Petrovskiy
956 reviews
June 7, 2024
Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения автосалона на Руставелли 31. Обслуживаюсь на станции с 2016 года. И до недавних пор нареканий не было. Но вот от последнего посещения - масса. Началось с записи. Сначала записали, но в этот же вечер запись отменили с формулировкой мы зашиваемся. Хотите перезапишем, хотите ищите другое место. Бог с ним перезаписался. Бывает. Приехал в установленное время, сдал машину. Обещали позвонить по факту диагностики. Тут тоже все хорошо. Отзвонились согласовали работы. Радиатор под замену. Обещали что в 14.00 запчасть доставят, вечером можно забрать. По итогу в 17.30 пытаюсь выяснить можно ли забирать. С сервисом связаться не возможно, все операторы заняты. Оставьте номер, мы позвоним. Один ответ в течении нескольких звонков. В результате последнего звонка и негодования с моей стороны чудесным образом соединили. Договорились о времени. Машину подготовили. При приеме выяснилось: бампер поставили на бок, щель справа мезинец лезет. Слева зазора нет вообще. На левом крыле скололи внушительный кусок краски. Бампер с одной стороны защелкнут, но болтается. Они его не подтянули. Приемщик Дмитрий только плечами пожимает, ничего внятно сказать не может: "Ну будет свободное время, подъезжайте поправим". И это только по поводу бампера. Скол на крыле даже не коментировал. Да и не извинились собственно. По итогу: устранять скол и красить самому, бампер перевешивать самому. Вопрос: нафига они нужны, если так я и сам могу. Сломать, потом восстановить. Но за "работу деньги взяли". И это только из последнего. Качество работы но нуле, клиентоориентированность на нуле, мастер не сильно компетентный. Если есть возможность обращайтесь в другой сервисный центр и к другому диллеру. Благо их в городе не мало.
12
1
November 21, 2024
Второй раз покупаю автомобиль здесь. Купил Логан 3 года назад, а сейчас взял Москвич 6. Уверен, третья машина будет взята у этих же ребят. Менеджеру Денису Бортэ спасибо за все допы, начиная от зимней резины, и заканчивая ковриками.
1
December 10, 2024
Большое спасибо Быстровой Анастасии за грамотную консультацию в подборе страховки. Рекомендую специалиста Быстрову Анастасию и салон.
March 9, 2024
В этом Центре(Руставели 31) я обслуживаю уже вторую машину и за 18 лет у меня не было ни одного нарекания к этому Центру. Всегда доброжелательность, внимательность и самое главное, это моя всегда полная уверенность в надёжности и исправленности моего авто. Огромное
СПАСИБО всему коллективу за их нужный и добросовестный труд. За их поддержку на дорогах(карты"своих на дороге не бросаем") Отличный Сервис. Оповещение клиентов о проводимых акциях, которыми я неоднокраьно пользовалась. Я не большого достатка клиент, но здесь
я нахожу понимание и мне "не рубят с плеча", а помогают определить, что необходимо первоочередно, а что может подождать, что бы было безопасно ездить и для кармана не накладно. Написала много, а хотелось бы больше и только хорошее.
3
3
June 16, 2024
Пользуюсь автосалоном на ул.Руставели д.31 шесть лет.
В начале Renault, теперь как автосалоном Москвич.
Очень внимательные, вежливые и профессиональные сотрудники.
При выборе машины этот салон сыграл большую роль, т.к. надёжность и профессионализм для меня в приоритете.
Благодарю руководство и сотрудников за вашу работу!
November 26, 2024
хочу поблагодарить продовца- консультанта Ковалева Владимера за внимательное отношение к покупателем ,и за вежливве отеошение, за помошь в подборе автомабили
1
November 9, 2023
Отличный сервис ,хорошо всё делают .Дают возможность присутствовать, по ценам приходится часто договариваться, то дорого, то дёшево. из минусов больших, приезжаешь вовремя, а начинают делать через час, то есть приходится ждать когда возьмут твою машину .А в остальном отличная сервис и запчасти хорошие. Мне понравилось ,последняя и все предыдущие посещения .Спасибо вам за вашу работу
1
November 4, 2024
Постоянно обращаюсь в салон на Руставели. 04.11.24 обслуживал машину мастер Поляков Павел. Сделали ремонт и плановое ТО качественно и раньше срока. Спасибо!
1
April 15, 2024
Вынуждено обращались в этот сервис.
Техническое обслуживание хорошее.
Есть зона ожидание. Обычно есть запчасти на Рено.
Но есть нюансы.
Мойка люкс отвратительна. Пришлось потом самостоятельно домывать, т.к. машину отадили за 15 до закрытия.
Очень хитро навязывают доп услуги, при ТО.
Не озвучивают всю сумму, только доп услуги.
Потом счёт получается x2.
Масло льют из общей бочки, хотя обещают залить то что вы просили. Нет смысла просить лить какое-то особеное. Проверить не сможете. Везите своё если нужно определённое. Могут легко перелить масло, выше максималки. Советую проверять когда принимаете авто.
Авто обслуживаю неспеша, и лего могут отдать машину только на следующий ден даже если сдать утром. Об этом вам конечно же скажут, но уже постфактум.
Раньше был отличный сервис Петровский на Выборгском, незнаю почём, но там небыло ни единого раза за пять лет обслуживания чтобы мы остались недовольны. Хотя цены и тут и там тоже. Но там люди честноее как будто бы были. А тут не покидает ощущение что тебя пытаются подоить и попрощаться.
5
August 30, 2024
Покупала автомобиль на этой неделе у менеджера Дмитрия, осталась под впечатлением, но неприятным. Человек не заинтересован в продаже совершенно, не разговорчив, не рассказывает о машине и условиях. Сделал скидку, что поставило этот центр выше остальных, а так не купила бы. Машина супер, все нравится, москвич рулит
2
January 20
Обслуживаем свой Дастер с 2015 года в Петровском. Нареканий к качеству нет. Отдельное спасибо Андрею Иванову! Лучший мастер!
July 6, 2024
Хороший сервис. Много лет обслуживали тс у них. Рябята работают качественно и ответственно. Да, порой сервис занимает не мало времени, но это обусловлено большой загрузкой. Я готов подождать ради уверенности в том, что все будет сделано как нужно.
September 10, 2024
В "Петровском" я купил авто ещё в 2013 году, с тех пор обслуживаюсь и ремонтируюсь только здесь. По понятной причине - высококачественное и квалифицированное решение всех вопросов, доброжелательное отношение персонала. Особенно я бы хотел отметить мастера Павла Юрьевича Яковлева, ему я могу доверить «самое дорогое, что у меня есть» - автомобиль (думаю, мужчины меня поймут). Очень профессионально, оперативно, надёжно, с большим чувством ответственности и с чрезвычайно внимательным отношением к клиенту работает Павел. Я имел возможность узнать и других хороших мастеров, их достаточно много на Руставели, 31, но могу утверждать однозначно, Павел – лучший! Хочется пожелать Павлу и всему коллективу дилерского центра новых трудовых достижений, здоровья и счастья!
August 13, 2024
Внимательное отношение к машине и владельцу. Грамотное объяснение состояния а/м и необходимых сервисных и ремонтных работ мастера Яковлева П.Ю. По обслуживанию не предлагалось ничего лишнего, сделано только необходимое.
2
October 4, 2023
Пользуюсь услугами сервиса Петровского Автоцентра с 2008 года. Всегда приятно приехать на обслуживание в этот сервис. Качество работ на высоком уровне. Персонал внимателен и профессионален. Особо хочется отметить работу Яковлева Павла и Кудина Дмитрия. Всегда внимательны к клиенту и всегда дают профессиональные полезные советы. Качеством ремонта всегда доволен. В дальнейшем и дальше планирую обращаться в ваш сервис.
3
November 22, 2024
Возможно мне везет, но сколько лет обращаюсь, к сервису вопросов у меня нет. Все четко и понятно, спасибо специалистам и отдельно поклон Татьяне Сундеевой за индивидуальный подход
October 27, 2024
Бес попутал меня в решении поменять шило на мыло. Итог-покупка москвича 3.Трейд-ин и покупка авто вылилась в 4часа.Уломали занизить стоимость авто в зачёт... . Сам автосалон чистенький, персонал вежливый. Хотите сэкономить на стоимости покупки, будьте готовы к обязательным "допам".
October 25, 2024
Раньше обслуживал тут Рено, на очередном обслуживании поменял на Москвич! Отличный авто! Отличный салон! И самый лучший менеджер Никита Седов!
November 7, 2024
Худший сервис. Всё очень долго. Даже масло меняли в двигателе 3 часа. Клиенты приехавшие на сервис, практически живут в зоне ожидания. Постоянные косяки, даже шиномонтаж умудрились сделать плохо. Больше ни ногой сюда!
December 10, 2024
Приезжаем по вопросам страхования, работаем какой раз с Анастасией Быстровой, топ специалист! Рекомендуем. Всё четко и быстро
October 17, 2024
Сделали все, что просилаи планировали. Главное правильно ставить вопросы. Приехала, сделали, уехала. Все вежливы и аккуратны.
Буду и дальше с ними работать.
January 28
Очень плохой сервис,один раз прождал их мастера с 7 утра и до 9 ,зачем было меня туду вызывать так рано.
Второе -на Аркане потекли двери,сказали не гарантийный случай ,три года прошло,но предложили приехать и заплатить 2500 за диагностику😂и если что починят🤪,но я лучше сам!!!
September 22, 2024
Спасибо старшему менеджеру Дмитрию! Купили авто день в день. Прозрачная кредитная программа м допы в подарок. Это далеко не Рольф где на каждом этапе пытаются надурить и впарить...
November 23, 2024
Хороший сервис, приятные цены, спасибо за грамотную консультацию Ковалевой Марине. Удивило, что девушка столько много знает и по всем вопросам проконсультирует. Будем обслуживаться только здесь и рекомендовать знакомым 👍
September 14, 2024
Ужасный дилерский центр. Работают не профессионально. Делают все не качественно а потом уверяют, что всё работает а клиент сам дурак. Если Вам позвонят и предложат у них обслуживание не соглашайтесь.
2
December 20, 2024
Большое спасибо Анастасии Быстровой за оформление полиса на автомобиль! Быстро, удобно, выгодно!
May 15, 2024
Была в этом центре один раз, записалась на ТО. Приехала в 7.00 по записи. Меня встретил мастер, осмотрел, принял машину. Что они делали с ней 5.5 часа?? Не понятно. В наряде замена масла, фильтров и свечей.
Персонал вежливый. Везде чисто. Туалет на 1 этаже где то за стойкой сервиса и за помещением выдачи нового авто. Если не знаешь сразу и не найти. Зал ожидания на 2 этаже. Имеется куллер с водой, автоматы с кофе и вкусняшками. Диванчиков много. Всё чисто.
1
May 14, 2023
Обслуживание замечательное Качество работ превосходное Персонал любезный Повремени всё норм Ремонт качественный Особое спасибо мастеру Ренату за уделённое внимание и дельные рекомендации И конечно же спасибо той девушке менеджеру которая в девятнадцатом году подсказала правильную кредитную программу и этот замечательный диллерский центр Всем большое спасибо
1
1
April 8, 2024
Обслуживание и сервис очень понравились,но тут большие проблемы с парковкой. Раньше на Выборгском шоссе обслуживались,там всегда было место для парковки,а на Руставели парковка маленькая,что свободных мест нет от слова совсем!!
2
October 21, 2024
Купил машину, все понравилось. Отдельная благодарность Бортэ Денис за грамотное сопровождение)
October 8, 2024
Все понравилось,обслужили очень оперативно.Все рассказали и показали.Запчасти пришли быстро.
1
November 29, 2024
Покупал автомобиль Москвич. Всё прошло хорошо, управились за пол дня. Денис всё сделал профессионально. Спасибо!)
1
September 15, 2024
Пришел в автосалон за конкретным автомобилем - Рено Дастер 2021, меня встретил менеджер Марат Абдулгазин, провел тест драйв (на тесте была машина с двигателем 1.3 на вариаторе), после чего было принято решение покупать, к сожалению в наличии нужной комплектации и цвета не было, но он нашел вариант из ближайшей поставки за приемлемую цену! Очень рекомендую данную дилерскую сеть для покупки автомобиля
Дополнение: В августе 2024 года приехал на диагностику перед окончанием гарантийного обслуживания, мастер-приёмщик Алексей Силин, машину полностью проверили, согласовали гарантийный ремонт и провели работы. Все на высоте как всегда👍
September 27, 2024
Все как у дилера быстро и качественно, но дороговато. Некоторые позиции могли бы и дешевле сделать.
February 15, 2024
Хорошее место, диагностику сделали быстро, точно и без заезда на станцию всё встало на свои места, причём бесплатно. Обязательно приеду к ним на ТО. По сравнению с Выборгским как то почеловечнее:)
И снова приехал, и снова чувствуется желание помочь и найти оптимальное решение твоей задачи. Спасибо за отличную и качественную работу
October 25, 2024
Была утечка личной информации и информации о машине к спамерам-обзвонщикам, предлагающим чудо-страховки. Из другого места, судя по информации о машине и ряде деталей, утечь не могло. Очень жаль. С тех пор я их избегаю.
December 17, 2024
Быстрова Анастасия отличный специалист по полисам осаго и каско !каждый год продлеваем полисы - удачнее места нет!
July 13, 2024
Выражаем благодарность коллективу за квлифицирочанное, внимателтное и душевное отношение. Особенно хотим отметить нашего консультанта Дмитрия Сентимона.
December 20, 2023
Всем добрый день! Пользуюсь услугами сервиса Петровского Автоцентра на Руставели, 31 лет 7 или 8. Ни разу за всё время не испытала негативных эмоций. Всегда вежливый персонал, качество обслуживания на высшем уровне. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Павлу Яковлеву и Специалисту в ремзоне Андрею Сергееву. Профессионалы и Мастера своего дела. Большое спасибо!!!
1
1
December 13, 2024
Как хорошо, что есть такой сервис. Все вопросы решили сразу. Спасибо Анастасии Быстровой за рекомендацию
December 18, 2024
Большая благодарность Быстровой Анастасии, помогла решить все вопросы, остались довольны!
February 2
Обратился для, плановой диагностики, нужно было выполнить работы по ходовой, пришлось посетить дважды потом для ремонта, так как поставщик перепутал деталь, потерял время, а оно стоит дорого и всегда не хватает его...
December 15, 2024
Посетили место по рекомендации Быстровой Анастасии. Быстрое обслуживание. Довольны.
November 3, 2024
Пригнал машину на диагностику, такое чувство что вообще не смотрели. Хотя годом ранее были замечание, но я их не исправлял, а тут всё в поодке.
Выкинутые деньги, а главное время!
Обходите стороной
May 19, 2024
Обслуживался в Петровском на Выборгском шоссе, но он к сожалению закрылся, недавно поступил звонок с Руставели - заманили предложением провести комплексную диагностику авто за 1000 руб., решил съездить так как планировал продолжить обслуживаться у них (в принципе все у официалов меня устраивало, персонал на Выборгском был хороший, даже если возникали какие-то вопросы, ребята все решали, где-то скидки делали, где-то по работам двигались на удобное мне время). Назначено было на 16.30, по времени сказали займет 2 часа, но если закончат раньше, то уеду раньше- меня устроило. Приехал ко времени, зашёл в салон и в результате пришлось искать кто меня оформит и примет машину: на месте не было ни девушки, оформляющей документы, ни мастеров консультантов (это было необычно, так как на Выборгском всегда меня кто-то встречал на стойке, не приходилось самому искать персонал). В результате,через некоторое время меня всё-таки оформили, при этом машину оставили на улице (что тоже показалось странным, потому что раньше машину всегда загоняли на подъемник ко времени, где она и оставалась ждать механика). В общем прождал я положенных 2 часа (мне никто не звонит ни о чем не говорит) и пошел посмотреть как дела и тут у меня окончательный шок, потому что машина таким стоит на улице, то есть за ДВА!!! часа её даже ещё не приняли и никто не удосужился даже подумать, что человек потратил 2 часа своего времени, у него какие-то планы и вообще клиентов надо ценить, короче кое-как нашел своего мастера (которого опять на месте не было), высказал ему все что думаю об этой ситуации забрал ключи и поехал оттуда. Теперь буду искать другой сервис, потому что по тому отношению и к своему делу и к людям которое я увидел, приехав к ним впервые, стало понятно что делать там нечего.
P.S.: Как мне сказали, все мастера и механики которые перешли в этот салон с Выборгского шоссе уволились через некоторое время, кроме одного мастера (что тоже показательно, по-моему). Заявка на ремонт # 00001301363, мастер-консультант Кудин Дмитрий, мастера-приемщики: Габитов Ренат, Яковлев Павел.
7
July 12, 2024
Купили машину в этом салоне. С нами работал менеджер Андрей. Спасибо ему большое. Все рассказал, показал, был очень терпелив. Машину купили в соответствии с ожиданиями. Неприятный осадок остался потому, что цена в объявлении не соответствовала реальной. В остальном, все хорошо. Менеджеру 5 звезд, салону 4.
November 7, 2024
Самое плохое обслуживание! Записался на ТО за неделю! Приехал в 11:00 и уехал в19:00! За это время поменяли жидкости в машине, диски и колодки передние! И всё! А я просидел там 8 часов!
January 12
По их приглашению за символическую плату Приезжал на осмотр авто перед окончанием гарантии и они ничего подозрительного не нашли, а через 2 т.км. пришлось ехать в сервис с подвеской. Вывод напрашивается сам собой.
May 31, 2024
Ставлю 1 звезду из-за потраченного времени, записался за неделю на ремонт по гарантии. Приехал на осмотрел 31.05 к 11:40 для осмотра машины на гарантийный ремонт, обещали 2 часа максимум. В итоге все были заняты и машмну отогнали в бокс в 13:40 и то после того как я подошел к мастеру и напомнил о своём присутствии. В итоге в 14:40 мне сказали что надо будет разбирать панель для осмотра и потребуется для этого ещё 2-3 часа. А у меня были запланированные дела на 16:00. В общем машину не оставил, спасибо за потраченные пол дня в пустую. По ощущениям мог вообще не записываться. Прошу провести работу с персоналом и принять меры. Задумываюсь о смене диллера.
7
July 15, 2024
Подал на кредит, москвич 6 за 2.000.000 первоначальный взнос 300.000 получил одобрение от Газпромбанка/ договор естественно мне не дали прочитать 300.000 улетели не в тело кредита, я так понимаю за возможность предоставить мне кредит убогому. Из допов предложили лишь сигнализацию. Кому бы досталось остальное доп оборудование вопрос. Предполагаю что было бы списано. В итоге я сжал им фигу. И в ответ кредитно страховой отдел решил слить меня предложив кредит без первоначального взноса, естественно на который приходит отказ. Так мы и распрощались с очередным питерским псевдосалоном. Очередная подворотня.
4