Отличный Отель. Особенно для тех, кто приехал для того, чтобы ходить. В 100 метрах начинается парк. Оттуда до Центра курортного городка несколько километров.
Дружелюбный персонал. Есть бассейн и фитнес. Стоянка автомобилей.
Хороший отель,большой и чистый номер полулюкс . В номере есть все необходимое: фен,холодильник,чайник, душевые принадлежности. На этажах кулеры с водой. Завтрак,как и пишут на букинге скучный,но голодным не уйдёшь, а кофе точно надо менять,пить его без пол чашки молока невозможно.
Расположение на горе, можно попасть в парк (есть тропинки) не доходя до центрального входа. Есть завтраки, можно с собой забрать ланч-бокс. Бассейн+ хаммам.
1
Маремма
Level 11 Local Expert
April 28, 2023
В целом конечно не 4 звёзды, вводят в заблуждение. Может если бы их не было, не было бы ожиданий.
То кофемашина не работает, кофе кстати только эспрессо. Капучино за деньги.
То лифт, то воды нет.
Допустим на это нельзя повлиять. Но мы заплатили за номер почти 10 тысяч (брали люкс) в сутки и получили «щетки выдаются по распоряжению управляющей только в день заезда». Прекрасно. То есть неделю чистите зубы (ладно 1 одноразовой щеткой) но пасту в 1 (?) грамм растяните тоже на неделю. Почему тогда цена одинаковая интересно. Ну сделайте цену не на первый день на 20 рублей дешевле чего уж. Ради экономии на щетках
Картами тоже заплатить нельзя. Учтите. Будете ходить в поисках банкомата ради экономии владельцев на налогах и эквайринге
В первый день у нас так и не прибрались.
Очень вкусные завтраки. Персонал в некоторых случаях не смог решить обычнее проблемы. По любому вопросу администратор отзванивался кому-то. Очень странным показалась система платного СПА. Чтобы поплавать в бассейне, ты платишь за час спа, но с каждого человека. Номера свежие, кондиционер рабочий. Магазин с едой, кафешки - все недалеко.
Номерахорошие немного страдает сантехника( душевные кабины) завтраки хорошие местоположение хорошее чистота на уровне соответствует хорошему уровню сервиса
Отель неплохой. Но удивилась, что в 4* отеле за 5 дней проживания ни разу не поменяли постельное белье и полотенца с тапочками. Халаты отсутствуют почему-то. Завтраки однообразные, да и не такие вкусные, поэтому можно остаться голодным. Отдыхала как-то в другом отеле там 4*, так земля и небо.
Начну с того, что я не ханжа, но патологическая чистюля, что иногда мешает. Но!!! Здесь выше всяких похвал. Сравнимо с отдыхом в хороших отелях Турции. Плюс к этому очень внимательный и отзывчивый персонал. Спасибо за неожиданно приятный отдых!!! Рекомендую!!!
Завтраки очень скудные, выбор очень маленький. В номере 203 периодически был запах серо-водорода, старалась держать туалет закрытым. Возможно это неполадки с канализацией. Вода в кулере закончилась, несмотря на жалобу, новая бутылка появилась только через 2 дня.
По оформлению отель планировался 4*, по факту это 3*.
Очень даже приличный отель, находится в курортном центре Кисловодска,в 200 метрах от Кисловодского парка.
Есть парковка на территории, неплохой завтрак, просторные чистые номера, персонал вежливый и отзывчивый, при этом цена довольно приемлема. В целом даже очень хорошо.
В моем номере был старый кондиционер,который трещал,пищал,невозможно было заснуть,потрёпанная мебель,обои ...цена сильно завышенна.но местоположение хорошее
Отель понравился. Расположен в 5-7минутах ходьбы от парка. Номера уютные, есть все необходимое для комфортного проживания! Для отеля 4е звезды- завтраки могли бы быть разнообразнее!! Можно приобрести отелю кофемашину(а не растворимый кофе), вода для чая в титане не горячая!
Останавливалась в этом отеле дважды. Чисто и аккуратно. Прекрасное месторасположение. Но вот завтраки оставляют желать лучшего.
У отеля есть собственная парковка.
1. Проблемы с сантехникой: сломанные лейки душа, вонь с канализации, сломанные смесители раковин. Причем были в двух разных номерах, а проблемы одни.
2. Сотрудники любят заходить в номера без спроса, не замечая вывески «Не беспокоить» и не подождав какое то время после стука ради приличия. Из за этого даже какие то плюсы отеля расписывать нет желания.
Отличный отель! Отличный персонал. Вкусные завтраки. Оздоравливающий хамам. Для туристов и отдыхающих хороший вариант для проживания. Очень чисто, красиво, приятно. Немножко подводит ковролин в номерах, но не критично.
Отель хоть и поставил сам себе 4 звёзды. но дотягивает только на 2.
завтраки не особо разнообразные и вкусные. закончились чашки - мы сидели ждали 15 минут пока их помоют. Сосиски закончились - ждите пол часа пока принесут новые. а может и не принесут совсем. розетки в номере не прикрученные. после уборки в номере забрали халат и не вернули. Туалетную бумагу тоже забрали, а новую не оставили. подушек при заселении было 2. хотя нас заселились трое.
И самое обидное то, что мой ребенок забыл в номере мягкую игрушку (я даже знаю где), вспомнили об этом только в поезде. возвращаться не стали. позвонила На ресепшен - сказали что ее не находили и 150% горничная не могла ее забрать себе. Ха ха . конечно. Это детская игрушка! как же не стыдно! вам это все вернётся втройне.
Отель понравился, номер был на последнем этаже, люкс. Большой светлый, есть все необходимое. Но заявлено, что маленькие дети бесплатно, по факту же пришлось за 3х годовалого доплачивать, чтобы ему застелили постель и выдали полотенце. Очень. Понравился бассейн и хамам. Завтрак отличный, разнообразно и вкусно, но(!) нет свежесваренного кофе. Только за дополнительную плату. На мой взгляд это большой минус для отеля такого уровня. Так же маленькая парковка , все друг друга блокируют, если надо выехать рано- проблема.