Renault РОЛЬФ Лахта
1243 reviews
October 21, 2020
Купил здесь рено каптюр. Во всем сопровождал менеджер Станислав. Начиная с тестдрайва и заканчивая выдачей всегда грамотно и быстро отвечал на все вопросы. Свою работу выполнил на 5. Было долгое ожидание оформления автомобиля уже после оплаты, но так бывает.
August 3, 2021
Всем спасибо за качественное обслуживание. Езжу на ТО , мастера отличные , девочки на сервисе все вежливые .
1
August 23, 2020
Приобрели автомобиль в автосалоне Рольф на Савушкино в СПБ. Хотелось бы отметить работу менеджера Баркова Артема. Внимателен, обходителен, вежлив. Помог решить все вопросы возникшие во время покупки и оформления автомобиля.
Советую обращаться в этот автосалон.
1
March 6, 2023
Потраченное время. Обсуждали одни условия с одним специалистом по приезду оказалось это сотрудник кол центра , вышел ко мне другой человек и соответственно все договорённости мимо.Еще и не профессиональный,зеленый оценщик …позорище
1
1
December 21, 2020
Хочу поблагодарить менеджера Станислава Плотникова, за качественное обслуживание. Сделал всё, чтобы нам помочь в покупке автомобиля и даже больше. Его работу можно оценить 10 из 10. Быстро, качественно профессионально. Если за машиной, то только к нему, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
June 1, 2022
Лучший мастер консультан Антон Шахов! Все отлично! Рекомедую всем!
November 29, 2020
Спасибо грамотному сотруднику Алексею Чернякову! Специалист своего дела! Помог в выборе и покупке Авто! Спасибо специалисту из финансово отдела Алексеевой Дарье, за скорость и высокий результат Вашей работы!
1
October 12, 2021
Все быстро оформили, обьяснили, подробно рассказали.
Спасибо Баркову Артёма и Батранчуку Сергею!
1
December 2, 2022
Уже лет 10 постоянные клиенты. Тех осмотр и прочее. Антон Быстров как приемщик отличный спец!
3
April 26, 2022
Был на лучшем сервисе, с лучшим обслуживаением у Егорова Андрея. Очень благодарен, приеду еще )
1
August 20, 2022
Были там не один раз, обслуживание хорошее. Маловата парковка, а так всё хорошо
May 15, 2022
Спасибо! Очень внимательное и вежливое отношение. Работы выполняются в оговоренные сроки.
1
1
April 9, 2021
Все хорошо , вежливо, быстро. Продавец-консультант Дмитрий Кадоркин все достаточно подробно пояснил и помог с оформлением.
1
January 11, 2023
Время тяжелое,но люди работают.С заданием справились на отлично.
December 16, 2021
Не плохо. Мастер Эдуард хорош. Сделал быстрее, чем обещал. Недостаткт1. Нет стола с розеткой для работы. 2. Всё очень дорого. 3. Долгое оформление. 4. Не дедаютТО
January 28, 2021
К сожалению оказалось, что заявленная на оф. сайте дилера акция "Renault Assistance Plus в подарок при прохождении ТО" - обман. После прохождения ТО я оплатил выполненные работы и выразил желание "получить в подарок" карту Renault Assistance, как это указано в условиях акции. Однако получил отказ: дескать, это нужно было делать до оплаты ибо теперь в стоимости ТО присутствуют некие скидки и карту я могу получить только заплатив 450 руб. Т.е. за карту Вы заплатите в любом случае: или её стоимость включат в оплату ТО или купите отдельно. Получается, что это акция по обману клиентов, а не "подарок при ТО".
PS. Как выполнили само ТО пока сказать не могу, завтра при дневном свете проверю цвет/уровень масла и не подменили ли аккумулятор. ))
1
December 21, 2021
Быстро, удобно, максимально информативно. Отдельное спасибо менеджер Валерий за подход.
1
January 21, 2022
Все очень нравится, запись, ремонт и советы потом, делаем регулярно ТО, и очень довольны, спасибо.
1
August 3, 2020
Приобрели в семью Новый Рено Аркана в июле месяце, хотим выразить благодарность Николаю Данилко за его профессионализм, ответственность, чуткое отношение к клиенту👍 Отдельное Спасибо хотелось бы направить нашему менеджеру Ивану за высокопрофессиональную работу от начала нашей встречи и до подписания договора! Советуем сделку совершать именно с этим менеджером и не бояться, что пойдёт что-то не так! Удачи в работе и побольше новых отзывчивых клиентов! Ещё раз спасибо команде Рольф Рено Лахта!
January 13, 2020
Добрый вечер! Хотел выразить сотрудникам салона Рольф на Савушкина огромную благодарность за помощь в приобретении автомобиля. Здесь представлено всё: кредитные организации, страховые компании, ГИБДД. Сотрудники помогают разобраться во всех тонкостях, подбирают клиенту самый выгодный вариант для покупки авто. Особую благодарность хотелось бы выразить нашему менеджеру - Юлии Высоцкой за высокий профессионализм и доброе человеческое отношение к клиенту. Огромное спасибо всем сотрудникам РОЛЬФ! Для нас этот день стал большим событием. Однозначно рекомендую.
4
1
April 11, 2022
Во многих я побывал автосалонах и есть с чем сравнить, здесь не навязывают какие-то доп услуги и нет скрытых условий, всем рекомендую.
1
December 9, 2021
Ну как обычно навешали кучу дорогущих допов, страховок с неясными условиями и с улыбкой отпустили. Не нравится? Можно попытать счастья в другом автосалоне, но как показал опыт везде все одинаково.
October 15, 2021
Хорошие ребята!
Внимательны к тебе как к человеку.
Ходил присматривался, общался и купили супруге каптюр)
На техобслуживании все расказали и посоветовали не затрагивая финансовую часть, просто как человек компетентный человеку интересующему.
По гарантии девчонки молодцы, тоже в меру подкованы, не все конечно, но есть у кого спросить.
Удачи и развития вам!
1
March 20, 2022
Самая лучшая компания , хороший персонал!хотелось бы отблагодарить продавца-констультанта Сергея
December 28, 2023
Взяли деньги за ТО, но масло заменить забыли. Приемщик при мне у гаража достал щуп и масло было черным, но ТО якобы было сделано
February 1, 2022
Дорого-богато-долго.Замена масла около трех часов .Ну а в остальном все на уровне...Куар-контроль на входе,вежливый персонал,чистота и порядок..
1
June 28, 2021
Менеджеры Максим, Севак, Евгения просто молодцы!!! Все доходчиво объяснили, рассказали, где-то даже чутка помогли)))) Спасибо Вам ребята
March 4, 2020
Достойный салон. Профессиональные консультации грамотных менеджеров, хороший выбор моделей в наличии. Приятно удивил и даже расстрогал заведенный в этом салоне обычай поздравлять с покупкой. С таким больше ни где не встречалась.
2
4
October 26, 2021
Покупали сестре автомобиль Renault Duster на механике с двигателем 2.0. Менеджер подсказал о дополнительных опциях. Сестра осталась довольна. Теперь она водит машину своей мечты.
1
May 19, 2021
Вежливо и оперативно проконсультровали по вариантам комплектаций автомобилей. А также по кредитным предложениям от различных банков и их отличиям.
2
July 22, 2021
Все хорошо. Спасибо большое Дмитрию Кадорину за честность. Приехал и уехал, все быстро и понятно. Рекомендую!
1
October 1, 2021
Компетентные и очень вежливые сотрудники, готовые ответить на любой вопрос и помочь!
С дилером знакома давно, рекомендую!
1
April 30, 2022
Отношение к клиентам на высоте, не навязчивое, но по техническим характеристикам сразу отвечают , приятное обслуживание
3
July 30, 2023
Как правило, всё чётко и быстро
April 28, 2021
Купил автомобиль Рено Аркана. Огромная благодарность менеджеру Таракановскому Кириллу! Очень профессионально и максимально в интересах клиента!!!
1
April 10, 2021
Спасибо Дмитрию Кадоркину, за отличный автомоьиль и прозрачную сделку. Рекомендую обращаться в Рольф Лахта за приобретением нового автомобиля.
1
April 16, 2022
Был на сервисе. Мастер Иванов Дмитрий, все рассказал, объяснил. Все отлично.
1
May 28, 2020
25 мая 2020г купили в салоне Рено Аркана, это уже вторая машина купленная на Савушкина, предыдущая была - Дастер. Хочу выразить благодарность менеджеру Страхову Анатолию, который сопровождал сделку с момента обращения в марте в салон и до выдачи автомобиля. Нашёл и забронировал автомобиль в нужном цвете и комплектации, предоставил скидки и порадовал полезными подарками. Был на связи все это время, предоставлял интересующую информаци и сообщал поступающие новости по автомобилю. Могу рекомендовать его как грамотного, внимательного к пожеланиям клиента менеджера и приятного в общении молодого человека. Также большое спасибо работнику отдела кредита и финансов Елене, которая помогла подобрать кредитную организацию и страховую компанию, которые нас устроили. И ещё несколько слов о салоне. Обслуживали Дастер по ТО и обращались с ремонтом по каско. Очень нравилось удалённое урегулирование убытков. Быстрое согласование и сам ремонт в короткие сроки и качественно. Надеюсь и на дальнейшее сотрудничество с салоном, а его работникам хочу сказать ещё раз большое спасибо и пожелать удачи и побольше клиентов.
4
2
August 4, 2021
Меняли разбитое стекло. Хорошо, быстро и качественно. Может можно было бы найти и дешевле, но решили ставить у официалов все оригинальное.
1
September 24, 2021
Спасибо сервисному центру за внимание и рекомендации для моего автомобиля, не первый год обслуживаюсь у вас отдельное спасибо приемщику Алексею.
3
August 25, 2020
Приемщицы могли бы быть с клиентами поприветливее, конфеток нет, при выдаче "заказа" мастер не появился (особенно мне он не требовался, но, ради приличия, мог бы рассказать, что сделано), на выдаче предлагают подписать все "бумаги" и не предлагают предварительного осмотра (понятно, можно потребовать, но "стандарт" мог бы поддерживаться чисто формально)... Персонала, всяких менагеров больше, чем клиентов, парковка маленькая, ещё зачем-то стойки с фонарями на парковочных местах установили 🤨 проезда совсем не остаётся. В общем клиенто-незаинтересованная фирма.
2
1
April 28, 2021
Покупал в Рольф Лахта Рено новый Renault Duster, менеджер был Артём Барков. По телефону созвонился, обсудили по комплектации авто, оказался в наличии, приехал в салон и забрал авто. Никаких проблем не возникло, все было в лучшей форме) покупкой доволен, менеджера и автосалон в целом рекомендую!!!
1
February 4, 2022
Покупал тут с отцом машину , понятно все объяснили, показали , рассказали . Все своевременно подготовили к выдаче машины .
1
December 13, 2021
Делают всё качественно, ничего лишнего не навязывают, машина после них не ломается) делают мойку кузова и ковриков бесплатно при работах :)
1
July 28, 2021
Добрый и родной автосалон, давно тут обслуживаюсь и ремонтируюсь! Мне все очень нравится ! Рекомендую
1
May 22, 2022
Добрый день. Была на сервис .Глотов Алексей самый понимающий и внимательный сотрудник.
1
1
January 24, 2021
Хороший сервис, приятные консультанты, ответили на все вопросы. Но, включить телевизор для просмотра проведения ТО машины я так и не смогла добиться, кофемашин нет, кафе (по понятным причинам) тоже закрыто. Wi-Fi работает только на сотовом, на ноутбуке мне не смогли его подключить.
February 10, 2021
Приехал на ТО. Все на уровне, доброжелательное отношение. Замененные детали сложили в пакетик, можно сразу оценить, что было сделано по факту. Быстро помогли и ответили на мелкие проблемы.
Удобное местоположение. Можно приезжать снова и снова.
July 24, 2020
Барков Артем, очень грамотный и компетентный продавец-консультант.Благодаря ему мы теперь обладатели нового автомобиля, помог сделать все в максимально короткие сроки. Просим компанию объявить благодарность данному сотруднику. PS- великолукские ребята)))
1
October 18, 2021
Отличный салон. Авто не брал, но внимание менеджеров и халявный кофе подкупают. Единственное что - кредитные специалисты сильно заняты. Приходится ждать подолгу.