Pobeda Airlines LLC
9951 review
August 12, 2024
Хоть и минимальная цена на билеты, но с учётом снижения цены отвратительное отношение к пассажирам!
1. Летела жена с ребёнком я не смог их зарегистрировать онлайн, причину не кто не объяснил, до операторов дозвонилсяне не кто не чего внятно не объяснил, причём ещё и деньги списывают 85 руб за минуту а в сумме разговора получилось прилично!
2. По факту перелёт был с пересадками, из за задержки первого, не попали на второй самолёт и то по ошибки персонала Победа, ответственное лицо которое должна была сопроводительное жену с 2х летним ребёнком за 10 минут, отвела их в другую сторону на стойку регистрации. Итог самолет улетел и их оставили на другой рейс, при этом не обеспечили должного отношения. Дали сраные 600 рублей на якобы еду и воду. (На двух человек) смешно. Лучше бы не давали вообще. Все равно сами покупали. (Желаю руководству и персоналу почаще попадать в ситуации подобного рода, что бы отношение к людям которые их кормят поменялось)
4. С учётом платных онлайн регистраций сумма билета получаеться порой, практически одинаковая с другими авиакомпаниям.
5. Считаю данную компанию одной из хучших, единственный плюс это цена и то не всегда.
9
January 31
Мы купили билеты и оплатили места заранее. Приехали в аэропорт голодные,времени то много. Проходим на регистрацию. Там нам говорят подойти на другую стойку, где решают какие то вопросы по оплате багажа и прочим. Мы не понимаем что происходит, с нами ребенок 5 лет. Стояли более часа. Уже понимаем что не поедим похоже и не улетим и нам не объясняют причину !!! Далее полная клоунада. Оказалось что наши оплаченные места были кому то отданы то ошибке. Нас посадили всех на разные места !!!! В том числе ребенка 5 лет. При входе в самолёт мы объяснили стюардессе что это не наша вина и можно ли кого то подвинуть. На что услышали ошеломляющий ответ. Купите место за 2000₽, а потом уже пишите в поддержку чтобы возвращали деньги!!!! P.S. деньги так и не вернули.
1
November 10, 2024
Я не понимаю, почему эта компания все еще продолжает работать? И с чего они решили, что мы в дореволюционной России, где представителей не аристократии можно обслуживать как скотов и предоставлять такие же скотские условия? Работники победы даже не в курсе самих правил авиакомпании, вечно приходится ругаться с ними и ТЫКАТЬ им правила компании в лицо. Про то, что с каждым годом размер ручной клади, которую с собой можно брать все уменьшается и уменьшается я вообще молчу. Не предусмотрены стойки для регистрации для опоздавших, билет невозможно перенести или обменять, если опоздал. В чем суть? Компании не выгодно разве иметь больше пассажиров? Хамство, жмотничество и полный хаос.
12
6
November 1, 2024
Сегодня летели рейсом 6914 из Минеральных вод. Заранее оплатили места, приобрели фирменные рюкзаки компании «Победа». Верхнюю одежду можно было держать в руках (нигде не указано просто повесив на руку или сложив в пакет) поскольку в Минеральных водах было +18 а в Москве +5. На выходе на посадку нас поймала девушка (представилась как Ольга Сергеевна), бейджик был предусмотрительно перевёрнут тыльной стороной. И заставила заплатить 4 тыс. рублей за дополнительный багаж. У меня на шее висела дамская сумочка с паспортами и билетами. При этом, к мужчинам она не приставала - можно и проблем поиметь. А пенсионеры что? Утрутся и пойдут дальше. Посадка заканчивалась. Либо платите, либо сниму с рейса. Авиакомпания «Победа», вам не стыдно зарабатывать на пенсионерах? Это был наш последний полёт с этой Авиакомпанией. Не рекомендую никому.
5
1
September 6, 2024
Ужасно абсолютно всё… давно не летал Победой, казалось обычный лоукостер, но впечатления освежились. Сотрудники к пассажирам относятся как к скоту. Хотя, этим летом были на молочной ферме и наблюдали заботливое отношение к коровам. Не хочется сравнивать даже с работниками животноводческих ферм. Злость на стойке регистрации, доплата за ручную кладь 4200₽, если нет желания ногой запихивать в калибратор. Сотрудники Внуково, принимающие в кассе оплату за ручную кладь, с сочувствием, пониманием и поддержкой относятся к пассажиром Победы. Обязательно рассадят в разные места, если летите семьей. Далее всех ждали переполненные автобусы с долгим ожиданием, грязный самолет, причем забрызгана была даже стенка, спинка впереди стоящего кресла, ха а в иллюминаторе между стеклами лежали погибшие мухи, задержка вылета на полчаса… ощущение, что сотрудники Победы пытаются всячески унизить пассажиров в отместку за ту озлобленность, что приобрели при работе в Победе. Порадовал только весёлый голос чрезвычайно молодого пилота. По своей воле не полечу больше этой авиакомпанией Победа. Отзывы с фото посадочных реальные.
8
4
October 24, 2024
Победа превратилась в супер надежного,быстрого,высокоорганизованного поставщика услуг.И что очень важно,они уделяют внимание психологическому фактору!Ведь успокоить клиентов невротиков,несложно,но конкуренты пренебрегли этим пунктом.Иногда уверенный и позитивный голос капитана,снимает все страхи.С людьми нужно разговаривать и будет вам счастье.Мне здесь нравится все и взлет и посадка,все на высоте!Буду летать и другим советую
4
9
August 25, 2024
Я частенько пользуюсь услугами авиакомпании Победа. Мне нравится. Цены привлекательные. По поводу провоза ручной клади тоже проблем нет. Купили сумку соответствующую их требованиям, и всё, вопрос решён.
Но есть конечно одно но...
Раньше даже на перелётах где время в пути составляло около двух часов, пассажирам предлагали питание и напитки. Сейчас увы этого нет. Только вода и то по запросу. Вроде бы и ладно. Но учитывая стоимость билетов, которая в высокий сезон завышена в разы, мне кажется авиакомпания могла бы вернуть эту опцию. Сейчас допустим билет из Сочи до Москвы стоит до 30000 бывает и выше. И что за эти деньги нельзя предложить пассажиру сэндвич и стаканчик сока?
А так всё прекрасно!
2
7
October 5, 2024
ЛЕТЕЛИ МЫ СЕМЬЕЙ В ТРОЕМ В ДАННОЙ АВИАКОМПАНИИ С СОЧИ,РАСОДИЛИ НАС РАЗДЕЛЬНО ЖЕНУ С РЕБЕНКОМ ВМЕСТЕ МЕНЯ ОТДЕЛЬНО И КАК ВЫ ДУМАЕТЕ ЧТО НАМ СИДЕТЬ ВМЕСТЕ ПРИШЛОСЬ ДОПЛАТИТЬ 1500
ПРИ ТОМ ЧТО БИЛЕТЫ ВЫШЛИ 50000₽ !!!
В ТАИЛАНД ТУДА ОБРАТНО С ОТЕЛЕМ ПРЕДЛАГАЮТ БИЛЕТЫ С БЛАГОВЕЩЕНСКА НА ПХУКЕТ ЗА 70000₽ НА ДВЕ НЕДЕЛИ С ОТЕЛЕМ!
ВЫ ТОЧНО СОШЛИ С УМА ДЕРЕТЕ ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЯВЛЯЯСЬ БЮДЖЕТНОЙ КОМАНИЕЙ,ЗА ТРИ ЧАСА ДАЖЕ НАПИТКИ НЕ НОСЯТ,ВОДА С ЗАПАХОМ МОКРОЙ СОБАКИ…
УЖАС,НЕ ПОЛЬЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИИ ЕСЛИ ЕСТЬ ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ ДАЖЕ ЧУЧУТЬ ДОРОЖЕ!!!
9
5
October 31, 2024
Должна была лететь Победой в конце октября из Стамбула в Москву! Причина посещения Турции-надо было проведать сильно заболевшего отца и поэтому комфорт в виде отдельно купленного места и наличия багажа был не нужен! Цель одна-долететь , помочь отцу! Все лаконично и по минимуму! Приехала в аэропорт в первых рядах , прошла регистрацию и в первых же рядах была у выхода на посадку!
Сложно представить мое удивление , когда мне сказали подождать в сторонке, не объясняя причину! Просто ждите, система ответит! Все идут мимо, я стою! Надо понимать что я чувствовала( человек с не самой стабильной нервной системой)Сердце стучало как молоток где-то в горле , рискуя выпрыгнуть! Все , абсолютно все деньги я оставила отцу, решим что они ему важнее , и еду тоже не брала( только небольшой перекус в виде кекса маленького)
И вижу, что я стою не одна, еще женщину пожилую задержали и мужчину средних лет! Все летят без спутников, одни! Все осталнве пассажиры более удачливые и везучие идут мимо, а мы продолжаем стоять по причине, которую работники Победы не объясняют, при этом забрав наши посадочные талоны! Пожилая женщина начинает биться в истерике! я сняла все на видео и выглядит это со стороны ужасно! Она плачет громко , на весь аэропорт, ей страшно остаться в незнакомом городе одной, она в шоке, она мягко говоря « очень расстроена» ! Работники ПоБЕДЫ (откуда интересно такое название и кто его придумал, авиакомпания ничего общего с этим словом не имеет) как ни в чем не бывало продолжают заниматься своими должностными обязанностями , только нас они не касаются, хотя у нас на руках билеты и вся ситуация начинает подходить на фантасмагорию ! Короче, доведя человека до умопомрачения они решают все таки пропустить пожилую женщин! Мы с мужчиной стоим и наконец понимаем, хоть это и кажется фантастической наглостью, безобразием , свинством и беззаконием, что мы попали под овербукинг! И что про ответ системы нам совершенно наглым образом лгут! Я начинаю судорожно думать как мне выйти из ситуации , чужая страна, чужой аэропорт, город …. Зависнуть тут нет никакого удовольствия! Беру переводчик и пишу что у меня проблемы со здоровьем, может начаться приступ и обморок, а возможно и гибель от удушья! Смотрят на экран моего телефона, делают озабоченное лицо и снова просят подождать, при этом мужчина -коллеге по несчастью разрешают пройти и я остаюсь одна за турникетами! До посадки в самолет 5 минут! Жуть! В итоге , промурыжив меня в общем около часа час , они проводят в зону ведущую в направлении посадки на самолет, за автоматически закрывающиеся ворота , но опять говорят ждать, забрав при этом еще и паспорт! Я уже тоже думаю что сейчас мне станет плохо! И в этот момент они отдают паспорт, новый посадочный( на мое место после регистрации непонятно кого посадили, я ж прошла регистрацию )
Вот такая вот история! Как же после таких историй не промолчать и не охарактеризовать владельцев авиакомпании как самых алчных , жадных , лишенных совести людей! Т. Е купив билет , вам не гарантирован перелет и ответственность авиакомпания на себя никакую не берет перед вами! Как вы спите после этого, господа владельцы! Как детей своих воспитываете? Знаете ли вы о таких понятиях как совесть и порядочность! Теперь в Москве я восстанавливаю нервную систему, список лекарств внушительный! Хотелось бы предъявить этот счет вышеуказанным персонажам! Гореть вам в аду! Что с той пожилой женщиной, как она это все пережила, сложно представить!
И билеты стоили 14 т. р Мне не кажется это дешевой стоимостью! Не понятно чем оправдано такое хамство!
6
3
August 28, 2024
Летал Победой в Калининград и обратн и остался доволен. Вылеты без задержек и каких либо проблем. Вежливый персонал на стойках регистрации и бортпроводники. Самолёт гуд. Единственное надо быть внимательнее к ручной клади и багажу, компания следит за их габаритами и весом , поэтому лучше всё измерить и взвесить заранее.
2
6
November 25, 2024
Летал недавно авиакомпанией "Победа", понравилось. Недорогие билеты, есть акции где можно купить билеты по промокоду, мили а/к "Аэрофлот-Бонус" начисляют за перелёт. Если летать налегке, то проблем никаких не возникнет. Заранее на борт можно заказать еду (платно) или взять с собой перекусить.
4
September 18, 2024
Авиакомпания Победа очень хорошая в этом году я первый раз летала на самолёте и даже не было страшно стюардессы приветливые даже в Сочи Мы прилетели на 30 минут раньше положенного времени полёт вообще проходил просто идеально если я раньше была плохого мнения о компании Победа то теперь как бы эта компания Победа Мне кажется самая лучшая Так что советую Летайте и всё будет хорошо.
2
10
September 21, 2024
Самая странная авиакомпания планеты. Про то что за все надо платить, за то чтобы ногу на ногу в полете поставить, писать не буду. Новый вид нахлобучивания пассажиров. Не входит сумка в калибратор, заплати. На сайте об этом сколько платить ни слова. В аэропорту Стамбула требуют 60 евро. Даю 100.говорят ок сдачи нет. И ничего не поделать, угрожают что не сядите в самолёт. Вот такая схема действий по ст 159 УК. НО ИМ ничего не сделать ПОБЕДА В турции
9
2
November 24, 2024
В самолёте тесно, расстояние между сиденьями маленькое, все жалуются, персонал, весь хороший. Компания, жадная. Звонки на горячую линию, платные и не дешёвые. А если вам нужна справка или какой либо документ, это тоже платно и не 100 рублей. Справка перелёта 1600,звонок 86 рублей минута. Как я помню. Товарищи, летайте и ничего не теряйте, получить не просто и не дёшево!
1
December 9, 2024
Лоукостер и этим многое сказано. С багажом и ручной кладью строго: всё, что есть у вас в руках, кроме одежды - ручная кладь, и её нужно поместить в калибратор, проверяют трижды. Самолёты не большие, чистые, сиденья терпимо-удобные. Летят быстро. Садится только на свои места, при желании сесть куда хочешь и с кем хочешь - нужно платить, в принципе за каждый "пук" нужно платить
2
December 11, 2024
Отношение данной авиакомпании оставляет желать лучшего !!!! 2 раза заставляли складывать все свои вещи в корзину , которая не соответствует размерам !вопрос ! Ваши сотрудники с первого раза не понимаете, что сумка влезла ??? Почему пассажиры должны 2 раза заниматься этой ерундой!!! Почему нельзя повесить наклейку , что данную сумку уже проверили и это ручная кладь!?? Что за бред вообще!!! С самого утра испортили настроение ) я просто в шоке !Единственно что порадовало это стюардессы работающие на борту !
5
2
December 2, 2024
Здравствуйте,
Оставляю отзыв о полете авиакомпанией Победой маршрутом
Стамбул-Казань,1 декабря 2024 года,16.05-20.40.
Плюсы:
Отдельное Большое спасибо пилотам за их профессионализм,отличный полет без потрясений,
за мягкий взлет и посадку!
Также девушкам-бортпроводницам за их сервис и внимание!
Минусы:
1.Нет на борту возможности купить горячий чай,кофе.
2.Узкие проходы между рядами самолетов.
3.В кондиционере дул очень сухой горяций воздух.
1
December 16, 2024
Компания, если честно, то ужасная. Билеты дешёвые, но и обслуживание ужасное. Во время полёта, в лучшем случае дадут воды и то, если попросишь. Размеры ручной клади вообще ни в какие рамки не лезут. Людям приходится специально покупать под них сумки которые помещаются в их бредовый калибратор.
Если посчитать доп.услуги Победы и обычные тарифы других компаний, то Победа, ни разу не дешовая компания и сервис ужасный.
October 12, 2024
Хочу написать отзыв о вашей компании! Первый раз летел человек вашей кампанией , не успела пройти регистрацию , просто потому , что летела первый раз ! Хотя за два часа до вылета была уже в аэропорту . После того как объявили о том , что посадка завершена , ещё 20 минут самолёт стоял , как только не умоляли за эту девушку и начальник аэропорта и служащие аэропорта , всё равно не пустили её . Как было больно, смотреть на неё , как же она плакала , как плакала , что сердце сжимается до сих пор как вспомню ..... А ведь она летела , на встречу к своей любви , которого не видела 11 лет!!!! Она сквозь слёзы об этом говорила , захлебываясь от слёз " Ну пустите меня , умоляю! "..... Повторяла она.... 10.10.24 рейс Мин воды - Москва!!! Как легко разбить сердце человеку !!!! И смотреть в след , улетающей мечте..... Будьте пожалуйста человечнее , уверена , что все пассажиры бы подолждали , но ти она бы обняла любимого! Да , мы совсем посторонние люди , провожали её обратно домой и очень сильно , за неё переживали ! Оставайтесь до конца людьми , кто бы это ни был !
9
3
August 29, 2024
Добрый день. Никогда не пишу отзывы. Но в этот раз решилась. 27 августа 2024 года я летела тз Москвы во Владикавказ рейсом 69-06. Я всегда летаю авиакомпанией победа, хоть и с ручной кладью очень неудобно по сравнению с другими компаниями, из-за маленьких габаритов. Но дело не в этом. В самолете мне стало плохо, скорее всего резкое падение давления. Состояние было такое, что не передать словами, я дважды практически теряла сознание и только потому, что я врач, я не поддалась панике и с трудом смогла контролировать ситуацию. Позвала бортпроводницу, спросила есть ли на борту тонометр, оказалось, что нет ни тонометра, ни каких-бы то ни было препаратов, самого элементарного на борту НЕТ!!! Хочу поблагодарить бортпроводниц, которые отозвались на мою проблему, принесли мне горячий чай, подходили ко мне каждые 10 минут и справлялись с моим самочувствием. Но что они могли, не имея ничего под рукой? Это просто безобразие. Если вы не хотите умереть в полете, берите с собой все средства для оказания помощи самим себе!!!
8
1
August 8, 2024
Летели 30.07.2024г москва внуково-Сочи. Очень понравилось. Самолет чистый, персонал вежливый. Капитан провел целую экскурссию во время полета, время пролетело быстро и интересно. Теперь только "Победа"
3
46
January 6
Если можно было бы поставить меньше,с удовольствием поставила бы
Ребенка был куплен маленький чемодан для ручной клади,летали разными авиакомпаниями с этим чемоданчиком и не раз,как на международных так и на внутренних рейсам,проблем никогда не возникало.
Но «Победа» отличилась-оказывпется под их стандарты не подходит этот чемодан.Итого +6900₽,видимо нужно как то отбивать деньги за дешевые билеты.
Также при вылете с Москвы-на досмотре была крайне грубая,хамовитая,нахальная,особь(женщиной язык не поворачивается назвать) сожалению не успела записать фамилию и имя.
4
February 4
Я приобрела билет на рейс компании «победа» из Самары в Москву 03.02.25 вылет в 22:15, по приезду в аэропорт, мне сообщают о том, что я улечу только в том случае, если кто-то не зарегистрируется на рейс или из прошедших регистрацию людей не придет на рейс. Представитель авиакомпании, не был заинтересован в решении конфликта и ссылался только на то, что он никак на это не влияет и ничем нам помочь не может, ждем окончания посадки. Было нас 4 человека, до окончания регистрации чудным моментом появилось 2 места на рейс, странным выборочным образом, сотрудник компании зарегистрировал на рейс не тех, кто начал угрожать судом, но не кто пришел первым на регистрацию, а человека из вооруженных сил РФ и еще одного мужчину, тем самым оставив меня и еще одну молодую пассажирку (которая пришла раньше мужчин) без возможности улететь на рейсе, на который куплен билет. По окончанию посадки, нам сообщили, что улететь мы не сможем сегодня и предложили улететь завтрашним днём, что было совсем не удобно, так как я из-за данной ситуации опаздываю на работу (так же я попросила выдать какую-то справку или уведомление, о том , что по вине компании я не могу вылететь в нужное мне время для предоставления на работу, об уважительной причине опоздания. В чем мне тоже отказали и сказали, что это не вина представителя и выдать он мне ничего не может) Выбора у нас никакого не было и мы согласились. (Как сказал представитель «или так , или никак») После того, как нам зарезервировали билеты на новый рейс 04.02.25 на 6:00, нам выдали листочки на возврат денежных средств за билет. И все…
Никаких извинений за неудобства, за потраченное время и деньги за такси до аэропорта и обратно, я молчу про гостиницу - нам ее даже не предложили и компанию Победы вообще не волнует, где люди будут искать жилье на ночь глядя.
Так же мы уточнили у представителя , сможем ли мы зарегистрироваться на рейс онлайн, чтобы данной ситуации больше не повторилось, на что он нас заверил, что «да , вы сможете и это будет полной гарантией, что мы попадем на рейс», на что мы успокоились и уставшие направились домой. По приезду в гостиницу «онлайн регистрацию» я не смогла пройти. Позвонив на горячую оператор мне сообщил, что у меня заблокирована онлайн регистрация и причину он назвать не может.
Хотелось бы как-то получить хоть какое-то объяснение за данную ситуацию и компенсировать мое потраченное время, хамское отношение представителя компании , деньги, прилет в другой аэропорт (не тот, в который я изначально должна была прилететь) и штраф за опоздание на работу.
January 11
Как всегда Победа радует своим услугами и "качеством". Покупал билет из Внуково в Стамбул. В билете черным по белому написан размер багажа (36х30х27), но на стойке регистрации стоял маленький калибратор и сотрудница упорно уговаривала , что это тот самый 36х30х27)) естественно мой чемодан для ручной клади туда не встал и пришлось заплатить за багаж. На вопрос какого....? Как всегда "идите в главный офис"..))) какой там был девиз у победы: выгодно, дёшево надёжно?) ну ну )))
4
1
September 12, 2024
Сегодня 12.09.2024г. в Аэропорту Внуково было много пасажиров. И по сложившиемся обстоятельство мы долго прошли таможеный контроль В конце нам пришлось попросить таможеных сотрудников чтоб Нас без очереди пропустили так как у нас осталось мало времени для посадки. И так получилось как мы прибегли к посадки перед нами впустили последнего человека, а нам сказали всё посадка закончилась. Я был семьей были и дети Я объясняю что я давно прошёл регистрацию. Но в таможеном контроле было очень много пасажиров.
А сотрудникам Авиакомпани ПОБЕДА плывать что Я говорю. Они такие низкие Я разговариваю они даже внимания на меня не обращают. как будто с тенью разговариваю. РУКОВОДСТВО АВИАКОМПАНИ ПОБЕДА. Обучите своих сотрудников к человечеству. хотябы Они обращали внимание на пасажиров.
Когда вы задерживаете рейс. Вы же не компенсируте же это. А на хрена за 1мин. или там 30сек было незнаю. Вы так строго обходитесь с пасажирами. Вам вообще плывать? – как люди потом переживают этот стресс!?
5
2
January 1
Начну с того , что перелет был с питомцем {йоркширский терьер), переноска стандартная с первым йорком летали 11 лет в этой переноске покупали специально под стандарт аэропорта, и со второй тоже уже 7 лет, никогда не было никаких нареканий ни от одной авиакомпании, но придя на регистрацию в авиакомпанию Победа оказалась, что переноска большая 24 см в высоту, вместо 22 и вообще она жесткая, а нужна мягкая, но «сказали не расстраиваться» так как в двух шагах есть переноски «как надо» пришлось приобрести данное чудо с мягким дном за 1900 рублей, что собака весом 3 кг кое как поместилась и провалилась и сжалось как в авоське, потом сдать свою переноску в багаж еще за 3000,00 рублей, неплохо за 10 минут + 5000 рублей. Но это даже не самое главное, а вот просто объясните мне: к перевозке в салоне самолета допускаются питомцы весом до 8 кг, как такой питомец может войти в переноске по вашему стандарту до 22 см, если моя сборка весом 3 кг поместилась крючком. Кого же вы победили Победа граждан России своим скотским отношением и хамством.
4
1
February 2
Первый и последний раз лечу «этим».
Выбрал из за подходящего времени вылета/прилета. Цена с другими авиакомпаниями отличалась на 1500 . Всегда летаю с ручной кладью , маленький стандартный чемодан. Купил билет, узнал что ручную кладь надо докупить что б был нормальный размер как у всех авиакомпаний, до 205 вроде по трем пораметрам. Докупил … пришел, говорят надо сдавать в багаж, потому что что б взять его в салон, надо доплатить 4000… в чем логика?! Я сам несу, не сдаю в багаж, грузчикам меньше работы, а что б его сдать в багаж заплатил 2000..
если вы летите с только с кошельком, вас пропустят скорее всего без доплат ) короче вывод такой, летайте нормальными авиакомпаниями ) летал много, хуже этой не встречал .
October 5, 2024
Я думала Победа уже ничем не удивит... Летела победой 4 октября из Внуково в Казань. Знаю про требования к ручной клади, рассадку. Но тут нас отправили посадку, загрузилиив автобусы как селедку в бочку, мы сначала стояли возле аэропорта минут 10, потом подьехали к самолету и сточли еще 15 минут. В это время из самолеьы ввходили пассажиры другого рейса!, выгружали их багаж. А потом еще и заправлчлись, по моему это грубейшее нарушение! Такого я, еще не видела! Рейс вылетел с опозданием полчаса, лучше бы мы их в аэропорту провели! Даже воды нам не прпдлагали, летели в темноте. В казани высадили у другого терминала, шли до которооо пешком, ги разу там не было посадки самолета, там только ввлет обычно. Мой шок в шоке. Честно говоря цена не самая дешевая сейчас у Победы, но сервис хуже всех. Я в Москву летела аэрофлотом цена билета была на 600р дороже, а уровень выше в 3 раза!
4
2
January 4
Возвращались из Сочи домой в Самару этой "замечательной" авиакомпанией. Немного припозднились, но приехали в аэропорт вовремя, до окончания регистрации оставалось 10 минут, благо мы заранее купили места, оставалось только сдать багаж. Но по приходу на стойку никого там не обнаружили, было 5 минут до окончания регистрации и табло еще продолжало гореть. На соседней стойке сказали что они уже ушли. В офисе к аэропорту было закрыто. Контакты представителей удалось выяснить только на стойке информации. Поиски представителей и контактов заняли много времени до вылета оставалось 15 минут. В итоге без очереди прошли досмотр второпях, учитывая что на руках маленький ребенок 2 лет, но не без потерь, оставили на ленте Apple Watch. Бегом в мыле прибежали на стойку, но с багажом не пускали без дополнительной оплаты за размещение в салоне. Поскольку очень хотелось улететь пришлось оплатить. На борту полный аншлаг, самолет забит по завязку, еле нашлось место для багажа. Детей не пристегивают, это УЖАС. Вот она безопасность и комфорт Победы. И это якобы бюджетный лоукостер. Цены на билеты космос, сервис ниже плинтуса. За билеты заплатили в 4 раза больше чем летели в Сочи Аэрофлотом. Причем в Аэрофлоте кормили и всем детям подарили фирменные подарки! На мою претензию в адрес Победы ни привета ни ответа.
4
August 29, 2024
Несколько раз летала, и в целом к полётам и пилотам нареканий нет. Если кто ругал компанию за некомфорт или т.п. даже вставала на защиту - ведь это лоукостер. А здесь столкнулась с формализмом и бесчеловечность - совсем недавно пришлось уехать по работе в др. город, оставила собаку дома под присмотром близких, собачка заболела - назначили операцию. Мне близкие позвонили, в расстройстве разбила очки, и выбирая билет, заказала не тот день. Тут же опомнилась, стала писать просьбу поменять билет на соседний день, а у меня что-то просили в переписке, мучили, а потом написала что нельзя меньше 48ч до вылета, а было 47ч50мин, когда я обратилась! Поеду теперь на поезде. Лучше бы на благотворительность потратила. Не буду выражаться, что думаю о сотрудниках и их правилах.
6
1
July 18, 2024
Победа может быть разной. Если вы летите из небольшого города, то все будет вежливо и комфортно. Однако, если вы летите из Москвы, к сожалению, вы столкнетесь с отвратительным отношением. Не расслабляйтесь если вы прошли все досмотры. Авикампания Победа готовит ещё один сюрприз. Когда вы пойдёте на посадку ваш багаж начнут проверять вновь!!! И здесь выяснится, что ваш багаж не соответствует требованиям. На мой взгляд авиакомпания это делает специально, что бы выразить больше денег. Если бы вам раньше об этом несоотаетствии сообщил, то заплатили бы около 1000, а теперь готовь 4000 тысячи. Сотрудники злые, дёрганные.
112
5
June 17, 2024
Вполне отличное обслуживание, воды давали сколько хотела. Сидеть и вправду не очень удобно, ногам места мало, сиденья не раскладываюся. Зато пилоты и стюарты профессионалы, доброжелательные. Плюс, что цена действительно дешёвая и во Внуково прилетела, можно добрать на место куда нужно за 65 руб. Сумку можно любую главное чтоб входила в габариты.
3
52
December 29, 2024
Самая отвратительная из рейтинга отвратительности авиакомпаний мира.
Только здесь вам могут тупо поменять рейс на самое неудобное (а значит и более дешевое) время. То есть плевать им на ваши планы, плевать что покупал билет дороже. Они его еще раз кому-нибудь продадут и поменяют рейс.
Только здесь с вас потребуют оплатить выбор места для детей до 12 лет.
Только здесь заставят надеть на себя теплую одежду, только чтобы рюкзак влез по габаритам.
Жаль, что иногда нет никакого выбора авиакомпании, и очень жаль что в этой компании никогда ничего не меняется к лучшему..
3
1
December 21, 2024
Ужасное отношение к пассажирам,подошли на стойку регистрации когда оставалось 30 минут до её закрытия,нам сказали что нас зарегистрировали, но мы перепутали багаж и нам пришлось из терминала д бежать в терминал б ,у девушки уточнила правильно ли я понимаю регистрация до 40 минут,та сказала что да,а когда пришло это время оказалось что регистрация уже закрыта ,сказала подойти в другое окошка там девушка сказала что регистрация все таки до 30 минут ,в итоге авиа компания залутала с нас деньги, а мы остались ни с чем,пришлось покупать новый билет ,но уже другой авиакомпании,стыдно должно быть с двоих студентов получили денежку, молодцы, ничего не скажешь,не советую эту авиакомпанию никому,на ручной клади экономят,людей в рейсе не кормят,хотя цена за билет та же что и у аэрофлота
5
1
October 12, 2024
Полëты авиакомпанией прекрасны!!!
Но авиакомпания реально на всëм делает деньги!!! Купили билеты авиаселс, покупали с багажом! Билеты пришли с пунктом без багажа!
С этого момента начался нервяк!
Что-бы что-то узнать у компании, звонок- минута 80 рублей с учëтом ожидания в очереди!!! Тоесть ваш звонок может стоить вам 500₽ минимум!!! Что-бы узнать, а правильно ли вы купили билеты!
То что билеты у нас всё таки с багажом! Мы узнали только в аэропорте!
(С билетами прошёл лист А4 что багаж есть, а в билетах нет!) поэтому и не понятно было!
3
October 7, 2024
Авиакомпания сомнительная.Вылетал из Ставрополя в Москву. Утроили цирк на регистрации, собрали огромную толпу и давку, якобы соблюдая санитарные правила, а в итоге потом загоняли опаздывающих людей на стойки регистрации. Перед вылетом взвешивал багаж на двух разных весах, но в аэропорту чемодан стал вдруг тяжелее на 2 кг, за которые хотели взять 3 тысячи рублей. Не проблема - распихали по ручной клади, которая к счастью без ограничений по весу. Ручную кладь проверяют как и многие, запихивая в специальную стойку, только эти еще и фотографируют вместе с посадочным талоном. Был с собой пакет с детским питанием, к которому также привязались. В самолете был скандал- мать с ребенком посадили в разных местах самолета. Люди договорились пересесть, но бортпроводник не позволила, ссылаясь на правила компании - хотите сидеть вместе - платите, сказала она. Ребенок орёт, мать тоже. Бортпроводница удалилась. Обратно летел зеленым самолетом другой авиакомпании- милое дело. Мой небольшой чемодан, за который я в Победе платил, тут вошел в параметры ручной клади. На борту давали чай, кофе и какой-то злаковый батончик. Совсем другой класс обслуживания! А стоимость билета ниже, чем у "экономной" Победы. В общем люди, если есть возможность взять билеты других авиакомпаний, то лучше откажитесь от Победы, вы не экономите, а загоняете себя в скотские условия.
3
1
September 2, 2024
Хорошая может быть авиакомпания, если все пройдёт гладко))))) Если нет, то это обдираловка, даже связь ))) Нужно было обменять билеты, онлайн не даёт,пришлось звонить в колл центр, где можно остаться без штанов, оплачивая связь, причём в минус не даёт уйти, пришлось ещё раз звонить и по новой проходить весь процесс. Уже за эти деньги можно было новый билет купить)))
1
2
September 19, 2024
Люди! Обходите эту авиакомпанию стороной. Заплатите чуть больше, но летите другими авиакомпаниями. Мы не папали на рейс. И с нами еще 4 человека. Нас просто развернули на стойке регистрации ссылаясь на системный сбой. На самом деле поБЕДА продает больше билетов, чем есть есть места в самолете. Другими словами в самолете условно говоря 150 мест, а билетов они продают 160 штук. И 10 человек оставляют брошенными в аэропорту. Это явление называется - ОВЕРБУКИНГ. Они попросту берут тех кто заплатил больше денег. У людей срываются деловые встречи, стыковки с другими рейсами, и даже похороны близких людей. Отношение к людям скотское! На просторах интернета куча статей, отзывов, жалоб именно про эту авиакомпанию поБЕДА! Не поленитесь, почитайте. Другими словами это *** и им на вас наплевать! Они зарабатывают деньги.
10
November 3, 2024
Летела 3.11.2024,8.00 Москва -Калининград
Изначально разделили кто первые ряды идут в первый автобус до самолёта,задние ряды идут во второй автобус,что более комфортно для посадки в самолёт .
Несмотря на раннее время вылетая были милые Стюарты ,которые помогли положить вещи в багаж ,с легкостью и улыбкой .спасибо за приятный полёт
Похоже у компании произошёл ребрендинг ,что пошло на пользу .
1
2
November 21, 2023
Конечно! Компания “Победа” славится своим высоким качеством сервиса при относительно низких ценах на билеты. Во-первых, регистрация на рейсы всегда проходит быстро и эффективно, без длинных очередей и задержек. Это достигается благодаря хорошо организованной работе сотрудников аэропорта и самой компании.
Самолёты “Победы” всегда содержатся в чистоте и порядке. Кресла в них удобные и просторные, а интерьер выполнен со вкусом и вниманием к деталям. Освещение в салонах подобрано таким образом, чтобы создать максимально комфортные условия для пассажиров.
Экипаж компании также заслуживает особого внимания. Все стюарды и стюардессы отличаются вежливостью и готовностью помочь в любой ситуации. Они всегда готовы ответить на возникающие у пассажиров вопросы и сделать их полёт максимально комфортным.
Количество направлений, по которым осуществляет перелёты компания “Победа”, также является значительным преимуществом. Это позволяет пассажирам путешествовать по всему миру, не ограничивая себя в выборе места назначения.
Конечно, как и у любой другой компании, у “Победы” есть свои недостатки. Например, в некоторых моделях самолётов отсутствует возможность откидывания кресел, что может быть неудобно для пассажиров, желающих отдохнуть во время полёта. Также иногда отмечаются задержки рейсов из-за различных технических неполадок или погодных условий! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Посуточное проживание в Калининграде на высшем уровне
28
208
October 11, 2024
Даже одной звезды много!!! Самая ужасная компания, которуб только можно придумать !!! Без объяснения причин не могли зарегистрировать на рейс, сначала просили подождать окончания регистрации, потом окончания посадки, а потом сообшили, что в системе произошел сбой и меня не посадят!!! Моего же компаньона посадили и он улетел!!! Переоформить билет не могли, сначала ожидала около 1,5 часов, потом начали отправлять из одного терминала в другой!!! И так по кругу!!! С чемоданом в руках я ходила из терминала в терминал в Шереметьево!!! По итогу улетела на следующий день аэрофлотом! Победа предложила гостиницу до ожидания рейса аэрофлота! Я согласилась, но придя в предложенную гостиницу брони не оказалось … выяснилось, что бронь есть, но совершенно в другой гостинице, естественно самого низкого уровня!
В итоге я потеряла кучу нервов, сил и денег! Так как на месте прибытия у мкня была забронирована гостиница 5звезд, запланировано подписание контракта, на котроое я не приехала и тд!!!
Про багаж я вообще молчу! У меня была дамская сумка и шопер! На что мне ответили: две сумки нельзя, одну надо сдать в багаж! Я просто поместила одну в другую, на что мне ответили: мы уже видили, что у вас две сумки! Что за абсурд!!!!
В общем не компания, а ад!!!
9
1
September 13, 2024
работа с клиентами - просто ад. Линия - платная. Причем нефигово так платная. Дозвониться я до нее не могу, потому что у меня якобы стоит ограничение от сотового оператора (Все время "недостаточно денег"). Бот - просто отстойный. Ничего не понимает, на живого человека перевести не способен. Как связаться, чтобы решить срочную проблему? Никак, видимо. Это полный отстой, так обращаться с клиентами, которые пытаются с вами связаться. Могу только с мошенниками сравнить - они тоже сливаются, когда появляется какая-то проблема, все остальные все-таки стараются решать проблемы.
UPD: дозвонился с МТС. Линия платная, заставляет на ней висеть, потому что не хватает операторов. Скинули ссылку на оплату услуги по изменению данных в бронировании, ссылка в течение 15 минут не открылась - и просто "сгорела"! Пришлось звонить еще раз.
На сайте написано, что стоимость звонка за одну минуту от 69 ₽ до 70,83 ₽ без НДС, реально - 83 рубля! То есть, только на повторные переговоры я потратил 500 рублей (и еще 400 - на первые). Требую вернуть хотя бы вторую часть, но что-то прямо не верую в успех.
4
1
December 15, 2024
Отзыв о плохом качестве обслуживания
Хочу поделиться своим негодованием от полета. Летела рейсом д515 14.12
1. Задержка рейса:
Рейс задержали на **1 час и 35 минут**, но никаких извинений или компенсации за ожидание не предложили.
2. Посадка:
После задержки нас посадили в автобус, где мы **20 минут стояли в давке с сумками и ноутбуками в руках**. Это было очень неудобно, особенно с тяжелой ручной кладью. В итоге, из-за нагрузки, **сломалась застежка на моих часах
3. Обработка самолета:
Противообледенительную обработку начали делать **после того, как мы уже сели в самолет**. Это затянуло время ожидания еще больше. Похоже, это сделали специально, чтобы не пришлось компенсировать пассажирам напитки за задержку. Потому что обработка заняла не 20 минут, а 50. Итого общая задержка 2.40
4. Сервис:
Сервис на борту оставляет желать лучшего. Еще 5 лет назад хотя бы кормили, а теперь **экономят даже на воде**. С такими ценами на билеты это выглядит просто возмутительно. Это цена не лоукостера, 8 к из СПб до Екб со всем вышеперечисленным гемором/ издевательство
В общем, уровень обслуживания явно ухудшился. Учитывая текущую ситуацию, ожидала, что авиакомпании будут стараться, но вместо этого все становится только хуже.
Если ничего не поменяется, буду искать другие варианты для перелетов и советовать то же самое всем знакомым. Уже и так избегаю нордвинд, похоже тут еще один кандидат
2
2
November 21, 2024
Не перевозчик, а фекалия. Мало того что требования к ручной клади просто микроскопические (если вы прошли регистрацию и не дай бог что-то себе купили по пути в самолёт, то увы, вас проверят ещё и перед самой посадкой: "А ТОЧНО ЛИ ВАША РУЧНАЯ КАЛАДЬ ВЛЕЗАЕТ В НАШУ МАГИЧЕСКУЮ-МЕТАЛЛИЧЕСКУЮ КОРОБОЧКУ?" и тут начинается цирк с конями, где главный клоун - это вы, с которого просто хотят состричь лишние 4.000 ₽), так ещё и пересадка на другое место платная, хоть бы там полупустой самолёт был. Причём оплата только по QR-коду и наличии интернета соответственно (это ещё лишние деньги в копилочку компании). Скоро туалет платным сделают, чтобы наши какахи за свой счёт не возить.
Таких безмозглых требований к ручной клади как на ВНУТРЕННИХ так и на МЕЖДУНАРОДНЫХ рейсах нет ни в Китае, ни в ОАЭ.
4
September 14, 2024
Сначала заманивает недорогими билетами ( есть, конечно, и дешевле), а потом навязывают доп.услуги за космическую цену. Со своей ручной кладью я проходила на всех авиакомпаниях, а в этой Беде калибратор багажа просто улёт, больше косметички туда не влезет. В 2500 тыс.обошлась сумка 5 кг, ни в какие ворота.
Места тоже платные, если бесплатно, то благодаря системе случайных чисел, семья из трёх человек будет сидеть по всему самолёту. Короче, ужас, крахоборы ещё те.....
5
January 13
Уважаемые учредители компании Победа, а что вы такие "дешевые" Билет в Калининград, АК Аэрофлот Бизнес класс на 1 взрослого и 1 ребенка 40 000 рублей, а у вас эконом без багажа и выбор места, оплачивается отдельно 42 000 рублей. Вы же как никак бюджетная авиакомпания, не имеющая класса обслуживания и предоставления дополнительных услуг, кроме выбора места и до недавнего времени питания на борту. По данному направлению, почему реши посмотреть перелет вашей авиакомпанией, удобное время утреннего вылета, но понимаю, что полечу бизнес классом Аэрофлота, но вечерним рейсом. Видимо вы знаете, на каких направлениях заработать.
November 25, 2024
В начале ноября у меня был перелет из Москвы в Челябинск. Рейс по техническим причинам задержали и я не торопилась на стойку регистрации, но когда подошла, выяснилось, что зарегистрировать меня не могут( к слову, нас было несколько человек, кто как и я не попадал на этот рейс). Я была в полной растерянности, так как у меня на руках был еще билет в обратную сторону. Но представители авиакомпании повели себя очень достойно: нас успокоили, покормили и отвезли в другой аэропорт за счет компании, поменяли обратный билет на удобную мне дату и вернули деньги полностью за билет на рейс, которым я не улетела. Я часто пользуюсь услугами именно этой компании, все полностью устраивает и последний случай доказал, что «победа» в очередной раз показала свое преимущество над другими авиакомпаниями. Благодарю сотрудника Юрия, решившего все вопросы оперативно и вежливо. « Победа»- вы лучшие!
3
January 4
Звдержали рейс , бывает , в салоне тесновато и душно , при посадке у ребенка упал кейс от наушников и покатился к 1 выходу в начало самолета, стюардесса их подняла и обьявила , что кейс у нее, пока мы добрались до выхода она отдала взрослому мужчине , потому что он ему подходит , на вопрос кому и зачем она показала на исчезающую вдали кучку мужчин проговорив ,, Вон тому . Да ты хотя бы опиши его . Я так понимаю , что можно спокойно воровать на борту самолета и никому ничего за это не будет , и камер конечно же нет , и сложность найти вора колоссальная в 21 веке , и за сохранность вещей мы ответсвенности не несем . Рейс DP6807 31.12.24. 8.20 Москва -Чебоксары
4
October 17, 2024
Совершенно не вдохновляющее путешествие с этим авиаперевозчиком. У них нет кол центра, только чат-бот Витя( билеты покупались на одну фамилию, к полету фамилия была изменена, пришлось пройти прям кружок маразма по аэропорту, чтобы наконец то сотрудник компании смог перерегистрировать билет, по двойному тарифу за смену фамилии и номер паспорта😂ощущение дикого дискомфорта при регистрации на рейс, над пассажирами специально издеваются с ручной кладью, даже если очевидно, что сумка соответствует габаритом, нынче даже водичку необходимо попросить, тележка не ездит. В обратную дорогу летела Аэрофлотом, как будто попал в дорогую гостиницу после хостела
1
November 16, 2024
Кроме воздуха в салоне самолета, за все сдирают огромные деньги. Не возвращают ни при каких обстоятельствах! Забронировал билеты на себя и детей (многодетная семья, 6-ро детей) на перелет Москва - Казань. Заплатил за билеты, выбор мест, дополнительный багаж. Произошел сбой на странице заказа, она обновилась с датой, которую я не выбирал. Оплата прошла успешно. Поспешно отменил бронь, но деньги не вернулись. Попробовал пообщаться с роботом через предлагаемый на сайте сервис. Робот ответил, что номера брони у него такого нет. Написал в поддержку. Ответили через сутки на емейл, что билеты невозвратные и ничего они не вернут. И такая ситуация у меня с этим сервисом уже во второй раз! Это называется незаконное обогащение! Как вообще возможен такой узаконенный аферизм у нас в стране??? Мало того, что даже за бесполезное общение по телефону с оператором берут по 94 руб. за минуту, еще и проводят такие аферы! Даже если билеты у них будут даром, никогда больше не полечу этими крохоборскими авиалиниями! Искренне желаю им полного разорения, и потери всех доходов, полученных таким греховным путем!
7
1