Queen Luiza
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
723 reviews
December 24, 2023
Прекрасное место- стильный интерьер, шикарные завтраки, приветливый персонал, рядом море, парк.
1
1
May 10
Очень хорошая гостиница. Отличный персонал и обслуживание. Завтраки супер.
1
July 6, 2023
Классное расположение! Чисто всегда! Уютно! В спа приятные и вежливые косметологи!👍 встречают вежливо в отеле! Помогают с экскурсиями!
3
August 1, 2022
Гостиница также прекрасна, как и её название. Приятный лёгкий интерьер, понравился конференц-зал. Еда замечательная, отдельное спасибо за торт Наполеон. Обслуживание очень хорошее, персонал красивый и вежливый. Расположение удачное.
3
July 4, 2022
Отличное расположение , тихо, уютно, рядом с парком. А сразу за парком променад и море. Новая гостиница, всё чистеньке и свежее. Приветственный набор для гигиены,полотенца, халаты, сейф, мини-бар, кондиционер, чайник и т п. Завтрак включён.
4
October 30, 2023
Хороший отель в тихой части Зеленоградска. До моря и променада 5 минут. Спа средний, для проживающих можно и дешевле.
1
December 19, 2023
Потрясающий отель. Достоин 5*****
Сервис на высоте!мы искушенная публика и поэтому можем оценить по достоинству старания владельцев.
3
October 14, 2023
Отель возле парка. Через парк до моря 5 минут. До центра тоже. Все отлично, но завтрак немного скудный. Хорошее обслуживание.
August 5, 2023
Нереально замечательный отель!) удобные номера, роскошные завтраки ( с фужером шампусика)). А вот сам ресторан - так, на четверочку. Находится на краю парка в пятистах метрах от пляжа. Тихо и уютно!!!
1
August 23, 2023
Это самый лучший отель на сегодняшний день из всех отелей где мне приходилось останавливаться. Если вы планируете свой отдых в Зеленоградске...остановитесь в отеле ,, Королева Луиза,,!
3
March 18, 2023
Очень хороший отель, новый! Везде приветливый персонал, отличная спа зона! Комфортный! С отличным дизайном номеров! Рядом с парком и морем!
April 27
Очень приятный отель, все соответствует описанию, отличные завтраки, рекомендую.
1
September 7, 2023
Отель хороший, все очень чисто, опрятно. Завтраки вкусные. Цены в ресторане - как и везде в Зеленоградске.
August 29, 2023
Отличное место! Сервис на высоте, отель для людей, оборудование и питание великолепны. Атмосфера спойствия и уюта
July 10, 2022
Отличный отель! Останавливались с женой на ночь, были впечатлены, прекрасный ремонт, вежливая девушка на ресепшн.
Есть только одно но, завтрак (шведский стол) включён в проживание, все вкусно 🤤, но вот яичницу ждали 45 минут, а это не серьезно для 4-х звёзд.
Спасибо за хороший отдых, но кухню следует подгонять.
3
July 13
Супер завтрак, даже шампанское подавали. Номера шикарные.
January 6
Меню огонь!
Вкусно, быстро, атмосфера замечательная!
Овощи гриль и стейк рекомендую!
March 27, 2023
Отличный отель. Ремонт свежий, чистота идеальная, расположение удобное, персонал заинтересованный. Белье было белоснежным, нормальный косметический сет, в улучшенном номере гладильная и доска и утюг новые, что редко бывает. Завтрак своеобразный, но вполне приличный. В спа не была, ресторан хороший, но достаточно дорого. В целом, буду останавливаться здесь по мере возможности.
3
August 1
Удивительное место. Горячее принесли раньше, чем салаты. При это повару удалрсь испортить и то и другое
December 13, 2022
Хороший свежий отель. Номера компактные, но уютные. В ресторане для постояльцев на кухню скидка 20%, что очень приятно. На завтрак предлагают бокал игристого!!!! Рекомендую.
June 25
Отель чистый . Кухня хорошая для взрослых .
3
September 16, 2023
Вкусный завтрак с шампанским.
Приятный, стильный номер со всем необходимым.
5 минут до моря через парк.
Есть спа, но мы не ходили.
1
1
April 26
Ужасное обслуживание, на отзывы отвечают для видимости, в итоге обратной связи нет. Никому не порекомендую.
А если попытаетесь удалить, в 2гис есть отзыв уже, на который вы так и не дали обратной реакции )
3
January 7, 2023
Пожалуй, таких мест в Зеленоградске мало, если не сказать отсутствуют.
Ресторан достоен, чтобы о нем писать. На Меня, как "гурмана атмосферных мест", он произвёл самое приятное впечатление❤️ Несмотря на значительное количество посадочных мест, это уютное место с приятной ненавязчивой музыкой. Здесь можно расслабиться ментально.🧖♀️
От ухи с расстегаем осталось приятное послевкусие: особого профессионализма шеф-повара и частицы вложенной энергии.
Вообщем всё, как я люблю🥰 Благодарю за создание симбиоза из атмосферы и авторской кухни! ✈️🌹
3
November 5, 2023
Внимательный персонал, номер прекрасный, завтраки вкусные, рядом пешеходная улица. Отель превосходный
August 9, 2023
Отдыхал в июле 2023 года.Все прекрасно:номера.питание (завтрак).расположение.Все рядом.Очень красивые и вежливые девушки на ресепшн .
1
1
August 16, 2022
Отель очень удачно расположен: 10 минут до моря, напротив отеля прекрасный городской парк, в 5 минутах парковка "Сити рента", лавка с фруктами, прокат вело, хорошая кофейня blend66.
Новый отель приятный по дизайну. Аккуратные красивые номера. Уборка каждый день, меняют полотенца, обновляют воду и т.д. Из минусов: неудобные подушки, шум с дороги (приходилось спать с кондеем и закрытыми окнами).
Включены завтраки (с 7до 10:00). На завтраке есть 2 вида каш, яйца(яичница, омлет), шведский стол (сосиски, огурцы, сыр, ветчина, фрукты, немного выпечки, хлопья с молоком, питьевой йогурт) + чай/черный кофе. Завтрак разочаровал, во-первых, неудобно по времени, на отдыхе можно было бы сделать до 11. Во-вторых, завтрак из 5 баллов на 2. Не пожалели,что пришли на завтрак только в день отлёта. Еда выглядит неаппетитно и совсем не соответствует уровню отеля. Сыр, ветчина, сосиски, овощи, выпечка самого низкого качества. Дешевый чай в пакетах. Из хорошего: горячий "пустой" омлет/яичница. Если нужно просто закинуть некачественную, неаппетитную еду, то ок. Но если вам важно получить удовольствие от еды, вкусного кофе и сервиса , то лучше пойти на завтрак в кафе(например, Хлеб или Круассан).
1
1
September 18, 2023
Отель не плохой, с хорошими номерами. Расположен на против парка, в 5-ти минутах от набережной. Рядом много кафе и ресторанов.
October 3
Отличное месторасположение ! Отличный сервис
1
May 8, 2023
Гостиница новая, жила в люксе, номер хороший, если бы не отдельные недостатки, которые портили отдых. В комнате стоит диван, на котором спать невозможно. Он абсолютно не предназначен для сна, металический каркас впивается в тело, все его достоинство, что он красивый. Водоотлив практически не работает, вода в раковине уходит плохо, вода из душа заливает даже номер(
За неделю проживания в гостинице ассортимент завтрака не менялся никогда. При том, что я приходила на завтрак к 8 утра, еда была холодная, кроме каши и кофе(
За цену в 10000 в сутки это не сервис (
Расположение хорошее, рядом парк и море.
Наверно это единственное за что можно поставить звезды!
2
1
March 14
Один из лучших отелей, в которых жил.
Шикарнейший завтрак, отличное местоположение
November 24
Отличная гостиница..приветливый персонал
August 22, 2022
Отличный, новый отель. У нас был просторный номер, хорошо оформленный, со всем необходимым: всевозможные банные принадлежности, чайник, чай, по запросу принесли дополнительное одеяло. Вкусный завтрак. Очень приветливый и отзывчивый персонал, и в самом отеле, и в ресторане.
3
June 21, 2023
Номер не стоил своих денег. За 8 тысяч рублей/ночь номер должен выглядеть совершенно не так.
1. Постель не оставила впечатления чистой. На подушках и простыни были пятна. Я не могу быть уверена, что это стирали специально для меня. Оно не выглядело свежевыглаженным. За 8 тысяч рублей вы даете гостю подушку с пятном?
2. Номер с межкомнатной дверью в другой номер и это ужасно. Соседа слышно очень хорошо - даже как он зевает. Это очень некомфортно и утомительно.
3. Душ неудобный, нет бортика, вода выливается на пол ванной. Когда выключаешь душ, что установлен сверху (не лейка), долгое время с него стекает вода, это ужасно слушать - кап-кап, приходится закрывать дверь в ванну.
4. Ресепшен не выглядит приветливым. Здоровалась и улыбалась всё время первой. Так не должно быть.
Разочарована, жаль денег.
1
1
August 14
Приятный отельчик-тихо, уютно, продуманно!
1
May 4
Ставлю четыре звезды только за то что в туалете не дают освежитель.
Говарят не предусмотрено!!!
А так всё вообще норм что касаеться отеля !
1
November 7, 2023
Очень понравился отель, светлый интерьер, красиво, все новое после ремонта. Хорошие завтраки
December 10, 2023
Понравилось, попали в начале декабря, комфортный номер на 2х. 4 звёзды полностью оправдано. Хороший ресторан, обходительный персонал
July 31, 2023
Находимся в отеле .. разочарование .. много Комаров в номере . Невозможно открыть окно . На окнах нет штор , нет сеток . (4 этаж ) Руководство вы куда смотрите ??? ! Ещё в номерах вода в раковине плохо уходит . При заселении в номер от предыдущих жильцов в туалете в мусорном ведре осталась использованная туалетная бумага ! нашли горничную - убрали . Благо мы здесь на 2 ночи ! Из плюсов : попросила второе одеяло - принесли , спасибо . Нужна была питьевая вода - принесли графин с водой ! Было бы хорошо , если на этажах стояли кулеры с водой !
4
1
November 6
Хорошие красивые номера, шикарные завтраки
3
June 8
Придраться не к чему по большому счёту. Отличные номера, сервис. Единственный минус - отсутствовала горячая вода... не спросил почему
February 20, 2023
Все хорошо, чисто и уютно! Надеюсь цены за номер не повысятся как в предидущих моих любимых отелях! Ибо самим коренным жителям некуда будет вообще ехать!
3
August 29, 2023
Очень понравился ресторан! Приятные цены, отличное обслуживание, интересная подача и очень вкусно!
3
August 20, 2023
Хорошее быстрое обслуживание. Молодые ребята- и официант, и бармен очень приятные, вежливые. Рекомендую к посещению.
June 27, 2023
Номера хорошие, чистые. Персонал в ресторане душевный, но немного тормозит. Будьте готовы к ожиданию. Завтраки и кухня средние. В целом хорошо
October 13, 2023
Замечательный отель. Завтраки волшебные. А сотрудники отеля, ооочень приветливые и доброжелательные!!!
September 20, 2022
Отель новый , расположение великолепное. На момент бронирования на странице отеля во всех подробностях была описана работа SPA. Именно наличие этой зоны повлияло на выбор данного отеля . По факту , при заселении на ресепшн сообщили что SPA не работает - "подвели подрядчики" .Мы были сильно расстроены, но никаких извинительных действий от службы приема не последовало . Дальше - нас трое. Входим в номер - и оказывается НАС НЕ ЖДАЛИ - полотенца , расходники - на двоих., отсутствие дополнительного одеяла и белья .Это И это при загрузке максимум 50%.Звоним на ресепшн-напоминаем. Проходит час - ничего не происходит . Идем на прогулку , возвращаемся часа через 3- ничего не изменилось . Пришлось мужу лично спускаться на ресепшн для решения данного "вопроса".У нас был забронирован номер ЛЮКС с террасой. Соответственно для этого отеля мы являемся VIP гостями . Мы на своем веку много где были , но такого откровенного пофигизма и непрофессионализма еще не встречали. К сожалению. Красивый отель - это еще не гарантия хорошего впечатления , его создают люди там работающие . На следующий день у нашего сына был день рождения . И не трудно догадаться - ничего не произошло. Уже поздно вечером , когда муж с сыном спустились в бар , что то заказывали и увидев мадам с ресепшн сообщили о событии - она организовала бутылочку шампанского . Не в ней дело конечно , дело в отношении . Муж договорился о встрече с управляющей обсудить отсутствие обещанного SPA , но и данная мадам к назначенному времени "не смогла " , и в другое время не проявила желание предьявить себя . На самом деле этот текст для учредителей и руководителей . У нас все хорошо , мы люди позитивные , приехали отдыхать , что и делали .
Ресторанная служба в отличие от службы приема - на отлично . Все ребята молодцы- вежливые , общительные, бармены прелесть . Кухня вполне достойная , цены приемлемые .Завтраки на 4. Ну это если придираться ) . Лично мне не понятно, почему представлен только один вид белого хлеба и все, нет масла оливкового,- но это просто пожелания. Диван в номере для третьего лица все-таки жестковат и бугристый , желательно предложить что-то выравнивающее поверхность .
Огромный плюс данного номера -это шикарнейшая терраса.
3
August 16
Замечательный отель : близко к морю, уютно
September 5, 2022
почти все хорошо, но:
1) поработать над составом завтраков, добавить масло и хотя бы ещё один вид хлеба, добавить сок.
2) нужна табличка не беспокоить
3) очень неудобный сейф, разобраться трудновато
4) нет никакой нормальной информации о спа в номере и вообще не понятно есть такие услуги или нет (ни буклетов, ни рекламок)
5) при заселении неплохо было бы все-таки проводить ознакомление гостей с услугами и сервисами
сам отель новый, чистый, нормальная мебель, осталось поработать с персоналом и добить сервис. Видно,что вложены деньги, но куча мелочей портит общее впечатление и вызывает недоумение. Не понятно или у хозяина запала не хватило на доделки очевидных и обычных для отеля вещей, или просто менеджмент относится спустя рукава. Уважаемый владелец, вы в шаге от очень-очень приличного отеля, сделайте его пожалуйста) и мы вернемся)
1
March 9, 2023
Слышно абсолютно все, что происходит в соседнем номере. Мешает спать.
Выбирала этот отель из-за наличия СПА. В итоге провели там менее 30 минут, тк гости чуть ли не дерутся, оскорбляя друг друга за место на лежаке. Гостей много - мест мало. Хаммам не работал. В итоге вместо полноценного акватермального комплекса вы получаете 1 сауну и 1 джакузи примерно на 20-25 человек. Судите сами.
3