Raigond
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
796 reviews
May 25, 2024
Приятное место, уютное, спокойное, доброжелательный персонал, хорошая кухня.
3
October 7, 2024
Чистый хороший отель рядом с парком. Очень понравилось.
1
November 13, 2023
Хорошее расположение, рядом с центральным парком. Вкусные завтраки, чистота в номерах, уборка каждый день и смена полотенец, если нужно. Доброжелательный персонал. Нам всё очень понравилось. Ноябрь 2023 г.
September 8, 2024
Прекрасное, тихое место, вкусная еда и вежливый персонал.
November 29, 2022
Отель очень понравился.Завтраки каждый день разные,все вкусно,запах вкусной еды поднимает настроение.уборко в номере каждый день...но мы так часто не просили. Бассейн не большой,вполне достаточно чтобы взбодрится утррм.Коллектив очень приветливый,очень было приятно общатся.Мы стались довольны отелем,и местоположение хорошее,все рядом.Спасибо,приедим еще.
September 5, 2020
Прекрасный отель, мы очень довольны нашим отдыхом. Отель находится на крутой, но небольшой горе, будьте готовы к этому 😄😄😄
Номера хорошие, тихо. Недалеко от всех достопримечательностей.
2
August 26, 2023
Хороший отель, с вкусными завтраками, бассейн и хамам👍🏻
И очень удобное расположение, прям рядом с парком
3
January 10, 2024
Одно из лучшего, это расположение. Есть ресторан, в котором нет спиртного. Есть лифт, что не мало важно! На завтраках жареная курица и овощи с мангала. В номерах не убираются.
1
1
November 25, 2021
Хороший отель, вполне приличный шведский стол (кстати, прислушиваются к мнению гостей, стараются разнообразить меню). Имеется бассейн, в котором до 13 часов может купаться любой из проживающих. Расположение неплохое, не самый центр конечно, но 10-15 минут до бульвара пройтись никому не помешает. Мелкие недостатки устраняли очень быстро. Ко всему прочему ещё и цена приемлемая.
4
1
October 31, 2023
Очень хороший отель, локация, завтрак, белье,
Все приятно, замечаний и нареканий нет.
В спа не были, процедуры не принимали
1
November 16, 2022
Из плюсов: расположение, большие комнаты, сотрудники ресепшен всегда помогут решить вопрос.
Из минусов: запах канализации в номерах, как оказалось, это проблема всего отеле со слов управляющей, полотенца дырявые, уборка в номере не каждый день, убирали плохо, завтраки- два вида каш, резиновый омлет или не омлет я не знаю как это назвать, но это блюдо не жуется, овощей вообще нет. К чаю печеньки. Голодными наверное, не будете, но это не завтрак для отеля 4 звёзды. Мы последние 3 дня завтракали в другом месте.
Да, про 4 заезды, оказалось, что эти 4 звёзды со слов управляющей нк подтверждены. На каком основании они вывешены на отеле непонятно.
4
1
August 10, 2022
Был одну ночь. Тихо. Чисто. В номере есть все необходимое для проживания. Номер с хорошим матрасом. Выспался. Отличный завтрак - шведский стол. Все на отлично!
1
August 13, 2022
Отличный отель, хорошее местоположение, рядом с парком, чистый номер, тапочки, халаты и мыльные принадлежноести. Хорошие завтраки, отличный персонал, есть парковка.
March 29, 2024
Еда- на завтраках не хватает мясо, оно отсутствует совсем. Номера требуют ремонта и замены мебели, в туалетной комнате пахнет канализацией. Персоналу на ресепшене требуется курсы по повышению квалификации.
3
1
September 14, 2023
Прекрасные условия. Очень чисто, прекрасные завтраки. В номерах абсолютная тишина. Удобный матрас. Душевая кабина. Расположение просто идеальное, близко и до галереи и до маршрутов. Рекомендую!
May 19, 2021
Отель понравился, номер был на последнем этаже, люкс. Большой светлый, есть все необходимое. Но заявлено, что маленькие дети бесплатно, по факту же пришлось за 3х годовалого доплачивать, чтобы ему застелили постель и выдали полотенце. Очень. Понравился бассейн и хамам. Завтрак отличный, разнообразно и вкусно, но(!) нет свежесваренного кофе. Только за дополнительную плату. На мой взгляд это большой минус для отеля такого уровня. Так же маленькая парковка , все друг друга блокируют, если надо выехать рано- проблема.
4
1
January 25, 2024
Поставил 4 по внешнему виду, не проживал. Но внутри есть небольшой ресторанчик. Отель не далеко от парка.
May 21, 2023
Стандартный номер был чистым и уютным)
Персонал приветлив и отвечает на все вопросы
Расположение гостиницы не плохое. За 10-15 мин можно дойти до Курортного бульвара. В парк вообще можно добраться за 5 минут.
Завтраки вкусные и достаточно разнообразные, чего не скажешь о бар-ресторане при отеле. Дорого и не вкусно
3
February 12, 2022
Приветливый персонал, отличное обслуживание, достойные номера (все банные принадлежности имеются). Отель расположен в 15 минутах ходьбы от Курортного бульвара.
3
February 11, 2022
Помещение отеля в хор шем состоянии, завтрак с многими блюдами, выбор есть вкусно приготовлен. Номера в хорошем состоянии, санитраное состояние поддерживается, персонал был вежлив. Проблема была с лифтом.
1
2
August 5, 2023
Хороший отель, отличный персонал, внимательный. Очень чисто, удобное месторасположение.
Вкусные завтраки, можно также пообедать и поужинать. Рядом бюветы с минеральной водой
March 21, 2022
завтраки обычные, выбор большой. Вкусно. Есть кофемашина. Номера просторные, вполне уютные. Видов из окна нет (может быть мне попался вид на соседний частный сектор). В целом все хорошо. рекомендую.
3
October 16, 2022
Отличный бюджетный отель со вкусным завтраком, персонал отзывчивый, чистота и порядок ежедневная уборка, бассейн и уютный хаммам с мягким паром! Рекомендую!
1
September 7, 2024
Живу здесь 4 дня,все нормально.Чисто,тихо..все рядом👍🏻👍🏻
1
August 9, 2023
Требуется ремонт, особенно в санузлах в номерах и в бассейне, притом срочный, сантехника уже выработала себя, смесители текут, душевая кабинка разрушается, в бассейне половина плитки отвалилось. Были с мужем в вашей гостинице несколько лет назад, было всё еще нормально.
Персонал хороший, завтраки вполне себе приличные, месторасположение - отличное!
November 10, 2023
Отель не плохой,снаружи смотрится лучше,чем внутри. Мебель в номере люкс очень потрепанная,диван просто сломан оказался. Кухня(завтраки) не плохая,хороший выбор блюд. Но однозначно,цена очень завышенна.
3
1
November 28, 2022
Хорошее месторасположение. Гостиница имеет свою парковку. Обслуживание доброжелательное.
В номерах довольно-таки чисто, что не скажешь об общественной зоне - бассейн и хамам.
Завтрак включен в стоимость. Шведский стол. Блюда разнообразные, на любой вкус.
September 1, 2023
Хорошо рпсположен. Неплохой завтрак. Регулярная уборка. Бассейн не произвел впечатления. Маленький, не работает водопад.
3
July 22, 2023
Небольшая уютная гостиница с бассейном и вкусными завтраками. Радушный и вежливый персонал.
May 6, 2023
Локация супер, завтрак тоже очень хорош, но номера это что-то с чем-то. Мы продлили отпуск и в нашем отеле не осталось номеров на наши даты. Одни сутки мы решили пережить в этом клоповнике, но до этого не знали об этом. Сняли люкс и это был ужас, запах канализации нас преследовал постоянно, хотя в санузле стоит автоматический освежитель. Спасло то-что было достаточно тепло и мы окна все открыли, плюс большую часть времени провели на природе. Отель полный отстой, рядом много гораздо лучше за эту цену !
6
4
May 27, 2021
Хороший отель, шикарный завтрак: каши, яйца, сыр, овощи, выпечка, кофе - ешь, сколько сможешь. Завтрак с 8 до 11, очень удобно.
Близость к парку - отдельный плюс
3
December 7, 2021
Отличный Отель. Особенно для тех, кто приехал для того, чтобы ходить. В 100 метрах начинается парк. Оттуда до Центра курортного городка несколько километров.
Дружелюбный персонал. Есть бассейн и фитнес. Стоянка автомобилей.
3
April 24, 2021
Жили в конце апреля, номер 307, при заселении первое что увидел была плохо держащаяся розетка в "прихожей". К счастью, оказалось что это единственный минус. Отель непосредственно примыкает к парку, парковка во дворе (а в Кисловодске это далеко не везде) отличный персонал. В номере все хорошо, из шума только птички и фонтан в здании напротив. Убирались в номере каждый день, по чистоте нет никаких претензий. Завтраки хорошие. Как сказал, отель у самого парка но центральный бульвар в пешей доступности, 5 минут неторопливым шагом, вечером все развлечения под рукой а вернулся в отель тишина и ничего не мешает. В общем, выбрали случайно просто по расположению а теперь занес в список избранного, уверен приедем еще.
September 2, 2021
Отличное, уютное место. Чистота и порядок. Вкусные завтраки. Бассейн. Расположение очень удачное, центр в 3 минутах ходьбы. Рядом шикарный парк
2
November 5, 2024
Цена/качество на высшем уровне!
Обязательно сюда ещё раз вернёмся.
1
October 23, 2022
Хорошая гостиница, сытные завтраки, удобно расположена. Близко находится вход в парк, совсем не далеко Долина роз и подъёмник. 2 минуты до проспекта Ленина и бювета с 3 видами минералки.
July 4, 2024
Хороший отель,вкусные завтраки, все чисто, уютно, недалеко фонтаны, нарзанная галерея.
1
March 25, 2023
Не понятно та логика, с которой гостинице присваивают звёзды на Кавказе, они им не соответствуют.
Из плюсов можно отметить:
1. Расположение ко входу в Кисловодском парк
2. Наличие халатов и одноразовых тапочек
3. Есть средства гигиены и зубные щетки для гостей
4. В гостинице есть спа и бассейн
5. Хороший выбор шведского стола
6. Есть зонтики для гостей, на случай если пойдёт дождь
Из минусов хочется отметить:
1. Некомпетентность сотрудников ресепшн, кафе где проходят завтраки.
2. Номерной фонд пообетшавший, как и зона спа с бассейном, хотя выглядело чисто, у нас была сложность с электронным замком, сотрудники ресепшн не смоги решить проблему, пока дело не дошло до управляющей, только после третьего обращения к ней, нас переселили. В номере, где был испорчен замок, чувствовался сильный запах тухлой воды, сотрудники отеля не придумали ничего лучше, чем залить этот аромат вонючим освежительном воздуха так, что резало глаза, пришлось ночь проводить с о крытым окном.
3. Бассейн для посещения бесплатный до 13:00
4. На завтраке омрачала постоянно требующая обслуживания кофе машина, сотрудники работающие при зоне приема пищи не торопились ее промывать. Еда из дня в день отличалась по вкусу, видимо разные повора, один готовил хорошо, другой варево.
5. Вода была в куллерах на этаже, бутилированная только на ресепшене.
6. Не гибкая работа уборщиц, если она пришла к вам сейчас, то потом она не может прейти в другое время, даже если вы ее попросили об этом
7. Очень сильно слышно, как кто то этажом выше ходит в туалет или пользуется душем.
4
August 12, 2023
Отель хороший, но ванные комнаты уже требуют ремонта. Кроме того , в ванной отсутсвуют крючки для одежды. Жили в полулюксе. В целом рекомендую.
October 6, 2021
Останавливалась в этом отеле дважды. Чисто и аккуратно. Прекрасное месторасположение. Но вот завтраки оставляют желать лучшего.
У отеля есть собственная парковка.
2
October 18, 2022
Еда на высшем уровне, все очень вкусно, добрый и приветливый персонал, уборка в номере все всегда чисто, есть бассейн тоже все отлично, советую
2
August 3, 2022
Есть большие вопросы к уборке номеров, кроватям и подушкам. Было не комфортно спать. Кондиционер работает слабенько. Но расположение отеля очень хорошее. Завтраки тоже хорошие. В бассейн не ходили, он работает с 8-13, потом платно. Ездили постоянно на Экскурсии
2
1
February 18, 2022
Шикарная гостиница. Рядом с парком. Вежливый персонал, комфортные номера. Доступные цены. Можно заказать полное питание. Плюсом бесплатный бассейн
3
May 12, 2023
Я отдыхала в этом отеле с 07-12.05.23 и в первый же день было испорчено настроение при заселении, администратор Артем выдал мне ключи от номера 213, диалога не было, просто все происходило молча, я была во многих городах и странах, с таким гостеприимством встретилась впервые, но это ерунда, но когда я поднялась в номер, это был треш, мне в нос вдарил такой запах непонятный, это был не запах даже, а жуткая вонь,я позвала Артема на что он мне сказал, да очень неприятный запах, но это убирали номер какой то химией он выветрится, что он ничем мне помочь не может,я готова была уехать из этого отеля, телефона в номере нет, сказал мне мобильный, на звонок которого он не подошел,я оставила открытым окно на весь день и ночь, вонь не выветрелась,я спустилась на ресепшен, встретила Артема и сказала что все осталось по прежнему, на что он показал на милую даму и сказал что он сдал смену и все вопросы к ней.и знаете это было чудо Наталья, так звали администратора, вошла в мое положение и решила вопрос, переселила меня в другой номер, где я замечательно провела отдых, Наталья огромное вам спасибо за ваше не равнодушие, чуткость и отзывчивость, вы на своем месте, терпения вам,здоровья,и всех земных благ. Ещё хочу поблагодарить администратора Галину за такую же чуткость и доброжелательность, спасибо вам Галина огромное.
А бармен Ирина просто волшебница напитков, советую всем отдыхающим попробовать её коктейли, они у нее божественные, поварам огромное спасибо за вкусную еду, вот эти люди скрасили мой отдых, хотя я там была только утром и вечером. Огромное вам спасибо!!!!
Три звезды за первый день заселения!
3
1
June 26, 2023
Хороший отель за свои деньги. Приветливый персонал, отличное расположение. Есть бассейн и сауна.
August 1, 2022
Добрый день.
Я массажист. Мегя приглашали люди для проведентя массажа. Все чисто, красиво, вежливый персонал, питание, бассейн, и находится в 10 минутах от Далины Роз.
1
July 1, 2021
Много лет для нашей семьи эта гостиница была лучшим местом в Кисловодске. Последние лет 5 не были здесь. Приехали этим летом. Долгожданная встреча мягко говоря сильно разочаровала! В номере дико воняет канализацией. Кондиционер не работает. Лёгкий обдув. В душе плесень. В хамаме вонь канализации, грязь. Мебель поломана. Единственный плюс гостиницы это хороший завтрак
4
March 12, 2023
Хорошие чистые номера, завтрак вкусный, только воды нет в номере. Стоит кулер на этаже. Парковка не большая, но огорожена и находится во дворе. Ресторана нет, но есть в шаговой доступности кафе и рестораны.
May 21, 2022
Отель отличный. Сотрудники дополнительно звонили уточнить время заезда, что хорошо с учётом того, что островок, через который мы бронировали, иногда барахлит. Очень вкусная запеканка на завтраке! Все остально тоже вкусно) Отличное расположение - тихо и близко к парку. В качестве рекомендации - даже при одноместном размещении давайте, пожалуйста, большое одеяло)))
April 28, 2022
Всё очень понравилось, а главное рядом. Понравился сам Кисловодск, маленький город , но уютный, а главное чистый( улицы), воздух. Много спортсменов,
1