Ramada
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3205 reviews
February 21
Замечательный отель как для отдыха всей семьей так и для деловой поездки. Есть всё что нужно для комфортного отдыха или продуктивной работы
April 5
Начнем с того , что минимум 15 к за номер, а меня выгоняют в 23-00 из бассейна и платите 2 к за музыку. Ну как бы… почему?? Вы же 5 звезд. ?! Ладно.
Бар. В субботу- 4 стола занято. Ожидание 40 минут пиццу. Кальян, 2500, ну как бы в Сочи тоже 2500, то я не на берегу сижу в пуфе и курю.
Сам номер 15000. По сути он ОЧЕНЬ стандарт. Прямо и 10 лет назад такой же был.
По меню если есть в инете, то как в аэропорту так же.
Не стоит короче тут отдых того что заявляют . И да, на фото, выглядит лучше.. очень лучше.
1
March 13, 2024
Отличный отдых в Рамаде с бассейном, очень рекомендую, всё частенько, вода приятная теплая и чистая, нет сильного запаха хлорки. Сауны горячие чистые. Кафе на 3 ку бармен один не успевает с заказами, поэтому пришлось ждать, меню к сожалению очень маленькое, хотелось бы побольше. Что ещё хочется отметить вода питьевая в куллирах бесплатная холодная и горячагорячая. Пойду ,ли я ещё туда? Однозначно Да 👍🏾
3
4
August 5, 2024
Шикарно провели выходные компанией. Высочайший уровень всего, отличный СПА и тайский массаж. Крытый и открытый подогреваемый бассейн. Большая терртирория для прогулок, набрали грибов)
2
January 23
Лучший отель! Все идеально кроме косметики. Потрясающе вкусная кухня, просто обалденные и действительно разнообразные завтраки, номера чудесные, прогулочная зона в березовой роще, ну правда лучший отель!!! А с бассейна не вылезаем и зимой и летом под открытым небом. Люблю вас, Рамада! В который раз прошу, замените косметику!!!
October 6, 2024
Я не была гостем отеля,а работала неделю горничной.Если учитывать,что отелю 15лет,а он всё ещё 5⭐,то персонал старается.Все таки номера надо обновить и побольше кондиционера при стирке постельного белья.Я пока заправляла постель,то моя кожа на руках покраснела и стала шершавой.В остальном всё отлично: коллектив отличный,в основном из ближнего зарубежья,и мне не очень нравились их разговоры на "своём" языке,еда вкусная,униформа всегда чистая .
Хотелось бы приехать гостем,но для меня дорого.Отличное расположение отеля, атмосфера спокойствия
и эстетического наслаждения.Спасибо за возможность побывать у вас .
3
2
December 24, 2024
22.12.24 проживание в гранд делюкс.
Завтраки вчерашние, яичницу просто не прожевать даже - резиновая, сыр и мясо заветренные, на вопрос повару - не видит в этом ничего страшного. При вас в тарелки накладывают заветренные овощи, хлеб тоже старый.
При бронировании номера по телефону никто не сообщил что в пн бассейн с 11.00. На вопрос на ресепшен почему нас не предупредили отвечают довольно НАГЛО (девушка справа) вся информация на сайте. Но на секунду - мы бронировали по телефону и не первый раз в вашем отеле.
Есть другие неприятные мелочи, не буду описывать. В целом в этот раз персонал был не дружелюбным. Только парильщику огромный респект.
При выезде не могли вернуть депозит 20000, внесенный при заезде. Смех. В итоге двух дней не возврата сообщили, что депозиты они возвращают по пятницам. В общем везде не договаривают. Это гостиница 5 звезд.
Итог - Единица, так как любое соприкосновение и вопрос с персоналом - всё как одолжение.
3
1
July 5, 2024
Уютный отель с собственным озером. Хорошие тихие номера. Хороший завтрак с огромным выбором. Но отелю требуется реновация, уже подустал. Главный минус - расположение, находится на трассе, рядом нет абсолютно ничего
2
1
October 26, 2024
Просто отвратительное качество обслуживания!!! Проснулся в 23:00 от шума в коридоре. Компания пьет сидя на подоконнике в коридоре!!! Позвонил не ресепшен, сказали сейчас решим. Подошел охранник к компании, мило пообщались. Шума стало еще больше! Спустился на ресепшен, написал претензию в книгу предложений. Только после этого решили вопрос. Я не говорю про то, что расходники просто не приносят) нет кофе к кофе машине, которая стоит в номере например. Но по сравнению с пьянками в коридоре по ночам - это конечно мелочи! Никому не рекомендую посещение данного места. Отдохнуть не получится!
1
October 27, 2024
До этого 2 раза приезжали, все отлично, сегодня приехали и кошмар!!!!сегодня приехали раньше, сказали заселение в 3, подождали по итогу начались проблемы, номер не готов, очередь огромная на ресепшен, никто ничего сказать не может, а мы с маленьким ребенком….оплату за номер люкс тоже вернуть не могут! Настроение испорчено!отдых испорчен!
3
April 9, 2024
Отличное место для проведения мероприятий и отдыха. Нравится спа. Отлично можно поплавать в бассейне на открытом воздухе, температуре воды комфортная. Ещё нравится хамам. Утром на завтраке играла живая музыка (скрипач). Выбор блюд достаточно большой, на любой вкус. В кафе тоже очень вкусно можно покушать. Большая парковка, удобный выезд. Рекомендую.
3
January 5, 2024
Отдыхали семьёй 2 января, отель очень понравился, номера современные, уютные, приветливый персонал. Но есть и минусы. В витамин баре у SPA, отвратительный сервис, ждали почти полтора часа пасту карбонара и бургер, не дождались, официант Диана путала заказы, на все вопросы отвечала, что один повар ,а вас много, подождите 5минут. И так целый час. Деньги не вернули, предложив в замен коктейли. Вечером пошли на ужин в караоке бар, а там опять эти же люди, что и в SPA!. Увидев нас ,Диана просто ушла, заказ принимал молодой человек, заказали авторский чай и 5 кружек, когда он принёс, мы чуть не упали, френч пресс на 350 мл, и 5 кружек! Нельзя что ли предупреждать, что 350 мл чая на пятерых как то мало. 3 раза ходили сами доливать кипяток. Дополнительный заказ на хлебную тарелку тоже пришлось выхаживать. Такое ощущение, что официантам совершенно наплевать на гостей. Они просто не хотели обслуживать. Порадовал подарок, тортик на день рождения мужа. И ещё огромная просьба к администрации, пожалуйста, сделайте безопасным вход в отель, мама очень сильно упала и подвернула ногу, садясь в машину, очень скользко
1
January 23
Понравилось всё:еда,обслуживание,спа,персонал,отдых,номера,бассейны, завтраки,чистота, главное что нет толкучки,народу не много...
4
1
October 6, 2024
Как могут быть все оценки 5!!! Это не реально! Отель построен в 2009 году. Номера и спа центр устали и требуют ремонта. Тут все требует ремонта. Душ брызжет в разные стороны. Душевая пробегает. Номер убирают 30/70 кровать заправят не полностью , шампунь добавят и на этом все! В ресторане цены не для такого качества еды. В рекламе столько вариантов массажа, а по факту один так как в выходные не оказалось специалистов. Ну и на десерт. Завтраки и брать не стоит. Одна и так же еда каждый день уровня 2+ сделали себе 2 тоста и оба оказались с плесенью 🤢На что 2 сотрудника ответили Учтем!!! 😪Не ногой сюда больше!
3
April 12
Очень неплохая гостиница.
Хороший ресторан.
Близко к аэропорту.
Приятные номера.
Вежливый персонал.
Есть спа
September 24, 2024
Великолепный отель с прекрасным термальным комплексом! Однозначно рекомендую для отдыха с детьми!! Разнообразная и вкусная кухня, удобные и уютные номера!
December 4, 2024
❤️ только приятные эмоции и впечатления ❤️👌😍
Не успела сходить в спа 🧖♀️ но надеюсь 🤞 в следующую командировку, обязательно дойду до спа 👏🤞мне все очень понравилось 🥰
1
April 8
Классное место. Понравилось на групповом парении в бане, парщик - Алексей (по моему). Замечательные завтраки. Рекомендую.
October 27, 2024
На завтраке в мясе был таракан (шведский стол). Ездили в командировку с коллегами. Продлили номера до 14. Когда подошел пятый человек продлевать, администраторы фыркнули, что это последнее продление и больше «для ваших коллег продлевать не будем». Если нет возможности продлить - так и скажите. А если персоналу просто лень сдвигать график уборки или проводить лишнюю оплату через терминал - думаю, администрация должна быть в курсе клиентоориентированности. Звездочки в отзыве только за чистоту (спасибо клинингу)
3
January 1, 2024
Вдалеке от города, но удобно для приезжих - рядом аэропорт. Очень классный банный комплекс. Номер (брали студию) хороший, чистый, никаких замечаний. Комнатный сервис работает хорошо. Блюда из/в ресторане вкусные, но не прям восторг; цена несколько завышена, но ожидаемо. В самом Екатеринбурге можно дешевле и вкуснее поесть.
С другой стороны, за
1
4
November 24, 2024
Отличный отель для отдыха с саунами, бассейнами и вкусной едой, очень много всего для релакса и отдыха
3
2
May 23, 2024
Ездили отдыхать на три дня, очень понравилось! Безлимитное СПА, теплые бассейны, не слишком глубокие, чистые. Сервис на высоком уровне. Завтраки были включены - разнообразные, вкусные, сытные, а не только хлопья, как в некоторых отелях. Единственное, не хватало полотенцесушителя в номере.
1
2
February 6
Очень понравилось в спа и в принципе в самом комплексе. Большой выбор услуг и много предложений на любой выбор и кошелек.
1
November 11, 2024
Прекрасный отель взяли коттедж отдохнули на 5 из 5. Спа чуть расстроил вода не очень теплая даже холодная в помещении хотя написано что 31 градус. Были там 5 дней и все 5 дней вода была ,, такой,, температуры на улице- рай. Прекрасная температура воды, джакузи и т.д. Завтраки обычные как и в классическом отеле на 4 звезды
1
August 13, 2024
Отмечади юбилей компании в июле. Арендовали пирс с бассейном. Музыка, закуска, все вкусно. Обслуживание на высоте, чисто, аккуратно. лояльны. Мы остались довольны. Рекомендую.
February 1
Как бы все есть, и рестораны и спа, но впечатление портит чистота в номерах, на торшерах пыль лежит комками, в душе какой-то песок...
Интерьер на троечку, неплохой, но совсем отель отстает от современного дизайна.
В общем, стоит ехать туда только из-за спа, оставаться ночевать не советую
August 25, 2024
Летом отмечали корпоратив!
Из минусов -долгое оформление! Нужно сделать на сайте подгрузку документов!
Остальное: ресторан вечером, номер, матрас, бассейн на улице, сауна, обслуживание, шведский стол на твердую 5! Шведский стол -изобильный и вкусный, восхитителен скрипач!
Кстати ! Прошли проверку на возврат забытой вещи на 3 день (это я вспомнила). Странно, почему не позвонили?
1
January 25
Очень уставший, требующий ремонта везде. Персонал слегка недружелюбен. В ресторане тоже не все гладко, блюда дорогие и невкусные, обслуживание не вызывает особых приятных впечатлений. Сомнения на счет чистоты очень сильные, в последний раз ребенок наглотался воды и заболел… После этого перестали посещать.
3
November 9, 2023
Отмечала в Рамаде свой день рождения. Прекрасное обслуживание, персонал вежливый и доброжелательный. Вкусные завтраки и неплохое меню для номеров. Теплые бассейны, хамам, сауна, массаж - всё для полного релакса. В честь дня рождения от отеля мне был подарен комплимент - оооочень вкусное пирожное, это было очень приятно. Была здесь уже во второй раз и думаю буду возвращаться ещё не раз. Понравилось всё, очень благодарна отелю за прекрасное настроение и хороший отдых!
2
3
March 1
Отдыхали с супругой с 22.02 на 23.02 , при заселении в номер сразу почувствовали пыль и сухость в помещении (так как аллергия на пыль) сразу написали в чат и отправили фотографии ( ответа так и не получили) после СПА и прочих процедур подошли к администратору , сообщили о проблеме и попросили устранить. У нас уточнили, будем ли мы в номере, мы сказали что нет, можете зайти. После возвращения в номер увидели, что так никто и не пришел навести порядок.
В момент выселения так же обратную связь сотрудники не уточняют.
По СПА, ресторану замечаний нет.
March 18, 2024
Самые теплые впечатления.Чистота в номерах.Все сделано для удобства посетителей.Отношение персонала отличное,чувствуешь себя человеком.Вода в бассейнах не пахнет.Летом конечно в дневное время там много народу.В межсезонье свободно,а тем более в будний день.Нравится что там есть ограничения посещения для детей.В вечернее время(если не ошибаюсь не позже 20.00) детей не должно быть.Кормят вкусно(шведский стол на завтраке в большом ассортименте блюд).В ресторанах блюда красиво оформлены и есть из чего выбрать.
2
November 8, 2023
Хороший Отель. Номера тихие и уютные . Всегда в номерах вода и чайный набор. Удобно посещать спа комплекс. Бассейн внутри слегка прохладный. Но есть джакузи погреться. Бассейн уличный с водой 38 градусов если не ошибаюсь. Приятный. В хамаме увы пахнет сыростью. Завтраки были с большим ассортиментом. Вкусно. Спасибо. Я бы вернуться
2
December 17, 2024
Отдыхать в отеле одно удовольствие, бронировали номер люкс с завтраком и спа, все было на высшем уровне.
Спасибо персоналу!
1
March 23, 2024
Хороший отель. Недалеко от аэропорта. Из плюсов: чисто и уютно. Соответствует международным стандартам качества.
Из минусов - дорого. Вокруг ничего нет, то есть если хотите покушать - кроме дорогого ресторана больше негде. На общественном транспорте добраться проблематично, остановок рядом нет, разворот в аэропорт через 5-6 км в сторону города.
2
December 3, 2024
Хороший отель. Приехал покупаться в бассейне. Отдохнуть.
Цены на мороженое дорогие.Лучше с собой привезти. Цены просто отдохнуть у бассейна горячие. Спасатели у бассейна вообще не смотрят. То куда то отходят надолго то ли еще что то.
3
February 8, 2024
Были в январе, всё очень хорошо, единственное ценник, конечно, высокий, но при отсутствии конкурентов выбирать особо не приходится. SPA с открытым бассейном в зимний период очень классно! Но нужно взять шапку, иначе голова очень мёрзнет, особенно, если есть ветер. Внутри бассейн с джакузи, в выходные нороду много, но до всех досуговых точек можно добраться. И гидромассаж, и хамам, и сауна, и за доп плату массаж тела, и прочие спа процедуры. Есть бар. Отдельно хочется сказать про ресторан в отеле. Высший класс! Очень вкусно! Нужно в ресторане заранее бронировать места, особенно в выходные и праздники. На удачу вряд ли попадёшь. Желающих много. В выходные приглашают артистов, музыкантов. Живая музыка. Конечно можно и на денёк в спа, без ночёвки в отеле. Но если берёшь номер, то и в спа можно пройти. Завтрак обычно включён в стоимость номера, завтрак хороший, каждый себе найдёт на свой вкус чем подкрепиться)
2
1
August 22, 2023
Отдыхали с родителями в мой день рождения. Очень понравился отдых! Вежливый персонал, шикарный ресторан с множеством вкусных блюд, открытый и закрытый бассейн, просторный и уютный номер премьер люкс, шведский стол! Хочу выразить огромную благодарность отелю за весёлый и душевный день рождение в вашем классном отеле, отдельное спасибо за презент и поздравления! Очень приятно) рекомендую вас всем своим знакомым) обязательно приедем к Вам в следующий раз!)
6
2
July 29, 2023
Отдыхали 3 дня в Рамаде, номер чистый, уютный, кондиционер, мягкие матрасы, хороший завтрак, в ресторане на 1 этаже очень вкусные блюда, просто восторг, а бассейны супер, вода в крытом теплая, обалденная, в открытом бассейне слишком горячая, мне было некомфортно, но есть и минусы: в ванной комнате нет жидкого мыла, выдают одно твёрдое с неприятным запахом, под него нет мыльницы, в результате не пользовались им. Также под окнами расположен Кольцовский тракт, шум ужасный, окно невозможно открыть. Шумоизоляция в номере не очень, слышно соседей, особенно громкоголосых, а так в общем от отеля впечатление хорошее.
3
2
April 5, 2024
Проводили сутки по программе День рождения! Очень понравилось!
Были в апреле с чт на пт- народу было мало и это было здорово.
Обслуживание и забота о посетителях на 100%, отзывчивый персонал.
В номере чисто и всё предусмотрено! В спа зоне много разных услуг, крытый бассейн с разными видами гидромассажа и открытый бассейн на улице так же с разными видами гидромассажа, температура воды очень комфортная. Несколько видов саун. Попробовали пилинг ног-здорово! Просторные и функциональные раздевалки. Дают чистые полотенца в спа зоне. Питание в ресторанах очень вкусное и разнообразное.
Территория у отеля в лесу очень большая, можно делать прогулки. Есть удобная парковка для авто
В целом отличная альтернатива для мини отдыха.
Единственный минус для меня, это шум от дороги, от машин. Возможно звукоотражающие щиты помогли бы, что бы было потише.
Благодарю за это место! Успехов вам в дальнейшем развитии и процветании!
2
March 26, 2024
Хорошая гостиница, приятные девушки на респепше. Всё рассказали, объяснили, умнички
Рекомендую к посещению.Отличный СПА, бани, массаж ,бассейн тёплый, полотенца выдаются. Ресторан хороший выбор блюд,аппетитно.Завтраки вкусные шведский стол , выбор блюд не плохой. Есть стоянка для автомобиля.
2
April 16, 2024
Очень нравиться там отдыхать всей семьёй. До горячих источников ехать далеко,а здесь все рядом. Хороший шведский стол. Снизила бал за отсутствия нужного персонала за завтраком(столы были не убраны,между столиков бегал 1 уборщик и старался всем угодить,но конечно не успевал).возможно это разовый случай. А так сервис отличный!
3
July 3, 2024
Хорошая гостиница, близко к аэропорту.
Персонал не очень дружелюбен.
Жила в люксе. Номер просторный, но "поживший": на мебели сколы, душевая открывалась с трудом и т.д.
В бассейне вода +33.. на момент моего пребывания воздух был +26. Сказала бы, что такая температура воды в жару на любителя
November 29, 2023
Неплохая гостиница, только не очень удобная транспортная развязка, если ехать из центра.
Прекрасная SPA-зона, с саунами и уличным бассейном с пологреваемой водой.
Минусы:
- не открываются шлагбаумы для такси, что бы подъехать к главному входу и постояльцам приходится идти по улице с чемоданами пешком до шлагбаума метров 200.
- емли на ресепшне пообещали утром рано перед выездом в аэропорт принести ланч-бокс, то можете быть уверенными, они забудут про вас и телефон внутренней связи не будут брать в 5:30 часов утра
1
January 11
Эх, уже не те 5 звезд …
Пожил-повидал отель
У мужа халат под мышкой с дырой, серого цвета и короткий до ужаса 😁забавно смотрится на мужчине 190 ростом…
В 18:00 заезд, оч не привычно
Вроде только заехали, поплавали пару раз в бассейне, попарились в парной, (кстати, каждый час проводит по 7 минут парение специально обученный человек) ну и все…. спать пора
Завтрак обычный, без пафоса. Выезд в 15:00.
Быстро пролетело время. Всем спасибо, все свободны ))
October 28, 2024
Любой каприз за ваши деньги (ценник сейчас везде хороший, спрос рождает предложение или наоборот) 🤔😉
Номера хорошие, но самое главное вода (бассейн) 👍
Релакс на 2 -3 дня
1
2
September 11, 2024
Первый раз посетила спа и мне понравилось атмосфера, бассейны, парение и паромастер Вячеслав, и мастер массажа Сергей , красиво и уютно, полный релакс, рекомендую 💯💫🌼
July 11, 2024
Отлично провели время, отдохнули, много услуг, спа, массаж. Вежливый персонал, отличная еда в ресторане. Прекрасные виды из окна, свежий воздух, прогулочная тропа.
1
March 29, 2024
Хороший отдых в черте города. Чистые номера, приветливый персонал, готовый всегда помочь. Хороший массаж, бани, хамам, бассейны, завтраки с богатым выбором. Рекомендую для романтичных встреч и семейного отдыха.
2
October 24, 2024
Посещала конференцию ,в конце прилагался ужин и спа. Безупречно. Уважительное общение сотрудников. Совместима приятное с полезным.
3
June 13, 2024
Реальные пять звёзд. От ресепшена до хостес. Всё чистое как в Операционной) даже вода супер чистая из под крана. Бассейны и спа - отличные. Цены кусачие но терпимые для такого релакс-отдыха
Постояльцев становится всё больше) номер не продлить уже) пора расширяться
1
2