Polustrovo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2715 reviews
November 25, 2024
Обшарпанные номера - вздутые полы, облезлые двери, ушатанная мебель, пустой холодильник с шумным компрессором, который нафиг не нужен. отвратительная звукоизоляция и убогие завтраки. Медленный интернет. Никому не порекомендую!
January 5, 2024
Если планируется заехать переночевать одну ночь, то нормальная гостиница, но завтраки мне лично не понравились ( разваренные макароны, омлет, каша овсяная на воде, нарезка сыров, нарезанные овощи, печенье, кофе из автомата), лучше приходить заранее на завтрак, чтобы успеть покушать)))
На первом этаже гостиницы есть кафе кондитерская там и кофе вкусный и выпечка свежая и разнообразная, и ресторан тайский ( на любителя-том ям не совсем похожий на том ям, креветки в соусе и салат из баклажанов нежный и вкусный оказался)
Парковка для проживающих в гостинице бесплатная-въезд справа от самого здания гостиницы ( для этого необходимо оформить штрих код на ресепшен для въезда и выезда)
Уборка номеров на пять, каждый день)
Номер трехместный стандарт выглядит как три одноместные кровати ( довольно тесный)
Чайника в номере не было ( это дополнительно заказывать на ресепшен за доп стоимость -150 р/сутки), также на этаже есть кулер с горячей и холодной водой.
Отель на свои три звезды ⭐️ ⭐️ ⭐️
June 29, 2023
Добрый день. Хороший отель. Быстро оформили документы, не пришлось долго ждать, хотя туристов было очень много.
На этаже куллеры с водой. Мебель самая обычная, но все что нужно, было. Уютно, чисто, аккуратно.
Завтраки -шведский стол. Все, что входит в понятие завтрак, и даже больше, там было.
Из средств личной гигиены были гель для душа, шампунь, мыло, тапочки одноразовые.
В номере TV , кондиционер, шкаф для одежды, туалетный столик, тумба.
За доп. плату можно воспользоваться различными сервисами по уходу за собой. В местном ресторане, как я поняла, можно только позавтракать. Но есть при отеле кафешка, пара ресторанов (в одном из них еду можно заказать до 20.00,а другой - китайская кухня).
Спасибо, все понравилось, соответствует действительности и 3м звездам.
3
1
December 16, 2024
Ну чтоб питьевой воды не было в номерах и кулеров на этажах , такого не видел , в самых дремучих местах , а аренда чайника , аренда чайника (чайная станция ) б..
На ресепшене , не говорят даже на какой этаж идти , пока не спросишь ,
Вообще 0 информации , стоят с таким лицом , как будто я им одолжением сделал что сюда заселился
А потом оказалось, что и то должны были дать и это , но нечего не говорят , ой вам это должны были на ресепшене выдать , но вы же не просили , у нас правда негде про это не написано , но вы что мысли читать не умеете?
завтрак конечно тоже такое себе , но это щас везде , дешевые сосиски , дешевая колбаса и тд
Один номер сразу поменяли , потому что прокуренный до омерзения ,
Другие как бы не лучше , хотелось бы как на фото на сайте , но такого не будет
При заселении все окна настеж , холодно было пол ночи , пока прогрелось , в ванне постоянный дубак , должны были оказываться дать халат , но я же не попросил на ресепшене
Все какое то убранное на первый взгляд , но если присматриваться , то видишь , что по углам тут не так часто убирают , нашел под тумбой , грязные салфетки , но не стал трогать
Мебель уже ушатаная , как и сантехника.Холодильник орет страшно
Разговоры в коридоре , как будто над твоей кроватью кто то стоит и говорит
В итоге , два дня ток тут провели и съехали в другой , более дешевый , и чистый
Избегайте данного места , только за исключением альтернативы ,
1
June 7, 2024
Гостиница очень понравилась. Чистое белье и полотенца.Есть кондиционер. Номер регулярно убирают.В гостинице есть несколько кафе,спортзал.
June 19, 2024
Отель хороший, сотрудники гостеприимны, отзывчивые, но есть небольшие нюансы. Хотелось бы, чтобы в номере убирарись на 5 звезд
February 21, 2024
Оснавливаюсь в этом отеле не первый раз. Уютные большие и чистые номера. Заселяли всегда раньше времени. Правда ремонт требуется напольному покрытию и некоторой мебели. Сейчас там проходит глобальный ремонт. Жду завершения. Вернусь еще
September 15, 2023
Подустала гостишка, но хочу сказать, что-то очень чисто, персонал дружелюбный, завтраки на высоте, очень вкусно.
Главное не дорогая и уютная, 20-25 мин до центра города на такси или на метро
1
1
March 31, 2023
Вежливый персонал, вкусный завтрак - шведский стол, уборка номера каждый день после 14.00 часов. Расположение не совсем удобное, но вполне приемлемое, до исторического центра можно доехать на общественном транспорте. И самое главное, огромная благодарность, что заселили нас с детьми после ночного перелета на 3 часа раньше, чем обозначено время заселения!!
4
1
September 13, 2024
Номер по чистоте на троечку из пяти, еда - аналогично. Ресторан максимум заслуживает название "столовая". К обслуживающему персоналу претензий нет)
August 27, 2024
Немного далековато от центра, но так все хорошо. Персонал доброжелательный.,
September 22, 2023
Проживали с 13.09.23 по 15.09.23 . Номер стандарт на 7 этаже. Делали остановку на 2 дня, возвращаясь из Карелии на машине. Прибыли раньше времени заселения и были приятно удивлены отношением к этому персонала отеля. Номер был готов и нам любезно разрешили поселиться, предоставили место для машины на внутренней стоянке отеля. Персонал очень вежливый доброжелательный. Отель вполне соответствует своему статусу, немного "уставшая" мебель и оборудование, доступ в интернет по wi-fi из номера никакой. В остальном все великолепно. Стоит отметить великолепные завтраки по системе шведский стол, можно выбрать блюда на любой вкус, ассортимент достаточный, вежливый персонал. Отель расположен в спальном районе, но по моему мнению это даже плюс, нет той суеты такого количества народа как в центре. На общественном транспорте легко можно добраться в любое нужное место .
4
June 11, 2023
Персонал вежливый и учтивый, сам отель внешне приятен, зайдя в номер я была приятно удивлена его удобствам пока не прошлась в носочках по ковролину, не включила свет и не прошла в ванную комнату. К сожалению отель бронировали мне от работы по рабочей командировке, сама бы я выбралаизостел на Невском 95, в котором была в апреле этого года. Потому что в хостеле было очень чисто, к моему удивлению! В этом номере я была крайне разочарована: включив свет в своей комнате я увидела совершенно грязный мусорный ковролин, носочки мои были всё в черных волосах. На столе и телефоне заметный слой пыли. Ящики в столе чём-то заляпаны. Ванная комната это просто ужас, на ванне черный волос, держатель для туалетной бумаги под слоем пыли, в углу ванны чёрная плесень, смеситель течёт. Кровать удобная, замок от двери в комнату открывается по карте, с электрикой порядок, телевизор есть, вежливое отношение персонала-только за это 3 звезды. Я всё понимаю, поток гостей-сезон всё таки но чистота должна быть всегда!
1
September 2, 2023
Хороший отель. Ездили семьей погулять по Питеру. Снимали номер на троих на 4 дня, с завтраками. Уборка и смена постелей каждый день. Все чистенько, завтрак прекрасный, шведский стол. Все понравилось.
2
June 16, 2024
Ездили с классом на три дня,у нас в номере был сломан шкаф(двери чуть не падали),телевизор в ужасном состоянии.В трехместном номере была пробита дверь,девочка шла и ей в ногу впился чей-то ноготь,пыльно,тумбочка держится на соплях.В номере у классной руководительницы прополз таракан.Номера-каморки,ни пройти ни проехать.Завтрак скудный,из нормального только хлопья,напитки и бутерброды.В общем и целом только из-за этого отеля испортилось впечатление об Питере!Ужасно!!!
5
May 2, 2023
Отличный отель!
Приветливый персонал, готовый помочь днем и ночью! Полный восторг от работников отеля!
Прекрасные кровати в номерах! Мягкий матрас, удобные подушки, теплые одеяла! Я отлично высыпалась!
Из минусов наверно только странно пахнущее мыло, которое клали в номере. Жуткий запах)) Но это такая мелочь!
1
1
November 2, 2023
Хорошая гостиница, недалеко от центра. Чисто, уютно, в номерах убираются каждый день! Хорошая столовая - но на завтрак некоторые блюда остывшие. В целом хорошо.
November 7, 2023
Мы приехали на один день и поселились в этом отели. Администратор быстро нам оформил и мы пошли в свой номер. Номер неплохой для эконома на одну ночь, но хочу отметить не было зубных щеток и паст, ванна обычная со шторкой, и дверь в ванную конечно разбита, свет верхний трещал и мигал, приходилось включать ночник над кроватью, это огорчило, можно все таки такие мелочи доделать. В гостинице есть комната для детей и аэрохоккей, кресла для массажа, рестораны, кафетерий. В номере был свой телевизор, фен, туалетный столик, стаканы, тумбочки и ночники.
April 7, 2023
Отличные номера. Есть телевизор, холодильник, сейф, фен. В номерах чистенько, уборка была ежедневно. Обслуживающий персонал мы и не видели, т.к. весь день проводили на экскурсия. Но на чистоту в номере и в холле это не влияло: всегда был порядок. Завтраки в гостинице на любой вкус. Есть каши, яичница, салаты, молочная продукция, фрукты, овощи, разнообразные гарниры и горячее. Выпечки не много, но достаточно к утреннему кофе)Расположение гостиницы удобно наличием магазинов. Однако, до метро идти пешком минут 15-20.
В целом отдыхом в Полюстрово мы остались довольны! Спасибо большое!
1
1
March 21, 2022
Приезжали всей нашей большой семьёй в этот отель. Что я хочу сказать - отличный отель!!! В гостинице всё есть: номер чистый, достаточно просторный (брали семейный номер), парковка есть охраняемая (для нас это было ооочень важно), до Центра города буквально мин. 15 , район тихий, магазины есть, ресторанов в гостинице аж 4 (европейской кухни Almond - обеды, ужины; ресторан Русский - там мы завтракали (вкуснейший и разнообразный завтрак шведским столом с милейшим и очень приятным обслуживающим персоналом; кофейня - свежая выпечка, кофе, перекусы сытные и очень вкусные десерты; Китайский ресторан - я не любитель, но муж 1 раз затащил покушать!). Если подвести итоги, то хочу сказать, что мы обязательно приедем ещё в этот отель! Спасибо вам за хорошо проведённое время )!
10
4
September 20, 2024
Все отлично! Все понравилось, и отель,и ресторан, что находится в отеле!
3
1
August 24, 2023
Всё бы было хорошо, если бы не паковочные, типа "бесплатные для постояльцев", места....
Более 10 лет мы останавливались в этой гостинице, и никогда не сталкивались с проблемами, для решения которых приходилось бы обращаться на ресепшн. А те, что возникали (и то единожды) разрешались весьма оперативно. Но не в этот год (кривой он что ли?). Да нет, год нормальный. Думаю всё дело в людях.
А началось всё с того, что в какой-то момент перестали подкладывать: новый рулон ТБ, когда заканчивался предыдущий (это в номере-то на 3-х человек), чай, кофе и сахар (входят в стоимость проживания). Правда после обращения на ресепшн вопрос был решëн, и вышеперечисленное в оставшееся время было в должном количестве.
Следующий момент - саморазмораживающийся типа холодильник (маленький). Утром морозит, вроде всё в порядке, вечером достаёшь пакеты - они сырые, в воде, морозильная панель оттаивает. Сообщили на ресепшн - прислали спеца, он посмотрел, грустно улыбнулся, и сказал, что это не холодильник.
Думал что всё, ан нет! За пару дней до окончания проживания, вернувшись в гостиницу вечером в начале 9-го, позвонив в домофон и попросившись на парковку, услышал в ответ: "А вы видите свободные места?" (А я что, должен их видеть?) На мой вопрос "И что же мне делать?", услышал в ответ: "Я даже не знаю, что вам посоветовать". Спасибо, чо.
Т.е. мне даже не предложили возможного решения этой проблемы. Это тонкий троллинг или завуалированное хамство?
Думаю, что как постоялец гостиницы, имею право на бесплатную парковку - она же ведь указана в перечне оказываемых гостиницей услуг. И меня не волнует, что в гостинице сейчас у многих постояльцев есть авто, и свободные места на парковке закончились - дайте место на служебной парковке на одну ночь (так уже было несколько лет назад). Хорошо, что нашëл бесплатную парковку рядом с гостиницей - просто поставил машину на улице.
И ещё, чуть позже я видел, как какую-то машину других постояльцев, запарковали на служебной стоянке. Интересно, чем они лучше, чем я? (И у меня тоже был ребёнок).
В общем определëнные выводы сделаны (как было, и как стало).
3
August 16, 2022
По соонтношению цены и качества - твердое хорошо. Если вы приехали в тур поездку, то можно смело выбирать "Полюстрово"
Тихий район города, до метро и Финляндского вокзала 20-25 минут на автобусе, также за 20 минут можете добраться на арендованном электросамокате (150-180 р). А там до центра горда две остановки метро.
Персонал доброжелателен и вежлив. Большой спектр услуг в отеле.
Видимо, расположение на первом уровне трех ресторанов дает своеобразный устоявшийся запах.
Номер стандарт конечно не первой свежести, но чисто, тихо, все необходимое есть (чайник, холодильник, кондиционер, телевизор, чайный набор).
Большой плюс для путешественника- завтрак включен в стоимость проживания и это шведский стол. В ресторане "Русский" .
Плотный и вкусный завтрак обеспечит вас энергией на весь туристический день. Сырники, оладушки, омлет, каши, горячие вторые блюда, для детей шоколадные шарики, кукурузные хлопушки с молоком, фрукты, овощи... Чай, кофе из кофемашин, десерты со сгущеночкой или джемом. Вообщем днем вам останется только перекусить) кто понимает пользу завтрака)
Спасибо Полюстрово! До новых встреч Санкт-Петербург!
2
2
May 11, 2024
Номера нормальные, не хватает конечно немного подправить в ванной плесень, хоть отель и 3 звезды, но это гигиена. Много спортивных групп из детей, которые бегают сломя голову до поздна, пришлось выйти и уложить их спать))) брали с завтраками, было норм. Тепло в номере, мы уходили в 11-12 дня, приходили после 21:00 уже.
October 19, 2022
Из плюсов- хороший, тихий, чистый отель с вежливым персоналом. Номер у нас был полулюкс- достаточно просторный с микроволновкой и чайником. Фен, тапочки, полотенца и шампуни присутствуют. В нашем номере были и халаты. Завтрак в формате шведский стол- вкусно, но не особо разнообразно. Рядом с отелем есть магазины и кафешки.
Из минусов- номер мы заказывали семейный за месяц! Но по приезду он был занят, нас переселили в полулюкс. Вроде как выше классом, но доп.место - диван очень неудобный. Матрас на кровати тоже просел и скрипит.
Отель находится далеко от метро, но рядом остановка наземного транспорта.
В целом отелем довольны.
1
1
September 30, 2023
Номера хорошие, чистые. Но нужно в туалеты ставить освежители воздуха, пусть маленькие, но необходимы тюбики зубной пасты и щётки. Завтраки супер, очень шикарный выбор!!! Обеды и ужины в меню значительно уступают завтракам!!
1
April 1, 2024
В целом гостиница неплохая, обслуживание хорошее. Есть детская комната бесплатная, гладильная, тренажерный зал. Разочаровало только одно- это питание. Несъедобное...
1
2
March 3, 2024
Номер маловат, всё старенькое. Чисто. Розетки расположены на метр от потолка. Как вообще можно ими заряжать? Кто додумался их там установить? Завтрак был с 7 до 11, пришли в 9:45 из еды практически ничего не осталось. Не вкусно, не понравилось.
June 14, 2023
Замечательная гостиница. Вежливый и заботливый персонал, приятные номера, удобные матрасы, приятный дизайн и постельное белье. Расположение, конечно не самое лучшее, 40 минут на общественном до Василеостровской
1
1
August 27, 2023
Аккуратный, чистый отель в тихом районе. Рядом остановка общественного транспорта, сам отель недалеко от Финского вокзала. На первом этаже - кафе, 2 ресторана (1 из них - китайский), парикмахерская. Есть стиральная, гладильная комнаты
1
June 16, 2024
вошла в здание, сначала думала, что хороший отель, но как только поднялась в номер, я разочаровалась. Ужасный номер, дверь проломлена как будто кулаком, на полу валялись отстриженные ногти и даже попали в ногу, это жесть. Туалет маленький и душ еле еле идет. Бумага туалетная вообще отдельная тема, как будто матирующая салфетка. Освежителя нет. От завтраков болел живот и вообщем не очень вкусно. Я в полнейшем ужасе и разочаровании от этого отеля
6
August 23, 2023
Чистые номера,Еда на высоте. Обслуживание номеров без надоедливости. Персонал приветливый и отзывчивый. Расположение среднее если вы на машине то проблем нет у них своя охраняемая парковка,а если нет то до центра придется добираться минут 40.
1
August 1, 2024
Воды не было 2 утра подряд. То котел запускали полдня, то бойлер настраивали. В столовой с потолка вода лилась. Цена очень завышена за такой сервис.
3
2
January 10
Минусов нет. Всё замечательно! В номерах частенько, персонал вежливый!
2
July 9, 2024
Желать бы лучшего. СССР вернулась. Вода ужас. Тапочки если можно так назвать только выкинуть. Чайник отсутствует,а горячая вода в кулере можно сказать чуть тёплая. Попросили низкий этаж - проблема. Гладить надо ходить на второй этаж. Халатов нет. Зубных приборов нет. А фен в комнате или телевизор или фен.Кафе - ресторан Китайская кухня супер.
3
1
July 27, 2023
Номера со всеми удобствами, а на завтраке огромный выбор и очень вкусно кормят. В ваннах стоят именно ванны! Есть маленький, но рабочий фен, с моими супер густыми и длинными волосами справился на Ура. Каждый день убирают ваш номер, так что всё будет сверкать, а кровати будут застелены
3
September 23, 2023
Хорошая гостиница. Отдыхал в ней с 17 по 22 сентября 2023 года. Осень крепкие 3 звезды. Правда от центра Петербурга далековато. На метро до центра Петербурга займёт 35÷40 минут. В номере есть мини холодильник, чайник, фен. Смена полотенец каждый день.
September 15, 2024
Понравилось! В номере чисто и уютно. Завтраки очень вкусные.
2
January 6
Чисто,аккуратно!персонал очень вежливый и добрый!рекомендую...
July 22, 2023
Отличный отель!!!! Милые, отзывчивые, компетентные люди на ресепшене. Уютные , чистые номера. А китайский ресторанчик, это просто ЧУДО! Огромное спасибо девочкам официанткам за их улыбки, понимание, прекрасное отношение и обслуживание!!! Вернусь обязательно)))
1
August 27, 2024
Отличный отель! Хорошее расположение. Адекватные цены. Рекомендую.
August 11, 2024
Гостиница уютная, со своей парковкой. Есть 2 ресторана, один с китайской кухней.
June 17, 2024
Плюсы
Чистый уютный номер своя парковка персонал отличный с хорошим качеством обслуживания
Минус
Вайфай вечно отваливался
May 28, 2024
Чисто. Но давно не было ремонта. Завтраки на твердую пятерку. Магазины все в шаговой доступности. Номер убирали хорошо.
July 28, 2022
Заехали на 5 ночей. Что могу сказать, в целом достойная гостиница, есть у чему придраться и в тоже время много плюсов. Главное что номера чистые , стандартный набор в номерах - телевизор, холодильник, кондиционер. Санузел в порядке, напор воды был, хоть и не самый мощный и горячяя с холодной текут как положено. При открытии воды, мне казалось что запах какой то идёт, но не уверен что с этим было связано.. Завтраки тоже хорошие, мне понравилось, я шёл с удовольствием)) местоположение не плохое, до центра на такси обычно минут 15 выходило. Рядом есть аптека и продуктовый Дикси.
Из минусов, лично для нас были двери, точнее их замки, которые постоянно щёлкают у соседей при открытии и закрытии. И вроде бы не плохая шумоизоляция и в то же время с коридора слышно как двери у соседей закрываются. Вообще много чего можно написать, но хочу сказать что в целом мне понравилось и не исключено что заеду сюда ещё раз👍
3
March 11, 2024
Были в номере эконом , все необходимое для проживания предоставлено. На этаже всегда была горячая вода в куллере, поэтому отсутствие чайника не заметили. Из минусов: запах сигаретного дыма в коридоре постоянно, но в номере его слышно не было; плохая шумоизоляция, было слышно все разговоры за стеной, хорошо что соседи не шумели.
1
July 26, 2024
Очень средний отель. Номерной фонд из 2000х, очень пошарпанный. Просто переночевать - нормально, но не больше
2
December 28, 2023
Гостиница понравилась, приезжали на футбольные соревнования. В номере чисто, питание вкусное, уборка номера вовремя, приветливый персонал. Рекомендую.
3
October 18, 2023
За не большие деньги вполне приемлемо , все за свои деньги , уютно , удобно , доступно . Можно рекомендовать для одной ночёвки , далеко от центра .
July 2, 2023
Вполне приемлемый отель, останавливался два раза. Довольно уютно, очень комфортный для сна матрас. Из незначительных минусов только то, что один раз ни на одном этаже в кулере не было воды, во время второго пребывания разбудил персонал, спрашивали требуется ли уборка номера.
3