Parus
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
584 reviews
November 18
Замечательный отель: оснащённые всём необходимым для комфортного проживания :удобная большая кровать, чайная станция, чай, кофе и т. д. Утром есть возможность "по балдеть" , или взбодриться в СПА с сауной и бассейном. Завтрак разнообразный и вкусный. Ужин возможно, если лень спускаться, заказать в номер. Девушки ЖЕНЯ И Жена доставят с улыбкой. Но как всегда капелька дегтя:при выезде горничные с особым пристрастием проверяют номер, подозревая туристов в краже плечиков или порче дорогостоящих полотенец, размером 35 х 50 . И это в отеле, над входом которого красуются 4 звезды? Турист, который заплатил за номер 6-7 тысяч, и прожив там неделю из-за испачканного маленького полотенца, до сих пор "рвёт на себе волосы из-за стыда" и обещает, что больше не приедет в этот в целом замечательный отель.
1
June 24
Несколько дней отдыхали в этой уютной гостинице. Выбор был сделан в основном по её местоположению: рядом с озером, район парка. Но когда приехали, то были приятно удивлены комфортом, который в ней царит. В номере свежий ремонт, хорошая мягкая постель, белоснежное бельё. Санузел в современном керамограните, душевая кабина всегда прозрачная. В номере телевизор, холодильник с минибаром и чайная станция. Можно заказать еду в номер в любое время. Кроме того в гостинице большой бассейн и сауна, которые можно посещать бесплатно в утренние часы. Отдельное помещение хамам и купель. Нужно сказать, что на этих комплексах не экономили: помещения очень просторные, продуманные до мелочей. Здесь и косметика, и халаты, тапочки, полотенца, фены, несколько санузлов, душевых, комната отдыха. Для гостиницы на 15 номеров просто замечательно! Отдельно хочется отметить дизайн всего комплекса - чувствуется рука профессионала. Дизайн современный, в спокойных натуральных тонах, все в едином стиле радует глаз. Мы часто путешествуем и есть с чем сравнить. Считаю, что гостиница на твёрдые 4 звезды. Отдых прошёл комфортно, спасибо всему персоналу.
5
1
September 1
Spa-отель для тех кто хочет отдохнуть душой и телом. Находится в новом районе Пятигорска, осенью тихое место (в не купальный сезон), рядом парк с белками и озеро с утками. До центра от отеля на такси 20-30 мин. (стоимость на Яндекс такси составит от 150 до 220 руб. в зависимости от класса авто, до ближайшей остановки общественного транспорта пешком 10-15 мин.) Из плюсов: в отели все есть для комфортного пребывания (завтрак с 7.00 до 10.00 (стандарт, если хотите, что-то особенное скажите об этом официанту ) и сауна с бассейном с 7.00 до 12.00, и то и другое предоставляется постояльцам отеля бесплатно. За отдельную плату шикарный хамам с мерцающим звёздным потолком, массаж (от лица до пяток), еда на любой вкус в ресторане-кафе, в номере стандартный набор (вода, чайник, чай, кофе) с минибаром, есть сейф, полотенца, дорожные гигеинические наборы, фен и халаты. Из минусов: подушки неудобные (среднего размера, но слишком набитые, голова будто на кирпичах лежит, мы вообще на них не спали, использовали накрывашку в качестве подушки), в ванной из-за окна прохладно бывает (летом может ничего, мы в декабре были), шумно когда внизу кто-то тусит до ночи в сауне (мы попали так на компанию, которая судя по всему днюху отмечали до 1.00, да ещё нам постоянно в номер звонили, мы конечно не стали разбираться, просто вырубили телефон и беруши в уши, но имейте ввиду, что и такое бывает). В целом все хорошо, рекомендую.
4
1
August 19
Из плюсов :
-довольно плотные шторы можно выспаться.
-удобная подушка. На выбор две
-мягкое белоснежное белье. Халаты, тапочки, зубной набор имеются. Даже в баре есть наполнение в виде снэков и напитков.
-наличие завтраков отдыхали две ночи завтраки не повторялись. В целом съедобно далеко не на 4звезды. Но для сельского guesthouse вполне. (Каша овсяная за отдельную плату) кухня чистая
- в целом за забором вокруг парковка есть.
-наличие кондиционера рабочего
-наличие спа
-вежливый администратор. Во второй день и официант на завтраке так же очень вежливый
-находится за городом 15 минут до центра Пятигорска и 15 минут до Ессентуков на личном транспорте
Из минусов:
-мы отдыхали в делюксе. Это аквариум который днем нагревается за пол часа. А ночью остывает так что холодно. В ванной комнате теплый пол решит проблему высыхания воды на полу и хоть по кафелю будет не так ужасно ходить.
-шумоизоляция. Слышно все.
-спа который очень некрасиво сделан для посетителей с 7.00-12.00 а далее платите- если бы цена за номера были бы ниже на порядок то все понятно, а так это выглядит как поманили конфеткой. При том хамам не входит- это вообще нищебродский поступок со стороны «спа отеля»
-имейте ввиду что ресторан находится на первом этаже и! В день нашего заезда там был банкет ооочень шумный - настолько что полы в номере вибрировали, как и кровать! Я молчу про шум который был слышен. По закону шумные увеселительные заведения должны быть или в дали от ОТЕЛЯ или сам отель обязан оповещать о таком «бонусе»- в нашем случае мы бы не выбрали данное место для отдыха. В 23.00 я уже была намерена вызывать полицию. И какая же подстава от этого заведения как для гостей ОТЕЛЯ которые хотят отдохнуть, так и для гостей Ресторана у которых с ведущим праздник в самом разгаре. Честно сказать я была в ярости.
-стройка вокруг всего периметра. Делают для ресторана летнюю террасу , вокруг озера стройка . В общем если бы за эту деталь делали скидку на заселение - ноль претензий . А так извините конечно, но никакого заявленного вида на ТИХИЙ лес и ОЗЕРО НЕ БЫЛО. Фото приложила.
- ну и эстетика нулевых. В Пятигорске Кисловодске и Ессентуках в целом и такой уже услада для глаз. Но вроде как на дворе 24 год.
Итог:
В целом переночевать при условии что не будет банкетов, бегающих собак, рабочих стройки, вы можете.
Если вы любитель с раннего утра сходить в сауну и окунуться в бассейн- тоже.
Неплохо одним словом.
P.s Но за это веселье даже не предложили компенсацию !!!
4
2
August 25
Нам всё понравилось хороший персонал , приветливый отзывчивый очень душевная обстановка , очень классное наполнение . Завтраки очень сытные разнообразные и приятные , единственный минус это расположение входа на ресепшен , очень неудобно что приходится идти через ресторанную зону , если у администрации есть возможность переместить вход было бы очень здорово , если будет возможность приедем ещё
1
August 6
Из плюсов: хорошее расположение, если вы хотите прогулок и уединения( правда не в этом году), парковка перед отелем, 20 минут до центра на авто, можно прогуляться до парка, совсем рядом озеро, но там до следующего года реконструкция. Чистый просторный номер, бассейн небольшой но нам хватило( чистый) и сауна ( до 12 бесплатно). Ресторан на первом этаже, в целом есть чем поужинать если вы устали и никуда не хотите.
Из минусов: нет лифта, а к номерам ведет длинная лестница( кому важно), шумно в этом году( из-за реконструкции озера), очень скудные и однообразные завтраки, высокая слышимость в номерах.
Ps. В целом я рекомендую, для меня минусы не были критичны, на ресепшн быстро и оперативно решали проблемы, отдельная благодарность администратору Полине, помогла с экскурсиями, решила все непредвиденно появившиеся проблемы, спасибо.
September 29
Хороший отель. В отеле баня, бассейн, хамам. Для посетителей до 12 часов баня с бассейном бесплатно. Есть ресторан, вкусное мясо, да и все остальное в ассортименте. Номера просторные и полностью соответствуют 4 звездам. Из минусов на сайте цена не соответствует действительности. Нужно звонить и уточнять. Ещё далеко от центра, нужна машина. Рядом парк и озеро но там сейчас ремонт, все раздолбано. Как отель, только положительные впечатления, рекомендую однозначно.
April 26
Неплохой гостиничный комплекс с рестораном и спа зоной. Расположен в парке победы на берегу озера
Чистые номера, большие окна, хороший и вежливый персонал.
Под окнами поют соловьи🥰
Завтраки неплохо бы разнообразить кашей, лимона не хватало, нет мусорки для отходов (например упаковка от чая, некуда было выбросить)
Ресторан с обычной едой. Порции большие, приготовлено неплохо и быстро.
Территорию вокруг гостиницы облагораживают.
В спа комплексе не были, но уверена, что там тоже все нерлохо вокруг озеро можно погулять и насладиться природой
3
1
July 14
Отличное место для отдыха! Цена соответствует сервису. Можно и посетить Пятигорск, и получить SPA -процедуры, попариться в сауне, поплавать в бассейне. Номер на 5*, хороший атмосферный завтрак на веранде. Шведский стол на 3+, но не испортил общее впечатление. Парковки нет.
August 27
Остались очень довольны отелем, все чисто и продумано до мелочей, завтрак шикарный все очень вкусно(шведский стол), единственно что стоит проработать, спа зону, в бассейне невыносимый запах хлора, хамам не работал, в сауне полка сломана, чуть не упали.
1
May 22
Отель - Супер! Отлично отдохнули, прекрасный персонал, чистое постельное бельё. Ресторан вполне хорош. Бесплатная парковка перед Отелем. Рядом парк и озеро. Правда озеро на реконструкции, но к 2025 году обещают запустить. СПА центр выше всех похвал. И сауна и хамам. Бассейн с теплой водой. От Отеля легко добраться до всех городков КМВ! Есть желание вернуться в Отель! Рекомендую всем.
5
2
October 30
Очень понравилось! Чистые номера ! Хороший персонал ! Спа процедуры очень понравились ! 3 часа пролетели быстро ! Очень вкусно готовят в кафе! И завтрак разнообразный! Спасибо большое вам за хороший отдых !
July 20
Отель находится на окраине Пятигорска, до остановки пешком через стройку минут 25, рядом озеро, но оно закрыто, магазинов и кафе рядом нет, только ресторан в отеле. Стоит отметить просторные номера с балконом, на этом плюсы заканчиваются. Завтраки 0/10, чтобы попить кофе или съесть яичницу, нужно найти еще персонал, чтобы принесли кружку или вилку, ненормально для отеля 4 звезды, что время 8 утра, а чистой посуды нет. На завтраке нечего есть, ни фруктов, ни овощей, лежат обветренные помидоры и яблоки. Из сладостей тоже ничего. Из горячего, если не съедят, яичница, для тех кто пришел позже и ее не будет, останутся сухие блины. Каши нет, сырников тоже нет. Отель позиционирует себя как спа-отель, для гостей с 7-12 бесплатный маленький бассейн и сауна, если вечером захотите в спа, то 2800 с человека за час. 2 звезды только за комфортные номера. Если выбираете отель с хорошим месторасположением и вкусными завтраками и бассейном, то вам точно не сюда.
July 4
Прекрасный отель есть отдельное строение с2мя номерами и своей террасой. Прямо у озера и парка Победы. Свой бассеин. Вкусный завтрак и вообще готовят вкусно. Хорошее внимательное обслуживание
March 16
Великолепно отдохнули в Пятигорске! Отличный отель! Находится на берегу озера в окружении деревьев. Тихо, чисто. Очень рада, что мы выбрали Парус. Персонал на высшем уровне, Чистота в отеле супер, все просто блестит. Сауна с бассейном и массаж радуют и придают бодрости. Порадовал и комплимент от отеля на годовщину свадьбы, очень приятно, благодарю.
За отлаженными и четкими действиями команды отеля чувствуется крепкая рука старшего менеджера Алины. За это ей отдельная огромная благодарность
3
May 4
С этого отеля началось наше путешествие по Кавказу. Очень стильный, современный, уютный и красивый отель в красивом не шумном месте.
Приехали вечером, вкусно поужинали в ресторане (особенно хочу отметить салат из баклажанов).
Номер большой, просторный , как и ванная комната.
Утро было круто начать в спа-зоне, особенно понравилось что мы были в ней одни)
Завтрак - шведский стол, все просто но очень вкусно.
Могу сказать точно - из последних моих путешествий и 10-15 отелей по всей стране - он точно в топе.
3
August 26
Гостиница расположена в красивом месте, рядом Парк Победы и озеро. Только до 2025 года оно находится на реконструкции. Гостиница тихая, за всё время пребывания соседей не слышали. Только однажды, всю ночь лаяли собаки под окнами. Хорошие завтраки, бассейн и сауна отличные. Всё чисто и комфортно, свежий ремонт.
1
1
August 10
Останавливались здесь с женой да две ночи в ходе автомобильного путешествия Мин. Воды - Дербент.
Плюсы: относительно невысокая цена за номер. Отель абсолютно новый. Нет проблем с парковкой машины.
Минусы: Далеко от центра Пятигорска. Скудный завтрак. Продолжающаяся стройка вокруг отеля. У прикроватной тумбочки не работала розетка. Пожаловался на ресепшен. Сонная девушка сказала, что обязательно сделают. Не сделали. На ресепшен часто никого нет.
Не рекомендуем к посещению.
October 11
Прекрасный отель!
Очень симпатичные номера, новый ремонт, чудесные администраторы.
Сауна, бассейн, спа тоже оправдали все ожидания. Завтраки самые обычные.
озеро на реставрации, к сожалению, поэтому оценить не удалось, но уверена, что очень красиво
1
October 7
По фактам:
Персонал +
Номер+
Кухня и мангал+
Сауна, хамам и бассейн+
Рядом с отелем Парк Победы и озеро Новопятигорское.
Тихое место для прогулок.
Спасибо большое персоналу.
И отдельное спасибо владельцу отеля.
September 18
Хорошее место расположения отеля,в тихом укромном месте около парка Победы. В парке ведутся работы по благоустройству. Вежливый и отзывчатый персонал. Хорошее питание, бассейн,сауна и СПА.
1
August 26
Отличное, приятное место. Чисто. Уютно. Для проживающих завтраки, бассейн с баней. Удобное расположение. В ресторане хорошая кухня. Приятное, вежливое обслуживание.
1
April 3
Хочется выразить огромную благодарность работникам отеля за тёплый приём, уют и чистоту в номерах. Постоянно отдыхаем и с удовольствием возвращаемся вновь и вновь, а также рекомендуем всем, 14 февраля были в ресторане "Парус" и выиграли приз вечера - сертификат на посещение спа процедур на двоих♥♥♥ сертификат использовали и остались довольны. Массажистки Дина и Марина вы просто волшебницы🤗🥰💋 такой шикарный релакс просто нет слов... Ребята, всем советую посетите программу "Свидание в парусе" это бесподобно💖
3
March 19
Проживали неделю в улучшенном номере.
На самом деле отель очень хороший, место расположения просто шикарное, тихо, белочки, птички.
Хотелось бы отметить кухню, готовят хорошо как и на шведский стол, так и просто покушать.
Поставил 3 звезды, так как за неделю проживания омрачило выселение.
При выезде администратор уведомил, что мы должны 180 рублей за банку спрайта, хотя за весь отдых у мини бару не прикасались, но администраторы было всё равно.
2
September 29
Хорошая и качественная гостиница недалеко от центра города. Удобное расположение, а из центра можно добраться на старом-добром трамвае. Внутри есть спа. Завтраки на твердую 4.
May 19
Отличный мини-отель номеров на 15. Внизу ресторан с великолепной кухней! Персонал добродушный и вежливый.
Единственный минус - удаленность от центра, зато сам район зеленый и уютный. Сейчас идет обустройство парка и озера, в 2025 здесь должно стать супер-комфортно. Хоть квартиру покупай ))
February 23
Прекрасный отель в тихом уголке Пятигорска. Номер чистый, в номере есть всё необходимое для проживания: халаты, тапочки, мыльные принадлежности, чай, кофе, вода, чайник. В отеле завтрак по системе шведский стол. Есть спа. До 12-00 можно пользоваться сауной и бассейном бесплатно. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Нам всё нравится.
2
July 14
Приятна гостиница, качественные номера, чисто белье и полотенца, хорошие завтраки. Из минусов, по мне, слишком жарко в номере зимой+тёплые одеяла, но другим понравилось, что так тепло.
1
November 3
Сегодня заселились в отель Парус, уже пожалели, парковки охраняемой нет,ставь машину возле отеля ,за которую никто не отвечает. На просьбу поставить во двор -отказ.Это при том,что в отеле мы одни.Маркетинг на высоте,врут о полном заселении при предварительной покупке билетов,врут и сегодня,
Мы не видим людей,только персонал.
Оплатили предварительно три дня ,опоздали на день (умирала)собака,просили перенести оплату на день позже,опять отках(якобы все занято-Ребята,у вас нет народа-вы хотите разбогатеть из за одного дня в который люди оплатили и не смогли прибыть???По закону -вы правы,по-человечески-вы жалобы!!!!Белое постельное белье в чёрных волосах ,молча убрала,настроение испорчено,больше сюда ни ногой
е
1
March 19
Супер, отель. Уютно, очень вежливый приятный персонал. Отличный ресторан. Не в центре, но кому нужна тишина и отдых, самое то. Бассейн и сауна по утра, самое то для бодрого дня. Вкусные полноценные завтраки! Очень довольны размещением в этом отеле. Будет возможность, обязательно вернусь.
1
August 21, 2023
Отель хороший, плюсы: еда, чистота, спа зона, сервис (уборка каждый день - на совесть), сотрудники всегда старательно и внимательно относятся к гостям, рядом озеро - чистое и парк, где можно посетить бесплатно музей России.
Минусы: в номерах в плоть до делюкса кондиционер над головой, на завтраках (шведский стол) не внимательные официанты. Так же работа кондиционеров не во всех номерах работает хорошо: (я был в трех номерах, в двух из которых не удовлетворительно).
В целом впечатление от отеля очень хорошее, до всех городов в этом регионе - близко и удобно добираться на такси или электричке - (не пробовал).
3
January 5
Просто супер. Приехали с семьёй. Отдохнули на высшем уровне. Ребята молодцы, чистота , порядок, все на высшем уровне. Девочка, на ресепшене, просто умница, приятная, воспитанная, культурная. Ну что сказать, все классно. Лучшие в городе. Приезжайте все сюда. Ни одного недостатка нет. Уезжать не хотелось. Будем всегда приезжать. Хозяину отдельное спасибо.
4
1
November 16
Номера чистые, персонал приветливый. Проживали сутки с завтраком. На завтрак выбор блюд невелик, но всё вкусное и свежее. Рекомендую к посещению.
1
September 24, 2023
Отличный отель. Расположен рядом с городским озером и парком победы. Есть свой ресторан с замечательной кухней. Завтрак "шведский стол" на выбор 3 гарнира и 3 мясных блюда,(для детей дополнительно есть хлопья) нарезки: овощная,сырная и мясная. Так же до 12.00 доступны бассейн и сауна. Покупали спа-программу для двоих "Свидание в парусе", очень понравилось, полнейшее расслабление +бутылка белого игристого и фруктовая тарелка
2
July 9, 2023
Отель Парус расположен рядом с озером и большим городским парком. Поэтому локация отеля нам понравилась, хоть и далековато от центра города. В стоимость проживания входят отличные завтраки по системе «шведский стол»+ на выбор яичница/омлет/каша. Также в стоимость входит посещение сауны и бассейна до 12:00. Были два раза и оба раза нам повезло, т.к. кроме нас никого больше не было. В SPA-зоне сауна прогревается хорошо, бассейн чистый, несколько душевых кабин и туалетов, зона отдыха с шезлонгами и большая плазма.
В общем, нам всё очень понравилось.
Большое спасибо.
3
1
September 12
Испорченное впечатление от посещения данного отеля. Взял в мини-баре сникерс, вскрыл, попробовал, пропавший, сообщил об этом сотруднику ресепшен, она сказала, вскрыл, нужно оплатить. А срок годности почти год назад прошел. Только после разговора с сотрудником удалось убедить, что такое недопустимо. Теперь на завтраке проверяю все продукты, возможно все пропавшее готовы втюхать посетителям. И в целом чувствуется, что в отеле нет хозяина, который бы держал все под контролем. Девушка на ресепшен работает на отвали, в холодильнике просроченные продукты, душевая кабина течет, весь пол в ванной в воде после душа. В целом реальная оценка для той стоимости которую берут 3 бала. Либо цену нужно снижать в 2 раза, тогда будет 4 бала.
February 8
Хорошая гостиница, приятный персонал. Завтраки хорошие и любой найдет для себя, что поесть. В номере чисто и уютно. Но если вы едете с ребенком, чтобы по утрам в бассейне поплавать, учитывайте, что бассейн с сауной посещают по вечерам компании и происходит там разное
June 5
Обалденное место🔥 замечательный персонал! КУХНЯ🔥🔥🔥🔥🔥🔥 отдельный респект)
Чистые номера,безумно теплый бассейн
Обязательно вернёмся🥰💋
August 10
Все понравилось! Завтрак хороший! Персонал приветливый! Белье чистое! Рекомендую сходить на массаж к Людмиле! Минус за отдаленность к центру.
May 8
Всё замечательно в самом отеле. Правда в озере, о котором говорится на сайте, оно рядом в метрах ста, спустили воду, и в этом году в парке и вокруг озера ведутся работы. Завтраки хорошие, круасаны замечательные, каши нужно заказывать, на раздаче её нет, но входит в стоимость завтрака и готовят быстро, один минус нет творога или свежего йогурта. Всё таки многие останавливаются с детьми. От центра далеко. Но есть Яндекс такси, 350 р.
May 28
Люкс за 9400/сутки устал! Или как мы посетили самый стремный люкс и нам за это ничего не было 😂!
В общем и целом отель хороший, а именно персонал, баня (прям классная реально), да и номера стандарт тоже хороши. Но люкс!!!! Это же лицо отеля, как же так получилось, что ковровое покрытие тотально покрыто волосами всех цветов и длины и мелким мусором, почему халат рваный, почему джакузи выгляди так , будто с помойки , почему диван в пятнах и с заплаткой? Ну и вид у люкса на основное здание, а за окном шумят блоки кондиционеров основного здания. Мы заезжали поздно вечером, уставшие, сразу не заметили всех прелестей, кроме джакузи, которую я наполнила водой, включила и получила пену из ржавчины. А утром люкс предстал во всей красе! Сообщила администратору , даже продемонстрировала, но никаких комплиментов в виде извинения не последовало, только в устной форме.
Кстати, в кафе готовят вкусно.
Территориально неудобно, только такси. Рядом ничего нет совершенно.
2
2
September 17, 2023
Уютная, классная гостиница на берегу озерца. Останавливались по дороге и только на ночь, но, думаю отдохнуть тут очень приятно можно. Есть бассейн (мы до него не дошли). Утром красиввй вид на парк озеро и горы😍. Есть хамам. В продаже имеются необходимые принадлежности, что очень удобно. Если будут командировки в эту сторону однозначно приедем сюда.
June 30
Номер в отличном состоянии, тишина, вкусные завтраки. К сожалению не успела оценить бассейн. Расположение не самое удобное, но для короткой поездки подойдёт
October 15, 2023
Хороший отель. Чистые номера, вежливый расторопный обслуживающий персонал. Расположение отеля и плюс и минус. Далеко от шумного города в лесной зоне , тишина и красота! Но дступность достопримечательностей практически только на такси. Зато великолепная кухня! Поверьте такой прекрасной кухни редко можно встретить.Респект и уважуха шефповару.
3
May 13
В целом как отель-неплохо. Персонал самого отеля отзывчивый, доброжелательный: бармен, ресепшен-чудесны. НО! Брали спа-программу "Ты и я"-присоединяюсь к одному из отзывов-ни о чем вообще. Пока одного человека в хамаме трут варежкой, пенят, второй минут 40 сидит и ничего не делает. И пока он ждёт, в это время кто-то сторонний может легко войти в эту зону (именно так произошло...хорошо по настоянию мастера не был снят купальник. Но это ладно, некритично, "бывает со всеми"). Плюс неприятнейший осадок от человеческой некомпетентности и неоднократной грубости мастера в несколько нестандартной неконфликтной, не связанной с мастером,ситуации, не сумевшей в ней сориентироваться, усугубившей всё своими комментариями, оценками, испортившей настроение так, что на продолжение программы не пошли. И за это 8 тысяч?
4
June 4, 2023
Прекрасный отель в Пятигорске. Отдыхали с 29/05/23 6 ночей, в улучшенном номере, в номере есть все для удобства: чайник, холодильник, кондиционер, тапочки и халаты, большой телевизор, отличная ванная комната с новой сантехникой и всеми принадлежностями ( зубные щетки, паста, расческа, шампунь, гель для душа, бритвенный набор для мужчин), большой балкон, чистые полотенца и белье. Прекрасное обслуживание персонала, убирались каждый день-мы ездили на экскурсии и ужин заказывали в номер-все очень, очень вкусно. В отеле спа зона-баня и бассейн включены в стоимость проживания с 7:00-12:00, очень все чисто-придраться не к чему. Рядом с отелем есть большое озеро с парком. Такси до центра в разное время от 170-300 рублей. Нам только не подошел матрас-ну очень жесткий. Все остальное браво-на 5+.
1
August 7, 2023
Отдыхали в отеле в начале июня. Чисто, аккуратно, рядом озеро и парк! Единственное, что немного испортило впечатление, так это обслуживание в ресторане. Один раз забыли про одно блюдо, очень долго говорили, что сейчас вот-вот принесут. В итоге, когда все уже поели, пришли и сказали, что выяснили, что не хватает ингридиента и приготовить не смогут. Но как-то совсем не постарались сгладить впечатление хоть каким-то комплиментом от этого события. В итоге муж ушёл голодным....
4
September 29
По телефону забронировали в спа-зоне услугу «свидание в парусе», администратор и сказал по телефону, и написал на вотс ап, что запись подтверждена, приехали, а мастеров нет на рабочем месте (со слов другого админа без предоплаты записи нет), и нас об этом конечно же никто не предупредил)) То есть запись по факту есть, указан мой номер телефона и имена мастеров, но в оказании услуги нам просто отказали, впечатление естественно испорчено, не рекомендую к посещению данную организацию.
1
1
March 6
Отель неплохой. Непривлекательное здание за глухим забором, но внутри достаточно свежий ремонт, приятные номера, все работает. Для проживающих заявлено бесплатное посещение спа утром, по факту это небольшой бассейн и финская сауна. Хаммама и гидромассажа нет. Завтрак базовый. Район очень удалён от центра города и туристических маршрутов. У нас был номер без окна (точнее, окно мансардное, не открыть). Я бы сказала, что это 2,5 звёзды примерно.
1
1
November 19
Шикарная кухня, кальян. Подача быстрая. В гостинице не останавливался. Отличное расположение. Рекомендую к посещению 👍