Prospekt
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
765 reviews
January 31
Бронировали номера на НГ, в этом отеле на ресепшене работают такое ощущение сотрудники которые не держаться за клиентов , записали номер не верно , в итоге, как нам выезжать с нашего города , выясняется , что они мне писали несколько раз, я не отвечала, сняли бронь . Кто нам компенсирует купленные экскурсии и билеты? Если вы не верно записали номер, может нужно поднять записи … наверняка все номера высвечиваются . Ужасное отношение к клиентам, при том, что я 2 раза спрашивала, может мне оставить предоплату, на что мне сказали, все по факту! А по итогу … ничего!
May 27, 2023
Довольно хорошие номера за свои деньги. В номерах чисто, мебель современная, удобная. Снимали номер с террасой на 4 этаже на которой можно посидеть. На террасе есть плетёная мебель, стол. К минусам можно отнести нерасторопность персонала, а именно до ресепшен дозвониться с первого раза это просто удача. По приезду тоже пришлось ждать администратора, лицо его замещающее на месте отсутствовало. Чтобы получить гладильную доску с утюгом надо проявить изрядную настойчивость. На первом этаже гостиницы есть ресторан. Завтраки вкусные, шведский стол, большой выбор. Странным по крайней мере для себя отметил тот факт, что заказ в номер из ресторана можно получить доплатив за его доставку. Впервые такое встречаю. Обычно персонал заботится о комфорте своих постояльцев. Вообще подводя итог, можно сказать отель неплохой, но со своими особенностями.
2
1
February 10, 2024
Великолепный отель. Мы остались предельно довольны. На первом этаже ресторан, блюда и меню просто 🔥. Мы заметили, что многие приезжают в него просто пообедать не будучи постояльцами отеля. Сервис на 5+. Нажал кнопку - к тебе подошли за 5-10 секунд. Доставка блюд -5 максимум 15 минут, при том, что все максимально свежее (я понимаю о чем говорю). Детская комната внизу входит в стоимость номера. Большая, не однотипная. Меню так же впечатляет, на стойке заказал, дошел до стола -уже принесли. Туалеты чистенькие. Из пожеланий, сделайте шторку под лестницей для женщины, которая моет пол. Вероятно у нее такой график, что нужно находится там постоянно, но это очень бросается в глаза. Человек должен иметь возможность где то присесть. Для отеля такое не комильфо, имею ввиду, что не важно сколько я заплатил за номер и на сколько крутой отель. Важно, что люди которые моют пол, готовят еду, стирают белье и т.д. достойны уважения не меньше других. И сидеть на стуле под лестницей, мимо проходящих людей по 1000 человек в день это не приемлемо, не важно сколько человек даже за это получает. Нет ничего хуже (для моей к примеру семьи) чем невольная услуга, которую нам преподнесли, унизив достоинство другого человека.
7
June 30, 2024
Очень понравилось! Не хуже, чем в дорогих турецких отелях! Чайник с чаем и кофе, бутылочки с водой, холодильник, халаты с тапочками, швейный набор, губка для обуви, куча одноразовых наборов в ванной. Фен, правда, неудобный. Чисто, хорошо убирают, полотенца белейшие. На ресепшене тоже девочки молодцы, всегда все подскажут, на вопросы ответят. Очень вкусный ресторан на первом этаже с нормальными ценами, большими порциями (безалкогольный), ели только в нем.
August 19, 2024
Все в городе хвалили этот ресторан. Пошла. Большие надежды возложила, думала сейчас меня удивит кухня...
Здесь всегда аншлаг, поэтому столик бронировали заранее. В 20:00 уже многих позиций из меню не было. Вкусные были курзе с телятиной. Остальное по вкусу как в других хороших ресторанах города. Порции супа большие. Сняла одну звезду, потому что не удивили, ожидала большего.
January 9, 2024
Ходили ужинать с детьми один раз. Красивое, чисто, аккуратное место. Персонал очень вежливый и внимательный, за секунд 20 уточнил и разместил нас у столика. Место спокойное, люди приходят семьями, с друзьями и несмотря на количество гостей в помещении царит мирная атмосфера в плане шума, что очень приятно удивило). Еда была очень вкусная. Детям и особенно мне понравилась пицца "Четыре Сыра"
3
1
May 6, 2024
Отдыхали на майские праздники, все просто великолепно, чисто и уютно, завтраки отличные , коллектив дружный, доброжелательный, рекомендую для отдыха в Кисловодске, впечатления остались только положительные
1
June 17, 2024
Все понравилось хороший номер в отеле. Уютный,чистый,ежедневная уборка,удобная кровать. Единственный минус нет лифта, не подойдёт для пожилых людей и для людей с ограниченными возможностями.
Очень приличный ресторан на первом этаже вкусно,отличное обслуживание однозначно рекомендую.
May 22, 2023
Прекрасный новый отель на красивом проспекте, почти напротив администрации города. Номер просторный, уютный, всё есть: халаты, тапочки, косметические наборы, чай, кофе, чайник, большой телевизор (категория Семейный, 29 апреля - 03 мая 2023г). Белоснежное белье и полотенца, новая сантехника, замечательная кровать. Прекрасные завтраки в ресторане на 1 этаже. Один раз заходили поужинать - божественно! Очень вкусно, элегантно, красивая подача блюд. Отель претендует на 5*!!! Очень рекомендую остановиться в этом прекрасном отеле! Вам будет комфортно!
P. S. Употребление алкоголя запрещено в отеле!
6
1
February 18, 2024
Прекрасный отель и кафе. Единственный «минус» на ужин столик желательно бронировать заранее, но это по причине прекрасной кухни, меню небольшое и при этом качество блюд просто бомба. Номер просторный , мы въезжали в идеально чистый номер, каждый день уборка и смена белья - происходит абсолютно незаметно , правда с отеля мы каждый день уезжали гулять по окрестностям и возвращались к вечеру. Очень тихое и спокойное место. Алкоголя в меню нет , но это и к лучшему , все блюда халяль, и есть европейская кухня. А самый топ это детская площадка-кафе , очень упростило досуг ребенка. Сначала бронировали 2 дня , но решили задержаться еще на 3. В общем : обслуживание на высшем уровне .
1
May 4, 2024
Всё очень красиво и вкусно. Огромный плюс отдыха с детьми,что на первом этаже детская комната,можно спокойно там оставить ребенка,а самим прекрасно отдыхать и вкусно кушать! Приедем ещё однозначно!!!
June 26, 2024
Хорошая гостиница, свежий ремонт, удобная кровать и подушки. Хорошие завтраки. До парка идти пешком минут 10-15. Единственный минус это шумоизоляция, номер был рядом с лестницей и вечером очень сильно было слышно как ходят люди туда сюда и разговаривают.
5
February 10
Отличный отель, чисто, уютно, очень вкусно в ресторане, отзывчивый и приветливый персонал, рекомендую!
August 21, 2023
Прожили 9 дней в отеле. Персонал вежливый. Номер соответствует цене и качеству, чисто, современный интерьер. Завтраки вкусные, есть выбор среди блюд. Если обедать и ужинать захотите, вас не разочарует ресторан, вкусно и цены приемлемы. Есть один маленький минус, 4-ех этажный отель, а лифта нет. Если после прогулки подниматься-норм, а вот после гор 15-17 часов-тяжко. Спасибо за гостеприимство всему персоналу и хозяину.
2
2
December 5, 2023
Очень уютный и чистый отель! Часто приходится ночевать в отелях и мало где получается выспаться. Здесь почти как дома, очень удобная постель! Ресторан вкусный, хоть и без алкоголя! Везде живые цветы! Это серьёзные вложения в такие, казалось бы, незначительные детали! Завтрак великолепный! Спасибо персоналу и хозяевам отеля за созданный уют и уважительное отношение к гостям!
4
February 20, 2024
Останавливплимь на одну ночь. Очень повезло, что кто-то отказался от номера, а мы заранее не бронировали. Из плюсов: относительное удобное расположение, номера большие, мебель новая, кровать удобная - отдохнуть с дороги самое то, в номере есть все необходимое для проживания (чайная станция, вода, кондиционер, халаты, тапочки, косметические принадлежности и пр, на этаже кулер), завтраки входят в стоимость номера (среднестатистический завтрак). В нашем номере - большой балкон с видом на горы, ротанговой мебелью и качелями - вот прям 5+ за это. Утром и вечером можно покайфовать с чашечкой чая или бокальчиком игристого. Персонал очень вежливый и предусмотрительный. Своя большая парковка.
Из минусов. Отель трехэтажный, лифт не предусмотрен. С вещами не очень удобно подниматься и спускаться. Но нам охрранник помог поднять чемодан и при выезде спустить. Спасибо за это. И очень маленький "закуточек" ресепшена.
1
June 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему за персоналу ресторана. Ну очень вкусно и колоритно!!! И главное относительно недорого!!! Удачи в дальнейшем развитии!!!
1
December 26, 2024
Прекрасное место, людей много, блюда вкусные, музыка не играет, очень тихо и спокойно)
Порция огромные 😄
April 2, 2024
Все очень понравилось! В номерах чисто, душевые обеспечены всеми необходимыми средствами. Очень понравилась кухня халяль, свежие салаты, овощи, вкусно приготовленное мясо, и сама подача на высоте! Охраняемая парковка
3
July 31, 2024
Очень хорошее место
Доброжелательный персонал
Интересное меню. Вкусная еда. Очень быстрое обслуживание. Заказ на 7 человек начали приносить через 10 мин после заказа
Большая детская комната
July 11, 2023
Отличный отель, чисто,уютно, всё продуманно, ориентировано на клиентов, уборка в номерах проводится каждый день( постельное белье меняется раз в три дня),ресторан супер, всё как в отзывах, вкусно, подача блюд и атмосфера, есть детское меню и большой игровой зал в цокольном этаже,большой минус нет лифта,но работники отеля помогают поднять на этаж ваши вещи.Ресепшн очень профессионально работает,все девушки вежливы и приветливы.
1
1
August 23, 2024
Класное место, если вы с детьми то вообще улёт, еда, обслуживание, интерьер, на высшем уровне, нравится что Кисловодск переходит на новый уровень. Хозяевам заведения, хорошего персонала, и по больше клиентов
October 7, 2023
Останавливались в отеле Проспект в начале октября 23г. на 5 дней. Всем рекомендуем! Прекрасный сервис, просторные номера, есть все необходимое. Хорошая косметика, удобный матрас и подушки. На первом этаже гостиницы находится прекрасный ресторан! Нам было там так вкусно, что больше не хотели экспериментировать и ужинали в нем! Завтрак вкусный, разнообразный! Обязательно вернёмся сюда еще!
4
1
January 18, 2024
Любимый отель в Кисловодске , чисто уютно . Ресторан ( халяль ) спиртного нет , еда очень вкусная , завтраки хорошие . Детская комната , рядом цирк в двух шагах , 15 минут до центральной улицы Стоянка для авто . Не далеко супер маркет .
4
May 23, 2024
Очень вкусное место. Перепробовала много разных блюд. Продукты хорошего качества, сочетания вкусовые потрясающие, сервис достойный. Место, куда хочется возвращаться.
3
April 9, 2024
Отличный отель, хорошее местоположение, есть парковка. Номера новые, чистые. Администратор на ресепшене очень приветливая. Единственное НО, рядом стройка, но это скорее эстетический минус,так как шума не было.
2
May 2, 2023
Отличный отель. Всё новое, номера убираются безупречно, белье - белоснежное. матрасы, подушки подобраны оптимально. Жили в номере с террасой с высокими, застекленными потолками - рекомендую. В номере есть всё: чайник, чай, кофе, вода, все косметические принадлежности. Парковка за зданием. Отдельного отзыва заслуживает кафе. Завтраки разнообразные и веусные. Вечером не всегда есть места, пользуется популярностью. Всё, что мы пробывали - ооочень вкусно, а за терамису большой респект.
4
4
June 13, 2024
Однозначно мои жесточайшие рекомендации. Все по импортной, Вася, системе. Каждый день, жи есть, замена полотенец, гелей, шмелей, всех этих вещей. Чисто, аккуратно, вежливо. На мой скромный взгляд, одна из лучших гостиниц в городе.
December 13, 2023
Чисто, уборка просто отличная. Расположен на проспекте Победы, недалеко от администрации, от основных достопримечательностей минут 20-25 пешком. Рядом с цирком. Завтраки отличные, в ресторане чисто. Косметика хорошая, есть все вплоть до расчесок и бритвенного станка. Халаты и тапочки есть.
1
July 3, 2023
Прекрасный уютный ресторан с оригинальной кухней и профессиональным обслуживанием. Вечером очень сложно найти свободный столик, так истинные ценители аутентичного отдыха в стильном месте знают, где вкусно и красиво поесть. На нулевом этаже детская комната развлечений, что позволяет родителям расслабиться и получать истинное удовольствие от высокой кухни.
Если проще: вкусно, спокойно, стильно.
1
July 30, 2024
Отличный ресторан, самый любимый в Кисловодске. Столик лучше бронировать заранее, желающих много. На мой взгляд, стоит взять чуду с тыквой, мясо с птитимом (точное название не помню), манты и салат со свёклой и страчателлой
3
December 16, 2022
Бываем чаще всего из-за детской комнаты. Нравится что чисто, цена вообще приемлемая. Хоть сам зал не очень большой но ребёнку хватает набегаться. Туалет чистый. Женщина сидит недалеко, убирается мне кажется каждые 5 минут. Кушали несколько раз. Внизу тоже можно, но в ресторане намного уютнее и красивее. Меню хорошее, довольно разнообразное. Цены конечно слегка высокие. Хотя не ясно почему, некоторые позиции есть и по приемлемым. А некоторые как будто завышены. Из последних посиделок - пицца была с очень жестким тестом, прям даже ребенку резать было трудно, суп грибной вкусный но соленый. А вот баранья ножка с пюре из батата просто бомбически вкусная была. Давно не ел такого вкусного, мясного блюда. Супер вкусные у них чаи. В общем все очень неплохо. Персонал - в ресторане очень классный. А в детской комнате и на ресепшн (куда я подошел поговорить с администратором насчёт номеров) не очень приветливые и приятные лица. Без обид. Я чисто с позиции восприятия. А вот девушка, как я понял она управляющая или директор, очень тактичная и улыбчивая. Обратился к ней с вопросом, очень учтиво все показала. По номерному фонду сказать нечего.
1
March 4, 2024
Очень вкусно и разнообразно подают завтрак, есть мясное блюдо или рыба, яйца, тушёные и свежие овощи, салаты свежие и маринованные, каши, сухофрукты, орехи, для сладкоежек - пирожные, круасаны, слойки... Отличный кофе Mielle.
November 8, 2023
Очень хороший отель.
Чисто, уютно, вкусные и разнообразные завтраки, убираются в номере каждый день, меняют каждый день полотенца и банные принадлежности. Персонал очень хороший и отзывчивый, помогали со всеми вопросами.
Отель на твердую 5, всем рекомендую
2
August 17, 2024
Чистота , приветливый персонал , шведский стол - это отдельная история ! Просто не передать словами , каждый день разные блюда , разнообразие огромное , , на территории отеля не курят и нет алкогольных напитков , приятный контингент в отеле ,Спасибо за 5 дней прекрасного комфортного отдыха
3
July 18, 2024
Очень понравилось. Отличная кухня, большие порции. Хорошая детская комната на нулевом этаже. Каждый день ходили сюда. Хотелось попробовать всё. Рекомендуем к посещению.
1
August 21, 2024
Понравилось все!
Начиная от бронирования: общаясь с разными администраторами в чате вотсап, не приходилось пояснять, о чем был разговор с предыдущим. Приятна бесплатная бронь.
Сначала мы забронировали определенные даты. Потом решили добавить еще один день. Нам предложили другой номер на сутки с переездом в освободившийся наш. Все решалось быстро.
Номера чистые уютные. Всегда обращаю внимание на санузлы и душевые. Ржавчины и налетов нет. Средства гигиены, швейный набор и губка для обуви были кстати.
Персонал приветливый, даже горничные.
Завтрак включен. Выбор хороший, вкусно!
Парковка, летнее кафе. Для многих может быть важным, но алкоголя в кафе/ресторане отеля нет)
1
August 16, 2023
Прекрасный отель и очень чистенько, приветливый персонал. Но вот непонятно, почему в двухкомнатных люксах между комнатами не предусмотренны двери..
Ресторан просто замечательный, вкуснейшие блюда, всего попробовали около 9 блюд и прекрасные фруктовые коктейли, чай. Но вот сильно, один вечер был испорчен говяжим стейком, почему-то нам его похоже тушили в духовке, да и мясо похоже было бы жёстким. В общем за кровные полторы тысячи за стейк, подпортили настроение на вечер. Стейк совсем не соответствовал ожиданиям, а на наши претензии нам ответили, что всем такой стейк нравиться и никто не жаловался, но на вопрос почему официант не поинтересовался как нам его прожаривать, ответили, что клиенты сами должны информировать персонал о степени прожарки.
September 22, 2023
Замечательная гостиница на проспекте Победы. Жили на 4 этаже в номере с балконом с видом на цирк. Балкон большой, вечером можно устроить посиделки, попить чай. Если не хочется идти в ресторан то можно заказать доставку в номер. На этаже стоит кулер,в номере каждый день докладывали чай, кофе и сахар, также ставили воду в бутылках. Гостиница находится немного в удаленном месте по отношению к нарзанной галереи и курортному бульвару, но я не считаю это проблемой. Завтраки вкусные.Рекомендую всем.
4
May 21, 2023
Отдыхали в отеле с 18-21 мая, остались в восторге , новые номера , хорошая ванная комната ( отличный душ, что редкость для отеля), удобное расположение , в шаговой доступности центр города , рынок , парк. Очень понравился завтрак, вкусный кофе, выпечка, сырники и многое другое. Ужинали в ресторане один раз , очень советую посетить , готовят очень вкусно. С удовольствием вернусь еще раз!
1
June 4, 2024
Только положительные эмоции от заведения. Отличное меню ,обслуживание и вкусная еда. Провожу личный эксперимент, на протяжении трёх месяцев при каждом посещении разные блюда, пока со стороны заведения ни одной овечки. Эксперимент продолжается спасибо руководству и персоналу Проспекта
October 23, 2023
Отель очень понравился.приедем ещё и советую друзьям.Дили с 14 по 20.10.2023.уютные светлые новые номера.уборка каждый день .вежливый отзывчивый персонал.завтраки шведский стол с большим разнообразием.шаговая доступность по прямой до курортного парка.просто всё сделано для спокойного отдыха.Колоективу отеля удачи во всём!молодцы!!!
1
January 2
Очень понравилось. Хорошая гостиница , приветливый персонал и кафе с вкусной кухней.
3
April 12, 2024
Всё понравилось хоть и дороговато но всё отлично от номеров до питания, персонал вежливый рекомендую 👍 Кухня на мой взгляд отличная, были с другом по работе в Кисловодске и остановились тут нам всё понравилось.
April 14, 2024
Отличный отель, рядом с цирковой, 10 минут пешком до Курортного проспекта. Хорошие, современные номера, завтрак "шведский стол" разнообразный и очень съедобный.
November 24, 2023
Отдыхали в Кисловодске,останавливались в гостинице Проспект.Сказать-хорошо,не сказать ничего!Доброжелательный и внимательный персонал,уютные номера,прекрасная кухня!Если придеться приехать в Кисловодск,то выбор в пользу Проспекта!
Желаю всему коллективу-здоровья,мира и благополучия!Не теряйте своих позиций!Адекватных гостей!Огромное спасибо за приют!🌹
3
1
February 22, 2024
Потрясающий отель! И я знаю о чем говорю)) мы часто путешествуем) и этот отель на ровне (а в чем-то далее лучше) 5звездочных отелей в России и Европе) персонал относится к нам как к родным людям! Очень приятно! Если хотите качественный отдых, то этот отель очень рекомендуем) мы приехали с 2х летним ребенком - детская комната чудесная) в ресторане есть детское меню) ребенок в восторге, а мы тем более)) удачи и процветания🌞🌞🌞
3
June 21, 2023
Очень, очень всё круто! Прекрасный просторный и чистейший номер,двухкомнатный семейный. Есть халаты, тапочки, ванные принадлежности, чайная станция, водичка каждый день пополняется. Отель новый, расположен рядом с цирком. До курортного бульвара 10 мин неспешным шагом. Отдельный восторг от завтраков. Всё наисвежайшее и очень вкусное.
2
2
September 1, 2024
Кухня вкусная, интересная подача, удобное расположение в городе. Немного нерасторопные офицанты, но учитывая особенности (...), приемлемо.
January 9
Прекрасный отель с прекрасным персоналом. Завтраки волшебные, номера новые и чистейшие