obliged me to empty a cabin size bag, to pay and register while empty (and flexible bag). result an empty bag was sent in addition to my suitcase, as it just protect my camera. very stupid ! i would say service is terrible there... prefer aeroflot, belavia or any other options when available !
4
1
Justinas Valeskis
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Absolutely untrained staff, mocking at people for each mm of luggage excess, allow themselves rude and nasty comments, and do nothing to pragmatically solve occurred situations. There are no meals or drinks onboard except water and that is even for 4 to 5 hrs flights. Additionally, the ticket price is not the cheapest so other airlines may easily outbeat. The only credit they may get is for the exclusive routes like Astrakhan, or Arkhangelsk, but at the end, domestic flights are handled by lower qualified personnel who haven’t got relevant training and experience. So if you can book with another airline I would suggest you rather do and avoid pobeda.
Перелёты с «Победой» меня полностью устраивают. Цены чаще всего привлекательные, а регистрация и посадка проходят быстро и без лишних хлопот. Самолёты новые и чистые, но пространство между креслами минимальное, что может быть неудобно для длительных рейсов. Питание и багаж оплачиваются отдельно, так что стоит учитывать эти дополнительные расходы при планировании поездки. В целом, для коротких перелётов «Победа» — хороший бюджетный вариант, за комфорт нужно платить, для лоукостера все супер!
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам компании. Летаю ей все время в Москву и Питер. Да, питания нет, но сотрудники очень вежливые и любезные. Большие расстояния между рядами, так что можно вытянуть ноги (чего не скажешь о самолетах других компаний).
Вчерашний полёт был вообще отличный (рейс DP 203, Москва - Санкт-Петербург, 18 ноября, 19.45).
Отдельное спасибо пилотам! Плавно и мягко и взлёт и посадка. Полёта вообще не ощутила, как будто на машине прокатилась!
И еще была ситуация: из-за сбоя в системе бронирования не смогла попасть на свой рейс. Мне оплатили такси до отеля, забронировали отель на сутки. И сегодня я первым утренним рейсом прилетела в Калининград. Бесплатно, так как деньги за перелёт вернут! Ещё раз спасибо! Ребята, вы лучшие!
Я обожаю эту авиакомпанию!!! Качество выше цены! Цены всегда приятно радуют, тем более часто проходят акции. Бортпроводники лучшие!!! В салонах чисто и комфортно!!! И это надёжная компания. В 2020- ом году, когда началась пандемия, границы резко закрыли, мы были в Турции. У людей в отеле пропали билеты и авиакомпании отмалчивались. Некоторые лимитировано вывозили только в Москву в течение строго обозначенных дней. У нас были билеты в Краснодар. Так вот мы даже испугаться не успели. Авиакомпания Победа сразу прислала письмо-предложение: лететь в Краснодар (хотя ещё раз напомню- официально самолёты пускали только в Москву!), но на сутки раньше (после этой даты границы закрывались полностью) или получить полную стоимость билетов обратно (причём сразу!). Мы, конечно, полетели домой)) теперь всегда с улыбкой вспоминаем фразу пилота перед вылетом : "Летим домой!"))))
Летаю регулярно этой компанией в Турцию, , вполне нормально, ни разу задержек не было, все чётко и по времени, да, не так много места для ног в самолёте, да, нет развоза воды, но можно попросить принесут, нельзя пересесть на свободное место, нельзя поменяться местами на борту, маленькая ручная кладь. Но если соблюдать правила все, вполне нормально, и цена почти самая низкая, для бюджетных перелётов норм.
Летала много раз, без опозданий. Пилоты высший класс, приятные и воспитанные стюардессы. Цена на перелеты, по многим направлениям бюджетная, но есть ограничения по багажу( что дисциплинирует пассажира), и мало места для пассажира при размещении на креслах. Это ожидаемые минусы, но для меня важно пунктуальность авиакомпании и цена.
Испортили мне всю поездку на выходные в Питер, даже погода была благосклонна в декабре, идеальный романтичный и интересный weekend испортила только авиакомпания Победа. И самое ужасное, что я была на прекрасном спектакле в Мариинском театре когда пришло сообщение о задержке, которое я прочитала понятное дело в такси в аэропорт, но разочарование было еще круче, когда я уже зарегистрировалась на рейс и была в аэропорту, сообщили о еще позднем времени вылета, тут если бы можно было ругаться матом, вы бы это почувствовали во всей красе, если бы я знала, что эта недобросовестная авиакомпания со стоимостью авиабилетов не за копейки, так значительно поменяет время вылета, то я бы не поехала в аэропорт, а поехала бы на сапсане и сдала бы эти горе билеты. Прям нет слов от гнева от испорченных выходных, буду обходить стороной эту Беду. И никто понятное дело не компенсирует моё время, вместо оказаться дома в вечернее время, я буду дома под утро перед рабочей неделей.
Летели в Сочи. Неожиданно все четко, отлично организовано, без опозданий, вовремя информируют. Взлет-посадка на высшем уровне, состояние самолета - отличное. Спасибо ПОБЕДЕ за приятный полет!
Много раз летали, нет плохих впечатлений, стюардессы и стюарды вежливее, чем на других авиалиниях, самолеты новее и чище. С багажом проблем нет, сумки купили а-ля победа, вместительные, и их не просят ставить в калибратор. Загружают и разгружают самолеты быстро. Единственный минус, всегда автобус до самолета, не через рукав, но вход и выход по двум трапам, 2 разных автобуса, что тоже ускоряет весь процесс.
Летели 6.10.24 Сочи -Казань рейс DP-337 в 16:35
Замечательный полет !
А еще очень порадовал в этот раз пилот , который проводил экскурсию во время полета !
И всегда предупреждал о турбулентности и предупреждал , чтобы мы не волновались и это не влияет никак на полет ! Было очень комфортно с таким пилотом ! Хотелось бы чтобы вы отметили это и похвалили его 🙏🏼
Часто летаю Победой в Москву, там удобные для меня рейсы. Лечусь и консультируюсь в Москве по своему онкозаболеванию.
Давно приобрела сумку-тележку по габаритам ручной клади Победы. В этот раз купила в столице кроссовки и сумка оказалась забитой под завязку. А с собой ещё плечевая кожаная небольшая сумка. На гейте они объявляют о тотальной! проверке ручной клади.
Меня они сразу приметили, стоит сумка тележка, а на ней ещё дамская сумка, ну и я заприметная с тюрбаном на голове (нет волос из за химиотерапии).
Как очередь двинулась на выход- сразу меня попросили пройти с ручной кладьюна замер. Сумка- тележка вошла с трудом, но вошла, слава Богу, но со злорадной улыбкой сказали что и вторая сумочка должна быть туда помещена!😈Окей, говорю,сейчас засуну её внутрь большой. Попробуйте- был ответ. Пришлось шарфик накрутить на шею, кошелёк,яблоко, таблетки, засунуть в карманы брюк, и с усилием утрамбовать маленькую сумвку внутрю большой. Слава Богу, молнии выдержали и она закрылась. А теперь, выразительно, ведущий в цирке, воскликнула девушка Победы, поместите её внутрь калибратора! Чудо, но сумка вошла. Молодец- процедить работник Победы и отпустила меня в автобус до самолёта. Бессовестная мамолетняя писюшка, которая в дочери мне годится, еще и дает мне личную оценку! Вместо того, чтобы сказать, окей, все поместилось, следуйте на выход к самолету. 2 билета Победы у меня пропали, один из за того, что меня не выписали из за анализов вовремя и я не смогла улететь, а больничный не оформляю, так как являюсь ИП и никто мне его не оплачивает, следовательно он мне не нужен. А им, в отличие от Аэрофлота нужен оригинал больничного, выписки с печатями не достаточно. Второй раз, должна была лететь на консультацию к профессору в Герцена,а он перенес прием на несколько дней позже, и хотя я оформила страховку от невылета у Победы, ни на одно свое письмо на их почту с вопросами о том, что необходимо чтобы по страховке вернуть деньги- ответа не получила. Звонила, обращалась в аэропорту с вопросом-пишите. Ответ приходит стандартный- как вернуть деньги по болезни, а по страховке- ничего!
Поэтому страховки у них липовые, даже при их оформлении- нет никакой информации о данном поодукте!
Пилот, бортпроводники, чистота, спасибо , все отлично!
Но в салоне очень душно. Тесно.
Не доплачивайте за места XXL.
Покупали места 1А и 1 В. Доплатили за них более 7000.
По факту получили самые неудобные места в салоне.
Места отгорожнены от аварийного выхода перегородкой, ноги невозможно вытянуть даже человеку с небольшим ростом, Подлокотники не поднимаются. В проходе рядом всегда толпа людей в туалет. До этого летели на обычных местах, без доплаты, было гораздо комфортнее, ноги можно вытянуть под передние сидения.
Цена не маленькая за лоукостер, а сервиса никакого!
Потрясающе. Не понимаю отрицательных отзывов! Нужно понимать , что каждый килограмм багажа, еды и мультимедиа стоит очень дорого, это топливо, затраты на уборку. Очень здорово, когда есть возможность сэкономить и улететь куда тебе нужно по приемлемой цене. Путешествовала по маршруту Москва-Абу-Даби, все на высшем уровне, самолет новый, стюардессы приветливы, бутерброд можно взять с собой, водички дадут, а сейчас еще и запустили систему развлечений ! При рейсе обратно был ужасный ветер, дождь и нулевая видимость. Капитан корабля очень все интересно рассказывал про полет и успокаивал про турбулентность , посадка при таких условиях прошла очень мягко! Огромное спасибо ! Молодцы 👏
Здравствуйте моя любимая компания Победа. Снова наслаждалась полётом,была в восторге. Стюардессы девочки Алина,Анна просто супер, большое спасибо за уделённое внимание ко мне. Советую всем компанию Победа.
Летали рейсом Москва Махачкала Москва, понравися чистый современный салон, прекрасные улыбчивые стюардессы, мастерство пилота в сильную ветренную погоду. Довольны полётом с Победой, моё мнение, что Победа стала авиакомпанией с повышающимся уровнем обслуживания.
Много уже сказано о авиакомпании Победа и негатив людей конечно зашкаливает. Просто видимо эти люди в принципе не готовы к лоукостера и не понимают с чем их готовить. Полетали бы вы на европейских лоукостерах, и вам бы сразу стало понятно что родная победа очень даже ничего. Плюсы это цена на билет, которую можно выловить. Ценообразование в компании динамичное, скачут и вверх и вниз. Подписывайтесь на нужное вам направление и мониторьте.
Итак! Для без стрессового перелёта вам понадобится…
1. Внимательно изучить правила авиакомпании, провоз багажа, и конечно же ручной клади. Вы всегда в приложении сможете докупить нужный багаж. В аэропорту эта опция сильно дороже!
2. Купите себе специальную сумку для перевозки ручной клади в Победе, на любом маркетплейсе, так и называется «сумка победа ручная кладь» Вы будете поражены как много это сумка вмещает, и как легко она поместится в калибратора, залетит как родная)))
3. Купите себе электронный безмен, и всегда берите его с собой в поездки. Вы будете видеть пассажиров с чемоданами в аэропорту которые из-за перевеса устраивают себе тот ещё квест, у вас же будет прекрасное настроение от того что вы заранее все взвесили и подготовились. Что-то рассували по карманам естественно куда же без этого))) Напомню, Пакеты из duty free тоже должны помещаться в калибратор.
4. Если хотите сидеть вместе, то тоже в приложении обязательно купите место, в аэропорту это будет намного дороже.
5. Бутылку воды купите в аэропорту, на борту дороже, и сделайте себе в дорогу бутерброды.
6. И самое главное прекратите нервничать, оно того не стоит. И как говорится предупрежден значит вооружен. Всем прекрасных путешествий.
Пару дней назад летел из Внуково в Толмачёво. Очень понравилось. Не нужно мне питание в полете. И кресла не опускаются, что хорошо. А вот персонал любезный и расторопный - что в аэропорту, что на борту. Боинг свежий. Цены билета и багажа, думаю, вне конкуренции. Услуги всякие - да пожалуйста. В следующий раз Победой постараюсь лететь.
Какие минусы вообще - при цене в $ 55?
Спасибо за мою первую и последнюю поездку с вашей авиакомпаниией! Я наверно попалась во все ваши хорошо расставленные ловушки. Как было видно по лицам женщин, которые стригли бабки, они зарабатывают себе на премии или получают с этого %.
Наземные сотрудники специально не предупреждают и не консультируют тебя, даже когда ты спрашиваешь о размере своего рюкзака. Делают загадочный вид, и расплывчато дают ответ, не советуя его сдать, когда у вас дополнительно оплачено багажное место. Зато потом берут с вас 7000 р плюсом, это как если бы я заплатила за 2 билета. Это отвратительное отношение к своим клиентам, и так только с победой. Я больше никогда не полечу с вами и другим не советую. Это компания доя перевозок заключенных, к которым относятся также по свински.
Пользуюсь услугами компании несколько лет.Импонирует бюджетная цена на билеты в сочетании с высоким стандартом обслуживания клиентов.Всегда вежливые и корректные сотрудники.Команда профессионалов, заслуживает уважение.
Объективно. Летаем с этой авиакомпанией более 5 лет. Очень квалифицированный персонал. Взлёт и посадка на уровне. Соотношение цена и качество отличное. Для коротких перелетов отлично. Спорных ситуаций не возникало.
В целом у меня к лоукостерам у меня обычно нет притензий, взлетели долетели отлично.
Однако в некоторых аэропортах с персоналом данной компании происходят какие-то аномальные изменения из-за чего они начинают грубит!и как будто натурально издеваться
27.09.2024
Летел из минвод в Москву
Как всегда задержан выход на посадку, это меня уже давно не удивляет, на посадку обычно иду самая последняя, так получилось
Немного скажу сверху, летаю очень часто, летаю по работе ручная кладь подобрана под каждую авиакомпанию
Однако победа все равно проводит досмотр, тут ничего поделать не могу и на регистрации положит сумку в колебратор никогда проблем не вызывает
Однако в это раз меня поразило их не доверие,
Напомню я прохожу последняя + посадка задержалась
Меня просят засунуть сумку в калибратор, после чего девушка которая пробивала мой билет начинает кричать на меня и указывать чтобы я собиралась быстре
Я не понимаю… это я их досматриваю или они меня
Это я задержала посадку или они
У вас на каждый рейс очень большая очередь, пассажиров очень много, вы либо посадку начинайте вовремя либо голову людям не морочьте.
Самое забавное что проверка колибратором перед посадкой в самолет всегда происходит выборочно
Тут вам либо повезет либо нет
Воспользовались услугами данной авиакомпанией. Понравилось, что всё заказала через компьютер: выбрала места (с доплатой), еду на гейт, еду в самолёт. Из Шереметьево все было доставлено во время: еда на гейт перед посадкой, еда в самолёте -после взлёта через час. Съедобно.
Что нужно доработать: заказ еды с Владикавказа в самолёт (сейчас отсутствует). Рассмотреть возможность скидки при покупке билета ребёнку (моей дочери 12 лет, и я вас уверяю она не работает, полный билет очень дорого), скидка 5-10% для таких детей было бы целесообразно сделать. Приятный бонус для родителей. Я с дочерью потратила Москва-Владикавказ-Москва 45т.р.
Нам понравилось!
Перелет Казань-Анталья-Казань 2-9.10.2024 6 взрослых с регистрацией на стойке в аэропортах без доплаты получили 3 места в 1-м ряду, остальные отдельно. Стоимость 1 билета в оба конце без багажа 38000 руб (по промо коду со скидкой 15% за 3 недели до вылета), дополнительно докупили 2 багажа по 10 кг (2700 руб туда+3700 руб обратно за каждый багаж, ближе к вылету становилось дороже).
Стандартное кресло 76 см комфортно для человека 170-175 см. Вылеты были вовремя, командир рассказывал что мы пролетаем, бортпроводники улыбались, по требованию приносили воду, в салоне была комфортная температура. Если перед покупкой билетов изучить правила Победы, заплатив за все хотелки, то недопонимания быть не должно. Есть много вариантов перелетов, можно выбрать другую авиакомпанию. Нам перелеты Победой в Анталью понравились (до этого летала Победой в Москву-все ок), рекомендую всем вменяемым туристам!
Наслышана была про авиакомпанию, лететь было страшно. Что только не писали про эту компанию. Но, моя коллега, посоветовала, что компания норм, если вещей немного и лететь недалеко. А тут искала билеты на новый год в Сочи, РЖД как всегда с билетами что то мутило, не было их и я решилась. Итак Победа. Я подготовилась основательно: прошерстила их сайт, заскринила требования к ручной клади, их кстати два вида: собственные и федеральной авиации что то там, и вы можете сами выбирать каким правилам следовать, послабления на ручную кладь появились у Победы после истории их забавных судов с Ространснадзором, в которых Победа проиграла 😁, и теперь вынуждена решение суда выполнять, а не "мы пошли вам навстречу"- как Победа пишет в своих соцсетях.
Принципиально не стала покупать их фирменный рюкзак или сумку, а нашла дешевле и красивее на Озоне идеально совпадающие с калибратором, и, хочу сказать, вещей влезает много, это довольно вместительные размеры сумки: 36*30*27, особенно теперь когда вес не ограничен, гл требование: вещи должны влезать в калибратор, и мои вещи идеально влезли. Я не знаю кто и что кладет обычно в ручную кладь, что им мало, помню как на егейских авиалиниях у людей были баулы которыми они захламлали все полки так, что нигде не втиснуть свои вещи!
Также я покупала 1 багаж на двоих, и места с расширенным пространством для ног, т.к. мой муж довольно богатырских размеров😂.
С учётом этих доплат я купила билеты туда и обратно в новогодние праздники на двоих за 47000 руб!!! Это был самый дешевый тариф на утро вылет туда, и вечер обратно. Я считаю это очень недорого. А теперь вычтите багаж 3000, и расширенные места 3000. Можно было бы купить вообще за 40000 для тех кто умеет летать налегке и пространство для ног расширенное не нужно.
Покупала билеты в октябре.
Сам полет: ну я расцениваю это как метро. Ценовой сегмент эконом, и нужно сознательно понимать, что это не бизнес класс, а общественный транспорт, отсюда: автобусы с набивкой людей, и постоянная проверка ручной клади в калибраторе. Это прям бесит.
Рейс задержали, но извинились. Сам полет прошел хорошо, воду по просьбе дали, сотрудники везде были вежливы.
В общем то все норм, если осознанно принять, что летишь лоукостером.
Была лучшего мнения об этой авиакомпании. Но все поменялось в одночасье. 16.09.24 вылетал из Минеральных вод в Москву. Раньше заранее покупала места. В этот раз не стала. Приехали с мужем в аэропорт, подошли на стойку регистрации, нам дали посадочные талоны. Когда отошли, увидела, что у меня ряд 9, у мужа 31 ряд. Вернулась на стойку, спрашиваю как так? На что мне ответили, что за места надо платить. Получается, что бы мы с мужем сидели вместе, надо заплатить!!!! Я в шоке!!! Мало того что мы не вместе, так ещё и в разных концах самолёта!!! Получается, что они специально так делают!!!! Не заплатили, вот вам, получайте!!!! При прилетел даже не разрешили зайти в один автобус!!!! Видите ли по технике безопасности не положено, потому что из самолёта выходили с разных концов!!! А то что при посадке в самолет ехали все в одном автобусе, не зависимо от того, что заходили в самолет так же с разных концов, это нормально!!!!!
ОБМАН ПОД ВИДОМ РАСПРОДАЖИ БИЛЕТОВ ОТ ПОБЕДЫ.
На канале авиакомпании Победа в телеграме появилась информация о том, что 11.11.24 г. будет «скидкин день» и на все направления будут скидки 20% на все рейсы. Решил воспользоваться скидкой и купить билеты, так как часто летаю Аэрофлотом и Победой.
На всякий случай решил проверить как распродажа работает на практике, и за полтора часа до начала распродажи (в 8:30 11.11.2024 г.) посмотрел стоимость нужного мне направления (Москва – Красноярск на 15.11.2024 г.). Стоимость составила 9399 руб. Я сделал скрин страницы.
Сразу же после начала распродажи (в 10:03 11.11.2024 г.) я обновил стоимость перелета по маршруту Москва – Красноярск на 15.11.2024 г. Стоимость составила 13599 руб. НА 4200 РУБ. ДОРОЖЕ ЧЕМ ДО НАЧАЛА РАСПРОДАЖИ!
Обман потребителя, наедалово и нае..лово – налицо. Ау, товарищи, за кого вы держите своих пассажиров?
ЕЩЕ РАЗ: ЗА ПОЛТОРА ЧАСА ДО РАСПРОДАЖИ БИЛЕТ СТОИЛ 9399 РУБ., ЧЕРЕЗ 3 МИНУТЫ ПОСЛЕ НАЧАЛА РАСПРОДАЖИ БИЛЕТ СТОИЛ 13599 РУБ. СКРИНЫ ПРИЛАГАЮ.
Я никому не посоветую данную авиакомпанию. Билеты мне купила дочь, да и только потому что нужно было состыковать с вылетом из Москвы на другой рейс. При покупке билетов было указан вес ручной клади 5 кг. Мы прошли регистрацию, а на посадке нас ждал сюрприз. С нас содрали 4тысячи за негабаритный багаж. Причём нас заставили запихнуть в рамку всё, что мы имели в руках. Парень сказал, что вес тут не важен, а главное сумка. Я с этой сумкой летаю не один год, и она всегда проходила как ручная кладь. Но у Победы такая маленькая рамка, меньше, чем у любой другой авиакомпании. Я никогда раньше не летала на Победе и больше уже точно не полечу. Рейс у нас был Минеральные воды Москва. Нас с мужем посадили в разные части самолёта. Я впереди, он в хвосте. Поменяться нельзя. Сказали, что нужно было заплатить за выбор места. Но почему в других авиакомпаниях родственников сажают рядом, даже если ты не оплатил место. Мы взлетели, по салону пошёл запах разогреваемой еды, но на этом всё. Командир экипажа вежливо сказал, что вы можете заказать себе еду на официальном сайте, а так просите у стюардессы стакан воды сколько хотите. То есть никаких напитков, ни чая с кофе, ни бутербродов предложено не было. Так вышло, что мы были без пищи больше 7 часов, и понюхать запахи чужой еды было как-то унизительно. Я конечно брала с собой бутерброды, но достать их просто не смогла, т.к. они были в сумке у мужа. Он тоже не смог ими воспользоваться, потому что постеснялся побеспокоить соседей. Кто-то скажет, что это мои проблемы, да, наверное. Но я хочу, чтобы люди, которые летят как мы впервые данной авиакомпанией, знали, что их может ожидать. И в итоге это не экономия, а тажа трата денег, только плюс отрицательные эмоции. Уже не в первый раз убеждаюсь, что Аэрофлот лучший авиаперевозчик
Не люблю данную авиакомпанию, сама билеты на неë не беру, разве что организация покупает на неё билеты. У самой проблемы с данной компанией никогда не было (разве что сидишь в салоне, как килька в консервной банке, даже для моих коротких ножек переднее сиденье слишком близко), но вот драмы, разворачивающиеся во время посадки видывать приходилось. Компания издевающаяся над стариками. Например сейчас, у человека маленькая ручная кладь (спортивная сумка), по объёму меньше стандарта, который они требуют. Но свободно не проходит, не пропускают человека. Человек пожилой и, как выяснилось, с диабетом, человеку плохо. Почему заранее во время регистрации не предупредили? Спокойно же пропустили.
Пока наблюдали за драмой, услышала, что народ не особо любит данную компанию, и их билеты предпочитает не брать.
По итогу минусы:
- багаж,
- отношение персонала
- расположение сиденьев
Не знаю, стоит ли ради единственного плюса в виде дешёвой цены так рисковать, нервничать и портить свои нервы.
-
Читая отзывы, с пятью звёздами возникает ощущение что они никогда в своей жизни не летали победой, когда ты покупаешь билеты онлайн всё отлично, тебе предлагают гибкую бронь чтобы ты мог поменять билет, конечно эта бронь стоит денег,но самое интересное начинается когда ты хочешь поменять билет, штраф от компании 5000 рублей и ещё какие то сборы, итого ты должен заплатить больше чем стоит уже купленный билет,то есть они продают тебе билет два раза ещё и с доплатой, мерзкая авиакомпания, смените название не позорьте историю нашей страны.
И дополнение,"гоп компания"победа в переписке так и осталась при своих интересах и от безысходности пришлось купить билет, возможно будем судится по 159 ст УК РФ, так как при оформлении "гибкой"брони ни слова не написано о штрафах и прочих поборах, надеюсь их полёт ниже плинтуса будет удачным.
Решил купить авиабилеты на Победу зная все ее плюсы и минусы. Выбрал рейсы туда - обратно и начал процесс покупки авиабилетов. И вот тут началось. Оформление покупки билетов начал около 10 утра и терпение лопнуло в 14:00. Каждый раз вводишь все исходные данные, паспортные данные, ФИО, график, багаж и в конце данные об оплате и тут в интернет сайте - глюк, крутится кружок в виде тире. И так 9 раз с несколькими обращениями в техподдержку Победы. Толку от ТП никакого. Ответ - ваша бронь аннулирована, начните заново. И это в век цифровизации!? Видимо поеду во Внуково покупать по старинке - в авиакассе или у другой компании. Контакты даны бота Вите - на все вопросы ответ - линк на сайт. Горячая линия платная включая ожидание. Позвонил - не дозвонился! Круг замкнулся!
Рейс СПб-Минск и обратно.
Чисто, симпатично, персонал нормальный, воду дают в целом приветливые.
НО!
Брал с багажом, что бы не морочиться с ручной кладью, в процессе выбора услуг ещё появилась идея посмотреть что же там за места с доп. местом для ног.
И вот это я сделал зря. Передние места имеют очень много места для ног, но есть нюанс - спинки кресла перед тобой отсутствуют, а значит столик будет в подлокотнике, из-за этого подлокотники сплошные и очень УЗКИЕ.
Просто жесть какая-то. Да можно вытянуть ноги на всю длину. Но какой в этом смысл если моя толстая задница тупо не влезает толком в кресло. Хорошо что до Минска недалеко.
Обратно брал обычные XXL которые 18ые ряды и прекрасно долетел.
зачем продавать эти супер узкие места по цене комфортных у аварийного выхода для меня загадка. Ну можно зато стюардессам помахать ладошкой, они прям перед тобой сидеть будут.
В общем не знаю почему такая низкая оценка у данной АК.
Если вы ставите себе главную цель долететь с точки А до точки Б за максимально приемлемую цену то эта авиакомпания идеально подходит. Часто когда ищу билеты на перелеты сначала сортирую их в различных агрегаторах по стоимости, в 90% самые дешевые билеты тут. (Но совет: если видите что самый дешевый тут, переходите на сайт и там цена будет дешевле еще на 200-300 рублей. Мелочь конечно но все же.)) )Летала пару раз именно «Победой» и ни о чем не жалею.
На борту не кормят, возможно для кого-то минус, лично для меня это ни плюс и ни минус. Если сильно хочется поесть можно взять на борт что-то и покушать.
Ручная кладь - 50/50 замарочки с калибратором. Очень бесит что во многих стойках регистрации заставляют пихать в этот несчастный калибратор все что есть. (По своему опыту: летала с багажом (сдала его сразу же в багаж) а собой забрала сумочку дамскую и тортик (везла в подарок). На регистрации потребовали пихать этот несчастный торт в калибратор. Торт то поместился, но видно же что особо ничего не везу с собой, зачем?). Правила к клади на сайте четко и ясно прописаны. Если вы из категории граждан которые привыкли таскать свои огромные нескончаемые баулы в салон самолета спешу вас огорчить - придется платить. Отношусь к этому 50/50. Летали «Аэрофлотом» совсем недавно, конечно же ручную кладь там никто не проверяет, так там люди в наглую таскали свои гигантские баулы и занимали целые багажные полки. В итоге люди с мелкой кладью вынуждено пихали свои вещи либо в конец самолета либо на коленках. Это конечно претензия к работникам наземных служб. Бортпроводники ничего с этим во время посадки не поделают. Но такое поведение среди людей это ненормально. Почему из-за некоторых «жмотиков» которые пожадничали денег на багаж остальные должны остаться без мест для ручной клади?
Спинки кресел не откидываются - ну тут уже особенность самолета, а не авиакомпании. Не знаю минус или плюс.
Напитки - водичку наливают по просьбе. Можно просить в неограниченном количестве. Но тут я бы пометила это к минусу. На борту часто хочется попить, можно немного усовершенствовать и добавить всякие соки, газированную (минеральную) воду, морсы и т.д., предлагать можно после набора высоты. Думаю от этого АК не обеднеет.
Выбор мест и онлайн регистрация - в общем непонятки тут. Если выбираете эконом то вам предлагается еще три варианта эконома: максимально дешевый (тут чисто пришел с рюкзаком в аэропорт, посадили и зарегистрировали сами работники регистрации без заморочек); средне-дешевый (кладь, багаж, бесплатный выбор места+онлайн регистрация); НЕдешевый эконом (почти как и средне-дешевый, только +больше выбора мест и возврат как-то по другому оформляется). Считаю что бред так делать. Онлайн регистрация удобна и пользуется спросом для тех людей кто ценит время а не хочет его просидеть в аэропорту. Очень удобная функция. Но тут для самого бюджетного варианта она не доступна. Почему не ясно. Выбор места 50/50. Если желаете сидеть именно около иллюминатора то лучше купить платное место, т.к если берете самый дешевый вариант то сидеть около иллюминатора выпадет шанс один на миллион. Если все равно где сидеть и лишь бы где сидеть то это ваш вариант.
Про выбор места хочу также выделить что семьям с детьми (например как в «Аэрофлоте») тут нет такого чтобы за вами и вашим ребенком авиакомпания сама забронировала место. Места распределяются автоматически и спокойно может случится так что вы сидите допустим в хвосте самолета а ваш ребенок где-то в середине или в начале. Бортпроводники с этим ничего сделать не могут (хотя зависит от ситуации), наземные службы (как я знаю) на встречу не идут (слышала от людей которые путешествуют с детьми что при регистрации в аэропорту сразу перед рассадкой говорят мол у АК автоматическая рассадка ). Считаю это ОГРОМНЫЙ минус для родителей и детей (я с детьми не летаю). Ибо не представляю как можно сидеть раздельно с ребенком (особенно если он не в зрелом возрасте)? В общем тут лучше АК что-то делать с этим. Крики детей на весь самолет слушать такое себе удовольствие что ребенок хочет к маме а не сидеть с чужими людьми (ребенка понять можно).
Работники - бортпроводницы (бортпроводников пока не встречала, извините :))) ) просто чудо-милашки. Приветливые, улыбчивые, прям приятно смотреть на них. Статные девочки. Кстати, заметила, что многие считают что бортпроводник это небесный официант. Но кто бы знал, что в случае чего они первые кто будут оказывать помощь. Нередко на борту случаются случаи когда требуется медицинская помощь. Во всем самолете если не найдется врача то помогать будут уже они. Задумайтесь. Пилоты вообще чудо - часто попадались пилоты которые подшучивали, говорили что за бортом северное сияние (даже подсказали как щелкнуть!!!!), при турбулентности подбодряли и успокаивали (в других АК такого не встречала). В общем милота.
Самолеты - новые (судя по парку и дате выхода самолетов) и чистые. Всегда свежо. Приятно находится на борту.
В общем в целом, 8/10. Буду ли летать данной АК еще? Буду. Но и от других АК тоже не отказываюсь)
Всем добрый день!
В целом, я понимаю, что каждая авиакомпания имеет право устанавливать свои правила и ограничения по провозу багажа, но хотелось бы поделиться некоторыми мыслями по поводу размеров ручной клади, предложенных компанией «Победа». Стандартный размер ручной клади составляет 55 см × 40 см × 20 см и вес от 7 до 10 кг, что является нормой для большинства авиаперевозчиков. Однако в случае с «Победой» их требования значительно ужесточены, что создаёт определённые трудности для пассажиров.
Понимаю, что цель — сократить расходы на хранение багажа и оптимизировать пространство на борту, но складывается ощущение, что данная политика причиняет больше неудобств, чем реальной пользы. Много раз наблюдал, как пассажиры пытаются «утрамбовать» свои вещи в чемоданы меньшего размера или докупают дополнительные услуги по провозу багажа в последний момент, что добавляет лишний стресс.
Хотелось бы предложить компании рассмотреть возможность пересмотра этих норм в сторону стандартных размеров, ведь немного больший размер ручной клади сделает путешествия гораздо комфортнее для пассажиров.
Хочу тоже написать свой отзыв о Победе. Не первый раз летаю уже с ними, все хаят их, а я хочу сказать, что победа совсем не так уж и плоха. Соблюдайте все правила и будет вам счастье, а главное купите у победы багаж, стоит он не дорого на сайте, но после все будет супер. Ни каких калибраторов итд. Все милые и добрые, даже два раза простили перевес. Все читайте заранее, не долбите сотрудникам потом мозг за места платные и что ваши вещи не влазят в калибратор. Вы заранее соглашаетесь с офертой, покупая билет, потом это звучит крайне тупо на борту. Всем приятных полетов и мягких посадок. А и да, не жмите вы на кнопки вызова борт проводника вечно, поднимите свою попу и сходите за водой сами, за одно и ноги разомнете.
Впервый раз летали с семьей с а/к Победа из Казани в Москву и обратно. Товарищи скажу так, локоустер есть локоустер. Все оформили на сайте, зарегистрировался он-лайн и в аэропорт приехали примерно за 2 часа, проблем с полетом туда и обратно не возникло никаких, персонал отзывчивый и пилотирование на вышем уровне. Те кто пишет, что все ужасно, ну так и рассчитывать не нужно на супер. Если вам не нравится то есть и другие авиакомпании, просто здесь лететь реально выгоднее, а если соблюдать их правила то и нервы тратить не нужно. Кстати в обе стороны самолеты летели полными.
Здравствуйте.
Как ходила слава что это самая поршивая авиакомпания так это и осталось. Свои билеты пролают через разные площадки, но за качеством обслуживания не следят от слова совсем!!!
Билеты на авиарейс не стоят тех денег что за них отдают!
Я например не так часто летаю, чтобы знать о всех тонкостях.
Мало того что мы опоздали на регистрацию в аэропорт благодаря таксисту… так еще и в аэропорту нас ждал сюрприз!
Мы могли бы пройти электронную регистрацию пока ехали и нас пустили бы на самолет! Но о данной функции нас не оповестили ни авиакомпания Победа, ни сайт one two trip через которую мы покупали билеты!
Эта ошибка нам стоила 15800р за перелет + 700р с лишним покупка мест в самолете (доп условия сайта Победы) эти сволочи взяли деньги за доп.услугу, а оповестить о регистрации не посчитали нужным.
В итоге нам пришлось покупать другой билет в другой компании.
А вот если бы у людей не было бы денег?!
В общем авиакомпания Победа-это худшее что можно придумать в перелетах!!!
Летела первый раз с Победой. Лучше бы не делала этого. Билеты недорогие, но без возможности возврата или переноса. Один наш рейс перенесли на 8! часов с 10 дня на 18 час. вечера.
Не ведитьесь на дешевизну: условия будут отвратительные. Рассадка в самолёте при регистрации автоматическая, могут раскидать по самолёту в хаотичном порядке. В автобусах перед самолётом могут держать по 10 минут. Багаж 10 кг, есть ограничения по габаритным размерам багажа. Ручная кладь тоже самая маленькая 36х30х20 см, если больше - плати. И плати за всё абсолютно. На борту конечно же не кормят, могут принести 2/3 стакана воды по просьбе.
Комментирует на борту отвратительный голос Губерниева, это контрольный в голову. Никогда! Никогда больше не полечу Победой. И никому не советую! 🤬
Две звезды пилотам и стюартам, они умнички! Взлетели и посадили самолёт отлично, все 4 раза.
Начну наверное с плюсов.
2 раза летал данной авиакомпанией и хорошо хоть долетел, это и есть плюс.
Минусы даже не знаю сколько их перечислять, но скажу основные пару моментов, первый раз когда улетал из Шереметьево, то задымился самолет и нас высадили из самолете, посадили в автобус в котором мы простояли 2 часа 40 минут, а потом соизволили вернуть в аэропорт. После 6 часов ожидания в аэропорту, нам сообщили что авиакомпания разрешила улететь на запасном самолете, после взлета казалось что мы летим в самосвале🤣
Второй случай был на днях после чего я и решил написать отзыв. Купил я билет в Т-Банке и застраховал вылет, то есть если самолет задерживается на 2 и более часа, то вам возвращают 100% стоимость билета, но вы все равно улетаете (получается уже бесплатно), но авиакомпания куда умнее всех страховых компаний. Рейс был на 22:30, его перенесли на 00:00, по итогу пасхалка закончилась в 00:30 и вдруг обнаружили что у пилота в кабине что-то не то, затеяли ремонт в общем, и мы сидели в самолете с открытой дверью до 5 утра пока не починили это все. Короче для экстрима супер авиакомпания, а так это просто спецтехника для вывоза мусора. Ужас.
Ужасная авиакомпания, сотрудники как псы ходят вынюхивают, что можно для себя любимой отобрать для личного пользования.Отбирают не сразу , а выжидают когда уже все идут на посадку и тут начинается самое интересное , это нельзя то нельзя , а что вы не сказали в самом начале на регистрации , когда можно было сдать в камеру хранения. Вчера 9 октября муж летел из Москвы в Волгоград из Шереметьево в 19 15 был вылет. У него была картина, которую рисовала дочь. Старалась для папы , они сначала пропустили , а на выходе на посадку отобрали. Ну как так можно поступать?Вам и одной звезды много.
Полёт прошёл отлично, с тем учётом что я летела впервые, вежливые стюардессы всё переживали что бы мы все были пристёгнуты, водичку людям кто просил подносили. Летать всё таки лучше чем на поезде. Регистрация вообще прошла быстро, сумка у меня была от Победы поэтому вообще не возникло никаких проблем.
Крайне не доволен сервисом.
Отправлял маму 13.11.2024 рейсом DP 449 Москва-Тюмень. Онлайн регистрация не возможна без выбора места, а он платный. Почему? Почему пенсионер должен приезжать в аэропорт и стоять в очереди на регистрацию? Далее- какие то несколько этапов проверки ручной клади. Первые проходит без проблем и по весу и по размерам. А почему то перед самой посадкой в самолет не проходит. И сотрудники ей говорят что нужно доплатить 4000₽ и на это у нее есть минута, иначе ее не посадят в самолет!!! Это как так вообще? А у нее здоровье и так не очень. К чему такое издевательство над пожилым человеком?! Получается самая ужасная авиакомпания в России!!! Позор!!!
Хочется поблагодарить персонал рейса DP-6846 Нижнекамск-Москва 02.01.2025
В самолете стало плохо, упала в обморок. Стюардессы очень отзывчиво отнеслись, девушка первая заметила, что мне стало плохо, я даже сначала сама не поняла, предложила воды, отвела в хвостовую часть самолета, чтобы больше воздуха было. Потом когда уже упала, они меня вдвоем придержади, вызвали медиков, положили на пол, принесли чай с сахаром, не отходили вдвоем от меня ни на шаг, пока лучше не стало. Дали рекомендации, как лучше поступать в таких случаях перед полетом.
Я, к сожалению, не могу вспомнить имен, но очень бы хотела, чтобы они получили мои слова благодарности.
Девушки, спасибо вам огромое за отзывчивость и профессионализм 🫶
Летаю часто, и всегда выбираю победу! Компания относительно молодая, пилоты, бортпроводники - профессионалы своего дела. Никаких проблем никогда не было, всегда все вовремя, никакого сомнения и обеспокоенности нет и не было! Доверяю Победе !
Победа это не победа, а просто позор. То что рейсы задерживают это уже привыкли, так как часто летаю и уже стараюсь не обращать на это внимание. Только вот то, что при регистрации тебе отказывают в выдаче билета на посадку - это уже край! Если ты приходишь на стойку регистрации за 10-15 минут до конца регистрации, то уже не факт что сможешь улететь: по непонятным причинам у них резкий сбой в программе и они якобы не видят пассажира и билет выдать не могут (хотя я билет покупаю на официальном сайте и беру обычно сразу туда и обратно). Понятно, что скорее всего моим билетом улетел более влиятельный человек, ну либо заплативший за них большую сумму. Иначе как объяснить, что у меня один билет туда-обратно, сюда же я как-то прилетела, а обратно они типа не видят мой билет. И я бы ещё поверила в это, если бы это произошло один раз. Короче, если есть вариант не лететь с Победой - не летите, а если нет - то терпения и терпения...
Мы купили билеты и оплатили места заранее. Приехали в аэропорт голодные,времени то много. Проходим на регистрацию. Там нам говорят подойти на другую стойку, где решают какие то вопросы по оплате багажа и прочим. Мы не понимаем что происходит, с нами ребенок 5 лет. Стояли более часа. Уже понимаем что не поедим похоже и не улетим и нам не объясняют причину !!! Далее полная клоунада. Оказалось что наши оплаченные места были кому то отданы то ошибке. Нас посадили всех на разные места !!!! В том числе ребенка 5 лет. При входе в самолёт мы объяснили стюардессе что это не наша вина и можно ли кого то подвинуть. На что услышали ошеломляющий ответ. Купите место за 2000₽, а потом уже пишите в поддержку чтобы возвращали деньги!!!! P.S. деньги так и не вернули.
Я не понимаю, почему эта компания все еще продолжает работать? И с чего они решили, что мы в дореволюционной России, где представителей не аристократии можно обслуживать как скотов и предоставлять такие же скотские условия? Работники победы даже не в курсе самих правил авиакомпании, вечно приходится ругаться с ними и ТЫКАТЬ им правила компании в лицо. Про то, что с каждым годом размер ручной клади, которую с собой можно брать все уменьшается и уменьшается я вообще молчу. Не предусмотрены стойки для регистрации для опоздавших, билет невозможно перенести или обменять, если опоздал. В чем суть? Компании не выгодно разве иметь больше пассажиров? Хамство, жмотничество и полный хаос.
Сегодня летели рейсом 6914 из Минеральных вод. Заранее оплатили места, приобрели фирменные рюкзаки компании «Победа». Верхнюю одежду можно было держать в руках (нигде не указано просто повесив на руку или сложив в пакет) поскольку в Минеральных водах было +18 а в Москве +5. На выходе на посадку нас поймала девушка (представилась как Ольга Сергеевна), бейджик был предусмотрительно перевёрнут тыльной стороной. И заставила заплатить 4 тыс. рублей за дополнительный багаж. У меня на шее висела дамская сумочка с паспортами и билетами. При этом, к мужчинам она не приставала - можно и проблем поиметь. А пенсионеры что? Утрутся и пойдут дальше. Посадка заканчивалась. Либо платите, либо сниму с рейса. Авиакомпания «Победа», вам не стыдно зарабатывать на пенсионерах? Это был наш последний полёт с этой Авиакомпанией. Не рекомендую никому.
Победа превратилась в супер надежного,быстрого,высокоорганизованного поставщика услуг.И что очень важно,они уделяют внимание психологическому фактору!Ведь успокоить клиентов невротиков,несложно,но конкуренты пренебрегли этим пунктом.Иногда уверенный и позитивный голос капитана,снимает все страхи.С людьми нужно разговаривать и будет вам счастье.Мне здесь нравится все и взлет и посадка,все на высоте!Буду летать и другим советую