Pobeda Airlines LLC
10301 review
January 28
Перелет был хороший. Во время взлетели во время сели. Пилоты на высоте. Им огромная благодарность. Очень сильно разочаровала сама авиакомпания. Столкнулась с проблемой возврата денежных средства за билеты. Пришлось менять билеты по причине болезни, и вот тут началась канитель. То справка не такая, то печать не там, вообщем кошмар., испортили впечатление о поездке и о компании в целом. Не хочется больше связываться с этой авиакомпанией.
November 20, 2024
***! 19.10.2024 рейс Челябинск -Москва купила 2 билета себе и несовершеннолетней дочери. Накануне начала регистрацию билетов зарегистрировала первый билет и купила за 399 рублей место,при регистрации второго места регистрация стала вдруг недоступна. В самолёте договорились с пассажиром поменяться местами стюардесса не позволила и затребовала 1200 сказала,что это правила компании.
Компания занимается мошенничеством ,регистрируя 1 билет с оплатой,чтобы люди приобритали второй билет по спекулятивной цене или просто теряли 399 рублей.
3
1
October 31, 2024
Если есть возможность лететь не Победой - выберу другую авиакомпанию. Ладно со всеми их ограничениями и платой за каждое отступление от их весьма экономмчных правил, но даже поспать в полете не дадут криками Губерниева, Победа - только на самый безвыходный случай.
1
November 14, 2024
Первый раз летала этой авиакомпанией. Обычно летаю Аэрофлотом, но тут не подходило время перелетов. Так я вообще не поняла почему так постоянно ругают этого перевозчика. По моему все очень достойно. Перелет был максимально комфортным. Да, исключение, не кормят, но когда короткий перелет, то оно и не нужно. Компании «победа» желаю процветания. Ребята супер!
2
3
April 20
20 апреля, не работает сайт. Второй день ни войти в личный кабинет, ни выбрать билет, ошибка 403! Нет нормальной обратной связи!!! Мне нужно вернуть билет и оформить новый, что делать! Не войти ни через Яндекс, ни через Гугл, ни через приложение Победа- всегда эта ошибка. На обращение вк ответили- почистить кеш браузера. И ВСЁ. Больше на связь не выходят. Первый и последний раз я клиент Победы. Не верила плохим отзывам и вот убедилась.
2
February 8
Летаем семьей из 4х человек, из них 2е детей (3 и 9 лет). Постоянно раскидывают нас по всему салону, и чтобы сидеть вместе или хотя бы рядом, вынуждают оплачивать пересадку за каждого.
Последний раз вообще посадили в разных концах борта. Пересесть был вариант только на места по 1250р, итого 5000 доплата за семью.
Стыд и срам так зарабатывать
1
1
September 15, 2024
Объективно. Летаем с этой авиакомпанией более 5 лет. Очень квалифицированный персонал. Взлёт и посадка на уровне. Соотношение цена и качество отличное. Для коротких перелетов отлично. Спорных ситуаций не возникало.
2
24
March 15
Отличная компания! Удобный сайт для приобретения билетов. Регулярное уведомление о рейсе. Очень вежливый персонал, экипажи.
2
5
March 4
Оплатили питание на борту- отдали 1500 тысячи рублей за салат, сэндвич и сок. В итоге перед вылетом выдали совершенно не то, за что платили - бутылку воды и какую-то шаурму. К сожалению, летела маломобильная мама и сразу не проверила, что выдали. Остались очень разочарованы качеством обслуживания. Ведь оплатили не маленькую сумму. Как можно так относиться к своим пассажирам
4
2
April 13
Авиакомпания Победа - это: Быстро! Комфортно! Главное - безопасно. Очень радуют цены на билеты 👍 Спасибо!
October 16, 2024
Я никому не посоветую данную авиакомпанию. Билеты мне купила дочь, да и только потому что нужно было состыковать с вылетом из Москвы на другой рейс. При покупке билетов было указан вес ручной клади 5 кг. Мы прошли регистрацию, а на посадке нас ждал сюрприз. С нас содрали 4тысячи за негабаритный багаж. Причём нас заставили запихнуть в рамку всё, что мы имели в руках. Парень сказал, что вес тут не важен, а главное сумка. Я с этой сумкой летаю не один год, и она всегда проходила как ручная кладь. Но у Победы такая маленькая рамка, меньше, чем у любой другой авиакомпании. Я никогда раньше не летала на Победе и больше уже точно не полечу. Рейс у нас был Минеральные воды Москва. Нас с мужем посадили в разные части самолёта. Я впереди, он в хвосте. Поменяться нельзя. Сказали, что нужно было заплатить за выбор места. Но почему в других авиакомпаниях родственников сажают рядом, даже если ты не оплатил место. Мы взлетели, по салону пошёл запах разогреваемой еды, но на этом всё. Командир экипажа вежливо сказал, что вы можете заказать себе еду на официальном сайте, а так просите у стюардессы стакан воды сколько хотите. То есть никаких напитков, ни чая с кофе, ни бутербродов предложено не было. Так вышло, что мы были без пищи больше 7 часов, и понюхать запахи чужой еды было как-то унизительно. Я конечно брала с собой бутерброды, но достать их просто не смогла, т.к. они были в сумке у мужа. Он тоже не смог ими воспользоваться, потому что постеснялся побеспокоить соседей. Кто-то скажет, что это мои проблемы, да, наверное. Но я хочу, чтобы люди, которые летят как мы впервые данной авиакомпанией, знали, что их может ожидать. И в итоге это не экономия, а тажа трата денег, только плюс отрицательные эмоции. Уже не в первый раз убеждаюсь, что Аэрофлот лучший авиаперевозчик
31
6
December 19, 2023
Можно нарваться на акцию и купить билет по очень выгодной цене , бывает что цена завышена в очень много раз , есть онлайн регистрация , во Внуково у Победы хаб , но почему то всегда едешь к самолёту на автобусе не через рукав , запустили из Москвы еду к Гейту но это очень дорого иногда дороже стоимости перелёта , самолёты новые и современные , к сожалению кармашки кресел зашитые , положить личные вещи нельзя , спинки кресел не откидываются , не кормят на рейсах любой продолжительности , только вода и то по запросу , пилоты профессионалы , иногда даже рассказывают что мы будем пролетать какие города , много раз садили самолёты в сложных метеоусловиях , экипаж и обслуживание на 5, слишком жёсткие требования к ручной клади, очень хорошая стоимость мест в самолёте , место во втором ряду можно купить всего за 399₽!
8
82
August 4, 2024
Летали в Санкт-Перербург 30 июля из Бегишево и 4 августа обратно . Супер пилот Руслан !!!Очень легко перенесли полет,профессионально взлет и такая же посадка!! Приятно было лететь ,все девочка бортпроводницы очень приветливые !!! Огромное вам всем за ваш труд !!! Когда летели обратно,очень обрадовались что снова наш пилот с нами !!
7
39
October 31, 2024
Профессиональные лётчики, приветливые стюардессы, не дорогие билеты. Но не хватает, хотя бы легкого перекуса на далёкие расстояния. Я не думаю, что если бы хотя бы какое-то легкое питание было предложено пассажирам, компания понесла бы большие убытки.
1
February 6
Дезинформировали на стойке регистрации, из-за чего мне пришлось доплатить 6 тысяч. Когда вылетали из мск спросили прямо на регистрации, если взять 20кг это должен быть один чемодан или допустимо передать чемодан с сумкой (при соблюдении трёх измерений). Нам четко ответили: да, можно, но вес и общий размер не должен быть превышен
В итоге обратно второе место багажа не взяли, пришлось оплачивать отдельно, 6 тысяч, и это чудо что у нас были они с собой в нужной валюте.
За такую дезинформацию необходимо применять санкции к работникам.
3
1
January 14
Это кошмар. У меня ребенок на инвалидности, прилетела полечить. Перенесли рейс из Израиля. За неделю попросила поменять рейс в мой город. И получила штраф в размере стоимости билетов!!!! Горячая линия только платная. Позвонить из заграницы не могу!!! Ужасно. Не могу понять как пообщаться жить с кем то!!!! Хуже не бывает, никогда больше летать не буду, но буду продолжать писать гневные отзывы везде!!!!!
2
November 17, 2024
Отвратительная компания, взяла случайно доп. багаж, так как в билете напечатали багажа нет, а он был. Чат бот это нечто, ничего не выяснить, нет бесплатного телефона поддержки. Отказаться от случайно купленной доп. услуги нельзя, сплошное обдирательство, места только за деньги, в самолёте еда тоже только за деньги и если вы сидите в хвосте самолёта, до вас очередь дойдёт по прилёту.
3
December 14, 2024
Ужасная авиа компания. Мало того что все платное. Даже звонок в справочную. Так еще по вине авиакомпании был анулирован билет и вопрос по его восстановлению не решается оперативно. Нам лететь обратно а все жде ответа когда наш случай рассмотрят в порядке очереди. Что это за специалисты такие. Рейс завтра а ответ уже второй день ждем.
5
4
January 20
Приобретены места, багаж, до рейса 5 часов. А зарегистрироваться онлайн нельзя(хотя сами требуют приобрести места для онлайн регистрации). Когда уже закроют эту шараш контору. 3 раза меняли места, в одностороннем порядке хотя места были куплены заранее. Номер бронирования 208G3W, места 7е, 7f. В итоге 32 d, 32 e возле туалета. Не летайте господа этой компанией, приберегите нервы.
1
1
January 21
Очень низкая клиентоориентированность. Всё направлено на то, чтобы получить прибыль даже ущемляя интересы и права клиентов. Используют любую возможность, чтобы лишить оплаченных билетов и перепродать их по более высокой цене
О возврате денег не может быть и речи! Всё заточено на то, что в правовом поле они неприкасаемы. Любое их решение касательно отмен, возвратов, перепродаж билетов, овербукингов всегда решается в их пользу.
5
2
March 7
Купил билет и место в первый ряд за 2000 руб. и попал коленками в стенку, спросил разрешение пересесть на заднее сиденье которое стоимостью 400 р и мне отказали, сказали надо его купить чтобы пересесть. Победа это очень дорогая маршрутка забитая под завязку, цена высокая, сервис полностью отсутствует, летишь как "иммигрант нелегал в трюме с углем".
2
October 5, 2024
Цинизму нет предела. В слоганах компании указано "Относимся к каждому из вас как к родному человеку", но при этом габариты ручной клади самые маленькие из всех авиакомпаний. При этом контроль с калибратором проводят аж трижды: "во время регистрации, у входа на посадку, при входе в самолёт" (цитата с сайта). Это насколько надо неуважать своих пассажиров, чтобы так демонстративно показывать недоверие?! После проверки у входа на посадку багаж внезапно распухнет или что с ним случится?))
Внутри самолёта: расстояние между креслами минимально возможное. При моём вполне среднем росте и нормальном телосложении упираюсь коленями во впередистоящее кресло. Кресла НЕ откидываются вообще. Питание в полёте не предусмотрено даже в дальних рейсах (Москва-Ташкент, 4 часа полёта).
Ну и немного о надёжности авиакомпании. Нет гарантии, что при наличии билета и своевременного прибытия в аэропорт пассажир улетит. Продают билетов больше чем мест в самолёте, а потом вдруг "внезапно" система регистрации "зависает", в итоге самолёт улетает, оставив часть пассажиров у стойки регистрации.
2
March 26
Ребята, ну это просто😑😑😑. Зарегистрироваться в лично кабинете невозможно, постоянная ошибка. Посмотреть информацию по оплате долями, алгоритм её действия - тоже тот ещё квэст. Только общая инфа, на этом всё. Ни один из указанных номеров телефонов просто не работает!!! ЛОЛ!!!
Пишут, мы с вами 24/7! А воз и ныне там.
Несмотря на лояльные цены, в отличие от других компаний, пройти, найти, позвонить, написать и прочее - это ужас!
4
1
February 23
Прекрасная а/к, как по мне. В интернете видел только кучу негатива, по факту хорошие самолеты, пилоты с чувством юмора, приятные бортпроводницы. Если будет выгода по цене и удобство по времени, то обязательно воспользуюсь еще, но цены как у старшего Аэрофлота
1
December 31, 2024
Не получилось улететь, хотел вернуть билет, там только критерии: заболел, умер, визу не дали, компания летает по стране где третий год идёт СВО, почему нет возврата билета для участников СВО, в связи со служебной необходимостью перенесли отпуск, а билет вернуть нельзя, да спасибо государству оно поддерживает материально но 40к терять тоже такое себе удовольствие. Впредь воспользуюсь услугами другой компании, Победой полечу только если они будут единственные у кого есть рейс на дату вылета.
5
2
March 19
Ужасная авиакомпания «Победа»
Цены взлетают каждый час и не по 100 рублей, а тысячами
При регистрации просила посадить рядом с мужем, меня посадили в начале, а мужа в конце самолета, хотя в других авиакомпаниях садят вместе
Возле мужа было свободное место, на просьбу пересесть к нему, потому что, боюсь летать, сказали, чтобы я заплатила и тогда можно
Так же нас не кормили, перелет занимал у нас 7 часов
4
2
April 22
Летели Москва-Махачкала. Выбрали места заранее. Это просто ужас, видимо у нас было сломано окно и его зашили. Специально выбирали места у крыла с окном, при онлайн регистрации не было написано, что там нет окна. При этом на противоположной стороне есть. К сожалению, по времени вылета подходила только эта авиакомпания, очередной раз разочаровали
3
3
November 8, 2024
Название Авиакомпании не соответствует, не дай Бог у Вас сложится ситуация, что придётся вернуть билет по вынужденному отказу от перелёта, возврата Вы не дождетесь, мало того, что игнорируют жалобы клиента ещё и "липовые" чеки шлют на возврат, нам полтора года никак вернуть не могут. Если в аэропорту идёт задержка рейса, то у Победы она самая длительная, все давно улетели в один город, а Победа басни рассказывает-погодные условия. Порой цена соблазнительная, но если все гладко, то хорошо, а если нет...
1
2
January 4
Самая отвратительная компания перевозчик....за границей нет уважения к своим соотечествиникам ..старику 65 лет летел без багажа со стамбула сумачка меленькая от ноута не прошла в калибраторе..совсем чуть чуть ...турки глаза закрыли на эту мелочь представитель женщина прибежала заставила оплатить 65 евро....нет уважения к своим пасажирам и соотеяествиникам...надо наоборот подерживать своих а не устраивать щоу позорится в чужой стране...и это неединичный случай..
4
December 5, 2024
Отвратительный сотрудник в аэропорту Барнаул. Ужасные правила. Нигде такого нет,чтобы нужно было в калибратор докладывать сумку от ноутбука. Все влезло,кроме сумки от ноута. За это сказали доплачивать 4000. Оставила сумку в аэропорту,все равно ей 100 лет уже. Пусть этот сотрудник подавится сумкой.
Просто отврат.
Испорченное настроение с самого утра. Больше никогда не выберу эту авиакомпанию! И не посоветую никому!
3
1
March 29, 2024
Здравствуйте у меня супруга улетела из Новосибирска в Стамбул пересадка в Москве 14 марта до Москвы все было хорошо из Москвы начались очень большие проблемы ручной клади у неи было 7 килограмм работники победы не хотели ее́ пропустить сказали что нужно оплатить почти 7000т рублей за ручную кладь она отказалась выполнять эти безумные прозбы и так работники победы поступили с каждым пассажиром который имел ручной клади это цветочки у супруги при себе была маленькая сумочка для документов она положила сумку на ленту в сумке был внутренний паспорт и деньги пока работники победы баламутьили народ женщина которая проходила перед моей супруге случайно прихватило и маленькую сумочку моей супруге супруга заметила этот факт и обратился к работникам победы чтобы вернуть сумку с паспортом и деньгами у женщины был другой рейс в Стамбул по раньше они опаздывала на реис потом что их не пропускает служба контроля победы что в итоге женщина сразу заметила што взяла чужой сумочку и попросила службу контроля победы что бы вернули сумку моеи супруге они не разрешают вернуть сумку она им говорить вот девушка плачет аре́т рывёт верните еи пожалуйста сумку они отказывались моей супруге сказали что ни чем не могут помочь хорошо что загранпаспорт был не в сумке а у службы пропуска победы багаж в Москве не получила задали в Новосибирске до Стамбула я ий посоветовал улететь в Стамбул я решил если не найдёт сумку в Стамбул я куплю ей билет обратно до Новосибирска она хотела вернуться из Москвы но отказали давать багаж прилетела в Стамбул и женщина которая случайно прихватило её сумку ждала её реис и вернула сумку ей целую сохранить в сумке все было на месте повезло что она летела в Стамбул слава богу что все закончилось именно так сделайте сами выводы ото хорошая компания или ужасная история такая мы решили для себя лучше месяц ити пешком чем пользоваться услугами отои компании никому и никогда не желаю чтобы пережить такие моменты как моя супруга!!!
105
18
April 20
ужасное отношение
3 раза ставил сумки в их раздел ,чтобы доказать им ,что моя сумка прошла габариты, видимо и они сами а шоке ,что в такие габариты сумку можно поместить
1 раз на регистрации
2 раз на посадке
3 раз в самолёте
Для тех кто решит купить что либо в дьюти фри и ваши вещи не поместятся в их раздел для измерения вещей ,заставят купить доп место
Больше никогда не воспользуюсь этой авиакомпанией
1
April 27
Отзыв удаляют .В аэропорту Внуково компания ведёт себя ужасно. Начинается с вымогания денег за багаж. Сумка дорожная с которой летаю всегда, была забракована. Как только стала говорить об этом сразу был выдан посадочный в конец самолёта с ужасным местом. Почему компания победа в разные смены работает по разному. Прошу проверить работу смены аэропорт Внуково 8.07.2022. И дать ответ на электронную почту, откуда столько неуважения к людям!!!! Oalisogor@mail.ru
February 15
Очень плохая работа технической поддержки. Завышенная стоимость справки 1100рублей(за что? А почему не 5000р за Эл. Документ). Позвонить им не возможно. Стоимость минуты телефонного звонка 60 рублей минута. Где ориентация на клиента? Уже три дня не могу оплатить справку, отправляют ссылку она не работает. Учитесь как работает Т - банк и люди к вам потянуться.
3
1
February 18
Как можно было в шереметьево посадку сделать в терминале Б а регистрацию в Д это на сколько должно быть больное воображение сразу видно что во главе компании стоят американцы.....
Издеваются над людьми или сделали специально.... и пожаловаться некуда.... попробую написать в администрацию города!!!!
4
March 13
Ужасная компания , сидели сутки в аэропорту Махачкала-Москва 1192, должны бвли вылететь 12 марта в 21:20
А нас держали с задержками , с несколькими переносами , и даже не кормили и не предоставили гостиницу !!!! Улетели мы в итоге 13 марта в 11:40 вот все это вопмя нас делжали в аэропорту. Где очень много народу, сидеть места не было , все на полу , кто где рпзмещал себя !!!!! Не рекомендую данную компанию !!!!! УЖАСНАЯ!!!!!!!
5
1
April 16
Отвратительное коммерческое отношение, летели из Омска в Москву, на стойки регистрации хмурная девушка сотрудник отказалась посадить мужа и жену рядом, ссылаясь на то что выбор мест платный, затем от злости заставила сумки пихать в калибратор, но вишенкой было то, что при посадке в самолёт, сам Леонид Агутин в громкоговоритель дал доктрину заранее выбирайте места и оплачивайте....м...да видимо это последний инструмент для заработка в данной авиакомпании....
5
January 9
Вылетели из Махачкалы и прилетели в Москву 6 января вовремя. Но по прибытию выяснилось, что у 9 пассажиров багаж остался в пункте вылета. Оказывается он просто не влез в самолёт, т.к. был загружен коммерческий груз. При этом сотрудники Внуково об этом не знали. На следующий день багаж доставили, но пришлось ехать за ним лично,т.к. служба аэропорта обещала доставить до места назначения в течении 3-4 дней. Ни кому не желаю пользоваться услугами данной авиакомпании.
3
1
April 16
Ставлю оценку такую, если можно было бы поставил ноль, ужас позвонить им на горячую линию платно 1 минута 83 рубля, если у вас что то с билетами стряслось , готовьтесь выложить круглую сумма на связь чтобы с ними решить проблему, почему бы не сделать бесплатную горячую линию вы совсем сума сошли 1 тысячу рублей надо положить на связь чтобы решить проблему!!!!
2
3
February 5
Летела в экономе рейсом Москва-Гавана. Потом летела в Мехико хорошей мексиканской авиалинией. Мы привыкли к хорошему и не осознаем насколько отличный сервис оказывает команда Победы на дешевых рейсах. Только на контрасте сама и заметила. В общем, все супер, спасибо!
1
2
February 14
Хочу сказать огромное спасибо экипажу рейса DP 472, Омск - Москва 11.02.25 . Спасибо за профессионализм и вашу не лёгкую работу. Благополучия вам и вашим семьям! Огромная просьба передать слова благодарности пилотам и бортпроводникам!
1
1
April 14
Отличные самолёты, приветливые бортпроводники. Пилот с фамилией Ласточкин (ирония судьбы) перед полётом Сочи-Пермь донёс до пассажиров информацию о предстоящем маршруте: какие моря и города пролетаем, через какой хребет переползаем. Это добавило хорошего настроения перед полётом.
April 19
Полет с авиакомпанией «Победа» оставил крайне негативные впечатления.
Несмотря на изначально низкую стоимость билета, итоговая сумма вышла почти как у обычных авиакомпаний из-за бесконечных доплат за багаж, ручную кладь и даже выбор места.
Персонал на стойке регистрации и в салоне вел себя грубо, без желания помочь.
Сидения крайне неудобные, расстояние между рядами минимальное. Если у вас рост выше среднего, полет превращается в пытку.
Больше никогда не выберу «Победу», даже несмотря на дешевые билеты. Лучше доплатить и лететь с нормальным сервисом!
2
October 19, 2023
По пути туда все было прекрасно ! В аэропорту Шереметьево калибратором не мучали. Приземлился очень мягко, летели комфортно. Пилот очень чётко чувствовал самолет👍Погода была прекрасная .
На обратном пути, в аэропорту Храброво сотрудники были холодны и жестки, мучали людей в возрасте калибратором, видя, что сумка войдет если её заводить горизонтально, а женщина вертикально помещала её. Пришлось вмешаться, то за эту не помнщающуюся сумку просили доплатить 3800🥲, а ведь она входит!
18
125
January 19
19.01.2025 - просто издевательство над людьми.Рейс DP 6942 задерживают совокупно уже на 2 часа,выход перенесли в открытую зону,заставляя пассажиров мёрзнуть.Переносят каждый раз на 30 -40 минут,что сравнимо с пыткой.Прохладительные напитки? информация?Нет,не слышали.Туман?Так все самолёты летают без перебоев,кроме этой низкопробной авиакомпании.Лучше переплатить,чем попасть в такие условия.Upd.Воду перед посадкой раздали,но все равно ужас,все впечатления и планы насмарку
4
February 3
За 15000 (2 взрослых 1 ребёнок) из Челябинска в Питер и обратно. Цена самый большой плюс. Остальное можно и потерпеть. Кому не нравится, может летать в более комфортных условиях, за гораздо большие деньги.
3
1
October 10, 2024
Ужасная авиакомпания, сотрудники как псы ходят вынюхивают, что можно для себя любимой отобрать для личного пользования.Отбирают не сразу , а выжидают когда уже все идут на посадку и тут начинается самое интересное , это нельзя то нельзя , а что вы не сказали в самом начале на регистрации , когда можно было сдать в камеру хранения. Вчера 9 октября муж летел из Москвы в Волгоград из Шереметьево в 19 15 был вылет. У него была картина, которую рисовала дочь. Старалась для папы , они сначала пропустили , а на выходе на посадку отобрали. Ну как так можно поступать?Вам и одной звезды много.
20
3
March 19
Доброго времени суток. Это крайний раз, когда я воспользовася услугами данной авиакомпании.. Рейс DP - 450 19.03.2025, при посадке в самолёт попросили поставить сумку ручной клади в калибратор, крышка не закрылась на несколько сантиметров и за это заставили доплатить 4000 рублей. Сколько летал с авиакомпанией Utair, таких проблем не было. С этой сумкой летаю уже несколько лет. Делайте выводы сами.
4
2
August 26, 2024
Отлично долетели с Тюмени до Санкт-Петербурга 23.08.2025г
Приветливые бортпроводники. Перелёт был максимально комфортен.
Очень мягкая посадка, с учётом того, что была очень низкая облачность, сильный дождь с порывистым боковым ветром! Браво!
1
18
January 30
Добрый день, уважаемые господа! Летела 30.01. Из Екатеринбурга, рейс DP 340. Оплатив услугу выбор места 5А, не смогла воспользоваться своим местом, т.к. его отдали другим пассажирам. Стюардесса попросила меня освободить место, несмотря на то, что оно было мной оплачено. Хотя, она должна была искать замену для других пассажиров, места у которых не были оплачены. Очень жаль, что получила такой негативный опыт от полёта.
3
1