PEC
737 reviews
June 20, 2023
При получении груза, выяснилось, что он сломан!
А теперь самое интересное, чтобы вернуть за него деньги, нужно обратиться с кучей бумаги и ждать 30 рабочих дней!!!
Не советую обращаться в компанию ПЭК, доставка была из магазина Леруа. Концов найти будет сложно.
2
May 25, 2023
Очень долгая выгрузка,надо контролировать пока стоиш выгружают ушол и грузчики бросают работу.
2
1
October 23, 2023
Очень большие очереди. Стоять приходиться по 30-40 минут.
3
September 8, 2021
Ужасная история произошла с нашим грузом который мы ждали через эту транспортную компанию!Мы стоматологическая клиника которая ждали дорогостоящее оборудование с города Москвы,2 места с весом 225 кг были отправлены,в Саратов пришло 2 места,а по факту 1, обратились в транспортную компанию ПЭК с вопросом а где 2 место нашего груза,на что девушка специалист говорит о том что 2 место груза потеряли,весело вообще!дорогие мои вы вообще в своём уме?что за безобразие у вас творится оборудование стоит не малых денег!был вызван специалист для установки оборудования,который приехал уже и были проплаченные ему услуги,следовательно из-за безолаберности компании придётся дополнительно проплачивать его время нахождения в Саратове так как специалист из Москвы.с кого требовать эти убытки?кто решит нам эту ситуацию?в программе отгрузки пришло 2 места,а по факту 1.груз потерялся!решением этой проблемы ни кто не занимался,все перекидывают на друг друга обязанности!дали номер директора этой транспортной компании так он вообще не берет трубки!что это за руководитель такой?ужасная транспортная компания не рекомендую вам туда обращаться,не серьёзные,безолаберные.
16
1
March 6, 2024
Долгое время ожидания, огромная очередь
3
September 18, 2022
Долгое время работал с данной фирмой, но последние месяцы ужасно. Время ожидания выдачи груза занимает по часу. Никто никуда не спешит, вечные очереди. Буду работать с другой транспортной компанией.
6
June 19, 2022
Работают чётко быстро отвественно
Учитывают поделания клиентов.
Каждый в жизни человек посетит однажды Пэк!
7
March 22, 2022
Всегда заказывала ПЭК и сегодня наше сотрудничество заканчивается навсегда.Отдали груз другому человеку,благо вернул.Почти на месяц позже привезли груз,пообещали скидку и ничего!!!Заплатила по полной стоимости!Мнение испорчено,никому не советую!Отдала предпочтение более выгодным и ответственным перевозчикам!
6
September 11, 2021
Пожалел что через ПЭК решил доставить груз из Челябинска в Саратов. Груз полтонная КПП. Прошло 17! дней, 10 дней с заявленой даты доставки. Груза нет. Не понятно даже где находится. Звоню. Полный хаос. Никто ничего не знает. Оставлял запросы. До менеджеров не дозвониться по номерам которые присылают в СМС. Приехал в терминал, говорят машина на выгрузке, ок. Подождал до следующего дня. И все заново. Звоню, в трубку: бла бла бла, ваш груз ещё не выгрузили. Жесть. Последний раз заказываю услуги у этой гнилой конторы.
10
November 2, 2021
Ужасный сервис.. Бесплатного номера нет.. При звонке попадаешь на автоответчик.. Бесконца отфутбливают другому специалисту.. На сайте тоже не удалось оформить.. Не перезванивают..стоймость услуг розница.. За 3 попытки воспользоваться услугой каждый раз называли расценки все больше так например забор от двери возрос с 220 до 590 руб.. Попробуйте вы
7
1
March 14, 2022
Я рекомендую, отличная компания, заказала нитки 11марта пришли с Балакова 14 ч на склад, в 15ч получила,упаковка целая, а главное сэкономила время и деньги на дорогу!
3
6
January 10, 2022
Качество на нулевом уровне в место 3-5дней пришло через 11дней аппарат выдачи талонов сломан народу человек 20 работает одно окно второе через раз по тому что там ещё касса про выдачу груза вообще отдельная тема очередь на морозе все те же 20-30 человек если сравнить ПЭК два года назад была топ в моем списке т.к сейчас только в конце списка
6
1
May 12, 2023
Достойная компания, все товары приходят во время. Нареканий нет.
3
October 19, 2021
Самая ужасная транспортная компания.
Постоянно приходит все рваное и мятое.
Теперь потеряли часть груза 13.09, водили за нос около 10 дней, потом я подала претензию, обещали позвонить в течении 3 дней,в итоге тишина. звоню сама через неделю, ой груз нашли и обещали доставить за свой счет это было 7 октября, сегодня 19.10 до сих пор груза нет. звоню с 11 числа через день и они его все передают в доставку. Что это вообще такое? Даже ответа нет на претензию.
10
1
October 15, 2021
ТК ПЭК работает отвратительно! Уже неделю не можем получить грузы. В СМС сообщениях была информация, что грузы прибыли в Саратов. Ежедневно звоним, чтобы заказать доставку. В ответ получаем: "Заявка на доставку оформлена. Ожидайте, с вами свяжутся." В результате, никто не перезванивает и груз тоже не привозят. Спустя неделю, при очередной попытке заказать доставку, узнаем, что у них нет ни одной заявки на доставку, и одного из грузов тоже НЕТ. Учитывая, что срок хранения груза бесплатно - ограничен, то по его истечении, начнут начислять плату еще и за хранение груза.
9
1
May 24, 2023
Компания супер, персонал тоже очень хороший
3
2
August 4, 2021
Заказали 4 - го отправку небольшого груза в Питер. Оформили документы, получили номер заказа, обговорили во сколько заберут груз. Утром звонит водитель и говорит, что я не приеду кто-нибудь другой заберет. Сижу жду. Звоню снова водиле, говорит не приеду. Пытаюсь дозвониться в офис. Десять минут слушаю музыку, ответа нет. И что делать? И эта фирма везде хвастается своими отличными успехами. Жаль нельзя свои эмоции выразить по-русски с набором крепких слов. Эта фирма с таким отношением к клиентам других слов не заслуживает. Убили мое время, сломали все планы с грузом.
6
November 24, 2021
разбили лобовое стекло при перевозке из Москвы в Саратов. При том, что была жесткая упаковка и страхование груза. Претензию сначала обещали рассмотреть за 3 дня, потом за 30. Прошло 33 дня- ни ответа ни компенсации. Будьте осторожны при выборе ТК!!! Компания не готова признавать собственные ошибки и в случае повреждения груза быстро возмещать ущерб, есть вероятность увязнуть в судах.
5
April 14, 2023
Быстро качественно доставить.проверили товар
4
3
October 29, 2021
Купили кровать в интернет магазине и доставляла компания пэк. Во время не смогли доставить, опоздали на 2 дня. При этом вежливо извинились за доставленные неудобства и на этом всё. Ни скидок, никаких попыток оставить о себе хорошее впечатление. Не рекомендую к использованию услуги данной компании
6
1
October 28, 2021
Отличная т.к 🤮- прислали мятый выхлоп , да ещё при мне работник компании сломал крепление фары , доставая ее из жесткой упаковки , которая была не по размеру и фары пришли в царапинах . Написав заявление на утиль груза и возмещение денежный средств в ответ что ??? Естественно тишина !
Самая отвратительная транспортная компания , даже Почта России красавчики
1 звезда ⭐️ в отзыве слишком много даже !
8
July 27, 2021
Из Питера отправили груз в Балашов.Еще не получила, вместо одной коробки- мне выставили счет на 7, вместо 10кг -вес128, оплата выросла в 3 раза от первоначальной.А впереди еще 3дня ,как они заявили. Иду сегодня наверное в прокуратуру, чтобы получать со мной пошел их сотрудник.На связь никто не выходит в ПЭК.Кошмар!!! Думайте сами- можно ли доверять этим людям? Да , еще какой-то долг мне выставили...Хотя я первый и последний раз с ними "сотрудничала"...
8
June 24, 2023
Быстро и недорого отправил груз в Екатеринбург.
2
4
February 20, 2022
Всё хорошо кроме:
1. Перед погрузочной платыормой тупо стоят пустые грузовики. Их не загружпют... они просто стоят, что бы другим было "проще " выгркжпть груз.
2. Я час ждал пока мой груз примут. Замёрз... хорошо бы как то ускорить этот процесс
3
1
October 23, 2023
Ужасно работает компания. Мы ждем 4 часа и никакого результата
3
February 18, 2022
Пока работали узбеки, до коронавируса, было нормально. А теперь работяги еле ноги волочат... Как платят, так и работают! Ни один нормальный Русский и Россиянин не будет хорошо работать за копейки. Жадность погубит компанию.
P.S. а счастье не за горами...
5
June 18, 2022
Ужасная перевозочная компания, колл-центр бесполезный,, ничего не знают! Одна говорит одно, другая другое! В срок груз не привезли, в итоге его потеряли! Воздержитесь от услуги данной компании!
7
February 24, 2022
Отправлен груз 13 февраля из Оренбурга в Саратов. В Саратов прибыл 21 февраля, в этот день он должен был быть в пункте выдачи, но уже 24 а его до сих пор нет. Оператор отвечает, что груз на терминале, ждите. Сколько еще ждать
5
March 23, 2023
Отношение сотрудников при выдаче товара отвратительное,не кто нечего не знает,ждите пока что кто то выйдет и вам выдадут.
По треку нечего не отслеживает,звонишь на горячую линию операторы нечего не знают где ваша посылка.не рекомендую,сдэком быстрее и ответственнее люди
4
May 13, 2023
Все отлично сколько заказывал и отправлял груз приходил вовремя даже раньше .
1
3
August 25, 2021
Здравствуйте. Внесли изменения на сайте - теперь не возможно увидеть на карте - где находится груз в пути .Очень не удобно , так как приходится звонить, а дозвониться не всегда получается, в итоге - ожидание и неизвестность.Пэк идёт в какую сторону не известно !
4
1
April 20, 2024
Недорого, но неудобно
1
May 4, 2024
Очереди, долго ищут груз.
December 22, 2023
Быстро, удобно, надёжно
November 28, 2022
Хорошее обслуживание ,все быстро,удобная парковка.
1
5
February 17, 2024
Очень долгое обслуживание!!!
3
February 15, 2024
Вечный бардак , ни какой организации.
September 23, 2021
Отвратительная ТК. До сих пор не можем получить груз. Не отдают. Говорят, что висит долг по оплате. По факту всё оплачено. Звонили на горячую линию, там сказали, что задолженности нет, а в отделении всё равно не отдают. Ждали решения до конца их рабочего дня. Пришлось уехать домой ни с чем. Сколько это всё продлится, не знаем.
4
March 18, 2021
Это просто кошмар! Последние три месяца постоянные задержки грузов, выдачи приходится ждать на складе минимум час! Последний груз не успели перенаправить в другую транспортную компанию, в итоге он лежал на складе отправления неделю! Претензию не принимали, потому что по правилам компании может быть задержка от срока доставки 3 дня, когда приняли, еще неделю рассматривали, потом груз приехал, еще пару дней он лежал в фуре около склада и его никак не могли достать и выдать ...В итоге долгожданный груз был получен...НО В КАКОМ ВИДЕ!!! фото прикрепляю... ни извинений, ни каких то попыток решить многочисленные претензии не было. Не знаю, что произошло в компании, но мы с ней больше не работаем, и никому не советуем
12
November 8, 2023
Мой товар отдади другому человеку. Вот и все
3
August 26, 2021
Компания Кашира, ни кто не за что не отвечает!!! Глупенькие девочки только извиняются и сочувственно сожалеют. Мой груз ориентировочно должен был прийти 20.08 сегодня 26 а груз проехал мимо моего города и лежит на складе в Саратове уже 5 дней. Дали телефон директора притензионного отдела, да выслушал, напишите о проблеме подробней, я вечером перезвоню, до сих пор звонит…. Уходите с рынка!!! Дорогие товарищи!!!! Не вытягиваете!!!!
6
February 24, 2022
Сегодня 24.02.2022 у меня была запланирована доставка заказа из интернет-магазина...но увы, доставка по неведомой мне причине не состоялась, о чём мне как грузополучателю представители компании ПЭК даже не сообщили. Сервис на уровне плинтуса!!!
6
April 11, 2023
Бесконечно какая то суета , на получении груза . Вечно ждешь своей очереди по пол часа .......
3
April 1, 2021
Даже 0,жаль нет этой отметки! Никогда и никому не стала бы советовать эту компанию!!!! Заказывала груз из Новосибирска, стол со стеклянным покрытием! Груз был упакован в соответствие требований перевозки хрупких предметов(видела фото своего упакованного груза) Груз приехал вовремя и был на сортировке 7 марта!, о чем мне даже не сообщили!! Потом началось самое интересное... Звонила я им сама, на что отвечали что нет грузчиков, болеют, потом типа все поувольнялись не могут доставить, а потом я узнала что мой груз просто потеряли... Он куда-то исчез... сказочник! Дальше тишина и операторы просто не связывались со мной, мне предложили помочь представители моего заказа из Новосибирска, сними им прешлось разговаривать... пообещали меня проинформировать когда найдётся груз! Груз нашли, о чем опять же сообщили мне не операторы, а компания отправщик, чему я была рада, но связаться со мной они не сочли нужным... 22 марта звонок из ПЭК и мне сообщают что мой груз повреждён!!!!
Сегодня 1 апреля, еду осматривать груз и писать претензию на возврат суммы уплаченной за товар!!! Я думаю, что они по имеют совесть и не будут целый месяц возвращать мне деньги!!!
7
July 22, 2022
Не часто приходится пользоваться этой ТК.
Приходится всегда ждать пока найдут твой груз.
Но в целом справляется с задачей.
3
2
February 28, 2023
Обслуживание отличное 👍👍👍Очень часто возим их грузы. Выгружают в срок указанный в ттн.
2
6
February 11, 2023
Как мне показалось искали посылку какое то время, ходил по всему складу, можно же отладить
3
5
March 9, 2024
Ооооочень долго искали груз.
1
May 17, 2024
С Краснодара посылка ехала неделю так эти индивидуумы умудрились ее еще и потерять на складе
October 25, 2021
Компания в Саратове испытывает временные трудности, так как не имеет начальника и сотрудники постоянно меняются, Можно только пожелать им побыстрее создать новый коллектив и начать нормально работать.
4
1