Renault
2210 reviews
November 6, 2024
Хочу поблагодарить Надоршину Ульяну за профессионализм. Нашла мой код магнитолы, вышла со мной на улицу и помогла его ввести. Спасибо большое, Ульяна, что отозвалась и помогла.
June 19, 2024
Хорошо работают.Подобрали машину как я хотел.3 дверную.Хондай i30.Дали полную авто теку.Пробег не скручен.Есть крашенные элементы.Но машина 2013 года.За 11 лет редко кто без аварий ездит.Так что с подборщиком подобрали машину.Девушка Оформила так как я брал авто кредит.Все объяснила.Сделала страховку и я поехал.Все прошло очень быстро.Салоном доволен.
1
July 10, 2024
Очень понравились сотрудники автоцентра. Не назойливые и очень вежливые. Сервис на высоте. Процедура продажи-покупки авто прошла в кратчайшие сроки. Спасибо
December 17, 2024
Отличное место! Быстрова Анастасия помогает с полисами осаго и каско каждый год! Спасибо большое
December 28, 2024
Здесь мы брали нашу первую машину, обслуживала нас Мария. Все подсказала, и объяснила что и как лучше и выгоднее. Очень приятно было пообщаться. Машина классная
Все очень здорово! Рекомендую
November 18, 2024
Проходили 4 ТО на авто, всё хорошо, но цены на порядок выше, чем на других СТО. Записывались на ТО за 35 тыс. руб., оставили 95 тыс. руб., причем ничего глобального не делали.
1
August 7, 2024
Благодарность менеджеру за работу. Сделка шла долго, но все было хорошо. Менеджер все рассказал и показал. А. Ш.
1
August 29, 2024
Хороший сервис, минусов пока нет, быстро и качественно, вежливый персонал.
July 27, 2024
С какими проблемами на ТО приехал, с такими и уехал. Вместо диагностики системы мониторинга давления шин посоветовали побольше давление делать и перекачали колеса. А ошибка осталась. Доп работ пытались втюхать на 12-15 тыр.
August 30, 2024
Спасибо Петровскому на Софиевской! Кузовные работы, всё было качественно и вовремя!!!
1
July 7, 2024
Внимательное отношение к клиентам. В моём случае заказали несколько запчастей чтобы точно были подходящие. По времени уложились в озвученные сроки. Цена ремонта оказалась вполне приемлемой. Качество ремонта на уровне. Спасибо мастеру приемщику Алексею П. за профессиональное отношение к своей работе и мастеру выполнившему работы.
1
1
April 30, 2024
Сегодня была последняя капля. Приехала в автосалон на диагностику. Увидела течь. А ТЕЧЬ БЫ Я НЕ УВИДЕЛА. Если бы кондиционер сам не стал включаться. Буквально после ТО проехала 1500 км. Я к чему при ТО осмотр производится на течи. Естественно у меня идеальная машина . Ок. И вот я снова в салоне на диагностике. Если вас записали на 17:00. Это не значит, что к работам приступят сразу. У меня была чистая машина. И мыть ее надо было. Но, меня отправили на мойку, спустя 30 минут , очередь из машин до меня, без мойки, пришлось повысить голос. я на диагностике. Пальцем я показала , где течь, вынесли вердикт. 5 минут осмотра. Заплатила 2080 руб. Но, дальше, у меня куплена расширенная гарантия, которую девочки продают, но как оказалось, никто ничего не знает. Ни мастер приемщик, не мастер по гарантии. «Как оформлять ?» никто не в курсе. Вы серьезно? Вы продаете, а значит алгоритм действий должен быть. И мастер по гарантии это тот кто должен точно знать как действовать. Я бы знаете , больше поверила в версию: « что мастер по гарантии сегодня не работает» , но он был на работе. Ему нужно было время, чтобы изучить договор и как эта « расширенная гарантия на автомобиле с пробегом» работает. Мало того, при покупке я задала вопрос: « куда мне звонить, если вдруг что?» ответ: « Сразу нам» .Собственно я уже сама позвонила в эту организацию. И поняла , что я сама отдала мошенникам деньги. А салон это продает. Я бы уже сейчас отремонтировала машину за свои деньги. теперь я буду ждать 2 мая и еще раз повторно звонить, чтобы зафиксировать случай и понять, является он гарантийным или нет. Сегодня никто не работает. А девушка по номеру , лишь оформляет заявки. Но, мою она не оформила . А значит делаем выводы. Расширенная гарантия от « Гарантия ТЦ» .
Учитывая, тот факт, что они при обычной гарантии от производителя не очень то охотно и быстро решали вопросы. Просто не хотели. Да и собственно, чтобы точно случай гарантийный был, надо приехать на эвакуаторе.
У меня пройдены все ТО , я обслуживалась только у официального дилера. У этого дилера уже года два. По любому стуку звуку на диагностику. На звуки не реагируют, так у меня был гул в моторном отсеке. Никто упорно не хотел ничего слышать. Потом гул превратился в скрежет. А потом я приехала на эвакуаторе. Помпа.
В целом, рекомендовать данный сервис, не могу и не хочу. Так же как и везде.
Очень много вложено денег в свой автомобиль. А времени?
Звуки, я приглушаю музыкой.
Сейчас у меня пробег у автомобиля 104786 , машина с гарантии ушла 27 февраля 2024 года и вуаля два ремонта уже произведено.
Делайте выводы сами. Сейчас ремонт озвучен в 26000 замена трубки системы коондиционирования. А самое страшное, что в исправности своего автомобиля я не уверена. Собственно, так же отбивают желание все больше и больше приобрести новый автомобиль. Ведь, я уже увидела обслуживание гарантийного автомобиля и результат, вот на нем продолжаю ездить.
5
May 20, 2024
Спасибо что есть такой центр Петровский на Софийской 87, замечательные люди и мастера , Алексей Петров - удивительный мастер, чуткий, умный, , спасибо ему и всем кто работал с моей машиной!
November 17, 2024
Третий раз обращался в автосалон, все нормально, вызывают доверие. Есть салоны, в которые бы не пошел совсем, а к ним пришел. На сервис не поеду, он дорогой. А. Ф.
January 10, 2024
6 лет после приобретения авто обслуживалась на дилере - но последнее обращение создало ощущение шаражки неясного происхождения при красивом ремонте и том же персонале. Машину привезли на ремонт 8.01, за день не сделали даже элементарной диагностики, признав, что не справляются с потоком заказов, и предложив машину, привезенную на эвакуаторе - «забрать, если очень нужна»?! Это как?
«Чудесный» мастер Петров Алексей отзвонился после вечерних претензий на утро 09.01, заказали стартер, по легенде должен он был быть перемещенным к вечеру, ну край 10.01 в первой половине машину обещали выдать. Не выдали, не звонили, мастер выходной.
Спасибо Ивану, который подхватил ситуацию и спустя 3 дня, Карл, мне все же поменяли стартер…Сервис вышел из чата.
4
October 30, 2024
Прекрасный сервис, прекрасное обслуживание. Я очень рада, что выбрала именно этот сервис.
October 25, 2024
Покупал машину с пробегом, менеджер чутка не все рассказал о состоянии авто. В итоге пришлось приезжать обратно в салон исправлять косяки. Ну а так норм.
April 20, 2024
Мой любимый салон. Пользуюсь услугами здесь, обслуживанием довольна. Частенько бывают приятные скидки и акции. Есть парковка.
February 15, 2024
Хороший и самое главное честный дилер, отдельно спасибо старшему менеджеру Михаилу, ребята молодцы если возникали какие-то вопросы решали быстро , однозначно рекомендую
1
July 28, 2024
Разрешили находится в зоне обслуживания авто, все сделали что нужно.
Но как это бывает пришлось заплатить больше чем мне говорил диспетчер,это оставило неприятное впечатление.
April 8, 2024
Все быстро, сервис на уровне, доволен покупкой каптюра!)
Очень вкусный кофе, приветливый персонал.
Не первый раз приезжаю к вам и уезжаю всегда с улыбкой
November 15, 2023
Все прошло отлично. Все очень внимательны, отзывчивы. Спокойно отвечали на любые вопросы. Всегда готовы помочь. Благодарю! Цены приятные, рекомендую.
1
September 29, 2023
Довольно обстоятельные мастера приемки. Качественно сделали небольшой сервис. Производственная зона чистая, неплохо оснащена. Цены как везде, дешевле не получилось.
2
1
February 27, 2024
Автосалон давно известен, был там не раз. Но если раньше туда приятно было зайти, было что посмотреть и было из чего выбрать, то сейчас вся площадь зала занята 2-мя! моделями китайских авто (( Упс...
Спасибо, что на участке сервиса и ТО остались прежние опытные мастера, к которым всегда можно обратиться за помощью и консультацией. И спасибо, что не отказались от обслуживания наших стареньких РЕНО!
January 8, 2024
Приобретал Citroen C4 2008 гв. для себя. Ввиду непонимания купил не машину, а недвижимость. Масло ест на уровне с топливом. Хотя при осмотре запаха масла в выхлопе я не почувствовал. Но запах появился позже. Двигатель необходимо капиталить. Коробка-аатомат мёртвая. Очень много косяков по электрике. Кузов в хорошем состоянии, но не без проблем. При эксплуатации на дороге пропала тяга и появился запах топлива в салоне. Выяснилось, что топливный шланг под капотом отстегнулся и залил мне всё. Пожара к счастью не случилось, но когда я спрашивал менеджера, про безопастность и состояние автомобиля, меня уверяли, что с ней всё в порядке и в будущем проблем не будет. Как итог: обман. Впаривание недвижимости. Огромные риски жизни и здоровью. Не рекомендую!
4
1
April 22, 2024
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями об авто салоне Петровский на софийской 87,приехали в этот салон с супругой за вторичной машиной, поговорили с менеджерам и нам смогли подобрать машинку в кредит как раз то, что мы искали и кредитный специалист Марина смог рассчитать нам кредит по самой низкой ставке.В общем мы вчера стали счастливыми обладателями школы рапид, всем специалистам огромное спасибо!
December 19, 2024
Преобрела страхование у Быстровой Анастасии, подобрала лучший тариф и помогла оформить дистанционно
November 19, 2023
Очень благодарны команде профессионалов Михайлову Павлу,Константинову Владимиру,кредитному менеджеру Юлии и их руководителю Михаилу за активное участие в выборе автомобиля,вниманию,индивидуальный подход и помощь в заключении выгодной сделки.Рекомендуем автосалон Петровский на Софийской 87.Большая благодарность от Ивана и Ирины)
January 18, 2024
Не люблю писать отрицательные отзывы, но всё же… Довелось мне обслуживаться в автосалоне Петровский, на Софийской 87. Знал, что официальный дилерский центр, знал про накрутки и подводные камни, знал про многие их косяки, но тем не менее 2 года обслуживал там машину (по независящим от меня причинам, но это совсем другая история…). КОРОТКО: пока машина новая (до 5 лет) и требуется – поменять расходники, резину, отполировать фары, сделать что-то по мелочи, короче – плановое техобслуживание, то горе автосалон со скрипом ещё справляется. Но за 2 года обслуживания, я, во-первых: ни разу вовремя не получил машину, во-вторых каждый мой приход сопровождался наблюдением за скандалящими клиентами, в-третьих: цена на всё завышена минимум в 2 раза и в-четвёртых, не факт, что вам сделают хорошо и вообще сделают, но это вы сразу не заметите. Для тех, кто хочет сориентироваться по деньгам, скажу, что на простые ТО, я потратил за 2 года чуть более 200.000 рублей. ПОДРОБНО: Три раза мне заправляли дырявый кондиционер, каждый раз обещая и беря деньги за работу + заправку, что такого больше не повториться. Непонятки с рулевыми наконечниками: заплатил за комплект и замену 2-ух рулевых наконечников, но по факту, потом выяснилось, что наконечники почему-то разные, причём оба с огромным люфтом. Меняли или нет? Если меняли почему они разные ? Про развал/схождение – вообще молчу. Ты за него платишь, но делают тебе его или вообще не делают непонятно. Проехав 5.000 км после замены рулевых наконечников (после их замены делают развал/схождение) – реально съело резину. После специально сделанного отдельно развал/схождения и проехав ещё 5.000 – я потерял резину. При очередном ТО, вместо замены антифриза и промывки всей системы не поменяли, а просто долили антифриз другого цвета. Был изначально залит жёлтый, а долили красный. Постоянно навязывают услуги по проточке тормозных дисков, вместо их замены. Постоянно промывают двигатель при смене масла (хотя масло меняют на тоже самое). По тонировке вообще вызвали людей из другой конторы. По шумоизоляции вообще послали в другую шарагу. Постоянное навязывание замены рычагов подвески, когда они в норме (специально заезжал в 2 различных посторонних автосервиса). В общем если машина казённая или вы их меняете каждые 3 года – то не вопрос, в должном состоянии и за большие деньги вам всё сделают (ну или сделают вид, что сделали), но если вы относитесь к машине, как к своему ребёнку, даже не думайте у них обслуживаться, загубят. ДЛЯ ТЕХ, КТО ДОЧИТАЛ ДО КОНЦА - ДВА АНЕКДОТА НАПОСЛЕДОК: 1. При замене резины забыли прикрутить колесо, наживить наживили, а затянуть не затянули. Конечно, обещали компенсировать мойкой люкс, про которую, при следующем визите, разумеется, забыли и не вспомнили. 2. Защитную сетку на мотор отопителя искали при мне на сайте Авито. P.s. пока машине не стукноло 5 лет или до 100.000 – вам будут звонить и вас будут облизывать, как только закончится гарантийное обслуживание – ждите больших и дорогостоящих вложений, ну а если вы откроете рот, то про вас просто забудут, убрав вас из базы.
9
July 11, 2024
Изначально ,прошло более 10 лет,пользовался и буду пользоваться данным сервисом.корректный и профессиональный персонал,по времени задежек не было,качеством выполненых работ доволен.Один минус от славянки далековато)
December 17, 2024
Все сделали быстро и качественно. Спасибо огромное мастеру Андрею Соболеву.
April 23, 2024
Отличный салон.
Смотрел подержанный автомобиль.
Честные цены, без подвоха.
Подробная картина диагностики предоставляется самим салоном.
По итогу нескольких дней поездок по салонам здесь диагностика лучше всех.
Рекомендую.
November 27, 2024
Навязанные услуги, долгое и некачественное выполнение работы, отказ от выполнения работ, при этом берут плату за несуществующие услуги. Не рекомендую ни кому.
3
November 26, 2023
Приобретал автомобиль с пробегом в данном салоне. Подготовка автомобиля, документов приятно порадовала. Отношение сотрудников, предоставленный спектр услуг понравился. Рекомендую данный салон!
1
May 21, 2024
Отличный автосалон! Очень доброжелательный и компетентный менеджер Ян, ответил на все интересующие вопросы и быстро оформил покупку автомобиля!
3
October 1, 2024
Как и во времена дилерства Рено, обслуживание и качество работ на самом высоком уровне. Так держать!
April 21, 2024
Отличный автоцентр. По части сервиса все грамотно и четко. Пероснал квалифицированный. Несомненно рекомендую. А. К.
1
November 17, 2024
Машину приняли в ремонт и в течении 2 часов к ней никто и не подошёл! После общения с приемщиком +ремонт занял 30минут. Замена хомутика шрума.
1
1
April 22, 2024
Очень понравилось, Николай менеджер коректный и терпеливый парень.мастер Алексей всё обьяснил показал и качественно собрал.
January 7
Самый отстойный сервис, просидел 10часов , пытались развести на деньги, навиливали замены каторые уже были, в итоге отдали не исправный авто загорелся чек двигателя, не доехал до дому, лижут только китайские!
1
July 10, 2023
Хорошее обслуживание.Помощь во всех вопросах,очень приятные сотрудники.
Так же хороший выбор автомобилей.
При покупке авто полностью подготовили,помыли.
Подобрали оптимальный вариант оплаты,так как было часть наличными и часть по карте.
И так же сделали небольшую скидку с приятным бонусом
Вобщем всем довольны,спасибо огромное.
1
1
February 13, 2024
Несмотря на большие логотипы продуктов жизнедеятельности китайского автопрома обслуживают по прежнему и Рено. Очень обстоятельные и обходительные ребята сидят на приёмке. Мне всё понравилось.
March 3, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, все договоренности по работе соблюдают, работы выполнят в срок, удобное расположение салона, можно наблюдать за ремонтом машины онлайн
July 24, 2024
Всё корректно , быстро , с пониманием дела и пожеланий клиента. Благодарю Рубина Сергея.
1
1
September 20, 2023
Все понравилось. Отзывчивый персонал. Виталию, который обслуживать автомобиль отдельное спасибо. Был настойчив в проведении обязательных ремонтных работ, но в рамках моих финансовых возможностей. Стоимость работ конечно дороговато.
1
May 18, 2024
Хороший салон, только там обслуживаю машины Рено 9й год, когда возникали внезапные проблемы с авто, всегда сразу обращалась в автосалон и всегда помогали быстро решить проблему
February 11, 2024
Сложно сказать, какие там работают специалисты. В моем случае 5 баллов оценку поставить не могу. Этой зимой, в январе, когда были морозы мой француз не завёлся , вызвала эвакуатор, по программе Помощь на дорогах, приехала машина, её посмотрели сказали, что старая прошивка на систему впрыска и нужно её перепрошить. При этом ваш стартер плохой и нужно его поменять, два варианта китайский за 9000 и немецкий за 16 000, я выбрала немецкий он с их гарантией шёл. Сделали, заплатила 35 000 рублей. Ровно через месяц машина моя не завелась, при этом в неудобно месте и т.д. Опять вызвала эвакуатор по той же программе, звонит специалист и говорит у вас стартер не работает. Я им говорю так вы же его ставили месяц назад, меняйте раз он у вас не работает. Пишите претензии производителю и т.д. они мол хорошо, через пол часа звонят и говорят работает ваш стартер, при установке его перелили какого-то лака и болты закрутили сильно. Но у вас теперь течёт корпус бачка расширителя охлаждения, в итоге опять я заплатила 33 000 руб. Прошло 2 дня, как забрала машину сегодня утром стартер пробуксовал при заводке, также как и ранее вёл себя мой старый стартер. Автомобиль у меня RENAULT FLUENS.
May 12, 2024
Купила там авто , пока все отлично , ребята молодцы сделали мне скидку, подарили резину еще ) все быстро подготовили 5+
August 31, 2024
Приехал на шиномонтаж (прокол и диагностика по телефону объяснил ситуацию) назначили время, а сервис на месте сообщает , что нет возможности это сделать.
Зря прокатился.
1
March 11, 2024
Достойный автосалон, цена без обмана и впаривания страховок, помощей на дороге и всего такого, что сейчас бывает в бОльшей части салонов. Менеджер Александр все показал, рассказал и быстро провел сделку, за что ему большая благодарность!
3
1