Очень хорошо! Обслужили быстро. Кофе крепкий. Хинкали вкусные. Минералка в меру холодная. Хостес и официантка молодцы. Спасибо! Чисто, приятно. Буду в Гатчине зайду ещё раз.
Все было очень вкусно, не первый раз в данном заведении. Но за сегодняшний вечер отдельное спасибо официанту Анастасии К., прекрасная девушка. Обслуживание на 1000000%👍
Отвратительной сервис.
Персонал не берет ответственность за свои ошибки.
Не берут трубки со звонков и не извиняются.
В 23:37 начала звонить в ресторан.
Трубку никто не взял.
Начала скачивать приложение и искать на сайте доставку.
Приложение не дает выбрать нужный ресторан и не дает выбрать Гатчину как район доставки в целом.
Приехав в ресторан, в 23:58-59 минут, хостес Анастасия начала уточнять данные.
Выяснили, что ожидание 25-30, попросили доставку домой.
Далее самое интересное.
В шумном ресторане несколько раз переспрашивала адрес, уточняла телефон. И.. тут нам говорят, что хинкали недоступны, тк меню уже сокращенное после 00:00.
На часах 00:04.
На вопрос, почему не взяли трубку, сказали «не знаем, не взяли» извинений не последовало.
Всё это время, Илья продолжал показывать на Дакот сотрудников и уходящего повара. На вопрос «у вас повар бросает кастрюли и уходит?» сказали да и продолжали твердить своё.
Явный косяк со стороны персонала признавать отказались.
Расскажу, как надо.
Клиент заходи в ресторан.
Администратор на вопрос самовывоз или доставка должен оповестить клиента, что через 2 минут действует сокращенное меню.
Оформляет заказ на кухне и далее уточняет данные для доставки или уведомляет, что только самовывоз.
И неплохо использовать в таких ситуациях ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ, К СЛОЖЕНИЮ или хотя бы ИЗВИНИТЕ!
Ужасный опыт
Очень понравилось все: и блюда и вино и обслуживание. Даже лучше чем в Грузии:) официанты вежливые, тактичные. От ресторана подарили на юбилей вино и тортик со свечой. Было очень приятно:) Обслуживал Игорь!
Посетили данный ресторан 13.01.2024. Очень понравилось разнообразие меню. А особенно - качество. Все блюда, которые были заказаны, достойны похвалы. Внимательный официант Рената, комфортные условия для пребывания с ребёнком и уютная атмосфера позволили отдохнуть большой семейной компанией. Рекомендуем для посещения💯
Отличный ресторан. Уютная атмосфера, потрясающая кухня, высший уровень обслуживающего персонала. Отдельное спасибо Дане за ее вежливость, талант в работе и приятные слова поздравления в честь бракосочетания родителей. Рекомендую!!!
Сам ресторан уютный,приятный,удобно расположен в прогулочной зоне. Столик ,особенно,после 17 часов,лучше бронировать заранее.Днём тоже довольно многолюдно. Касаемо самих блюд,как повезёт,блюда на разную оценку. Хачапури на 5,долма на 3,абсолютно безвкусная. Вторые блюда вполне приличные. Но официанты молодцы,приветливые ,шустрые,отзывчивые ребята.
Я хочу поблагодарить Ярослава человека который знает о грузе значительно больше чем многие официанты даже в самой Грузии. Только благодаря Ярославу мы узнали о том как появилась чочо. Спасибо большое за участие в нашем отдыхе. Любое место красить человека. Ярослав это та личность которая создает уют в вашем заведении.
Принесли остывающий одхарухи в холодной тарелке. Потом за ним овощи с сыром, но уже супер горячие и в горячей тарелке, видно, что только что приготовили. Поэтому вопросы к оджахури возникли. Явно стоял уже давно на кухне.
Официант спросил когда принести напитки, в итоге не принес их когда договорились. Пришлось самим спрашивать.
В зале душно.
Сомневаюсь, что мы еще пойдем в это заведение. Ожидали другой уровень.
Ресторан просто супер! Я бронировала небольшой зал для проведения дня рождения. Бронирование составляет 10 процентов от суммы заказа. Еда вкусная, всё подавали вовремя и горячее. Есть детская комната, караоке, живая музыка. Официанты приветливые. Меня поздравили с днём рождения, вынеся тортик со свечкой и подарили бутылку вина. Спасибо Вам большое! Цены средние, еда очень сытная. Очень душевное и приятное место в центре Гатчины.
Ресторанчик очень уютный,персонал доброжелательный.Заказ принесли через 15 минут. Еда сытная,вкусная. Атмосфера стоит душевная,доброжелательная,радушная.Очень классная идея с вечерами караоке. Можно и петь и подпевать и потанцевать.Очень рекомендую.Здорово провели время.
После прогулки в Гатчинском парке, всей семьёй посетили этот уютный ресторанчик на Соборной улице. Всё нам очень понравилось. Приветливый персонал, очень вкусная еда, быстрая подача блюд и уютная атмосфера. Нам очень понравилась детская комната, для посетителей с детьми очень нужна. Рекомендую прбывать здесь и отведать лучших грузинских блюд и вин.
Классное атмосферное место, готовят очень вкусно, были впервые и взяли на пробу хинкали с разными вкусами - каждый хинкали оказался очень вкусный и большой, также попробовали чебурек - хоть и пища не из диетических, но он оказался очень тоненьким, вкусным и легким. Единственное немного оттолкнул привкус приправы - не помню как она называется, может кинза? Но это не так сильно давало о себе знать.
Также система работы официантов - все столы обслуживают все официанты очень сбивают с толку)
Но в целом - Рекомендуем к посещению!
Персонал очень наглый, администраторы работают «на отвали» атмосфера самого заведения нагнитающая: музыка орет как не в себя, места очень очень мало, диваны проседают. Об отсутствии чего либо в меню говорят в последний момент спустя 5-10 минут после заказа. Туалеты душные и не проветриваются. К самой еде вопросов нет, всегда невероятно вкусно, сочно. Заказать на вынос-самое то, посещать место не рекомендую
Ходили вечером поужинать в данный ресторан. Отдельных слов заслуживают безумно вкусные блюда. Каждое из них исполнено идеально, подача и вкус на 10/10
Также хочется поблагодарить нашего официанта Ярослава за то, что сделал наш вечер еще лучше. Оперативно реагирует на просьбы, очень вежливый!
Спасибо пхали-хинкали за чудесный вечер!
Отличное пиво. Вкусные хинкали. Недорогое вкусное домашнее вино! Единственный грустный момент, отказали жене принести хинкали с вишней. Сказали, что только до 16, а время было 16.04
Плюсы:
1. Милая терраса
2. Вежливый персонал
Минусы:
1. Так как отключили холодную воду (это не минус) , не смогли приготовить чай (это минус). Нам было холодно и мы специально попросили сделать горячий чай. Мне просто кажется , что проблему с чаем можно оперативно решить.
2. Невкусная еда , плохие овощи
3. Долгая подача
Качество еды оставляет желать лучшего.
Забронировали стол, внесли предоплату за закуски и вино. В итоге закуски судя по всему долго стояли на столе, поскольку были обветрены. На бутылку вина смотрели минут 15, официант так и не подошел, пока не позвали.
Салат с бужениной и картофелем пай был очень сильно пересолен.
Худшее заведение из всей сети, где нам довелось побывать
Были сегодня здесь с подругами, хочу отметить работу официанта Дани, был с нами очень любезен, хорошо выполнял свою работу, мы остались очень довольны.Спасибо!
уже давно знакомы с этим местом,всегда было вкусно,но сегодня разочаровали по максимуму,порции стали меньши(аджарик) ожидание заказа долгое,и блюда холодные(.
официант не говорит время ожидание заказа и приборы приносят позже еды…
Очень долгое обслуживание при не полной посадке , все очень медленно , официанты забывают передать всю инфо на кухню ! Всем в целом все равно ! Еда была вкусная и по хорошей цене , но при небольшой загруженности очень медленно (((( коктейли несли очень долго !
Отмечали с супругом др, прекрасная еда, все очень быстро и вкусно. Отдельное спасибо официантке Анне! Все рассказала, подсказала:) отличное обслуживание, мы очень довольны. Большое спасибо ♥️
Был на терассе. Подушатанная мебель, шум вентиляций..., но ни что не испортило впечатления, т.к. Замечательная кухня, очень вкусная.. достаточно быстро приготовили, хотя закладывали пол часа.. Понравилось.
Замечательное место! Очень атмосферно! Интерьер очень колоритный - мягкие уютные диванчики, деревянные столы, красивые фото и картины на стенах. Ненавязчиво играет музыка грузинских исполнителей.
Блюда очень вкусные. Долма и хачапури - великолепны! Хинкали очень сытные и по цене приемлемо. Также понравились шашлык и оджахури. Конечно, хотелось бы порции побольше, НО! это ресторан. В такие заведения ходят не просто поесть. Сюда еще приходят за атмосферой, душевной беседой в компании друзей и просто для приятного времяпрепровождения.
Также понравилась работа официантов. Они не навязчивы, профессиональны и дружелюбны.
Спасибо! Желаю дальнейшего процветания!
Хинкали были просто супер! А вот драники и лисички с "жареной" картошкой - ниже плинтуса!!!
Очень понравились мне хинкали с яблоками и чем-то ещё (не помню всю начинку).
Зять оценил классические хинкали.
Харчо был весьма не дурён.
В общем, ресторанчик не плохой.
Спасибо огромное, худели с супругой пару месяцеа но они вернулись и это так вкусно. Спасибо официанту Анастасии К. В приятном общении и добром настронии.