Pochta Rossii, otdelenie № 115597
939 reviews
November 6
Адское место простояла в очереди забрать озон доставку 45 минут. 1 оператор работала.
1
November 1, 2023
Хорошее отделение, все достаточно быстро, сотрудники вежливые и всегда помогут/подскажут.
1
April 17
Вполне хорошее отделение. Чистенькое, работает несколько окон, два входа но отдельные. Очередь бывает поразному. Аппарат , который выдаёт талоны периодически зависает. Женщины обслуживают достаточно быстро, аккуратны в своём деле.
September 8, 2023
Очень нравится отделение, доброжелательные сотрудники, особенно мужчина, добрый, отзывчивый, с юмором :))
3
2
November 13, 2023
Очередь большая всегда, потому что рядом закрылось много отделений, но девочки работают очень быстро, большое спасибо им за это!
2
1
October 24, 2023
Самое лучшее отделение! Сотрудники очень добрые, вежливые, приятно посещать, в отличии от некоторых
3
1
August 24
Почта,наше все.Очередь 15 человек,оператор уходит на перерыв,который не прописан.
September 10, 2023
Самые лучшие сотрудники, девчонки умнички!!! Всегда помогут, объяснят, запакуют. Спасибо им огромное. Желаю им терпения в такой не простой работе!
3
May 4, 2023
Не могу понять когда наша почта России будет шагать в ногу со временем,к сожалению некоторые операторы просто неадекватные,я не говорю про всех,это чисто человеческий фактор...ходил туда постоянно,сегодня наткнулся на очередную хамку которая сказала мне : " за 30000р с вами никто сюсюкаться не будет",но это всего лишь малая часть её высказываний... Хамила обращаясь на Ты,при чем не стеснялась она выражаться и при управляющей почты...по гонору видно что родилась царицей,но судьба уготовила ей сюрприз... Очень печально,плохое настроение на целый день и к сожалению это не победить,пока руководство почты не примет какие то меры,если человек не умеет по человечески себя вести,значит надо наказывать,нужен какой то регламент по общению с клиентами...
4
1
October 15, 2023
В общем и целом быстро и удобно ,иногда от сотрудников можно услышать хамство (спросила сказать на чьё имя и фамилию отправление ,ответили что им срать на чьё ,а мне нужно было сверить правильно ли автоматом высвечивается на нужного мне человека или в ручную им вбивать ) 😂😂😂😂ржала весь день с этого
1
1
December 14, 2023
Раньше было все четко и быстро. В последнее время куча народу и ооочень медленно. Последний раз приходил два раза - куча народу… плюнул и поехал на Кустанайскую. Там за 5 минут отправил.
October 11
Старайтесь и дальше мало стараний в удичшенией работы внутри системы
1
March 21
Хорошее отделение почты. Да бывают очереди, но как работают сотрудники. Большое им спасибо. Такую нагрузку не каждый может выдержать.
3
October 27, 2022
Отсылала посылку в данном почтовом отделении. Очередь движется достаточно быстро. Сейчас на прием-выдачу посылок работает 3 сотрудника. Внимательный и отзывчивый персонал. Если что-то не знаешь, подскажут, что и как лучше сделать. После ремонта стало уютно, сделали хорошее освещение. Отделение находится рядом с остановкой общественного транспорта, это очень удобно, особенно, когда у тебя тяжелая и большая посылка.
3
December 7, 2023
На дворе 21 век, кругом действует искусственный интеллект, а у нас табло не работает, номер очереди запоминай, работает один человек, каждый третий так и норовит влезть без очереди. Зато рекламный экран работает безукоризненно!!! Всё ответы в духе 20 века. Что и говорить движение вперед- 21 век.
April 22
Почти всегда очереди и нужно терпение, чтобы получить посылку. С отправкой побыстрее конечно.
3
2
November 6, 2023
06.12.2023 вечер - это трэш. Полный зал посетителей, за 30 мин только 3 человек обслужили. Работали две, а по сути одна, тк постоянно куда-то отходили. Люди не выдерживали, уходили. Претензия к руководству, которое не может организовать работу ПО
3
October 16, 2023
Как-то надо посетителям наглядно обозначить, что посылки и письма в разных дверях и, соответственно, в разных очередях оформляются. Дверь, что ближе к проезжей части-для посылок, а дальняя-для писем.
3
1
November 19, 2023
Ужасное отделение, постоянные очереди, ничего за год не поменялось, ожидание минимум 30-50 мин, а я хожу сюда каждый день), цените себя и выберете другое место, а лучше закажите или отправьте сдеком, боксбери, авито х майл!
1
November 23, 2023
Врач- от Бога! Резкий- да! При этом диагнозе- не надо" Слюней"! Нужны- действия! Чему, он и способствует ,,на отлично!!!!! Очень благодарна;!
3
September 12, 2022
Лучшее отделение почты в округе! Очень внимательные сотрудницы, работают быстро, очереди бывают редко. Удобный пандус для коляски. В отделении чисто, светло
1
December 13, 2022
Обычная почта. Радует, что помещение просторное. Девушки на кассах все вежливые, приветливые. Бывают, конечно, небольшие очереди, но в основном всё достойно
3
2
October 7, 2023
Была в отделе посылок, персонал вежливый, но очереди страшные: отделение было битком, люди стояли даже на улице. Дождалась очереди через 1,5 часа... Хорошо хоть получилось купить шоколадку ребенку без очереди
November 3
Все окны перепутаны, вечная очередь, очень медленно работают сотрудники
1
September 23, 2023
Худшее отделение из тех что я был, постоянная текучка, не квалифицированные сотрудники, постоянные очередя. Хотя как говорят рыба гниёт с головы, поэтому руководство в первую очередь виновато в этом(не начальник отделения а выше). В этом вся почта России.
2
1
September 12
Настоящий ад. Больше часа в очереди, люди просто уходят, не выдерживают.
1
May 3
В этот раз мне все понравилось, на удивление, кроме цен разумеется)). Посылка пришла быстро, спасибо.
October 9, 2023
Руководству данного отделения 1. Взял талон на получение посылки озон. Простоял час в очереди. Вызвали в окно номер 6, вход в это окно оказалось через другую дверь. Прибежал туда. Там говорят никого не вызывали, у нас живая очередь, которая ещё походу на час. Ждать не стал. Бардак.
2
4
February 10
Вежливое обслуживание. Приятный женский персонал.
Минусов не увидел.
Спасибо.
September 3, 2023
В любой день и время ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ! Время ожидания от 30 минут!
К вечеру вообще часа на 2 можно встать, очередь заканчивается где-то на улице! Полное безобразие!
3 сентября 2023, талон взят в 13:39, подошла к окну в 14:17!!!
В очереди маленькие дети, мамочки с колясками. Все стоят.
Работает один (!!!) сотрудник!
Полное безобразие!!!
3
1
January 10
Отделение отличное,персонал доброжелательный,внимательный,оперативный
1
May 15, 2023
Автомат по выдаче талонов прикрыт листочком - якобы не работает, поэтому на отправку и получение одна живая очередь, при этом постоянно люди пытаются и не знают за кем они стоят. Простоять в такой очереди можно и 20 и 40 минут.
Когда автомат работает, с талонами начинается неразбериха, и работники всё равно вызывают людей в порядке живой очереди.
Приготовьтесь стоять около получаса, чтобы дождаться своей очереди, и это в рабочее время в будние дни.
5
April 3, 2023
Дважды пришлось пользоваться услугами данного отделения связи. Оба раза отправляла посылки, и оба раза случались престранные ситуации, одна другой интереснее. В ноябре прошлого года ждала очереди более получаса (при этом работало два окошка из трёх), затем увидела крупное объявление над этими самыми окошками... "Ждёте более 10 минут? Позвоните на телефон горячей линии....... ". Хм, стало любопытно, позвонила. Не знаю, совпадение или нет, вскоре после звонка из недр выплыла ещё одна работница к третьему окошку, и очередь стала двигаться быстрее.
Оформив, наконец, посылку, поднесла банковскую карту к терминалу. Долго ждали с оператором, когда этот терминал отреагирует хоть как-нибудь. В это время в личном кабинете банка прочитала, что средства (более тысячи рублей) списаны. Однако мне было объявлено, что они на счёт почты не поступили... Короче, оператор сама сбегала за заведующим, так как мы обе не знали, как быть. Заведующий с самым серьезным видом осмотрел оборудование и велел мне ещё раз приложить карту к терминалу. На моё робкое предположение, что сумма спишется второй раз, решительно возразил, мол, да, спишется, но при этом первая вернётся. У него был такой опыт, знаете ли..
Конечно, сумма списалась дважды в результате. Заведующий занервничал и пригласил кого-то типа сисадмина, который стал "разбираться". И несколько раз меня спрашивали, не вернулась ли сумма. Нет, не вернулась. К тому же я провела в этом злосчастном отделении уже больше часа, и мне было уже совершенно некогда. Тогда я пожелала написать заявление на возврат средств... Принесли бланк, который заполняла оператор, в т.ч. данные карты, я же написала несколько строчек об обстоятельствах произошедшего. Взяла копию и ушла. На другой день улетела в другой город, где проживаю... Короче, заявление взяла в руки спустя несколько дней и сразу увидела, что данные карты указаны неверно. Пришлось в интернете искать номер телефона отделения и дозваниваться до заведующего...
3
July 2, 2023
В целом хорошее отделение почты, дополнительно есть озон выдача товаров точка женщины очень хорошие милые отзывчивые и добрые.
3
1
October 17, 2023
Постоянные очереди. Минимум 39 мин до часу нужно ждать . И это и утром днем , про вечер молчу, лучше вообще не заходить. Грубый хамский персонал. Лентяи, работают , как черепахи. Ничего не меняется. Бардак. Оставляла на сайте жалобы, все до лампочки….
3
October 6
Спасибо, что есть такие прекрасные сотрудники.Очень добрые люди. Рада, что это мое почтовое отделение!
November 13
Самое ничтожное отделение, одни не довольные лица, общаются грубо и на отвали!
January 11, 2023
все очень четко, квалифицированный персонал, способный ответить на все, интересующие, вопросы. Обслуживают быстро, четко. Строго по очереди. Если сам не справляешься, то всегда придут ан помощь.
2
October 28, 2023
Персонал-грубый, думает, что они умнее всех, работают на отвали, лишь бы план закрыть. Ждал, чтобы забрать посылку час, мой номер просто пропустили. Не рекомендую, не пользуйтесь ПР, выберайте другой сервис
3
1
September 7, 2023
Что то ужасное! Сколько пользуемся услугами, постоянно очереди! И всё ссылаются, то соседняя почта не работает, то сотрудники болеют или в отпуске. Сейчас, уже две недели ,стою по часу а то и больше в очереди! Жаловаться на горячую линию бесполезно
2
September 17, 2023
Зачем делать пункт выдачи озон в почтовом отделении, чтоб потом сотрудники почты высказывали, что им за это не платят и вообще они не хотят этим заниматься. Я клиент и пришёл, чтоб мне оказали услугу, а кто что хочет, мне не интересно
2
April 26, 2023
После того как сменили всех сотрудниц на молоденьких, стали очереди по пол часа. Электронная очередь всегда не работает .до этого были старенькие добренькие сотрудницы у них все было быстро и чётко. Щас как не придешь куча народу.. еще и пунктов выдачи заказов сделали .. жуть.
4
November 2, 2023
Безобразный сервис! В начале седьмого вечера работает одно окно! Чтобы купить конверт для отправки заказного письма, стояла в очереди 15 минут, после заполнения адреса на конверте, ещё 30 минут!
September 6
Отличные операторы, большое им спасибо
1
October 10, 2023
Ужасное долгое обслуживание, наплевательское отношение к людям, постоянные огромные очереди и пустое окно… такое ощущение что персонал пришел на тусовку и не работу… советую всячески обходить эту «ПОЧТУ»
1
July 31
Очень долго. Автомат с танолами в очередь не работает
3
1
December 14, 2023
Огромные очереди. Но не всегда. А работники хорошие. Появилась молодая девочка, очень позитивная.
2
1
December 29, 2023
В последнее время пользуюсь регулярно, народ есть, но в очереди больше 10 минут не стоял. Есть отделение Почта-банка с банкоматом.
1
March 9
Вечером всегда очереди
Сотрудникам респект за их терпение и работу до последнего клиента, даже по субботам !
3
August 13
Самое отвратительное место, не отправляют письма.
1
1