Renault
2211 reviews
December 25, 2024
Все прошло хорошо
Отдельное спасибо Александру и Эдуарду.
1
June 23, 2024
Записался на вибростенд в воскресенье, по приезду оказалось, что вибростенд работает только по рабочим дням, на мою просьбу посмотреть ходовку, менеджер отказал, ссылаясь на то, что машина на гарантии, отправляя меня к официалам. Даже моё согласие на осмотр помимо гарантии проигнорировалось. Остался негативный осадок.
October 24, 2024
Быстрое и профессиональное обслуживание. Отличный сервис
December 13, 2024
Огромное спасибо баеру Артёму быстро продеагностировал и купил моё авто за те деньги которые обещал.
January 28, 2024
Автосалон понравился, менеджер Кирилл помог выбрать автомобиль, все подробно по нему рассказал и показал. Взяла в кредит, оформили документы, дали резину в подарок!)
Всем буду рекомендовать этот автосалон).
Спасибо менеджеру Кириллу и Оксане за их работу!
1
March 17, 2024
Алгоритмы те же, компетентность пойдет, отношение с клиентами хорошее, персонал в норме, время ожидания по регламенту, сервис слегка сдал, по электрике есть претензии, машинка три раза заезжала в сервис, проблема осталась. Они привыкли производить ремонт так, что сломалось, менять агрегатами, цены действительно улетели в космос.
1
1
July 23, 2023
В июне в этом салоне среди авто с пробегом нашла себе именно ту машину, о которой мечтала) общались с менеджером Дмитрием, смотрели 2 авто одной марки (Одна не подошла по комплектации, вторая смущала по отчётам), но по приезду не было никаких препятствий для осмотра авто специалистом автоподбора, тест драйв, поднятие на подъемнике, довольно честная информация по входящей диагностике авто при приёме от предыдущего владельца - практически все нюансы были озвучены. Единственное, что за наличку цена становится немного выше, за счёт допов на клубную программу, и гарантию (при ТО на их сервисе). Но не критично. На сегодняшний день, машина прошла в наших руках более 1700 км (в отпуск и домой) и никаких нареканий! Огромное спасибо Дмитрию и за обратную связь после сделки и консультации по проведённому ТО. Я очень довольна! Хороших сделок)
3
February 27, 2024
Взял машину в кредит в этом центре 2 года назад. Обслуживаю её там же. Персонал вежливый тактичный и профессиональный. Все вопросы по эксплуатации , страхованию и другим вопросам решаются всегда быстро . Меня всё устраивает. Рекомендую.
January 31, 2024
Купили рено логан, через год ( декабрь 22)записались на ТО, приехали, просидели 4 часа, нам сказали в итоге, что обслужить нас не могут ( чего-то или кого-то нет) , слов извинений не прозвучало, другой день был предложен предварительно через две недели, гарантии, что в это время не произойдёт ровно тоже самое никто не дал, никто не перезванивал, не уточнял, почему же гарантийный новый автомобиль не был обслужен в гарантийном сервисе. Вот такое обслуживание....
1
December 10, 2024
Всё замечательно. Большой выбор автомобилей. Всё быстро и вежливо. Максимум информации. Состояние автомобиля соответствует объявлению о продаже. ОСАГО оформил здесь же.
August 19, 2024
Отношение к клиентам на уровне. Время ожидания приемлемое. Ремонт качественный.
2
2
November 20, 2024
Все хорошо купили машину. Есть с чем сравнить все четко ясно и без обмана...
2
1
May 8, 2024
Много менеджеров, целый офис Приехала на сервис в назначенное время , сижу жду, освободился менеджер, жду. Наблюдаю картину болтают, сидят в телефонах, ждать не стала. Также очень завышены цены на услуги обслуживания автомобилей.
1
October 29, 2024
Все быстро и понятно . Ответили на все вопросы и кое где подсказали как лучше поступить
1
4
December 14, 2023
Покупал в октябре автомобиль OMODA s5 gt, с документами возились очень долго, приходилось сидеть и ждать пока сделают документы при нас, хотя нашего участия не надо было от слова совсем.
В субботу сломалась машина 👍
Сказали, что выдадут подменный автомобиль, но в день выдачи оказывается он находится у другого человека! И мол извините больше нету, запчасти ждать говорили неделю, потом через дня 4 опять неделю. Из за того что моя работа напрямую связана с машиной я сейчас сижу дома и ожидаю чуда.
Не советую, что либо покупать у этого дилера, все настолько низком уровне, что просто ужас !
5
1
June 26, 2024
Хороший автоцентр, обслуживаю не первый год. Всё достойно. Человеческий подход и качество.
1
April 30, 2024
Отличный салон, второй раз покупаем у вас машину, очень рады, советую , очень внимательные менеджеры Александр и Максим!!!
1
October 31, 2023
Записался на ТО на 9:40. Автомобиль приняли сразу, но на подъëмник он попал только ближе к 13:00. За это время изучил весь предлагаемый, весьма скудный ассортимент китайского автопрома, наслушавшись от продавцов, насколько он великолепен. Однако, мастера, щупавшие его изнутри, были менее восторженны в оценках: гниют и глючат - краткая суть их отзывов.
Эти же мастера выдоили из меня всю, взятую с собой, немалую наличность и вдогонку накатали список того, что по их мнению, нужно сделать с моим автомобилем, чтобы они остались удовлетворены суммой полностью.
3
1
July 16, 2023
Пишу от лица мужа:
За последний год несколько раз покупал машины и данный салон покорил мое сердце и вошел в топ 1 моего собственного рейтинга. Персонал и обслуживание на высшем уровне. Машину показали сразу, ждать не пришлось, ибо ее подготовили прямо к моему приезду. Затем быстро оформили бумаги. Хочу заметить, что мне понравилось: мне не навязывали никакие дополнительные страховки и дополнительное платное обслуживание, как в других салонах. Еще очень сильно польстило, что в независимости от того, что стоимость машины итак была ниже рыночной, сделали скидку.
1
1
January 4
Хорошо организовано обслуживание. Расходники дороговаты.
February 18, 2024
быстрое, профессиональное обслуживание за цены в три четыре раза дороже. Если не привыкли экономить, вперед. Девушка на страховках сразу потеряла ко мне интерес, как только я отказалась от Каско. Сергей на ТО- вы чудесный, вам лично 5 звезд. я просто на Вас еще не заработала)))) Так как я еще на гарантии, вынужденно приеду через год.
2
1
October 18, 2024
Понравилось абсолютно все, сделали оперативно, ничего не навязывали, остался очень доволен. Р. Л.
2
2
June 14, 2024
Петровский очень хороший салон, мастера Рыбак С. и Васильев П. адекватные , компетентные мастера, работы в срок, претензий не было.
October 22, 2024
Купила авто в трейд ин. Всем довольна. Спасибо Александру Чумаку за помощь
May 8, 2024
Однозначно рекомендую данный автосалон,покупал здесь автомобиль с пробегом,все устроило от показа автомобиля до оформления!
1
April 7, 2024
Спасибо сотруднику Александру и Кириллу за сопровождение сделки. Помощь в выборе автомобиля. Салон не навязывает допы, цена в объявлении равна цене в ДКП. Спасибо, что еще остались салоны, ведущую такую политику. Ю. С.
May 31, 2024
Работой мастеров доволен. Профессионально, качественно. Планирую и далее пользоваться этим сервисом.
November 18, 2023
Бываю моменты, когда ты понимаешь, что ты ничего не понимаешь в тонкостях автомобильного мира....кроме как им управлять. 😉
И тут на помощь приходят ребята профессионалы. Я очень благодарна Евгению за помощь, понимание и просто за то, что человек с любовью выполняет свою работу. Я с вами уже 4 года. И всегда спокойно за качество вашей работы.
Спасибо 🙏.
С уважением, Натали Набокина.
January 19
Отличный автосалон . Приятные менеджеры . Обслуживание на высоте . Сделали скидку и полное ТО на автомобиль . Всем рекомендую .
July 7, 2023
Делала Первое ТО, все комфортно. Цена соответствует озвученной при записи, по времени около 2 часов, никаких негативных эмоций не было. В подарок дали бутылку омывалки. Проехала еще 15000 звоню узнать цену на следующее ТО. Четко озвучиваю, какие детали мне нужны оригинальные, а на каких можно сэкономить. Мне предлагают цену почти 18000 и скидку 10%. Спасибо говорю, до свидания, я поищу дешевле. И тут начинается... дайте мне 2 минуты, просит оператор... через 2 минуты цена снизилась на 3000 рублей. Говорю спасибо, я хочу узнать цены других сервисов. Мне очень настойчиво предлагают записаться. Настолько настойчиво, что проще согласиться. Хорошо, говорю, записывайте, но я совершенно уверена, что найду дешевле и к вам не приеду. За два дня до обозначенной даты звонят напомнить... спасибо, говорю, как я и предупреждала, я сделаю ТО дешевле, в другом месте. Дальше следует вопрос: Вы нашли дешевле, чем 6500? Откуда такая цифра, мне было озвучено минимум 13000. В общем испортили напрочь все хорошее впечатление лт первого ТО. Как я понимаю, в солидной организации на такие работы должен быть прейскурант, и стоимость может зависеть только от выбранных запчастей. По факту какой-то совершенно не понятный мне торг, как на рынке у дяди Ашота...
4
January 23, 2024
Отличное отношение от мастера приемщика до слесарей и руководителей направлений. Проводили в Рем зону даже без предварительной просьбы, чтобы со слесарем все обсудить по факту. ТО было выполнено в оговоренный срок. Был небольшой косячек, но все исправили без лишних вопросов и ₽. Рекомендую по обслуживанию автомобилей Рено.
July 18, 2023
Понадобилось всего 5 часов в выходной день, чтобы сдать свой авто в трейд-ин и приобрести другой (тоже б/у). По трейд-ину предложили больше, чем в Мажоре и Рольфе, плюс сделали скидку на приобретаемый автомобиль. Не навязывали никаких услуг, не предлагали кредитов и страховок (ОСАГО сам попросил), доплачивал наличными. В том же Рольфе или Автополе, когда слышали о наличных, то сразу поднимали ценник обозначенный на сайте. Тут такого не было. Я реально не ожидал, что можно так быстро и без выноса мозга поменять автомобиль в этом городе :D Однозначно рекомендую Петровский на Софийской!
1
1
July 19, 2024
Установка салонного фильтра на Логан. Видно что засунули , лиш бы только засунуть. Очень сильно разочарован. Обслуживание было 23.11.2023. ТО 2. Цены ставить не стесняются, а контроль и качество работы оставляет желать лучшего.
May 19, 2024
Был тем несколько раз, первый раз был ужасный, пытался купить машину, прождал кучу времени, потом по глупости купил Рено и поехал к ним на то, оригинальных запчастей у них нет, хотя они себя позиционируют как официалы, про разные проблемы с авто они отнекиваются и решать их не собираются
1
April 10, 2024
Отличный сервисный центр. Все быстро, четко и по делу. Обслуживаю машину только здесь уже много лет.
2
February 26, 2024
Огромная благодарность коллективу автосалона Петровский за помощь в приобретении автомобиля. Предоставили достоверную информацию о состоянии автомобиля. Вежливо отвечали на все заданные вопросы. Объясняли этапы оформления документов для покупки автомобиля. Рекомендую!
1
December 7, 2023
Покупал здесь авто. Обслуживание понравилось. Общались со мной культурно, не задавали лишних вопросов, и не отвлекали вопросами при осмотре авто. Цена, как заявлена на сайте, без лишних условий. При покупке предоставили все документы и заказ-наряды.
Единственное о минусах авто промолчали, но и не скрывали.
В целом впечатление приятное.
1
January 23, 2024
Салон быстро перестроился под новый формат, ибо времена тяжкие, и переформатировался на продажи китайского автопрома,правда и про старых реношных клиентов не забывают, так,что вполне себе хорошее место ,правда ценники иногда явно кусаются,ну а где сейчас по другому, персонал хороший,доброжелательный.
September 15, 2022
Салон приятно поразил своим обслуживанием. Доброжелательный персонал, великолепная консультация, аккуратность и внимательнось ко всем моментам выбора и пожеланиям клиента. Отдельную благодарность выражаем Андрею, который сопровождал нас весь путь.
2
2
December 10, 2023
Обслуживаюсь в этом центре более 10 лет. Довольна тем, как следят за моими машинами, своевременно сообщают о возможных профилактических осмотрах автомобиля. В Петровском приятная атмосфера, Хорошее отношение к клиентам.
Время ожидания практически всегда совпадает с тем , на что ориентируют, когда забирают автомобиль на обслуживание.
Рекомендую .
November 13, 2024
Обслуживание быстрое, качественное. Есть обратная связь с мастером.
June 13, 2023
Делал развал-схождение на форд фокус, т.к. только в этом салоне не было очереди в нужное мне время, цена 2500, дороже чем в округе, но приемлемо. Время затраченное от приезда до выезда 45 минут. Также в салоне имеется вполне удобная зона ожидания, отдельно можно отметить вежливый персонал, отвечают на все интересующие вас вопросы.
Можно присутствовать в рем.зоне или наблюдать процесс проведения работ на мониторе в зоне ожидания или затестить новую Chery Omoda.
1
2
June 6, 2024
Хорошаэий автосалон и неплохая станция по ремонту. Но дороговато((( у дилера должны быть самые дешевые цены на детали.
1
1
September 24, 2023
Меняю отзыв, испортили все настроение..
Привёз автомобиль на ТО в пятницу к 14.40, так как до 18.00 нужно согласовать работы (авто на юр лицо).
Заранее записываюсь на ТО в приложении, с пометкой ТО 6 (или 7, сейчас уже не вспомню, да это и не важно) и делаю доп пометки что ещё нужно проверить. Привожу авто вовремя, приемщику говорю обязательно СЕГОДНЯ В ПЯТНИЦУ НУЖНО СОГЛАСОВАТЬ ЗЧ И РАБОТЫ, В ВЫХОДНЫЕ ЭТОГО НЕ СДЕЛАТЬ и оставляю авто на выходные чтоб забрать в вс вечером или в пн утром, забрать готовый авто и поехать.
Звоню в воскресенье узнать во сколько можно подъехать на что слышу что они просто провели диагностику и ничего не сделали так как в выходные не согласовать работы.
Спасибо, обращусь за работами в рольф или евросиб.
6
May 18, 2023
Благодарю за помощь в выборе авто, быстро, профессионально, компетентно, мне помог менеджер Волков Александр. Остались приятные впечатления и от посещения салона и от покупки авто. С. М.
3
1
May 15, 2023
Хороший выбор автомобилей. Сервис
отличный. Очень отзывчивые и профессиональные сотрудники. Приятна атмосфера. Спасибо менеджерам Дмитрию и Павлу.
1
December 22, 2023
Впечатления от покупки в этом салоне только самые приятные; менеджер ответил на все вопросы, показал авто и полную подробную диагностику, сделали максимально возможную скидку, сразу оформили страховку и на месте сделали техосмотр. Я доволен 👍
1
December 8, 2023
Ян лучший, спасибо ему большое!!! Мы объездили много салонов в Питере, такого обслуживания никто не сделал) и что он подготовил машину для осмотра - отдельная благодарность!!! Золото сотрудник)
November 5, 2023
Продавали свою машину.
Менеджер по выкупу (представился Сергеем) очень квалифицировано подошёл к вопросу. За что ему большое спасибо. Предварительно озвученная цена выкупа от финальной (после подъёмника) отличалась минимально. Если в салоне все специалисты так же подходят к своей работе это заслуживает поставленной мной оценки.
August 16, 2023
Был постоянным клиентом данного автосервиса. Но при проведении последнего планового ТО 15.08.2023 сделал для себя вывод, что больше сюда никогда не приеду. Время ожидания больше в 1,5 раза чем озвучил мастер (без дополнительных ремонтных работ, только регламентные), полное игнорирование мастером данного вопроса, плюс желание сервиса навязать доп.работы, которые не обосновываются и проведение которых никак не проверить.
5
1