Park-Hotel Bobry
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
594 reviews
July 31, 2023
Отлично провели время с друзьями. Территория ухоженная. Есть чем заняться детей.
3
April 1, 2023
Очень понравилось всё:еда, номера, бассейн, территория, завтраки, чистота, обслуживание
1
December 7, 2022
Отличная турбаза рядом с городом,единственный был минус в том,что было холодно взяли беседку с мангалом закрытую,но там весь дым шёл не в трубу а во внутрь,мы все проводились и ничего не было видно)
1
August 16, 2021
Почему у нас никогда не может быть все хорошо?! На первый взгляд на фото все просто шикарно, красивая территория, отличный бассейн, хорошие и чистые срубы, казалось все распологает для чудесного отдыха. Вот и мы на это повелись. 04.08 забронировали дом для празднования дня рождения и беседку BBQ, т.к. у дома мангала нет. Стоимость дома на 6 человек 17 000 + беседка на день 5 000 + 3 дополнительных гостя по 1000 за каждого. Итого 25 000.
Несмотря на заоблачный для нашего города ценник мы согласились. 14.08.21 мы приехали отмечать ДР. На респшене девушка администратор знала только про дом, остальное ей не передали, это еще хорошо, что свободная беседка была! Далее, стоимость за доп.гостей изменилась с 1000 до 2000, и потребовали с нам ещё денег.
При оформлении будьте готовы к тому, что со всем гостей и проживающий потребуют персональные данные( паспорта, в/у) без подписания соглашения об обработке персональных данных,( что противоречит 152 ФЗ,) просто они все их отсканируют без вашего согласия (а потом нам с банков и мед центров названивают). Все понимаю, всегда паспорт нужен, но для заключения договора с одним человеком, а не просто с одним договор, а остальные дайте документы( которые при отъезде скажут что выкинули наверно)
Но это все было только начало!
Спустя 30 минут после регистрации, мы прошли к дому и тут было самое интесное. В доме НЕ УБРАЛИСЬ, ПОСЛЕ ПОСЛЕДНИХ ГОСТЕЙ!!!
Мешки мусора у входа в дом и груда грязной посуды на чайном столике.
Что творилось с моими нервами в мой же юбилей просто не передать!!!
Когда к нам подошла администратор, она просто сказала "не нервничайте, у вас же праздник, мы бы предложили вам бокал шампанского, но у нас к сожалению его нет" это вообще адекватный персонал????!!!!!!
Я попросила чтобы позвали руководство, к нам подошла зам директора со словами "я все слышала, но ничем помочь не помогу, надо звать директора".
Просто сказка про Репку.
Пришла директор, увидела что у нас ещё и сломанный дверной замок, вызвала службу, его нам починили, мусор убрали, извинилась и сказал что попытается решить проблему.
Чтобы вы понимали по времени было уже половина 4, а мы до сих пор даже не могли разместиться и просто стояли ждали когда все приведут в порядок.
Дальше мы пошли к беседке, и не обнаружили угли, розжиг и шампура, которые входят в стоимость аренды, нам опять пришлось идти и просить то, что они должны предоставлять, за наши то деньги!!
В конечном итоге полное отсутствие настроения, ноль человеческих извинений от этой "забегаловки".
Но на этом наши приключения не закончились, имейте ввиду, что в 9 там должна быть тишина, в бассейне купаться нельзя, мангал гореть не должен(нам реально сделали замечание, что у нас горит мангал!)
Музыку в 11 выключить и это все в платной беседке, даже не в доме!!!! Чуть что сразу приезжает охрана!
И в конце концов нас добил ПОТОП в доме!!
Как оказалось в их шикарных срубах, забиты сливы и искупаться вы там по человечески не можете, потому что вода просто не уходит, спасибо что хоть работает унитаз!
НАПОМИНАЮ, ЭТО 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ!!!!
конечно же нам опять пришлось звать администратора(время 2 часа ночи)
Она пришла с охраной, они посмотрели, покивали, и сказали что все передадут руководству, но подтвердили что душем пользоваться нельзя, все затопим. Да, кстати воду тоже НАМ пришлось убирать, потому что ночью никого там нет.
С утра к нам пришла директор с сантехником, который сказал, что это мы туда волос накидали, наглости просто через край!!!!!
Директор молча постояла, послушала, сказала что примут решение по нашему требованию о возврате денежных средств до нашего выезда. Ественно, на моменте выезда она сказала, что уже до конца дня, а в 8 вечера написала смс "спасибо за ваши пожелания, мы станем лучше".
Сказать что мы в шоке от такого отношения к гостям, да ещё и за такие деньги это ничего не сказать.
Очень жаль что такой персонал портит все впечатления, собственник создал все условия для качественного отдыха: инфраструктура супер, бассейн просто сказка, дома очень красивые, но на этом все. Персонал просто " по объявлению", сервис нулевой, в "5звездочном" отеле даже пакета чая нет, я уже молчу про бутылку воды.
Директор просто нас игнорировала, никаким образом никто не попытался даже загладить это ситуацию, ориентации на клиентов нет никакой.
Просто испорчен праздник, настроение, и один негатив.
Так что если вы рассматриваете, этот парк отель для проведения своего праздника, поберегите свои нервы и выберите что то другое. Мы точно в это место больше не ногой. Один негатив.
Все фото и видео я приложу.
Если администрация захочет с нами связаться, и все таки попытаться это как то загладить, ждём звонка, номер вы знаете.
30
2
August 8
В хорошую погоду место то что надо
May 29, 2023
Очень приятное место 👍👍👍
Завтрак огонь 🔥
Живая музыка и прекрасный шведский стол
June 20
Очень красивое место на весь Волгоград)
December 10, 2022
Отдыхала в августе 2022г. Прошу привлечь к ответственности администрацию комплекса за жестокое обращение с животными! На улице почти в 40 градусную жару под солнцем установлены клетки с животными. Животным некуда спрятаться от жары. На глазах у посетителей умирала белка. В мое присутствие умерло 2 белки. Дети плакали, когда поняли что произошло. Фото прилагаю. Больше никогда не буду останавливаться в этом отеле из-за жестокого отношения к животным.
7
February 24
Отличное место, свежий воздух, номера супер.
3
June 23, 2022
Уютные дома со всем необходимым для отдыха с отличным видом на центр города и волгу. Удобное расположение. Рекомендую
2
June 9, 2023
еда на троечку,обслуживание официантами - жуть,вечером включается полив - выйти из домика невозможно , не работают кондиционеры, вобщем жуть и скидки за все это не делают ......
1
1
August 20, 2023
Все хорошо, но до 5 звезд не дотягивает, качество уборки в домиках и состояние территории слабовато!
July 4
Не дотягивает по уровню до 5 звезд
1
February 21, 2022
Шикарное место, очень понравилось, сервис на высоте, персонал адекватный, подготовленный. Кухня-пальчики оближешь. Только в бане замёрз, в парилке. Купель на высоте!
1
September 17, 2022
Хороший отель, неплохие завтраки, хороший бассейн. Я бы провела обучение среди персонала уборки, как общаться с гостями. А так, всё на четвёрочку!
3
August 23, 2021
Были на турбазе 21 августа 21 года. В компании из 4 взрослых и 4 ребенка. Могу сказать, что это лучшая турбаза в Волгограде. Великолепные дома из дерева, отличные детские площадки. Большой бассейн и вкусные завтраки. Но конечно за комфорт нужно будет заплатить недёшево.
3
3
October 31, 2021
Приехала второй раз в Бобры.Это место великолепно!!!Мои впечатления зашкаливают! Домик это настоящий комфорт и чистота, я люблю белые носочки, девчата меня поймут, я была удивлена чистоте, настолько все очень чисто, и круто!!!Мангальная зона, дают уголь, розожег,так же казан, решетку, удобное место, ВИД, РЕКА❤️Так совпало что все дни которые я была в Бобрах солнечные, и теплые, тем не меее если бы был бы дождь атмосфера уютная и классная, везде газоны, вы не представляете даже грибы есть можно походить по территории и найти, круто очень!!!Качели взрослые, детские, нет ни сломанных ни грязных, всё очень круто.Ресторан, это бесподобно...Простите девчата мои официанты что мучала вас Курасанами но они у вас просто обалденные!!!Кофе капучино, курасаны, качели, природа, спасибо за это шикарное место.Господи Баня с Купелью, это нечто, Бассейн теплый....Я решила написать отзыв от души, ТК она реально поёт.Я благодарна всему персоналу, за гостеприимство, сервис.Я благодарна собственникам за "Бобры", СПАСИБО ЗА ТАКОЕ МЕСТО ДУШИ ДЛЯ ЛЮДЕЙ.Администраторы спасибо за мгновенные исполнения моих хочушек😀
3
September 13, 2021
Спасибо огромное, 21 августа у нас была свадьба, зал РУССКИЙ, готовились мы долго, бронировали в конце февраля, персонал вежливый, готов придти на помощь, если понадобится, до назначенного дня, провели не одну встречу, обсуждали и решали, что нужно для проведение свадьбы, что то корректиповали и в день свадьбы, администрация шла нам на встречу, сообща решали моменты возникшие в ходе мероприятия, всё было супер, начиная от официантов и до до до... Спасибо Вам огромное! Так же молодожёнам был снят номере, он был шикарен! Мы, наши гости, все присутствующие остались довольны, молодожёны счастливы! Спасибо огромное всему персоналу! Я рекомендую данное место!
3
June 9, 2023
Очень красиво внутри, большой бассейн, правда без подогрева. Довольно дорого.
January 15, 2023
Приехали отдыхать в зимнее время, все отлично, но в номерах +11 градусов холодно ужас на улице ещё не сильный мороз - 5 примерно. Звонили на ресепшен, они сказали что нечем помочь не могу. Это ужас, а ещё 5 звёзд.
4
July 23, 2023
Отличная база, современные номера и свежий запах дерева позволяет выспаться на 100 процентов
1
October 28, 2021
Очень хорошее место для отдыха. Приветливый и вежливый персонал. Уютные номера, ухоженная территория. Огорчило, то что прийдя на завтрак на столе были просроченые детские творожки.
3
February 14, 2022
Это наверно лучшая турбаза на Волге.
Отличные дома. Вкусная еда. Отличный персонал. Есть все для хорошего отдыха. Правда и цены соответсвующие
1
July 31, 2022
Ооо, об этом месте можно говорить бесконечно....
Обслуживание на 5
Кухня на 5
Сервис на 5
Территория огромная, хочеш гулять? гуляй!
как в парке, но только за деньги)
Единственное дорога после съезда с развязки на 2!
1
August 19
Шикарная турбаза !!!
November 1, 2023
Всё хорошо. Есть один минус - нет нормального выхода к Волге
August 10, 2022
Потрясающие место, пляж в двух метрах, коттеджи новые, чистые, уютные, тишина, спокойствие, просто огонь!
1
February 6, 2022
Мне понравилось. Были вдвоём в январе: людей мало, ресторан отличный, приятная живая музыка, тёплый открытый бассейн, чистые номера.
Насчет 5 звёзд это конечно неправда, но я сюда обязательно приеду еще раз и буду советовать друзьям.
May 27, 2023
Хороший пляж, домики, огороженные территория, газончик, детская площадка
June 10, 2022
Хорошо что рядом с Волгоградом есть такая турбаза. Всё очень красиво, хороший бассейн, но цена высоковата.
January 2, 2022
Был зимой, поэтому бассейн, да и территорию не удалось оценить. Зато запах свежего сруба в номерах - можно только из-за него там отдыхать.
Оборудованы номера также всем что нужно. Всё новое, чистое, работает.
Завтрак норм. Такси приезжает быстро.
Короче место стоящее, по крайней мере пока всё новое.
p.s.: на фото пушистый гость, проникший в номер через открытую дверь на балкон.
October 14, 2021
Отдыхала не один раз за лето. Ухоженная территория. Продуманный дизайн номера. Очень вкусный завтрак - шведский стол. Чистый бассейн с удобными лежаками
3
August 8, 2023
Цена качество не соответствует. Возле бассейна деревянный настил. Нацепляли заноз. До пляжа надо идти.
1
October 17, 2022
Стильно, дорого, богато) отличное место для отдыха у бассейна вдали от городского пекла.
2
November 22, 2020
Очень хорошее место для отдыха с семьей. Мы очень любим здесь отдыхать. Летом бассейн, прогулки по территории, чистый воздух, в домиках жить одно удовольствие- запах дерева непередаваемый! Очень вкусная кухня. Мы рады что в Волгограде есть такое замечательное место. Молодцы!
Кстати зимой тут тоже классно👍🏼
4
1
March 14, 2023
Хорошое место. Была здесь на юбилее у друзей. Даже не знала, что такое место есть в Волгограде. Еще одно классное место в копилочку.
3
1
July 12, 2023
Бобры добры, но экстерьер подустал. Зона теплого бассейна, а именно-доски-облупились. Сам бассейн неухожен. Ребенок загнал занозу, выходя из бассейна. Номера по-прежнему чистые.
2
August 25, 2022
Отличные, чистые, ухоженные домики и территория. Хороший бассейн и лежаки.
Нооо… плохо всё в ресторане на завтраках.
Кофе ждёшь по 10 мин. возле стойки и потом сам себе его и приносишь. Официанты недовольные.
Сырники жесткие, блины заветренные и старые, такое ощущение что всё вчерашнее.
1
1
July 15, 2021
Классная гостинница с оч. хорошей инфраструктурой. В деревянных домах кондиционеры душ, холодильник, микроволновка, большой телик интернет и т.д. Единственный минус очень медленное обслуживание в ресторане. Но готовят на5+.
4
1
April 6, 2022
Стильное и симпатичное место для отдыха!
Сервис на уровне. Внутри домиков тепло и уютно.
Отдыхали с удовольствием!
1
June 16
Отличное место для отдыха.
2
1
February 22, 2023
Проводили корпоратив, все понравилось кроме того, что продлить банкетный зал дороже, чем цена если оплачивать заранее. И об этом нигде не сказано.
July 7, 2023
Территория и дома хорошие. Обслуживание и клиентоориентированность стремится к нулю…
3
November 30, 2021
Нам очень понравилось
Вежливый, внимательный персонал, комфортные домики, вкусные завтраки в сопровождении с живой музыкой. На территории для детей есть много площадок, можно посмотреть на белочек. Они живут на деревьях на территории, есть подогреваемый бассейн для зимнего отдыха, что тоже в +
1
January 23, 2023
Как мы разочарованы! Вы испортили нам новый год! До конца все менеджеры говорили, что накроют нам стол в ресторане Платимум, а уже за час до нового года сказали что накрыли в зале ресторана где проводят завтраки. Как оказалось, это был детский утренник!!! Ну да ладно, ведущий молодец немного поднял настроение, но ЕДА!!!!! Это не вкусно!!Брускеты не съедобны! Вот казалось, что там можно испортить, свежий поджаренный хлеб и рыбу положи сверху, но нет! Такое ощущение что приготовили их ещё вчера и они не хрустят, рыбу купили самую дешовую и положили как украли. А денег попросили не мало!!! Даже не буду описывать вторые блюда.
Одним словом организация ужасная, еда ужасная, домик к новому году не украсили. Мы разочарованы...
4
1
January 6
Шикарно,красиво в любое время года…советую
April 20, 2021
Повезло быть в Бобрах, чтобы послушать мужской хор из Валаама.
Атмосферно, свободно, приятно. Особенно хочется отметить персонал - предупредительные, вежливые, оперативные.
Рекомендую к посещению!
4
1
June 16, 2022
Хорошая Баня, комфортное место
порядок на территории, уютно.
Но до позднего шумновато, и дороговато.
1
July 4, 2022
Хорошая турбаза для тех, кто нигде небыл. Все с претензией на комфортный отдых, но кругом СОВОК прет наружу. Если честно - ползвезды. Персонал надо поменять в полном составе, они похоронят этот бизнес для хозяина. Цена абсолютно не соответствует уровню сервиса, должна быть хотя бы вдвое ниже.
8
May 2, 2022
Хорошая пятизвёздочный отель-турбаза рядом с Волгой, есть все для этого, можно весело и интересно отдохнуть
3