Отличный магазин, огромный выбор всевозможных тканей и что самое приятное, очень отзывчивые продавцы. Даже если вы пока не очень хорошо разбираетесь в тканях, они всегда вам помогут найти и подобрать что-то.
Выбор тканей очень большой. Немного сложно ориентироваться в ассортименте, но после общения с персоналом все встаёт на свои места. При магазине есть школа шитья и прекрасная Ольга научит любого шить, на курсах очень дружеская обстановка , все поддерживают др др и помогают советом.
Ужасный магазин, буду избегать в дальнейшем. Первый раз поехала -нахамил консультант. Второй раз оформила интернет-заказ, из 5 позиций оказалась только 1 в наличии, оформили самовывоз, оплатила заказ (ссылку на оплату прислали сразу),сказали придет письмо с информацией о том, что заказ собрали. Прошло 4 дня, письма так и нет. Пишу сама, ответ: приезжайте, заказ готов. Приехала, проверяю ткань, на ней брак: через каждые 30 см с изнанки жуткие нитки, которые на лицевой стороне выглядят пятнами (ткань сетка) указываю на это консультанту, на что получаю ответ, что это норма, и никакой не брак. Приходит другой консультант, молча берет отрез, уходит на склад, возвращается со словами, что это последний отрез. Я спрашиваю про возврат. Мне отвечают, что могут вернуть деньги в личный кабинет для оплаты следующего заказа. Заказ 5900910. Прошу с претензией вернуть деньги не в личный кабинет, а настоящими. На что получила ответ, что они написали менеджеру, мне все вернут, но чек дать не смогли. Это было 15.11. И только вчера, 17.11 в 17.41 мне пришел чек о возврате! Самих денег я, конечно, еще не увидела.
Отличный магазин. Большой ассортимент тканей ( особенно, интересующих меня , курточных). Долго не могла решиться на покупку т. к. много плохих отзывов. У меня всё здорово! От заказа до получения 6 дней (доставку выбираешь сам). Ткани отличные, отрезы ровные. Упаковано хорошо. Связь с персоналом или по email или по WhatsApp, очень удобно и оперативно. Да, при покупке 3 метров - сразу скидка. Сайт магазина интересен рукодельницам. Рекомендую.
Show business's response
N
Noname
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
Неплохой магазин. Выбор не прям огромный,но хороший.
Цены нормальные.
Не сразу нашла вход, но сам магазин порадовал. Интересный ассортимент, доступные цены, приятная обстановка. Отдельный плюс за расположение возле цивилизации (Метрополис, метро, мцк), очень удобно.
Из минусов - не хватает помощи консультантов, то их совсем мало, то все постоянно заняты.
Великолепный выбор тканей по составу и ценам. Всё в доступе, можно пощупать. Нитки и иголки для швейной машинки в наличии. Рекомендую к посещению.
Show business's response
Н
Надежда
Level 10 Local Expert
June 16, 2022
Огромное количество разнообразных тканей, расположенных в светлом просторном помещении.
Примеры тканей большие, удобно рассматривать и примерять на себя.
Зеркала, большие столы, огромный выбор фурнитуры.
Для приобретения необходимо сообщить, какая ткань нужна, сотрудник магазина передает заказ на склад, там отрезают и передают.
Когда много посетителей приходится немного подождать.
Удобно, что у ТЦ Baby Store, в котором расположен магазин, есть парковка, 15 минут бесплатно, далее 50р/час.
Несколько раз покупала ткани, желание сюда ездить отпало совсем.
Режут ткани по 20-40мин, я такого нигде не видела.
2 раза резали очевидный брак (без проблем меняли, но время мое потратили), т.е. на складе всем плевать что они режут и как, никто не проверяет.
1 раз купила 60м ткани, а они во внутрь подложили 10м другой ткани, о чем мы узнали уже на производстве, такой халтуры и безалаберности я правда нигде не видела. Отправили меня с этим вопросом в отдел опта, где никто не берет трубку)))
Одна звезда только за то, что вернули деньги. Приехала в магазин чтобы выбрать ткань тактильно, визуально. Выбрала, отнесла на кассу. Прождала минут 30 пока её отрежут. Очень торопилась и когда ткань принесли, даже не подумала проверять. Была ослеплена раскрученным образом этого магазина. В итоге дома увидела, что ткань не та, которую я выбирала - очень плохого качества, просвечивает, электризуется, вся мятая и в пыли, отрезана криво (видно на фото). Пришлось снова ехать в магазин, тратить свое время и нервы на выяснение ситуации и возврат. Самое удивительное, что сотрудник даже не извинился и совершенно спокойно пояснил, что та ткань закончилась, и поэтому мне другую отрезали. Никаких извинений никто не выразил. Только предлагали разные другие ткани вместо моей. На складе работают плохоговорящие на русском языке люди. В общем, магазин экономит на работниках, не ценит своих покупателей, не умеет организовать работу магазина. Пока ждали разъяснения, слышали истории подобных косяков из стоявшей очереди.
Первый и последний раз была в этом магазине.
В последнее время ткани покупаю только в этом магазине. Можно сразу подобрать и подкладочную ткань, и подвязы , тесьму, нитки....Выбор достаточный. Но..на прошлой неделе покупала футер, и не проверила в магазине. Дома обнаружила вырезанный квадрат на одном отрезе. Вчера приехала за белым футером. 30 минут ждала, как обычно. Перед оплатой решила проверить ткань. И увидела: на белом два жёлтых пятна, и я брала 90 см ткани при ширине 190 см. А мне подготовили отрез с кривыми краями шириной 1 метр. И пытались доказать, что все отлично!! Я убедила кассира, что кромка проходит по одной стороне, а вторая сторона кривой отрез. Сказали подождать. Через 15 минут объявили, что ткань закончилась. Это как понимать? Мне за мои деньги обманом хотели подсунуть брак!!! Это - ОБМАН! Ещё продержали 15 минут. А нельзя было извиниться и сразу сказать? Этот отзыв я дополнил сегодня, 22 марта 2022 о вчерашнем событии.
Большой выбор тканей , вежливый персонал. Бывают приятные скидки.
Так же есть ателье и коворкинг для швей.
Единственное, что могут долго нести отрезы со склада,но это мелочи, есть удобные диванчики для ожидания
Какой-то кошмар с доставкой заказа. Надо постоянно дёргать и спрашивать когда, а тебе каждый день обещают что завтра и в итоге никто с тобой не связывается и ничего не отправляет. Магазин отличный , выбор хороший, специалистов не хватает. Они зашиваются в буквальном смысле. Не хватает чёткости и слаженности в работе
Выбор тканей очень хороший, можно найти достойные качественные варианты по демократичной цене. Выбор фурнитуры небольшой,но отменный - красивые брендовые пуговицы, качественная симпатичная тесьма. Не хватает сотрудников в зале. Точнее их там нет совсем. Если Вы чётко знаете за чем пришли или заранее ознакомились с ассортиментом магазина, то для Вас не возникнет трудностей. Если же вы привыкли поприкладывать, посоветоваться с продавцом, получить консультацию по ткани или фасону - могут возникнуть проблемы.
Ужасный магазин. Выбрала, заказала ткань футер при ширине 180, 3.3. метра. Вежливая девушка подтверждала заказ сутки. Отвечала на сообщения раз в два часа. Подтвердили и обозначила сбор и отправку в течение 1-2 рабочих дней. В итоге ткань не была отправлена ни через два, ни через три дня, а только через 5 и то после того, как мне пришлось несколько раз обратиться в службу поддержки. По результату ткань пришла с шириной не 180, а 140! Хорошо, догадались положить не 3.3 метра, как заказывала , а 4. При этом это был не один большой кусок, а два, они разрезали ткань на два куска. Резали, как-будто ребенок 4 лет. Потеря материала ещё см на 10. Сам футер ужасный, сыпится и оставляет как-будто слой пыли. Никогда больше заказывать в этом магазине не буду. Так резать ткань нельзя.
Ткани качественные. Шьем из них крутые костюмы детские и взрослые (olvic.studio) и совершенно никаких претензий.
В самом магазине персонал приветливо отвечает на все вопросы. Менеджеры отличные. Радует, что в Москве так хорошо налажен этот бизнес.
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом тканей по приятным ценам!
Уютная обстановка огромного демонстрационного зала позволяет не спеша рассмотреть, подобрать, примерить перед множеством зеркал, любую из множества представленных тканей! Без покупки Вы точно не уйдёте!
3
Show business's response
Владислава Конопацкая
Level 11 Local Expert
August 17, 2022
Ой какой крутой магазин!
Столько красивых тканей. Я в восторге.
И цены супер. Обслуживание 10 из 10. Работают девушки,которые точно и четко могут подсказать где находится ткань по артикулу.
Чисто,светло. Интерьер,есть место для ожидания заказа.
По расположению,лично для меня,немного было непонятно как пройти в первый раз.
От мцк Балтийской,нужно пройти через тц и паровку. Но не критично! Приеду ещё раз! Магазин рекомендую 👍🏻
Второй раз посетила этот магазин тканей. Выбор хороший, представлены все категории тканевого ассортимента от подкладки до стежки и экокожи, от шелка и льна до синтетики и трикотажа. Ткани на любой вкус. Цены доступные.
Есть возможность купить сопутствующие товары: нитки, пуговицы, иглы для машинок, декоративную тесьму, аппликации или шнуры.
Есть возможность выбрать и заказать ткани на сайте магазина по интернету. Данной услугой не пользовалась, так как люблю сначала увидеть ткань своими глазами и повертеть в руках, прежде чем купить.
Товар выбираете в зале, там же происходит формирование заказа. Затем заказ передается на склад. Склад расположен на этом же этаже здания. Готовый заказ получаете в зале и тут же оплачиваете. Время ожидания заказа можно подождать на удобных диванах в зале или еще раз побродить в торговом зале.
Единственный минус - при получении заказа вам самой предлагают проверить качество и правильность метража заказанной материи. Метраж продавцом не перемеряется при покупателе. На выдаче нет мерной линейки сделать это самой, а, что называется, на глаз, это сделать практически не возможно! Приходится полагаться на слово продавца, что "мальчики на складе всё проверили".
Надеюсь это исправят и продавцы будут исполнять свои обязанности в полной мере.
Не смотря на это, я рекомендую этот магазин за огромный выбор тканей для любого проекта.
Большой выбор ткани, как на сайте, так и в шоу-руме. Шоу-рум понравился гораздо больше. Можно всё потрогать, приложить к себе и посмотреть в зеркало. Я была в магазине в будни с утра. Покупателей мало, менеджеров много. Когда делаешь заказ в магазине необходимо немного подождать пока принесут заказ со склада. Для ожидания оборудован очень уютный уголок с диванами, креслами и креслом-гамаком. Есть переговорная для оптовиков. Кроме того при магазине есть школа кройки и шитья, где можно научиться красиво шить.
Насколько я понял, это один из оптовых магазинов, где швейные производства закупаются тканями. В розницу здесь так же продают. Цены низкие, выбор огромный. Зал большой и в нем многолюдно. Есть места для ожидания очереди.
Тем, кто шьет определенно стоит посетить
Большой выбор, но ткани очень банальные , сложно шить из таких , которые повторяются у каждого 5 -го.
И конечно очень странная система отдачи ткани , иногда можно прождать 15 минут, это дико долго !!
Неплохой магазин тканей, хорошее качество, недалеко от метро, но свои минусы тоже есть.
Минусы:
- Уж очень долгое ожидание подтверждения заказа (ну или мне так не везло). Делаешь заказ утром, вечером тебе сообщают, что ткани нет или что все есть и в течение 1-2 дней можно забирать. В таком случае, проще и быстрее просто приехать в магазин, если вы из Москвы. В What’s up очень долгое ожидание. В самом магазине мне везло, ждала не так долго своей очереди на оплату, есть время занять себя простором тканей 😅
- Самый основной минус — это расхождение наличия тканей на сайте и в реальности. Остатки с сайта не убираются, поэтому есть возможность заказать ткань, а потом вам сообщат, что ее нет, а вам она была необходима. Иногда это очень важно. Получается, надо сначала заказывать ткани, потом уточнять, все ли есть из заказанного и только потом, спустя пару дней вы сможете забрать заказ. Очень большая трата времени, на мой взгляд.
- Логистика сайта. Не очень удобный поиск наличие/нет в наличии. Было бы удобнее, если бы те ткани, которых нет в наличии, не высвечивались в хаотичном порядке с тканями в наличии. Бывают ползунки, где можно отрегулировать ткани по наличию/ цене и другим критериями. Ну и остатки (как в предыдущем комментарии) тоже высвечиваются, но не в категории мерных лоскутов, а просто в тканях и не понятно, осталась ткань или нет, сайт в любом случае позволит вам ее заказать.
Плюсы:
Это один из больших магазинов тканей с хорошим качеством, разнообразными и не старомодными принтами. Представлено почти все разнообразие тканей . Если бы процесс покупки тканей был быстрее, было бы круто, конечно. А так 3/5
Большой выбор, адекватные цены, просторный магазин и зона ожидания оформления заказа. Лучше оформить заказ онлайн (от 3м будет скидка именно на онлайн_заказ) и приехать забрать, заодно присмотреться к тканям для будущих заказов.
Парковаться удобно на многоэтажной парковке Метрополиса (3 часа бесплатно в отличие от подземной) и за 5 минут дойти до ТЦ, где находится магазин тканей.
Онлайн заказ. 4 отреза ткани. Из них один другого цвета, второй с дырками. Третий день вопрос никак не решается. Менеджер в вотсап не может ответить даже на самые элементарные вопросы. Лучше заморочиться и поискать ткани в другом магазине.
Хороший магазин. Большой выбор тканей. Можно сделать заказ онлайн, но я больше люблю пощупать ткань перед покупкой. Всегда вежливое и приятное обслуживание.
Самый отвратительный магазин в моей практике. На сайте выбираешь позицию, через сутки высылают бланк заказа и просят оплатить. Оплата или через СБП или по реквизитам. Оплатила по реквизитам и оплату в течение часа подтвердили. НО через полтора дня после оплаты мне сообщили, что выбранной ткани нет в наличии! А уточнить наличие ПЕРЕД оплатой и зарезервировать не пробовали? Попросили заменить на другой артикул, заменила. За косяк с их стороны ни скидку ни быструю сборку не предложили. Заказ забирала самовывозом с Войковской. Попутно понадобилось приобрести 1 метр одной позиции. Оформила на кассе, предупредили, что ожидать около 30 минут, согласилась. Через 50 минут подошла к кассиру уточнить про свой заказ, про который, видимо, забыли, так как по рации было слышно, что на складе формировали заказы, шедшие после моего. Через 15 минут после моего напоминания заказ так и не принесли. Итог, интернет-заказ получила через 15 минут, заказ в розницу из зала через 1 час 5 минут так и не получила, ушла. Просидев час, наблюдала, как многих тканей из выставленных в зале по факту не было в наличии, при этом люди сидели и ждали своего заказа и только через некоторое время со склада сообщали, что выбранной позиции нет. А убирать образцы не из наличия не пробовали? Я считаю, что это тактика данного магазина не убирать с сайта и из зала отсутствующие позиции, тобы потом сплавлять покупателям неликвид! Сервис и
обслуживание нулевые. Не рекомендую данный магазин.
Магазин отличный!!! Выбор- не выбрать, столько всего много.... Но не дёшево....
Выбирала отрезы на платье, а когда пришла оплачивать, то из трех экземпляров, был только один... И от этого я очень расстроилась... Ведь провела там больше 1,5 часов... Мне сказали, смотрите и заказывайте на сайте, а люблю по - старинке, и посмотреть и к лицу приложить, но главное - потрогать качество ткани и его состав... Вот так то...
Очень достойный магазин. Есть ткани разных ценовых категорий. В интернете публикуют подробную информацию и видео по тканям. В Телеграм у них отличный канал.
Отвратительное обслуживание клиентов. Посылки для собирают по несколько дней. На вопрос: "Почему посылка не отправлена?" - начинают обманывать, говоря, что они отправили все, это Сдек виноват. При этом отправление в офис Сдек не поступало, хотя офис компании и офис Сдек находятся в одном здании.
2
1
Наташа М
Level 15 Local Expert
March 30, 2023
Ну не знаю, как обслуживают в магазине не офлайн магазине, не сталкивалась, но на сайте быстро все обрабатывают и отправляют на следующий день. Обычно всегда заказываю в онлайн, а тут доехала до магазина, лучше б я этого не делала))) Теперь еще сложнее выбирать ткань, там такой большой выбор, что мне плохо стало. Ну вот только курточно-сумочных станей не очень много и выбор прям скудный.
Магазин интересный, просторное помещение, есть столы, чтобы разложить ткани, диванчики для отдыха. Не понравилось отношение сотрудников - они вроде бы делают все как надо, но с оттенком неприязни, словно покупатели им мешают.
Я приехала, искала конкретные ткани, то, что в зале висело, мне не понравилось по цвету. А то, что понравилось, лежало в том же зале в рулонах. Нет, сказала продавец, в рулонах этих мы не продаем. Когда будем? Ну, может, через недельку.
То есть, мне нужно к ним приехать еще раз, и не факт, что они к тому времени распакуют. Вот такое отношение.
Также не понравилось, что скидка при покупке от 3м ткани действует только при онлайн-заказе, при том, что на сайте об этом ни слова, а для многих позиций просто нет фотографий.
Тут как-то надо либо трусы надеть, либо крестик снять, пардон.
Просто супер магазин для тех кто любит трекотаж. Качество отличное, цвета всегда разнообразные, ну цены конечно сейчас везде не дешёвые. В остальном пока для меня самый лучший.