В целом отелем довольны остались.
1. На стоянке не было места, парковался на улице прям перед отелем. Это даже наверное удобнее. С парковкой проблем не было.
2. В комнате тепло, хотя на улице было порядка нескольких градусов по ночам. Матрас жесткий, удобно спать. Вода теплая в ванной есть. Чисто, убрано.
3. Детская комната на 4. Горка итересная. Много игрушек, но в основном все сломаны. Телек большой весит. Можно полежать с детьми, мультики посмотреть.
4. Брали номер с завтраком. Завтрак тоже на 4. Колбаски, сыры, овощи все есть, но, плоховато с кашами. Из сладкого было что то наподобие кексов (название точное не знаю). Но, кофе очень и очень вкусное. Я каждое утро по 2 чашки пил капучино.
В целом неплохая простая гостиница, номера сильно уставшие. Уборка и смена полотенец каждый день. Завтраки очень простые, иногда нечего было поесть, кроме каши. Рядом много остановок общественного транспорта, легко доехать и до Невского и до метро пл. Ленина.
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Ну чтоб питьевой воды не было в номерах и кулеров на этажах , такого не видел , в самых дремучих местах , а аренда чайника , аренда чайника (чайная станция ) б..
На ресепшене , не говорят даже на какой этаж идти , пока не спросишь ,
Вообще 0 информации , стоят с таким лицом , как будто я им одолжением сделал что сюда заселился
А потом оказалось, что и то должны были дать и это , но нечего не говорят , ой вам это должны были на ресепшене выдать , но вы же не просили , у нас правда негде про это не написано , но вы что мысли читать не умеете?
завтрак конечно тоже такое себе , но это щас везде , дешевые сосиски , дешевая колбаса и тд
Один номер сразу поменяли , потому что прокуренный до омерзения ,
Другие как бы не лучше , хотелось бы как на фото на сайте , но такого не будет
При заселении все окна настеж , холодно было пол ночи , пока прогрелось , в ванне постоянный дубак , должны были оказываться дать халат , но я же не попросил на ресепшене
Все какое то убранное на первый взгляд , но если присматриваться , то видишь , что по углам тут не так часто убирают , нашел под тумбой , грязные салфетки , но не стал трогать
Мебель уже ушатаная , как и сантехника.Холодильник орет страшно
Разговоры в коридоре , как будто над твоей кроватью кто то стоит и говорит
В итоге , два дня ток тут провели и съехали в другой , более дешевый , и чистый
Избегайте данного места , только за исключением альтернативы ,
Останавливались в Полюстрово с 13 по 17 июля. Были здесь впервые и остались довольны. Персонал вежливый. В номере чисто, ежедневная смена полотенец,уборка. Есть где поесть,если в вашем тарифе не включен завтрак. Район спокойный ,много транспорта,нет проблем доехать до метро. Впечатления от гостиницы остались приятные, в следующий наш приезд в Санкт-Петербург остановимся в Полюстрово.
Отель обещает парковку при отеле, по факту это фикция, парковка доступга всем подряд платно, для жителей бесплатно, однако она всегда забита, есть пустующие места для инвалидов непонятно зачем, на них не пускают, хотя известно с какого номера машина и если уж в ночь приедит толпа инвалидов можно попросить ее перегнать. Парковка была единственным моим требованием к отелю, звонил уточнял, никто не предупредил что на ней может не быть мест для постояльцев, наверное придется идти ночевать в машине, так как единственный вариант бросать на улице на ночь
Всё устроило....кипельно белое бельё и полотенца, в номере тепло, т.к. работает отопление. Для Питера это важно, всё таки погода здесь неустойчивая. Завтрак - шведский стол: достаточно разнообразно. В отеле несколько ресторанов, кафе. Можно, за небольшую оплату, взять в номер чайник.
Вкусные завтраки, чистые уютные номера, но учтите , что это далеко от центра, и не так уж близко до метро. Это промышленный район, рядом нет достопримечательностей, например доехать до Авроры на общественном транспорте( автобус, трамвай) в районе 40 мин, от Дворцовой площади до отеля на общ транспорте больше полутора часа
Хороший отель со свей парковкой, зооцентра добираться не долго, транспорт ходит часто и регулярно. Три года подряд останавливались только в этом отеле, снимали стандартный двухместный номер, а в этом году из-за цены сняли двухместный номер эконом. Стандартный от эконом отличается и здорово, в первую очередь чистотой…в первые сутки мусор убрали и поменяли полотенца, во вторые сутки мусор пришли убирать поздно вечером…мы отказались т.к на следующий день уже уезжали.
Чайника в номере нет, но и кулер на этаже был пустой, ходили на второй этаж за водой. Немного разочаровалась, но на следующий год снова поеду и остановлюсь в этом любимом отеле.
Прекрасный отель. Персонал внимательный и заботливый. Завтраки, обеды и ужины очень вкусные. Есть кафе и китайский ресторан. Все очень замечательно)) Спасибо большое всем за заботу. Рекомендую всем.
Хочется сказать спасибо всем сотрудникам отеля, все замечательно, фото соответствуют действительности, отдыхали с семьёй в семейном 3 местном номере, долго искал отель, чтобы не брать 2 номера и нашел, в данном отеле полноценные кровати без всяких доп мест, все отлично придумано, а так нужно 2 номера было бы брать на 3, хорошая экономия, отличный ресторан, за 550 руб с человека, можно прекрасно покушать. Добираться тоже приловчились, на троллейбусе до центра или на автобусе до Петропавловской крепости. Все хорошо, побольше таких бы отелей. Рекомендую.
неплохая гостиница. питание хорошее, номер для такой цены достаточно уютный и комфортный, туда можно возвращаться с радостью. не самое удобнее, что находится далеко от центра и дорога будет занимать время. рядом есть замечательный ресторан и магазины.
Номера чистые. Но душ немного криво лил. Окна выходили на внутренний двор в целом было тихо. Но вода от кондиционера с этажа выше капала на водосток капала первую ночь . Далее сказали и устранили. Персонал вежливый. Завтраки очень вкусные и есть выбор. Мы были с двумя детьми 2 года и 5 лет. Всегда что то новое находили на завтрак и дети были сыты. Есть детская комната. Расположение далековато от метро но есть общественный транспорт в большом количестве. Рядом есть пятёрочка и магнит и аптека. От исторического центра далековато, если захотите например посетить музей железных дорог или макет гран Россия то ехать час точно. Заселялись в конце июня. Во вторник в 14:00 уезжали в пятницу утром. Было заплачено за номер комфорт 20тр с чем то. В целом 4+ или 5- можно поставить!
Отель ассоциируется с грязью.
При входе в отель раздвижные двери очень грязные и в разводах. Я сначала подумала что отель заброшен и не работает, очень удивил их вид. В фойе вроде всё норм.
В номере запах пыли и затхости. Стали открывать окно чтоб проветрить и увидели грязный подоконник и посеревший тюль в пятнах. Пульт от телевизора покрыт слоем грязи. На кружках осевшая пыль. Ковролин на полу грязный и в пятнах.
Странные кровати. Больше похожи на две соедененные тахты, которые имеют имитацию изголовья по стене. На них около трёх матрасов разной толщины. Подняли один посмотреть для чего нужна эта конструкция и обнаружили использованную прокладку. Чуть не стошнило. Решили всё сфоткать и выложить как есть. Никому не советую этот отель.
Матрасы не ортопедические, в них как в яме, очень сильно проминаются. Постельное бельё свежестью не пахнет. Или очень сильно экономят на стиральном порошке или вообще без него полоскают.
На картинке одно, в реальности другое. Номера давно требуют ремонта. С парковкой вообще странно. Брали отель специально с паркингом, но при заселении вы вдруг узнаёте, что если успели, то поставили. На паркинг могут заехать, как постояльцы отеля, так и любой человек за оплату. Приехав вечером с детьми , мы уже встать не смогли. За две ночи в 22 тысячи рублей считаю, что место быть просто обязано.Минус огромнейший. Завтрак одно название, ресторан при гостинице ,где бизнес ланч тоже отстой. Все ооочень медлительные, не вкусно. Посадили и даже меню забыли дать. Не стоит своих денег эта гостиница. Можно найти гораздо лучше. Снимали полулюкс. Слышимость просто адская. Изоляции нет. Было слышно каждое слово в соседнем номере .
На 2 часа задержали заселение. На ресепшене все какие-то тормознутые, что ни спроси в ответ только чето под нос бурчат. В номере грязно, воняло, чайник просили менять раза 4. Убираются в номерах через раз по настроению видимо, мешки с мусором оставили посуду оставили зато чай подложили вот спасибо)))) В номере темно света мало, сетки на окне нет комары сожрали
ЖЕЛТАЯ ВОДА из-под крана)
Завтраки в ресторане отдельная песня.
Соль они наверное принципиально в солонки не засыпают, столы всегда грязные. На входе через день стоит женщина девушка видимо хостес или кто хз она туда сюда ходит создавая видимость что делает что-то полезное, на претензию по поводу грязных столов опять себе под нос что-то скзаала развернулась и ушла. Еда не вкусная, не тратьте деньги, рядом много кафешек/столовых где поесть можно дешевле и вкуснее.
Единственное что понравилось это постель вот она мягкая и удобная.
Всё 🤓
Есдинственное Но, это отдаленность от центра. Сама гостиница понравилась, приветливый, вежливый персонал. Есть детская комната, это очень удобно для останавливающихся с детьми, бар который работает и в ночи)) Вкусные завтраки, удобно. Спасибо!!!
Отдыхали с супругой с 19 по 21 июня 2023. В целом для трёх звёзд отель неплохой. Есть парковка во дворе охраняемая. Заселились быстро, несмотря на большой наплыв отдыхающих. В отеле и номерах чисто и уютно, есть кофейня и несколько ресторанов.
Единственный минус - это грязь в ресторане. Ходили на завтрак 20 и 21, ноги прилипали к полу от грязи. Это свидетельствует о плохой уборке в помещении ресторана. Если такая грязь на полу, то и доверия чистоте приготовления блюд - нет. Чашки в ресторане для горячих напитков без ручки, попробуйте налить горячий чай и донести до стола, я лично пальцы обжег. На второй день был умнее, чай налил в емкость для каши с двумя ручками.
2
1
Show business's response
Безумный Макс
Level 8 Local Expert
October 16, 2024
Провел две ночи в отеле "Полюстрово"
Вежливый и дружелюбный персонал.
Обилие заведений где можно покушать.
Вкусные завтраки.
Удобный и комфортный номер.
Очень удачное расположение.
Рекомендую
Сняли номер стандарт (на 2-х человек), при заезде обещали одну большую кровать. В итоге не одна кровать, а сдвинуты 2 с дыркой между ними, пропасть такая между матрасами, что ребенка там вполне "потерять" можно))) а дальше началось безудержное веселье))) при попытке позвонить на ресепшн - телефон в номере не работает, он там для антуража похоже больше. Пришлось идти к администратору. Пока ходили по делам своим, вопрос с кроватями был решен, положили сверху топер, а кровати хомутами связали. Сам номер, кстати, нормальный вполне, чуть лучше совдеповских номеров. Вернулись значит мы в номер, с кроватью всё ок, но... новый сюрприз))) в кранах нет воды, вообще, воздух только. Снова к администратору, она говорит: так мы бойлерную настраиваем, вода будет, но позже. Ближе к вечеру дали, сначала холодную, а потом бонусом и горячую))) на следующий день утром завтрак, завтраки в гостинице - шведский стол вроде до 11.00, но чтобы хоть что-то осталось от нашествия саранчи, надо приходить с 7 до 9 утра (со слов администратора). Мы так и сделали) выбор большой, даже детям есть что покушать (хлопья, каши, омлеты, йогурты). В день выезда опять проблемы с водой, еле бежала холодная в раковине, в душе/лейке отсутствовала совсем, дождались ближе к 11.30 только. Номер не продлить, поздний выезд не возможен. Администраторам всё равно, получилось у вас помыться или нет, они ссылаются на настройки бойлера, которые длились дня три при нас.
Одна звезда за такие сюрпризы, которые совсем не про комфортное размещение с покрытием самого необходимого для проживания человека.
А так номер сам и гостиница вполне норм, свои 3 звёзды оправдывает во всём)))
Оставляет желать лучшего чистота номеров и актуальность интерьеров гостиницы. Когда рядом с кроватью нет розетки для телефонов - это уже моветон. Пыль на видимых местах (розетки, выключатели), наличие обмылков на душевых полочках от прежних гостей. Порадовал только завтрак в гостинице, он актуален, но опять же, кружки без ручек (((
Номера чистые, уютные. Персонал отзывчивый, очень тактичный и вежливый. В качестве пожелания: поставить на первом этаже микроволновку, чтобы можно было подогреть еду. Завтраки шикарные, одно но: иногда горячая вода меняет цвет, а в остальном шикарное место за свои деньги)
Очень слабый свет в номере, это прям заметно сразу. Также в отеле предлагается игра в пинг понг как услуга, однако она не работает, т.к. 2 набора на весь отель, а когда я все таки попал в моменте на свободный набор, оказалось, что шариков нет. Это что прикол такой ? Уберите тогда эту услугу, раз она не работает...
В остальном все хорошо
Соотношение цены и качества 👍
Для меня очень важно, чтобы кровать была удобной, не разочаровалась и прекрасно высыпалась. Завтрак по системе шведский стол приятно порадовал. Чисто, тихо и уютно, при этом есть развлечения и рестораны, которые не мешают отдыхающим в номерах.
Случайно заселились в этот отель и очень рады этому. Номера соответствуют фото на сайте. У нас был семейный номер. Светлый, уютный. Кровать удобная с ортопедические матрасом, у детей диван. Белые пушистые полотенца. В номере микроволновка, чайник, фен. Каждый день пополняют чайно-кофейные и туалетные принадлежности. В отеле есть тренажёрный зал, рестораны на любой вкус, кофейня. Транспортная развязка удобная. Недалеко от отеля остановка транспорта, магазины. Есть своя парковка, для тех кто на машине. Персонал отзывчивый. Спасибо за время, которое мы провели у вас.
Останавливались в этом отеле на три ночи в новый год. Жили вместе с собакой. Понравилось почти всё. Детская комната есть, но ребенку в 8 лет там без родителей находиться категорически запрещено, даже если мама за дверью стоит. Почему? Не понятно, не младенец всё таки. А так всё понравилось, отношение персонала хорошее, всё чисто. Спасибо!
Приезжали в конце августа 24-го года втроем. Ужасное впечатление осталось. Мусор в ванной не убирали, ножных полотенц не существует, вода в номере положена, ее нет. Только шампунь и гель. Мыло положили один раз. Полотенце не меняют. Стены тонкие, соседи бухали всю ночь, слышимость ужасная. Расположение не удобное, метро далеко. Но здесь сами виноваты, не посмотрели. Для сравнения приезжали на алые паруса в другой отель, где было все на высшем уровне, и в 2 раза дешевле. Название не буду писать, а то скажут реклама. Скажете почему не забронили там же - хотелось ближе к центру, почитали отзывы и решили в Полюстрово. Пусть мой отзыв поможет другим, не рекомендую.
Отличное расположение! Можно на наземном транспорте добраться до различных популярных мест!
Уютные номера, очень вкусные завтраки!
Замечательный персонал! Спасибо за проведённое у Вас время!!!
Отличное место размещения для больших компаний , как у меня. Жила с группой туристов на прошлой неделе. Хорошее расположение, до центра на такси 15 минут. Цена = качество. Очень достойные завтраки, огромный выбор, большой ресторан, очереди по утрам нет. Номер с ремонтом, чистый, полотенца меняют каждый день.
Отличная кофейня «Люблю» на первом этаже.
Всем рекомендую Полюстрово!
Замечательный отель. Чистота и порядок. А какой ресторан, пальчики оближешь. Спасибо за обслуживание. Огромное спасибо поворам. Всё было очень СУПЕР!!!
Хороший отель, неплохие завтраки-шведский стол,есть рестораны рядом и кофейня. Находится на тихой улочке,рядом транспорт общественный, в 20 минутах от Финлядского вокзала. В номерах чисто, уютно,не помешает конечно косметический ремонт номеров,но в общем и целом нам было уютно.
В этом отеле первый и последний раз!!!Номер такое себе:волосы в ванной,на постельном грязь небольшая! С парковкой тоже то проблема выехать, то заехать! Завтраки(швецкий стол) я бы так не назвала!!! Для ребёнка нет :хлопьев, молока, йогуртов, только два вида киши:на молоке и воде(просто яйца и омлет не ест). Да для взрослых выбор не большой приходилось ехать в другое кафе. Хотела добавить, что при бронировании было написано кэшбек до 12%.Прошло больше 45 дней и его не начислили. Написала в поддержку, там ответили что тариф без кэша. Даже сейчас заходишь на официальный сайт при бронировании тоже пишут что возвращается до 12 % кэша. Молодцы👍даже здесь надо обмануть!
Гостиница достаточно уставшая, сантехника не свежая, стоит не очень приятный запах в номере. В целом за 5000₽ в сутки, учитывая, что в Питере был какой то ажиотаж на отели в эти дни, сойдёт. Завтраки средненькие, порадовало наличие охраняемой парковки!
Останавливались в этой гостинице на5 дней. Все очень понравилось! Номера убираются ежедневно, постельное белье и полотенца белоснежные! Есть номера бюджетные , есть подороже . Для ребятишек есть просторная игровая комната , где дети с удовольствием проводят время. На этажах кулер с горячей , холодной и ледяной водой. В ресторанах очень вкусная еда. В общем заявлено 3 звезды , я поставила бы твердую4!
Всё супер, хорошие чистые и светлые номера. В номерах есть все удобства, кондиционер, холодильник, фен, большое зеркало, полотенца и принадлежности для душа. В низу есть ресторанчик, готовят вкусно. Завтраки- шведский стол.
Гостиница местами в советском стиле, в номере было прохладно, при температуре -25, есть шведский стол и два ресторана внизу, в китайском очень вкусный чай и жаренное мороженое. В целом мне понравилось пребывание в гостинице, но есть многое, что нужно дорабатывать
Отличный отель под мои запросы. Парковка. Чистый номер, ванная комната, отличный напор воды, хорошая сантехника, смена полотенец каждый день. Белье и полотенца чистые, белые.
Очень прилично и порядочно. Завтраки, обеды, ужины, и просто вкусный кофе. Несмотря на удалённость от Центра, легко можно добраться в любую точку Питера. Хотя бы сядьте на 105 маршрут, проедете 19 остановок без пересадок и вы у Московского вокзала - стоимость 42р (2gis в помощь).
Номера чистые, полотенца меняют каждый день)) завтраки отличные, всё очень вкусно👍персонал вежливый, приветливый)) парковка охраняемая, мест достаточно. От центра на машине рукой подать. Также рядом остановка трамвая, очень удобно)))
Старый обшарпанный номер двухместный комфорт, представляю как выглядит номер стандарт.
Мебель вроде бы новая, а вот обои и ковровое покрытие очень старые, грязные страшно смотреть и ходить по ковролину. Двери отдельная тема-они просто разваливаются. Уборка плохая, ногти валяются обстриженные. Кстати не только я жаловалась на ногти которые валяются в номере. Ложки для обуви нет-это как???? Хотя бы минимальный набор был бы, щетка зубная с пастой. Гель и шампунь одноразовая которую положили не мылится от слова совсем.
На три звезды не тянет вообще.
Для меня это чисто советская гостиница - чисто, аккуратно и оооочень бюджетно. Отдыхал в ней одну ночь, больше бы не стал. Четыре звезды за завтрак-шведский стол. Выбор не богат, но все было довольно вкусно. До этого за те же деньги отдыхал в центре, в частном секторе, там уровень жилья был намного выше, ну и центр. В связи с этим отзыв очень субъективен. Возможно за эти деньги это хороший вариант, но при прочих равных выбрал бы квартиру в центре…
Неплохая гостиница с номерами стандарт. Немного огорчила подготовка обеда для коллектива в 125 человек, точнее подготовки не было, прибыли и пришлось ждать еще. Еда нормальная, не супер вау конечно, пойдет
Гостиница явно не тянет на три звезды. Очень убитое всё. Из плюсов ежедневная смена полотенец. Завтраки просто ужасные, не понимаю, как можно испортить омлет. Кофе из автомата по вкусу как кофе 3 в 1 из пакетика. В итоге на третий день отказались от завтраков, но спасибо, что нам сделали перерасчёт.
В номере был кондиционер, но в целом в гостинице нет вентиляции, очень душно. Мебель старая. Внизу есть кофейня и ресторан, где тоже не особенно вкусно. Но кофе сносный. Жили в гостинице в период белых ночей, 7 ночей, к концу отдыха привыкли конечно, но второй раз я там точно бы не остановилась.
Брали номер с завтраками на трое суток.Нам было вполне комфортно.После дневных прогулок нужен был только душ и сон.Завтраки вполне приемлемые,только кончается все быстро если придти чуть позже.Внизу очень понравился китайский ресторан.В общем 👍
По-советским меркам, норм. Был в стандарте, мебель старенькая, по стене пробежал таракан(. Из плюсов: бесплатная парковка на внутренней территории, кондей в номере и китайский ресторанчик на первом этаже, где готовят очень быстро и вкусно.