Профессионалы своего дела!!!! Огромная благодарность, всей команде!!!
1
1
Show business's response
Евгений Т.
Level 10 Local Expert
October 16, 2021
Мыли верх и салон около 2 часов(((, кроме того лобовое помыли плохо. Спешил, поэтому уехал без исправлений.
Порадовало то, что при обращении к руководителю мойки - Евгению, по поводу долгой мойки и простоя машины без работ, он он моментально отреагировал и взбодрил работников на исправление и скорость работ.
Show business's response
F1 Helplab
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Быстро и качественно отремонтировали, за разумные деньги.
Очень отзывчивый и понимающий коллектив, профи в своём деле. Особо хочу выделить инженера по горантии Вадима, этот человек очень ответственно подходит к выполнению поставленных перед ним задач. Ребята большое вам спасибо.
Добрый день!!.Хотел бы выразить большую благодарность вашим сотрудникам, мастеру и автослесарю и всем кто помог мне решить мой вопрос. Пришлось срочно выехать к тяжело - больному отцу, на неисправном авто. Всё время у специалистов было расписано, (на Панфилова1а) пошли мне на встречу и решили мой вопрос( замена ролика ГРМ). Большое Вам человеческое Спасибо!!
Обслуживалась на Панфилова! Ребята молодцы! Сделали ходовку очень быстро,а самое главное качественно.. Специально не писала отзыв сразу,что бы было время оценить работу. Дороговато конечно,но "скупой платит дважды". Не пожалела,что обратилась в Реактор на Панфилова.
Обратился в ак Реактор на Панфилова, с проблемой течи масла двс. Двигатель V6, и как всегда, по закону подлости течь на дальнем ряду.... разбор, замена всех необходимых прокладок, оплата... и довольный клиент на дороге... на следующий день...ё.в.р!!!... три капли под машиной, ну думаю ладно, может старое масло стекает. На второй день - опять, нууу думаю тут уж х..., точно косяк. Звоню в реактор, говорю суть.. в ответ-приезжайте, будем посмотреть! и ни слова типа что это масло старое стекает и т.д. (удивили, честно). Приехал, оперативно на подъемник, и точно - тот же сальник что и тек (меняли конечно же все три). Молча, без лишних разговоров, опять же все в темпе вальса как говорят, замена опять же ВСЕХ ТРЕХ сальников (причем меня даже не спрашивали один менять или три), сборка, выдача наряд заказа где в графах стоимости очень приятное слово "бесплатно")), поход на кассу, печать... и опять довольный клиент на дороге!
дело было в моторном боксе, мастер смены Слаутин Алексей, слесарь-Александр(фио не знаю) (это для того, если начальство захочет отметить работников премией за довольного клиента))
В дополнение скажу, что пользуюсь услугами данной организации уже лет 7, обслуживаю тут две своих машины. Ставил тут и вебасту и сигнашку, на сегодня работой Реактора доволен, все косяки которые были, всегда быстро исправлялись. Еще бы ценник как у "дяди вани в гараже", то вообще было бы чудесно)), но оно того иногда стоит.
Поздним вечером слетел приводной ремень.
Перестала работать печка, охлаждение двигателя, гур.
Еле доехал.
За ночь все починили.
Выяснилось что зря ставил себе ранее китайские ролики.
Поставил оригинал.
4
1
Show business's response
Ольга Т.
Level 12 Local Expert
February 8, 2021
Очень понравилось обслуживание персонала в Реакторе, хорошее кафе на 3 этаже вежливый персонал. Спасибо большое за отремонтированный автомобиль.
Ужасный сервис. Специалистов тут нет. Пока не начнёшь ругаться, машину даже не начинают ремонтировать. А самое интересное, что даже не могут выявить, как оказалось, простейшее. Клемма ослабла и на любой кочке появлялся значек аккумулятора. Но это я уже выявила сама, после обслуживания в автокомплексе, в котором развели руками от незнания так же, как хотели развести меня на деньги, предлгая ремонтировать генератор. Больше не приеду, не ждите меня. И всем буду советовать объезжать вас стороной.
Смысла вам предоставлять данные я не вижу. Мне так же известно, что со своими сотрудниками вы никакой работы не проводите.
Ну, что могу сказать ....просто рассказчики, хотите чтобы вас облизали и красиво обманули !?здравия желаю ,вам сюда.Случай: привез машину проверить на герметичность ГБЦ, ; Сказали: что один целиндр, два клапана не работают ...в конце концов все целиндры были не рабочие (((за что отдал 1600????? сори 1440 не понятно???????? я незнаю.... если вы берете такие деньги, то уж соответствие должно быть .😲😲😲😲 P.S.спасибо реактор,за скидку 10%😂🤣😂🤣😭😭😭😭😭😭
Сто пятьсот раз здесь уже ремонтиравал свои машины все устраивает и мастера и скидки и быстрота выполнения работ поэтому и приезжаю. сюда раз за разом.
Лучший сервис, без обмана, запчасти в наличии, отличные диагносты, мастера. Ремонтируют только здесь. Скидки, за 390р сделали диагностику подвески на стенде. Только тут нашёл иридиевые свечи NGK и масло РАО.
Несколько раз ремонтировал ходовую часть. Сначала камри 40, потом тигуан. Менял тормозные диски и колодки, радиатор. Вобщем что хочу сказать: год гарантии это отлично, но всё выезжало всегда за пределы гарантийного срока. Особенно хочу отметить Янке Александра. Вот по ходовке только к нему стараюсь попадать. На тигуане прям быстро и качественно решили проблемы с передними рычагами.
Приезжали провести антибактериальную обработку кондиционера. Просидели там два часа, сплошная бюрократия. Это там, это там, сходите к черту на куличики у него заплатите потом в Сызрань там помоете машину причем тоже в реакторе (причем машина чистая). Вроде общаются нормально но как то не понятно не бе не ме сказать толком ни чего по простому не могут. Два раза пытались на потом отправить по ерундовым причинам. Все материалы использованные для обработки просто закинули в машину. Я что за них мусор должен вывозить? Просто показать не судьба вот это и это использовали. Старый салонный фильтр закинули в коробку от нового. Его вырвали с корнем еще и разорвали на две части и все что на нем было в салон посыпалось, уж не знаю как новый поставили. Заляпали пол панели и дверей очистителями и даже не сказали и не извинились. В общем сплошной тупняк и напыщенность.
По автосервису не обращался, а вот в магазин за запчастями приходилось не раз, практически все есть в наличии на мой автомобиль тойота не нужно курсировать по городу в поисках определенной запчасти. Цена такая же как на дроме, если нет и нашли дешевле то сделают скидку
Отличный автосервис. Работники старательные. Человеческое отношение, все показывают, рассказывают предоставляют варианты на решение проблем, вопросы с запчастями берут на себя предварительно согласовав. Рекомендую
Самый высокий ценник в городе. Приемщик авто и продавец не могут определиться по наличию запчастей, находясь в 10 метрах друг от друга. В реактор ни ногой.
Очень хороший сервис. Часто обслуживаюсь здесь. Зарегистрировал второй автомобиль для будущего сервисного обслуживания. Сам комплекс отвечает всем требованиям оказания услуг. От диагностики до замены узлов и агрегатов. Работы выполняют качественно, в срок. В случае ошибки без проблем исправляют. В общем, сервис на 5!
Ехал мимо Омска, незадолго появилась вибрация. Заехал на диагностику.
Все в высшей степени организовано! Впечатлен.
Отдал 920₽ при этом ещё авто помыли)) причину выявили!
В принципе неплохо, но хотелось бы по грамотнее слесарей, чтобы не приходилось им объяснять особенности устройства машины, и побольше склад запчастей, хотя бы наиболее ходовых мелочей.