Prospekt
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
765 reviews
March 12, 2023
Была в отеле с семьей на свой день рождения с 4-10 марта 2023. Плюс отеля могу назвать детскую игровую комнату и завтраки . В остальном все как и принято в нормальном отеле . Ничего сверх того , что можно было бы назвать ВАУ, еда вкусная - да, но гости отеля не могут поужинать вечером в кафе потому, что все столы забронированы жителями города . На предложение покушать в номере за плату ( доставку) как то не хочется в номере на стульчике кушать , согласитесь не для этого едешь в другой город чтоб в номере сидеть . На завтраке еда например, не предусмотрена для людей с диетой или соблюдающих пост( сложно варить немного каши на воде?) . Попросила неделю варить кашу внуку на воде - и каждое утро вопрос - вы вчера заказывали? Я заказа да ! на все дни , разве сложно отметить номер и не спрашивать каждое утро.да и небольшая кастрюля каши на столе не принесла бы расход кухни , может кто то ещё бы ее хотел покушать.
Еще одна неприятная тема расходные материалы отеля, постельное белье . Да оно белое , но это же не значит ,что гости должны бояться за любой нечаянно пролитый напиток ! Внимание еду предлагают в номер ( писала выше) или как у нас получилось- внучка накануне окрасила мелками волосы и да остались мизерные следы еле заметные ( 1 см в длину и 1 мм в ширину ) от краски - которые отстирываются со второй стирки ( дома по крайней мере ничего не остается) - выставили штраф по цене НОВОГО полотенца, при этом ни при заселении в номере нет никаких документов о стоимости штрафов, вообще эта ситуация ‘ с моей точки зрения нонсенс ! Девушкам с окрашенными волосами видно надо комплект постельного с собой возить , если выбрали этот отель. При заселении никаких документов не подписываете - ни правил ни разрешения об обработке персональных данных. Ну и последнее- мне конечно не особо и надо было бы от отеля получить поздравление ко дню рождения ( а у меня был юбилей 60 лет) но ОтЕЛь же претендует на звезды ! Могли бы и поздравить хоть открыткой! Я путешественник со стажем. Видела многое ,но этот отель не рекомендую.
8
4
October 5, 2024
Вкуснее блюд не ел за 45 лет, гастрономический оргазм получите 100%
3
October 10, 2023
В Кисловодске много где обедали, но этот ресторан зашёл на ура. Блюда вкусные, детям развлечения. В помещении чисто, уютно.
May 31, 2023
Ну очень хочется поставить пять звёзд этому отелю, но всё же от меня четыре звезды, может быть мои моменты в отзыве увидят хозяин и администрация и примут соответствующие решения. Отдыхали несколько дней в отеле в номере с террасой в марте этого года. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от главных достопримечательностей Кисловодска. Номер чудесный, новая мебель, замечательный матрац на кровати, отличные подушки, белоснежная постель, сейф в номере, пополняемые чай, сахар, кофе и бутылочка питьевой воды, чистейший санузел, халаты и тапочки. Благодарен девушкам которые убирали номера, при том, что мы не просили менять полотенца они менялись ежедневно, ими же заправлялась наша постель по стандартам отеля, хотя мы сами старались заправить её. Кроме того так приятно было, когда убирая соседний номер девушка желает вам доброе утро и интересуется всё ли у нас хорошо. Кафе тоже на высшем уровне по питанию, завтрак шикарный, проживающим обходился по 400р.за человека, а те посетители которые не проживали в отеле, но завтракали в кафе оплачивали по 700р. Один вечер ужинали так же в кафе отеля, всё было приготовлено очень вкусно и цена соответствовала нашим ожиданиям (ужин на двоих взрослых с безалкогольными напитками обошёлся в 3 070р.). А теперь о другой стороне. Номер расположен на четвертом этаже, лифта нет и даже нам, кому 40+ после нескольких километров прогулок по парку города было тяжеловато подниматься к себе в номер. Хотелось отдохнуть и подольше поспать, но в рабочие дни этого невозможно сделать, так как со стороны противоположной цирку в настоящее время проводятся строительные работы и с 8-00 слышен шум строительной площадки. До этого шума начинается шум автомобилей с прилегающего центрального проспекта города. Единственное тихое утро у нас получилось в субботу. Кроме того, если попадутся тихие соседи, то это счастье, так как шумоизоляция оставляет желать лучшего, телевизор соседнего номера расположен на стене у которой расположена ваша кровать. Вышел в коридор за водой из кулера наблюдал картину как девушка просила жильцов смежного номере уменьшить звук телевизора, так как её маленький ребёнок не мог уснуть. Далее))), заселившись в первый день и после прогулки вернувшись в номер ощутили прохладу в нём решили включить сплит-систему на обогрев, тем более, что температура на пульте уже была выставлена на плюс 30, но через некоторое время в номере погас свет. Автоматы в номере выбило, включил их, но сет не появился. После звонка администратору, через минут пять появился молодой человек, который включив автоматы на этаже снова вернул свет в наш номер и предупредил, что сплит-систему лучше не включать, а для обогрева номера открывать кран имеющихся обогревательных батарей (а как же мы могли знать об этом???). На этаже находится кулер, заметил, что в течении суток не была поставлена новая ёмкость с водой о чем попросил администратора, но вечером того же дня воды так и не оказалось, а лишь на следующее утро вода оказалась в кулере, конечно же ожидал моментальной реакции на мою просьбу о наличии воды на этаже. Один из дней нахождения в отеле выдался дождливым и выйдя на террасу я увидел лужу на стоящем там столе и полу, позвонив администратору и сообщив об этом услышал примерно это "да, мы знаем, что там протекает кровля, мы отметили место протечки краской и ждем мастера, но когда он устранит мы не знаем" - ну немного был шокирован таким ответом))). По официантам кафе - приходишь утром на завтрак и тем более не первый завтрак, а второй и третий день, ну почему то хочется чтобы тебе улыбнулись и пожелали доброе утро, а не с сонными и серьёзными лицами на которых читаешь "что вам, блин, не спится до вечера". По кафе, так хочется, чтобы проживающие в отеле были Своими и в кафе на обед и ужин, а почему бы не предоставить нам скидку, хотя бы 10%, но это было бы приятно нам и думаю, не критично для хозяина отеля. И в заключении своего отзыва хочется отметить отношение наше, отдыхающих в отеле. Придя на завтрак в один из трёх дней увидел такую картину, семья из папы, мамы и пару детей пришла покушать в пижамах и в тапочках отеля (посетители кафе не одевают бахилы и пыль улицы конечно же попадает на пол кафе, а потом эта пыль с тапочками попадает на ковролин номера), ну ёлки-иголки, вы же не у себя в квартире (коттедже) или нам повезло, что они были не в нижнем белье - жесть, а не уровень развития. В номере имеется столик на котором отчетливо виды следы ножа который резал продукты - но почему же мы так относимся к имуществу отеля, а потом пишем отзывы, что мебель отеля "устала" и требует замены, может быть надо начать со своего отношения к тому имуществу где нам хочется отдохнуть. А я бы всё же хотел ещё раз побывать в Проспекте!
6
June 2, 2023
Был в командировке, жил в отеле. Всё очень понравилось,персонал вежливый и отзывчивый.
Немножко не так сделали документы но всё переделали без проблем. Огромное спасибо директору и администратору.
Советую этот отель.
3
July 2, 2023
Отличная гостиница. Очень чисто. Удобные кровати. В ресторане все блюда очень вкусные. Большой выбор лимонадов. Завтрак - шведский стол- большой выбор блюд.
3
July 17, 2022
Это лучший отель из всех, в которых мы останавливались в этом году!
Безупречный сервис, внимательные сотрудники отеля. Любую нашу просьбу легко рассматривали и решали:
1. Ранний завтрак с собой в 5:00 . Собрали очень вкусные сандвичи, фрукты, орехи, соки, объедение
2. Детская кроватка в номере. Ребёнок часто немного Пачкал постельное белье, меняли быстро и вне плана
3. Очень добродушные горничные , всегда спрашивали, что нам ещё нужно для комфорта
4. Чистые и новые номера, пол с подогревом , панорамные стёкла
5. Отменный ресторан с высоким сервисом и вкусной кухней
6. Приедем ещё , обязательно
Бронировать надо заранее , а то все поняли, что это лучший отель в Кисловодске
4
July 26, 2024
Выше всяких похвал, ресторан отдельный респект. Персонал очень приветливый. Все очень понравилось. Очень рекомендую, посещение ресторана-обязательно!!!
3
May 26, 2023
Отель, номер, питание - все отлично. Единственный минус, это недоработки со стороны ресепшена. Говорят по всем вопросам звоните! Звонишь ,а берут не всегда.... рум сервис за доп плату, 10% от ценника заказа. Но закрою на это глаза.
Завтраки прекрасные. Есть все! И как только что то заканчивается, обновляется все сразу! Вкусно очень !
У нас был номер с террасой. Полотенца меняются ежедневно, уборка так же. Санузел отличный!
Постельное белье и полотенца турецкого производителя.
November 12, 2023
Великолепный отель и прекрасный ресторан.
Даже если не остановитесь в нем, обязательно зайдите в ресторан и попробуйте что-нибудь. Шеф-повару - респект!
July 29, 2023
Небольшой отель в центре, до достопримечательности - Нарзанной галереи и парка- шаговая доступность, чисто, красиво. Утром завтраки- на 5.
June 10, 2023
Отель огонь!
Ресторан отличный, но алкоголя в нём нет(может для кого-то важно).
Есть детская комната и много вкусняшек для детей.
На завтраках не только яичница с сосисками, а ассортимент как в ресторане!
Рекомендую!
July 21, 2023
Очень вкусная еда, уважительное обслуживание, номера убирают каждый день, номера в европейском стиле, расположение очень удачное- близко к курортному парку.
March 22, 2023
Прекрасное место, где можно остановиться в Кисловодске. Отель новый, номера чистые, убирают каждый день! Соответствует реально 4 звездам.
Жили на верхнем этаже, виды из окна заставляют медленно глотать и часто моргать. Круто, одним словом! Из минусов отсутствие лифта, хоть и молодые, но на 4 этаж подниматься пешком мало приятного.
Завтраки топчик, есть все!
2
July 20, 2024
Добавил в избранное.
Ресторан вне сравнения, как одно из мест, складывающих образ Кисловодска.
Больше писать не буду, рекомендую посетить и самим оценить.
November 29, 2024
Хорошая кухня, вежливое обслуживание чистота
1
December 24, 2024
Отличное место! Быстро, вкусно, недорого!
November 18, 2023
Отличный отель. Новый, приятный персонал. Хорошие завтраки отличный ресторан на вечер. Заслуженные 5*, был приятно удивлён.
3
April 24, 2023
отель проспект. мы выбирали его по внешнему виду, фотографиям и отзывам на яндексе.
если кратко - все соответствует фото, но есть нюансы.
отзывы видимо массово написаны местной диаспорой, для туриста все иначе.
1 жирный минус про который никто не писал это стройка в 10 метрах. экскаваторы, камазы, миксеры, болгарки и перфораторы. открыть окна неполучится.
проспект победы одна из оживленных улиц. скорые, черные глаза из тонированных приор, мотобайки, все присутствует, ночью прекрасно слышно.
2 жирный минус это расположение.
далеко.
до парка это минимум 2 км и 40 минут в одну сторону. нам было с чем сравнивать, первую часть отпуска мы жили в Симфонии прямо на курортном бульваре. Огромная разница.
в общем находились мы по улице победы до тошноты.
3 жирный минус это отсутствие еды в этом отеле. мы попали на мусульманский пост и в это время, еда вроде как есть. но ее нужно добывать.
то, что у нас не будет завтраков, нас предупредили.
но то, что не будет обедов и ужинов стало неожиданностью.
обедов не было потому что ресторан открывался в 18.30. а ужинов не было потому что у отеля нет никаких привилегий для гостей отеля и местная диаспора наглухо абонировала все столы. ресепнш развел руками - бронируйте столик заранее или заказывайте в номер.
окей. но заказать стол на вечер, нельзя. если на 7 и ты не пришел, то в полвосьмого там точно будут другие гости. подстраивать весь день под ужин мы посчитали глупостью и неудобством.
заказали в номер. заказали в 7, принесли в полдевятого, речь шла о пюре с котлетой из детского меню, а не каком то деликатесе. еще и есть в номере и негде и неначем. несмотря на то, что у нас был самый просторный супериор делюкс.
в общем с едой там сложно, надо добывать.
в итоге в последний день нам удалось попробовать пару блюд из меню, кормят вкусно.
4 это детская комната. игровой было от 5 и до 15 человек детей из той самой диаспоры, которая занимала наверху столики в ресторане. дети от 5 до 13 лет, которые чувствуют себя как дома. крики, ругательства, беготня толкотня.
в итоге, чтобы ребенка не замесили не затоптали не обзывали и т.д. нужно коршуном ходить за ней. да, у нас мелкой 2.5 года. да, смотрящая за детьми (а она вообще то есть) сидит за углом и никак даже не пытается это успокоить.
в общем мелкая конечно в игровую просилась, но это каждый раз проблема проблем была.
5 - по мелочи. коляску в отель - таскать на себе по парадной лестнице, подиума нет. ресепшн - только улыбается, по существу сделали 2 вещи. заселили нас не в 14 а в 12 дня. принесли тазик пластмассовый как мы просили.
сложилось полное впечатление что это междусобойчик для своих, быть гостем в этом отеле было максимально некомфортно.
в отеле не курят и не пьют алкоголь вообще. ругани я тоже неслышал. отель относительно свежий, много всяких гелей и шампуней, в номер носят две бутылки воды и кружки кофе ну кому то может это ценно.
4
July 26, 2024
Все круто очень, только одна просьба поменьше ароматизаторов в санузле пожалуйста, а то задохнуться можно пока руки помоешь и вся одежда пропитывается!
May 26, 2022
Отель 10 из 10, всё на высшем уровне. Свежий ремонт, чисто, вежливый персонал, удобное расположение, своя парковка, детская игровая комната на нулевом этаже. Номер убирают ежедневно, пополняют все гигиенические средства, приятное наличие зубных щёток, чайника, а также питьевой воды, чая и кофе.
А ресторан - это отдельный восторг.
1
December 3, 2023
Хорошее кафе,как для взрослых так и для деток.Готорят очень вкусно.Неплохая игровая комната.Можно смело отдохнуть всей семьёй.
3
August 30, 2024
Отличный ресторан, очень вкусно, цены средние. Всем рекомендую.
February 11, 2023
После своего открытия Проспект затмил все местные кафе . Бесподобная кухня , великолепный выбор , халяль. Такое чувство , что после тяжелого трудового дня ты пришёл к родственникам на вкусный ужин . Очень приветливый персонал и приятные цены . А Фондан вкуснее , чем в проспекте -не найти . Спасибо этому заведению , что каждые день вкусно кормят нас !
1
June 22, 2024
ООООЧЕНЬ хорошие место для отдыха и есть ещё место для намаза,чему я очень благодарна
1
August 25, 2022
Прекрасный шведский стол,никто не останется голодным. Номера большие, светлые,сантехника новая. Ежедневная уборка номеров. Расположен отель вполне удобно,до курортного бульвара идти не спеша минут 15. Большая парковка возле отеля. Большой респект шефповару кафе отеля,выбор блюд в меню приличный, качество замечательное. Рекомендую блюда с бараниной,мясо просто тает во рту. Единственным минусом для кого
то возможно будет отсутствие алкоголя в кафе.
2
2
May 5, 2024
Отличный ресторан с хорошим обслуживанием и вкусной едой, цена соответствует качеству
1
November 25, 2023
Лучшее на данный момент место в моем рейтинге едален в КМВ. Уровень обслуживания, ассортимет блюд, интерьер скорее относит к ресторану, а не к кафе. Цены чуть выше среднего, но стоят того сервиса и качества что предлагается.
April 26, 2024
Одно из лучших мест чтобы покушать в Кисловодске.
За дагестанской кухней не нужно ехать в Махачкалу, можно поесть в Кисловодске
3
February 20, 2022
Отличный отель, близко к центру, реально классная детская комната, ребенка не могли оттащить, современные номера, хороший ресторан (но без алко), завтраки просто супер, персонал четкий, приятный.
4-за отсутствие лифта в 4х этажном здании (были с двумя детьми, один младенец, надо было с ним на руках подниматься без коляски, будить когда спал) , это надо указывать на букинге.
4
1
September 7, 2022
Останавливались в этом отеле 21-24 августа 2022г. Лучший отель в Кисловодске (цена-качество). Уютные , стильные номера, кровать с жестким матросом (просто супер), бесплатная парковка, приветливый, внимательный персонал. Ресторан - это вообще отдельная тема. Великолепные завтраки. Особое спасибо поварам)))
4
September 17, 2023
Высокий уровень клиентоориентированности, красивая посуда и сервировка. Кухня очень понравилась, европейская с местным колоритом. Быстро обслуживают!
July 10, 2022
Без преувеличения -самый лучший отель в Кисловодске 🔥Оснащение номеров, обслуживание, ресторан -все на уровне хорошей четырехзвездочной гостиницы. Очень удобное расположение -близко от основных курортных мест. Очень насыщенные завтраки шведский стол. Вежливый персонал, чистота идеальная. Обязательно приедем ещё👍
1
July 4, 2022
Отличный отель! Удобное расположение. До Курортного просп. 15-20 минут, до Центрального рынка 10 мин. Современные номера. Полотенца меняют каждый день, постельное белье и тапочки через 3 дня. Жили на 4 этаже с террасой. Супер! Единственный недостаток при открытой двери на террасу - шум с проспекта. Превосходные завтраки. К основному меню всегда есть фрукты(клубника,черешня, абрикосы) орехи, сухофрукты.Молоко разных видов ( миндальное,кокосовое,коровье). Обедали в отеле. Разнообразно и вкусно. Рекомендую отель и ресторан для посещения!
4
November 5, 2022
Всё отлично,завтраки шведский стол,номер с террасой просторный в номере всегда чисто ,каждый день бутылочка воды и пакетики с чаем и кофе есть чайник в холле кулер. Расположение до бульвара всё рядом.
3
September 2, 2024
Самая лучшая и вкусная еда☺Отличный, добрый и чуткий персонал.
June 7, 2023
Вкусная еда в ресторане, очень удобные кровати! Самый приятный и вежливый персонал, хорошее месторасположение и замечательная детская комната!
3
May 6, 2023
Отель уютный, номера хорошо оборудованы. Хромает сервис горничных, но кухня ресторана заставляет забыть обо всем. Цены московские, но очень вкусно. Рекомендую!
August 7, 2024
Абсолютно не поняла восторженных отзывов. Рядовой отель, далеко не в центре, до центра минут 10 -15 хотьбы.
С одной стороны большая стройка, с другой стороны Цирк. Окна выходили туда - ночью и утром постоянно слышны крики животных оттуда, попугаи, собаки, лошади!
Здание без лифта.
Номер обычный, абсолютно не восторг.
Из плюсов - хороший действительно завтрак, и сам ресторан прекрасный.
Все очень быстро и вкусно!
Люди даже из города просто сюда приезжают специально.
July 17, 2023
Отель супер,отличные номера с хорошим ремонтом,были 2 раза ,жили в номерах с террасой,доброжелательный персонал,рекомендую,единственный минус нет лифта
1
November 1, 2022
Кто хочет тихо, без шума и гама отдохнуть и очень вкусно и сытно завтракать, то это здесь! Отличный персонал , классные номера , куча полотенец , своевременно убирают, все на высшем уровне!!
3
December 16, 2021
Хорошая, новая гостиница. Современная отделка и мебель в номерах. Приветливый персонал. До туристического центра города чуть меньше 2 км , 15 минут комфортной прогулки «без лестниц». Рядом здание цирка. В гостинице приветствуется пребывание с детьми - есть игровая комната…. Есть 6 номеров с огромными открытыми террасами - летом вполне можно загорать. Из минусов - меня напрягло только отсутствие лифта, для кого то возможно будет проблемой отсутствие алкоголя в меню кафе и нежелательность употребления оного вообще в стенах отеля.
5
1
June 29, 2023
Был только в результате. Еда очень понравилась, обстановка тоже очень приятная. Персонал вежливый. Одно блюдо ждал оочень долго и принесли не то что заказывал, я хотел конечно выручить официанта и взять это блюдо, но понимал что такую порцию мне не съесть. Он извинился, я дождался все же своё блюдо. Всё очень вкусно. Цены выше среднего.
1
November 17, 2023
Была в ресторане. Пришла именно из-за дагестанских хинкалов. И это было очень вкусно. Обстановка уютная Обслуживание быстрое и вежливо.
August 17, 2022
Идеальный отель, все оборудование стильное от бренда Еврономер! Вежливый персонал, завтраки супер!, игровая инфраструктура для детей. Отдельное спасибо администратору Татьяне, специалисту с серьезным бэкграундом! Процветания!
3
May 5, 2022
Лучшая в городе, что я видела.
Очень понравилась гостиница, чисто, приятно, свежо в номере.
Есть всё, что нужно.
Завтрак - шведский стол, разнообразие блюд, чай, клык. Вкусно)
Персонал вежливый.
Ресторан нам тоже понравился. Вкусно и сытно)
Если приедем ещё в Кисловодск - обязательно вернёмся в эту гостиницу.
3
February 26, 2023
Останавливались на февральские праздники. Все отлично. Номер полностью соответствует описанию. Уборка каждый день (в ваше отсутствие). Сотрудники вежливые, все хорошо. Завтрак и ресторан в целом отличные, рекомендую.
3
April 27, 2023
Отель новый. 2 года как открыт.
Хороший ресторан. Чисто, уютно.
Хороший игровой зал для детей.
Приятный персонал. До парка 5 минут на авто.
2
March 26, 2024
Отличный сервис и прекрасный номер, ребёнку детская комната, родителям ресторан. Все на 5.
1
November 5, 2021
Прекрасные номера с чистым Новым бельём. Хорошая шумоизоляция. Были включены завтраки - шведский стол- очень достойные и сытные!
Ресторан вообще выше всяких похвал. Подача быстрая. Официанты услужливые. Блюда свежие и вкусные. Хочу отметить дагестанскую кухню- очень вкусно: курзе, чуду, плов!!! Рекомендую!!! Десерт штрудель с мороженым был самым вкусным штреднлем, что я пробовал.
Цена выше среднего, но оно того стоит! Не пожалеете.
4