PixtinAuto
1011 reviews
July 16, 2023
Фирменная, сотрудничает с автосалонами и производителями. Есть Служба качества. Минусы: дорого, запчасти тоже дорогие. Плюсы: служба качества и выстроенная система записей и взаимодействия с клиентами. Мне криво поставили бампер, подрав крыло. Переделали бесплатно, жаль косяк с покраской решать не стали, так как у машины куча вопросов по лкп в других местах. Вторую новую обслуживаю без нареканий. Ценник самый высокий по Ростову.
Резюмируя: из-за контроля качества и гарантии на работы все равно машины буду гонять сюда, проще переплатить и получить качественные работы, чем сэкономить и ругаться с некачественным сервисом
4
March 13, 2024
Для ТО всегда есть в наличии запчасти.
Регулировку клапанов к сожалению не делают.
Можно поменять все жидкости в авто, тоже в наличии антифризы, тормозухи, масла для вариатора и редуктора.
Цены средние
2
December 5, 2022
Всегда хороший сервис , удобное расположени а главное , хорошие мастера. Была 05.12 и случайно попала к Николаеву, отличный мастер, настоящий профессионал своего дела, приятно общаться и ремонтировать машину
2
1
January 13, 2024
Приехал делать сход развал, сказали на болотах сорвана резьба. Спросил сейчас это можно сделать? Да, но надо ещё вам диагностику ходовой, хотя там все сделано а это ещё 1700р и 600 за то что тупо подняли машину на стенд, поехал за болтами, в итоге сказали болты смогут поменять через часа 2 а сход развал к вечеру, я приехал к 9 утра, отношение к клиенту,, огонь,, чистый развод на деньги итог минус 600р
4
2
June 1, 2024
С каждым разом всё хуже и хуже сервис обслуживания, может это на Малиновского только встречаются специалисты после консультации с которыми пропадает желание доверять авто этому сервису)))
3
April 6, 2024
Бардак на приемке. Пока зарегистрировали машину(мин. 10), взяли в работу другую и предложили ожидать еще 40 минут. При этом, при регистрация заявки не говорили о том что нужно приезжать заблаговременно(на 15минут раньше). Зря потраченное время!
4
August 12, 2024
Ребята профи. Выявили проблему которые предыдущие станции не смогли найти. В тч офицалы. Спасибо вы красавцы
2
July 8, 2023
Очень качественный автосервис.
С заказ нарядом.
И стоимость приемлемая.
Чисто, аккуратно и важно очень педантичный подход.
Форд Мондео 5 замена масла в коробке.
3
2
April 14, 2024
Цены космос, 2 раза ремонтировал было все норм, на 3 сломался отремонтированный узел через 2 недели. Цены повторюсь КОСМОС. Вроде есть гарантия и подписываешь договор но не проверял насколько они по нему отрабатывают
1
1
April 18, 2024
Заехал в сервис. Оставил машину , через час позвонили и сказали, что не в компетенции сервиса ремонт по электрике. Крупный сервис, а выяснить и починить 2 татных USB не смогли. Зато успели сделать диагностику ходовой, которую бы явно у них бы не делал, если услугу полностью не оказана.
3
1
August 30, 2024
Впринципе хороший сервис)Пару моментов сделали без предварительной записи.Цены приемлимые,мастера хорошие.
1
September 23, 2023
Отличные мастера, быстро и качественно всё делают, цены приемлемые, всегда довольна работой, всем советую)))
2
September 7, 2023
04.09.2023 года я делал комплексную диагностику ходовой и сразу же попросил устранить неисправности. Сумма к оплате получилась в районе 21 000 руб. Уже давно обслуживаюсь в этом сервисе и не обращал внимание на объявление в котором скидка 10 % для ветеранов боевых действий, при расчёте сообщил менеджеру что имею право на скидку, он одобрительно кивнул головой, только придя домой и внимательно почитав документы понял что мне сделали скидку как постоянному клиенту 5%.
Так что будьте внимательны когда вам дают документы с расчётом!
1
1
August 20, 2023
В общем отношение в сервисе на Малиновского мне нравится. Ответили сразу подобрали масло, фильтр. Записался на замену масла в коробке хонда срв. Записался на 19.30 сказали другого времени нет. Приехал вовремя, оформился, сдал машину в бокс номер 6. Мастер приёмщик сказал через полтора часа заберёте. Я сказал меня устраивает и ушёл в клиентскую зону. Через час мне позвонили и сказали, что не успевают и для замены нужно 3 часа, хотя этот же человек сказал, что достаточно полтора часа, пояснив, что виноват тот кто меня записывал. Я пошёл в бокс и увидел что моей машиной вообще никто не занимался. Её только подняли на подьемнике. В итоге машину опустили и я уехал не поменяв масло вообще. Я сам живу 200 км от Ростова и задержался до вечера специально для замены масла. Итог - уехал ни с чем. Потерял целый день.
3
September 2, 2023
Приезжала на диагностику тормозной системы заказ наряд ПК0000093023, так как шёл металлический скрип при торможении. Сказали, что это сайлентблоки рычагов подвески и порвана гофра шруса , поменяли за 14000. Через 2 недели опять повторились звуки. Бесплатно исправлять отказались. На приёмке мастер сказал, что по прошлой диагностике указана деформация геометрии левого тормозного диска, я ответила, что шум справа, на что он сказал, что мне это кажется. Я предложила проехать 10-20 метров, послушать. На что услышала ответ, что он не собирается кататься. Вот и отношение к клиенту. На что ушло 14 тысяч, непонятно. Буду всем знакомым рассказывать про этот сервис
Кстати, муж разобрал сам тормозной блок, где шум и увидел, что там просто смазали литолом колодки, где антискрипная пластина. Вы серьёзно??? Там максимум можно смазать медной смазкой направляющие, где ходят колодки. Я считала, что это серьёзный сервис
3
June 22, 2023
Недавно заезжала на сервис. Описала проблему. В итоге подняла капот, мастер послушал работу двигателя, сказал, что с двигателем все хорошо, проблема в глушителе. Когда я спросила могут ли посмотреть, ответили отказом, сославшись на то, что у них нет сварщика. В итоге: пришлось ехать на другой сервис на диагностику глушителя, за пятиминутный осмотр взяли 383 рубля, только за то, что послушал работу двигателя и ВСЕ, в акте указали время 0,409 НЧ (это означает четверть часа). Где совесть, люди? Осталась крайне недовольна стоимостью. К мастеру вопросов нет. Это стоимость со скидкой.
4
February 11, 2023
Всем доброго времени суток.
Относительно недавно посетил, данный автосервис.
Я был приятно удивлён, когда приехал, мне вынесли диагноз по автомобилю, все быстро и по делу, не стали навязывать лишнюю работу и себе и мне, так как некоторые автосервисы.
Благодарю команду ПИХТИН за быстроту и качество сделанных работ)
3
3
November 19, 2023
5 лет обслуживаю оптиму, все отлично.
Электрика, шиномонтаж, замена масла, колодок. Все делают на уровне. Обслуживаю машины компании и плачу с отсрочкой , очень удобно.
1
July 1, 2024
Такой себе сервис. Диагностику сделали, ремонтировать не стали. Ссылаясь на то что не занимаются ремонтом редукторов. Хотя надо было заменить муфту. Ну по самому городу ценник завышен.
3
May 10, 2024
Механик забыл поставить резинку под воздушном фильтром и болт на map сенсор.
Поцарапал отражатель лампочки и делал работу не правильно в начале. В конце Я его уговорил все таки и он поменял со снятием колеса и подкрылка. потерял полтора часа и ещё заплатил за это. РЕКОМЕНДУЮ проезжать мимо!
2
June 11, 2023
Добрый день, записалась на диагностику в Вашу компанию по проблеме, что престала заводиться машина и не работает кондиционер. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Алексей быстро и четко поставил диагноз машине, был вежлив, решил мои проблемы по машине. Хочу выразить ему свою благодарность. Я Ярошенко Татьяна, автомобиль Тиида.
1
1
April 23, 2023
Ремонтировал ходовую на авто дочери (Тойота Рав4), цены на запчасти приемлемые, работу оценивают дороговато, но качество работы хорошее. Есть свой склад запчастей, рекомендую.
May 3, 2024
Ну не могу не оставить отзыв, т.к. в который раз убеждаюсь что это полное разочарование в этом сервисе... на сколько всегда слышал положительные моменты о нем... но с моей стороны точно нет... может это мне повезло... два раза...))) суть в том что я обращался по диагностики ходовой части... и все два раза ни чего не находили... ни стуков которые шли по переду... я акцентировал на рейке либо втулки или стабы, но мастер ни чего не нашёл... и на стенде и визуально... ни чего... возможно передние амортизаторы предполагал мастер... но увы, по итогу на следующий день заехал по пути в какой-то обычный сервис!!! у дороги... и вот, оказались втулки стабилизатора, поменял... стука нет... ну спустя некоторое время после небольшого ДТП, решил опять обратиться, т.к. удар был по касательной в заднее колесо и авто плавает по дороге... и что же по итогу... опять мастер ни чего!!! не нашёл🤦♂️ ну это уже думаю не совпадение... еду в другой сервис и о чудо сайлентблок и стойка аморта задние... вобщем под итожим... возможно мне не повезло с Пихтиным, но по фактам разочарован и два раза 1750р в некуда... Администрация на карандаш...
5
May 29, 2023
В очередной раз убедилась , что больше туда никогда . Кроме желания поехать к ним и поругаться , другого не возникает . Заменили тормозные колодки и диски , плюс были произведены дополнительно работы на левом заднем колесе с рем комплектом суппортов и тд. Поясняю : ходовая в отличном состоянии , никаких звуков , косяков и тд не было ДО приезда к ним .
На след день я возвращаюсь и описываю ситуацию , что у меня сзади слева (где и делалась работа дополнительная) жестко гремит . Звук металла . На что эти НЕДО «мастера» посмотрели на меня косо и посмеялись , будто греметь там нечему , либо я в уши «балуюсь»
Сняли правое колесо , ослабили ручник и даже не стали перепроверять сами себя с левой стороны . Естественно на другом сервисе глаза были на выкате , мол «а где вообще болты на суппорте».
🤦🏼♀️😤 во-первых , какие финансовые затраты могли в дальнейшем понести их «косяки», во-вторых , АЛЛО, это тормозная система , элементарно - БЕЗОПАСНОСТЬ .
Подбирала слова для отзыва деликатно как могла .
Отзыв был отредактирован , хотя и в первом варианте никаких ГРУБОСТЕЙ там не было.
2
1
March 10
Хороший сервис, менеджер Тимур очень компетентный.
November 27, 2024
Делаю там только вибростенд. По остальному не скажу, да и цены там космос
February 20
Всё хорошо. И отношение, и ассортимент.
August 9, 2023
Было всего две задачи: поменять лампочки в фарах с ДХО и настроить (не)включение ДХО при автозапуске автомобиля (Hyundai Creta). Со вторым пунктом не справились, развели руками. Лампы заменили, но как только на следующий день доехал до Белгорода, одна лампа ходовых огней не горела. Она просто выпала вовнутрь плафона. Выпала, Карл! Дабы не разбирать полмашины вынул лампу магнитом и поставил в патрон снова.
Больше туда ни ногой!
ЗЫ А с включением ходовых огней разобрался самостоятельно, через меню... сигнализации.
4
July 27, 2024
Основной недостаток-продажа зч без НДС. Думаю, для многих юрлиц это важно. Работы делают уровнем выше, чем дилер. Многие запчасти привозят оперативно сами, но без НДС, вернее они его обнуляют...
1
February 21, 2024
Компетентные ребята. Много запчастей. Ремонт, покраска. Меняла лобовое стекло. Все отлично 👍
2
2
September 7, 2024
Заправлял кондиционер,через некоторое время заметил забыли закрутить колпачок на трубке,отношение отвратительное
1
2
April 3, 2024
Если купить запчасти или мелкий ремонт то да. А если что посерьёзнее или поломка не очевидная, то лучше к ним не обращаться. Специалистов толковых мало, а понтов - выше крыши.
1
June 13, 2023
Добрый день. Надеюсь мой отзыв спасёт чей то автомобиль!!!
Отвратительный сервис, никому не рекомендую. Если вы хотите попасть на деньги и не получить никакой компенсации, Вам прямая дорога в Пихтин Малиновского.
Менял ГРМ на Паджеро Спорт 2 06.08.22, не поменяли ремень балансиров, еще раз, не поменяли, хотя я дал все новые запчасти, на 41 тыс обошлись все работы. Как итог через 11 тыс км он порвался и порвал основной грм. На моё обращение в гарантийный отдел (целый квест, чтобы им дозвониться, 3 раза бросали трубку, переводили от менеджера к менеджеру и т.д) мне сказали везите авто к нам, машина сломалась 200км от города, в эвакуаторе отказали, всё за свой счёт (могу предоставить запись разговора с Пожан Александром Викторовичем).
Пока из последствий выявили: сломана падушка распредвала, сломаны болты. Клапана и рокера еще на проверке. Возможно распредвалы тоже под замену, плюс повторно заменить ГРМ, ролики и т.д. Примерный ущерб от сервиса Пихтин Малиновского причиненный моей семье минимум 100 - 150 тыс. руб.
Фото прилагаю
4
April 12, 2024
Отношение к клиентам просто возмутительное, разговаривают нагло, что касается ремонта, тоже сомнительно. Провели диагностику, сделали ремонт. Проблема не ушла. Вина естественно клиента, они не причем. Дозвониться не возможно, сроки ремонта тоже не соблюдаются
August 31, 2022
Все на хорошем уровне, запись на удобное время, приём и оформление занимает немного времени, работы выполняют специалисты хорошего уровня, самое главное и интересное есть возможность мониторинга ход выполнения всех работ, каждый авто на мониторе в зале ожидания. Достойно!
3
2
January 13
Отлично, быстро, качественно!
December 28, 2023
Все очень плохо, обманули в очередной раз, поменяли опоры, втулки стабилизатора и через два месяца со стуком приехал к ним, сделал диагностику, а там замены их же, взяли деньги, а переделывать не захотели. Мол запчасти не оригинальные. Как то так.
3
January 4, 2024
При замене задних колодок мастер сломал подшипник ступицы. Сказал, что по другому снять диск было невозможно. Пришлось купить и подшипник и оплатить его замену.
А так, в боксах чисто, менеджер быстро нашёл нужные запчасти. Машину сами загоняют, выгоняют.
3
1
August 21, 2024
Одно из немногих мест в городе, где можно оставить автомобиль.
August 10, 2023
Не нашли для меня даже 20 минут времени долить масло в механическую коробку, объяснил, что еду проездом через Ростов в Крым, "ласково" послали дальше...
Дополняю после ответа представителя - если бы мне предложили подождать, я бы согласился. Но ответ мастера был очень грубый на мою просьбу, цитировать не буду, не пропустит цензура.
1
March 25, 2024
Отличный сервис! Приехал и сделали все как просил, была задержка по работе, но они из за того, что была задержка, сделали мне скидку )
1
January 1, 2023
Доступные цены, вежливый персонал, есть место для ожидания где по тв вы можете в реальном времени смотреть как ремонтируют ваш автомобиль. За дополнительную оплату 50₽ можно воспользоваться креслом для массажа)) Так же имеется «детская комната» с игрушками для детей.
1
1
July 6, 2023
Квалифицированные сотрудники, ремонт автомобиля сделали быстро и качественно. Менеджеры сделали грамотный подбор запчастей. Рекомендую.
2
December 30, 2023
Запчасти заказываю только в пихтин авто , работа дорого , диагностика при малейшей паутинке на салейнблоке пишут замену , запчасти на заказ все отлично
June 21, 2023
Постоянно прохожу ТО. Нравится что все делают быстро и можно попасть день в день. Цены на запчасти приемлемые, отдельное спасибо электрику Сереге)
December 18, 2024
Быстро, запись по времени все четко.
April 30, 2023
Разводят людей на деньги!!!! По акции диагностики за 1500 обещали провести по 20 пунктам, а по факту только ходовой!! К тому же пишут то чего не может быть в априори, т.к. стоят новые детали , а они пишут под замену!!были заменены неделю назад чтобы вы понимали!!!! Специально поехал к другим знакомым мастерам, которые скажут как есть на самом деле и что вы думаете? Больше половины из списка ПихтинАвто в идеальном состоянии, хотя там сказано заменить!!! Вообщем решайте сами, думайте сами , но знайте это не единичный случай и я туда больше не ногой!!!!
4
June 7, 2023
Разводят на деньги. Заезжал с жалобой на стук в левом колесе, прошёл диагностику. По итогам диагностики мастер сказал, мол 100% надо менять амортизаторы, опоры и упорные подшипники. Насчитали ремонта на 40 тыс. Показалось сомнительным и ради интереса решил заехать в ближайшее занюханное СТО гаражного типа и каково было мое удивление, когда я узнал, что это был раскрученный болт в колесе и незакреплённая защита картера. Решение проблемы обошлось в тысячу рублей. То есть вы понимаете, что они при стуке в колесе даже *** колесо не проверили? А если б оно у меня по пути отвалилось? Про цены на запчасти в 2 раза выше рынка и отсутсвие надобности их менять я даже говорить не буду. Так что друзья, делайте выводы сами, если хочется послушать как вас пытаются развести на деньги - езжайте сюда.
Фото документов прилагаю, чтоб не говорили что это происки конкурентов.
5
February 24, 2023
Все организовано четко цены на работу запчастиреальные а проведение ремонта зависит от мастера к которому попадёшь! Бывает на пять баллов что мне попадалось чаще но и встречаются люди работающие абы как! На двойку!
1
2
August 3, 2022
Обслуживаю в данном сервисе свой автомобиль, рекомендую ,мастер Вадим.Мастер универсальный может обслуживать любую марку авто.Спасибо сервису за таких специалистов!Также рекомендую мастера из малярного цеха Иван,быстро качественно и цена приемлемая.
1