Renault
2199 reviews
June 15, 2024
Покупали авто с пробегом. Менеджер подробно рассказал, что и как с машиной, показал диагностику, подобрал более оптимальный вариант для нас. Удобное расположение, комфортная зона ожидания, вежливые и клинтоориентированные сотрудники. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру по продаже автомобилей с пробегом на Софийской
August 5, 2024
Очень хорошее сервисное обслуживание! Все ТО прохожу в Петровском. Всегда все запчасти в наличии, как оригинал, так и аналог. Работы выполняются качественно и быстро. Рекомендую!
3
2
September 21, 2024
Все отлично. Молодцы ребят. Обслуживание и разговор с клиентами на высшем уровне. Про подход вообще молчу. Менеджер Михайлов Павел- лучший менеджер, с которым вообще доводилось общаться. Низкий поклон!
September 11, 2024
Все прошло замечательно.
Впечатления только положительные.
Сотрудники опытные,на все вопросы полные и понятные ответы.
Хочу отметить,менеджера отдела продаж авто с пробегом,Александра Чумака.
При осмотре сразу указал на все недостатки авто.
Оперативно и четко подготовил авто и документы для сделки.
Так-же менеджера старшего менеджера по продажам Оксану Михайлову.
Огромное им спас бо.
Езжу и радуюсь.
"Рено Дастер"
3
October 1, 2024
Салон, ну что про него сказать.
Уютно)
Менеджеры замечательные ребята, без навязывания всё расскажут, всё покажут, если надо, то помогут подобрать нужный вариант для покупателя. И конечно же без подарков не отпустят.
Спасибо Петровский.
1
December 1, 2024
Обслуживаю здесь старенький Logan. Да, получается дороже чем можно найти в городе. Но оно того стоит. Во-первых, гарантия. Во-вторых, там работают механики и мастера, которые раньше были под французами, соответственно учились у французов. И по технике, и по общению с клиентами. Отдельная благодарность Сергею Бычкову - механику, и Виталию Быстрову - мастеру консультанту. Всегда присутствую при ремонте авто, т.к. сам немного умею "крутить гайки". Работа Сергея всегда на высшем уровне. Спасибо.
1
September 26, 2024
Нашла здесь свою любовь - ВMW X4) Наш менеджер Иван приехал показать авто в свой выходной, был всегда на связи. Салон сделал небольшую скидку, сама покупка и подписание договора была очень оперативной (не как в других салонах, где тебя заставляют ждать по 5 часов). Надеюсь, авто будет меня только радовать))
September 6, 2024
Второй раз обращаюсь в данный салон для покупки автомобиля, к конкретному специалисту, Алексею Бондарю. Очень грамотный специалист, внимательно выслушает ваши пожелания, объяснит доходчиво, расскажет все плюсы и минусы, при возникновении проблемы приложит все усилия для решения. Огромное спасибо.
July 16, 2024
Рено логан - 3 года на гарантии. В чём смысл гарантии, если даже по мелочам ничего не получишь по гарантии (На весте при запотевании поворотников на зеркалах поменяли без разговоров и экспертиз). Задний фонарь, цена 5руб запотевание, инженер по гарантии вынес вердикт не снимая фары что мне велосипедист въехал в фару а я этого даже не знаю, "можем снять посмотреть за 1800" (на озоне за 2500 новую куплю), для подтверждения версии! Совдеп вернулся? Смысл переплачивать за гарантию и делать дорогое ТО нет! Если на мелочах такое отношение - то что будет при дорогостоящей поломке, не дай бог! (Объяснят что сам виноват и всё?)
---
И ещё Масло залили выше уровня, открыл капот, щуп аж выбило и вокруг масло! уровень выше нормы (не выдавило ли какую нибудь прокладку). При том что врятли лишний литр залили, при такой бережливости, скорее всего старое или промывку не слили (если её делали).
November 29, 2024
Отличный автосалон. Постоянно делаю здесь ТО на автомобиль Омода. Всем доволен, ремонтируют по гарантии. Мест для парковки достаточно.
Удобное место для ожидания.
October 20, 2024
Берём уже 4 машину здесь,наченали с Рено,Пересели на китайцев.Все очень быстро ,здорово,куча подарков,никакого обмана.Система покупки прозрачная.Менеджер к которому всегда обращались Сергей Горбунов.Спасибо Вам огромное.
1
July 23, 2024
Отличный автосалон, покупали автомобиль и сдавали свой старый, все сделали быстро,договорились о цене,хорошее клиентоориентированность. Огромное спасибо Владимиру и Ивану!!!
1
November 7, 2024
Был на обслуживании автомобиля! Не один раз ездил сюда, все мастера знают своё дело! Последний раз был у Виталия Быстрова, понравилось как ведёт диалог, располагает людей к себе, максимально рассказывает про автомобиль, показывает все что требует замены и позже надо делать. Не навязывает лишнего. Мне понравилось, планирую в следующий раз к нему!
1
October 31, 2024
Остались очень приятные впечатления после посещения салона, искала себе машину ю, чтобы удовлетворяла мои потребности. Подобрали быстро, проконсультировали. Спасибо сотрудникам за вежливость, компетентность ответы на все интересующие вопросы. Ю. С.
July 15, 2024
Ребята быстро, профессионально и качественно выполнили свою работу. Машина, как новая! Качество исполнения на высоте! Ещё раз огромное спасибо!
July 14, 2024
5 лет назад покупала автомобиль в Петровском на Софийской. Как до сих пор очень благодарна менеджеру по продажам и каждый раз садясь в авто понимаю, как мне повезло с ним (и с менеджером и с а/м), так до сих пор там и обслуживаюсь. Доверяю только этому сервису. Всегда быстро реагируют на обращения, находят причину и качественно и оперативно решают вопрос согласовывая каждый необходимый момент. Отдельное спасибо за обратную связь. Мыслей о непонимании, что происходит с авто не возникает. Обязательно вернусь как на ТО, так и для ремонта при необходимости.
November 6, 2024
Как только началась моя история владения автомобилем RENAULT KOLEOS 2 (2017 года выпуска) Я ни одного ТО не пропускал и все технические работы проводил только в данном Авто Центре!!! И только одному мастеру Я доверял и буду доверять мой автомобиль!!!! Быстров(Ангел)Виталий!!! Вы хотите чтобы с вашей машиной обращались Профессионально Четко Грамотно и Быстро ?!?!?? Тогда Вам к нему к Мастеру (не побоюсь этого слова) от Бога!!!!! Быстров(Ангел)Виталий!!!!!!!!
1
July 22, 2024
Когда был Renault было еще лучше. Покупали тут Аркану, очень понравилось. Персонал адекватный. Даже по недорогому каско ремонту было все очень адекватно
October 18, 2024
Побывал здесь впервые. Приехал пройти ТО на Дастере, по записи. Что не понравилось:
Зашёл внутрь, прямо перед входом пустые рабочие места, видимо, ресепшен, - не подписаны. Куда мне идти - неясно. Свернул левее, там рабочие места, спросил, - сказали пройти к первому ряду и там девушки, ждать, пока кто-нибудь не освободится. Прошёл, ждал, записали мои данные, сказали ждать мастера. Ждал. Через время звонок, просят подойти к компьютеру. К какому компьютеру??? Куда??? Стал ходить по всем рабочим местам и заглядывать каждому в глаза, авось кто-то себя выдаст.. Как-то удалось, методика сработала..
А в остальном, очень неплохо, мастер пригласил при приёмке посмотреть на подъёмнике проблемные места, всё рассказал, показал, ответил на вопросы. Никаких пунктов, удорожающих ТО не навязывал. Я остался доволен.
December 19, 2024
Превосходный автосервис! Качественный ремонт и отличная консультация от Анастасии Быстровой по выбору страховки. Всё на высшем уровне, рекомендую!
July 24, 2024
Машину присмотрели в МСКВ, там сотрудники сделали заявку на кредит от меня, уговор был такой: 150 предоплата, остальное кредит. Кредит был одобрен. Машину отправили в СПБ. При оформлении оказалось, что в сумму кредита входит допуслуга - помощь на дороге за 120 тыс. Хотели от неё отказаться, но сотрудники салона пояснили, что тогда процент банка станет выше и ежемесячный платёж также. Согласились. Оформились. К сожалению, лишь на следующий день из общения с сотрудниками банка узнали, что заявка на кредит была одна, расчёт один (первое противоречие словам сотрудников салона) и ставка фиксированная для меня на тот момент и от наличия или отсутствия допуслуги не изменилась бы. Второй момент, цена на авито фиксированная 850, согласно условиях договора купли-продажи, она таковой остаётся при соблюдении двух моментов: оформление кредита и приобретение допуслуги - помощь на дороге. Если эти условия не выполняются, то цена на авто возрастает на те же 120 тыс. Совпадение?))) Возвращались в салон. Крайних не нашли. Почему было два расчёта- нет ответа. От услуги не отказаться. Общались вежливо, успокаивали, пытались помочь, по совести или нет - надеемся, что всё ж первое. Итог, салон хотел продать автомобиль на 120 тыс.дороже - продал. Честным путем или нет, какая уже разница? Успокоились мы лишь тем, что машина в отличном состоянии. Осталось выплатить кредит 😅
October 30, 2024
Спасибо Виталию Быстрову за оперативное решение проблемы с заказом запчастей , и за рекомендации которые он делал своевременно, что позволило во время предотвратить капитальный ремонт автомобиля. Рекомендую к посещению Петровский ац на софийской, и мастера сервиса Быстрова Виталия!
1
June 15, 2024
Спасибо большое менеджерам за их профессиональную работу. Всё быстро и четко. Сам салон хоть и не большой но чистый и удобный. Есть зоны ожидания с кофейным аппаратом и курьером. Удобный подъезд и парковка. Спасибо руководству за грамотную работу персонала.
June 8, 2024
Нам безумно понравилось!!! Все спокойно, по делу, без «воды» !!! Это важно для нас было, ненавязчиво. Дружелюбная атмосфера. Высокая клиентоориентированность!!!!! Наш менеджер все сделал быстро и четко!!! Выгодно оформили страховку.
Спасибо огромное.
1
1
September 5, 2024
Здравствуйте! Как оказалось ЯндЫкс опубликовал вообще не мой отзыв! Напишу ещё раз.
Премного благодарен Андрею Смирнову за всю помощь в процессе поиска и покупки авто. Так же всему персоналу, на тот момент присутствовавшему в салоне, и овечавшими на любые вопросы по ходу дела. Уже всем знакомым , кто интересуется подбором авто, рекомендую только вас. И , в дальнейшем, надеюсь на сотрудничество.
Успехов Вам в нынешнее сложное время, спасибо.
1
November 8, 2024
Были на сервисе у мастера Виталия Быстрова. Меняли масло с фильтрами. Вместе с мастером осмотрели автомобиль, Виталий дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию, всё подробно объяснил. Можно находиться в регионе на протяжении всего ремонта. Бесплатный кофе и приветливые девушки на ресепшене)
1
November 24, 2024
Купила машину в 2018 году. Обслуживаю машину только здесь уже 6 лет подряд. Очень внимательный персонал, особенно хочу отметить мастера сервисной службы Тараса. Скорость и качество работ под его руководством на высоком уровне! Спасибо коллективу и дальнейшей плодотворной работы.
October 29, 2024
К сожалению в последнее время политика этого сервиса направлена только на выжимание с клиентов денег. Купив новый автомобиль и с пробегом 9 тыс. км. у меня два раза делали развал схождение (иначе гарантия перестанет действовать). Машина еще на гарантии. В последнее время появился поскрипывание в тормозных барабанах при отпускании педали тормоза. Дело в простой смазке. На сервисе сказали, это будет стоить 8 тыс. руб. Почему? Непонятно, ведь машина на гарантии. Плюс к этому они заявили, что нужно прочищать топливную систему. Это при том при всем, что я наездил 13 тыс. км. Соответственно, все это почему-то платно. И само обслуживание делается крайне медленно. Последнее ТО у меня длилось 8 часов (т.е. 8 часов они меняли масло и фильтра). В июле ездил на сервис с жестковатой работой переднего моста, несильно заметно, но что-то есть, какое-то слабое постукивание, причем зимой это было явно. На сервисе сказали - все хорошо. Причем поскольку причина не выявлена с меня причитается за диагностику 2 тыс. руб.
Добавляю.
29.10.24 поехал на сервис в другое место. Сказал про передок. Через час мне звонит мастер, говорит, что на машине люфтят два наконечника. Причем он удивлялся, как можно было это не заметить на официальном сервисе (я говорил про летнюю поездку на сервис), и еще удивлялся, что на машине только 13 тыс км. и такая проблема. Соответственно стучек появился при 9 тыс. Как мне это могут объяснить официалы?
Думается пора ехать требовать Книгу жалоб
December 10, 2024
Классный сервис)
Четко, быстро , качественно !
Есть еще любимый менеджер-Быстрова Анастасия 😉😉😉
Доверяю страховку только ей
December 31, 2024
Постараюсь кратко, но не думаю, что получится) Отношения с автосалоном затянулись...
Итак: в начале декабря 24 года увидел на авито объявление о продаже Опель астры вагон 2013 гв. по фиксированной цене. Позвонил- подтвердили. Приехал, посмотрел, прокатился, понравилась. Решил брать, плюс предложили год гарантии. Цена соответствовала заявленной в объявлении и даже сделали небольшую скидку без доп условий ( кредит, каско ). Оформил, всё ок. На следующий день обнаружил, что не работает задний левый стеклоподъёмник Позвонил в салон, обещали исправить. Приехал на диагностику, подтвердили неисправность, заказали моторчик.
Через пару дней поехал ставить на учет в МРЭО и тут меня ожидал неприятный сюрприз, ВИН под капотом не читался! Машину на экспертизу, документы забрали. Запись на экспертизу только на конец марта 25 года!! Напомню, было начало декабря 24 года. Машину эксплуатировать не могу !
Позвонил в салон, объяснил ситуацию. Попросил подменную машину до экспертизы. Менеджер, который продал машину (Павел) обещал помочь. Потом мне позвонили ( как я понял из службы контроля качества) и стандартные вопросы: понравилось или нет и тд. Я ситуацию объяснил и там тоже обещали помочь ( Наталья была). И в итоге мне позвонил Михаил( руководитель отдела продаж) и пообещал найти для меня подменную машину.
И через несколько дней мне предоставили во временное пользование кроссовер омода с 5. В топой комплектации! И так же обещали попробовать сократить время до экспертизы.
Пока на этом всё. Если будет возможность, то отзыв дополню, напишу чем всё закончилось. Всем выше перечисленным сотрудникам автосалона- спасибо, что не бросили. Фоток Опеля не успел сделать. Омоды прикреплю.
Дополняю отзыв от 31.12. Проехал на Омоде около 2000 км. Ездили на отдых с семьёй в Карелию. Машиной доволен, очень радует расход, около 7 литров. От автосалона было сделано ТО на пробеге 20000, так же совершенно бесплатно. Прикрепляю пару фоток.
December 10, 2024
Не советую связываться, если продаете свою машину, по телефону убеждают, что готовы забрать машину по моей стоимости, 5 раз сказала, что на большой торг я не согласна, сказали дада, машина хорошая, стоимость согласовали с начальством, приезжайте-заберем.Ехала туда обратно 1,5 часа, чтобы по приезду мне сказали, что готовы отдать за машину меньше на 200к это еще до ее проверки, просто визуальный осмотр, где все соответствует моему описанию.Такой дешевый развод.Не уважают чужое время.По телефону скажут все, что угодно только, чтобы вы к ним приехали.На месте с вами общается другой менеджер, а не тот с кем вы созванивались (хотя он находится в салоне) видимо, чтобы избежать недовольств в свой адрес.
2
December 22, 2024
Купила машину с пробегом. Посоветовали запросить историю обслуживания в сервисе, где машина раньше обслуживалась. Машина обслуживалась на Софийской, 87.
Позвонила в колл-центр, меня соединили с отделом сервиса на Софийской и там сообщили, что да, историю получить можно, приезжайте напишите заявление.
Я поехала от метро Лесная на Софийскую, в другой конец города, написала заявление. Ни слова мне не было сказано, что такие данные не предоставляют.
Через 6 дней я позвонила, сказали, что ответ готов, приезжайте. Я второй раз поехала через весь город и получила бумажку с отказом в предоставлении! И на голубом глазу сотрудницами мне было сказано: да, это стандартная практика, истории не выдаются!
У меня единственный вопрос: почему СРАЗУ это нельзя было сообщить?????
1
October 31, 2024
Спасибо, хороший салон, вежливый персонал, (спасибо менеджеру Артуру), кредиты не навязывают, реальная цена, можно поторговаться! Взял живую весту за хорошую цену!
September 24, 2024
12.09.24г.вечером меня на эвакуаторе привезли на станцию и я сдала машину(замок зажигания,машина не заводилась) в ремонт. Мастер принял машину и сказал, что позвонит завтра в 11 часов утра после выявления неполадок. Однако я ждала звонок до 13 часов, а когда позвонила, то выяснилось, что мастер заболел. В службе сервиса сказали чтобы завтра (14.09) позвонить в 9 утра мастеру Тарасу, он будет заниматься моей машиной. Когда 14 го утром я позвонила, оказалось что он выходной. 15го утром Тарас связался со мной и все подробно объяснил. Заказали запчасти. К сожалению не все запчасти пришли в срок. Ремонт затянулся. Моя благодарность мастерам, занимавшимся машиной. К службе, которая назначает мастеров, претензия: один мастер заболел, не сообщили, назначают второго, который в это день выходной. В итоге машина 2 дня просто простояла на площадке, ею никто не занимался. 21.09.24 получила машину из ремонта. Пока нареканий нет. Посмотрим дальше
1
October 23, 2024
Очень хороший салон
Обслуживание на высшем уровне !
Хочу выразить отдельную благодарность секретарю Анне Ципуненко, за ответственный подход к работе и решении всех вопросов клиентов
1
September 21, 2024
Покупали авто с пробегом. У нас был менеджер Чувак Александр. Все прошло хорошо. Менеджер рассказал об автомобиле, организовал тестовую поездку, поднял а/м на подъёмник, рассказал о нюансах машины. В кредитном отделе так же все подробно рассказали. Так же порадовало, что менеджер ответил на наш вопрос, когда мы уже уехали из салона
July 27, 2024
Заказывала услугу: диагностика системы кондиционирования + заправка. Предупредила, что была проблема. Очень удивилась, когда сказали, что всё отлично - забирайте. Спустя неделю кондиционер перестал охлаждать. Поехала второй раз - о, чудо, нашли место утечки фреона, даже видео показали (в первый раз ничего подобного, конечно, не было).
Очень жаль времени потраченного впустую, ну и лишняя заправка. За ремонт выкатили кругленькую сумму, но после такого подхода, конечно, обращаться не буду.
1
November 13, 2024
Обслуживаюсь уже 3,5 года в центре Петровский. 02.11.2024 была на очередном ТО у Александра Филькина! Слов благодарности не перечесть: посоветует, порекомендует, проконсультирует, проконтролирует весь процесс.
Лишнего не навЯлит). Команда с которой он работает надёжная: авто мягко отъезжает от салона без посторонних звуков. Все заменённые части покажут! Всём крепкого здоровья и процветания!
Хочется отметить и других коллег Александра: Тараса, Ивана, Виталия! Через их руки тоже проходила моя авто. Всех рекомендую!
1
1
November 3, 2024
Приезжал в Петровский по вопросам автомобиля. Понравился сервис, девушки в зоне регистрации помогли найти отделы, которые мне нужны.
Хочу также поблагодарить Надоршину Ульяну, ответила на все интересующие меня вопросы и сориентировала по автоцентру.
4
October 13, 2024
Остался доволен покупкой и сервисом. Цену и скидку обсудили дистанционно, по приезду без сюрпризов, все как обговорили. Большое спасибо продавцу Александру Чумаку и кредитному менеджеру Ксении!
1
1
December 15, 2024
Страховая направила на ремонт на СТО Петровский для ремонта. Сначала опасались неизвестности, но результат оказался удивительно хорошим. Большая благодарность сотрудникам за быстрый и качественный ремонт. Рекомендуем!
December 16, 2024
Моя близкая подруга 06 декабря обратилась в ваш дилерский центр для решения проблемы с сорванными болтами на колесах. Оператор колл-центра, с которым она договорилась о записи, озвучила ориентировочную стоимость услуги: от 1600 до 3200 рублей за болт в зависимости от сложности конкретного случая. К нужному времени (16:10) моя подруга была на месте, её встретил сотрудник сервисного центра по имени Виталий, с порога озвучив ей цену "3200, не ниже". Не взглянув на объем необходимых работ, просто сразу назвал цену по потолку услуги, при том что работу должен был выполнять другой мастер. Подруга попросила вызвать руководителя, Виталий позвонил по всей видимости руководителю, они мило посмеялись друг с другом, после чего руководитель отказался выходить к клиенту, сославшись на занятость.
Клиент в лице моей подруги предложил мастеру Виталию связаться с оператором сервисного центра, которая приняла заявку и которая (после предварительного уточнения с сотрудниками) и озвучила первоначальное предложение "от 1600 до 3200 рублей в зависимости от сложности". На это предложение мастер первоначально ответил, что не собирается никому звонить, но в итоге по наводке руководителя связался с колл-центром, и в ходе разговора произнес фразу "слушайте, Ну если вы такие цены даете, так и записываете к себе на Руставели". Разумеется, с таким подходом об оказании услуг в данном центре не могло быть и речи.
На что я бы хотел обратить внимание владельцев данной организации:
Вы можете сколь угодно много инвестировать в оборудование и рекламу, но непосредственное взаимодействие происходит между клиентом и подобного рода мастером. Виталий, вероятно, является высококлассным профи в своей области, но к сожалению убедиться в его профессионализме (или профессионализме его коллег) не представилось возможности в связи с вышеописанным отношением. Если колл-центр направляет к вам клиента, озвучивая предварительно вилку цен, то во-первых необходимо клиенту объяснить причину выставления цены по верхнему потолку ПОСЛЕ знакомства с проблемой; во-вторых если у клиента возникла потребность в том, чтобы увидеть руководителя сотрудника, то просто "сослаться на занятость" - это репутационно проигрышный ход, непосредственный руководитель должен хотя бы по телефону выслушать клиента, показать свою вовлеченность и предложить компромиссное решение; в-третьих – если у сотрудника компании есть вопросы к колл-центру, то клиент не должен быть свидетелем этих разбирательств, для него вы – единое лицо, вне зависимости от фактической структуры. Подобным поведением сотрудники отвращают клиентов от того, чтобы воспользоваться услугами вашей сети в целом, не только конкретного центра.
Не говоря уже о "сарафанном радио".
Насколько мне известно, впоследствии руководитель мастера связался с клиентом, принес извинения, предложил пути решения проблемы (за это +1 звезда), но в данной ситуации, поскольку конфликт инициирован сотрудником компании, то и извинения должны исходить от сотрудника, что и было озвучено с нашей стороны. Ошибки совершают все, важно их подсвечивать.
Изменю оценку и апдейтну отзыв по результатам.
P.S. Далее "вишенка" на торте посещения вашего центра прямой речью клиента: "Они загнали машину в бокс, я говорю машину не мойте, потому что замерзнет кнопка багажника, я потом ее просто не открою. Что вы думаете, мне выкатывают машину, машина помыта."
6
July 20, 2024
24.05.24 обратилась в Петровский в службу ремонта, машина на гарантии, быстро диагностировали, сказали что деталь придёт в течении двух недель, а вот дальше начался неприятный квест, после трёх недель ожидания позвонила в Петровский, сказали да-да всё видим мастер перезвонит, жду, проходит ещё неделя опять ничего, звоню опять да-да вам перезвонит уже руководитель ремзоны, опять ничего, опять звоню и тут попадаю на девушку по имени Мария (работает на Руставели) единственный человек кто взял ситуацию под полный контроль . Если-бы можно было то поставила Марии пять звёзд именно ей за профессионализм и главное за неравнодушие и человечность.
August 8, 2024
Крайне не доволен сервисом. Позвонил, записался на диагностику подвески и рулевого. Подъехал в назначенное время, мастера приёмщика ждал 20 мин. Приняли машину, сказав нужно подождать мин 40 до начала работ. Я согласился, всё понятно что нужно чтоб слесарь освободился. Но!!! Через полтора часа сказали нужно еще подождать 40 мин. По прошествии двух с лишним часов пошёл забирать машину, т к столько тратить времени это не позволительная роскошь. Получил ответ. "Мы понимаем, вам бы еще полчасика подождать и мы всё выполним,
просто много работы. " а на вопрос Для чего тогда запись ведётся? Ответили что запись ни к чему не обязывает. Это просто время когда мы можем принять автомобиль!!! Алё, ребят... Вы себя слышали???
Вообщем по работам сказать ни чего не могу, до этого дело не дошло.
1
November 4, 2024
Обслуживаю здесь машину с самой покупки, с 2018 года, особенно хочу отметить мастера Филькина Александра, все быстро, четко, по делу, никаких нареканий по обслуживанию и ремонту.
1
1
November 22, 2024
Очень редко пишу отзывы, но обращу внимание, что с большим удовольствием продолжаю обслуживать свой парк как на Руставели, так на Софийской , по всем сервисным вопросам обращаюсь через своего меджера Марину Ковалёву, и ее команду
2
1
July 10, 2024
Очень понравились сотрудники автоцентра. Не назойливые и очень вежливые. Сервис на высоте. Процедура продажи-покупки авто прошла в кратчайшие сроки. Спасибо
October 22, 2024
Обращался на Софийскую 19.10.2024. Мастер приемщик Виталий Быстров показался не совсем компетентным Он не знает особенностей конструкции обслуживаемой техники к тому же при замене моасла мне не долили примерно500 мл. И в хамской манере мастер отказался устранить недостаток. Также не предъявили упаковку от замененного фитльтра и старый фильтр. Обслуживаюсь здесь с 2018г. Всегда было све отлично пока не попал к мастеру Виталию Быстрову. Имейте в виду при звписи на сервис
1
2
October 23, 2024
Сервис в салоне отвратительный. Записался на 16.15 на замену акк в Глонас (без диагностики, просто замена - 30-40 мин работа занимает). Приехал на 30 мин раньше и меня зарегистрировали как клиента. Через 40 мин. вышел мастер и заявил что меня примут через 4 часа ( !!! ). На вопрос зачем записали на 16.15, почему не предупредили (телефон то свой оставлял, почему девушка при регистрации не сообщила), ответа не получил. Не советую обращаться в сервис этого автосалона. Отвратительное отношение к клиентам.
November 7, 2024
Приехала на эвакуаторе. Быстро приняли, быстро вывили проблему генератора. Предложили варианты решения проблемы. Обязательно буду рекомендовать мастера Виталия Быстрова!