Отель неплохой, но есть ряд минусов. Сначала несколько раз натряхивали с гостиницы, уточняли точно ли мы приедем, просили еще предоплату скинуть на карту, хотя мы номер бронировали через сайт и предупреждали, что будем поздно, т.к едем с дальней дороги. Естесно, мы не повелись)
Заселялись в час ночи, полчаса стояли на ресепшене заполняли какие-то бумажки, паспорта, все невероятно серьёзно!))
В номере всего было по одному, хотя номер двухместный... Комплект полотенец один, кружка, тапочки, косм.принадлежности - все по одному. С парковкой очень напряжно!
Шумоизоляции вообще никакой! Сантехника старая! В номере элементарно не работает пульт от телевизора, причем видно, что батарейки давно "умерли", их просто не меняют. Завтрак - шведский стол, но продукты самые дешёвые используются (сыр, колбаса, сосиски и пр.).
Вместо бумажной бюрократии лучше бы обратили внимание на мелкий ремонт в номерах и сервис.
В принципе для данного ценового сегмента и на одну ночь пойдёт.
Всё прекрасно, особенно персонал, очень приветливый и отзывчивый, все просьбы исполнили без всяких проблем, хотя они не входили в их обязанности. Номер чистый и уютный и за такую цену ещё и с завтраком. Лучше не найдёте. Спасибо.
по невероятной случайности попал в тот же номер, что и ~10 лет назад )
как в лотерею выиграл )
ну так - достаточно чисто, постельное бельё отличное, завтраки приятны.
очень не дорого - 2000р в сутки с завтраком. Далековато от центра, если вы приехали в Самару на экскурсию. но метро и такси вопрос решают )
Персонал вежливый, в комнате чисто, шведский стол на завтрак - достаточно разнообразный . Единственный момент: немного "поругалась" с душевой кабиной (слишком много "водоиспускательных" опций. Тапочки есть, фен есть. Для деловой поездки подходит на все 100%.
Доброе. Скажу сразу в отель попала по обстоятельствам(. Общее чистотой не блещет ,но и не грязно, всё старенькое, цена за вышина. По мелочам,от метро не далеко, а так от набережной далеко. Завтраки заканчиваются 10 это очень рано, не разу не успела воспользоваться. Кулер на это же, но за три дня так и не увидела стаканчики. Номер очень жаркий, сантехника ужасная, номер не уютный, одеяла лежали чуть не на полу, для вещей по середине вешалка открытая на всё обозрение. Бельё стиранное. Светильник не работал, а выключатель надо подняться по ступенькам. Если не придираться и расстояние не важно то на пару дней вполне.
Хороший персонал, включены завтраки с 8.00 до 10.00,чистые номера,выдают халаты, одноразовые тапочки гель для душа, шампунь, зубные щётки,недалеко от центра города.
Просто ужасно .Номер грязный ,постельное белье с дырками ,полотенца тоже рваные .За 5 дней ни разу не убрались в номере .Душевая кабина в таком состоянии ,что страшно там принимать душ без резиновых тапочек .И жжешься ещё 20 минут ,как пойдет горячая вода
Номера не совсем чистые, на халатах не убранные волосы и неприятный запах. Постель застелена неаккуратно, а одеяло сами посетители должны застилать. На ресепшене девочек нужно научить улыбаться и вежливо разговаривать с посетителями.
Завтрак хороший, шведский стол. В номерах есть всё необходимое. Персонал отзывчивый, приветливый. Расположение неудобное из за того что пришлось искать вход, он оказался не там где указал навигатор.
Завтрак на выбор каждое утро можно ещё ужин взять и обед кафе в отели находится номера удобные персонал на высшем уровне никто не грубит к каждому гостю свой подход обслуживание хорошее расположение 1.8 км от центра чистота всегда чистый номер
Средний вариант, хороший завтрак, чисто, но состояние в общем среднее.
1
Елена С.
Level 12 Local Expert
July 22, 2024
Не рекомендую бронировать от юр лиц!!! Оригиналы закрывающих актов о проживании сотрудника не можем получить с апреля месяца. Пишу на почту, звоню по телефону - одни обещания, передадим главному, отправим.
Работайте по ЭДО, если нет времени сходить на почту.
Завтраки очень сытные, вкусные. В связи с поздним заездом, попросили перевести предоплату за 1 сутки, перевела. Персонал очень доброжелательный и дружелюбный. Из соседних номеров ничего не слышно, спала хорошо. Из минусов только с душевой кабиной не могла договориться, то кипяток лил, тот ледяная вода, на второй день получилось найти компромисс) постельное белье чистое, но были дырки в пододеяльнике. А так, в принципе, для 3* очень даже неплохо, осталась довольна)
Номер был старый, в душевой краны закисшие, завтрак был посредственный.
Для пары дней в командировке, не плохой вариант, но для остановки с семьей я бы подумал.
Персонал отзывчивый и вежливый, только по этому ставлю 4 звезды, так было бы две.
Хорошая гостиница, просторные номера, все чисто, есть тапочки и халат. На завтрак шведский стол, ассортимент не очень большой, но за эти деньги в полне нормально.
3
Tk
Level 11 Local Expert
April 22, 2022
Уютный , чистый отель. В номере тепло, белье свежее, есть тапочки , халат, кружки, туалетные принадлежности. На этаже кулер с водой. Завтрак с 8 утра, шведский стол, вкусный кофе . Отличный администратор Юлия, оперативно заселила, предложила кофе , чай. Помогала решать возникшие вопросы. Район спальный , от центра на такси 15 минут.
От отеля в 5 минутах на такси ТЦ Аврора.
Гостиница 3 звёзды! Но я бы поставил 1 или 2! Номера ужасные! плесень в ванных кабинках, унитаз шатается, когда был дождь капало с потолка. обслуживания просто отсутствует пришлось на 4 день просить чтобы поменяли бельё и полотенца. Гостили неделю в стандарте. Персонал пьёт на своём рабочем месте! завтраки как попадёшь на чью смену администратора. Нам не повезло. На завтрак были слипшиеся макароны, кислая каша, заветренная нарезка из дешевой колбасы и огурца, омлет был но в 8 утра его уже не было. Ребят исправляйтесь!
Шумоизоляция слабая, но когда был я никто и не шумел.
В матрасе чувствовал каждую пружину, но это и полного релакса мне никто не обещал.
Завтрак простой.
За свои деньги вполне хороший вариант переночевать
Администраторы очень добрые,приветливые.Все было отлично
1
Евгений
Level 18 Local Expert
August 11, 2023
Основная часть номеров выглядит иначе - ступеньки либо на входе, либо в самом номере, кондиционеров нет. Завтраки выглядят интересно - большая сковорода с яичницей, чаще всего с твёрдым желтком, кофе растворимый, электрический чайник, смешанные макароны с сосисками, кастрюля с овсяной кашей. Каша каждый раз разная по вкусу, первый раз понравилась, второй - ощущение что на не самом свежем молоке.
Плюсы
Отличные завтраки, чисто в номере. Парковка маленькая, но есть. Цена очень приемлемая.
Минус
Не критично, но матрас очень мягкий, для веса 100 кг.
Отель неплохой, но названия номеров не соответствуют содержанию. Жили в "полулюксе" - в номере чисто, но всё потертое временем. То есть как будто обычный номер "стандарт". Завтрак на троечку - бутерброды, яичница, каша, печеньки, нет кофе. Местоположение тоже не очень, проблематично найти во дворах, рядом нет магазинов и кафе. Но сервис хороший, девушки милые. Переночевать можно, дольше оставаться не хочется.
Не плохой отель, хорошее расположение. Приятный бонус то что включен завтрак. Не бог весть какой , но все вкусно. Номер чистый, администратор приветлив. Для ночлега самое то!
Цены достаточно демократичные. дали номер на "проходном" месте. Расположение гостиницы также не совсем удобные. А так конечно хотелось бы включить обед и ужин.
Кирилл Л
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
Номер под крышей, но в номере как ни странно крутая лестница вниз, стены текут, пыль и грязь как норма для номеров этой гостиницы, сантехника в налете и плесени, и так же течет, полотенца с дырками. Персонал на замечания по номеру не реагирует ни как, стандартные отговорки. Завтрак есть, заявлен с 7:00, но по факту еду выносят в 7:30.
В общем впечатление плохое, больше похоже на ночлежку, чем на 3-х звездночный отель.
Хорошая гостиница, провели в ней 4 дня, в декабре, в номере тепло, хороший душ.
Персонал приветливый, завтраки шведский стол, на троечку, но жить можно.
забронировала отель пирамида Самара, на сутки с 23 по 24. Должны были ехать с дочерью на соревнования. Дочь заболела, я попыталась отменить бронь, деньги не вернули. Деньги были оплачены в полном объеме за сутки. К сожалению, поверила администратору (я делала звонок на номер отеля), что у них якобы сложности с бронированием через сайт и перевела деньги (2300р) на карту владелельца отеля. Попросила вернуть хотя бы 50% от стоимости. Возврат не сделали( владелец так и не вышел на связь. Администратор дерзит, помогать решить ситуацию не хотела.
Отличный отель, дружелюбный персонал. В номере есть все для комфортного проживания и сам отель находится вдали от проезжей дороге, что тоже добавляет комфорт. И конечно приятный бонус - завтрак в формате шведского стола!
Ужасная гостиница(
Минусы:
🚩Грязно
🚩Постель какой-то клоповник, спать не смог весь начал чесаться
🚩Сантехника старая, душ течёт со всех щелей
🚩Завтраки очень скудные
🚩Персонал не приветливый.
Никому не рекомендую,
Ценам соответствует. Очень неплохо. Нашёл только один недостаток: шумоизоляция... слушно как шепчутся даже через один номер. Ну а когда гдеято секс, а у тебя перерыв, то немного раздражает, ведь слышимость, как будто ты участвуешь в групповухе, на твоей кровати, но про тебя забыли...
Хорошая гостиница. Как говорится на все деньги. Очень вежливый персонал, кровати в номерах удобные, В душевых полный комплект принадлежностей. В стоимость входит завтрак но лучше на него не опаздывать если не хотите остаться голодным.
Хорошая гостница, но подъезд и подход плохой. Улицы рядом грязные. Рядом нет ни каких магазинов и ресторанов или кабаков. Но персонал хороший и номера чистые.
Номер отличный, уютный, просторный. Есть кондиционер, что очень важно летом. В номере есть также холодильник и телевизор.
В гостинице предусмотрены завтраки в системе "шведский стол" - 2-3 горячих блюда, бутерброды, кексы, несквик или хлопья с молоком, есть кофе-машина.
2
1
Михаил Александров
Level 14 Local Expert
January 8, 2023
Бронировал номер с 08.12.21г. по 09.12.21г. приехал с супругой по работе. Изначально был стандартный номер 2070 руб/сут., зашли посмотрели, номер чистый, уютный, не устроила душевая кабинка, реле переключателя сломано, тесновато помещение само, решили взять полулюкс за 4000 р/сут., так же в номере чисто, приятно пахло, душевая кабинка другая, но лейка душевая уже настолько старая, что каналы все забитые, льет в разные стороны, но это еще пол беды. Нам обещали ХОРОШИЙ завтрак, сказали завтрак у них с 7:00 до 10:00, не опаздывайте пожалуйста сказали нам. Мы утром встали в 8:30, к 9:00 были уже внизу где нам обещали хороший завтрак, в итоге мы увидели скромный от слова СОВСЕМ скромный шведский стол, проще говоря остатки шведского стала от удачливых гостей, которые видимо встали в 7:00 и все съели до 9:00. На мой вопрос будут сосиски еще, ответили, что больше нету, закончились, на столе осталось несколько кусочков колбаски, сыра, макароны, яичница, круассаны, йогурт, хлеб. Повар который все время бегал от стола до кухни, сказал, что он не успевает, был раздражен, вообщем завтрак у нас с супругой в итоге был в кафе, а не в отели. Я конечно очень разочарован таким гостеприимством, честно скажу, если буду в Самаре еще, а я буду)))), в пирамиду точно не поеду........ Печалька.....
Хорошая бюджетная гостиница, в спальном районе. Небольшая но уютная. Постель чистая, номер стандартный. Завтрак без изысков, но голодными точно не останетесь.