Заказывала генеральную уборку и мытье окон, клинеры сделали свою работу прекрасно! Двигали мебель, вытирали пыль везде, где даже мне бы не пришло в голову) Очень добросовестно и без лишних напоминаний! Очень вам благодарна!!
1
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Заказывали генеральную уборку. Номер заказа 162339. Все отлично, спасибо, будем обращаться еще на постоянной основе.
Добрый день! Заказывала генеральную уборку по акции из Инстаграмм. Внутри своего аккаунта компания удаляет плохие отзывы! Не ведитесь на эту акцию, вы не получите генеральную уборку квартиры. Сегодня у меня была назначена уборка, в итоге клинер убрала только кухню, туалет и ванну, хотя в целом у нас достаточно чисто. Остальные комнаты уже не успела и было ощущение, что и не собиралась! Я настояла, чтобы сан узлы тоже убрала. В итоге это получилась просто уборка, тк стены не были протерты, потолок не обеспылили, плинтуса не помыты, стулья (их всего три) протерты не все и не везде, основание стола не помыто, на холодильнике не протерто, и сам холодильник снаружи тоже, пол между плитой и шкафом не вымыт, там так и осталась грязь, плита легкая, легко сдвигается одной рукой, смесители помыты не до конца, остался налет, как на кухне, так и в ванной, у духовки не отмыта задняя стенка. Еще попросила протереть решетки на батареях, либо она забыла, либо сделала некачественно. В ванной плитку не помыли, на ней остались разводы и капли, ощущение, что не трогали совсем, стойка душевая так же не убрана, как была так и осталась! Люстра была не домыта, тк в процессе она перестала включаться! Не коснулись так же откосов над дверьми и пыли на гардинах и пыли и мелких паутинок у карниза потолочного. Не рекомендую данную компанию и данную акцию! В Инстаграмм они удаляют негативные отзывы, я их нашла уже после уборки, тк была разочарована, а спустя пару часов отзывов этих уже не было! Я крайне разочарована!
Не зря стоит такая высокая оценка у компании. Заказывал генеральную уборку всё включено. Работали 4 часа. Бригада молодцы, ответственно выполнили заказ, уборка качественная, без замечаний.
Заказал генеральную уборку на 4 часа, думал не успеют, однако все выполнили на высшем уровне, сам бы точно не успел, очень благодарен за качественную уборку, к тому же по такой цене, буду еще заказывать однозначно
Заказывали уборку после ремонта отдельно оплатили мойку окон. По факту получили только более менее помытый пол. Обо всем по порядку:
1. После клинеров пол пришлось перепылесосить, так как на нем валялся мелкий мусор
2. Клинер ходила по полу БОСЫМИ ногами. Не знаю, кому как, но это же абсолютно не гигиенично, мало ли что у нее на ногах
3. Поверхности мебели и элементов декора были не тронуты, то есть пыль с них даже не пытались протереть, хотя из мебели у нас стояла только кухня новая и сантехника в ванной. Элементарно даже крючки для полотенчиков никто не протер, зато повесить туда свою куртку с улицы пожалуйста, это никого не смутило.
4. Не удалили следы от затирки (хотя уборка после ремонта на это рассчитана)
5. И особое место в отзыве займет мойка окон. А точнее отсутсвие как таковое этой услуги. Ниже прилагаю фото подоконников, которые нам оставили клинеры. На следующий день перемыла окна просто с доместосом, пена была черной, а рамы стали белыми. Да, возможно, не досконально все возможно качественно удалить после ремонта, но оставить все тупо не тронутым и хотя бы просто не вымыть от грязи, это свинство. за уборку отдали 10600! в итоге мыть все пришлось самим
На наши претензии откупили промокодом и стандартной отпиской, а после нашей просьбы просто перемыть хотя бы окна, вообще перестали отвечать. Никогда не обращусь даже с промокодами и никому не рекомендую эту шарашкину контору.
Пользуюсь услугами компании 3 месяца. Заказывала ген убору и мойку окон. Все отлично- пришли вовремя, уложились во время. Еженедельно приходит Клининг. Вовремя, все чисто. По просьбе можно менять белье. Спасибо за гибкость и лояльность к клиентам
Вчера ребята делали генеральную уборку и хотелось бы поблагодарить за очень качественную работу. Очень чисто, очень оперативно и добросовестно! Ещё подарили купоны на 2000 рублей, что очень приятно. Обязательно воспользуюсь.
1
3
Show business's response
Sveta Gribushina
Level 6 Local Expert
June 10, 2024
Заказываю уборку не первый раз в этой компании. Всегда приятные и добропорядочные клинеры приезжают. Отдельная благодарность Унану за его трудолюбие, честность и скромность.
Уже несколько лет пользуюсь услугами этой компании, всегда быстро реагируют, вежливый персонал от операторов до клинеров, полная ориентация на клиента (всегда идут навстречу во всех вопросах), выгодные условия по пакетам. Я крайне придирчивая к чистоте и качеству уборки, сменила много фей чистоты, но Proff Clean 24 справляются и с моими запросами и с характером))
2
4
Show business's response
Р
Роман
Level 11 Local Expert
August 27, 2023
Не рекомендую данный сервис, на первый взгляд очень цепляет стоимость, Генеральная уборка все включено порядка 4,5к, по факту оба раза пришлось за клинером перемывать квартиру, последний раз еще пришлось за доп. Время доплату производить. В чем конкретно заключается проблема я не знаю, либо оба раза не профессиональные специалисты были, или у сотрудников нет четкого регламента которому они должны следовать при выполнении уборки, а первый раз перемывать посуду, так как на ней остались частицы пищи после мытья, двери не протерли, второй раз еще хуже, варочная панель грязная, кухонный гриль-к нему видимо вообще не прикасались, кухонная столешница-ощущение что просто размазали грязь, остатки продуктов просто засохло и пришлось их отскребать!!!!!
Если я плачу деньги-я хочу получить качественный сервис, после которого мне не придется перемывать что-то, в данном случае оба раза мне пришлось устранять все косяки самостоятельно!!!!
Полностью согласен со всеми негативными отзывами, которые тут пишут о данной компании!
Сожалею, что не присоединюсь ко всем положительным отзывам, просто потому, что в день уборки КЛИНЕРЫ ПРОСТО НЕ ПРИЕХАЛИ!!! Менеджер невразумительно объяснил, что НИКОГО не может найти!!! Слов нет!!! Наш ненавязчивый сервис просто шокирует. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Спасибо большое Исламу за мойку окон .Большой профессионал ! Вымыл 3 больших окна и 4 накомарника за час . Все блестит . Обязательно буду пользоватся услугами Proff Clean и очень рекомендую всем кто хочет быстро и качественно убратся в доме 👍👍👍👍👍
Добрый день!
Хотела бы оставить отзыв о работе Ноилы и Айджан (сегодня проводили поддерживающую уборку).
Очень довольна их работой, убрались довольно оперативно! Уборка проведена качественно, на оценку 5!
Помимо этого девушки вежливые, спросили все мои пожелания, были внимательны к обратной связи. Ну и привнесли отличное настроение!🙂 спасибо!
Брали генеральную уборку для 2комнатной квартиры, в 4 часа не уложились, мы взяли дополнительный час еще. Сотрудница проделала огромную работу, конечно, очень кропотливо и старательно оттирала все пятна. На кухне поборола застаревший жир на фартуке, все помыла и даже сверху шкафчиков. После уборки даже дышать стало легче в квартире. Огромное спасибо!
Спасибо большое компании за клинера! Девушке прям отдельная благодарность! Очень хорошо всё убрала, окна идеальные учитывая что мы 2 года их не мыли!! И с ней комфортно, никаких лишних вопросов, человек занимается своим делом!!! Это приятно!!! Уборкой очень довольна, самые тружнодоступные и тяжело отмывающиеся места привела в порядок!!!
Заказывала услугу- мытье окон. Работа выполнена на отлично! Спасибо! Обязательно обращусь к вам ещё ,если понадобится ваша помощь.
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Я в приятном шоке! Уборка просто супер! 🙌🏻 Клинер Дилором умничка, сделала даже то что я не ожидала! В следующий раз как буду вызывать, обязательно буду ждать ее 😍😍😍 Супер!
Номер сделки 146435
Я сюда обращался в двадцатых числах июля по поводу проведения генеральной уборки. Уборка прошла хорошо, всего за четыре часа все было готово. Замечаний у меня точно нет, рекомендую
От всей души хотела бы поблагодарить клинера Этибархон (могу ошибаться в написании имени🙊). Была на уборке у меня 25.11.2022. Всё везде протерла без моих напоминаний. Моя просьба была услышана-химию использовала только с согласия,на плохо отмываемых пятнах. Ожидание-реальность наконец-то совпали 🙌🏼 спасибо вам огромное! Обязательно буду обращаться ещё.
Здравствуйте! Отзыв о помывке окон. Если не ошиблась с именем, Исвандиор со стажером помыли отлично, окна как будто без стекол стали) Всё максимально вежливо и быстро. Очень понравилось! Спасибо 🙏🏻
Я очень довольна работой Майи, она шустрая и приятная женщина ! Заказывала генеральную уборку! Все сделала чисто и качественно! Благодарю Вас ! Удачи Вам! Осталась довольна!)
Приезжала замечательный мастер своего дела Гульнара , 4 часа трудилась как пчёлка! Всё блестит! Очень довольна! Надеюсь на закрепление клинера по подписке)
Хотела бы оставить отзыв о клинере Диане, которая вчера была у нас с мытьем окон.
Всё понравилось, оперативно, качественно.
Остались всем очень довольны!
2
1
Анастасия Тригуб
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Ползуюсь услугами не первый раз. Нашла через инстаграм. Услугами пользовалась почти на протяжении года. За это время были сделаны только поддерживающие уборки. Как-то я оплатила пакет из 4 уборок, качество стало хуже. Мне меняли клинера, который приезжал несколько раз, и результат меня не устраивал. Думала, что, может, из-за купона отправляют плохих специалистов. Но вот заказала уборку по полной стоимости. Сказать, что уборка плохая - не сказать ничего. В компанию написала, предложили купоны. Но обращаться к ним больше желания нет. Обучайте своих специалистов нормально. Убираются реально очень плохо. За все время уборка была хорошая раза 2. Больше сказать нечего, смотрите фото сами. П.с.: у меня 2 кошки, я не говорю, что все волосы должны быть убраны, но я не жду, что они будут просто размазаны)))
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!! Уборщицы второй день не могут дойти (в прямом смысле) до квартиры, одна заболела, вторая упала на льду. Как компания так может относиться к клиентам??? Ну не хватает у вас уборщиц, не записывайте… я обращусь в другой клининг. В чем проблема??? Все взрослые люди, отвратительное отношение к чужому времени. Просто ужас. Идите асфальт подметайте.
Вы думаете что если вы меня добавили в блок, отзыв о вас пропал и все? Ну я заново буду писать раз вы не умеете общаться с клиентами и посылаете их , как так можно вести бизнес на отвали с клиентом который первый раз заказал уборку , наврать про количество клинеров и что входит в уборку? О том что ваш клинер один не справляется с 3 комнатной квартирой под ключ и не успевает выполнить все что вы описывали ранее что входит в оплату в 10 тыс генеральная под ключ, хотя изначально вы обещали даже 3 клинеров, вы не берете трубку всю уборку и после
Добрый вечер!!!!
Вчера у меня мыл окна специалист-Рамил!
Я в диком восторге!!!
Сказать что я довольна- это ничего не сказать! 😊Он просто волшебник!!!!!!
На 100% умничка!
Спасибо огромное!!!!!!! 👍👍👍👍
Благодарю менеджеров за индивидуальный подход к клиентам и Ирину Захарову за прекрасную работу. Обязательно воспользуюсь услугами компании еще раз. Спасибо!