Отвратительная авиакомпания не уважающая своих пассажиров:
С багажом всегда какие-то сложности. Покупаешь «чемодан» он оказывается 10кг, размеры ручной не по стандартам большинства авиакомпаний и тд
Если вы придете на регистрацию на 30 сек позже времени , указанном в талоне - вас с удовольствием не пропустят на автобус, который стоит прямо перед вами, задержка по вине Победы - это пожалуйста.
Пригласить опаздывающих пассажиров на рейс - никогда. Намного приятнее отказать в посадке и лишить обратного билета автоматом.
Спинки авиакресел - заблокирована возможность откидывания, зашиты карманы для размещения мелких предметов и журналов. Все для удобства!
На борту не предлагают даже воду, не говоря уже о еде и других напитках. Вода есть - ее надо ПОПРОСИТЬ!
Рукав для посадки - это лишнее и дорогое для компании удовольствие, которое пассажирам «не требуется».
Цены - «как у всех»
Свежие самолеты.
На фоне этих и других моментов, программа «Моя мама на борту» - слышится с комом тошноты и отвоащения.
Мне нравится эта авиакомания. Всегда всё чётко, пунктуально. Есть недовольные клиенты, которые возмущены провозом малого багажа, но извините и билет стоит дешевле, чем где либо. Жаль работников, которым приходится мотать себе и клиентам нервы, объясняя правило перевоза.
Мне нравится бюджетная политика компании и акции. Да, многие жалуютс яна правила провоза багажа, но надо просто читать условия, котоые написаны на сайте при покупке билетов, подводных камней на самом деле нет, просто люди, покупая билеты за 999 руб считают что им что-то еще кто-то должен. Обслуживание на борту достойное, стюардессы всегда вежливые, взлеты и посадки комфортные. Если мне нужен багаж дополнительный, всегда приобретаю заранее. Благодаря Победе исполнилась моя мечта побывать в Мурманске. Было бы здорово добавить функцию покупки питания на борту, думаю это принесло бы еще прибыль компании.
Сколько раз летаю , вроде бы нет особых претензий. Но этот раз , прям возмутила поступок менеджера за стойкой регистрации. Мы были с дочкой , спросила- с кем летайте, говорю с дочкой вдвоём. Места она нам дала одной на хвосте , другой в начале , хотя можно было предложить за отдельную плату вместе . Мы сразу не заметили. На других авиялиниях не разу такого не было . Это ваш большой минус, остался неприятный осадок. И мы были не одни такие , очень много были возмущение по этому поводу и от других пассажиров
Сегодня 06.12.23 время 08:25 мы должны были лететь в Москву а от туда до Казани отменили рейс сначала до 10:10 а потом до 16:00 предлагают на автобусах ехать до Томска, самолёт там ждет .... Просто жесть ... 6 утра на ногах предлагали нам води и всё .... Ужасно всё это .... Я всё понимаю погодные условия и всякое ... Но господа вам как то надо решать вопрос с едой у вас косяк а люди страдают .....
Сколько раз летал и правда все было хорошо. И всем советовал рекламировал так сказать компанию. И многим приобретал билеты. В этот раз ошибочно приобрёл не себе биле в другое направление, попытался произвести возврат сразу же как увидел ошибку, но ксожалерию все операторы говорят нет такой возможности. Хотя пассажир летит в самолёте на момент когда проходит регистрация , как интересно он должен разорваться. В таких случаях должно быть как минимум исключения по ошибочным приобретением, до вылета не смотря на все было время месяц. И обратился через 5 мин. после оплаты на возврат. Всем своим знакомым теперь буду говорить и максимально отговаривать лететь этой сранной компанией, которая не ценит постоянных клиентов.
9 апреля вынуждена была срочно вылететь из Москвы в Ульяновск утренним рейсом в полностью заполненном салоне самолёта эконом-класса... Стоимость часового перелета 29300 рублей!!! Это не опечатка!!! Только меня - пенсионерку - могли так обмануть! Слава Победе!
Не самая лучшая авиакомпания! Вечер пытаются на каждом шаге делать деньги на людях. Билеты не самые дешевые, а условия так себе!
Сами самолеты не очень комфортные! Все тесно, узко , кресла как на стуле.
Деятельность авиакомпании направлена исключительно и только на получение денег. Из плюсов: пришлось летать раз десять, вылет во время. Из минусов: очень мало места между сидениями, удобно можно сидеть только на передних 6 местах. Очень придирчивы к размеру багажа и особенно ручной клади.
Молодцы, что ввели единую с Аэрофлотом систему лояльности.
Но с «экономностью», на мой скромный взгляд, переборщили. Да, я понимаю, лоукостер, бизнес модель такая. Однако, порой складывается впечатление из серии: «Заставь кое-кого богу молиться…»
Летаю с Победой уже минимум 4 года, всегда рада возвращаться. Отличный персонал, быстрая регистрация, т.к. летаю без багажа, в очередях стоять почти не пригодилось. Пилоты обеспечивают комфортный полет. С удовольствием и уважением смотрю на бортпроводников, стальная выдержка и очаровательнейшая улыбка у каждого. Спасибо за сервис)
Я конечно понимаю всегда низкая цена, но персонал ведёт себя неприемлемо для крупной авиакомпании. При задержке рейсов ничего не объясняют, можно длительное время стоять в закрытом автобусе до взлетной полосы. Стюардессы подходят крайне редко.
Ужас, а не компания!!!!! Муж вылетал в зону СВО из Шереметьево. Очередь одна на все рейсы, приехал за 2 часа. Пока прошел контрольные пункты, зарегистрировался, купил дополнительное место, так как высокий. Подошёл к стойке перед вылетом в14:02 (самолёт в 14:20 вылетает) и ему сказали, все можете покупать новый билет!!!!!!!!!!! Это как!!!!!!!!! Буду писать в Роспотребнадзор. Цены накручиваю за все что можно. Контактный телефон платный!!!!!! От70 рублей. Вы там что совсем зажрались!!!! Ребята за вас воюют, а вы беспредельничаете.
Был сбой программы у них при регистрации на рейс. Из за этого не смогли улететь)) В качестве компенсации предоставили номер на ночь и питание. Посадили только на следующие сутки.. Обещали вернуть деньги, но так и не вернули!! PS: на стойке очень невежливые менеджеры, ругаются, грубят! Видно и слышно как только подходишь к стойке. Особенно молодая девушка была такая. Имя не знаем..)!
1. Невозвратный билет, оказывается, возвратный, абсурд, есть функция "вернуть билет" а тарифе "невозвратный", и он аннулирован, но деньги вернут только по болезни, смерти, мобилизации. Ай да ребята, ай да красавцы.
2. Платные звонки в поддержку, 69 рублей/минута, спасибо, что через сумму намекате на известную позу, в которой Вас "обслужат", если Вы аки непредусмотрительный человек не дай Бог не отожмете бесконечные кнопки, которые всплывают до кнопки "перейти к оплате". Нет, мне не нужна страховка, нет мне не нужно место с доп. пространством для ног, нет мне не нужен билет на аэроэкспресс, господи, можно мне просто купить ваш билет, и я пойду!!!
3. Идём далее, если Вы захотите вдруг переоформить купленный билет на супругу/супруга это удовольствие обойдётся Вам в 5 тыщ +-, ну собственно, это и есть средняя стоимость билета данной авиакомпании.
4.Даже если Вы покупаете тариф "максимальный", возврат билета обойдётся в 999 рублей, переверните цифру, и вот вам ответ как создавали цены в этой авиакомпании.
Вывод: красивые этикетки цен с типа минимальными тарифами, под личиной которой очень много подводных камней. Представляю, сколько людей было и будет обмануто, потому что лоукостер, и не всем охота читать мелкий шрифт.
Спасибо!!!
Сколько ругают Победу... Мы столкнулись с потрясающей работой и пониманием во Внуково. В пятницу вечером ехали с полигона, "висели на волоске", примчались за секунды до окончания регистрации, девушки просто молодцы!!!
Конечно, спасибо и всем пассажирам, кто нас пропустил.
Но работа персонала меня потрясла до кончика хвоста!
Ну это конечно ярчайший пример бизнеса по-русски. Купила билеты для себя и дочери, оплатила места рядом. В последний момент изменились обстоятельства и дочь лететь не смогла. То, что билеты не возвратные я конечно понимала, но я была уверена, что они во всяком случае оба мои, но нет. На посадке меня не пропустили с дамской сумкой и дорожной, так как они вместе не помещались в калибратор. На мои возражения, что у меня 2 билета услышала в ответ - ну вы же одна значит и сумка должна быть одна, или выкидывайте или платите 4000. Вынуждена была заплатить. Хотя читала, что их через суд обязали не считать в багаж дамскую сумку, но возможно им об этом ничего не известно. Зайдя в самолёт я разместилась на более удобном месте у окна, одном из двух оплаченных мною, но через пару минут пришла пассажирка на это , мною купленное место!! Хотя я на посадку заходила последняя!! Итог: я заплатила за два билета, за два места, 4000 за сумку и они ещё продали мой же билет с местом за 5 минут до вылета!!
Летайте, друзья, самолётами других авиакомпаний, пусть дороже, но не испортите себе настроение и не потеряете чувство человеческого достоинства
А мне нравится! Не знаю по какой причине ругают эту компанию, я очень люблю летать победой! Во первых это цена, во вторых команда га борту самолёта всегда на высоте, в третьих очень нравится позитивный голос на борту самолёта, чистота, аккуратность салона, и капитан борта как правило с чувством юмора! Минусов не вижу! Всем советую!
Летели из Сочи в Екатеринбург первый полёт. Впечатления положительные. Регистрация, посадка всё по расписанию. Командир рассказал куда, чего. На борту бортпроводницы улыбчивые, услужливые. Объявления голосом Бурунова, с шуточками. На английском языке детский голос. Прилетели раньше расписания, багаж получили быстро, целый.
Только положительные эмоции от этой авиакомпании, кто-бы что-бы не говорил. Если вы читаете правила перевозки, то никаких проблем.
Одно из лучших соотношений цена\качество, свежие самолеты,редко опаздывают.
Первый раз летала данной авиакомпанией по маршруту МСК-Калининград-МСК. И если рейс туда прошел более менее (хотя макияж некоторых стюардесс мягко говоря удивил) то на обратном рейсе все пошло не так с самого начала. Прибыв первыми к стойке регистрации получили места в самом хвосте, да еще и через проход. Ну понятно, рандомная рассадка направленная на покупку мест. Хотите рядом-платите. Затем задержка рейса на час. Особенно увлекательно было наблюдать как из только что прилетевшего борта вышли люди, борт быстро осмотрели, загрузили багаж и начали запускать пассажиров в обратное направление. Как итог всего этого «увлекательного» обратного перелета - дополнительные расходы на такси, поскольку часовая задержка сделала невозможным добраться из аэропорта иным способом. В общем так себе лоукостер получился, и желания летать данной авиакомпанией больше нет от слова совсем.
Отличная авиакомпания. На днях отправляла маму в Санкт-Петербург. Одну, она инвалид по зрению 1 группы. Предварительно связалась на сайте авиакомпании, и подключила услугу сопровождения. Сотрудники внимательно отнеслись к моей просьбе. Всё было на высшем уровне.
Благодарю сотрудников, стюардов и пилотов!!!
Желаю вам здоровья и чистого неба и лётной погоды!!!!
Если честно авиакомпания так себе, персонал бывает хороший, габарит ручной клади маловат. Очереди как везде, но вот сиденья не откидываются в самолёте и расстояние уж очень узко. Цены... В Аэрофлоте бывают и дешевле, но очень очень редко по акции, поэтому и летаем на победе .
Хочешь лететь с комфортом плати, если хочешь просто лететь и время сэкономить тогда победа норм вариант
Никогда, никогда, никогда не летайте этой авиакомпанией. Даже одна звезда это много. Летели в отпуск на день рождения, банаж забрали, прошли паспортный контроль, посадочные на руках, настроение хорошее. Сотрудница авиакомпании: Медведева Елена Анатольевна на стойке регистрации заставила профессиональный фотоаппарат засовывать в калибратор. Стояла издевалась и грубила. Говорила, что у нас одна ручная кладь на двоих. Пока мы пытались всё это засунуть в калибратор, ворота закрыли перед нашим носом и сказали, что мы не успели на рейс. Такое впервые, выглядит, что это просто *** и так обманывают туристов. Я очень надеюсь, что таких грубых сотрудников увольняют.
Неоднократно убедилась - хочешь почувствовать себя г..ом - летай поБедой. Полечу этим перевозчиком только если это будет единственный вариант.
1. В Сочи заставили сломать букет и положить в калибратор потому что по мнению персонала "это не букет".
2. Никогда вас бесплатно не посадят рядом, даже со своим маленьким ребёнком.
3. Неразрешат поменяться местами с такими пассажирами с детьми, чтобы они сидели рядом. Это вопрос не безопасности, а денег.
4. Цены НЕ отличаются от других авиакомпаний. Только отношение уникально.
5. Вишенка на торте: невозможно купить на сайте билет ребёнку без взрослого+услугу несопровождаемый ребёнок. Для этого нужно позвонить на горяч линию (за 70 р в мин) или обратиться на кассу и заплатить 5к за детский билет +5к за услугу сопровождения и..... тадададам! +5к за оформление билета на кассе! Да мне дешевле взрослого туда-обратно отправить!
Отвратная не пунктуальная АК, грабительски платная линия поддержки в коей нуждаешься из за самой же компании, если есть альтернатива лучше платить больше и не трепать себе нервы
Добрый день. Хочу написать отзыв об авиакомпании Победа. Хочу от всей души поблагодарить всех сотрудников этой компании. Причина моей благодарности заключается в том что, я должен полететь с Казани до Москвы и там через 1час с Москвы до Новосибирска. В Казани рейс был задержан на 30 минут и перед посадкой в Москве я спросил стюардесу успею ли я на следующий рейс. Она сразу отреагировала, сказала об этом командиру самолета, он предупредил сотрудников в Москве что есть пасажир который опаздывает на рейс. Когда мы сели я уже думал все я точно опаздал, но меня встретила девушка представитель Победы и сказала побежали быстрее мы катострофично опаздываем и побежали по шереметьево к выходу на посадку там мне выделили отдельный транспорт для доставки на борт как я понял рейс уже был задержан из за меня. И я благополучно улетел в Новосибирск. Еще раз хочу поблагодарить компанию Победа что не оставили меня дождались и оперативно доставили меня до самолета.
Рейс dp6569 30.06.2923. Летела (пыталась лететь) с небольшим рюкзаком и ноутом (в спец сумке) уже при посадке в самолет начали мерять багаж. Рюкзак прошел по габариту, а портфель для ноута нет (потому что портфель). Ноут - это явно не в багажное отделение… согласилась доплатить за это «багажное место» 3900, пока доставала карту, проход перед носом закрыли и меня просто послали … и еще пару человек. Типа, вы поздно подошли. А как подойти раньше, если у всех(!) проверяют обьем ручной клади, и из за этого очередь. Звонить бесполезно - время ожидания на линии платное 50 р минута. Еще можно пару тысяч подарить, как будто мало того, что еще один билет пришлось покупать … больше никогда… позорники.
Заполняю форму на сайте, постоянно сбрасывает, хотя обьем данных меньше 20 мгб
Фу. Лучше «переплатить» чем с вами сэкономить.
В бензобак вам … сами знаете что …
Очень даже не плохая авиакомпания. Если твоя ручная кладь с лёгкостью проходит в калибратор, то и проблем не будет. В самолётах спинки кресел не откидываются, что также считаю больше плюсом. Нужно просто принять, то, что это лоукостер. И не требовать дешёвых билетов и каких-то опций в виде питания и напитков
Летала 1 раз в Сочи,когда летели туда, встречались очень милые сотрудники от начала регистрации,никто не заставлял засовывать ручную кладь чтобы проверить размер, доплачивать за то,чтобы посадили вместе и тд.
Из Сочи тоже все было ок,кроме того,что рейс задержали и запускать на самолет стали резко без объявления ,а просто вышел сотрудник и крикнул посадка открыта 🤦♀️Если в этот момент я была бы в кафе ,то явно бы не улетела в Москву,так как аэропорт большой ,а сотрудник кричит не так громко 😂
Самая ужасная авиакомпания, все,что пишут про персонал-вам просто повезло! Они как дрессированные собаки, следят,чтобы любая сумочка поместилась в этот ящик,и чтобы крышка закрывалась с легкостью. У меня никогда не было проблем с багажом, но видела не раз как люди помещали свои вещи в ящик,но им все равно,что-то не нравится. Деньги на всем: багаж,смена места и тд.
В моем случае перенесли рейс на час раньше, из-за чего я опоздала на рейс, и аннулировали рейс обратно. Вы такое где-нибудь видели??? Мне пришлось покупать новые билеты туда и обратно.
Лучше покупать билеты дороже,но не сталкиваться с таким отстойным отношением
Нарочно рассаживают в разных частях самолета, но проблема не в этом. Посадили с парочкой, которая весь полет кашляла , чихала и сморкалась. Их не заставили даже маски надеть! А пересесть от них стоило денег, вопрос с какого перепуга я за это платить должна? Больше недели меня просят «ожидать ответа» на мой запрос , кто несёт ответственность за причиненный вред моему здоровью( через двое суток я заболела) и за то, что пускают на борт больных без масок!
Всегда умеренные цены, есть один большой минус - тесные кресла, которые весь путь находятся, в вертикальном положении, для небольших расстояний, не существенно
Удобные рейсы и приемлемые цены на билеты. Приветливый персонал. Единственный минус, совершаем полёты неоднократно, очень неудобно, что до самолёта и обратно едем автобусом, хотелось бы осуществлять посадку в самолёт через телескопический трапп 😀
Супер цены, очень вежливый персонал и симпатичные стюардессы. В меру комфортный транспорт. Единственный недстаток, очень маленькая ручная кладь и спинки сведений зафиксированны в одно положении и не двигаются.
Хочу поделиться своим отзывом и выразить отдельную благодарность сотруднику компании Победа Серебряникову Степану (извиняюсь, если не правильно указал фамилию). 16 мая был рейс Волгоград-Москва-Иркутск. По техническим причинам на 2 часа задержали вылет из г. Волгограда, соответственно не успел на рейс в Иркутск. При обращении в аэропорту Шереметьево в компанию Победа ( нас опоздавших было 4 чел.) нам оказали максимальную поддержку, в частности Серебряников Степан. Нам взяли новые билеты на утро в компании Аэрофлот, Степан лично сам бегал и нашел наш багаж, который мы не могли найти. Нас накормили и заселили в шикарные номера гостиницы Radisson Blu Hotel Sheremetyevo Airport Moscow с бесплатным завтраком. Спасибо большое авиакомпании Победа и сотруднику Степану! Все на высшем уровне!
Просто кошмар!
Летаю довольно часто но с этой компанией сталкивалась всего два раза:
1. Москва - Санкт-Петербург
За 3 минуты до конца посадки закрыли выход, по громкоговорителю НИЧЕГО не объявляли, никого не ждали. Тупо закрыли двери раньше.
2. Москва - Сочи
Перенесли рейс с 12:35 на 07:00 (а у моего друга, с которым мы летим, прилёт в Москву из Владивостока только в 10:15). Что делать? Непонятно, на сайте вообще никакой информации нет
Решила позвонить в авиакомпанию, ЗВОНОК ПЛАТНЫЙ - 55₽/минута
Как выяснилось, в случае переноса/отмены рейса, обменять билет бесплатно можно ТОЛЬКО ПО ТЕЛЕФОНУ. То есть, перенесённые Вы бесплатно, но за звонок минимум 220₽ отвалите, поскольку у меня ожидание было 4 минуты.
+ людей, летящих вместе, специально рассаживают на самые дальние концы. Даже когда моя сестра (15 лет) летела с мамой, рассадили по разным углам, с целью специально собрать побольше денег с людей. Ни о ком не думают, лишь бы деньги несли.
Как итог: потраченные деньги, силы и время, большие ничего. Авиакомпания кладёт огромный болт на всех пассажиров, до клиентов им вообще нет никакого дела, цель одна - срубить бабки и не сильно заморочиться при этом
Совет: никогда не летайте рейсами этой компании. Берите какие угодно билеты, но только не Победы. У меня всё.
Продали Билетов больше чем мест в самолете, в итоге не попал на конференцию, а они даже не извинились. Служба поддержки - номер платный, - 80 рублей минута примерно.
Все знают, что такое Авиакомпания победа... это победа жадности.
Конские калибраторы в который не поместить нормальный ноутбук.
В дальнейшем буду стараться не летать этой авиакомпанией.
Минусы. Не попал на конференцию, потерял стоимость обратного билета
Плюсы. Остался дома, не полетел Авиакомпанией победа