Выше всяких похвал, ресторан отдельный респект. Персонал очень приветливый. Все очень понравилось. Очень рекомендую, посещение ресторана-обязательно!!!
Современный отель с вкусными завтраками. Приветственная горячая выпечка - очень гостеприимно.
1.Номер просторный, кровати, подушки, постельное, полотенца - все комфортное и приятное.
2.К уборке нареканий нет, все меняли, все заправляли на совесть.
3.Завтраки вкусные, накрывались в ресторане отеля. Также в этом ресторане я ужинала и обедала, заказывала пиццу в номер - все вкусно и подача блюд красивая.
4. Лифта нет, но вам донесут чемодан. И вообще персонал молодой и шустрый.
На цокольном этаже игровая, для кого-то это плюс, для нас минус - визг детей был прекрасно слышен в номере люкс на 2ом этаже. Возможно, следует в игровой поставить хорошую дверь.
Желаю отелю держать марку и продолжать с уважением и вниманием относится к гостям!
Очень приятный отель, свежий, всё целое. Номера небольшие, но оборудованы всем необходимым, есть кондиционер, холодильник, сейф, а также чайник с чашками, к нему пакетики с чаем, кофе и сахар, питьевая вода в бутылочках. Также есть халаты, тапочки, все необходимое для личной гигиены включая зубную щётку с пастой. Самое приятное, что все расходники ежедневно пополняются, такое не часто встретишь. Очень удобная постель и подушки, приятное постельное белье. Замечательные завтраки - большой и разнообразный шведский стол, блюда в нем меняются в разные дни.
Вкусно, уютно. Персонал очень вежливый. Детям понравилась игровая комната. Отменные лимонады. Мясо на углях очень вкусное. Салаты тоже интересные, не банальные. Советую посетить.
Очень удобное расположение, еда отменная , самое главное халяль ! Персонал вежливый, интерьер интересный , очень приятно было посещать ресторан. Радует что есть детская зона . Позаботились даже о молебной комнате 👍🏻
Еда супер. Меню разнообразное, вкусное.
Много клиентов, места желательно бронировать заранее.
При выезде рано на экскурсии, предоставляют ланч боксы.
Номер чистый, ежедневная уборка, все принадлежности имеются. Месторасположение хорошее.
Персонал открытый.
Хозяин молодец, все на высшем уровне!
очень нравиться детское кафе и игровая, деткам весело, родителям вкусно. всегда чисто, если привели ребенка в белых колготках, то белыми они и будут, приятно, вежливый персонал, хорошая кухня.
Отличный новый отель (открыт в июне 2021 года) для семейного отдыха. Номера просторные, хороший интерьер, сантехника новая, всё в рабочем состоянии. В номере есть телевизор, холодильник, сейф, а также чайник с набором пакетиков чая и кофе и питьевая вода. Каждый день всё обновляется. Также как и наборы для ванны и бритья, туалетные принадлежности. Во всей гостинице и прилегающей территории поддерживается чистота. В стоимость включён завтрак (шведский стол). Огромный выбор блюд, готовят очень вкусно. В кафе отеля можно заказать и обед, и ужин. Единственное надо учитывать, что порции блюд, как правило, большие. Алкоголь в отеле не продают. Кроме того в отеле имеется детское кафе с игровой зоной. Персонал отеля отзывчивый и доброжелательный. Расположен отель в шаговой доступности от курортного парка и железнодорожного вокзала. Рядом находится цирк и один из лучших открытых катков города. Имеется своя парковка. К единственному минусу и то с натяжкой можно отнести отсутствие лифта, но отель не большой и особо это не напрягает.
Гостиница для семейного отдыха. Чисто, уютно. Гостиница небольшая, но тем не менее все на высшем уровне. Кафе на первом этаже гостиницы тоже семейного формата. Не подают алкоголь- это тоже+...
Много хочется перечислять преимуществ этого прекрасного места в центре города Кисловодск, слов не хватит !!!! Номера в чистоте !!! Приветливый персонал!!! А ресторан просто шик!!! А какие там завтраки !!!! Кухня во всех традициях Кавказа, всё очень вкусно !!!!!!! Даже дети были в шоке , а их не удивить!!! Будете проезжать мимо , обязательно посетите это прекрасное место !!!!!!! Очень рекомендую!!!!!!!!!!
Супер отель. Выше всяких похвал. Номер был оооочень чистый и удобный. Кухня на любой вкус и кошелек. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу. Удобное расположение.
Очень понравился отель!Расположение,чистота в номере,огромная детская комната,великолепный ресторан.Так понравилась кухня ресторана,что за три дня пребывания не захотелось искать что-то другое.Завтраки хорошие. Спасибо за комфортное время отдыха!
Отзыв конкретно кухни ресторана!! Мы являемся постоянными клиентами , с самого открытия ресторана , мы наблюдали все изменения в кухни и меню, в данный момент меню испортили , убрали самые ходовые позиции , такие как: Куриная грудка с соусом песто, Строганов , Зеленый боул, Греческий салат стал совсем обычным, раньше соус был намного вкуснее и сыр, блюда стали намного меньше , очень любим это место, но ходим сюда уже не с таким удовольствием!
Хороший уютный отель. Очень приветливые персонал , чисто убираются , вкусно готовят особенно завтрак это Шведский стол с разными вкусняхами. Удобное расположение прям рядом с центом + рядом все необходимые кафе и магазины
Очень уютно👌
Еда на высоте, обслужили быстро, официанты вежливые и "не заметные", что, лично мне, очень нравится.
Алкоголя нет, поэтому можно считать это кафе семейным.
Если будете в Кисловодске обязательно посетите это кафе - останетесь довольны это точно!!!
Отель приятно удивил. Вежливый персонал, чистые и уютные номера. Разнообразные завтраки, каждый точно найдёт что-то на свой вкус. До Курортного бульвара 10-15 минут неспешной ходьбы. Уверена, вернёмся сюда снова.
Отель соответствует описанию и звёздности. Прекрасные завтраки. Номер уютный, все необходимое есть, мы просили тихий номер, дали с видом на цирк. Имейте ввиду, справа от отеля стройка, днем может быть шумно. Звукоизоляция отличная, для меня это очень важно. Если окно закрыто, звуков с дороги практически не слышно. Матрас, подушки, постельное чистое, новое, свежее. Курортный бульвар в 10-15 минутах прогулочным шагом. Рядом, за цирком, кафе "Хинкали кайфовали"- очень вкусные хинкали, недорого.
Классная небольшая гостиница, персонал отличный, все приветливые, приехала бы еще раз сюда, номера чистые, ресторан тоже вкусный.
3
Show business's response
Ю
Юлия
Level 15 Local Expert
August 7
Абсолютно не поняла восторженных отзывов. Рядовой отель, далеко не в центре, до центра минут 10 -15 хотьбы.
С одной стороны большая стройка, с другой стороны Цирк. Окна выходили туда - ночью и утром постоянно слышны крики животных оттуда, попугаи, собаки, лошади!
Здание без лифта.
Номер обычный, абсолютно не восторг.
Из плюсов - хороший действительно завтрак, и сам ресторан прекрасный.
Все очень быстро и вкусно!
Люди даже из города просто сюда приезжают специально.
Зачётный номер на последнем этаже с огромной верандой - видом на лес и креслом-качалкой (весь вечер не могли надышаться воздухом). Отдельного внимания требует кухня: завтрак разнообразный. Мраморный рулет выше всех похвал! 😋
Обязательно вернемся сюда на более длительный отдых!
Еда невероятно вкусная. Есть блюда, которых нет больше нигде. В общем, советую зайти. Звёзд 10 из 5)
Персонал внимательный, подали блюда максимум через 15 мин. Оформление самого ресторана - восторг!
Отель хороший, номер с террасой - терраса огромная, есть кресло-качалка на цепи, и метров 20 личной террасы. Матрасы хорошие, освещение качественное, ванная приличная. Завтраки на троечку, кофе очень плохой. На завтраке крутят детские передачи - лучше бы нейтральную музыку, плюс большое количество мусульманских семей с миллионом детей (не плюс, не минус, просто факт), и как следствие, на завтраке нет бекона. Есть парковка, плотно забитая, но всегда место находилось. Пешком от парка (где Колоннада) минут 10, до супермаркета - минут пять. При заселении предоплату берут переводом на карту или банковским переводом - хотелось бы иметь возможность делать предоплату через эквайринг. При оплате номера на месте - все в порядке, можно картой оплатить.
Очень приятное заведение.Вкусно и быстро хотите покушать,то вам сюда!Качество блюд на высоком уровне,всё свежее и аппетитное.Красивый и комфортный интерьер.
Была в отеле с семьей на свой день рождения с 4-10 марта 2023. Плюс отеля могу назвать детскую игровую комнату и завтраки . В остальном все как и принято в нормальном отеле . Ничего сверх того , что можно было бы назвать ВАУ, еда вкусная - да, но гости отеля не могут поужинать вечером в кафе потому, что все столы забронированы жителями города . На предложение покушать в номере за плату ( доставку) как то не хочется в номере на стульчике кушать , согласитесь не для этого едешь в другой город чтоб в номере сидеть . На завтраке еда например, не предусмотрена для людей с диетой или соблюдающих пост( сложно варить немного каши на воде?) . Попросила неделю варить кашу внуку на воде - и каждое утро вопрос - вы вчера заказывали? Я заказа да ! на все дни , разве сложно отметить номер и не спрашивать каждое утро.да и небольшая кастрюля каши на столе не принесла бы расход кухни , может кто то ещё бы ее хотел покушать.
Еще одна неприятная тема расходные материалы отеля, постельное белье . Да оно белое , но это же не значит ,что гости должны бояться за любой нечаянно пролитый напиток ! Внимание еду предлагают в номер ( писала выше) или как у нас получилось- внучка накануне окрасила мелками волосы и да остались мизерные следы еле заметные ( 1 см в длину и 1 мм в ширину ) от краски - которые отстирываются со второй стирки ( дома по крайней мере ничего не остается) - выставили штраф по цене НОВОГО полотенца, при этом ни при заселении в номере нет никаких документов о стоимости штрафов, вообще эта ситуация ‘ с моей точки зрения нонсенс ! Девушкам с окрашенными волосами видно надо комплект постельного с собой возить , если выбрали этот отель. При заселении никаких документов не подписываете - ни правил ни разрешения об обработке персональных данных. Ну и последнее- мне конечно не особо и надо было бы от отеля получить поздравление ко дню рождения ( а у меня был юбилей 60 лет) но ОтЕЛь же претендует на звезды ! Могли бы и поздравить хоть открыткой! Я путешественник со стажем. Видела многое ,но этот отель не рекомендую.
Отличный отель! Отзывчивый, доброжелательный персонал, готов удовлетворить все запросы гостя
Отдельная благодарность повару за здоровый, разнообразный ассортимент блюд
Все вкусное, свежее
И конечно, респект владельцу отеля за уют, чистоту номера, отличную организацию работы всего персонала!
Выше всяких похвал. Идеальная чистота, приветливый персонал, полотенце меняют каждый день, разнообразные завтраки. Есть сытная еда, есть диетическая. Шиаарная удобная кровать. Для 4х звезд супер. Из недостатков только неудобные ручки на шкафах и дешевые петли. Но это мелочь.
Замечательный сервис, отзывчивый персонал и очень вкусная кухня. Расположение удобное для прогулок, все необходимое в шаговой доступности(5-15 минут пешком). Очень понравилось!
Отель, номер, питание - все отлично. Единственный минус, это недоработки со стороны ресепшена. Говорят по всем вопросам звоните! Звонишь ,а берут не всегда.... рум сервис за доп плату, 10% от ценника заказа. Но закрою на это глаза.
Завтраки прекрасные. Есть все! И как только что то заканчивается, обновляется все сразу! Вкусно очень !
У нас был номер с террасой. Полотенца меняются ежедневно, уборка так же. Санузел отличный!
Постельное белье и полотенца турецкого производителя.
Был в командировке, жил в отеле. Всё очень понравилось,персонал вежливый и отзывчивый.
Немножко не так сделали документы но всё переделали без проблем. Огромное спасибо директору и администратору.
Советую этот отель.
Великолепный отель и прекрасный ресторан.
Даже если не остановитесь в нем, обязательно зайдите в ресторан и попробуйте что-нибудь. Шеф-повару - респект!
Это лучший отель из всех, в которых мы останавливались в этом году!
Безупречный сервис, внимательные сотрудники отеля. Любую нашу просьбу легко рассматривали и решали:
1. Ранний завтрак с собой в 5:00 . Собрали очень вкусные сандвичи, фрукты, орехи, соки, объедение
2. Детская кроватка в номере. Ребёнок часто немного Пачкал постельное белье, меняли быстро и вне плана
3. Очень добродушные горничные , всегда спрашивали, что нам ещё нужно для комфорта
4. Чистые и новые номера, пол с подогревом , панорамные стёкла
5. Отменный ресторан с высоким сервисом и вкусной кухней
6. Приедем ещё , обязательно
Бронировать надо заранее , а то все поняли, что это лучший отель в Кисловодске