Renault Рольф Лахта
1272 reviews
July 28, 2021
Добрый и родной автосалон, давно тут обслуживаюсь и ремонтируюсь! Мне все очень нравится ! Рекомендую
1
January 20, 2022
Не понимаю, откуда такие рейтинги, салон ужасный. У меня все было как у всех - сначала заманили низкой ценой, а как приехала оформлять, сразу увеличилась сумма кредита, мою машину в трейд-ин оценили ужасно низко, договариваться ни о чем не хотели, хотели только впарить. Ещё и новая машина поцарапана была. Теперь отказываются возвращать аванс, когда была в салоне, сказали «писать заявлений не надо, пришлите реквизиты», а теперь говорят, что надо приехать написать. В общем, неделя потраченных нервов, и это не конец ещё
April 16, 2022
Был на сервисе. Мастер Иванов Дмитрий, все рассказал, объяснил. Все отлично.
1
December 8, 2020
Забавное место.
Позвонил менеджер, пригласил оценить авто на выкуп, предварительно назвав сумму. Договорились о встрече. Машину осмотрели, сказали - все ок, сумма согласована, можем оформлять. По личным причинам не смог продолжить оформление, договорились о том, что через день приеду и все оформим. Заранее отправил все документы для оформления договора. Через день, по прибытию в назначенное время, встречает другой менеджер, забирает все документы для оформления и исчезают на 40 минут. Кстати, буфета и кофе - нет. Ждите.
Прошло время. Менеджер сообщил, что у него есть разговор ко мне - давайте обсудим.
За сутки, которые я пропустил и не смог сразу начать оформление, появились другие варианты выкупа авто, поэтому, мы вам предлагаем на 100 тысяч меньше.. ну а чо вы хотели?
Редиски, в общем.
Жалко времени, потраченного на Вас.
3
December 13, 2021
Делают всё качественно, ничего лишнего не навязывают, машина после них не ломается) делают мойку кузова и ковриков бесплатно при работах :)
1
February 4, 2022
Покупал тут с отцом машину , понятно все объяснили, показали , рассказали . Все своевременно подготовили к выдаче машины .
1
February 10, 2021
Приехал на ТО. Все на уровне, доброжелательное отношение. Замененные детали сложили в пакетик, можно сразу оценить, что было сделано по факту. Быстро помогли и ответили на мелкие проблемы.
Удобное местоположение. Можно приезжать снова и снова.
October 18, 2021
Отличный салон. Авто не брал, но внимание менеджеров и халявный кофе подкупают. Единственное что - кредитные специалисты сильно заняты. Приходится ждать подолгу.
July 15, 2024
Персонал хороший, приятное общение.
2
1
November 8, 2021
Ужасный салон, ничего хорошего сказать не могу, так как 2 раза оставляли там машину и 2 раза нам ее били. Специалисты неквалифицированные на сервисе. Руководство хорошее, понимающее и решающее быстро все вопросы.
1
May 22, 2022
Добрый день. Была на сервис .Глотов Алексей самый понимающий и внимательный сотрудник.
1
1
April 14, 2022
Цены на ТО взвинтили до небес!!! Замена масла, Диски тормозные передние с колодками, масло в редукторе…. за 80 тыс. рублей. Видимо майбах решили обогнать….
После письма дилеру и уменьшения объема работ до банальной замены масла в двигателе счет уменьшили до 38 тыс. рублей. Получив счет, позвонил в салон, поговорил, счет прислали на 35 тыс. рублей.... (для примера, через пару дней записывал к дилеру авто Вольво ХС60 также не масляный промежуточный сервис , цена 14 750 руб... Дилеры Рено почти на 300% жаднее :))). Странная ценовая политика.
1
February 15, 2022
Заехали в данный салон. Пока друзья выбирали машину, нам провели диагностику и техосмотр. Все быстро, чётко, без издержек.
3
September 6, 2021
Спасибо ВСЕМ сотрудникам сервиса.!Очень мне помогли и с эвакуатором, и с ремонтом в кротчайшие сроки. Ещё раз спасибо!
2
1
November 4, 2021
Спасибо,хороший салон,купил себе рено,все понравилось,машина в целости и сохранности!Я рад
1
December 19, 2020
Захожу в салон на Савушкина, тут же при входе, на меня продавец буквально кидается с бешенными глазами. Ну что это такое. Я ж не на авторынок пришёл в конце то концов. Нельзя ли чуточку поспокойнее и не такую активность явную применять. Через несколько дней опять захожу и опять, та же картина с тем же парнем. При том, что остальные продавцы в зале находятся и подходят тактично.
Заметил, что народу не много из покупателей, за то продавцов куча. А в выходной день так вообще.
1
October 4, 2021
Как всегда,скрытая информация. Менеджер не знает о проведении акции,вводит в заблуждение что якобы всё закончилось. Обещали авто отдать сегодня,перенесли на завтра. Четвертый год знаком с Рольфом,качество обслуживания на единицу!
1
March 21, 2022
Проходила плановое ТО. Мастер Нейман Денис всё доступно объяснил. Предложил дополнительные услуги, но ничего не навязывал.
1
July 30, 2023
Как правило, всё чётко и быстро
June 12, 2022
Всегда обслуживаемся у Егорова Андрея на сервисе. Очень довольны качеством работ
1
June 11, 2022
Постоянно прохожу тут ТО, претензий к качеству работ у меня не было, лишнего не навязывали, брали в работу машину точно по времени записи. Персонал клиентоориентированный. В салоне чисто, есть кулер, кафе.
November 14, 2020
Шикарный салон. Всё быстро, чётко, понятно. В июле здесь покупала Рено логан, сегодня нулевое тех.обслуживание. Уехала довольная на новой зимней резине. Спасибо Денису Нейману.
1
October 19, 2022
Делала ТО. Заменили масло и свечи. Всё устроило, сделали скидку. Мастеррамотно объяснил
March 15, 2022
Вежливый и отзывчивый персонал. За ТО только сюда, приезжаю всегда к одному мастеру. Никаких проблем не было)
1
December 7, 2021
В этом салоне купила автомобиль и раз в год прохожу ТО ,вот уже буду четвертый раз,качеством и культурой обслуживания довольна.Спасибо за уют.
3
June 16, 2020
В июне покупал с женой в этом салоне новый автомобиль. Вся сделка прошла на высшем уровне и в максимально короткий срок. От и до со мной работал менеджер Мурашко Егор. Очень грамотный молодой человек, можно сказать профессионал своего дела. Всё рассказал и разложил по пунктам, согласовал с руководством актуальную для меня стоимость нового автомобиля и подарки. Я выбирал автомобиль в двух салонах, тут и на Полюстровском пр. В Renault Рольф Лахта, Егор смог предложить более интересные условия для покупки. Да и вообще был более внимателен к покупателю. Совместно выбрали автомобиль, посмотрели его в живую, обговорили дальнейшие действия и в итоге сделка состоялась. Егор был всегда на связи и с удовольствием отвечал на все интерисующие меня вопросы. Благодаря ему, даже удалось получить очень красивые регистрационные знаки. Спасибо дружной команде Renault Рольф Лахта и лично Мурашко Егору. Советую этот автосалон и именно этого менеджера по продаже автомобилей. Так держать!!!
4
1
April 22, 2021
Благодарим менеджера Дмитрия Кадоркина за очень быструю и качественную работу. Хороший граммотный специалист.
2
1
February 3, 2021
Продавал авто, со мной связался менеджер по выкупу Дмитрий, предложил подьехать для выкупа без диагностики, при чем по цене которая меня устраивала (на 50 т.р выше чем в других салонах). Каково было мое удивление, когда я приехал и мой авто купили по оговоренной цене без жаркого торга и диагностики!
1
March 5, 2021
Приехал в салон перед 14 февраля, для ТО своей машины, встретил своего менеджера Игоря Малахова( у которого покупал 3 года назад), поболтав немного посмотрели новые модели, Игорь посмотрел что есть в наличии, потом отвел в отдел оценки и кредитный. После общения с кредитным представителем было принято решение на приобретение новой машины. Хочу поблагодарить Игоря за предоставленную информацию и сопровождение, а также весь колектив Рольф за слаженную работу в такое не простое время.
April 13, 2021
Приобрел авто - Рено Аркана. Приехал специально с Красноярска, все отлично, рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Анатолию Страхову.
1
June 3, 2021
Приобретала автомобиль в Мае в этом салоне,салон понравился обслуживал менеджер Валерий Ерошенко ,сделал хорошие подарки ,автомобиль пришел очень быстро.Спасибо салону.
1
May 10, 2022
Несколько лет обслуживаемся на сервисе у Шахова Антона. Всем всегда довольны!))
August 8, 2022
Отличный сервис, делают все быстро и качественно
1
1
April 9, 2020
Покупал авто в этом салоне. Обслуживвюсь год. Мне нравиться. Шиномонтаж и замена масла, диагностика - все делается через приложение. Зашёл в приложение - выбрал свободное время удобное для тебя и отправил заявку. Тебе по заявке отзвонятся и уточняет время. Приехал к о времени отдал машину, после обслуживания получил обратно. Ждать можно внутри а можно погулять. Елагин кий остров рядом.
2
3
March 6, 2022
Спасибо автосалону Рено РОЛЬФ Лахта и лично Кадоркину Дмитрию за профессионализм и лучший уровень обслуживания. Если за Рено, то к Дмитрию в РОЛЬФ Лахта!
May 27, 2024
Отличный, сервис, но прайс не гуманный
January 28, 2022
Отдельное спасибо Малахову Игорю за быструю передачу автомобиля. Ознакомил с автомобилем, и ответил на прствленные вопросы.
September 23, 2021
Хорошее место. Приветливый персонал, удобное расположение, близко от метро.
3
November 1, 2021
Все нравится, не первый раз приезжаем, внимательные сотрудники,качественный сервис и гарантийный ремонт.
3
November 4, 2021
Очень классный сайт всем советую. Всё отлично работает и классные машины.
1
August 27, 2021
Купили машину. Все замечательно, рекомендую.
Продавец консультант Валерий - рекомендую.
July 20, 2020
Место безумное. Не уютное, ощущение что находишься на вокзале... НО... НО...
Сотрудники нисколько не заинтересованы в вашем там пребывания, Всё по деловому!
Быстро, без лишних слов и уговоров. Очень быстро...
Косяков нет!
Минус звездочку хотелось поставить только из личного отношения.
August 5, 2021
Меняли пороги в автомобиле. Сделали лучше чем мог надеятся даже, машина была готова через день. Переварили, зачистили всё, швы почти незаметны, всё ровненько.
1
August 31, 2021
Отличный сервис! Всё понравилось. Сотрудники компетентные, особенно Игорь Малахов, который с нами работал.
2
December 10, 2021
Хорошее место. Вежливый персонал и квалифицированные механики. Рекомендую!!!
January 18, 2022
Купил здесь Дастер. Всем советую.
Очень неплохой салон. Если как следует поторговаться.
May 30, 2022
Квалифицированный, доброжелательный персонал!
Готовы ответить на все вопросы.
August 21, 2021
Зарезервировать автомобиль за 1,5 млн, приехав через 3 дня, менеджер включил дурочка. Не заметил наряда и т.д итого стоимость 1.68млн. По мимо этого за наличные не продаём, только кредит. Вот и официальный диллер. Отвратительное обслуживание
2
September 25, 2021
Всё очень понравилось. Быстро,качественно и не дорого. Большое спасибо ребятам.
2
January 27, 2022
Автосалон нравится. Вежливое отношение, лишнего не навязывают, к просьбам прислушиваются. Я доволен.
1