Persona
723 reviews
October 23
Была на приеме 16.10 и 23.10 у врача Тарасовой ЕЮ и Макаркиной ЯА, чудесные специалисты. Профессионалы своего дела. Чуткие и отзывчивые. Обслуживание на ресепшене было очень оперативным, администраторы на 2 и 3 этаже очень тактичные, чуткие и компетентные в своем деле. Подобрали удобное время к специалистам и ответили на возникшие вопросы. Огромное спасибо всему персоналу!!!
1
1
October 13
Быстро, чётко, без очередей, приятный и вежливый персонал, самое главное что не навязывают лишние услуги, нет выкачки денег, все по факту и грамотно. Приём строго по времени и досконально, не пять минут, отвечают на все интересующие вопросы. Хочется отметить чистоту и атмосферу клиники, 5+ , вернусь сюда обязательно. Что касается ценника в среднем как в любой частной клинике за сервис и качество нужно платить
November 25
Я сюда хожу примерно всегда) по моему все замечательно. Стоматология - один раз вообще меня спасали, большое им спасибо. До сих пор помню какая была дикая боль - быстро приняли, врач професиональный. Было что то сложное, делали в несколько заходов. С того случая прошло лет 6 - никаких нареканий. Там же наш семейный врач Окулова Юлия Викторовна - обожаем и любим, светим голливудской улыбкой благодаря ей всей семьей.
Терапевты, офтальмологи - реже хожу, болею редко - но всегда все прекрасно. Пару раз мама попадала на некоторых не очень вдумчивых врачей, чего то не замечали или лечили по шаблону. Но у них это большая редкость на самом деле. В общем - персона на большой печорской топ, любовь и благодарность. Ну и всегда рады скидкам или по крайней мере не повышению цен 😀
1
October 4
Отличная клиника. Чисто, светло, очень вежливые и заботливые девочки в регистратуре. Врачам, Якову Ильичу и Илоне Николаевне, отдельное спасибо!
Немного грубовата только женщина в раздевалке.
1
October 12
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники, особенно Хаеву Якову Ильичу. Профессионал с большой буквы.
А так же хотелось бы поблагодарить весь персонал. Все очень вежливые и приятные люди.
October 14
Наплевательское отношение к клиентам
Вторую звезду поставила за врача, который приехал на дом. Замечательный доктор Монахов АИ, быстро четко поставил диагноз, подробно объяснил, какие и как принимать лекарства.
Но, когда пришла пора закрывать больничный лист, я записалась на прием в 10:00. Пришла в клинику к назначенному времени, отстояла большую очередь в регистратуру, где мне подтвердили запись. Я подождала в коридоре пол часа (!), пока врач освободиться и вызовет меня. В итоге она вышла и сказала, что моей фамилии в ее списке нет и вызвала следующего. Я в недоумении вернулась в регистратуру, где мне снова сказали, что моя запись есть и на этот раз позвонили врачу. Потом сказали снова подождать, врач вызовет. Проходит ещё под часа, врач выходит и... снова говорит, что не примет меня! Сказала что-то про то, что меня записали в живую очередь и меня примут в 13 (или в 15, я была слишком в шоке, не запомнила). Я снова вернулась в регистратуру, мне сказали то же самое про живую очередь. Я позвонила администратору, описала всю неприятную ситуацию, админ позвонила врачу и сказала, что меня все таки примут. Я вернулась к кабинету, где меня тут же приняла та же врач, которая два раза мне говорила, что не примет. В итоге я провела в клинике целый час, из которого всего 5 минут на приеме.
Надеюсь, мне больше никогда не придется возвращаться в эту клинику
1
October 6
Хочу выразить благодарность и восхищение врачами клиники Персона. Здесь работают профессиональные специалисты.
В субботу я обратился в данную клинику без записи с острой болью в области почек. Несмотря на то что уролога в этот день не было, был осмотрен терапевтом Молодцовой Е. А. Она назначила курс лечения и обследований. Уже утром в воскресенье почувствовал себя лучше. На обследовании подтвердилось что камень уже прошел половину пути и скоро выйдет. Также хочу отметить высокий уровень врача узиста Зубовой С. Ю.
Еще раз большое всем спасибо.
1
September 20
Здравствуйте, я являюсь постоянным клиентом стоматологического отделения. Хотела записаться на две процедуры, меня и моего мужа. Тк мы живем в другом городе, хотела сформировать запись и на чистку Зубов, и на лечение 1 зуба (тк ранее мне ваш врач сказала о том что нужно пролечить один зуб и записаться на сл визит)
К сожалению администратор ни чем не смогла мне помочь и отказала в записи мне и супругу. Очень жаль что придется менять клинику… из-за того, что не могут выделить больше времени на запись а это повторяюсь : лечение зуба + чистка
Мы хотели записаться на 4 процедуры в чем мне отказали. А ехать нам далеко, и нет столько времени чтобы сначала сделать чистку а потом зуб. Впервые встречаю такие условия…
November 6
Уже много лет посещаю данную клинику. Раньше лечилась по дмс, огромный плюс в том, что есть прямой доступ ко многим услугам без гарантийных писем. Персонал всегда приветливый, очень легко записываться на приём. Есть бонусная система, что тоже приятно. Расположение очень удачное, можно добраться на метро, общественном транспорте. Также рядом есть, куда поставить машину. Отличная клиника!
1
July 16
Я счастлива! Мы с дочкой приехали в НН из Питера. И накануне поездки она получила травму, нужны перевязки. Обзвонила кучу клиник в Нижнем, практически отчаялась: тут хирурга нет, тут перевязочной, тут детей не принимают, тут прием два часа и очередь. Я уж подумала - ну вот же, такой крутой город, а с медициной - беда… практически посочувствовала нижегородцам. Но тут в списке дошла до Персоны, позвонила, приехали. Во-первых, теперь я завидую нижегородцам. Персона оказалась очень похожа на питерскую топовую клинику С, но раз в пять дешевле. Во-вторых, дочка счастлива: это была ее пятая перевязка, первая в Персоне и первая же без боли. Ребенок даже не пикнул! Благодарна владельцам, менеджерам, врачам и сестрам, что создали такое место. Нижегородцы, будьте здоровы. Но если что - в Персону.
July 9
Уже неделю не могут выслать мне анализы на почту. Я писала заявление, отправляла в клинику - в ответ тишина. До смешного. Это всего лишь ОАМ, который мне нужен для дальнейшего лечения.
Администратор (оба раза что я подходила и посещала клинику) НИ РАЗУ не обмолвился, что нужно получить некое АЙДИ для входа в личный кабинет. И это можно сделать только на стойке и с паспортом.
Конечно я узнала об этом только по телефону и уже дома, а клиника располагается очень далеко от меня. Ехать туда мне неудобно.
Вывод: не рекомендую это место для сдачи анализов. Никакой клиентоориентированности. Администраторы на ресепшене только хихикают и болтают между собой, а нужную информацию до пациента донести не могут.
Зато цены, конечно, гнут :) Больше не пойду, спасибо!
January 5
Квалифицированные врачи, вежливые девушки админы, отличнок оборудование,все знают свою работу и делают её на 5+. Очень чисто, просторно, и современно. Обращалась по разным причинам, и всегда уходила максимально довольная. Цена=качество, и в этом случае не значит, что очень дорого, нет! Цены вполне доступные и достойные Вашего здоровья.
2
1
March 17
Хорошая клиника. Очень приветливый персонал.
Если вам нужен нейрохирург то вам сюда. Идите к Носову Алексею. Все разъяснит, все покажет, назначит лечение. Внимательный и грамотный специалист. Ему точно не плевать на вас! Благодаря профессионализму Алексея, я на два года забыл что такое поясничная боль при грыжах.
Клиника сама все согласовывает с страховыми компаниями.
April 24
Чудесная клиника с грамотными специалистами. Благодарна врачу Тарасовой Екатерине Юрьевне за бережный подход и эффективное лечение. Большое спасибо психологу Мартыненко Олесе Валерьевне - замечательный специалист, грамотно помогла решить вопросы, её терапия направила к улучшению качества жизни.
3
July 12
Сегодня делала колоноскопию у Цаплина М. А., без седации. Думала,что будет очень больно. Но нет.
Доктор сделал всё бережно и аккуратно. Хочу сказать спасибо и медсестре, которая во время процедуры и живот гладила, и руку держала. В общем всё прошло хорошо. Спасибо.
1
1
October 18
Хочу оставить отзыв о администраторе Анне(к сожалению не знаю фамилии)я приехала в ваш город искала клинику где сделать фгдс,позвонив вашу клинику,эта вежливая девушка по телефону проводила меня до клиники Персона,, удобно выбрала время и доктора.Приятно.спасибо огромное.теперь буду обращаться только в эту клинику
1
April 5
Месяц назад делала в клинике лапароскопию и удаляла полип у Закомерной Е.А. По самой клинике не могу выделить плюсы или минусы, администраторы стараются соблюдать все правила, особо не погружаясь в проблемы пациентов, вежливы и исполнительны. Но когда предстоит хир.вмешательство, внимание переключается на другие, более значимые вещи. Условия в клинике на высоком уровне, размещение, питание - всё более, чем достойно. Врач с первого посещения располагает к доверию, это самое главное! Хочется выразить огромную благодарность Закомерной Е.А. , это высокопофессиональный и чуткий доктор! Большое спасибо медсестре , которая дежурила с 5 на 6 марта, вы делаете очень большую и важную работу! Благодарю так же анестезиолога Миндиашвили Л.В., она очень подробно объясняет нюансы, связанные с наркозом, настраивает и успокаивает пациентов. Все большие профессионалы ! Успехов Вам и процветания!
1
May 28
Была в данной клинике впервые. Персонал в целом приветливый, вежливый. Сделали ЭКГ, далее была консультация вроде как у врача кардиолога. Почему вроде как? Потому что врач дала понять, что с работой сердца что то не так, но на мои уточняющие вопросы я получала «я не знаю». Я посмотрела на бэйджик- написано «врач кардиолог». Ну ок. Я вынесла предположение, может это из за стресса, на что мне прилетел ответ «у вас что, кто то умер?». На мое отрицание был получен ответ «ну и хорошо, тогда откуда у вас стресс» 🤡 Прошу научить сотрудников чувству такта)) и почитав здесь отзывы, поняла, что такое пофигистическое отношение было из за того, что я делала справку для забега, где услуга консультации была включена в стоимость (примерно 900-1300). Видимо, нужно было отдельно записываться к кардиологу, чтобы получить более квалифицированную консультацию. Больше не вернусь.
3
November 18
Спасибо рентгенологам Макан П.Ю. и Ермакову Э. Ю. за оперативную работу! Спасибо Карауловой Е. В. за подобранное лечение. Обратились с недолеченной пневмонией, команда врачей сработала очень результативно! 🙏
July 17
Хорошая клиника. Приветливые администраторы. Анализы можно сдать в удобное время с утра до вечера. Большое количество медицинского оборудования для диагностики. Прием по записи поэтому нет очереди. Все обследования можно пройти за один-два дня. Рекомендую!
April 1
Для меня клиника отличная, удобно расположена, можно записаться в любое удобное время. Врач конечно иногда может задержать приём, но по сравнению с бесплатной поликлиникой... Квалификация врачей хорошая, оцениваю только тех у кого была, терапевт, кардиолог, невролог, узи. Вывод: клиника достойная. А и кровь принимают до 12 часов включая субботу, удобно.
August 23
Клиника очень хорошая, врачи достойные, наблюдалась раньше сама и обследовала детей. Сейчас, к сожалению, живу в другом городе, но по запросу мне присылают мои потерянные результаты узи и анализов, благодарю, что все хранится несколько лет и можно многое восстановить.
1
March 7
Хочу оставить супер отличный отзыв о клинике , во первых сама клиника очень приятная , персонал, обстановка , очень довольна осталась :) к тому же отдельное спасибо врачу психотерапевту Шекловой Наталье Юрьевне , мне стало спокойнее и вообще поняла что я не такая больная как думала 😂 спасибо большое вам, вы супер !
September 28
Отличная клиника.
Было страшно идти на колоноспию.
Но прошло всё на 10/10
Спасибо анастезиологу Шамина Ольга Леонидовна и врачю-эндоскописту Морову Михаилу Сергеевичу
2
February 14
Хожу несколько лет по ДМС от работодателя и за свой счёт. Если вам действительно нужно лечение, то это не сюда. Максимум, собрать справки для санаторной карты. И это еще в сравнении с другими - лучший филиал клиники Персона. Обошла более десятка врачей. Почти все некомпетентные (особенно терапевты), высокомерные, абсолютно не заинтересованные в лечении пациента, даже за свои деньги приходится выпрашивать дополнительные анализы. Одна звезда за Караулову Елену Валентиновну - небезразличная, внимательная и чуткая врач. Вторая звезда профессиональным девушкам из кабинета забора крови. Ресепшен, половина с кислыми лицами, безучастные, ничего не знающие, болтающие между собой на личные темы при очереди из клиентов. Личный кабинет: при записи ко врачу не фильтруется выборка, невозможно посмотреть свои будущие записи ко врачам, половина анализов почему то сюда не высылается. Зато, имейте в виду, что ваши личные анализы могут случайно выслать вашему мужу, если он здесь же обслуживается. По телефону действительно тяжело дозвониться, на заявки перезванивают через раз. А если и дозвонишься, то более медлительных дам, я не встречала, больше 5 минут не могут уточнить детали записи. Если ваш звонок сорвется, то вам не перезвонят, даже зная ваши данные. Администрация примите информацию во внимание, не надо стандартных ответов.
9
1
October 2
02.10.2024 был записан к офтальмологу на 8.00. Так как был первый (и последний) раз пришел заранее, чтобы подписать необходимые документы. В назначенное время "врач" не пришел. Через пять минут на мой вопрос к администратору ответили, что " врач" задерживается (не опаздывает), но уже здесь и будет через пять минут. Через десять минут я ушел не дождавшись. Рад, что не попал на прием. Как относятся к пациенту так и будут лечить.
1
August 30
Вежливые администраторы и врачи, относятся с пониманием к пациенту, приемлемые цены, нет нормальной парковки: на их территории въезд только по пропускам, вдоль дороги не всегда припарковаться
April 13
Много лет лечу зубки у стоматолога Рязанцевой Юлии Юрьевны. Сохранены даже зубы мудрости. Очень внимательная, вежливая, похожа на зубную фею. Довольна результатами и комфортно на приёме. Дальше только с доктором Рязанцевой.
1
June 18
Делал операцию на глаза. Все на высшем уровне. Приятный персонал, отличные профессиональные врачи. Рекомендую
September 18
Очень добрый персонал, отличные специалисты, всегда войдут в положение пациента и помогут решить проблемы, рекомендую!
November 24
Невероятно приветливый персонал на ресепшен. Старший администратор Наталия Супер профессионал своего дела !!!
June 13
Большое спасибо Окуловой Юлии Викторовне и её ассистенту Тамаре, что смогли изменить моё мнение о стоматологии!
Отличные врачи, комфортные кабинеты и кресла.
1
August 3
Была на чистке зубов, у врача Гузанова К.А
Не особо доброжелательный врач
Не используют стоматологические ретракторы, чтобы клиентам не приходилось держать самостоятельно открытую челюсть, во время чистки.
Во время приема, врач кашлял, но была в маске.
Это странно, когда врач работает со слизистой, где имеется кровь, при этом позволяет себе кашлять, тем самым прерывая работу.
Впечатление от процедуры, остались не положительные.
April 18
Была на приёме у психолога Мартыненко Олеся Валерьевна. Я в восторге!!! Пришла в тревожном, сложном состоянии, было ощущение безвыходности из моей ситуации. Ранее была у психологов, но помогало это не надолго. Олеся Валерьевна смогла буквально за несколько сеансов помочь мне найти мою настоящую проблему и справиться с ней! После первой встречи было состояние перезагрузки, я даже и не понимала,что со мной происходит, были даже сомнения идти ли еще. Счастлива, что приняла решение продолжать работу с этим врачом. До сих пор под впечатлением от её методики. Очень рекомендую!
3
September 1, 2023
У меня отличное отношение к почти всем специалистам центра, всегда прекрасное обслуживание и нет очередей. Я бы поставила даже 5 звезд до сегодняшнего дня и некоторых моментов.
Начну с того что мне не понравилось в меньшей степени: один раз попала на нехорошего психотерапевта, которая начала учить меня жизни и делала комментарии, провоцирующие мою паранойю по типу «они тебе завидуют» и прописала непроверенные плацебо препараты (фенибут). Это было плохо.
Из небольших неприятных моментов также одна девушка с ресепшена, которая снисходительно относится и ничего не понимает с первого раза и не очень дружелюбная женщина-узист. Сегодня был отрицательный опыт в гастроцентре, когда я делала ФГДС. Меня торопили, спокойно не подготовили к анестезии. Атмосфера в кабинете была угнетающей. Мне быстро приказывали, что делать и я была растеряна и напугана. Я не привыкла к такому обращению в платных клиниках, тем более у вас. Я плачу за бережное отношение в первую очередь. Была неприятная женщина-анестезиолог, которая говорила грубо и громко. Не вывели спокойно из анестезии, говорили со мной о диагнозе, когда я была еще в бреду и посадили в коридор. Слава богу я была с парнем и меня было кому поддержать. Также по телефону мне говорили, что я выйду из анестезии моментально через 15 минут и буду полностью функционировать, но оказалось, что сидеть мне надо 3 часа, чтобы отойти. Опыт мне не понравился.
В целом в центре мне понравились врачи профилей гинекологии, эндокринологии, дерматологии, терапевтка. Также отличный профессиональный процедурный кабинет.
7
July 9
Клиника понравилась. Делали операцию в Прозрении у Гуляева А.В. по замене хрусталика в ноябре 2023 г. Все прошло отлично. Затем наблюдались у Жиганшиной Татьяны Евгеньевны.
January 26
Прекрасная клиника, очень грамотные специалисты, регулярно хожу для проверки здоровья и лечения ☺️ Особенно хотелось бы выделить специалиста Е.А. Закомерную!! Невероятно грамотный и хороший врач!
2
July 7, 2023
Много лет стоматолог "Персоны" Юлия Викторовна Окулова- наш семейный доктор. Зубная фея для детей, наша палочка-выручалочка. Профессионал высочайшего класса, удивительной душевности человек, доктор Окулова максимально деликатно и тактично подходит к проблемам каждого пациента. Бесконечно рада, что благодаря Юлии Викторовне моя семья решает проблемы стоматологического характера оперативно и качественно.
4
July 31, 2023
Любимая клиника в Н.Новгороде и любимое отделение. Тут работают грамотные, отзывчивые врачи. Была у многих специалистов на приеме, всегда получала квалифицированную помощь! Самые классные специалисты - Хаев Я.И., Кудыкин М.Н., Строгова О.В., Мацола А.А., Артемьева Р.Р., Коробка А.А и др.
1
March 31
Делала редукционную маммопластику в хирургическом отделении на Сибирской. Низкий поклон всему персоналу! От ресепшена, до медсестер, анастезиолога и хирурга! Вы не просто профессионалы. Каждый из вас человек с огромным сердцем и чуткостью. И так все было искренне, с душой. Я желаю клинике процветания и заботы о таком драгоценном персонале. Условия госпитализации, мед.оснащения, питания - все на высшем уровне.
1
January 20
Отлично! Очень любезные девушки на стойки регистрации. Я пришла за 5 минут до приема, все быстро оформили (ДМС). Была у гинеколога Хаева Якова Ильича. Долго сомневалась идти к взрослому мужчине или нет, но начала читать отзывы, доверилась и пошла. Все писали, что очень мягкий, внимательный, профессионал своего дела, так и было! Очень приятный человек, с приема вышла в очень хорошем настроении.
1
1
April 16
Я хожу на консультации к психологу Мартыненко Олесе Валерьевне. Доктор помогла мне с помощью работы с психосоматикой справиться с болезнью желудка, которая мучила меня очень много лет. Ранее я не имела такого опыта, но это действительно работает. Рекомендую данного специалиста, чтоб посмотреть на свои болезни с новой стороны и помочь себе слезть с таблеток и ежегодных обследований.
March 26
Прекрасные врачи Бельская А.А. И офтальмолог Васильева, все остальное-не очень: проблемы с парковкой, долгое ожидание в очереди, когда пришел по записи, девочки на ресепшен вежливые, но часто путаются в анализах, подготовке к ним и т.д. В целом, когда приходишь в коммерческую медицину, ждешь лучшего сервиса, хожу только из-за врачей
1
August 23
Хорошая клиника, офтальмологи хорошие, врачи узи отличные. Отношение прекрасное, цены приемлемые.
August 27
Хорошая клиника, отличные сестры процедурного кабинета! Профессионалы! Однако, попала на две недели на дневной стационар во время ремонта! Это ужас дрель и стук головная боль! Обращаю внимание руководства, что ремонт очень мешает лечению, и проводить его параллельно с работой клиники - это не гуманно!!!
1
1
March 13
Хожу на косметический уход за лицом к Реймовой Наиле в Персону косметология на Б.Печерской. Хочу сказать огромное спасибо🙏🏻 это специалист - Золотые руки! Очень бережно к коже. Все рекомендации соблюдаю. Эффект очевиден - кожа подтянулась выглядит свежей и отдохнувший! Рекомендую однозначно!☺️
May 14
Ездили в прозрение на консультацию, в итоге провели операцию.
Очень понравилось отношение. За символическую плату за консультацию, обследуют на всех аппаратах. Врачи профессионалы своего дела! Процветания Вашей команде!!!
1
January 12
14.10.2023 была на приеме у врача, осмотр и чистка по полису ДМС на 12.00
Врач сделала чистку, заполнила карту по состоянию зубов где есть пломбы где нет, провела осмотр.
На мой вопрос нужно ли что-то лечить, тк я планирую идти к ортодонту и мне нужно пролечить кариес если он есть, врач на основании своего осмотра сказала, что все в порядке, лечения не нужно.
Далее я иду к ортодонту, и меня направляют опять идти на осмотр, тк непрофильный врач визуально видит, что есть кариес!
Как итог, 6 зубов необходимо залечить. Как можно было просмотреть аж 6 зубов и не увидеть ничего.
Не надо быть очень умным, чтобы понять, что клиника не заинтересовала в лечении по полису, интересуют видимо только живые деньги.
Либо ваш врач настолько некомпетентен, что тоже не делает это место хорошим.
5
2
August 26
Очень плохая организация приёма пациентов в клинике на Большой Печерской: первый раз врач просто не пришла на прием к 8 утра, во второй раз прием не начался в назначенное время.
1
November 21, 2023
Хожу лечить зубы только в эту клинику.
В целом очень приятные врачи, хорошо и безболезненно проводят все вмешательства. Хотела бы выразить особую благодарность и восхищение стоматологу хирургу Зориной Нине Александровне.