Хороший отель, приветливый персонал, есть бассейн.
Минусы-бассейн бесплатный в определенные часы и далековато идти до центра, где фонтан и рестораны (обратно нужно идти в горку, но такси дешевле)
Плюсы - начало терренкура в 2х минутах ходьбы
Не плохой отель , чистый , аккуратный , с совковым не очень вкусным завтраком. Люксовые номера очень странные, а так , в целом, очень не плохой отель на 3 звёзды
Очень уютный отель, приветливый персонал. Есть бассейн (бесплатно до 13-00). В номере есть все удобства +мягкие тапки и халаты
Из минусов -однообразные завтраки
Отличный отель, в тихом месте. Номера огромные, все есть в номере для проживания. Завтраки на 4. Шведский стол.
Natalia Andreeva
Level 5 Local Expert
November 5, 2021
Отличный отель. Внимательный персонал. В номерах есть всё необходимое : набор для зубов (паста, щётка), бритвенный набор, гели, шампуни. Завтраки вполне себе. Даже ребёнок нашёл, что поесть. Территория закрытая. Парковка бесплатная внутри забора, за машину не страшно.
Уютный номер, удобное месторасположение о прелестях природы говорить не буду не имеет отношения к работе отеля. Отелю стоит больше внимания уделять состоянию канализации. Вода в душевой кабине не уходит, на весь номер запах канализации. Впервые вижу на двухспальной кровати два маленьких одеяла. Пододеяльники больше этих одеял.
Прекрасный отель, мы очень довольны нашим отдыхом. Отель находится на крутой, но небольшой горе, будьте готовы к этому 😄😄😄
Номера хорошие, тихо. Недалеко от всех достопримечательностей.
В целом Гостиница неплохая.
Администратор грустная и непоколебимая.
Кран в номере болтыхался.
На кровати, как будто кто то уже лежал.
Месторасположение супер.
На мой взгляд требуется более усиленный уход за гостиницей.
В 4-х звездочном отеле в люксе не должна быть сломана мебель и не должно пахнуть канализацией.
4
Show business's response
Т
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
May 15, 2022
Отель хороший, отдыхаем второй раз, нравится. Немного поменялась концепция отеля, посещение хамам, только платно, ранее можно было в первой половине дня пользоваться параллельно с бассейном. Очень жаль, что ресторан работает только утром, хотелось бы и вечером посетить, не ходить куда-то, а на месте под заказ. Расположение отличное, персонал приветливый, все замечательные, если возникали вопросы или проблемки, тут же всё решали. Отдых удался!
Чистые и просторные номера. Видно, что ремонт не свежий, однако общего впечатления это не испортило. Завтраки хорошие. Для отдыхающих есть бассейн и сауна.
Прекрасный отель, отличный сервис. Вкусно кормят в ресторане👍🏻 (Жене и ребенку особенно понравился борщ). Уборка каждый день! Очень отзывчивый персонал, любой вопрос решают безотлагательно👍🏻
Прекрасное расположение, рядом с боковым входом в национальный парк Кисловодский.
4
1
Show business's response
Н
Наталья М.
Level 6 Local Expert
March 1
Отель не плохой. Очень приятный и отзывчивый персонал.
Добрый день! Написала 2 подробных отзыва, которые, к сожалению, удалили. Пишу краткий третий. Дамы и господа если вы хотите просыпаться по 2 раза каждую ночь для того, чтобы методом многократного понижения/повышения температуры как-то воздействовать на отключение системно работающего скрипучего кондиционера, а с утра проснуться от дикой вони канализации, такой, что серо-водород в "Провале" вам покажется наиприятнейшим ароматом, то вам сюда - в отель Райгонд. При открытии крана, раковина мгновенно наполняется водой, так, что всё, что выплюнете после чистки зубов будет плавать пока не умоетесь до конца. Дополнительно подгружаю фото "чистого" номера люкс 402 по цене 6900 за сутки (жаль, что нельзя разместить все фото и снятое видео), который отмыли таки до конца на третий день нашего прибывания. Наша оценка - минус 4 звезды. Не рекомендую - берегите своё здоровье! На отдыхе тем более! должен быть здоровый сон и отсутствие отравления запахом канализации!
Отель находиться на отдалении, в тихом месте. Было слышно только соседей, звукоизоляция видимо совсем отсутствует… завтраки обычные, в отеле нет, не магазина, не бара, если что то захотелось купить, то приходилось идти в магазин минут десять , а потом обратно возвращаясь в Отель, поднимаясь на высокую горку…