Renault
2199 reviews
October 23, 2024
Сам автосалон не плохой. Но менеджер по продаже б/у авто ,не продавец. Возможно сейчас продажи во многих местах хромают. Но человек просто не умеет даже предлагать. Но в нашей ситуации там не нашлось авто нужное для нас . Про отдел продаж новых авто, не могу что-то сказать , потому как мы не обращались туда .
August 28, 2024
Петровский на Софийской. Очень непонятная система возврата. Купил запчасть, которая не подошла. Купил из наличия,не под заказ. Стоимость 4604р. Платил наличкой. На следующий день принес на возврат. И тут началось - деньги сразу не возвращаем, нужно согласовать возврат, ждите 2-3. Через 4 дня пришел сам, а возврат ещё не согласован. Похоже им вообще никто не занимался. Дикость какая то - согласовывать возврат на 4 тыс руб неделю!!! Вы серьезно??? Петровский, что за мелочность???? В любом магазине возврат моментально оформляют. Я же вам не авто возвращаю.
December 22, 2024
Салон очень понравился это первый салон из пяти где машина была в наличии и цена совпадала с сайтом подъехал, всё показали, обговорили, дали всю информацию по машине. Персонал доброжелательный документы подготовили оперативно всё как договаривались. Всем рекомендую
December 6, 2024
Отличный салон с профессионалами сотрудниками, сделали хорошее предложение по трейд Ину и на новый авто и уже через день я забрала новую машину ! Хорошее отношение к клиентам ! Спасибо огромное!
October 13, 2024
Прием посетителей стал удобен,
Зона отдыха - нет удобных кресел.
Время работы превысило запланированное мастером на 2 часа (всего -6ч).
Мастер - профессионал!!!
1
September 3, 2024
Рассказал свои предпочтения, менеджер - Александр Чумак сориентировал по ценам и подобрал достойный вариант. Показали диагностическую карту и сказали на что обратить внимание (авто с пробегом). В общем, все понравилось. Сервис достойный.
June 27, 2024
Проходила ТО в салоне на Софийской, 87. Спасибо мастеру Сергею Рубину за четкую работу, внимательное отношение к клиентам, профессиональные рекомендации по эксплуатации автомобиля. Оформила и полис КАСКО приямо в салоне. Полис был подготовлен сотрудником отдела страхования Виталием Володиным. Хочу выразить ему особую благодарность за профессиональную предварительную консультацию, пунктуальность и помощь в выборе адекватного по условиям и стоимости варианта страхования машины. Пользуюсь услугами автосалона Петровский много лет, всегда с положительным результатом
1
1
December 19, 2024
Отличный автосалон,быстрое оформление
Автомобилем очень доволен
Менеджер Павел профессионал своего дела.
Рекомендую.
December 29, 2024
Не знаю кто пишет все эти восторженные отзывы, но у меня отношение менеджеров вызвало только один негатив. Менеджеры салона определённо хотят заманить обещаниями хорошей цены за ваш авто, которую и не планируют давать. Сначала звонила менеджер Екатерина и предварительно согламовала мою цену за мой авто при условии хорошего состояния, а по факту приезжаешь и уже с самого начала тебе уже другой менеджер говорит, что даже при идеальном состоянии не дадут такую цену, и называют просто смешную. Просто потратили моё время впустую.
1
November 23, 2024
Обращаюсь уже со вторым автомобилем, салон сильно изменился в лучшую сторону. Выполняла сложный восстановительный ремонт , мой менеджер Марина Ковалева помогла с расчетом и подобрала альтернативные варианты запчастей, все сделали качественно и по адекватной цене
June 19, 2024
Салон высокого уровня. Приехал я без звонка). На входе вас никто не встретит и в принципе вы не очень интересны до поры до времени.
Когда менеджер узнал,что я не хочу кредитов и новую машину,интерес ко мне был утерян со скоростью света и я был отправлен к ребятам из трейд-ина(вторичка в общем).
Смотрел машину б/у. О машине менеджер толком ничего не знает. Ни откуда она,ни почему горит чек-энжин. Листа диагностики в ам нет. А есть салоны которые любезно распечатку кладут в бардачок. Предложения тест-драйва не поступило. Я честно говоря и сам не просил, но в той же Ладе(был у 2х разных дилеров, обоим ставлю 5) это действие прошло само собой,как и демонстрация оригиналов документов,а не сканы как тут. Менеджер старался быть любезныйм,но какие-то свои вопросы и звонки ему мешали ,а тут ещё я со своими дуратскими вопросами под конец рабочего дня. По человечески понимаю).
В остальном : помещение чистое,светлое. Диванчики, креслеца удобненькие вполне. Парковка занята,встать толком негде даже в начале восьмого вечера : паркуйтесь рядом в кармане перед АЗС, ну или у салона как карты лягут.
Выбор машин большой как б/у,так и новых из КНР.
May 14, 2024
Все прошло отлично, спасибо нашему менеджеру Александру и другим сотрудникам. Е. Л. Профессиональная команда, вежливый и внимательный персонал. Буду обращаться ещё, буду рекомендовать друзьям.
3
August 24, 2024
Точного определения подобрать крайне сложно для описания всего спектра проблем данного салона. Слово клиентоориентированность совершенно не знакомо данному учреждению. По готовности машины в сервисе не звонят, о наличии проблем не предупреждают. Общаются как на советском рынке. Если дороги время и нервы, то рекомендую выбрать альтернативу этого салона и сервиса.
1
December 29, 2024
Персонал вежливый, на этом плюсы закончились, записался на т/о просто поменять фильтра даже масло не надо было. В итоге я потратил почти целый день на это, а именно с11 до 16. Да ещё и фильтр воздушный поменять не смогли потому заказали не тот🤷♂️
May 6, 2024
Приобретала машину здесь в 2020 и тут же прхожу все ТО. 04.05.24 приехала на 4 ТО.
Машину приняли вовремя. Мастер Сергей Рубин доходчиво все обьяснил,большой обьем работ был выполнен в срок.Большое ему спасибо за компетентность , доброжелательность и клиентоориентированность.
Огромную благодарность хочется выразить специалисту Балыкину Алексею. Был сбой в работе сигнализации и автозапуска, он все починил в кратчайшее время, очень быстро.
1
July 31, 2024
По телефону общалась с Ольгой Ниссен Девушка все объяснила, подробно рассказала, уточнила информацию- перезвонила!! Спасибо большое за таких грамотных, доброжелательных сотрудников! 👏👏👏🔥
December 25, 2024
Спасибо большое Сентемону Дмитрию и Калининой Елене, все доступно обьяснили, было очень комфортно иметь дело!!!
September 18, 2024
Записывают на определенное время, но заставляют ждать по полчаса и принимают в том порядке, в котором хотят. Со своим планом не справляются. Когда я сказала это работнику, он повысил на меня голос и начал кричать, что не должны они вовремя принимать, стойте ждите. Я разумеется уехала, такое хамское отношение за свои же деньги мне не нужно. Цена на услуги завышены, а сервис здесь перестал быть нормальный после того, как салон перестал быть дилером Рено.
1
February 1, 2024
Огромное спасибо за терпение и внимание которое нам уделил Менеджер Павел. Все прошло очень быстро и комфортно для нас. Менеджер все подробно рассказал показал. Опаздывали немного по времени и приехали под самое закрытие, сотрудники пошли на встречу задержались. Покупкой машины довольны, как и обслуживанием.
November 22, 2024
Ребята из кузовного неплохо делают свою работу. Персонал вежливый, причём все к кому обращаешься. Покупали там три машины, в целом хороший автосалон!
September 26, 2024
Машину ремонтировала по КАСКО, вежливый персонал, не ожидала что получиться так быстро и качественно. Большое спасибо.
1
1
December 16, 2024
Обратился в Петровский СПБ сделать шиномонтаж и сделать диагностику авто. В итоге: нашли проблему с тормозами и сразу исправили ее. Также была трещина на фонаре крышки багажника, мастер-консультант Куликов Иван проведя осмотр определил, что это гарантийный случай и через 4 дня мне уже меняли все по гарантии. Огромная благодарность Ивану (надо премировать) и всей команде Петровский СПБ. Однозначно могу рекомендовать данный сервис.
May 15, 2024
Обслуживаю машину там в течении 7 лет ,ремонтируют качественно . Выбор запчастей оригинал или аналог на любой вкус проводятся акции ,персонал вежливый , На некоторые операции по ремонту очень дорогие
December 24, 2024
Купил в этом салоне авто. Эмоции были только положительные до того момента пока не начал выяснять почему горит ошибка на давление в шинах. При покупке говорили что просто не установлены датчики, оказывается датчики есть и работают исправно но все четыре колеса спущены. А спущены они были для того чтоб скрыть грыжу на колесе . Так что лиш бы впарить . Будьте внимательны и осторожны при покупке авто в этом салоне
1
July 11, 2024
Изначально ,прошло более 10 лет,пользовался и буду пользоваться данным сервисом.корректный и профессиональный персонал,по времени задежек не было,качеством выполненых работ доволен.Один минус от славянки далековато)
August 19, 2024
Являюсь клиентом салона с 2020г. К сожалению, всё чаще сталкиваюсь с наплевательским отношением и халатностью. Два раза оставляла машину на мойку люкс, аринимала с огромным количеством недочётов, машину домывали при мне.
Сегодня была записана на сервис, уже 30 минут ожидаю мастера, опаздываю. Менеджер сказала, что "мастер не успевает" и на мой комментарий, что я перестану у них обслуживаться ответла что-то вроде "да, хорошо, как скажете".
August 10, 2024
Быстро и качественно подобрали автомобиль с пробегом. Менеджер Павел Михайлов, всё сделал чётко! Рекомендую
August 7, 2024
Машину купили. Сделка прошла на высшем уровне! Все доброжелательные, внимательные, знают свое дело. Всем большое спасибо!
1
August 8, 2024
Записался за три недели на ТО на 08 августа 2024 года на 07:00, так потом мне на работу. После передачи машины отделом сервиса мне было заявлено что мастера приходят в 08:30. Как итог сейчас 10:15 машина ещё не в работе. Ужасное отношение и клиентоориентированность. Почему я должен сидеть 3 часа 15 минут не зная чего я жду. Зачем записывать раньше на 07 утра, если по факту никто в 7 утра машиной заниматся не будет???
2
2
January 26, 2024
Сегодня Покаталась сегодня на Модном ОМОДА С5.
В Петровском автоцентре ( ранее дилер продавал новые Рено) .
Обслуживание - пять баллов.
Автомобиль оставил очень хорошие впечатления
Я пришла с линейкой. Мерила под передним бампером и сбоку, выше чем Калина кросс. )))
С гранты-калины и Весты прошлого поколения точно можно пересесть. У кого нормальные пробеги, а не как мои 6 тысяч км в год.
Рвёт с места, не овощ, впечатлила круговая камера, электронные настройки и регулировки вообще всего, может разговаривать с хозяином, есть система защиты от столкновения с препятствиями (как у Вольво).
Из минусов - нет механики, только робот и вариатор. Но мне механика и не нужна, надоела. Я тестировала на полном приводе. Специально заехала на ледяной сугроб, всё легко.
Гарантия 7 лет!!! Я подобрала отвисшую челюсть)))
А седаны какие нарядные. И высокие! Даже спорт седан с клиренсом 16 сантиметров. В такси все ОМОДы в СПб подойдут в класс "Комфорт".
Владельцам Каптюр, Дастер и Аркана очень рекомендую ознакомиться, взять тест драйв и составить своё мнение.
Под капотом, в багажнике и в салоне авто вид получше, чем на реношках, но дело вкуса
1
April 16, 2024
Обслуживаем 2 автомобиля по гарантии. Всё устраивает. Быстро, вежливо. Нареканий нет. Персонал отзывчивый, лишнего не навязывает. Запись за день-два. Есть отсрочка по безналу. Всё отлично.
November 15, 2024
Хороший ДЦ (со своими достоинствами, в виде знакомства с нюансами конкретных моделей и недостатками в виде цены) . Мастер Павел - молодец.
February 11, 2024
Очень хороший салон по продаже авто, нашли авто который даже не рассматривали качество работы и обслуживания на высоте,рекомендуем всем кто рассматривает покупку б/у автомобиля, но если есть знакомые которые занимаются ремонтом авто, рекомендую брать с собой чтобы оценить авто которое вы хотите, мы нашли в этом салоне машину которая превосходит все наши ожидания, спасибо всем менеджрерам кто помогал в покупке нашего автомобиля
1
1
June 1, 2024
Внимание оперативность хорошая информированность скидочки это был отзыв на 2020 и21годы. И ставил пять звёзд! Что скажу за 23.03.2022г. Снял бы все 5 звёзд да персонал не виноват ему также 5 звёзд на Софийке и отдельное спасибо авто диагносту работает с энтузиазмом - интересом. Приехал на замену масла, обслуживание на отлично Но ранее говорили только масло ЭЛЬФ! иначе за мотор ресурс не ручаются, т.к. Другие масла не подходят не та очистка и хим состав. По факту только на стойке при оплате выяснилось заменили эльф на обычный кастрол типа так сойдёт рекомендуют а заплатил почти 8500 тр. Запчасти расходники дороже чем в магазинах стали в три раза почти ,заменить колодки передниепредложили почти за 9тр. Что сказать достану ключи и как в 90х масло колодки свечи и тд. Буду опять сам менять выбора больше не дают.На сандеро стебвей двигатель 1.6 113 кобылок Как так можно молча пакоститть? В остальном все отлично но осадочек глубокий остался за кидалово молча. Год 2024 05.01.записался на 16 ч. Осмотр подвески просил уточнить конкретное время чтобы не ждать сказали к 16 приезжайте посмотрим. По факту приехал к 16час. Хотя было и на 17 час. Время думаю по раньше спешил, и тут фокус мест нет подождите часика три там посмотрим всё занято! Но как так можно врать? Уехал в другой сервис кариана с хорошим рэтингом и отзывами положительные. Всё сделали показали на отлично
1
December 17, 2023
Салон Петровский на Софийской 87 мне очень нравится. Хорошие Специалисты в Малярно- кузовном: Иван, Илья и Глеб. Мне приятно с ними общаться и получать грамотные рекомендации. Очень вежливые, отзывчивые, замечательные ребята! 👍Я могу им доверять!
1
2
September 2, 2024
Проходила ТО 1 на джейку G7, осталась всем полностью дрвольна. Приняли вовремя, все подробно рассказали, в течении обслуживания позвонили , что нашли дефект и по гарантии его устранили. Отзвонились по готовности, Все сделано, рекомендую
December 10, 2024
Обращался по поводу страховки, остался доволен, быстро и четко всё оформила Быстрова Анастасия! Обязательно обращусь в следующий раз.
August 11, 2024
отвратительно, дикие цены на сервисе - за ремонт ГБЦ Рено запросили 311000, в итоге с моими запчастями вышло 97000 (только по работам). машина была у них месяц... каждый понедельник начинался со слов - мастер ушел в отпуск, сегодня-завтра мы отправим головку блока на диагностику, точную цену сказать не можем, к концу недели будет готово... и так месяц. никому не рекомендую и сам никогда больше не обращусь
June 1, 2024
Прекрасный дилер, грамотные и профессиональные сотрудники! Желаю дальнейшего профессионального роста! После посещения остались довольны, очень хорошие сотрудники! Люди с большой буквы!
1
December 13, 2024
Все отлично,крутой автосалон,огромное спасибо Бытровой Анастасии,оперативность на высоте
December 10, 2024
Большое спасибо Быстровой Анастасии за профессиональное обслуживание. Очень рад такой грамотной работе специалиста.
December 13, 2024
Замечательный салон, полное сопровождение от покупки до ремонта! Можно сделать все и ТО и после ДТП поправили бампер. Спасибо Насте Быстровой, что объяснила, почему сейчас стоит делать страховки!
July 7, 2024
Всё прошло отлично. Отдельное спасибо Андрею, Александру и Надежде. Каждый из данных сотрудников мастер своего дела. Всё доступно объясняют и рассказывают. С. Л.
1
June 28, 2024
Приятные общительные менеджеры, все расскажут и покажут , ничего не скрывали, сам салон чистый и опрятный, все понравилось! Особенно хотел отметить продавца- консультанта финансовых услуг Гаранину Ксению.
1
October 29, 2023
Приятный мастер приемщик Тарас. Ездили на 0то Omoda. Цена с учетом подаренного сертификата на скидку на работы учтроила. В целом всем довольна , есть проблемка которую озвучили, но не решили. Но предложили оставить машину и долго разбираться с этим. В целом отлично, готовы помочь, но тк машина для нашего рынка и для них новая, сложности есть.
Ремонт почти доделали, скоро должно быть очень комфортно и красиво.
Буду обслуживаться дальше, надеюсь совместно решим этот вопрос)
Покупала машину у менеджера Алексея, тоже замечательный парень, все подробно и понятно.
3
August 28, 2024
Автосалон нам очень понравился. Покупка машины прошла по высшему классу. Нас обслуживал менеджер Николай, выражаем ему огромную благодарность.
October 28, 2024
Все прошло на ура. Обслуживанием довольны. Хотелось бы скидок побольше
Спасибо менеджеру Александру Ч. Все показал, расказал...
September 30, 2024
Отличный салон. Покупал машину бу. В отличии от остальных салонов, все по честному рассказали, дали чек лист с недостатками. Был приятно удивлён.
December 13, 2024
Отремонтировали быстро!!!! Все объясняют из чего состоит сумма ремонта. Очень довольно. Отдельное спасибо Оксане и Ивану.
April 25, 2024
Отличный салон,приятный и вежливый персонал,менеджер высший уровень,все понравилось,автомобильприобрели хороший,все показали рассказали, подняли на подемнике ,вобщем все хорошо