Брали номер стандарт на двоих, с бонусами от Яндекс тревел, вышло 1996 р за сутки, ещё добавились бонусы в плюс. О номере - чисто, пахнет свежестью, в хорошем состоянии ванная комната. Главное, почему заселились, получили - выспались перед дорогой. Утром был завтрак, что очень кстати. Рекомендуем
Заезд 28.10.23. Девушка на ресепшен была крайне недружелюбна: на все вопросы у нее ответ- не знаю, смотрите в интернете. Заселившись в комнату, разочаровало белье: серое, да к тому же состоит из одних дырок. Да и пододеяльники пришлось самим заправлять
Говорят одну цену по телефону по приезду цена поднимается почти в два раза. В номере за 4000₽ нормальный был только матрас. Номера за эти деньги конченные. В гостиницах в два раза дешевле условия и полотенца лучше. В полулюксе одно полотенце и то его надо было выкинуть давным давно оно облезлое и тонкое от стирки.обещанных зубных паст с щёткой так и не было. Бомж гостиница. Был первый раз и последний.
Все соответствет ценнику! Чисто, уютно, гостеприимно. Завтрак - шведский стол - на пять. Пару раз даже заказывал ужин. Немного далековато от метро (10 мин.), но с самарскими ценами на такси это не очень обременяет.
старое, затертое и уставшее местечко в пром.зоне. В душ побрезговал зайти- грибок. наволчки рвутся от старости, выключатель света один, при входе на уровне колена, пыль. Комната #10.Красная цена 1500 р за ночь.
Хороший отель для ночевки. Завтрак включен. Чисто. Доброжелательный персонал. Сложно найти первый раз - находится во дворах. Долго ждать горячую воду, но это проблема района...
Все круто рекомендую. По крайней мере номер 27!
Завтрак отличный!
Чисто, горячая вода есть , хоть и надо чуть подождать, все пренадлежности для ванной дают.
3
1
812
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
Одна звезда – бонус за одноразовое мыло в душе. Отель не достоин ни своих трех звезд, ни своих четырех звезд отзывов. Из минусов:
— Тараканы. Нашлись на 3-м этаже. Боюсь представить их количество на кухне. Переселили в другой номер почти без вопросов.
— Состояние санузла. Уборщица по каким-то причинам моет душевую кабину сыром дор-блю. Иначе я не могу объяснить почему в кабинке СТОЛЬКО плесени и ТАК пахнет сыром.
— Горячая вода. Она есть, но судя по всему персонал вручную ее греет в микроволновке. Чтоб помыться утром нужно гонять воду минут 5-10.
— Волосы. Везде и повсюду. Волосы повсюду, в основном женские, двух видов: короткие черные и длинные черные. Волосы буквально везде: на кровати, под одеялом, в туалете, вокруг туалета.
Девочка на ресепшене милая, но не любит свою работу. При выезде начала пытаться пассивно-агрессивно задавать вопросы с намеками. Играть в ее игрули не стал, отвечал прямо. Обиделась, закатила глазки, цокнула.
Красная цена номеров — 1500/сут. Если совсем наглеть – 2000/сут. Но за 2500р получать волосню, тараканов и сельские повадки - наверное плохо.
UPD: Прочитал отзывы, говорят, в прошлом году и раньше отель был замечательным. Соглашусь: до 23-го года был одним из лучших отелей в этой части Самары.
Хорошая гостиница. Приятно удивил завтрак. Забыл в номере зарядку от смартфона. Надеюсь, что вернут когда буду в следующий раз 🙂
Ну вот и надежда пропала! "Мы вещи хранить не обязаны, у нас не семизвездочный отель..." И найти сотрудника ресепшена, который разговаривал со мной, не представляется возможным😐 Буду надеяться, что мой зарядник принесёт кому-нибудь счастье в жизни!
Номер уставший, кровати скрипят ужасно, матрацы неудобные, постельное бельё застиранное, простынь с дырками. Гостиница располагается рядом с частным секретом, собака по соседству лает почти всю ночь. Завтрак на тройку, это без учёта того, что нет даже простейшей кофемашины...
В номерах не убираются . Номер полулюкс в разбитом состоянии. Проживал в номере 2. Везде чьи то волосы, элементарно могли бы хотя бы пропылесосить . Фото вложил на момент заселения . Совсем не соответствует описанию. Сюда приеду только если больше нигде нельзя будет остановиться и коллегам не посоветую.
В стоимость проживания был включён завтрак, по типу "шведский стол". В номере чисто, был холодильник, шкаф с вешалками, телевизор, стол, стул и большая кровать. Единственный минус старые полотенца с дырочками, но они были чистые. Рекомендую к заседению. В шаговой доступности метро и остановки на трамвай и автобус. Персонал отеля приятный и вежливый, по запросу принесли всё необходимое.
Дыра. К сожалению, отель оставил двойное негативное впечатление. В первый раз, когда мы заехали в забронированный номер "полулюкс". Нас встретил пыльный, неубранный номер, в ванной на полу валялся кусок туалетной бумаги, в унитазе также плавала бумага. На просьбу убраться, администратор сказала, что сейчас никого нет, надо ждать до завтра. То есть оставайтесь в пыльном грязном номере. В описании отеля заявлен wi-fi. На ресепшн администратор сказала, что инструкция в номере. Инструкции не было. Телефона в номере, чтобы позвонить также нет. Спустились, взяли пароль. Подключение прошло, но скорость соединения 0.1 !!! Спустились ещё раз, сказали, что для нас критично РАБОТАТЬ из номера, так как отель заявлен как бизнес отель, выбирали в том числе по этому признаку. Администратор дала другой логин пароль)) результат тот же - скорости нет. Работать невозможно. Это в принципе и стало ключевым фактором, чтобы быстро собраться и поехать срочно искать нормальную гостиницу с чистыми номерами и адекватным сервисом. Данный номер "полулюкс" никто и не убирал к нашему приезду....
Вишенка на торте - это ржавая душевая, такая же ржавчина в электрочайнике, причем там уже была налита когда-то вода, грязные заляпанные полки и рваный диван... Все это в целом просто недопустимо и тем более не соответствует заявленной категории номера и его стоимости.
Второй неприятный момент это то, что мы ждём ответа представителя отеля уже неделю на нашу претензию с требованием вернуть деньги за бронь. Бронировали через Яндекс.путешествия.. Реакция- 0.
Я бы рекомендовала обходить эту дыру Пирамиду стороной, в городе полно более клиентоориентированных отелей за приемлемую цену.
Номера неплохие, но мало мебели, вещи некуда складывать. Завтраки хорошие, но не хватает посуды и приходится ждать. Очень грязно. В коридорах плохо убирают. В номере за 12 дней ни разу не сменили постельное белье и пропылесосили один раз в середине. Не рекомендую.
Обычная гостиница. Сняли номер за 2000₽- эконом с двухместной кроватью. Небольшое пространство, Есть кровать, удобная кстати, шкаф, стол, телек, душевая кабина. Неплохой завтрак, с разнообразием выбора
Неплохая гостиница. Чистенько, но обстановка "уже потертая". Советую брать номера в правом крыле - посвежее там все. Удобное расположение в части транспорта - близко к выезду из города, можно выезжать и заезжать без пробок.
Тихий двор, удобные матрасы, завтрак достаточно скромный, но наесться можно. Он, кстати, включён в стоимость номера по умолчанию. Номера чистые. Всё необходимое имеется.
Номера ужасные. В некоторых номерах плесень. Нету полотенец. Халаты без пояса и не стираны. Постельное белье местами дырявое. Администратор попалась ужасная. Не могла даже помочь с трансфером. И почему то запросили деньги раньше чем должны были приехать люди. Номера не убирают. Завтраки ужасные. Могут несколько дней на подряд предлагать одни и те же продукты. В одном номере не было горячей воды. Виды из окна тоже не очень. Расположение гостиницы не удобное. Рядом из достопримечательностей ничего нет. Не рекомендуем эту гостиницу
Сначала из плюсов:
1. Отель тихий, отличная шумоизоляция.
2. Вежливый персонал
3. Неплохой завтрак. Каждый день яичница-глазунья, блинчики с мясом, творогом, хлопья с молоком, каша молочная, макарошки с сосисками, огурцы, помидоры, сыр, колбаса (нарезка), чай, кофе, выпечка (круассаны, рулеты и т.д)
4. Сплит-система удобна в управлении, очень выручала в жару 30+
5. Красивый светлый номер.
Из минусов:
1. Уборка не каждый день. Первый раз после заезда убрались на третий день. При уборке только положили 2 пакетика с шампунем и 2 с гелем для душа (нас в номере 3 человека), выбросили мусор. Полотенца НЕ сменили, НЕ положили туалетную бумагу (так же оставили висеть втулку на держателе). Пока сама не попросила, не дали.
2. Неудобно, что на весь отель (3 этажа) 1 гладильная доска и 1 утюг соответственно на первом этаже. Хотелось бы, чтобы они были на каждом этаже.
В принципе, соответствует своему статусу в 3*
За свои деньги очень неплохая гостиница, да, довольно много косяков, например скудные завтри, плохо постираный халат вода которую настраивать 5 минут, до появления признаков теплоты, и всего 1 комплект всех отельных наборов(тапочки, гель, умывальные принадлежности) всего в одном экземпляре, хотя номер снимался на двоих. Но опять же за свою цену очень достойно, мягкая кровать, санузел в номере, телевизор и холодильник
Просто ужасно .Номер грязный ,постельное белье с дырками ,полотенца тоже рваные .За 5 дней ни разу не убрались в номере .Душевая кабина в таком состоянии ,что страшно там принимать душ без резиновых тапочек .И жжешься ещё 20 минут ,как пойдет горячая вода
Номера не совсем чистые, на халатах не убранные волосы и неприятный запах. Постель застелена неаккуратно, а одеяло сами посетители должны застилать. На ресепшене девочек нужно научить улыбаться и вежливо разговаривать с посетителями.
Отель неплохой, но есть ряд минусов. Сначала несколько раз натряхивали с гостиницы, уточняли точно ли мы приедем, просили еще предоплату скинуть на карту, хотя мы номер бронировали через сайт и предупреждали, что будем поздно, т.к едем с дальней дороги. Естесно, мы не повелись)
Заселялись в час ночи, полчаса стояли на ресепшене заполняли какие-то бумажки, паспорта, все невероятно серьёзно!))
В номере всего было по одному, хотя номер двухместный... Комплект полотенец один, кружка, тапочки, косм.принадлежности - все по одному. С парковкой очень напряжно!
Шумоизоляции вообще никакой! Сантехника старая! В номере элементарно не работает пульт от телевизора, причем видно, что батарейки давно "умерли", их просто не меняют. Завтрак - шведский стол, но продукты самые дешёвые используются (сыр, колбаса, сосиски и пр.).
Вместо бумажной бюрократии лучше бы обратили внимание на мелкий ремонт в номерах и сервис.
В принципе для данного ценового сегмента и на одну ночь пойдёт.
Хороший персонал, включены завтраки с 8.00 до 10.00,чистые номера,выдают халаты, одноразовые тапочки гель для душа, шампунь, зубные щётки,недалеко от центра города.
Доброе. Скажу сразу в отель попала по обстоятельствам(. Общее чистотой не блещет ,но и не грязно, всё старенькое, цена за вышина. По мелочам,от метро не далеко, а так от набережной далеко. Завтраки заканчиваются 10 это очень рано, не разу не успела воспользоваться. Кулер на это же, но за три дня так и не увидела стаканчики. Номер очень жаркий, сантехника ужасная, номер не уютный, одеяла лежали чуть не на полу, для вещей по середине вешалка открытая на всё обозрение. Бельё стиранное. Светильник не работал, а выключатель надо подняться по ступенькам. Если не придираться и расстояние не важно то на пару дней вполне.
Всё прекрасно, особенно персонал, очень приветливый и отзывчивый, все просьбы исполнили без всяких проблем, хотя они не входили в их обязанности. Номер чистый и уютный и за такую цену ещё и с завтраком. Лучше не найдёте. Спасибо.
по невероятной случайности попал в тот же номер, что и ~10 лет назад )
как в лотерею выиграл )
ну так - достаточно чисто, постельное бельё отличное, завтраки приятны.
очень не дорого - 2000р в сутки с завтраком. Далековато от центра, если вы приехали в Самару на экскурсию. но метро и такси вопрос решают )
Персонал вежливый, в комнате чисто, шведский стол на завтрак - достаточно разнообразный . Единственный момент: немного "поругалась" с душевой кабиной (слишком много "водоиспускательных" опций. Тапочки есть, фен есть. Для деловой поездки подходит на все 100%.
Завтраки очень сытные, вкусные. В связи с поздним заездом, попросили перевести предоплату за 1 сутки, перевела. Персонал очень доброжелательный и дружелюбный. Из соседних номеров ничего не слышно, спала хорошо. Из минусов только с душевой кабиной не могла договориться, то кипяток лил, тот ледяная вода, на второй день получилось найти компромисс) постельное белье чистое, но были дырки в пододеяльнике. А так, в принципе, для 3* очень даже неплохо, осталась довольна)
Очень хороший отель!!С неплохим завтраком и атмосферой!
3
Елена С.
Level 11 Local Expert
July 22, 2024
Не рекомендую бронировать от юр лиц!!! Оригиналы закрывающих актов о проживании сотрудника не можем получить с апреля месяца. Пишу на почту, звоню по телефону - одни обещания, передадим главному, отправим.
Работайте по ЭДО, если нет времени сходить на почту.
Завтрак хороший, шведский стол. В номерах есть всё необходимое. Персонал отзывчивый, приветливый. Расположение неудобное из за того что пришлось искать вход, он оказался не там где указал навигатор.