Отличный сервис. Кто бы что не говорил. Огромный плюс-его универсальность. Мне не нужно бегать по городу в поисках запасных частей. Поставил авто и забыл. Ребята всегда позвонят и согласуют если что-то идёт не по плану.
1
1
Show business's response
Денис Ковинский
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Позвонил, уточнить по ремонту генератора, ответ был, что не ремонтируют, хотя даже в рекламе и отзывах говорится о том, что ремонтируют, очень жаль, что в операторы говорят одно, а мастера приемщики другое
Автомобиль Лада приора
Добрый вечер. Спасибо за быстрый ответ и за ремонт машины! Удобно, быстро и качественно. Показали и рассказали , какие проблемы в машине и устранили их. Короче говоря однозначно советую и вам.
Самое ужасное обслуживание!!! Решили сделать развал схождение, сказали в порядке живой очереди. Прождали 2 часа. Перед нами машину сделали и не могли выгнать пол часа, сотрудник один бегает и на звонки отвечает и машину выгоняет. Для того что бы открутить гайку потребовали доплату 350 рублей. Ужас!!! Это же обычное дело гайки откручивать. Вообщем хваленый реактор это полный отстой. Кто хочет потратить свои нервы, время и деньги приезжайте к ним!!!
Все по делу, ничего лишнего! Очень оперативно работают. Мастера молодцы. Заказ запчастей через интернет магазин быстрый. 👍 есть акции на разные виды диагностики, что тоже не мало важно.
Сегодня приехал на обслуживание в реактор на Панфилова. Зайдя в приёмку увидел что свободны 4 менеджера. Я громко спросил к кому можно обратиться. Но никто не обратил на меня внимания и даже не посмотрел в мою сторону. Я сел в кресло напротив и стал ждать когда меня пригласят, так прождал 10 минут. Но меня никто так и не пригласил. Спустя это время я ушел оттуда. Это был мой последний визит в данное заведение.
Починили генератор, помогли разобраться в проблеме с подтекающим маслом, держали в курсе ситуации во время ремонта. Мне понравилось, если возникнет необходимость - обращусь именно в Реактор.
В магазине работают на мой взгляд неродивые консультанты... Приехал за оригинальной (нифига не дешевой) прокладкой гбц на ниссана и под крышку клапанов прокладкой, переспросил несколько раз это точно на мой двигатель...? ,в итоге мне дали совеншенно другие обе что мне не подойдет, тоже нифига не дешевую... Я ее купил и благо товарищь перепроверил... Я вернул их обе в итоге. Я крайне недоволен этим местом...
Раньше здесь не обслуживалась, заехала только потому что в пути заподозрила проблему и они первые попались на пути. Всё бы ничего, но оочень все долго. Я не говорю сейчас об ожидании очереди своей.. После того как машину загнали на диагностику, никто не шевелится.. Вокруг машины ходили часа два, и ещё бы ходили если бы сама не подошла и не спросила в чем проблема, мне тут же её объяснили, как я сама и предполагала проблема была только в замене ремня, согласилась на замену, она заняла минут пять от силы.. Машину выгнали из бокса и документы на оплату я ждала ещё минут 40, потому как сотрудникам которые это должны были сделать было гораздо важнее сходить налить себе чай, кофе, сходить поболтать с другими работниками и т.д вобщем всем своим видом выразить свое пренебрежение. Вобщем не приеду сюда больше, потратить пол дня на 5 минутную услугу это издевательство
Завышенные цены на детали, в магазине продают-лишь бы продать. Некачественный сервис, не компетентные "специалисты типо". Специалист, смотревший авто сказал, что нет антифриза вообще, ни в бачке ни в радиаторе. Я его несколько раз переспрашивал. Он себя в грудь долбил, что прав. Доверился блин. А по факту залил меньше литра,, который мог взять за 200р, а потратил 900р на 4 литра нафиг мне ненужной в таком количестве жидкости.
Живу в Нефтяниках, а обслуживаюсь всегда в филиале на Ипподромной. Отличный сервис, много постов, много запчастей в наличии. Вежливый и предупредительный персонал. Всегда подскажут и посоветуют наиболее экономичный для заказчика вариант. Особенно хочу отметить Жилова Артура-настоящий профи своего дела.
Это решение для ваших авто быть здоровыми! Очень сильно мучались с электрикой на машине. И О ЧУДО! Попали в Реактор!👍 Нас лечили в этом комплексе! Просто ЧУДО! Всё отлично! Квалифицированный персонал! Всем рекомендую!
Обращался на Панфилова с самого открытия центра. Но за последние пару лет все изменилось не в лучшую сторону. Очень поднялась стоимость работ, запчастей. Появились рекомендации замены расходных узлов и деталей, которые ещё вполне могут работать. Развал схождение делают некачественно, простояла машина на стенде больше часа , сломали пластиковую накладку , до ума не довели. Поехал на мелкосрочку, сделали без проблем за 18 минут, заплатил на 40 процентов меньше. Единственно почему не ставлю 2 этому центру, это за большой выбор запчастей.
4
Show business's response
Владимирович
Level 12 Local Expert
March 29, 2024
Да блин мне кажется лучше присутствовать при ремонте,и иметь кой какую информацию по ремонту узла
Последний везит был по замене масла и дроссельной заслонки пригнал машину с утра к обеду через 1,5 часа была готова. Впринципе быстро. Все равно позже забирал. По работе вопросов нет. Ну и машину забирал документы удостоверяющие личность просили. Впринципе адекватно.
Заказ-наряд ДД00-011874 от 22.04.2021 хочу выразить огромную благодарность механику Юрию. Качественно и быстро заменил подшипник ступицы заднего левого колеса на Тойота раум. Скрежет пропал, поездка в удовольствие. Рекомендую данный автосервис!!!
Хороший и грамотный сервис! Если серьезная поломка и требуется оперативное вмешательство , то это в реактор! В большинстве случаев отправляют именно на Панфилова. Ставлю 4 звезды за небольшую наценку по работам, сначала посчитали одну сумму, а уже ребята в цехе, когда загнали машину в бокс, добавили еще по цене за снятие бампера. Хотя мое мнение, что они сразу знали, что в случае замены радиатора на моем авто без снятия переднего бампера не обойтись! Но, благодаря общей скидке на запчасти и услуги я эту оплошность практически не почувствовал. Отдал машину поздно вечером, к обеду забрал. Качеством работ остался доволен!
Конвейер... Отношение к людям никакое, решение проблем, на спущенных руковах, ценник специально доводится до космических благодаря кучи ненужных накруток.
Подъезжая к Омску услышал скрип тормозов. Проблема в том, что ехал проездом, уже утром мне необходимо было выезжать, я не мог ждать. Обратился в данный сервис. Менеджер вошёл в положение. Быстро провели диагностику, подобрали детали на замену и установили. Персонал профессионален и ориентирован на клиента. Рекомендую.
Насчет запчастей, всегда предложат от оригинала и до бюджетного варианта, выбор есть! Если срочно что то надо, покупаю запчасти здесь, отказа ни разу не было!