PixtinAuto
992 reviews
July 24
Когда жил в Ростовской обл. обслуживал BMW e39 в ПихтинАвто, кузовщину, ходовку, всё кроме электрики. Остались только положительные впечатления, грамотные добросовестные, вежливые мастера. Кузовной ремонт делали всегда качественно, аккуратная сборка, разборка, каждый винт, заклепка установлена, информировали о новых вскрытых проблемах и устраняли с подробными фото. Покрывали кузов жидким стеклом отличный эффект, по настоящее время сохранился блеск! Отдельное спасибо Дмитрию (6 бокс сход-развал), человек с ювелирной точностью выравнивал положение колёс.
Сейчас живу в другом городе, мне очень не хватает этих людей, спасибо им.
3
November 26
Ставлю твердую четверку. Из плюсов - абсолютно комплексная услуга, оплата картой, отличная логистика запчастей. Можно оставить машину, и быть уверенным, что всё сделают, все запчасти найдут на любой вкус/цену и тд. Один раз неправильно продиагностировали неисправность - насчитали ремонт на несколько десятков тысяч, хотя проблема в предохранителе была - неприятно, но после общения со службой контроля качества пригласили в сервис, разобрали пол машины, нашли причину - всё бесплатно. Приятно. В сфере обслуживания все ошибаются, нужно понимать, но - хорош тот, кто свои ошибки готов исправлять. Из минусов - с коммуникацией просто опа, учитывая уровень сервиса. Если машина по нескольким цехам катается во время ремонта - целая проблема выяснить потом, где она, готова она или нет, обещают перезвонить и не перезванивают и тд. Не выглядит нерешаемой проблемой, а осадочек неприятный остаётся, когда, чтобы узнать, что с твоим авто, нужно раз шесть звонить. Обратите внимание, пожалуйста. Также есть некоторые услуги (от сторонних подрядчиков), которые приходится оплачивать наличкой. Камон, 2024 год на дворе. Если вы обеспечиваете работой их - пусть подстроятся, я не в гараже обслуживают, всё-таки, а в крупном сервисе..
May 18
Хороший крупный сервис, оказывают все виды сервисных услуг по автомобилям различных марок. Очень здорово, что есть электроцех, грамотные специалисты электрики, быстро сделали диагностику, убрали ошибки, дали советы. Удобное расположение, большая стоянка, хорошая зона ожидания для клиентов. Работают с 8:00 до 20:00. Неправда, что иногородние машины обслуживают вне очереди, могут, но надо уговаривать, а так 2-3 дня ожидания в очереди, что очень неудобно тем кто в городе проездом. В целом сервис отличный.
1
August 30
Я обслуживают в пихтине около 20 Ти лет. В общем я доволен. Были разные периоды в этой компании. А у кого в жизни нет проблем??? Сейчас, на мой взгляд компания подтянулась и по запчастям и по качеству работ. Я рекомендую и своим друзьям туда обращаться. В мастерской есть весь нужный инструмент и оснастка. Менеджеры вежливо и профессионально всегда всё объяснят и посоветуют как выйти из ситуации. Если что не получается, подключается главный механик а может и директор принять участие в решении проблемы. Это сугубо мое мнение и наблюдение за отношением ко мне. За что очень благодарен и желаю этой фирме благополучия и процветания!
1
1
October 19
Работаю с этой компание с 2014 года, не разу не подвели. Всегда всё на высшем уровне. Особая благодарность одному из руководителей Игнатову Денису Владимировичу - всегда вежлив и внимателен, расскажет и проконсультирует в деталях. Компании и Денису успехов и процветания!!!
November 22
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ! Довелось обратиться в пихтин на Малиновского, нужна была диагностика на вибростенде!
Приехала, все объяснила и даже сказала что полная диагностика мне не нужна, так как я знаю что с машиной! Мне нужен был конкретный осмотр, с левой стороны стук, чтоб исключили либо подтвердили рейка или нет! В итоге сказали так нельзя, будет полная! 2500₽, думаю - ладно, пусть будет! Итог: замена нижней секции рулевого вала, чтоб вы понимали озвучили мне запчасть в районе 28000, Китай сказали подешевле, но так как я дама которая все проверяет-естественно уехала! Поехала к реечнику, после подъема и разбора , мне сказали что диагноз не верный! МЕНЯТЬ ЭТУ ДОРОГОСТОЯЩУЮ ДЕТАЛЬ НЕ НУЖНО!
Звоню на пихтин, спрашиваю за что я заплатила 2500₽? Ну да мне ответили, ну бывает , ну косяк, приезжайте как нибудь, мы вам бонус какой нибудь сделаем! Серьезно ? Бонус? Верните деньги за некачественно оказанную услугу! И после того как потребовала возврат - мне сказали : «ну мы же в одном ошиблись , а не полностью»
ВЫ ОШИБЛИСЬ В САМОМ ГЛАВНОМ, РАДИ ЧЕГО Я ЕХАЛА! В понедельник поеду забирать деньги, не отдадут - напишу везде заявление в полицию, в роспотреб! Ужас
1
July 4
я не знаю, что у них там происходит, но с учетом того, что я у них ремонтирую один и тот же автомобиль уже 6 лет, я могу сказать что уровень сервиса падает, как сбитый бомбардировщик... ранее у меня никогда не было ощущения, что мне "накручивают" счет через ненужные работы. сейчас такое ощущение есть. По телефону рассказал про все проблемы, мы уточнили что запчасти будут покупать они. Привез машину. оставил. Когда приехал забирать узнал что ни чего не сделано, т.к. про запчасти они забыли, а часть работ вообще делают по другому адресу.. Пока писал отзыв вспомнил, что ранее после каждой работы звонил сотрудник клиентского сервиса и интересовался как всё прошло. с тех пор как я ощутил, что с сервисом, что то происходит нехорошее, эти сотрудники более со мной не связывались. Совпадение? НЕ думаю.. в общем жаль. В течении пяти лет мне крайне приятно с ними сотрудничать, однако сейчас буду искать другой сервис.. И ещё: после замены противотуманки, забыли вернуть заглушку..
5
October 31
Последнее время очень высокие цены в интернет магазине, про товар в наличии вообще молчу. Сервис очень дорогой и очень спустярукавный. Нужно быть очень осторожным и контролировать работу "мастеров". Две звезды только за то что работают до 22 по продаже запчастей. По сервису очень плохо.
На 2024 год одну звезду снимаю. Покупал турбину боргварнер. Специально приехал в магазин чтобы через менеджера заказа новую оригинальную турбину. Привезли восстановленную б/у по цене новой. Задал вопрос менеджеру, новая ли турбина пришла или все таки б/у. На голубом глазу утверждал что новая, не смотря на то что актуатор было видно что китайский, отличается от оригинала. В общем ***, ходить туда можно только если не понимаешь что тебя обманывают.
2
October 12
Не один раз обращалась в этот сервис. Нравится. Быстро записали на нужное мне время, приняли даже раньше. Устранили проблему. Четко и качественно! Спасибо ребятам! Из минусов - немного дороговато, чем в других сто. Но так и другой уровень обслуживания! Ставлю 4+
1
October 20
Чётко работают,НЕ навязывают ненужных услуг,внимательные и вежливые специалисты.Результаты ремонта всегда хорошие.Во время обслуживания работает хороший зал отдыха.Обслуживаюсь почти 10 лет.Никаких личных связей и интересов с компанией Пихтин авто не имею.
October 4
Сделал диагностику на стенде, после нее, записался через пару дней на работы по ходовой и ТО. Приехал в назначенное время. Меня не смогли принять, потому что они не смогли выписать какой-то документ. Я потерял время посреди рабочего дня. Я понимаю, что действительно могут быть технические проблемы в работе, но не было даже предложено никакого решения на месте, я просто ушел и мне ничего не предложили, даже не попрощались. В целом общение многих менеджеров (не всех) грубое и неуважительное. Наверное можно делать диагностику только, там хороший менеджер, все нормально объясняет и доброжелательно общается. Позже перезвонили мне, сказали, что справились с документом, но я уже договорился с другим сервисом о работе. Плюс пихтина в том, что могут сделать большой объем работ в одном месте, наверное только по этому к ним иногда и заезжаю. Но каждый раз желание больше не возвращаться.
June 26
Очень хороший коллектив. Не дёшево, но если нужно оперативно решить проблему, то в Пихтин. Обязательно помогут. Большой плюс, много запчастей в наличии.
September 4
Отношение к автомобилям клиента просто отвратное!!!Пригнал авто на замену тормозных колодок,спросил самому загнать машину в бокс,на что мне сказали что загонит мастер,пришел мастер стал загонять,не до конца нажал педаль сцепления и пытался включить первую передачу,я стоял все время рядом и слышал как из авто пошли посторонние звуки,и вместо того что бы выжать полностью сцепление и заново включить передачу,мастер просто через силу пропихнул 1 скорость,из машины донесся характерный громкий звук,И ЭТО ВСЕ ПРОИСХОДИЛО ПРИ МНЕ,я стоял в 5 метрах от МАШИНЫ,менеджер развел руками мол а что я могу сделать,действительно что можно сделать,пускай мастера дальше ломают клиентские авто!УЖАС НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕДУ БОЛЬШЕ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ,ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ АВТО!!!!!!
October 26
Отличный сервис, организовано все , как работа персонала по приемке автомобилей, так и непосредственно работники , которые выполняют работу. Делал свой Ягуар тут дважды.Все сделано отлично.
1
June 30
Хороший сервис, большая очередь.
Приехали к ним на эвакуаторе с М4, нужно было поменять задний ступичный, который был с собой. В этот день запись была битком, но нас приняли в свободное окно.
Поменяли хорошо, но дело оказалось не в ступице. Только после заказанной нами полной диагностики сказали в чем конкретно дело.
Далее ремонтироваться не стали, так как запись была на 3 дня вперед
1
July 27
Ужасное обслуживание, обсолютное отсутствие клиентоориентированности. С тобой разговаривают по типу «подойди», «отойди», если вы думаете, что у вас получится поговорить с человеком, который будет делать вашу машину — вы ошибаетесь, машина
Загоняется в бокс и что с ней дальше происходит — вы не узнаете. А еще в этой конторе не знают правила оказания услуг, в которых сказано, что клиент ОБЯЗАН БЫТЬ УАЕДОМЛЕН ОБ СТОИМОСТИ УСЛУГ) в нашем случае к стоимости добавили 3000₽, а узнали мы об этом уже на кассе, что абсолютно незаконно. Не возите сюда машины, здесь их не любят, а к клиентам относятся исключительно как к заработк
3
November 26
Очень разочаровался в этом сервисе. В июне заказывал работы по ремню генератора с заменой всех роликов. Через 5 месяцев порвало ремень генератора. На сервисе сняли два покореженных обводных ролика, которые они же и ставили. Заменили ролики содрали деньги, типа это случай не гарантийный, т.к. там вроде еще подклинивает муфту генератора, но машину из сервиса выпускают, мастер говорит что муфту нужно делать но пока не критично, ездить можно. А гарантийщик все валит на эту муфту, дескать из-за нее порвало ремень и вышли из строя ролики. Ремень так и не заменили, час масте пытался поставить ремень не подходящего размера(что очень характеризует работу мастеров), в итоге я достал ремень который стоял еще до их первого ремонта(хорошо что не выкинул,. и за установку этого ремня тоже взяли деньги, а теперь нужно приобрести новый ремень и обратно к ним ехать а замену.т.е за работу по замене ремня генератора они берут оплату три раза.
Как итог : Заплатил два раза за детали и два раза за работу, плюс эвакуатор. Еще и третий раз придется платить за эту-же работу.
Не рекомендую данный сервис ни кому, потратите кучу денег, времени и нервов.
1
September 30, 2023
Отличный автосервис. Первым моим обращением в ПихтинАвто было связано с приобретением запчастей. Приветливый персонал, помогли с выбором необходимых деталей и комплектующих, цены не завышены. Очень быстро пришли запчасти, которые приобретал под заказ. Через время делал сход-развал. Специалист по сзод-развалу мастер своего дела, сделал всё чётко и без нареканий. Буду и дальше обращаться в этот автосервис и переведу своё авто на полное обслуживание в ПихтинАвто.
2
4
December 7
Приехал с тремя задачами
1. Поменять масло
2. Люфт в рулевой колонке
3. Течь из бочка омывателя. на вопрос смогут ли все сделать получил утвердительный ответ, приехал в назначенное время, оформили машину, подогнал на приемку и начался цирк с конями.
Мы бачок ваш смотреть не сможем, это в другом боксе, вам надо сходить опять на приемку переоформить, люфт мы не сможем устранить я вам дам номер ребят которые занимаются вот им позвоните. Попросил поменять масло и уехал. Але господа, я к вам приехал с проблемой, и хочу оставить машину, потом забрать ее без этих проблем и заплатить вам денег! А они телефоны каких-то ребят раздают. Единица.
За диагностику взяли 2000, неплохой развод
September 16
Максимально не понятно для чего столько «приемок». Зарегистрироваться в одном месте, машину отвезти в другое, потом пешком подниматься в какой-то бокс, искать лестницу, чтобы оплатить, идти вниз за машиной - нельзя сделать все в одном месте?! Первый раз сталкиваюсь с таким разбросом. За смену масла и осмотр ходовой говорили одну стоимость, в итоге вышло, почти на 5000 дороже (надеюсь, что хоть поменяли и залили то, что нужно). Один приемщик сказал, что масло на панели сбросят, другой сказал «я удалил это из наряда, пойдите к электректрику, рублей за 200 скинет».
October 11
Что у Вас происходит с телефонией ? Я 7 раз звонил и каждый раз обрывалась связь на разных этапах и каждый раз слушал никчёмную рекламу . Я об этом сказал оператору Елене , а она как робот выглядывая из танка , продолжила вещать запрограммированный текст. Пожалуйста цените людское время : 1) Сделайте возможность нажать цифру и перейти сразу на оператора. 2) Почините телефонию , чтобы связь не обрывалась.
October 6
25.09.2024г. (ИГ0000028923) обратился в данную организацию по причине стука при движении слева спереди.
Оказана услуга "комплексная диагностика автомобиля по 20 пунктам". Было рекомендовано СРОЧНО заменить: тяга правая рулевая, втулки переднего стабилизатора, шаровая опора нижнего рычага справа, сайлентблоки подрамника все 4, втулки заднего стабилизатора.
Естественно, ничего не показали. Заменил шаровые , тяги, втулки. Менял парами. Результата - 0. Запчасти оказались в отличном состоянии (особенно тяги, шаровые).
Поехал в другую организацию - к замене стойка стабилизатора передняя справа. Заменил, стуки ушли.
ПихтинАвто - Непрофессионализм или попытка заработать?
2
May 15
Отвратительное качество обслуживания.
Удобное расположение, запись по телефону на время, большое количество боксов.
Отдали машину на диагностику и сразу на обслуживание и комплексный ремонт. По обслуживанию была замена масла и расходников, по ремонту замена рычагов, после ремонта необходимо заменить резину и сделать развал.
В итоге звонят машина готова. Приезжаем и говорят станок сломался поедьте переобуйтесь в другом месте. А рычаги у вас были еще норм, можно было ездить.
Выехали, стучит колесо, приехали переобуваться говорят так у вас не закручен болт на рычаге. В итоге в шиномонтаже нам закрутили болт. Звоним в поддержку, говорят мы уже закрываемся приезжайте завтра.
Такое ощущение сотрудники неопытные или слишком занятые и делают лишь бы быстрее.
3
June 27
Отличный отель,вкусная кухня,хорошие завтраки.Единственный недостаток,не оборудованный пляж совсем,но это не вина отеля я думаю.
1
December 5
Не плохой мульти сервис! Большая ремонтная зона. Есть возможность приобрести автозапчасти на иномарки, что очень удобно при ремонте
May 2
Обратился в феврале 2024 с несколькими проблемами по Мерседесу в электроцех на Малиновского.Через несколько дней забрал. Как бы всё сделали. Через несколько дней вылезли все те же проблемы, с которыми обращался. Звонили по качеству ремонта, интересовались, что да как ( после того, как оценил их работу на "3"). Говорят- пригоняйте, исправим. Отгонял ещё 2 раза. Толку ноль. В итоге 70 тыс. на ветер. Да, заменили одну штуковину, 25 тыс. сама запчасть. Сейчас меняю такую же с другой стороны в другом сервисе - цена 11 тыс. Тот же производитель! Всё один к одному!!! Офигели настолько, что на запчастях в два раза наживаются! Элементарно стеклоподъёмник и то не сделали, после использования 3 раза снова перестал работать. Да, и привозил свой фильтр компрессора на замену, так в счёт включили, деньги взяли, глядь- а он как лежал на переднем сиденьи так и лежит. Сказал, погнали, поменяли. Ну если нет у вас специалистов электриков, так говорите сразу, не беритесь за то, что не можете сделать. Жалко и денег, и времени. Пришлось делать всё то же в другом сервисе. Не знаю, как другие цеха, но этот точно НЕ рекомендую.
5
April 12
Отличный сервисный центр! Место локации очень удобное. Мастера все специалисты высшего уровня. Делают всё безупречно и быстро. Обязательно вернусь !
2
November 15
Этот Сервис лучший в Ростове-на-Дону... Сотрудники творят чудеса в ремонте Авто любого Бренда. Удачи Коллективу Вы самые крутые
August 19
Ехали из Санкт- Петербурга в Краснодар и не доезжая Ростова на Дону потек радиатор вариатора , что для 52 пафика критично . Обратились в Пихтин авто на Малиновского . Не смотря на запись ребята взяли нас вне очереди и заменили радиатор . За что им большое спасибо . Удачи вам ✊
1
October 22
Записался по тел ,заказал запчасть . Четко приняли авто , заменили деталь и отдали машину . Работа всех звеньев была безукоризненной .Спасибо в очередной раз работникам этого центра . Обязательно буду обращаться.
September 4
обслуживал автомобиль Тойота 4.09.2024
привез свое масло для двигателя в запечатанной 8-ми литровой канистре.По окончании мне сказали,что остатки масла положили в багажник
При проверке выяснилось,что пропало 2 л масла
Равенол
тупо сперли пользуясь тем,что клиенты не находятся в зоне сервиса
до этого случая много лет обслуживался у них
теперь - никому не посоветую
1
June 30
Знание может у них есть, но как они без палевно ломают детали и потом предлагают у них купить деталь, говоря что у них эта деталь лучше чем в другом месте и мол потеряете время пока будете искать в замен, но и восстановить не хотят и отвечать за это, не советую
2
September 3, 2023
Отличный автосервис, всем рекомендую. Обслуживаю свою Suzuki здесь уже больше10-ти лет, подбор качественных масел и расходников, хорошие мастера, делают быстро и качественно свою работу. Есть скидки, что тоже неплохо в связи с постоянным ростом цен и различных санкций на детали и масла.
1
1
April 19
обслуживальсь в Пихтин авто много лет, наверное с 2012 года, но это неважно. Не приеду больше никогда и своим близким не советую, ЧУТЬ НЕ УБИЛИ. обслуживание 14/04/2024 началось в 11. прежде чем сдать машину гоняли по всем боксам, возле входа в магазин , потом 6, потом 7й. через полчаса машину сдала. Забрала ближе к 18 - делали доп.работы рычаг подвески знппл, знппп, замена тормозной жидкости, после замены пропало схождение зл., еще час поиска - нет результата. уехала ближе к 19-00. Я думала это мучение, нет мучение пошло дальше. проехав, км 20 по трассе, обнаруживаю разную длину тормозной педали или почти пол, сброс+педаль. с мучениями автомобиль приехал в гараж, к счастью никого на пути не прибил, только мои нервы. Жалобу в телефонном режиме оставила. менеджер (Тимур) предлагал приехать для устранения проблемы. он, вероятно, забыл, что передвижение с неисправной системой торможения запрещено ПДД. Сервис меняю, шанс давала, если бы предложили вывоз на эвакуаторе и устанили, хотя сомневаюсь, вдруг бы вообще порезали шланги. Желаю сервису найти виноватого и разобраться это преступная халатность или диверсия ? многаслов не выразили мои эмоции, всем добра, берегите себя. Дописываю 19/04/2024. Ушла к другому мастеру. Фото грязных штуцеров и грязной торзмозухи не буду прикладывать.
Они ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ и не меняли тормозозуху. ищем проблему тормозов, до конца не ушла, видать во время бурной деятельности для видеозаписи где-то что-то. НЕ ВЕРЮ ИМ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ. ХАПУГИ И ВРЕДИТЕЛИ.
6
2
September 8
Товарищи предостерегаю вас не попасть на этих некомпетентных мастеров, глупых регистраторов и высокомерно эгоистического директора. Я записался на диагностику тормозной системы на Lexus GX 470. Объяснил все недостатки и уточнил о возможности их в ремонте ГТЦ. Я с Луганска приехал за 3,5 часа и после визуально-физического осмотра 15 минут ответ : мы не знаем что это, у нас нет такого оборудования.
1
August 22
Постоянно добавляют лишние услуги в заказ наряд. Если не проверить можно переплатить несколько тысяч. Качество работ оставляет желать лучшего. Несколько раз приходилось возвращаться. Из плюсов - не отказываются исправлять свои ошибки.
1
July 25
По обслуживанию автомобиля, всё хорошо. Но есть одно, но зачем-то снимают брелки с ключей от автомобиля, очень не приятно.
June 14
Добрый вечер, ехал из Москвы в Анапу, остановились в Ростове, появился звук скрежещащий справа, приехал в автоцентр Пихтин Авто, там обнаружились ещё проблемы а у меня мерседес ГЛ, в общем долго писать не буду!
Хочу сказать ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!
Ребятам под руководством Дмитрия, всем мастерам!
Снабженцу по запчастям!
Дай Бог Вам успехом в Вашем деле!
Ремонт сделали качественно и очень грамотно, спасибо Дмитрию и мастерам и диагносту!
РЕБЯТА ВЫ ЛУЧШИЕ!
МАШИНА КАК НОВАЯ!
November 12
Огромная благодарность Денису из кузовного отдела! Решил мою проблему за 5 минут, я остался очень доволен работой! Спасибо!
December 7
Хамство на первом месте
На клиентов наплевать
Какие запчасти ставить на автомобиль и как их ставить они не знают
Знают одно как с клиента взять деньги при чем не малые деньги
Если вам не жалко автомобиль и вы хотите себе испортить нервы то вам сюда
November 1
Теперь у них нельзя менять масло если ты приехал со своим! Будут, значит, лить всем из одной бочки ноунейм в которой все допуски производителей от феррари до Т-72.
Следующий шаг- запрет менять запчасти закупленные клиентом не у них. Ждем.
May 7
Ужасный сервис, стелят конечно красиво, но после того как накасячат, а делают они это частенько, не на одной машине сталкивался с таким, начинают сливаться и говорить что « у вас так и было». Старайтесь если уж и попали туда как то, чиниться на нижнем сервисе, там куда еще не шло,это что касается сервиса на Малиновского, в электрику вообще не едет особенно к старому в очках, если можно так сказать мастеру. Кондер тоже залить лучше ниже по улице там и дешевле и качественнее. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5
June 17
Обходите стороной эту организацию , обращался в малярку 19 бокс , сделали плохо, уверяя что это нормально, как только оплачиваешь все теряются и не берут трубки, не зависимая экспертиза подтверждает брак , руководители выше начальника цеха Михаила , Владимир теряется так же, инженер по гарантии Сергей вообще не понимает где он работает ))просто уверяют что такое качество покраски приемлемо, собираюсь обращаться в организацию по защите прав потребителей , а в дальнейшем в суд , принципиально хочу поменять отношение хотя-бы к себе. Всем желающим сделать здесь качественный ремонт настоятельно рекомендую обходить эту организацию стороной ! ! !
3
September 20
Ужасный сервис! Мастер всю дорогу жаловался что ему мало платят, на просьбу замерить деталь чтобы купить нужную снова выслушал что ему не плятят за это. Бокс 17 мастер Руслан. Цены космос, деталь не поменяли а взяли как за замену.
December 19, 2023
Плюсы - удобно записаться, много боксов, есть комната ожидания.
Минусы - неопытность мастеров, постоянные задержки очереди на обслуживание, халатность мастеров.
Был на замене топливного фильтра (привез свой) - мастер сначала подумал, что этот фильтр не подойдет, затем не знал где он должен находиться в авто, ничего не подставил для слива бензина из трубок, будто первый раз менял.
Менял тормоза - мастер даже не задумался смазать направляющие.
Приезжал с вопросом по кузовне, предварительно несколько раз сказал, что нужен подъемник, в итоге приехал в конкретный бокс, а у них его нет. Зачем записывали тогда?
7
December 16, 2023
Проходил компьютерную диагностику всё чётко и все профессионалы. Особенно электрики и Главный электрик. Спасибо всё отлично. С наступающим Новым Годом и успехов в новом году!!!!!!!!
2
October 9, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса "ПихтинАвто". Очень долго выбирала автосервис, переживала как и все женщины, за качество работы, цену и другие вещи. Ремонт серьёзный, машина уже "кричала и плакала". Позвонив в сервис, записали на удобное время, предоставили всю информацию, ответили на все вопросы. В первый день попросила заменить масло и фильтры. Немного опоздала, но всё равно оперативно, без очередей оформили "Заказ-наряд". Ожидала в тихой просторной комнате. Там есть всё: диваны удобные, столики, телевизор, интересные стенды, детский уголок, уборная, красивые цветы,большие витражные окна, а также экраны с обзором моего автомобиля в процессе обслуживания. Чистота идеальная, везде! Работу выполнили быстро и качественно. На следующий день записалась на диагностику на 14 часов, после которой организовали ремонт и к вечеру я уже забрала свой автомобиль. Ожидала дома, но всегда была возможность связаться с автомастером через оператора. Хочу сказать,что предварительно я была в другом сервисе и мне озвучили в чем проблема. Ни одной лишней работы в ПихтинАвто не сделали, всё по факту, цены отличные и на работу и на запчасти. Очень довольна обслуживанием в данном автосервисе. Профессионалы, вежливые, улыбчивые, доброжелательные. Огромное спасибо оператору Дарье за её ответственное, внимательное и терпеливое отношение к клиентам. Спасибо специалистам, которые оформляли заказ-наряд и специалисту, который подготавливал документы после ремонта.Профессионалам своего дела Безкоровайному А., Игнатовскому С., Кахно А, Романенко Т., Казаченко В. и другим специалистам, кто принимал участие в ремонте и обслуживание моего автомобиля (заказы-наряды √ПК0000097563 от 23.09.23; √ПК0000097799 24.09.23; √ПК0000097865 от 24.09.23;) Рекомендую ПихтинАвто всем, кто ищет надежное и профессиональное место для ремонта своего автомобиля. Руководство автосервиса! Хотелось бы надеяться, что сотрудников поощрят материально, заранее спасибо)
1
2
July 6
Порядок,своевременность и высокий проффесионализм.13 лет ,рука об руку.В любой ситуации придут на помощь.
Рекомендую.
October 3
Хороший сервис!
Обслуживаем уже вторую машину, все более чем устраивает. Всё делается в сроки и качественно. Цены приемлемые.
Клиентов в Пихтин всегда достаточно, но боксов много.
Рекомендую!
August 19, 2023
Ребята из "Пихтин авто" просто Боги!!! Огромная благодарность им за оказанную помощь. Моего мастера звали Виктор. Не помню, как зовут остальных, кто мне тоже помогал. Постараюсь максимально кратко рассказать длинную историю. Если отзыв будет читать ген. директор данного (на ул. Малиновского) сервиса, думаю, что он сразу меня вспомнит. У меня синий Volkswagen Jetta. Мы возвращались из Батуми в Санкт-Петербург во второй половине июля. При выезде утром из Владикавказа я забыл проверить уровень масла. Почти в 12 ночи, когда мы ехали в обход Аксая, при под'еме в горку двигатель хватанул воздух. Загорелась красная масленка на приборной панели. Я сразу заглушил двигатель. Привезли нас (в машине я был с женой и двумя собаками) в круглосуточный автосервис, что тоже на Маниновского в двух домах от "Пихтин авто" (через дорогу от гостиницы). Там нас пытались развести на кап. ремонт движка. А я своему мастеру, у которого в СПб обслуживаюсь уже много лет еще ночью, когда нас привезли в автосервис написал и описал всю ситуацию. С утра он мне написал, чтобы я менял свечи, покатался по району, и если все нормально, то ехал в Питер на кап. ремонт движка. Короче! Заменили мне свечи в этом круглосуточном автосервисе так, что под'еме в горку, у меня загорелась ошибка двигателя на приборной панели. Чадил я нещадно на весь район, так как моторное масло, которое я залил попало в камеру сгорания. Я налил в движок и в темноте много расплескал вокруг горловины для масла. Поставил свою гравицаппу рядом с "Пихтин авто", и записался на диагностику мозгов автомобиля. На следующий день провели диагностику мозгов автомобиля. Ошибка двигателя уже не загоралась. Короче! Как мне сказали, что мне несказанно повезло. Проедь я по трассе еще хотя бы 50 метров с красной масленкой, точно попал бы на кап. ремонт движка. Ребята в "Пихтин авто" слили лишнее масло (я на трассе со страху нафигачил 7 литров масла в двигатель). Проверили давление масла. В слитом масле не было никакой металлической стружки. Поскольку я за время поездки из СПб в Грузию и обратно проехал 7 тыс. км, то у меня уже на носу было ТО. Там мне сразу и его провели. Масло купил там же. И фильтры тоже. Кстати! Ценник на запчасти вполне себе гуманный. В Питере те же свечи мне бы встали в 2,5 т. р., а тут всего 650 рублей (Bosch). На новом масле тоже проверили уровень давления. Все оказалось в пределах нормы. Ремонт мне обошелся не в 50 тыс. руб., как мне рисовали в круглосуточном автосервисе (только за работу, а двигатель отдельно нужно было оплачивать), а всего в 4 т. р. работа + зап. части. Ну все вместе может 10 т. р. встало. Точно не помню. Одно могу сказать, если автосервис в Ростове-на-Дону, то только "Пихтин авто"! Выражаю огромную благодарность ребятам из подразделения на ул. Малиновского!) Дай Бог им сил и здоровья!!! А до Питера мы благополучно доехали. Чадили мы, примерно, до Воронежа. А потом дым прекратился. Движок и сейчас работает, как часы.
3
4