Спасибо!!!
Сколько ругают Победу... Мы столкнулись с потрясающей работой и пониманием во Внуково. В пятницу вечером ехали с полигона, "висели на волоске", примчались за секунды до окончания регистрации, девушки просто молодцы!!!
Конечно, спасибо и всем пассажирам, кто нас пропустил.
Но работа персонала меня потрясла до кончика хвоста!
Ну это конечно ярчайший пример бизнеса по-русски. Купила билеты для себя и дочери, оплатила места рядом. В последний момент изменились обстоятельства и дочь лететь не смогла. То, что билеты не возвратные я конечно понимала, но я была уверена, что они во всяком случае оба мои, но нет. На посадке меня не пропустили с дамской сумкой и дорожной, так как они вместе не помещались в калибратор. На мои возражения, что у меня 2 билета услышала в ответ - ну вы же одна значит и сумка должна быть одна, или выкидывайте или платите 4000. Вынуждена была заплатить. Хотя читала, что их через суд обязали не считать в багаж дамскую сумку, но возможно им об этом ничего не известно. Зайдя в самолёт я разместилась на более удобном месте у окна, одном из двух оплаченных мною, но через пару минут пришла пассажирка на это , мною купленное место!! Хотя я на посадку заходила последняя!! Итог: я заплатила за два билета, за два места, 4000 за сумку и они ещё продали мой же билет с местом за 5 минут до вылета!!
Летайте, друзья, самолётами других авиакомпаний, пусть дороже, но не испортите себе настроение и не потеряете чувство человеческого достоинства
1. Невозвратный билет, оказывается, возвратный, абсурд, есть функция "вернуть билет" а тарифе "невозвратный", и он аннулирован, но деньги вернут только по болезни, смерти, мобилизации. Ай да ребята, ай да красавцы.
2. Платные звонки в поддержку, 69 рублей/минута, спасибо, что через сумму намекате на известную позу, в которой Вас "обслужат", если Вы аки непредусмотрительный человек не дай Бог не отожмете бесконечные кнопки, которые всплывают до кнопки "перейти к оплате". Нет, мне не нужна страховка, нет мне не нужно место с доп. пространством для ног, нет мне не нужен билет на аэроэкспресс, господи, можно мне просто купить ваш билет, и я пойду!!!
3. Идём далее, если Вы захотите вдруг переоформить купленный билет на супругу/супруга это удовольствие обойдётся Вам в 5 тыщ +-, ну собственно, это и есть средняя стоимость билета данной авиакомпании.
4.Даже если Вы покупаете тариф "максимальный", возврат билета обойдётся в 999 рублей, переверните цифру, и вот вам ответ как создавали цены в этой авиакомпании.
Вывод: красивые этикетки цен с типа минимальными тарифами, под личиной которой очень много подводных камней. Представляю, сколько людей было и будет обмануто, потому что лоукостер, и не всем охота читать мелкий шрифт.
9 апреля вынуждена была срочно вылететь из Москвы в Ульяновск утренним рейсом в полностью заполненном салоне самолёта эконом-класса... Стоимость часового перелета 29300 рублей!!! Это не опечатка!!! Только меня - пенсионерку - могли так обмануть! Слава Победе!
Деятельность авиакомпании направлена исключительно и только на получение денег. Из плюсов: пришлось летать раз десять, вылет во время. Из минусов: очень мало места между сидениями, удобно можно сидеть только на передних 6 местах. Очень придирчивы к размеру багажа и особенно ручной клади.
Ужас, а не компания!!!!! Муж вылетал в зону СВО из Шереметьево. Очередь одна на все рейсы, приехал за 2 часа. Пока прошел контрольные пункты, зарегистрировался, купил дополнительное место, так как высокий. Подошёл к стойке перед вылетом в14:02 (самолёт в 14:20 вылетает) и ему сказали, все можете покупать новый билет!!!!!!!!!!! Это как!!!!!!!!! Буду писать в Роспотребнадзор. Цены накручиваю за все что можно. Контактный телефон платный!!!!!! От70 рублей. Вы там что совсем зажрались!!!! Ребята за вас воюют, а вы беспредельничаете.
Не самая лучшая авиакомпания! Вечер пытаются на каждом шаге делать деньги на людях. Билеты не самые дешевые, а условия так себе!
Сами самолеты не очень комфортные! Все тесно, узко , кресла как на стуле.
Летели из Сочи в Екатеринбург первый полёт. Впечатления положительные. Регистрация, посадка всё по расписанию. Командир рассказал куда, чего. На борту бортпроводницы улыбчивые, услужливые. Объявления голосом Бурунова, с шуточками. На английском языке детский голос. Прилетели раньше расписания, багаж получили быстро, целый.
А мне нравится! Не знаю по какой причине ругают эту компанию, я очень люблю летать победой! Во первых это цена, во вторых команда га борту самолёта всегда на высоте, в третьих очень нравится позитивный голос на борту самолёта, чистота, аккуратность салона, и капитан борта как правило с чувством юмора! Минусов не вижу! Всем советую!
Был сбой программы у них при регистрации на рейс. Из за этого не смогли улететь)) В качестве компенсации предоставили номер на ночь и питание. Посадили только на следующие сутки.. Обещали вернуть деньги, но так и не вернули!! PS: на стойке очень невежливые менеджеры, ругаются, грубят! Видно и слышно как только подходишь к стойке. Особенно молодая девушка была такая. Имя не знаем..)!
Добрый день. Хочу написать отзыв об авиакомпании Победа. Хочу от всей души поблагодарить всех сотрудников этой компании. Причина моей благодарности заключается в том что, я должен полететь с Казани до Москвы и там через 1час с Москвы до Новосибирска. В Казани рейс был задержан на 30 минут и перед посадкой в Москве я спросил стюардесу успею ли я на следующий рейс. Она сразу отреагировала, сказала об этом командиру самолета, он предупредил сотрудников в Москве что есть пасажир который опаздывает на рейс. Когда мы сели я уже думал все я точно опаздал, но меня встретила девушка представитель Победы и сказала побежали быстрее мы катострофично опаздываем и побежали по шереметьево к выходу на посадку там мне выделили отдельный транспорт для доставки на борт как я понял рейс уже был задержан из за меня. И я благополучно улетел в Новосибирск. Еще раз хочу поблагодарить компанию Победа что не оставили меня дождались и оперативно доставили меня до самолета.
Отличная авиакомпания. На днях отправляла маму в Санкт-Петербург. Одну, она инвалид по зрению 1 группы. Предварительно связалась на сайте авиакомпании, и подключила услугу сопровождения. Сотрудники внимательно отнеслись к моей просьбе. Всё было на высшем уровне.
Благодарю сотрудников, стюардов и пилотов!!!
Желаю вам здоровья и чистого неба и лётной погоды!!!!
Молодцы, что ввели единую с Аэрофлотом систему лояльности.
Но с «экономностью», на мой скромный взгляд, переборщили. Да, я понимаю, лоукостер, бизнес модель такая. Однако, порой складывается впечатление из серии: «Заставь кое-кого богу молиться…»
Если честно авиакомпания так себе, персонал бывает хороший, габарит ручной клади маловат. Очереди как везде, но вот сиденья не откидываются в самолёте и расстояние уж очень узко. Цены... В Аэрофлоте бывают и дешевле, но очень очень редко по акции, поэтому и летаем на победе .
Хочешь лететь с комфортом плати, если хочешь просто лететь и время сэкономить тогда победа норм вариант
Я конечно понимаю всегда низкая цена, но персонал ведёт себя неприемлемо для крупной авиакомпании. При задержке рейсов ничего не объясняют, можно длительное время стоять в закрытом автобусе до взлетной полосы. Стюардессы подходят крайне редко.
Никогда, никогда, никогда не летайте этой авиакомпанией. Даже одна звезда это много. Летели в отпуск на день рождения, банаж забрали, прошли паспортный контроль, посадочные на руках, настроение хорошее. Сотрудница авиакомпании: Медведева Елена Анатольевна на стойке регистрации заставила профессиональный фотоаппарат засовывать в калибратор. Стояла издевалась и грубила. Говорила, что у нас одна ручная кладь на двоих. Пока мы пытались всё это засунуть в калибратор, ворота закрыли перед нашим носом и сказали, что мы не успели на рейс. Такое впервые, выглядит, что это просто *** и так обманывают туристов. Я очень надеюсь, что таких грубых сотрудников увольняют.
Первый раз летала данной авиакомпанией по маршруту МСК-Калининград-МСК. И если рейс туда прошел более менее (хотя макияж некоторых стюардесс мягко говоря удивил) то на обратном рейсе все пошло не так с самого начала. Прибыв первыми к стойке регистрации получили места в самом хвосте, да еще и через проход. Ну понятно, рандомная рассадка направленная на покупку мест. Хотите рядом-платите. Затем задержка рейса на час. Особенно увлекательно было наблюдать как из только что прилетевшего борта вышли люди, борт быстро осмотрели, загрузили багаж и начали запускать пассажиров в обратное направление. Как итог всего этого «увлекательного» обратного перелета - дополнительные расходы на такси, поскольку часовая задержка сделала невозможным добраться из аэропорта иным способом. В общем так себе лоукостер получился, и желания летать данной авиакомпанией больше нет от слова совсем.
Неоднократно убедилась - хочешь почувствовать себя г..ом - летай поБедой. Полечу этим перевозчиком только если это будет единственный вариант.
1. В Сочи заставили сломать букет и положить в калибратор потому что по мнению персонала "это не букет".
2. Никогда вас бесплатно не посадят рядом, даже со своим маленьким ребёнком.
3. Неразрешат поменяться местами с такими пассажирами с детьми, чтобы они сидели рядом. Это вопрос не безопасности, а денег.
4. Цены НЕ отличаются от других авиакомпаний. Только отношение уникально.
5. Вишенка на торте: невозможно купить на сайте билет ребёнку без взрослого+услугу несопровождаемый ребёнок. Для этого нужно позвонить на горяч линию (за 70 р в мин) или обратиться на кассу и заплатить 5к за детский билет +5к за услугу сопровождения и..... тадададам! +5к за оформление билета на кассе! Да мне дешевле взрослого туда-обратно отправить!
Рейс dp6569 30.06.2923. Летела (пыталась лететь) с небольшим рюкзаком и ноутом (в спец сумке) уже при посадке в самолет начали мерять багаж. Рюкзак прошел по габариту, а портфель для ноута нет (потому что портфель). Ноут - это явно не в багажное отделение… согласилась доплатить за это «багажное место» 3900, пока доставала карту, проход перед носом закрыли и меня просто послали … и еще пару человек. Типа, вы поздно подошли. А как подойти раньше, если у всех(!) проверяют обьем ручной клади, и из за этого очередь. Звонить бесполезно - время ожидания на линии платное 50 р минута. Еще можно пару тысяч подарить, как будто мало того, что еще один билет пришлось покупать … больше никогда… позорники.
Заполняю форму на сайте, постоянно сбрасывает, хотя обьем данных меньше 20 мгб
Фу. Лучше «переплатить» чем с вами сэкономить.
В бензобак вам … сами знаете что …
Всегда умеренные цены, есть один большой минус - тесные кресла, которые весь путь находятся, в вертикальном положении, для небольших расстояний, не существенно
Удобные рейсы и приемлемые цены на билеты. Приветливый персонал. Единственный минус, совершаем полёты неоднократно, очень неудобно, что до самолёта и обратно едем автобусом, хотелось бы осуществлять посадку в самолёт через телескопический трапп 😀
Только положительные эмоции от этой авиакомпании, кто-бы что-бы не говорил. Если вы читаете правила перевозки, то никаких проблем.
Одно из лучших соотношений цена\качество, свежие самолеты,редко опаздывают.
Хочу поделиться своим отзывом и выразить отдельную благодарность сотруднику компании Победа Серебряникову Степану (извиняюсь, если не правильно указал фамилию). 16 мая был рейс Волгоград-Москва-Иркутск. По техническим причинам на 2 часа задержали вылет из г. Волгограда, соответственно не успел на рейс в Иркутск. При обращении в аэропорту Шереметьево в компанию Победа ( нас опоздавших было 4 чел.) нам оказали максимальную поддержку, в частности Серебряников Степан. Нам взяли новые билеты на утро в компании Аэрофлот, Степан лично сам бегал и нашел наш багаж, который мы не могли найти. Нас накормили и заселили в шикарные номера гостиницы Radisson Blu Hotel Sheremetyevo Airport Moscow с бесплатным завтраком. Спасибо большое авиакомпании Победа и сотруднику Степану! Все на высшем уровне!
Просто кошмар!
Летаю довольно часто но с этой компанией сталкивалась всего два раза:
1. Москва - Санкт-Петербург
За 3 минуты до конца посадки закрыли выход, по громкоговорителю НИЧЕГО не объявляли, никого не ждали. Тупо закрыли двери раньше.
2. Москва - Сочи
Перенесли рейс с 12:35 на 07:00 (а у моего друга, с которым мы летим, прилёт в Москву из Владивостока только в 10:15). Что делать? Непонятно, на сайте вообще никакой информации нет
Решила позвонить в авиакомпанию, ЗВОНОК ПЛАТНЫЙ - 55₽/минута
Как выяснилось, в случае переноса/отмены рейса, обменять билет бесплатно можно ТОЛЬКО ПО ТЕЛЕФОНУ. То есть, перенесённые Вы бесплатно, но за звонок минимум 220₽ отвалите, поскольку у меня ожидание было 4 минуты.
+ людей, летящих вместе, специально рассаживают на самые дальние концы. Даже когда моя сестра (15 лет) летела с мамой, рассадили по разным углам, с целью специально собрать побольше денег с людей. Ни о ком не думают, лишь бы деньги несли.
Как итог: потраченные деньги, силы и время, большие ничего. Авиакомпания кладёт огромный болт на всех пассажиров, до клиентов им вообще нет никакого дела, цель одна - срубить бабки и не сильно заморочиться при этом
Совет: никогда не летайте рейсами этой компании. Берите какие угодно билеты, но только не Победы. У меня всё.
Супер цены, очень вежливый персонал и симпатичные стюардессы. В меру комфортный транспорт. Единственный недстаток, очень маленькая ручная кладь и спинки сведений зафиксированны в одно положении и не двигаются.
Самая ужасная авиакомпания, все,что пишут про персонал-вам просто повезло! Они как дрессированные собаки, следят,чтобы любая сумочка поместилась в этот ящик,и чтобы крышка закрывалась с легкостью. У меня никогда не было проблем с багажом, но видела не раз как люди помещали свои вещи в ящик,но им все равно,что-то не нравится. Деньги на всем: багаж,смена места и тд.
В моем случае перенесли рейс на час раньше, из-за чего я опоздала на рейс, и аннулировали рейс обратно. Вы такое где-нибудь видели??? Мне пришлось покупать новые билеты туда и обратно.
Лучше покупать билеты дороже,но не сталкиваться с таким отстойным отношением
Очень даже не плохая авиакомпания. Если твоя ручная кладь с лёгкостью проходит в калибратор, то и проблем не будет. В самолётах спинки кресел не откидываются, что также считаю больше плюсом. Нужно просто принять, то, что это лоукостер. И не требовать дешёвых билетов и каких-то опций в виде питания и напитков
Летала 1 раз в Сочи,когда летели туда, встречались очень милые сотрудники от начала регистрации,никто не заставлял засовывать ручную кладь чтобы проверить размер, доплачивать за то,чтобы посадили вместе и тд.
Из Сочи тоже все было ок,кроме того,что рейс задержали и запускать на самолет стали резко без объявления ,а просто вышел сотрудник и крикнул посадка открыта 🤦♀️Если в этот момент я была бы в кафе ,то явно бы не улетела в Москву,так как аэропорт большой ,а сотрудник кричит не так громко 😂
Отвратительная неклиентоориентированная компания!!!! Один раз взяла по спо билет не дорого и вроде как у меня проблем не было, но смотреть на слезы и страдания других клиентов и неуважение компании к ним- это чудовищно не выносимо. По дороге туда раскрутили девочку студентку на доплату за багаж, хотя у нее был малюсенький рюкзачек и корзиночка с цветам- корзиночка была лишней- смешная такая в коробке наподобие рафаэлы маленькие розы выложены)- я бы на ее месте высыпала их на голову той ведьме которая стращала ее , что та если не оплатит, то заплатит штраф при посадке. Девочка студентка деньги сама не зарабатывает, позвонила папе-тот кинул на карту(я бы конечно же ее послала сначала заработать). Обратно в тот же день лечу из Шарику, куда Победу только что перевели из Внучки, там не рассчитано на такое увеличение клиентов- везде толпы, на регистрации , а еще больше на прохождении контроля. Я зная, что с этой компанией не шутят пошла без очереди, парни рядом со мной назвали тоже время, но сказали, что успеют и остались стоять. Я за 5 мин до окончания регистрации прошла и стоим все в автобусе ждем отправления еще минут 20 и наблюдаем картину маслом "приплыли"- сначало эти ребята пришли с минутным опозданием(ей богу не более!!!) -им отворот, но ладно бизнесмены с дипломатиками, думаю денег найдут, а следом семья с 2-мя детьми и один грудной(видно что скромно одеты) показывают, наверх, в сторону регистрации, что там очереди, но эти железобетонные с... на регистрации посадки- упорно отвечают типа к аэропорту вопросы... При этом я насчитала таких человек 20- и студенты опять же мальчишки прям- я вспомнила про своего нерасторопного и подумала, что тоже наверняка бы опоздал и вечно в кармане ни копейки на возврате. И подумала, ну зачем вот трепать нервы и подставляться с такой компанией- ведь даже лететь с ними противно- смотреть на эти пустые кресла и вспоминать этих студентов и молодые семьи с детьми, которые бежали в мыле на эту посадку и опоздали то всего на 1-3, кто 5-10 минут и не по своей вине опоздали- ведь авиакомпания тоже должна продумывать при переходе в другой аэропорт увеличение нагрузки данного аэропорта!!!К тому же автобус с посажирами стоял тут же еще 15-20 мин!!!!!Почему все на плечи бедных пассажиров то перенесли!!! После этого я решила: никогда ни при каких обстоятельствах не брать билеты на этого перевозчика-пусть даже чуть дешевле, а они не на много отличаются от цен того же аэрофлота! Но надо ограждать свои нервы от этого дерьма. Но, думая, что летая на аэрофлоте я оградилась от нервотрепки я не учла, что эта гадкая авиакомпания летает с того же аэропорта и вчера 29.05.23, вылетая из Шереметьево я была свидетелем душераздирающей сцены: эти с...... не посадили семью с маленьким ребенком, опоздавшими только на 1 минуту и мы 10 минут слушали душераздирающие крики ребенка, вопли пострадавшего отца, который сначала по человечески просил пропустить-ведь всего минута и они с ребенком не рассчитали, что нет денег на новые билеты. Потом уже орал, в результате его забрали , а мама с маленьким кричавшим на весь аэропорт ребенком в шоке пошла на выход из аэропорта! Это случилось примерно в 22 часа на выходе №104. Коллега сказала, что пока ждала свою регистрацию, слышала аналогичные скандалы на стойка 101-103.... Почему такая дорогая и уважаемая авиакомпания Аэрофлот не может оградить нас от этого безобразия? Ну летала эта сраная авиакомпания из Внучки- пусть бы и летала там!!! Ведь как было тихо и спокойно до этого и что творится сейчас???!!! и толи еще будет-впереди сезон!!! Это что в Домодедово на S7 надо переходить, чтобы не слышать всего этого и не быть свидетелями этих бесчинств, котОрые происходят , благодаря алчности этой авиакомпании- она же зарабатывает на этих опозданиях!! на горе! ЛЮДИ МЫ САМИ ВИНОВАТЫ, ЧТО БЕРЕМ БИЛЕТЫ НА НЕЕ И ТЕМ САМЫМ ПОДДЕРЖИВАЕМ ЕЕ! НЕ СТОИТ ИЗ-ЗА РАЗНИЦЫ В ТРИ КОПЕЙКИ ПОРТИТЬ СЕБЕ НЕРВЫ!
Нарочно рассаживают в разных частях самолета, но проблема не в этом. Посадили с парочкой, которая весь полет кашляла , чихала и сморкалась. Их не заставили даже маски надеть! А пересесть от них стоило денег, вопрос с какого перепуга я за это платить должна? Больше недели меня просят «ожидать ответа» на мой запрос , кто несёт ответственность за причиненный вред моему здоровью( через двое суток я заболела) и за то, что пускают на борт больных без масок!
Продали Билетов больше чем мест в самолете, в итоге не попал на конференцию, а они даже не извинились. Служба поддержки - номер платный, - 80 рублей минута примерно.
Все знают, что такое Авиакомпания победа... это победа жадности.
Конские калибраторы в который не поместить нормальный ноутбук.
В дальнейшем буду стараться не летать этой авиакомпанией.
Минусы. Не попал на конференцию, потерял стоимость обратного билета
Плюсы. Остался дома, не полетел Авиакомпанией победа
Летаю всегда на победе. Нареканий нет. А какую только паршивую погоду не попадали, всегда всё на высоте
1
2
Шукрона Мухитдинова
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Самый ужасный авиакомпания деньги не вернуть они не на какой случае в офисе работают не работники а самый ужасный люди который не хотят ответить на вопросы 20 человек сгорел на билет а у них нету не какой возврата денег
Отвратная не пунктуальная АК, грабительски платная линия поддержки в коей нуждаешься из за самой же компании, если есть альтернатива лучше платить больше и не трепать себе нервы
Не пугайтесь отзывов, приобретайте билеты по выгодным ценам и летите спокойно. Главное читать правила и следовать им. Багаж ограничен размерами стандартного рюкзака, а для путешествия больше вещей и не нужно. Полеты прошли без задержек, внимательные сотрудники, готовые помочь. Поездками довольна, буду летать.
У меня претензии к победе вобщем то как у всех, кресла неудобные просто ужас, я за два часа без спины прилетаю, в послед время приходилось доплачивать за выбор места, чтобы лететь у окна, там хоть на стенку можно облокотится... Лётчики в победе похоже разные, всегда летала, все хорошо было, но послед раз, просто кашмар: при посадке уши разболелась так, что я думала прям там в обморок валюсь, ничего не помогало и потом ещё сутки уши болели, говорят такое бывает, когда пилот как то неправильно сажает самолёт, но точно не знаю. Единственное достоинство победы это цена, здесь конечно не придерешься...
По вылетам-прилетам вопросов нет, успевают всегда. Но самая не клиентоориентированная компания. За свое время существования давно могли бы сделать себя гораздо лучше. К развитию и совершенству не готовы, и видимо желания не имеют.
Хорошая авиакомпания. Ни разу не было проблем с переносом и задержкой рейса. Спинки кресел не откидываются - я этим никогда и не пользуюсь. При перелете на не долгое время можно уложиться по вещам в ручную кладь.