PixtinAuto
1049 reviews
May 15, 2023
Сервис начинает хромать. Раньше было намного лучше и качественней обслуживание клиентов. Возможно мне так повезло, но вот так получилось, что осадок остался после визита в сервис.
November 27, 2022
Качестао работы и общения с клиентом на высоком уровне
По всем работам, которые требуется выполнить подробно объяснят и покажут.
Комфортная зона ожидания
1
June 15, 2021
Обычно не пишу отзывы....
Сломался на трассе проездом, привезли на эвакуаторе по рекомендации в этот сервис.
Молодцы электрики, очень толковые ребята, помогли мне в этот же день, оказалось на трассе у меня расплавился блок сигнализации и пропало питание.
Но заодно я решил записаться и проверить появившуюся вибрацию на 100 км/час. В итоге я вынужден был остаться еще на один день в Ростове, т.к. запись была на след день.
Машину подняли на подъемнике, посмотрели и приговорили задний правый ступичный подшипник. Дорога мне предстояла дальняя, еще 2300 км, пришлось купить у них и поставить китайскую ступицу в сборе. Задержался еще на день, а это и оплата жилья!!!
Выезжаю в ночь на следующий день, что вы думаете? Вибрация и шум не пропали!!! Так пришлось ехеть до дому...
Дома приехал в свой родной сервис, сразу говорят- заднюю крестовину кардана заклинило. Она аж порыжела от нагрева. Фото прилагаю. Как это можно было не заметить им, если они этим профессионально занимаются????
Хотя хочу оговориться, я очень благодарен их электрикам!
Дополню свой отзыв: после этого отзыва со мной связались, уточнили все моменты, признали свою ошибку и немаловажно - ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА РАБОТУ!!!
Такое отношение к клиенту дорогого стоит, не многие организации на сегодняшний день могут так сделать!
7
November 25, 2023
Цены космос, работа превышает стоимость запчастей в два раза. Работники сидят, как будто они хозяева . Раньше было все по другому.
3
August 28, 2024
Долго диагностировали, ничего у бедолаг не получилось, с этим и отпустили мою машину на эвакуаторе до следующего сервиса, но деньги исправно взяли. А причина оказалась банальная - скончался бензонасос.
1
2
October 8, 2023
Ремонт автомобиля исполнили всрок и профессионально. Решили проблему используя оборудование
1
January 1, 2024
Вцелом неплохой сервис, мне повезло и запчасти оказались по приемлемой цене!
November 21, 2022
Менеджеры еле ходят, при пустом магазине ждали менеджера 25 минут. После ремонта снятые запчасти не отдали, молча заменили , машину выкатили и не слова. Может еще требуется ремонт, не какой заинтересованности. Менеджера по ремонту тоже ждали пока покурит, потом в туалет сходит, поговорит по телефону ну вообщем клиентоориентированность на нуле. Хотя ремонта было на 10 тысяч , и не просто масло поменять. Хотя на другом сервисе при замене масла сделали бесплатно диагностику.
November 17, 2021
Современный сервис. Качество, гарантия на высоте. Все четко по отделам, обязанностям и отчетам - понимаешь кто и что делал с твоей машиной. Но приемка долгая... бывает пол дня нужно выделить, что бы сдать машину или забрать. Ну и дороговато. Каждый раз приходится задумываться к ним идти за качеством и гарантией, или в обычный автосервис за пол цены и обслужат быстро, но с риском последствий:)
2
3
September 6, 2023
Вообще, 10 лет без нареканий. Цены, качество, лояльность клиенту на отличном уровне.
3
1
May 24, 2024
Супер сервис особенно электоро цех рекомендую
1
November 9, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, обманывают... два месяца назад купил у них сальник (оригинал)промежуточного вала они же установили его, он не продержался и 2 месяца, потек давали гарантию, а сейчас отфутболивают от продовца и до Зам.директора НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ перед заездом оговаривалась одна сумма естественно минимум, а после обдирают только так короче ***
1
October 27, 2022
Куча персонала, не все профессионально реагируют, мутный документооборот, от приезда до начала ремонта потеряете от получаса. Осмотр авто проводится не всегда, в моем случае не застелили салон прежде чем механик сел в авто. Услугу сход развал не смогли оказать даже с трёх попыток, итог машина едет влево руль стоит криво. Изначальная проблема была в замене резины и желанием просто проверить развал. Заремонтировали как могли…
2
September 20, 2023
Заказывал запчасти и обслуживал авто, запчасти пришли своевременно, работа мастеров нормальная.
October 1, 2024
Обслуживание достойное мне нравится
1
April 20
СТО хороший. Обслуживаюсь там с 2008 года, нариканий нет
February 2, 2022
Есть комната отдыха, много постов по ремонту машин. Аочти все запчасти в наличии. НО!) Старайтесь сами привозить запчасти, потому что часто в наличии дешёвый китай, а менеджеры могут напарить эти запчасти как хорошие. К сервису претензий нет, но к стоимости работ и запчастей надо всё мониторить самому.
1
2
April 4, 2024
Один из лучших сервисов, способных предоставить адекватный ремонт и гарантию после него! Но время идёт, многое меняется и не всегда в лучшую сторону. Цены, цены, уже не догнать!
February 29, 2024
Самые лучшие, всем рекомендую, всё могут, персонал на 5 +
June 26, 2023
Удобное для меня расположение. Бывают акции. В некоторых моментах могут навязывать лишнюю работу .
1
June 14, 2023
Был с проблемой кондиционера. В общем проблему решили. Но и за того что вытащилась фишка и потратили 3 минуты взяли 1100. Считаю дороговато.
3
September 18, 2023
Хороший сервис, мастера на все руки, очень нравится наличие запасных частей
November 21, 2021
Отличный сервис , с полным перечнем ремонтных работ, запчасти на любой кошелёк , конечно специалисты разные, нужно очень тщательно подходить к ремонту Авто, особенно если вы любите свою машинку 😉
1
July 30, 2024
Путаница с заказанными товарами. Поэтому только 3 звезды.
February 26
Был когда-то Пихтин Авто. Запчасти даже на Ладу под заказ. Оформление заказа долго
September 6, 2024
Неплохой сервис! Гарантия работ! 👍советую
November 3, 2023
Был опыт хорошего обслуживания в прошлом и это все плюсы. Из минусов - плохое планирование работы и беспардонное поведение персонала (мастера-приемщика). Предварительная запись не работает. Постоянное ожидание. Простая работа, замена масла и фильтров заняла более 3х часов.
3
1
December 4, 2024
Хороший магазин запчастей
1
July 29, 2024
Был на диагностике, наприговаривали чего нет, больше ни ногой
2
July 3, 2022
Хороший сервис .. запчасти почти всегда есть все в наличии .. даже обкдеивал тут авто винтом. Цены конечно немного кусаются а так норм ..
3
November 10, 2024
Починили всё. Но не с первого раза .
1
October 23, 2023
Отличный сервис. Все сделали быстро и качественно!
July 29, 2022
Есть современный зал ожидания, высокое качество работ, добрый и отзывчивый персонал, приемлемые цены.
August 28, 2023
Автосервис рекомендую, много раз там обслуживал своё авто, всё класс👍
3
May 20, 2024
Мастера электрики - красавчики! Знают дело на 150%
July 28, 2022
Огромная благодарность ребятам. В дороге порвался ремень, приняли нас без очереди и без ожидания. нашли на нашу модель запчасти, проверили ,посоветовали что ещё заменить, проверили все жидкости, подкачали колеса, дали рекомендации.
3
January 6, 2023
Все вовремя и на хорошем уровне, был на диагностике по 20 пунктам , всё оценили по существу, изношенные детали в сервисе при ремонте подтвердились!
1
March 16, 2024
Очень дорогой сервис , даже что бы просто записаться нужно заплатить 3000 тысячи
1
October 29, 2024
Бокс 10, Александр 👍 спасибо !
August 28, 2024
Грамотные мастера, есть доверие к их работе
April 23, 2022
Всякое случается с машиной) не очень приятно. И как здорово, что есть место, где это все быстро исправят. Качество, цена, время) и машина лучше новой!
September 14, 2021
28.07.2021 приехал в ПихтинАвто без записи (как обычно) поменять масло, фильтры, посмотреть на авто в целом, послушать рекомендации... И меня, таки, приняли. Механик Евгений Фролов, как обычно (за что ему отельная благодарность), сделал всё по высшему разряду. Без нытья и жалоб на мастеров которые меняли масло и туго закрутили фильтр с пробкой, сделал своё дело, а главное качественно.
Хочу всем кто читает отзыв порекомендовать мастера цеха Остапенко Дмитрия, под управлением которого механики работают как единый механизм, а еще он всем и всегда может найти окно для диагностики и ремонта авто (7-9 боксы).
3
December 23, 2022
Очень быстро перебрали почти всю подвеску. Все запчасти в наличии. По готовности позвонили, забирать машину не торопили! Теперь ничего не скрипит, не стучит и едет ровно!
1
October 9, 2021
Отличный сервис,цены соответсвуют качеству работы!!!теперь только сюда!!!особое спасибо Дмитрию менеджер вообще другова отдела точно не помню, оперативно показал ,расказал, обьяснил все вопросы связаны с моим автомобилем !!!
4
September 19, 2024
Проверили ходовку. Вполне доволен.
November 22, 2023
После ремонта: масса просто накинута, половина клипс отсутствует, крепления воздушного фильтра отстегнуты, проверяйте когда забираете.
1
September 20, 2022
Кроме того как хорошей комнатой отдыха, больше ничего хорошего сказать не могу. Работают не профессионалы. Просто меняют то на что им укажешь, не выявляют причину поломки, только принеси им деньги и все
3
June 21, 2023
Мастера хорошо делают свою работу, всегда подскажут что нужно поменять, при этом не навязываясь. Однако раздражает огромное количество бумаг, которые мне выдают за, к примеру, смену масла. Не учитывая этого вполне хорошая сеть автосервисов, найдут и испраят любую поломку.
May 9, 2022
Интернет магазин в зачаточном состоянии уже несколько лет.
Но, в целом, зачастую, можно заказать нужную запчасть.
Увеличился шанс нарваться на неоригинальные жидкости (масла).
Так же, как это часто бывает в подобных сервисах, результат очень зависит от конкретного мастера, к которому попадешь (а в Пихтине встречаются как очень грамотные так и полные раздолбаи).
November 8, 2022
Всё понравилось! Скорость, качество, персонал отзывчивый, вежливый, профессиональный!