнесённым к столу. Еда невкусная. Том ям безумно дорогой ( непонятно за что), при том при всем, повар забыл туда положить рис))). Меню нелогичное. Нигде не указано в меню какое вино, из какой страны и т д. Нет сан узла в ресторане. 3) девочки на ресепшене хоть и вежливые, но говорят очень неуверенно.
Оснащение номеров хорошее, все необходимое есть. Каждый день в номер добавляют средства гигиены, меняют полотенца. Но, убирают ( пылесосят) не каждый день, это было видно после того, как 2 дня в номере лежал песок после нашей поездки к морю. Вообщем, отелю ещё много над чем работать и развивать.
3
1
September 18, 2022
Когда бронировала отель, планировала проводить время с ребёнком в аквапарке. По факту, меня уже при заселении уведомили, что на время нашего проживания идёт ПЛАНОВЫЙ ремонт и аквапарк нам посетить не удастся. Если это планово, можно на сайте разместить от этом объявление, чтобы при планировании поездки посетители имели это в виду.
Понравилось:
- для ребёнка принесли маленький халат при заселении, мелочь, а приятно
-завтраки, есть из чего выбрать, каждый день готовят новое блюдо помимо основных стандартных завтраков типа омлета и каши.
-в целом, дизайн приятный
-персонал вежливый, готовый прийти на помощь, все неприятности, которые с нами происходили типа сломался телевизор или просьба лучше убрать комнату, утихомирить соседей в 12 ночи выполнялись.
-красивый вид из окна
-хорошие, быстрые лифты
Номера убирают плохо. Чтобы мне поменяли пастельное белье, пришлось об этом просить на ресепшн. Не протирают пыль на подоконнике, мухи дохлые там лежали до тех пор, пока я не попросила их убрать. В ванной комнате, если что-то остаётся на раковине или в душевой, при уборке выкидывают все, даже средство для снятия макияжа выбросили. Я считаю, это непозволительно, выкидывать личное вещи постояльцев. И вообще ощущение, что уборщицы- люди, на вид узбечки, которые не знают русского, так как я развела лекарство для ребёнка и оставила на столе записку с просьбой его не выливать. Но все вылили, поменяли посуду.
2
3
December 21, 2021
Достойный отель, новый ремонт, интересная инфраструктура. Отель расположен в довольно уединенном месте. Перед отелем расположена стройка ... Персонал отеля приветливый, что нельзя сказать про бар в лобби. Цены рыночные
1
May 11, 2024
Отличные номера, хороший завтрак.Единственный минус это то что в отеле такого класса пускают в аквапарк( бассейн) платно.В отеле который претендует на звёзды бассейн должен быть по умолчанию бесплатно
April 8, 2024
Смените управляющую в гостинице Парадайс Ризот Хотел Юлию Дмитриевну. Игнорирует замечания, просьбы гостей! Хамское равнодушие.
2
1
July 24, 2023
Отличный комфортный отель, с идеальным расположением не только в зимний, но и в летний сезон.
April 10, 2023
Аквапарк самый лучший в южном. Чисто, опрятно, но персонал не выдает одежду и полотенца пока не попросишь. Половина джакузи не работает
August 9, 2022
Были в аквапарке уже три раза, всё здорово, хочется бывать там почаще. Замечательный аквапарк, гидромассажные ванны супер. Зона отдыха на пятерку. Всем советую.
2
July 8, 2022
Номера хорошие, уютные, новые.
Рестораны неприятно удивили - на третьем этаже неприятно пахнет в самом зале, обстановку ресторанной не назовёшь, а вот цены - выше московских.
Ресторан на втором этаже неплох, но несмотря на заявленную паназию - скорее смахивает на хипстерский андерграунд.
Сам отель уютный, удобное расположение, но нет тренажерного зала. Совсем нет.
1
1
January 16, 2022
Шикарная гостиница, которая сделает честь даже региону центральной России, не говоря уже о Дальнем Востоке, да и цена на том же Роза Хуторе за аналогичный уровень была бы раза в 3 выше. Что понравилось - электронное табло вместо табличек "не беспокоить" или "убрать номер", унитаз-биде, ежедневная замена разовых гигиенических принадлежностей, в которых есть даже бритвенный станок, дают скидку в 30% на посещение крутейшего аквапарка с искусственной волной , массой самых разнообразных гидромассажей, термальными комнатами, где можно провести практически целый день, разнообразный шведский стол. Пожелания - на каждого здесь две подушки, но обе довольно жёсткие, хотелось бы иметь возможность заменить подушку на более мягкую, халаты выдают вафельные и одного размера, поэтому крупные мужчины смотрятся в них смешно, ну и персоналу не хватает того, что называется клиентоориентированность.
May 5, 2022
Вполне приличный отель. Завтрак чуть скудноват. В целом приятное впечатление. Недалеко от горнолыжки. В отеле прокат и хранение инвентаря. Прекрасный аквапарк.
February 19, 2023
Изначально отличный Аквапарк, но как и весь бизнес в нашей стране, один раз вложившись дальше только высасывать. Обслуживание аквапарка отвратительное, кое где нет плитки. Не работают джакузи и многое другое. А осуществление перекуса для людей вообще увлекательная история, особенно если сломалась программа.
3
June 6, 2022
Были там 2 раза с детьми с интервалом в несколько месяцев, парк изнашивается и за ним не следят, очень много отколовшейся мозаики лежит в бассейне, что довольно опасно и не приятно. Очень, ну прям очень странное правило, что нужно кассиру сдавать грязное белье, хотя по пути к кассиру было несколько корзин именно для грязного белья, в которые его хочется скинуть. Задумка парка очень хорошая, парк детям интересен, собственники провели хорошую большую работу, уважуха, а вот обслуживающий персонал это беда....
3
1
April 25, 2022
В этот раз проживание в данном отеле разочаровал очень (отдыхаем здесь 4й раз). 21.04.22г. приехали в отель в 16.00 номер был не готов (заселение с 14.00). Полчаса ожидания пока починят кран в номере и не дождавшись этого просим заменить номер. В котором как оказалось тоже сломан кран (хорошо что это люкс на 5 персон и в нём 2е раковины) но уже не было сил ждать этого ремонта заселились. В течении трёх дней никто так и не пришёл его чинить (на ресепшн сообщали), так же около унитаза ёршик с обломанной ручкой и весь был уделан (тем для чего он предназначен) так же не заменили (просто помыли его на следующий день), уборка на тройку (даже нашли валяющуюся за креслом пустую бутылку от пива), туалетная бумага в мини рулонах (такое вижу впервые, ощущение что гостиница закупает в других гостиницах не до конца использованные рулоны). На 3й день проживания обратились чтобы сделали поздний выезд на 2часа позже (у нас вечерний вылет) нам предложили заплатить половину стоимости за номер, сказав что это политика отеля (хотя гостиница полупустая). Политику то пора сменить и сделать более лояльной. Плюс отеля в том, что в нём есть аквапарк, но с открытием нового Аквасити (больше и лучше мы там уже побывали) в отельном аквапарке стало малолюдно и некоторые локации подзапущены (течёт прохудившаяся труба в детской зоне, некоторые гейзеры не работают). Может взяв с клиента за раннее и позднее заселение они пытаются отбить отсутсвие клиентов.
3
February 12, 2023
Хорошее обслуживание.Реплохой ассортимент еды на завтрак.До горнолыжки ходит трансфер.Прокат горнолыжного снаряжения,скипасс вме в одном месте.Единственный минус в пятницу на субботу шумно.В этом году южносахалинск единственное место где от души можно погонять на горнолыжном курорте.
March 22, 2024
Отель отличный, но проблема поесть семьёй, особенно вечером
1
August 1, 2023
Все отлично! Сервис на уровне, кухня вкусная. Утром шведский стол. В номере было биде ))
1
February 11, 2023
Номер отличный, персонал отзывчивый, чистота везде. Аквапарк понравился больше чем в Аквасити. Хочется вернуться.
September 19, 2022
Обслуживание на 4* отель не тянет. Перед приездом, после бронирования отеля позвонила в гостиницу уточнить, что приедем с ребёнком 5 лет, он без места, будут ли какие-то недоразумения про заселении. Мне сказали нет, ребёнок без места, все ок. Приехав после самолёта в отель, при заселении мне на рецепции сотрудник говорит о другой стоимости, так как с нами ребёнок, я ей сообщила, что я звонила и уточняла,никто мне ничего не сказал. На что не получила никаких извинений, а просто администратор говорит: «ну я вам сейчас говорю!». Сервис хромает сильно. В номере на окне было много мух, которые жутко жужжали на весь номер. Я попросила решить эту проблему. Решили) мух убили и кинули их на полу. Ну такое себе удовольствие… в раковине и в ванной очень плохо сливалась Вода, похоже стоки подзабиты.во Владивостоке цены за пятизвёздочный отель ниже на 3 тысячи минимум, обслуживание на высоте. Похоже неплохо было бы сотрудникам обменяться опытом. А ещё один момент удивил цены в аква-парк для постояльцев гостиницы? 2000 взрослый? Дети 900. ( если я не ошибаюсь). Вообщем, куча доп услуг с неоправданно высокой стоимостью. Имея конкурентов аква сити с более интересным аквапарком не возникло желание посетить аква парк при отеле. И цена куда ниже
1
1
January 5, 2023
Номера очень хорошие. Но персонал на ресепшене неопытный, плохо ориентируется в услугах.
В ресторане от шведского стола на завтрак только таблички. За тысячу предлагают континентальный завтрак. Есть можно, но не лучшее предложение в жизни.
Из плюсов — в здании хороший клуб PR и хороший кофе внизу.
July 4, 2023
Отличная гостиница, постель, номера, уборка. Но завтраки просто отстой, выбора нет от слова вообще.
Рум сервис спит, сбрасывает, молчит и просто не готов обслуживать , как заявлял.
Спа хороший, рекомендую!
May 11, 2022
Японская баня с небольшой аквазоной. Чисто уютно. Есть фудкорт. Берите с собой плавки и полотенце и тапочки. Есть скидка на посещение с 18:00 до 22:00
2
1
December 11, 2022
Пока отель свежий- в целом неплохо. Завтраки очень странный и неудобный формат. Хороший аквапарк, особенно когда мало посетителей. Совсем слабый минибар в номере
November 14, 2022
Номер не плохой, обслуживание и еда почти на высоте. Для Южно Сахалинск 4 точно звезды. Чисто есть все никуда ходить не нужно. В общем все в поле достойно.
1
March 17, 2023
Заселилась в отель (4 этаж), в номере с 11 часов вечера отчетливо слышно музыку из клуба на первом этаже.
Спустилась на ресепшн, сказали, что да, есть такое. Переселить вас некуда, слушайте музыку до 4 утра. Даже не извинились.
Категорически не рекомендую, если вы планируете спать в своём номере
6
February 9, 2022
Хорошая, новая гостиница. Сервис, ресторан пока храмают, думаю пока ещё не наладим процессы, но в целом все норм. Пока не хватает уюта, ухоженности. В любом случае Рекомендую. Новая, удобное местоположение.
1
1
April 4, 2023
Прекрасный отель, только завтраки на троечку, а во стольном чисто, номера убирают каждый день, приветливый персонал.
March 4
Прекрасная гостиница
November 15, 2022
Отель с претензией, средним сервисом и непонятным ценообразованием. Соотношение цены и качества не радует. Из плюсов - оборудование номеров и хороший вид из окна.
3
March 28, 2023
Крепкая четверка, все хорошо, даже отлично, снизил бал за завтраки, выбор скудноват, явно до четырех звёзд не дотягивает.
December 18, 2021
В целом не плохо! Есть ряд минусов.
Слышимость! Это отвратительно. Ты прилетел с дороги, уставший, хочется принять душ и отдохнуть, но на 3 этаже находится ресторан с баром и музыкой. Музыка прям «долбит» басами со всей силы. При том, что я на 5 этаже, карл!!! Это длилось до половины первого ночи! Это ужас. В соседнем номере была пьянка и галдеж, я слышал все! Все разговоры, телевизор, шарканье тапками, звон стаканов. Это просто кошмар.
При заселении в двухместный номер, почему то был 1 халат и 1 комплект тапочек. Да вообще все было на 1 человека, шампунь, щетка, паста и т. д.
Номера хорошие, уютные, чистые. Хороший ремонт, качественное постельное белье, полотенца. Мини аквапарк, ресторан. Все это понравилось. Но эти дела с шумоизоляцией просто уничтожили все положительные впечатления. Пожалуй в следующий раз выберу другой отель
4
January 21
Отличный аквапарк
August 14, 2022
Очень слабый менеджмент. Но иногда прислушиваться и идут на встречу. Хорошие, просторные, качественные номера, постельное белье и матрасы отличного качества
November 10, 2022
Хороший новый отель. Неплохие завтраки. Есть аква комплекс. Расположение рядом с парком и лыжными трассами
3
June 13, 2022
Гостиничный сервис на отлично, а вот кухня в ресторане на уровне столовки. 12,13 сентября обедали в,, Тифлисе,,-вот там кухня на высоте. А цены ниже чем в,, столовке,, отеля.
3
August 26, 2023
Не устану ходить в аквапарк и на массаж. Продумано всё до мелочей, находишься целый день и все мало. Советую всем!
October 6, 2021
Были в августе. Отель новый. Номер просторный. Завтраки европейского типа. Из плюсов - наличие большого СПА-комплекса с уличным бассейном, различными аква зонами, несколькими видами бань. Рекомендую
3
1