PingWin
192 reviews
December 12
Качество работы выше всяких похвал. Это первое, оно же главное. Заказ выполнен гораздо раньше заявленного срока. Очень удобное расположение. Персонал вежлив, доброжелателен. Грамотно и профессионально консультируют по интересующим вопросам. Уже порекомендовали друзьям и знакомым. 👍
July 23
Превосходный результат превзошел ожидания , чистота , аккуратность 👍 рекомендую всем и советую воспользоваться услугами химчистки, вежливость к клиенту , честность , пунктуальность, высший класс профессионализм
1
June 30
Реально очень хорошая хим чистка. Было с чем сравнить. Во первых при приеме одежды все очень тщательно осмотрели и сразу оговорили детали. Убрали шерсть от шарфа с пальто, после хим чистки 2 моих пальто стали выглядеть намного лучше! Спасибо. Куртку тоже хорошо очистили, я всем довольна, профессиональный сервис !
December 13
Вообще не понимаю за что люди ставят 5 звезд.
Обслуживание ниже плинтуса, одно хамло работает.что даже не оценить саму чистку, потому что вещи не дают оставить.
Принесла пальто, вообще отказались принимать, сказали что вашим пальто никто заниматься не будет, у нас нет времени.
Через какое-то время принесла свадебное платье, крутила вертела очередная хамка, через месяц приходите, может что-то сделаем. Я начала забирать платье, говорю что долго. Так эта придурошная, с округлившимися глазами, с пеной у рта, вцепилась в платье, и орет что все сделают, оставила мне зацепки сильные, еле выхватила.
Ушла и сказала себе что в этот дурдом больше ни ногой, полный неадекват.
Не понятно куда смотрит руководство, или сами боятся этих бешенных сотрудником.
2
October 30
Принесла костюм мужа, с маленькой дырочкой на лацкане, хотела отдать в "Пингвин" сначала швее, чтобы зашили, потом в химчистку.
Женщина в форме подошла к стойке, молча схватила костюм, осмотрела, говорит "14 ноября". Подождите, говорю я, может быть Вы сначала выслушаете, с чем я пришла? Тут ее понесло, что она технолог химчистки, работает одна, слушать ничего не будет.
Швея при этом сидит в метре от нее, шьет.
Короче, такой неадекват, что я забрала костюм и пошла своей дорогой. Больше в "Пингвин" ни ногой.
Без бейджика, так что имени не знаю.
1
September 19
В отеле был конский ценник за услуги прачечной, решил воспользоваться такой прачечной самообслуживания. Имеется жидкий шампунь и кондиционер. Одежки было немного у меня, постиралось меньше чем за час, ещё минут 20 сушил. В целом всё опрятно и аккуратно. Остался доволен.
August 23
Быстро, качественно, относительно недорого, впервые была на услуге химчистки и довольна результатом, спасибо!
December 16
Отличная химчистка! Обратилась за чисткой одеяла: вежливая сотрудница все осмотрела, дала комментарии, предупредила, что желтизна может не уйти, а наполнитель скататься в какой-то степени. Заказ выполнили раньше срока, за 1 день. Одеяло чистое, все отошло, свежее, приятно пахнет. Спасибо, буду ещё обращаться.
September 17, 2023
Плюсы: близко к дому, качественное оборудование для ухода за одеждой. Хорошо справляются с пятнами и свалявшимся пухом.
Минусы: клиентоориентированность. Научите ваших кассиров вежливо общаться и не стыдить клиентов, не грубить и не хамить им даже, если они младше и не умеют обращаться с некоторой одеждой. Я хожу в химчистку и плачу деньги не для того, чтобы выслушивать о "самонадеянности" и моём возрасте, а для того, чтобы мне привели вещь в порядок, насколько это возможно от того состояния, в котором я его принесла. Я приму и пойму предупреждения о том, что вещь не будет выглядеть, как новая: это абсолютно нормально, все вещи изнашиваются и не всегда мы можем обеспечить им нужный уход, именно для этого есть такие заведения, как "Пингвин", чтобы хоть немного продлить службу одежды.
21
September 18
Администратора на кассе не дождаться, никто не знает, куда и на сколько отошла. Ранее при приёме заказа были комментарии навроде "а что, сами не сможете подшить". Клиентоориентированость сильно хромает. Заказ с подшивом сделан без нареканий. А вот второй раз, не дождавшись администратора, воспользовалась услугами другого ателье
October 31
Оперативно и очень качественно постирали пиджак. Можно сказать: спасли !
Цены очень приятные. Рекомендую!
May 20, 2023
Приличная химчистка. Удобное расположение - находятся прямо в ТЦ Международном у метро. Сдавал зимний пуховик и парку после зимне-осеннего сезона. Результатом очень доволен : почистили качественно и бережно 👍👍 Есть с чем сравнивать, так как раньше сдавал в другую химчистку. Тут ценник немного подороже, но и качество на порядок выше. В общем - рекомендую!
November 2
Ужасное место , нахамили и сказали , что мы работает не что бы почистить вашу куртку или какую либо другую вещь , а для того что бы лекции читать , что вы не следите за курткой , также попал на 30 минутный перерыв в 7 часов вечера, никому не советую туда ходить , только испортили настроение
November 21, 2023
Отличное обслуживание, квалифицированный персонал, знающий свое дело. Все вещи, которые сдавала, обрели вторую жизнь. Цены умеренные, и по расположению очень удобно находится. Спасибо за работу!
February 7
Находится в ТЦ "Международная", рядом с метро. Всегда аккуратно, чисто, без претензий. Всегда много клиентов. Зимой, осенью ждать чистки изделия приходится долго. Лучше сдавать зимние вещи летом.
September 16
Отличная химчистка. После чистки пуховики выглядят как новые, Профессиональный подход к чистке изделий.
Но вот ремонт меня не впечатлил..
За ремонт минус звезда...
July 27
Не понимаю каким образом тут рейтинг 4,9. Поздравляю тех кому повезло. У меня не приняли платье на чистку, так как работница новая и понятия не имеет как с этим работать.
Как можно настолько не опытных людей оставлять одних… Цензурных слов больше подобрать не могу!
October 26
Я думала, что невозможно очистить куртку ребёнка. Но прекрасный персонал с этим справился. Спасибо огромное 🙏 за внимание и прекрасную работу! Благополучия Вам!!!
November 19, 2023
Давно пользуюсь услугами химчистки Пингвин, обслуживание на высоте, заказы всегда готовы в срок, бывает что и раньше. И также очень удобно, что рядом с домом(м.Международная)
Очень благодарна персоналу за качественное и добродушное обслуживание! 🥰🤗
October 14, 2023
Довольно часто пользуюсь услугами данной химчистки, она достаточно популярна. Бывают акции. Есть услуги срочной чистки. Всегда работу выполняют на "отлично".
В принципе минус один - иногда меняются сотрудники и иной раз хромает клиентоориентированность, как пишут ниже. Но пока ни разу не слышала, чтобы кого-то отчитывали.
November 3, 2023
Первый раз пользовалась услугами химчистки, очень тщательно смотрела к какой компании обратиться, и по счастливой воле случая попалась данная химчистка почти рядом с домом. Сдала демисезонное белое длинное пальто, с очень сильными загрязнениями, с катышками и тд. Судя по рассказам, переживали всей химчисткой за него. Во первых: сдавала его 28.10, сказали, что срок сдачи будет 18.11, в силу загруженности химчистки. Но! Пальто было готово к выдаче уже 3.11, что очень порадовало. Во вторых, самое главное, все идеально очистилось, пальто буквально как новое.
Единственное что, при сдаче, попросила включить услугу «удаление катышек», но женщина видимо забыла. При получении отдавала другая замечательная женщина, которая и работает с такими мелкими загрязнениями как катышки и пятна, и сделала свою работу бесплатно, и очень аккуратно…к сожалению не знаю имя этого прекрасного мастера, но я очень благодарна за проделанную работу. Пальто из лимитированной коллекции, очень красивое, и очень маркое, отдала в соответствующем состоянии, а получила просто конфетку. Определенно буду и дальше пользоваться услугами этой химчистки.
Огромное Вам Спасибо!
October 31
Сдавала пальто в химчистку, были пятна и катешки, забрала идеально чистое и все катешки убраны. Спасибо. Рекомендую.
March 13
Сама химчистка может и нормальная, но опробовать, увы, не удалось, так как женщина, принимавшая вещи в прямом смысле начала отчитывать меня за состояние пальто и отказалась его брать... Пальто, которое давно никто не носил, было с небольшими заломами и в кошачьей шерсти. Основной задачей как раз таки было очистить от шерсти. Сотрудница сразу же повысила на меня тон, заявив, что не понимает как можно так хранить вещи. Стоит заметить, что повода для агрессии я никакого не давала.
Я несколько раз повторила, что мне идеальный результат не нужен, если не получится убрать заломы, то хотя бы просто почистить от шерсти. На что мне ответили самой дома валиком почистить пальто...
Когда приходишь в сервис по очистке одежды и слышишь такое, ещё и на повышенном наглом тоне, то возникает вопрос: а в чем тогда вообще смысл таких химчисток, где не принимают одежду?....
Персоналу явно стоит поучиться разговаривать с клиентами....
5
September 10
Принесла джинсы, чтобы сделали молнию и брюки, чтобы расшили их, так как в положении сидя давили сильно на живот. Все прекрасно сделано, я очень довольна результатом 🥹 спасибо мастерицам!
July 17
Проыессиональные сотрудники, пуховик быстро и качественно почищен ) всем спасибо!
1
September 14
Качество работы - прекрасное. Отношение к клиентам - корректное и приятное. Цены более, чем адекватные.
May 20
Очень хорошая организация, несколько раз обращались и в химчистку, и в ателье - все быстро и качественно. Цены приемлемые. Рекомендую
October 23
Являюсь постоянным клиентом химчтстки Пингвин, т.к.главного для любого из заказчичиков - это результат, а результат как раз отличный!
January 12
Специалист своего дела, постная Елена, качественно переделала подкладка на плаще, сделала ряд работ по реставрации старых платьев. Изменилась модель платья, там где была прожжена на подоле дыра, заужено трикотажные платье, которое уже не сидело по фигуре, расширен пояс платья (надставлена аккуратно другая ткань). Специалист выслушал пожелания, прокомментировал, пришли к общему мнению. Работой Елены довольна. И как специалист, и как человек замечательный.
Сто касается персонала химчистки, все дружелюбные и отзывчивые.
November 14
Куртка как новая стала , боялась что может полинять черный цвет , но все отлично . А главное быстро
November 17, 2023
Сдала пуховик результатом довольная. Чище чем новая была. Теперь сдала ещё курточку весеннюю. Предупредили, что пятна с прошлого сезона, но не отчитывали как пишут в других отзывах, хотя уверена, что молодежь может раз пишет значит пострадали. Бережней к клиентам. Работники химчистки все в заботах поэтому иногда безолаберность людей задевает и они не воздерживаются от критики. Но если честно, я раньше даже не думала сдавать в химчистку думала очень дорого. А мне двоих детей кормить. Поэтому хорошо что к вам дошла
October 12, 2023
Быстрый, качественный пошив.
Но есть особенности организации:
1) Швея не всегда на месте, не каждый день даже. График её наличия нигде не вывешен.
2) Другие специалисты заказы на пошив не берут.
В итоге, может такое быть, что вы придёте с тюком вещей, а сдать их не сможете. Пойдёте с ним домой, а на следующий день снова потащите.
Однако, я отнес в другое ателье прямо через дорогу. Но в следующий раз может повезти воспользоваться услугами этого.
Нельзя сказать, что это минус, просто особенность
November 28, 2023
Лучшая химчистка. Ответственность,бережное отношение к вещам, внимательное и доброжелательное отношение персонала. Большой опыт и компетентность. Пальто обрело вторую жизнь и выглядит потрясающе. Не упустили ни одной мелочи и учли все нюансы. Рекомендую.
1
November 18, 2023
Залила молочную водолазку глинтвейном. Грусти не было предела. Готовилась уже выбрасывать или по предложению друзей - замочить в красном вине и носить бордовую )
По итогу нашла эту химчистку. Узнала, что выводят сложные пятна и приняла решение отдать ее Пингвину не ожидая удовлетворяющего меня результата взамен. Все таки вещь я отдала не сразу после инцидента.
По итогу через две недели пришло сообщение о готовности. Написали раньше указанного срока. Очень волнительно было забирать водолазку. Но какой же восторг и радость я испытала , когда увидела абсолютно чистую любимую водолазку !!
Очень довольна результатом проделанной работы сотрудников! Большая благодарность вам за спасение моей водолазки ))
August 28, 2023
Удобное месторасположение и всегда приветливый персонал.Качество чистки также на высоте.Пользуюсь давно и с удовольствием.Рекомендую друзьям)
Особенно нравится отделение у м.Иеждународная.Спасибо)
October 16
Очень приятные впечатления остались. Цены не кусаются. Пальто сделали идеальным, будто только купила его. Милые и приветливые женщины работают. Буду теперь сдавать вещи только сюда
October 14, 2023
Добросовестное отношение к своей работе)
Выполнили быстро и качественно
Нужно было подшить брюки, сделали все в течение дня, за это - спасибо
Снижаю заезду за стоимость услуги… считаю, что цена неоправданно завышена(
Отрезать и сделать строчку на машинке = 800р
October 31, 2023
Отличная химчистка рядом с домом. Единственный минус - большое время ожидания. Если нужно почистить одежду быстро - то вам не сюда. Бывают скидки по выходным, что тоже приятно.
November 16, 2023
Нравится, что химчистка находится в ТЦ «Международный», с точки зрения догистики это крайне удобно. Качество услуг на высоте. «Оживили» куртку, которую забыли сдать в химчистку в конце сезона.
June 11
Сдавала одеяло Евро + на сухую чистку. Почистили отлично, без нареканий и быстро - можно было забирать в этот же день
June 19, 2023
Пользуюсь услугами этой химчистки регулярно. Сдаю пуховики, пальто. Всё всегда отлично. Всегда довольна. Сегодня сдала укоротить брюки. Сделали за один день, все аккуратно и как я хотела. Рекомендую.
June 16, 2023
Часто пользуюсь услугами химчистки «пингвин» в международном ,мне нравится качество услуг,чистят хорошо и пальто, и пуховики ,и куртки, и скатерти. Очень зотелось бы ,чтобы качество услуги не снижалось. Кроме того,на услуги химчистки часто скидки ,плюс мои накопленные баллы,иногда выгодно получается. А вот услуги по ремонту обуви мне не понравились ,у мастера руки кривые,несколько лет назад испортил мне туфли и с тех пор ремонт обуви я делаю в другом месте.
March 18
Очень четко приняли заказ и выполнили его даже раньше заявленного срока. По цене очень гуманно. Спасибо вам большое за ваш профессионализм
October 17, 2023
С чисткой пуховика справились отлично - за 8 дней вместо 15, очень чисто и деликатно! Расположены очень удобно, прямо в ТЦ.
April 9
Мне понравилось обслуживание, цены и качество. Очень хороший сервис. Внимательные и клиентоориентированные сотрудники
October 28, 2023
Расположение для меня удобное, персонал вежливый, цены приемлемые... мне всё нравится, спасибо большое за вашу работу
May 2
Второй раз разворачивают с двумя пакетами зимних курток, еще и хамят как в советской столовой. Оказывается что до 21:00 они работают. Поставьте в Яндексе актуальную информацию, время только потратил. Найдем других теперь
September 5, 2023
Очень быстро подбили брюки,аккуратно! Всем довольна! Приятный персонал. На следующий день уже все было готово.Удобное расположение,прямо при выходе из метро.
September 2, 2023
Прекрасное цена-качество! Сдавала джинсовую куртку, но бирку по уходу отрезала, химчистка сделала все профессионально, куртка в идеальном состоянии как из магазина. Спасибо большое сотрудникам химчистки!
September 7
Отдавала на чистку китель, вернули выглаженный, чистый, вот только пуговицы вместо желтых стали серебряными
