Груз с 01.09.21 лежит на терминале в Саратове, хотя должен быть доставлен по адресу. Диспетчер не звонит. Служба поддержки два дня пишет глупые отписки в стиле "мы передали ваш запрос в филиал, с вами свяжутся".
Некомпитентные сотрудники, работают не по закону, а по традиции: не знают, что у организации может не быть печати и что директор не должен на себя иметь доверенность (т.е. директору должны выдавать груз просто по поспорту).
Удобное месторасположение, быстрота обработки заказа и срока доставки. Но есть транспортные компании, которые дешевле осуществлял доставку груза. При желании можно немного сэкономить.
Пользовался несколько раз. Доставка была как крупных агрегатов весом более 100кг, так и хрупких фаянсовых изделий. Все в целости и сохранности доставили. Главное правильная упаковка. Также приятно был удивлен объединенной доставкой двух заказов с Москвы от разных поставщиков. Все получил в один день. Спасибо.
Работаю с данной компанией очень давно. В основном вожу из Москвы. Срок 1-2 дня максимум. Что устраивает полностью. Можно конечно обратиться и к частникам, но я им не доверяю. Есть один недостаток. Это, то что если вес 1 кг или 10 кг цена все равно 400р. Если сравнивать с тем же СДЭКом, то мелкий груз там дешевле. Но я все равно довольна. Работают хорошие девчонки и всегда помогут в оформлении.
3
1
Народный эксперт
Level 14 Local Expert
August 28, 2021
Самая убогая транспортная компания, грузы, которые должны доставляться 3-4 дня едут по 2 недели. Если вам нужен ваш груз в адекватные сроки, закажите отправку через другие компании
Поставил 3,из-за доставки,из начально был забит адрес,но пришел в другой конец города на базу,операторы чата долго отвечает,про общую доставку зачет,твердая 4
Отличная компания, Индивидуальный подход к предпринимателям. Всегда можно связаться с менеджером или с оператором. При звонке берет трубку не бот, а оператор. Быстрые сроки доставки. Адекватные цены. В Саратове хорошая команда, спасибо им. Работаем уже много лет. Ип Данилова.
Электронная очередь. Быстрое обслуживание в офисе и на складе.
5
Show business's response
n col
Level 4 Local Expert
November 16, 2019
Отправляла небольшой груз в мешке. Приняли и оформили очень быстро. Была приятно удивлена небольшой стоимостью доставки.
Ещё понравилось, что приёмщик, узнав содержимое груза, предложил защитный короб для транспортировки, чтобы не помялся.
В квитанции была ориентировочная дата прибытия груза, но он дошёл даже раньше.
Всё отлично, постоянно отправляю этой транспортной компанией, хотелось бы улучшить ответственность компании с момента доставки от терминала до клиента, когда товар идёт уже без обрешотку, бывает и косячат.
Нет пандуса для колясочников, могли бы снять помещение чтоб нормальный был вход. А так аптека частично дешовая, но фармацевты впихивают всеирпвно дороге, хотя их просишь о российском производителе точнее спрашиваешь аналог
Заказывал деталь для авто из СПБ. Оплатил 841 руб. В сумму включена: 450 доставка, 300 УПАКОВКА, 60 страховка, и что то ещё. Вручили мне её без упаковки, в открытом виде. За что оплатил не знаю.
Организация у них скажем так не особо, груз задержали, 2 раза присылали ложное оповещение о доставке, один раз по телефону оператор, в другой уведомлением в ВК. 🤔о чем тут ещё говорить.