Добрый день! Обратилась в центр после рабочего дня заменить перегоревшие лампы ближнего света и ходовых габаритов, отказали не объяснив ни причины, не предложив другое время, я конечно понимаю это ни такая сумма, чтобы найти способ помочь клиенту, но из мелочей складывается мнение о компании.
Много филиалов по городу, свой магазин, удобная система приема авто в работу. Не всегда персонал ведёт себя так, как подобает с клиентом - бывает много понта ☺ А в целом неплохо.
обслуживался не на одной машине. Создалось впечатление, что там работают не компетентные сотрудники. Не смогли сделать развал, т.к. не открутили гайку, которую незадолго я сам лично закручивал! Вывод: механики дистрофики. В общем деньги содрали работу не доделали!
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 6, 2020
Вроде все хорошо но почему то не разрешают клиентам подходить к своему авто и смотреть как работают механики. И расценки завышены за работу и расходники.
Постоянно обслуживаюсь в Ракторе на Панфилова 2б.Всё устраивает.Специалисты знают свою работу.Хотелось бы отметить таких как Алексей Ложкин,Александр Янке,Тарлыга.Добрсовестные ребята!!!
Нормальные ребята, только маленько уставшие! Делают все на совесть дают гарантию на то что сделали. В комплексе есть зал ожидания кофе телик зарядка. Теперь буду пользоваться этим автокомплексом.
Качественный и быстрый ремонт, общение с клиентами на высоте, мастера все вопросы по ремонту согласовывают, что исключает неприятные сюрпризы. Есть акции и скидки.
По наличию запчастей порядок, но обслуживание по телефону плохое.при запросе запчасти/услуги обещают перезвонить/смс через 30 минут .однако этого не происходит или очень редко .