Renault РОЛЬФ Лахта
1262 reviews
April 20, 2022
Очень приятный салон, квалифицированный персонал. Обслуживаюсь на сервисе у Быстрова Антона. Ему отдельное спасибо!
1
October 24, 2022
Покупали тут машину. Советбудущим клиентам:
Не реагируйте на улыбки персонала. Читайте внимательно каждую строчку договора. Ине верьте устным заверениям. Только документально заверенным. Иначе подведут и обманут. Главное для них - продажа.
1
December 26, 2023
Вроде все нормально , скорее всего где есть деньги - там не экономят.
August 10, 2021
Отличный салон!! Все понравилось, персонал огонь!! Отдельно спасибо консультанту Плотникову Станиславу, все показал и обьяснил. В общем мы остались довольны)
1
April 24, 2022
Мастер-консультант Глотов Алексей в Рольф Лахта Рено 24.04.2022. Оценка 10 из 10, благодарен за оперативное обслуживание на высоком уровне.
July 31, 2021
Столкнулся в дороге с проблемой касающийся электрики. Повезло, что от предыдущего посещения осталась визитка Глотова Алексея. Позвонив ему, он хоть и оказался не на работе в этот день, но не отказался помочь. Получив от него консультацию, проблема была устранена за что ему ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО!!! Прошу обратить внимание руководства на высокую квалификацию данного специалиста!!!
1
March 19, 2022
В салоне Рольф Лахта Рено купили машину, сейчас пользуемся сервисом, очень довольны обслуживанием!
Отличный салон!!! Очень довольна работой его сервиса!Придем еще и не раз)
3
October 27, 2023
Уже третий раз покупаем здесь машину, довольны, спасибо!
1
October 29, 2021
Очень довольна салоном, работой персонала и особенно хочу отметить продавца-консультанта Малахова Игоря. С его помощью я стала обладателем уже второго автомобиля Рено. Спасибо вам за ваш труд.
1
April 28, 2021
Огромную благодарность хочу выразить автосалону Renault Рольф Лахта и в особенности его менеджеру Малахову Игорю! Очень быстро и понятно разъяснил все плюсы и минусы автомобиля и помог мне принять решение о покупке моего первого автомобиля. Всем буду советовать автосалон и Игоря в качестве менеджера!
November 9, 2021
Хорошие спецы, всё расскажут, выслушают, ответят. Машина организации, потому по ценникам и разводят-не разводят не знаю не скажу.
Записывают всегда быстро, говорят вежливо.
Из минусов зона ожидания небольшая и не сильно комфортная - поработать пару часов в ожидании авто - нуу так.
March 15, 2022
Отличный автосалон для покупки авто) и дальнейшего сотрудничества) вежливые сотрудники и приятная атмосфера)
1
July 27, 2023
Стоимость запчастей для ТО -зашкаливает. Фильтр воздушный картонный втюхивают за 6500₽.
2
February 5, 2021
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Кадоркина Дмитрия! Отличное обслуживание,сервис. Внимательный, компетентный в своем вопросе. Помог с выбором автомобиля!Желаю легких продаж! Мечты сбываются!
2
1
August 31, 2021
Внимательное, добро желательное отношение, возможность посмотреть, "пощупать" автомобиль. Менеджер Игорь Малахов всё сделал профессионально и быстро.
Я остался доволен.
January 27, 2022
Встретили, рассказали, показали и все сделали как надо!!! Очень доволен!!! Отдельная благодарность Страхову Анатолию за профессионализм!!!
1
September 30, 2021
Была на Савушкина на замене ремня у мастера Балюры Эдуарда, все работы были проведены качественно и быстро, спасибо за сервис!
Всегда буду рекомендовать ваш сервис!
1
November 28, 2021
Сегодня мы стали счастливыми обладателями новой Арканы. Обратились в салон Рольф на Савушкина, остались очень довольны работой сотрудников салона. Страхов Анатолий и Евдокимова Дарья оперативно и профессионально нам помогли с выбором, предложили оптимальную цену. Очень приятно работать с профессионалами в своём деле. Спасибо!
1
January 31, 2022
Покупал здесь авто , отдельная благодарность Станиславу Плотникову, понравилось более открытое отношение к клинтам, в отличии от дилера на на Полюстровском
1
July 23, 2021
Очень благодарны менеджеру Алексею Ларионову за исключительно профессиональные и полные консультации. Отмечаем интеллигентный стиль в коммерческой коммуникации и умение слышать и понимать покупателя. Алексей продемонстрировал прекрасный пример гуманистического маркетинга. Выражаем пожелание премировать Алексея Ларионова за его исключительно качественную и эффективную работу в корпорации. Покупатели Рено Михаил Балашов, Темур Жумабеков.
June 3, 2023
Приятно удивили цены на обслуживание и работа менеджеров
February 20, 2022
Все отлично, сотрудники вежливые, обслуживают быстро. Ответили на все вопросы, обслуживание понравилось.
1
March 28, 2022
Приобрели сегодня рено Аркана. Очень довольны, отдельное спасибо менеджеру Таракановскому Кириллу, сделал максимально выгодное предложение, заинтересовал покупкой, все откровенно рассказал по кредитам и страховкам.
1
June 9, 2021
Обслуживала свой Renault Kaptur у Иванова Дмитрия, очень понравился мастер! Сделали все работы быстро и качественно. Все были приветливы, пока ожидала, предложили выпить кофе.
1
April 7, 2021
Большая благодарность менеджеру Анатолию Страхову за прозрачность сделки, оперативность и решение всех вопросов. Сдавали свою машину в трейд-ин, были опасения, что после диагностики занизят стоимость, однако все прошло гладко. Никакого доп. оборудования не навязывали, кредит и страховка по-желанию, мы не стали оформлять ни то ни другое. При этом ещё и скидку получили. В общем, были приятно удивлены, Рольф порадовал.
2
June 15, 2022
Утром сломалась машина, вечером уже забирала ее готовенькую из сервиса, мастер Егоров Андрей подробно объяснил про все манипуляции, не первый раз приезжаю в сервис, всегда быстро и по делу)
1
September 13, 2021
Покупаю машину 2 раз в Рольф Лайта Рено.
Хочу поблагодарить моего менеджера Анатолия, за профессиональную консультацию и полную поддержку в выборе нового автомобиля!!! Всем советую обращаться именно к нему 💯👌
1
May 23, 2022
Обслуживаюсь на сервисе у Дениса Неймана на протяжении долгого времени, услугами доволен.
Никаких проблем никогда не было. Сотрудники приветливые, по всем вопросам помогают.
March 22, 2022
Купили машину в РОЛЬФ Лахта у продавца-консультанта Дмитрия Кадоркина. Благодарю его за то, что помог подобрать нужную машину с выгодными предложениями по кредиту. Спасибо большое !
1
May 1, 2023
Приехал на эвакуаторе! Быстро устранили, завели. Сделали ТО. Ничего лишнего не втюхивали. Посмотрим, поездим.
1
August 23, 2021
Выражаю слова благодарности старшему мастеру-консультанту Шахову Антону за оказанную помощь в ремонте моего автомобиля. Всё было сделано качественно и в срок. Обязательно приеду ещё раз.
1
August 18, 2021
Быстро, удобно, сделлаи очень хорошую скидку и много подарков, так же после поеупки помогли отослать документы и разобраться с быстрым погашением кредита.Рекомендую!
March 16, 2022
Лично меня очень порадовал сервис. Отзывчивые менеджеры и знающие свое дело мастера. Знаю что на следующее ТО точно поеду сюда с уверенностью что сделают все грамотно)
March 31, 2022
Автоцентр хороший, менеджер приятный, спокойный, есть один небольшой минус из-за смены руководства на последнем этапе подписи пришлось ждать крайней долго, а так в принципе все устраивает
1
June 14, 2022
ТО провёл Шахов Антон. Все подробно объяснил , дал рекоммендации. Все прошло отлично, спасибо!
2
June 15, 2022
Обман с ценами. По телефону не смотря на конкретные вопросы озвучена одна цена, по факту намного дороже. Огромное количество навязываемых услуг. Какой смысл делать скидку на машину, занижая ее стоимость.. и запихивать эту же сумму в допуслуги к оформлению кредита и платить на нее проценты???
December 2, 2021
Это безусловно один из самых честных салонов новых а/м Рено в городе,если ваш взгляд упал на французский автопром,то вам однозначно именно сюда. Профессионально помогли подобрать нам автомобиль,обращаемся уже в третий раз.Спасибо Вам.
1
1
March 12, 2022
Отличный автосалон, профессиональные сотрудники. Все в одном здании, продажи авто, страховка и сто. Удобно.
April 7, 2022
Проходил 07.04.2022 третье ТО в данном автосалоне. Мастер Нейман Денис - очень хороший специалист. Внимательный, вежливый, ответственный.
October 9, 2021
Добрый день, оповещаем Вас второй раз, о том, что вопрос по ремонту Ниссан Кашкай до сих пор не решен. Машина моя, стоит у Вас на площадке без ремонта. В филиале Рольф «Лахта» ей производили осмотр и диагностику уже 2 раза, после чего далее не происходит ни каких действий. Сотрудники салона Рено, там, где есть гарантия на машину 2 года и сотрудники салона Хундая, там, где мы приобретали подержанный автомобиль, не могут внутри себя решить кто будет и за чей счет производить ремонт Ниссан Кашкай, между тем перекладывая ответственность с себя на нас. Нас пригласили в салон для решения данного вопроса 17 сентября 2021г. в 15.30 ч., но господин Юрий Цан (приношу извинение если фамилия не корректно написана, написали на слух произношения) салона Хундай по каким-то не понятным для нас причинам не соизволил явиться на заранее назначенную встречу. После чего до сих пор никакой реакции по нашей претензии. Мной потрачено немало средств и времени на восстановление автомобиля. Поэтому прошу выйти на с взять, в противные случаи мне придется обратиться в другие инстанции.
March 23, 2022
3.03.22г Приобрел в Рено Рольф Лахта автомобиль Дастер 1.5 Дизель. Сразу понравилось общение по телефону менеджера Виталия. Компетентная консультация подкупила. Приехал. Прошел тест-драйв - Виталий все подробно рассказал про авто. Решился на покупку. Оформили договор. Уехал в этот же день. Езжу 20 дней, доволен как слон. Спасибо Виталию!
1
April 26, 2021
Хотел бы выразить благодарность Подболотову Сергею. Все очень вежливо и подробно рассказал. Полностью посчитал все, сделал скидки и подарки.
Сложилось так, что в итоге купил другую машину не в вашем центре, но Сергей вернул залог и никаких проблем не возникло.
Спасибо огромное!
2
September 19, 2023
Обслуживание отличное,но цена услуг очень завышена
May 9, 2021
Впечатление неприятное.Всё, конечно, понятно, каждый хочет заработать, но не так внаглую.Позвонила заранее, уточнила стоимость автомобиля со скидкой за покупку авто в кредит.Спрашивала вполне конкретные вопросы, чтобы зря не ехать.Приехав в салон, менеджер уже не говорил о той стоимости, о которой мы разговаривали по телефону, а кредитный менеджер, даже без документов сразу озвучила что кредит предоставят только в случае покупки дополнительных страховок КАСКО, ГАП и карты в размере 150000 рублей... я уточнила два раза, возможно ли получение кредита только при покупке КАСКО менеджер ответила -нет. Клиентоориентированность нулевая, автомобиль в данном салоне я не куплю и никогда не посоветую обращаться к услугам данного салона.
Дополнение от 08.05.2021: позвонил кредитный менеджер и ещё раз озвучил что невозможно получить кредит без обязательной страховки ГАП и карты, это обязательные условия дилера. Не знаю, насколько законно отказывать в кредите из-за отказа в оплате дополнительных услуг, кроме КАСКР. Советую обратится в другие автосалоны, возможно там более лояльное отношение к клиентам.
5
1
December 29, 2021
Продавец авто Игорь Малахов, только благодаря ему я принял окончательное решение о приобретении нового автомобиля.
Ве его предложения были однозначно реализованы. Сказал сделал. Так держать, спасибо большое! Сервис великолепный. Впечатления самые позитивные.
1
1
August 6, 2021
Покупали на днях автомобиль. Спасибо Станиславу Плотникову, отличный менеджер и человек. Кто покупает через дилера нужно понимать, что доп.опции, страховки, это то на что они существуют. Если вы хотите приобрести автомобиль без переплат и готовы ждать очередь то заказывайте у производителя. Первое впечатление отличное, надеюсь будущие ТО пройдут без проблем
3
November 24, 2021
Все быстро, чётко и по делу. Цены ниже, чем у конкурентов. Отдельный респект продавцу-консультанту Кириллу Таракановскому.
1
June 13, 2022
Классный, качественный сервис, внимательные сотрудники, ответят на все вопросы и покажут доскональное знание о авто:)
1
August 26, 2020
Покупали машину17. О8. 20г Рено сандеро степвей очень довольны менеджером Дмитрием, очень внимательный и обходителен. Всё нам разъяснил доступно и покупка прошла хорошо, сегодня я забрала машину с обслуживания, все вовремя, приятно общаться с такими людьми. Спасибо вам всем за работу.
2
1
September 17, 2021
Добрый день! Хотел сказать большое спасибо сотрудникам данного автосалона - покупал уже второй автомобиль (Каптюр прошлого поколения на новый с турбо и 4х4 - разница, как день и ночь!). Особенная благодарность Сергею Подболотову и девушке из отдела страхования Дарье - вам 10 баллов!
1