Прекрасная гостиница!
Были здесь три ночи (30.04-03.05). Остались исключительно положительные эмоции.
Тепло, не душно, не влажно, чисто в номере.
Удобное и красивое расположение, можно погулять по берегу.
Приятный, отзывчий персонал. По всем вопросам можно проконсультироваться - во всем помогут и сориентируют.
Хороший вкусный свежий завтрак (с 8 до 10). Возможно позднее заселение.
Для тех, кто приезжает поздно вечером: учтите, здесь нет привычного сервиса Яндекс такси, поэтому либо идти пешком от Сортавала-центр (минут 20) - безлюдно, тихо, но есть везде по дороге освещение, прошли спокойно, либо заранее узнать номера местных такси.
В номере есть чайник, фен, холодильник, телевизор, чай, сахар, есть жидкое мыло, много полотенец, тапочки можно приобрести. Остальные гигиенические принадлежности брали свои.
В самой гостинице есть ресторан, тоже хороший очень, но по вечерам много людей - учитывайте это, возможно, лучше забронировать на вечер себе столик. Но можно и в номер заказать.
Большое спасибо за гостеприимство!
Хороший, уютный ресторан. Расположен недалеко от центра города на берегу озера. Возможно из-за удаленности от центр, народу было не много. Пешком дошли за 15 минут от центральной пристани. Красивый вид из окна на озеро. В меню заявлена карельская кухня в современном исполнении и это действительно так. Встретили нас очень приветливо, накормили вкусно, быстро. Но при этом без суеты, спешки, в общем все так, как должно быть в приличном ресторане. Официанты хорошо обучены, это очень понравилось. Мы получили эстетическое удовольствие. Ценник приличный. Место атмосферное, рекомендую к посещению, если хочется эстетики и готов за это заплатить:)
Замечательный отель, красиво, чисто, доброжелательный персонал. Завтраки "Шведский стол", много выбора еды на любой вкус, готовят замечательно, а еще там самая вкусная уха, которую я пробовала. Спасибо за прекрасные выходные. Буду рекомендовать этот отель всем своим знакомым, кто соберется посетить Сортавала.
Снимал двухместный номер. Великолепно всё. Обслуживание на ресепшен выше всех похвал. Номер чистый, тёплый. Сантехника как в лучших домах. Завтрак - шведский стол с традиционными блюдами для завтрака. Короче, всем рекомендую. Окажусь в Сортавала, остановлюсь только там, однозначно.
Не пожалели что выбрали данную гостиницу. Отличное обслуживание... Великолепное питание (хотя мы брали номер только с завтраками, но они просто отпад). Все чисто и аккуратно. Своя парковка охраняемая. остались только положительные эмоции.. Надеюсь вернемся сюда еще раз... При заселение дали бесплатный ваучер на горный парк Руаскела.
Очень удачное местоположение — на берегу озера, очень необычное для гостиницы здание. Привлекает внимание. Были только в ресторане, и здесь всё понравилось. Персонал внимательный и заботливый (общались с молодым человеком, проводившим нас к столикам, думая, что это официант, оказалось — гардеробщик, просто такой неравнодушный попался паренёк)) Меню разнообразное и вкусное. Приезжали, чтобы попробовать местную кухню — остались довольны. И интерьерами тоже. Цены, правда, не самые маленькие...
Посещали данное заведение семьей 4 января .Забронировали столик заранее,за 10 дней до посещения.Хотели приятно провести время,вкусно покушать и послушать музыку живую(т к по телефону нас предупредили что будет живая музыка и плюс 450 руб за чел).Но нас никто не предупредил о том,что мы может прождать горячих блюд почти 3 часа!!!!При этом в ресторане была неполная посадка-были свободные столики.Когда мы наконец-то дождались горячих блюд-вишенка на торте 😂-это оказались не наши блюда и их перепутали!а наши спустя 3 часа ожидания ещё не готовы!!!При этом администратор предупредила,что холодные блюда ожидание от 25 минут,горячие от 1 часа-окей!Но не от 3 же часов!!!Адинистратор ничего внятного сказать не смогла,извинений мы тоже не услыхали,официантка мне кажется вообще разговоривать перестала)Но вечер был испорчен,к тому же это был День Рождения(((И ещё хочу отметить,что ни у одного сотрудника не было бейджиков с их именами…что тоже является грубым нарушением!Данное заведение не могу рекомендовать!Т.к.поесть нам удалось только салат Рускеала ,к сожалению.
Я так понимаю ресторан обслуживает видимо посетителей,которые проживают в этой гостинице 🤔или может другая причина?Но с таким столкнулись впервые-абсолютно не клиентоориентированный и негостеприимный персонал(Уважаемое,руководство,если у Вас обслуживаются посетители только из гостиницы,будьте добры заранее предупреждайте посетителей, чтобы не портить настроение людям .
Замечательный отель на краю города Сортавала на берегу Ладожского озера. Уютные, современные номера с полным оснащением от шампуня-геля для душа до тапочек с халатом, чайник, чай с кофе тоже в номере имеются. Внимательный персонал. Очень разнообразный и вкусный завтрак (шведский стол). Кстати, в их ресторане можно вкусно и относительно недорого поужинать.
Звезду снимаю за местоположение. До центра города идти примерно минут 15-20 и половина пути -это промзона. Несмотря на то, что гостиница, как я писала выше, на берегу Ладожского озера, берег неухоженный, пройтись прогуляться негде. Ещё в отеле очень плохая шумоизоляция. Слышно о чем говорят в соседних номерах. Наш номер располагался на 1 этаже, недалеко от гостиничного ресторана в котором в пятничный вечер проводилось праздничное мероприятие. Ведущего этого мероприятия не мог заглушить даже телевизор. Спасибо девочкам на ресепшене и администратору. После обращения к ним, микрофон на празднике выключили и
Очень хорошее место! Недалеко от центра, все достаточно близко, красивый вид на озеро из окна. Персонал великолепный, всегда шли навстречу и не отказывали в помощи!)
Уютный ресторан и вкусная еда!
Для нас по соотношению цена/качество оказалось лучшим местом в Сортавале и окрестностях.
Терраса с видом на озеро, отличная детская площадка, прекрасное чёткое обслуживание.
Все блюда ресторанный подачи и качества. Все приносили своевременно и в правильном порядке. Вежливые и приветливые официанты.
А главное очень вкусно, без исключений! Достаточный размер порций, интересное меню, блюда карельский кухни
Очень чистый отель,тихий,уютный. Есть номера после ремонта- нормальный душ с перегородкой.
Если попадаешь ((выходные ,праздники)) на завтрак шведский стол- это супер!!! Очень богатый выбор и очень качественные продукты, вкусненько.
Персонал вежливый, в номерах чисто, тепло.
Но мы не поняли, за что заплатили 7200
Номер маленький, только жидкий гель и мыло, тапочек нет. Спросили про халаты, тк мы отдельно заказали и оплатили сауну, сказали, что номер с халатом за 8500. Завтрак континентальный... со шведским столом нас обломали. Ещё приехали в 11 утра, нам предложили сразу заслиться, но за доп оплату. Мы не претендовали, но тк всегда путешествуем в будни, заезжая утром в отель, чтобы оставить вещи, заселяемся без доплат (ну как правило номер уже свободен, ажиотажа нет). Мы не просим и не ноем, чтобы нас заселили раньше, просто так как утром оставляем в отеле вещи, сразу оплачиваем (или номер уже оплачен), нам предлагают тут же заселиться. Сегодня здесь отель совсем свободен (сказали, что занято 2 номера), но заселиться в 11 все равно за доп плату (а официально заселение после 13). Мы бы не обратили внимание, но уже были другие нюансы. Одно наложилось на другое.
Попросили оставить маленькие сумки, нам сказали, чтобы мы оставили прям в холле, просто на скамейках. Я впервые встречаю отель, тем более 3*, где нет возможности нормально оставить вещи под ключ. Ладно бы мы при выезде ещё хотели оставить, так это в день заезда.
Ладно, в итоге нам сказали, что оставят в комнате персонала. Но сначала речь шла на серьёзных щах про холл. Кстати, разрешения поставить вещи на скамейку (шоппер), а не на пол, тоже пришлось добиваться уговорами. Нашли в отзывах за 2022 год жалобу на подобные неудобства и ответ бизнеса, что эти неудобства будут устранять. Просто 2 года мало для устранения (.
В сауне воняет хлоркой.
По комфорту в номерах и общих помещениях, по обслуживанию всё замечательно. Здание гостиницы очень красивое, ещё один плюс – наличие причала, от которого ходят экскурсионные катера. Минусы – не вся еда в ресторане хорошего качества, в частности, калитка. Кроме того, гостиница находится довольно далеко от центра в пыльной промзоне. Ситуацию облегчает наличие железнодорожной станции "Александрийская" неподалёку, но она не то чтобы совсем близко, и последний поезд уходит с неё в 16.40. В целом я данную гостиницу рекомендую, но при отсутствии личного автомобиля следует согласовывать свои планы с графиком движения городского поезда.
Номера чистые уютные, персонал вежливый, на ресепшене всё расскажут и подскажут без проблем. Есть парковка для авто, охраняемая.
Внешний вид очень интересный у отеля.
Ресторан крутой, стиль у него современный. Кормят вкусно. Вся еда понравилась.
Завтраки достойные, выбрать есть из чего, даже привередливым как я)))
Рядом озеро из окна видно.
Отель чистый и уютный. Номер стандарт небольшой, но все необходимое есть. Кровать очень большая и матрас достаточно удобный. Расположен в стороне от центра, но место отличное! Вид на озеро красивый. Завтраки стандартные. В хорошую погоду открывают веранду. Можно завтракать на свежем воздухе с отличным видом под пение птиц )
Персонал вежливый и готовы помочь во всем. Вызвать такси, принести утюг
Смело ставлю 5 звезд отелю. Он небольшой, на 19 номеров, но уютный. Расположен на берегу залива и единственный "минус" (в кавычках) это расположение на расстоянии от центра, 15-20 минут пешком.
Интерьер приятный, номера чистые. В них есть шкаф, стол, сейф, холодильник, чайник с чашками и пакетики чая/кофе. В санузле теплые полы, есть полотенца, фен, мыло и гель для душа. Всё для того чтобы остановиться с комфортом.
В лобби баре цены обычные (то же карельское пиво почти по той же цене, что в магазинах). Ресторан вечером не посещал, но видел на завтраках. Завтраки отличные, есть достаточный выбор — различные сыры/колбасы/ветчина, яйца, омлет, сырники, оладьи, блины, свежие овощи, выпечка, йогурты и прочее. Вкусно.
Персонал вежливый и приветливый.
Впечатления очень положительные и с радостью вернусь сюда снова.
Была там с мужем в конце августа, очень понравилось. Еда очень вкусная, много блюд местной кухни. Муж заказывал мясо по- карельски с селёдкой внутри, я тоже не удержалась и попробовала у него, оригинальное, неожиданное, но на удивление вкусное сочетание. Я заказала судака по-таëжному, тоже очень вкусно. Одним блюдом можно наесться, так как порции не маленькие, с гарниром. Но так как мы этого не знали, и хотелось попробовать множество блюд, то муж заказал себе ещё уху. А как ещё быть в Карелии и не отведать калитки. Тем более, что сдесь очень большой выбор начинок, которые не встретишь в других местах. Обычно бывают с брусникой, картофелем, иногда с пшеном. Здесь их гораздо больше. Ну и конечно надо запить авторским чаем. Очень было вкусно и сытно. Обслуживание тоже на высоком уровне. Встретили, показали свободные места, спросили в какой последовательности подавать блюда. Атмосфера тихая, приятная музыка, красивый интерьер. Нет толпы, как в других заведениях Сортавалы и Петрозаводска. Спасает месторасположение, так как находится в отдалении от центра. Но нам было очень удобно после поездки на Валаам. Ведь причал находится очень близко от ресторана. Так что у этого заведения я увидела только плюсы. Рекомендую.
Очень вкусно накормили. Местная уха просто фантастика. Мясо по Карельски спорно, но если бы селедка была без костей было бы однозначно лучше. Картошечка из ухи и мяса по Карельски определенно какого-то неизвестного мне сорта, она была в меру пропарена, форму держала, а во рту таяла и при этом имела чудесный насыщенный вкус. Имя официанта к сожалению не запомнила, но она отработала на высшем уровне. Обязательно рекомендую к посещению.
Хороший отель. Отличное обслуживание и приветливый персонал, тут прям все отлично. Ресторан при отеле симпатичный и уютный, я бы увеличил ассортимент блюд в меню. У нас был включен завтрак, где всего два варианта на выбор, оба достаточно сытные. Номер (у нас был комфорт) неплохой, но именно тут есть минусы: уставшая сантехника, а именно разболтанные картриджи в смесителях и совсем непрезентабельного вида провода с вилкой прикроватных светильников - торчит изоляция, вилка болтается в розетке из-за этого светильник то работает, то нет. Зимой в номере тепло.
В целом неплохая гостиница с достойным рестораном. Хорошие завтраки, большой выбор качественных блюд по меню на обед и ужин.
Немного удивила дырка в полу вместо душевой кабины в санузле. И не самые удобные подушки
Гостиница великолепная. Ресторан приятно удивил, уха и рыба приготовлены идеально. Очень рекомендую и вернусь сюда ещё. Ресепшн-спасибо, помогли поздравить одного из нашей команды с Днём Рождения, точно запомнится.
Предупреждение - суперслышимость в туалете номеров, мы замечательно слышали всё, что говорят друг другу гости в туалете соседнего номера и номера снизу, но это мелочи.
Отель очень понравился. Все необходимое есть: наборы в ванной полны всяческих полезностей, фен, халаты и тапочки в шкафу, чайный уголок и кондиционер. Слышимость в номере средне статистическая, ремонт вполне нормален, чисто и уютно. Девочки на ресепшен любезны и отзывчивы. В ресторане блюда вкусные и обслуживание достойное (гуляли по городским ресторанам и поняли, что в нашем отеле намного лучше))). Винная карта и барное меню разнообразные. И самое главное, прекрасный кофе, его подают и в баре у ресепшен, и в ресторане.
На новый год удалось с комфортом отдохнуть - номер чистый, есть всё необходимое. В ресторане каждый день играла живая музыка.
От жд вокзала лучше взять такси - в Сортавала стоит недорого
Гостиница не стоит своих денег, цена 8000руб. (апрель 2025) за двухместный номер очень завышена. Ремонт давно не делали, сантехника старая. Интерьер морально устарел. На стенах обои неаккуратно поклеены на стыках. Дешёвая фанерная дверь в ванную комнату. У кровати нет подголовника и подушки падают. В нашем номере кровать стояла головой к окну, т.е. если вы откроете на проветривание, то большая вероятность что вас продует. В стоимость входит завтрак шведский стол, но тут тоже нечем похвастаться. Омлет и сосиски, немного свежих овощей, овсяная каша. Калитки закончились в середине завтрака и их больше не принесли. Блины невкусные, не похоже что сами готовят. Кофемашина работала с большими перерывами, ее постоянного чистил персонал. Ранее легендарная гостиница, в которой любили останавливаться финны, теперь не выдерживает конкуренции
Забронировали этот ресторан по пути в Рускеалу, и так как у нас был день рождения, нам хотелось приятно его провести! Красивое и интересное место на берегу озера! Быстрое обслуживание и вежливые официанты. Заказали фирменный салат и уху и калитку с грибами и сыром! Обалденно вкусная уха была!!! Ценник приемлемый.
Понравилась гостиница, на свою "троечку", вполне удовлетворяет... Номера опрятные; понятно, что заботятся о фонде. Утром очень достойные завтраки-"шведский стол", выбор блюд хороший. Работники: администратор, бармен в холле, официанты в ресторане, работники на этаже, всё очень понравилось, тактичны, гостеприимны, за что благодарен. Всегда с улыбкой, на все вопросы отвечают спокойно и по-дружески. Ресторан, также, не большой, но уютный. Блюда - по меню, много местных карельских названий, очень интересно)) Что не понравилось, так это отсутствие одноразовых предметов быта: тапочки, мыльные принадлежности, зубные пасты и щётки, как во многих других отелях... Это просто удобно для отдыхающих, а отелю было бы - очередной "+"(плюс)... Что хочу сказать в итоге: Достойный отель, рекомендую!
Гостиница слабая трёшка с ценником от четверки. (По сравнению с Петрозаводском и пр.)
Из положительного:
Отличные завтраки в ресторане.
Отлично работает кондиционер и холодильник. Удобные матрасы.
Хорошее белье и полотенца. На этом все.
Сантехника сильно уставшая, но работает.
Из отрицательного (о чем не пишут нигде в отзывах):
Гостиница на причале, бесспорно.
Вид из окон либо на крышу, либо во двор. Номеров с видом на озеро вроде всего 4 номера. Гостиница в полутора километрах от центра через промзону, кроме как на такси никак, но ожидание такси в районе 30 минут. Яндекс не работает (нет зарегистрированных машин в городе).
Магазинов тоже естественно рядом нет.
Поэтому либо поесть в ресторане при гостинице, либо квест с такси туда и обратно.
Ну и самое главное, на задворках гостиницы очистные сооружения Сортавалы, поэтому по вечерам стоит жуткий запах.
Отличный отель. Хороший сервис. Цены за три звёзды чуть выше среднего. Один минус. Окна одного из нашего номера выходили на дверь ресторана. Люди, выходили курить, ругались матом. Постоянно приходилось прикрывать окна. Перед новым годом из-за постоянных корпаративов не было ни одного спокойного вечера.
Прекрасное место, удобные номера, обслуживание очень хорошее, персонал очень приветливый и внимательный. Завтраки обильные и все очень вкусно. Гостиница на берегу озера, красивые виды. Очень рекомендую!
Понравилось всё! В номере чисто. Завтраки вкусные, хороший выбор блюд. Ужинали тоже в ресторане отеля. Рекомендую места на ужин резервировать. Калитки самые вкусные в Сортавале именно здесь) Отель расположен на берегу Ладоги. Никуда не нужно ехать чтобы покататься по озеру.
Завтрак шведский стол был просто 🔥 супер вкусно спасибо большое номера хорошие рядом в 15метрах вода , беседки можно взять крепенькие напитки и наслаждаться природой 🌊 все понравилось даже есть баня жаль не успел воспользоваться услугами
Всё было очень вкусно. Ждали недолго. Но мы были одни. Уютный зал,красивая ёлка! Всё понравилось. Думали,что будет дороже! Приятно удивлены! Рекомендуем!
👍
Шикарный отель на берегу озера рядом с причалом. Уютные номера, очень вежливый персонал, вкусная кухня. В номере есть шампунь/гель для душа (средство 2 в 1), чайник, чай в пакетиках и растворимый кофе. Не хватает только зубной пасты)
Останавливался на новогодних праздниках. По московским ценам такая гостишка будет около 3к, эти вскрутили под 8к. При этом не включили в обслуживание не то что бы завтрак, предлагали за 1,5к отдельно, но даже одноразовые тапочки не включили в номер. При этом душевая, санузел объединены, в душевой нет кабины, слив посреди помещения. Полотенце для ног не положишь, тапок нет, неизвестно, насколько хорошо чистят пол. Вопросов больше, чем ответов, как мыться не ясно.
Очень вкусно покушали в ресторане отеля Пийпун Пиха. Отель находится на берегу озера и у ресторана есть терасса с видом на озеро. Очень приятная атмосфера. Хороший выбор блюд. Мы кушали уху, карельские пельмешки, калитки с форелью. Чудесно! Всем рекомендую.
Приятный персонал, вкусные завтраки. Ресторан хороший, с прекрасным видом. Милые уточки на берегу. Дорога в город вызывает затруднение на 1 этапе от гостинцы до первой улицы с тротуаром. Далее, по тротуару, не напряжно. Зато на окраине города, в тишине. Обязательно вернемся
Милая гостишка в прекрасном месте на берегу Онеги с видом на озеро и красивым рассветом. Очень приятный, клиентоориентированный персонал ❤️ вкусные, полезные завтраки. Номера маленькие, но уютные и теплые.
Отличный отель. Можно уверенно советовать. Сервис, ресторан, архитектура. Виды из окна. Единственный минус - пешком дорога из центра, абсолютно не туристическая
Хорошая гостиница в тихом месте. Причал в двух минутах хотьбы. Приятный и отзывчивый персонал, уютная обстановка. Комфортный номер, есть всё необходимое. В номере есть плотные шторы, чтобы можно спать во время белых ночей. Рядом в пешей доступности есть продуктовые магазины. Есть детская площадка и большая парковка.
Вкусная еда, очень вкусные калитки, которые пекут прям там, они прям горячие! Очень необычное блюдо свинина по-корельски, это супер необычно и Мега вкусно!
Отличный номер.
Еда очень даже приличная.
Все вкусно , без нареканий !
Персонал приветливый .
Обслуживание на твёрдую пятёрку .
Если буду снова в Сортавала , то только туда.
Виды из отеля самые лучшие.
Номера сделаны в лучших европейских стилях .
Во всем чувствуется забота и внимание о Клиентах !!
Ставлю твёрдую пятёрку !!
Классный отель, всем советую! Стильный интерьер, большие номера, огромная кровать, всё в номере есть (чайник, фен, халаты и прочее.), большая парковка, гостиница на берегу Ладожского озера. В ресторане очень вкусно готовят за нормальные цены.
Отличное место. Вежливый и внимательный персонал. Хорошее расположение. Уютная атмосфера.
P.s. Небольшое замечание: может у нас так в номере было, душ и туалет 2 в 1:). Такой вариант исполнения встречается на "воде", теплоходы, корабли. Хотелось бы хотя-бы бортик на полу, иначе после душа весь пол мокрый, что не есть хорошо.
Отличная гостиница,все великолепно. Номера чистые,очень уютные,есть все необходимое в номерах.Хорошо убирают номера. Останавливались в гостинице 3 раза и приедем еще. Очень приветливый и отзывчивый персонал отеля. Девушки- администраторы помогают быстро решит все возникшие вопросы.В баре очень вкусный чай,кофе и коктейли. Отдельное спасибо Екатерине и Алисе😉🤗.
основной минус - пыльная дорога с колдобинами по пути в гостиницу, остальное все на уровне. цены приемлемые, в номере чисто, есть все необходимое (отсутствие зубных щеток и пасты не считаю критичным, а отсутствие тапочек компенсируется теплым полом), вполне вкусные шведские завтраки с достаточным разнообразием блюд, терраса ресторана с видом на озеро
Отличное место для обеда или ужина после посещения парка Рускеала. Вам предложат блюда Карельской кухни, при этом цены весьма демократичны, но низкими назвать нельзя. Официанты приятны, сразу располагают к себе, обслуживание не навязчиво. Очень приличное место с красивым интерьером. Расположение рядом с большой водой позволит Вам отдохнуть от лишней суеты или дороги.
Вкусно, быстро, приемлемо по деньгам, тихо, приятно, красиво. Всё очень понравилось!
Удобное расположение - в центре, но не в самом, благодаря этому нет большой толпы, всегда были свободные места.
Персонал отличный, кухня вкусная.