Спасибо рентгенологам Макан П.Ю. и Ермакову Э. Ю. за оперативную работу! Спасибо Карауловой Е. В. за подобранное лечение. Обратились с недолеченной пневмонией, команда врачей сработала очень результативно! 🙏
Я счастлива! Мы с дочкой приехали в НН из Питера. И накануне поездки она получила травму, нужны перевязки. Обзвонила кучу клиник в Нижнем, практически отчаялась: тут хирурга нет, тут перевязочной, тут детей не принимают, тут прием два часа и очередь. Я уж подумала - ну вот же, такой крутой город, а с медициной - беда… практически посочувствовала нижегородцам. Но тут в списке дошла до Персоны, позвонила, приехали. Во-первых, теперь я завидую нижегородцам. Персона оказалась очень похожа на питерскую топовую клинику С, но раз в пять дешевле. Во-вторых, дочка счастлива: это была ее пятая перевязка, первая в Персоне и первая же без боли. Ребенок даже не пикнул! Благодарна владельцам, менеджерам, врачам и сестрам, что создали такое место. Нижегородцы, будьте здоровы. Но если что - в Персону.
Хожу несколько лет по ДМС от работодателя и за свой счёт. Если вам действительно нужно лечение, то это не сюда. Максимум, собрать справки для санаторной карты. И это еще в сравнении с другими - лучший филиал клиники Персона. Обошла более десятка врачей. Почти все некомпетентные (особенно терапевты), высокомерные, абсолютно не заинтересованные в лечении пациента, даже за свои деньги приходится выпрашивать дополнительные анализы. Одна звезда за Караулову Елену Валентиновну - небезразличная, внимательная и чуткая врач. Вторая звезда профессиональным девушкам из кабинета забора крови. Ресепшен, половина с кислыми лицами, безучастные, ничего не знающие, болтающие между собой на личные темы при очереди из клиентов. Личный кабинет: при записи ко врачу не фильтруется выборка, невозможно посмотреть свои будущие записи ко врачам, половина анализов почему то сюда не высылается. Зато, имейте в виду, что ваши личные анализы могут случайно выслать вашему мужу, если он здесь же обслуживается. По телефону действительно тяжело дозвониться, на заявки перезванивают через раз. А если и дозвонишься, то более медлительных дам, я не встречала, больше 5 минут не могут уточнить детали записи. Если ваш звонок сорвется, то вам не перезвонят, даже зная ваши данные. Администрация примите информацию во внимание, не надо стандартных ответов.
Хочу оставить отзыв о администраторе Анне(к сожалению не знаю фамилии)я приехала в ваш город искала клинику где сделать фгдс,позвонив вашу клинику,эта вежливая девушка по телефону проводила меня до клиники Персона,, удобно выбрала время и доктора.Приятно.спасибо огромное.теперь буду обращаться только в эту клинику
Много лет лечу зубки у стоматолога Рязанцевой Юлии Юрьевны. Сохранены даже зубы мудрости. Очень внимательная, вежливая, похожа на зубную фею. Довольна результатами и комфортно на приёме. Дальше только с доктором Рязанцевой.
У меня отличное отношение к почти всем специалистам центра, всегда прекрасное обслуживание и нет очередей. Я бы поставила даже 5 звезд до сегодняшнего дня и некоторых моментов.
Начну с того что мне не понравилось в меньшей степени: один раз попала на нехорошего психотерапевта, которая начала учить меня жизни и делала комментарии, провоцирующие мою паранойю по типу «они тебе завидуют» и прописала непроверенные плацебо препараты (фенибут). Это было плохо.
Из небольших неприятных моментов также одна девушка с ресепшена, которая снисходительно относится и ничего не понимает с первого раза и не очень дружелюбная женщина-узист. Сегодня был отрицательный опыт в гастроцентре, когда я делала ФГДС. Меня торопили, спокойно не подготовили к анестезии. Атмосфера в кабинете была угнетающей. Мне быстро приказывали, что делать и я была растеряна и напугана. Я не привыкла к такому обращению в платных клиниках, тем более у вас. Я плачу за бережное отношение в первую очередь. Была неприятная женщина-анестезиолог, которая говорила грубо и громко. Не вывели спокойно из анестезии, говорили со мной о диагнозе, когда я была еще в бреду и посадили в коридор. Слава богу я была с парнем и меня было кому поддержать. Также по телефону мне говорили, что я выйду из анестезии моментально через 15 минут и буду полностью функционировать, но оказалось, что сидеть мне надо 3 часа, чтобы отойти. Опыт мне не понравился.
В целом в центре мне понравились врачи профилей гинекологии, эндокринологии, дерматологии, терапевтка. Также отличный профессиональный процедурный кабинет.
Была на приёме у психолога Мартыненко Олеся Валерьевна. Я в восторге!!! Пришла в тревожном, сложном состоянии, было ощущение безвыходности из моей ситуации. Ранее была у психологов, но помогало это не надолго. Олеся Валерьевна смогла буквально за несколько сеансов помочь мне найти мою настоящую проблему и справиться с ней! После первой встречи было состояние перезагрузки, я даже и не понимала,что со мной происходит, были даже сомнения идти ли еще. Счастлива, что приняла решение продолжать работу с этим врачом. До сих пор под впечатлением от её методики. Очень рекомендую!
Много лет стоматолог "Персоны" Юлия Викторовна Окулова- наш семейный доктор. Зубная фея для детей, наша палочка-выручалочка. Профессионал высочайшего класса, удивительной душевности человек, доктор Окулова максимально деликатно и тактично подходит к проблемам каждого пациента. Бесконечно рада, что благодаря Юлии Викторовне моя семья решает проблемы стоматологического характера оперативно и качественно.
Записалась на прием к врачу в начале февраля, про запись мою администраторы видимо забыли. Администратор Ирина в пренебрежительной форме отвечает месяц спустя, что нет записи.
Любимая клиника в Н.Новгороде и любимое отделение. Тут работают грамотные, отзывчивые врачи. Была у многих специалистов на приеме, всегда получала квалифицированную помощь! Самые классные специалисты - Хаев Я.И., Кудыкин М.Н., Строгова О.В., Мацола А.А., Артемьева Р.Р., Коробка А.А и др.
Уже неделю не могут выслать мне анализы на почту. Я писала заявление, отправляла в клинику - в ответ тишина. До смешного. Это всего лишь ОАМ, который мне нужен для дальнейшего лечения.
Администратор (оба раза что я подходила и посещала клинику) НИ РАЗУ не обмолвился, что нужно получить некое АЙДИ для входа в личный кабинет. И это можно сделать только на стойке и с паспортом.
Конечно я узнала об этом только по телефону и уже дома, а клиника располагается очень далеко от меня. Ехать туда мне неудобно.
Вывод: не рекомендую это место для сдачи анализов. Никакой клиентоориентированности. Администраторы на ресепшене только хихикают и болтают между собой, а нужную информацию до пациента донести не могут.
Зато цены, конечно, гнут :) Больше не пойду, спасибо!
Прекрасная клиника, очень грамотные специалисты, регулярно хожу для проверки здоровья и лечения ☺️ Особенно хотелось бы выделить специалиста Е.А. Закомерную!! Невероятно грамотный и хороший врач!
Отлично! Очень любезные девушки на стойки регистрации. Я пришла за 5 минут до приема, все быстро оформили (ДМС). Была у гинеколога Хаева Якова Ильича. Долго сомневалась идти к взрослому мужчине или нет, но начала читать отзывы, доверилась и пошла. Все писали, что очень мягкий, внимательный, профессионал своего дела, так и было! Очень приятный человек, с приема вышла в очень хорошем настроении.
Делала редукционную маммопластику в хирургическом отделении на Сибирской. Низкий поклон всему персоналу! От ресепшена, до медсестер, анастезиолога и хирурга! Вы не просто профессионалы. Каждый из вас человек с огромным сердцем и чуткостью. И так все было искренне, с душой. Я желаю клинике процветания и заботы о таком драгоценном персонале. Условия госпитализации, мед.оснащения, питания - все на высшем уровне.
Отличная клиника.
Было страшно идти на колоноспию.
Но прошло всё на 10/10
Спасибо анастезиологу Шамина Ольга Леонидовна и врачю-эндоскописту Морову Михаилу Сергеевичу
02.10.2024 был записан к офтальмологу на 8.00. Так как был первый (и последний) раз пришел заранее, чтобы подписать необходимые документы. В назначенное время "врач" не пришел. Через пять минут на мой вопрос к администратору ответили, что " врач" задерживается (не опаздывает), но уже здесь и будет через пять минут. Через десять минут я ушел не дождавшись. Рад, что не попал на прием. Как относятся к пациенту так и будут лечить.
Сегодня делала колоноскопию у Цаплина М. А., без седации. Думала,что будет очень больно. Но нет.
Доктор сделал всё бережно и аккуратно. Хочу сказать спасибо и медсестре, которая во время процедуры и живот гладила, и руку держала. В общем всё прошло хорошо. Спасибо.
Клиника очень хорошая, врачи достойные, наблюдалась раньше сама и обследовала детей. Сейчас, к сожалению, живу в другом городе, но по запросу мне присылают мои потерянные результаты узи и анализов, благодарю, что все хранится несколько лет и можно многое восстановить.
Я хожу на консультации к психологу Мартыненко Олесе Валерьевне. Доктор помогла мне с помощью работы с психосоматикой справиться с болезнью желудка, которая мучила меня очень много лет. Ранее я не имела такого опыта, но это действительно работает. Рекомендую данного специалиста, чтоб посмотреть на свои болезни с новой стороны и помочь себе слезть с таблеток и ежегодных обследований.
Прекрасные врачи Бельская А.А. И офтальмолог Васильева, все остальное-не очень: проблемы с парковкой, долгое ожидание в очереди, когда пришел по записи, девочки на ресепшен вежливые, но часто путаются в анализах, подготовке к ним и т.д. В целом, когда приходишь в коммерческую медицину, ждешь лучшего сервиса, хожу только из-за врачей
Хожу на косметический уход за лицом к Реймовой Наиле в Персону косметология на Б.Печерской. Хочу сказать огромное спасибо🙏🏻 это специалист - Золотые руки! Очень бережно к коже. Все рекомендации соблюдаю. Эффект очевиден - кожа подтянулась выглядит свежей и отдохнувший! Рекомендую однозначно!☺️
14.10.2023 была на приеме у врача, осмотр и чистка по полису ДМС на 12.00
Врач сделала чистку, заполнила карту по состоянию зубов где есть пломбы где нет, провела осмотр.
На мой вопрос нужно ли что-то лечить, тк я планирую идти к ортодонту и мне нужно пролечить кариес если он есть, врач на основании своего осмотра сказала, что все в порядке, лечения не нужно.
Далее я иду к ортодонту, и меня направляют опять идти на осмотр, тк непрофильный врач визуально видит, что есть кариес!
Как итог, 6 зубов необходимо залечить. Как можно было просмотреть аж 6 зубов и не увидеть ничего.
Не надо быть очень умным, чтобы понять, что клиника не заинтересовала в лечении по полису, интересуют видимо только живые деньги.
Либо ваш врач настолько некомпетентен, что тоже не делает это место хорошим.
Хорошая клиника. Приветливые администраторы. Анализы можно сдать в удобное время с утра до вечера. Большое количество медицинского оборудования для диагностики. Прием по записи поэтому нет очереди. Все обследования можно пройти за один-два дня. Рекомендую!
Ездили в прозрение на консультацию, в итоге провели операцию.
Очень понравилось отношение. За символическую плату за консультацию, обследуют на всех аппаратах. Врачи профессионалы своего дела! Процветания Вашей команде!!!
Современная клиника. Вежливые и внимательные сотрудники начиная с раздевалки, далее на ресепшн и врачи. Всегда чисто даже в непогоду. Чтобы записаться на приëм к врачу лучше звонить в рабочее время клиники - так надëжнее. Единственные неудобства - это крошечный холл и подняться можно только на лифте. Советую приходить на пять минут раньше, чтобы не заставлять себя ждать.
Вежливые администраторы и врачи, относятся с пониманием к пациенту, приемлемые цены, нет нормальной парковки: на их территории въезд только по пропускам, вдоль дороги не всегда припарковаться
Хожу лечить зубы только в эту клинику.
В целом очень приятные врачи, хорошо и безболезненно проводят все вмешательства. Хотела бы выразить особую благодарность и восхищение стоматологу хирургу Зориной Нине Александровне.
Была в клинике первый раз. Осталось негативное впечатление от следующего:
- сложно найти вход;
- в зоне ожидания встречает порванный затертый диван;
- самое главное- врач. Видимо она просто в этот день была без настроения, не хочется думать плохое о людях. Но- отношение ко мне было грубое, ответы на вопросы резкие, с пренебреженим. Врач была возмущена, что я занималась зубами. Обьяснять ей, что во время двух декретов не у всех есть возможность бегать по врачам, я не стала. Я хотела, что бы меня осмотрели и дали консультацию по необходимому дальнейшему лечению, но врач перешла сразу к делу, разводить беседы со мной не стала, лишь кратко обозначила критические моменты. Наркоз вколола не туда, пришлось колоть еще и еще (отходил долго, болела десна долго), орудовала во рту как мясник, несколько раз прищемила верхнюю губу инструментом и даже не замечала этого. Я была напугана, и не могла возражать. Молилась, что бы быстрее все закончилось. Кроме того, врач складывала инструменты мне на грудь. Может это нормальная практика, но никогда прежде этого не встречала. По окончании - меня постарались выпроводить из кабинета по скорее. Осталось ощущение облитой грязью. Я надеялась, что ну может специалист хороший, но прошла неделя, зуб болит, придется решать проблему в другом месте. Не рекомендую это место! В городе полно грамотных и человеколюбивых стоматологов.
Всё неплохо, кроме ломовых цен! Я прекрасно знаю цены на те или иные процедуры, но в персоне это будет в 2-3 раза дороже, что вы о себе возомнили? Была на консультации у пластического хирурга и возмутило суточное пребывание в 10000 рублей!В других частных клиниках 4000р!!!. В Москве, к примеру, 10К стоит отличная гостиница в центре Москва сити!
Была на чистке зубов, у врача Гузанова К.А
Не особо доброжелательный врач
Не используют стоматологические ретракторы, чтобы клиентам не приходилось держать самостоятельно открытую челюсть, во время чистки.
Во время приема, врач кашлял, но была в маске.
Это странно, когда врач работает со слизистой, где имеется кровь, при этом позволяет себе кашлять, тем самым прерывая работу.
Впечатление от процедуры, остались не положительные.
Отличный персонал, удобное расположение, доступные цены. Оборудование и материалы на высшем уровне. Очередь не большая, можно найти удобное время приёма. Имеются разные специалисты.
Муж подарил мне посещение косметологии Персона Бьюти, где я пробовала программу Phytoxygene с использованием французской косметики от Mary Cohr. Процедура состояла из четырех этапов, направленных на очищение и обновление кожи. Атмосфера в косметологии была уютной, процедура была приятной и результатом была гладкая и ровная кожа. Я с удовольствием возвращаюсь каждый месяц на поддерживающий курс.
Большое спасибо Окуловой Юлии Викторовне и её ассистенту Тамаре, что смогли изменить моё мнение о стоматологии!
Отличные врачи, комфортные кабинеты и кресла.
Делала грудь, 3 года назад. Зажило все ок! Пришла с запросом , хочется чуть больше 2,5 но не 3!
Врач порекомендовал имплантат 295 мл. Я человек не знающий, подумала что 295 это и есть не полная 3ка! Операцию назначали в ближайшее время, сразу заказали имплантанты . Но!!!! Как оказалось потом 150мл , это полный 1й размер! Т.е 295 это двойка и то не полная! Свой исходник у меня 0.
Вообщем, операция прошла отлично! Но груди нет ) смысл ложиться под нож , если даже в купальнике у меня с виду единичка… Мне обидно, что врач не подобрал нормально имплантат. А главное всем кому он делал , кого знаю лично… у всех 295 стоит … че за фетиш , я так и не поняла… врач Тимофеев.
Была записана на КТ малого таза без контраста 19 марта в 8.00 .
При записи на КТ - администратор по телефону не сообщила мне о подготовке к исследованию. Я по телефону уточнила, какая нужна подготовка к КТ, мне ответили, что ничего не нужно.
Сделав исследование, специалист просто отдал мне диск и сказал, что результат будет на электронной почте.
В выданном результате КТ написано, что выраженная аэроколия. Только при самостоятельном поиске в интернете я нашла информацию, что оказывается перед КТ - требуется обязательная подготовка! последний прием пищи должен быть за 6-8 часов – КТ проходит натощак.
Получается, что исследование было проведено зря, т.к. я пришла неподготовленная.
Почему администратор по телефону не предупредила о требуемой подготовке к обследованию?
Почему специалист, который проводил обследование, не удостоверился, что я выполнила все правила подготовки?
Даже в самых маленьких мед. центрах по забору крови все спрашивают о правилах подготовки, перед тем как взять кровь у пациента.
Ужасное некомпетентное отношение от такой известной клиники. Мне придется повторно проводить исследование, чтобы быть уверенной в полученном результате. Сейчас полученный результат - бесполезен. Зря потраченные деньги.
Стоматологию однозначно рекомендую еще с давних времен. Все снимки, истории хранятся которым уже очень много лет. Хирургию тоже рекомендую, результатом после операции очень довольна.
Клиника понравилась. Делали операцию в Прозрении у Гуляева А.В. по замене хрусталика в ноябре 2023 г. Все прошло отлично. Затем наблюдались у Жиганшиной Татьяны Евгеньевны.
Хорошая клиника, есть разные направления, если что то требуется из их услуг обязательно иду именно сюда, очень хорошие врачи, везде чисто и комфортно !