Поликлиника не хуже других. Чисто, удобно. Но узких специалистов, как и везде, не хватает.
Show business's response
A
Anonymous review
September 23, 2021
Вызвали врача на дом 22.09.2021 в 13:00. Была температура 38.8. Ответили только на 14 по счету звонок. Нахамили. Обещали, что врач приедет в течении суток, пошли вторые, так никто и не приехал. Звонила ещё раз, сказали ждать, сколько никто не говорит.
Отвратительное отношение
По телефону никто не отвечает, в группе вк тоже, ровно как и ватсаппе. А потом, когда уже приехал на перевязку, выяснилось, что перевязки только с 8 до 11 и по понедельникам. Ну разумеется я прибыл не в этот день и не в это время.
С 5 температурил на 38 после ещё 4 дня держалась температура 37 всё это время вызвали врача на дом , по итогу никто так и не пришёл сказали идти в их здание , на месте говорят работаем лишь с 8 до 14.00 в порядке живой очереди , ну ладно высидел чертову очередь на протяжений 5 часов , и наконец встречаю врача и объясняю что температурил и после потерял вкус и запах , насморка нет но нос был заложен , и что же сделал врач? Решила измерить температуру и послушать легкие в плечах. И самый кульбит этого цирка заставила вдохнуть аммиака или какой то ещё дряни которая в нос в дарила и после написала записку что здоров , на следующий день угадайте что ? снова температура 37.5 , но вызвать врача тупо не возможно , с этой БОЛЬницой прощё сдохнуть прежде чем они пошевелятся . Будь проклят тот день когда меня прописали сюда , это просто наихудшая больница из возможных.
Отвратительна УЗИстка Сулейманова Юлия Рамильевна, не увидела на УЗИ огромные миомы, хотя говорила сразу, что, они у меня есть, но она пропустила мимо ушей. Само УЗИ делала две минуты от силы, остальное время клацала на компе. В тот же день переделала все платно, нашлись.
Пришла на приём с жалобой на температуру, по непонятным причинам. Выпросила направления на анализы. Выдали талон на сдачу анализов 17 числа только на 23 число!!! Где это видано, что на общий анализ крови и мочи очередь на целую неделю?!!!
Прекрасное здание и на этом всё прекрасное заканчивается. Выписывают назначение на узи и оказыватся такое узи у них по " счастливой" случайности не делают предложили пройти платно. Так дайте направление с кем заключен договор на такое обследование ???? Дали направление на ренген , талоны только по четвергам .третий четверг талонов нет. Звоню в 11 талонов ещё нет , ещё нет , ещё нет , дозваниваюсь 15.20 опа на уже нет, 40 минут как открыли запись на всю неделю и уже нет. Пора проверить эту клинику как они лечат за наши деньги. Очень удобно придумали расписание -бегущая строка , круть верть и никто не знает со скольки до скольки и кто где работает -удобно. Все по телефону , никого не найдёшь и никто ничего не знает. Одни итерны.
Отвратительная регистратура, нужно перепроверять номера кабинетов. Сегодня 28.09.2021 с утра позвонила в регистратуру на бр. Каш мне сказали время и номер кабинета, простояла час, а в итоге не туда. Заведующей нет на месте постоянно.
Назначали лечение без анализов, УЗИ и других обследования, аргументируя что это не входит в омс по их программе, потому что у них омс не задействован полностью, в общем было неграмотное отношение и несоблюдение гарантий омс. Что в других поликлиниках было исправлено и доделано за Полимедикой.
6
Show business's response
Марина Ч
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
В регистратуре сидят люди не соответствующие должности. Не компетентны. На вопросы ответить не могут. Сплошное хамство и раздражение. Пришла к 8 утра за талоном. Без талона врач не принимает. Отстояла очередь, взяла талон. Пришла к назначенному времени. Тут выясняется, что по талону не пройти, т.к живая очередь. Вопрос, зачем придуманы талоны?
На сайте нет возможности, узнать результаты теста на ковид. Тест готовится неделю (!), это когда в других поликлиниках тест готов уже через 3 часа и результат вы можете найти по номеру выданному вам при взятии мазка. За уютом и чистотой в поликлинике, более положительного ничего нет.
Ужасное обслуживание. До регистратуры не дозвониться, никак. Совсем не берут трубки, безобразие.К терапевту талонов нет,в прошлый раз сказали талоны только в 8 утра можно взять, только день в день.
Поликлиника конечно новая, и девочки приветливые, а дальше мрак. Я стояла на учете в поликлинике№3. но после разделения меня туда не приняли, сославшись на загрузку и понеслась. Мне нужен невролог, но чтобы попасть к нему на приём нужно попасть к терапевту,это как минимум 14 дней, после терапевта нужно дождаться очереди в очередную пятницу или через пятницу к неврологу,там талон ближайший еще через 10-14 дней, уже прошло 6 недель. После этого, невролог уделил мне минуты 3-4, остальное время минут 15-25 она заполняет документы, печатает в компе, медсестры нет, которая могла,это делать. Дальше мне дали направление на МРТ, но предупредили, что нужно ждать 3-4 месяца, на что я сказала, что я не могу столько ждать, плохо себя чувствую, но лечение мне без МРТ назначит не могут. Позвонив в свою страховую компания я выяснила, что такую процедуру должны назначить не позднее чем через 30 календарных дня. Потратив кучу нервом я добилась своего и меня направили на МРТ через 3 недели, после МРТ мне опять 2 недели пришлось ждать приёма для назначения лечения.И для получения медецинской помощи мне пришлось потратить 3 месяца,это нормально??? В поликлинике №3 у меня ушло-бы 3-4 дня, так как я находилась на учете. И это так по всем врача, после приёма кардиолога я ждала суточный монитор 3 месяца, меня поставили на очередь, сказали что наберут и устав ждать, только через менеджера я попала в мае на суточный монитор, потом 14 дней ждала результат, но на сегодня я так и не попала на приём к кардиологу. Так, что это страшный сон. Я понимаю, что недостаточно персонала, но если вы работаете, но это не проблема больных месяцами ждать лечения. Воспалилась грыжа и я попросила сделать снимок, опять через терапевта, потом ждала еще 2 недели, что-бы позвонить и стать на очередь, на очередь стала и опять через 2 недели, но за 2 дня я понимала, что не смогу попасть на снимок, так как меня не отпустили с работы, я заранее позвонила и попросила меня перезаписать, а моё время отдать другим, на что мне сказали, что звоните через 2 недели и так постоянно.Так, что с этим нужно, что то делать, работающим людям нет вообще возможности попасть на приём, и как быть не понятно. Постоянная борьба. Буду писать жалобы в разные инстанции, может вас закроют или наведут порядок. Сил нет с вами бороться.
Чисто, при входе бахилы, но мало места. Врачей не хватает, ради интереса попробовала взять талон на узи здесь, в итоге три недели ждала только талона( лаборатория делает анализы крови с ошибками.
Не приписывают, хотя живу в доме напротив, а регистрация в другом городе. Требуют договор найма. Только зачем? Ну нарисую я этот договор и что? Неужели убогие думают, что я из другого города буду в этот светоч медицины ездить?
Одну звезду поставила из-за того, что комментарии не открываются! Чем мы прогневали небеса, почему пласт Курч. р-на отдали этим тупым, бывшим студентам?
А мне понравилось, врачи, как не в бюджете. Вежливые и уж точно стараются. Бахилы при входе, даже самому ворчливому деду не написать, что его права безбожно нарушены)
Отвратительно просто чтобы попасть на приём я незеаю что нужно сделать , как будто у них три талона на весь город , каждый раз пишите на след день пишите на след день !!!!!!! И так постоянно , а на сайте только хороший отзывы оставляют
30.07.21 Делала 1 компонент прививки через Полимедику, сегодня 21 августа данные до сих пор не внесены в гос.услуги.У меня могут возникнуть проблемы с сертификатом из за таких задержек!!
С большим трудом взяла талон к офтальмологу, пришла, а оказалось в их базе определяется другой день, как так.Теперь ждать две недели. Watsap не активен, дозвонится не возможно. Все можно понять, но когда это постоянно, это уже большие вопросы к руководству.
10
Show business's response
НаДо
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Все прилично, только очереди большие к специалистам.
Врача по телефону не вызвать, информацию не узнать,есть телефон (чат) в viber где тоже ничего не отвечают либо ответ придёт через 2 часа, пишешь просто в никуда
Сегодня с давлением 160/100 приехала с работы, чтобы попасть на приём к врачу, но я была без полиса и меня отправили домой вызывать «неотложку»! Можно было бы оказать первую помощь, а только потом отправлять домой! А если мне по пути домой стало бы плохо?
Не компитетные сотрудники, делала прививку 23.10.21 и до сих пор нет QR-кода , звонила сказали исправят и до сих пор результата нет звоню уже четвёртый день не берут трубку
Была там на приёме, все хорошо,НО постоянно в разные кабинеты и к разным врачам отправляют. Это не очень как то... И вот этим все впечатление испортили
Ну если это хорошая поликлиника ,то я не знаю ,так все тесно ,очереди и не разойтись такая перегруженность,сколько интересно к ней прикрепленно? Да в 21 веке что БЫ это нравилось ,все от нищеты нашей,
Поликлиникой и врачами всегда были довольны,спасибо им .
Но почему же прививочную систему не продумали ,очередь полный коридор,дистанция не соблюдается
Наверное нехватка персонала.
Всем добрый день! Обращалась в апреле, в мае, нужен был талон к гинекологу, к эндокринологу. Проблем с талонами не возникло. Не смотря на то, что у меня скользящий график работы, вежливые работники в регистратуре смогли подобрать талон. Так же, попав к данным специалистам, уверенно говорю, что довольна их профессионализму! Сейчас такая обстановка в стране, что с этой пандемией реально не хватает работн ков, ведь врачи тоже люди, и тоже могут болеть! Вообщем, что хочу сказать-человек-такая скотина, ему никогда не угодишь!
Новенькая, светлая, чистая поликлиника, здесь и бахилы на входе бесплатные, для анализа контейнеры бесплатные, приятно там находится, правда обслуживание как и в других поликлиниках.