Pochta Rossii, otdelenie № 115597
970 reviews
December 2, 2024
Хорошее почтовое отделение! Сотрудники работают быстро и профессионально. Очереди движутся оперативно благодаря электронной системе. Чисто и уютно внутри. Удобные часы работы. Приятно, что есть возможность оплаты картой и установлен терминал для самостоятельного оформления отправлений.
2
2
December 20, 2024
Хорошее почтовое отделение! Живу рядом и часто приходится по работе обращаться за помощью. Сотрудники работают быстро и профессионально, всегда доброжелательные, всегда помогут. Очереди движутся оперативно благодаря электронной системе. Чисто и уютно внутри.
1
1
December 23, 2024
Приятно удивлена обслуживанием! Обычно привыкли, что почта России это не самое благоприятное место, но это отделение просто разбило все наши представления! Куликова Наталья специалист своего дела, очень добродушно приняла посылку, помогла упаковать так, чтобы ничего не разбилось. Я приятно удивлена и выражаю огромную благодарность данному специалисту!
2
December 12, 2024
Лучшее отделение Почты России! Лучшие сотрудники, которые спокойно и понятно подскажут, помогут, проконсультируют. Очередь быстро двигается, все активно работают. Огромная благодарность сотрудникам!
1
2
December 20, 2024
Как мне нравится туда ходить 😂 девочки вы на своём месте👍 всегда приветливы и вежливы. Помогают запаковать и заполнить бланк отправки. Я раньше боялась ходить отправлять доставку на Авито. Теперь одно удовольствие. Девчонки и коробочку какую нибудь найдут и сами запакуют . Между прочим насколько я поняла они даже отношения не имеют к такому. Мы пришли и они должны принять уже запакованный товар. И как они это всё быстро и профессионально делают что и очередей больших нет.
1
October 24, 2024
Здравствуйте🙋
Божественное Отделение Почты России
Очень удобный Терминал во Всех Залах
Высочайший Уровень Обслуживания Населения
Благодарю😇🤝
Рекомендую Данное Отделение Почты России
4
1
September 2, 2024
Даже единицы много. Постоянно очереди, обслуживание очень медленное, если сюда идёте- рассчитывайте на час. Электронная очередь, которая существует уже год, в этом отделении почему-то ни разу не работает. Терминал выключен, даже если вдруг и включен, вызывают от балды. Хотя последнее время всегда выключен. Сейчас ещё и половина закрыта на ремонт, работают 2 окна в лучшем случае. Если вам дорого ваше время- пользуйтесь другими видами доставки
Отдельная просьба к посетителям: на дворе 21 век, ну оформляйте вы уже посылки онлайн, это ровно 30сек на смартфоне, и огромная экономия времени в отделении. Потом принести, показать код и оплатить- 2 минуты.
7
2
October 4, 2024
Обычное отделение почты. В меру пошарпанное, есть банкомат Почта Банка + торгуют календариками уже за 2025 год и пр. мелочёвкой. Достаточно удобно расположен, вокруг много многоэтажных домов, в честь чего - частые очереди. Советую закладывать + 15 мин. на посещение
January 11
Здравствуйте! Обслуживание хорошее. Единственное, что хотелось, чтобы открывалось отделение как раньше в 8:00
И хотелось бы отметить, что фотографии фасада только соответствуют. Внутри сейчас интерьер совсем другой, а одно помещение из двух занимает (пока ремонт) другое почтовое отделение. И график на дверях не соответствует действительности. 🤷♀️
P.S. Дополню фотографиями позже, так как пишу комментарий с работы.
1
January 5
Хорошее отделение почты России. В крайний рабочий день года быстро нашли посылку за что работникам большое спасибо. Обслуживание не только быстрое,ещё и вежливое. Приятные впечатления от обращения в данное отделение почты.
August 5, 2024
Удобное расположение, близко ко мне, все везде чисто, персонал слишком грубый, было несколько раз заходил, у каждый раз уходил с плохим настроением, работники грубят, время обслуживания убогое, приходиться ждать очереди, и после ждать пока найдут товар, пообещал себе что больше я сюда не зайду.
1
August 16, 2024
Сотрудники вежливые, чисто, на этом все, на Авито прошу покупателей не оформлять доставку через почту, потому что устала стоять по 30 мин в очередях, но в редких случаях все же приходиться пользоваться получением посылок через это почтовое отделение. Вот сегодня 16.08.2024 пришла получить посылку в 11.30 почта не работает, свет выключен, двери закрыты на дверях нет никаких оповещений в связи с чем, ну ничего нам же «делать нечего» мы еще раз придем и потратим свое время в очередях, а за месяц до этого работал вообще один зал на все, клиентоориентированность ноль!
1
August 3, 2024
Давно не бывал на Почте России. Но был приятно удивлён. Отправлял посылки. Обслужили достаточно быстро, отправка не дорогая, посылки пришли в тот срок, который был озвучен при отправке. Единственное что хотелось добавить, пусть руководство Почты России пересмотрит вопрос заработной платы работникам и условия работы. А так всё отлично
2
5
June 9, 2024
Хорошая почта, находится в лёгкой доступности, можно доехать до неё на автобусе. Всегда чисто, тихо и спокойно. Работники - хорошие люди, приветливые, иногда могут пошутить) никакой агрессии и ругани, работают на все 100℅
3
4
August 22, 2024
Не хватает персонала. Огромные очереди. Не оформляют отправку писем сотрудники почты, только самостоятельно через стационарный компьютер, что очень не удобно и долго. Очень много нюансов и все равно приходится приглашать для консультации сотрудников почты, отрывая их от работы. Работа на двоечку.
3
1
September 25, 2024
Сократили половину персонала, работает всего два человека, терминал электронной очереди не работает, когда приходит машина, работает только один человек. В очереди простояла так полчаса.
Персонал неквалифицированный. Каждый раз начинаю со слов "получить по смс" и каждый раз они пропускают это мимо ушей и начинается возня с бумажками. Пользуюсь только из-за близости к дому, но если закроют, точно хуже не будет. Никому не рекомендую.
Единственный плюс - девочки вежливые. Поэтому одна звезда все-таки есть. А иначе следовало ставить ноль.
1
1
September 3, 2024
Не работает терминал электронной очереди, кто на,доставку, кто на отправление не понятно. Ввели новую систему, теперь,что бы отправить письмо или рассылку, нужно самому у них на компьютере всё заполнять, как это будут делать пенсионеры и ли люди далёкие от компьютера не понятно. Самый цимус в том, что бы узнать о том,что оператор теперь не отправляет письма и посылки надо отстоять в очереди( если заранее не знаешь) ибо ни каких предупреждающих объявлений ни где нет! Ну и естественно всё медленно.
3
2
December 21, 2023
Родное отделение почтовой связи. За 35 лет многое менялось, в основном оформление отделения, техническое оснащение, ассортимент услуг, география доставки.
Неизменным оставались скорость и почтовые работники.
Скорость работы Почты России от "доставка завтра" до "проще отправить голубиной почтой" или отвезти во Владивосток лично.
Со скоростью доставки в принципе понятно. Когда хорошо, когда не очень. Страна большая, не везде собаки накормлены, а голуби напоены.
Скорость работы сотрудников - это непосильно нетренированному клиенту. Работают в этом отделении быстро. Проблема в другом, на такую работу идут только матерые, стальные, советские тётки, а современное поколение просто сломается от таких нагрузок, ну и зарплата не возбуждающая фантазии на вечер пятницы.
В отделении периодически не работает электронная очередь или работает не удобно. В одном помещении берём талончик, а идём через подьезд в другое помещение. Не отработана логистика клиентов.
Оформление и выкладка товара - рябит в глазах, проще спросить, чем увидеть. Нехватает систематизации в этой выкладке. Ничего изобретать не нужно, все придумано ещё в СССР.
Зачем-то воткнули стеллаж с продуктами. Дикость.
Достаточно поставить автоматы с водой, кофе и шоколадками.
Идея с Почта-банком хорошая, много отделений, но реализация - отвратительная, "офис банка" в виде переносного ларька... и банкомата.
Само здание не знало ремонта последние 35 лет. Сразу видно, что руководство компанией больше заботится каким-то другим "ремонтом" , но не обновлением имущества компании. Пандус и новые двери с косметическим ремонтом не в счёт, обои поклеить - не здание обновить.
Хотелось бы видеть в Почте России нечто среднее между Сбербанком и DHL.
6
2
January 12
Сейчас разделили отделение на 115583 и 115597, ремонт был, но не доделали, так всё неопрятно и осталось, грязно. Были в 115583, вечером, народу не много, но персоналу не до посетителей, все очень уставшие и грубые к сожалению, даже на вопрос ответить не могут, с претензией, жаль. Хотелось бы приходить в уютное отделение с позитивными работниками, всем им желаю здоровья и побольше отдыхать. Пока только одна звёздочка.
2
June 15, 2024
В шаговой доступности, всегда чисто, редко бывают очереди. Сотрудник Александр - лучший!!! Всегда добросовестно и быстро выполняет свои обязанности!! Спасибо!
1
August 30, 2024
Первый раз 270824 я увидела бардак на почте. Отправление посылок и получение писем в общей очереди. Работало две кассы народу полно. Кассиры медлительны и недоброжелательны. Обвиняют руководство и зарплаты! А где позитив? А где доброжелательность ....с детьми много было в очереди терпимее ,чем персонал! Очень медлительны в работе кассиры. Трое получили письма,а я все ждала свое письмо. Трое искали! Руководство обратите внимание на персонал! Меняйте! Такого бардака нигде не видела. Многие заходили и увидев очередь уходили.
4
1
April 30, 2024
Вежливый и внимательный персонал, обслуживание на высшем уровне, благодарю сердечно за понимание и культурное обращение, желаю работникам почтового отделения крепкого здоровья и удачи во всех делах и начинаниях, успехов и процветания в вашей жизни!!!
1
1
September 3, 2024
Очень большие очереди - всегда. К персоналу нет претензий, стараются как могут. Так и говорят - работать не кому. Бывает что одна девушка на весь зал работает. А так ,сколько была, максимум два окошка работают.
2
1
November 16, 2024
Самое любимое отделение, хорошие сотрудницы здесь работают. Зря почту России ругают. Все быстро делают, сколько всяких операций они предоставляют. И посылка на Алтай быстро дошла, за 5 дней, обычная. Хотя обещали за 8.
2
July 30, 2024
Быстрое обслуживание, хорошие , вежливые сотрудники 🧑🏭. Главное рядом с домом. Очень удобно
August 17, 2024
Негативные отзывы даже не пропускают! качество на 0, присутствует хамство и некомпетенция сотрудников( просто отправить письмо - проблема! Так и не удалось! Единственный ответ оператора - над нами ставят эксперимент, мы экспериментальная площадка, езжайте в другое отделение! Руководитель швырнул лист - хотите пишите жалобу! Бред! Макароны есть, а конвертов никогда нет! Одно название!
3
December 18, 2024
В среду в 09.10 утра народу практически не было. Два человека передо мной.
Огромная благодарность заместителю начальника отделения. Всё оформили, доброжелательное отношение, разобрались со сложной посылкой.
Осталось приятное впечатление ☀️
January 14
Милые и очень отзывчивые барышни работают на почте. Всегда приветливы и подскажут если нужна помощь.
September 5, 2024
Произошли сильные изменения. Отделение не справляется потоком людей. 9 утра, народу 40 человек, работает одно окно, на каждого человека неспешно по 15 минут. Люди раздражаются, персонал старается быть вежливым, но не получается.
Нужно расширять или добавлять окна
1
1
October 17, 2024
Отделение странноватое, разделено на два, два разных входа на получение и отправку, 10 рабочих мест для сотрудников, максимум 3 из них работают, ужас, зачем эти окна если они не работают, постоянно очередь от 40 минут каждое посещение минимум из жизни хотите потерять - приходите
September 14, 2024
Типичная почта. В последнее время видимо прошло сокращение персонала. Работает всего два оператора по живой очереди. Электронную очередь отключили совсем. Поставили комп для оформления посылок самостоятельно - вроде самообслуживания, но им никто не пользуется. Будьте готовы потратить час в очереди.
August 3, 2024
Почта как почта, что-то работает, что-то нет. Но сотрудники всегда быстро работают с посетителями. Постоянно отправляю, если нет огромной очереди(1 раз такое было) то в среднем, трачу 3-10 минут.
November 30, 2024
Вежливый персонал, удобное расположение,оперативность работы. Осталась довольна посещением.
2
May 25, 2024
Гораздо лучше и чётче стали работать. Раньше сталкивалась в этом отделении с грубостью, точнее, раздражением сотрудников. Но работа там и впрямь тяжёлая. Надеюсь, что или платить стали больше, или условия облегчили. И это, в том числе, стало причиной улучшения качества работы и учтивости персонала. Посылка пока не доехала. По времени и качеству доставки пока ничего не скажу. А вот сервер у них вылетает постоянно, аппарат, который обязан контролировать порядок очереди, только путает её.
1
January 5, 2024
Самое лучшее отделение, в которое я хожу регулярно. Очень вежливые сотрудники, свою работу выполняют быстро и четко, никогда не грубят. Всегда со спокойной душой иду туда отправлять посылку, хоть и идти полчаса. Никаких проблем за все время не было. Спасибо вам!❤
4
3
March 18, 2024
Давно пользуюсь услугами этого отделения, многих сотрудников знаю в лицо. Все чётко, быстро, все приветливые. Вечерами после 18.00 и по субботам в отделен ии настоящмй аншлаг, т.к. сейчас на почте очень много услуг предоставляют. Если не хотите стоять в очереди, то по-возможности выбирайте другое время для посещения.
4
1
October 6, 2023
Девочки внимательные и терпеливые - им респект за это огромный. Всегда чисто. Надеюсь достойная зп все их нервы окупает. Но что происходит с чеками это просто уголовщина на лицо! Чеки все нечитабельны, шрифт под лупой даже не разглядеть с учетом 100% зрения, краска через неделю выцветает в ноль! Это что вообще за мошенические действия? У меня чеки Почты с лохматых годов, как новые лежат до сих пор, когда они были на плотной кассовой ленте ярко синим шрифтом. Полнейшее нарушение прав потребителя. Часто очереди т.к. много окон не работающих. Работает как правило 1-2 окна максимум. Отправляю часто заказные письма 1м классом и не вижу за свои же деньги трек номера даже. Одна * только за девочек, которые еще не сбежали из этого Дна зная их "достойную оплату труда"
8
5
August 22, 2024
Даже не знаю с чего начать, все плохо: от медленного обслуживания, сотрудник еле шевелился, до хамских ответов. Некомпетентная как сотрудница, так и менеджер, которая всем своим видом и словами подтверждала, что они тут отсиживают человекочасы за деньги, поэтому им все равно, что вы недовольны чем-то.
3
August 26, 2024
Свернули почту в одно помещение. Огромные очереди, длительное ожидание. Ранее находилось два отдельных зала, была электр. очередь, обслуживание происходило быстро без особых задержек.
1
1
October 22, 2024
Не дают упаковку для авито-доставки! Сколько раз приходила, всегда говорят, что, якобы, у них нет...
Отделение перегружено, очереди всегда, из всех окон на отправку, как правило, только одно.
3
June 21, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Александра!)
Он решил два вопроса за 5 минут которые не могли решить две компании, очень приветливый, профессионал, мастер своего дела, и очень тактичен. Спасибо вам за такого прекрасного сотрудника
March 25, 2024
Мне нравится наше отделение Почты. Стало гораздо удобнее и быстрее.(Помню,как все начиналось лет 35-38 лет назад). Удобно,что можно заранее записать и без очереди обслужиться. Все операторы Молодцы,очень стараются. Спасибо!
1
1
October 10, 2024
Жаль нельзя поставить минус сто!! Авито отправку ждать часами, во сколько бы не пришла. Это секундное дело! Закрыли уже лет 5 назад отделение нашего района!! И приходится ходить в этот сарай. Всегда очереди километр
July 22, 2024
Отвратительное отделение почты России. Сотрудники не заинтересованы вообще ни в чем, ничего не могут объяснить. На этой почте появляются какие-то новые правила каждый раз и обычно это правила о том, что посетитель должен сделать всю работу за сотрудника. Все на самообслуживании и самостоятельном поиске информации. Сотрудники почты ни в чем не помогают.
Еще тут постоянно очереди, а пока ты стоишь в очереди можешь послушать разговоры сотрудников о личном, которые якобы заняты решением рабочих вопросов.
2
1
October 27, 2023
Очень популярное отделение. Сотрудники, настоящие профессионалы. Приятно пользоваться услугами и сервисом в данном отделении. Все подскажут, направят. Дружелюбная и уважительная атмосфера.
3
2
August 4, 2024
Сотрудники отзывчивые, но очень перегружены. Работают на прием два окна и большая очередь. Электронная очередь не работает.
November 24, 2023
Позитивные перемены дошли и до почты России. Обслуживать стали на много быстрее благодаря электронной очереди и документообороту. Приложение тоже удобное. Работники почты отзывчивые люди. Помогают разобраться с приложением.
2
December 31, 2024
Хорошие сотрудники там работают. Уровень обращения с посетителями заметно вырос. Стало приятно обращаться в это отделение.
2
August 25, 2023
Очень внимательный, вежливый консультант. Очень понравилось обслуживание с ее стороны. Приятно было с ней общаться.. Офис также понравился. Очень уютно, приятно там находиться. Консультанту -девушке ставлю за работу 5. Я довольна! Все сделала четко и быстро.
4
2
December 15, 2024
Общее впечатление, когда заходишь в отделение - не комфортно и неуютно. Сглаживает доброжелательность, скорость и терпеливость сотрудников. Посетители почти всегда с пониманием к медленному движению очереди, но нервозность а атмосфере есть. Некоторое время назад стоял автомат с электронной очередью, но после размещения отделения 115583 его убрали, стало меньше рорядка. К слову это отделение мое и есть. Когда его из-за ремонта отправили на Кустанайскую, то там было и довольно уютно и комфортно. Идёт ли в нашем отделении ремонт на Ясеневой или нет не знаю, но он сильно затянулся. Неприлично долго.